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SULLER, SA DE CV

OBJETIVOS Conocer los elementos bsicos de la empresa como lo son: nombre, tipo de empresa, tipo de sociedad, giro comercial etc. Conocer los diferentes smbolos de identificacin cultural como lo son: el eslogan y el logotipo.

GENERALIDADES DE LA EMPRESA Suller


NOMBRE DE LA EMPRESA Suller diseo S.A. de C.V. TIPO DE SOCIEDAD. Suller es una Sociedad Annima de Capital Variable, ya que cuenta con por lo menos 2 socios y con un capital mnimo de $50,000.00 M.N. el cual puede aumentar por aportaciones que los socios realicen; este dinero se representa en forma de acciones las cuales pertenecen a los socios de la empresa, mismas que representan la misma cantidad de capital cada una. TIPO DE EMPRESA Suller es una empresa manufacturera, ya que transforma las materias primas en bienes de consumo final, y a su vez es una empresa comercializadora, ya que vende sus productos directamente a sus clientes. GIRO DE LA EMPRESA El giro de la empresa Suller S.A. de C.V. es la produccin y comercializacin de muebles secundarios (se les llama as a aquellos muebles que no satisfacen necesidades bsicas). LOGOTIPO Y ESLOGAN

VIVE EL DISEO
PRODUCTOS / SERVICIOS QUE OFERTAN Los productos que se ofrecen son muebles secundarios as como mesas de centro, lmparas, espejos, muebles de TV, percheros, accesorios.

SEGMENTACION DEL MERCADO (Target Group). Los productos de Suller van dirigidos a hombres y mujeres que van de los 25 aos en adelante aproximadamente, con un poder adquisitivo de nivel medio-alto en adelante, las cuales residen en el D.F. y zona metropolitana, satisfaciendo a sus clientes con la calidad y el diseo de sus productos. ANTECEDENTES DE Suller. Esta organizacin tuvo sus inicios cuando se nos ocurri fabricar muebles. Pero con la idea de fabricar algo nuevo, algo que fuera innovador para la gente, hasta que por fin se pens en fabricar una lnea de muebles secundarios con diseos totalmente nuevos y minimalistas. Se empezo a fabricar muebles hasta que la misma demanda exiga el crecimiento de personal y de espacio. La razn de ser de la organizacin es desarrollar productos innovadores, ya que siempre se ha llevado a cabo. ya que la firma fue la pionera en la idea de estos productos con las caractersticas de innovacin y contemporaneidad. MISIN DE SULLER Ofrecer productos de la ms alta calidad y con los diseos ms innovadores que satisfagan las necesidades y deseos del mercado demandante. VISIN DE SULLER. Generar productos que a mediano y largo plazo cubra las expectativas del cliente y as poder posicionarnos del mercado demostrando la calidad de nuestros productos para las necesidades reflejadas en el hogar. OBJETIVO DE CALIDAD. El objetivo de SLLER es la innovacin en los productos que ofrecemos, ya que con estos podemos mantener las fuentes de empleo que permiten el desarrollo tanto de la empresa como la de nuestro pas. POLTICAS DE CALIDAD. Estas son hacer que los trabajadores se comprometan con la organizacin, pero ms que nada se comprometan con ellos mismos y hacerlos ver que la labor que realizan la hacen con conviccin, que la hacen por su propio beneficio y el de su familia. Que se desempeen de tal manera que su trabajo lo hagan con satisfaccin para que as nuestros productos sean de la ms alta calidad.

SMBOLOS DE IDENTIFICACIN Logotipo (FALTA CREAR EL LOGOTIPO) Este logo fue escogido porque imaginaba un nombre el cual a la gente le llamara la atencin, pero que este a su vez demostrara calidad, vanguardia pero ms que nada reflejara status. . SULLER para cuidar su prestigio y elegancia Ha colocado placas de metal a cada uno de los productos que elabora para darse a conocer en las tiendas de prestigio y darse a conocer en el mercado. La placa de metal contiene su logotipo, slogan, telfonos y correo electrnico en los cuales los clientes pueden enterarse de cmo adquirir alguno de sus productos. ESLOGAN

VIVE EL DISEO...
El slogan identifica perfectamente a Suller porque lo que se quiere hacer es experimentar a sus clientes a travs de sus diseos nicos e innovadores, hacer que se atrevan a vivir esa experiencia nica de poder dar vida y estilo a su casa u oficina con los productos que ofrecen

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA SOSS


ORGANIGRAMA GENERAL DE Suller DIRECTOR GENERAL ASESOR ASISTENTE DIRECTIVO

CONTABILIDAD

COMPRAS

DISEO

PRODUCCION

ALMACEN EMBARQUES

CARPINTERIA HERRERIA

BARNIZ ARMADO

AYUDANTE OFICIAL CHOFER OFICIAL OFICIAL OFICIAL OFICIAL

AYUDANTE

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DIRECTOR GENERAL Funcin: Controlar y Coordinar cada uno de los departamentos de la empresa Actividades: Toma de decisiones, informar las funciones de los departamentos a cada uno de los gerentes de cada departamento, revisar y analizar el funcionamiento de cada departamento. ASESOR Funcin: Orientar al director general en la toma de decisiones Actividades: Ayudar a la toma de decisiones para que estas sean las ms convenientes para la empresa ASISTENTE DIRECTIVO Funciones: Orientar al director general en el mbito administrativo Actividades: Ayudar a la toma de decisiones con respecto al mbito administrativo y orienta al gerente general en cuanto a la supervisin de cada uno de los departamentos. CONTABILIDAD Funciones: Analizar y verificar que la contabilidad de la empresa est correcta para que sta no caiga y siempre se mantenga activa y fluyente Actividades: Se encarga de todo tipo de pagos, facturaciones, pago de nminas y manejo de todas las finanzas. COMPRAS Funciones: Realizar los contratos con las diversas compaas con las que Suller trata. Actividades: Se encarga de realizar las compras formalmente y lleva el control de los pedidos que la empresa le requiere a los proveedores, verifica la calidad de la materia prima, busca los proveedores que brindan la mejor calidad y el costo ms accesible en sus productos. DISEO Funciones: Creacin de productos con un diseo nico e innovador. Actividades: Realizar los diseos de los productos, crear diseos nicos, innovadores y vanguardistas. PRODUCCIN Funciones: Se en carga de realizar los productos que la empresa fabrica Actividades: Verifica la calidad tanto de la materia prima con la que se cuenta como la de sus productos terminados, realiza los productos que los clientes les piden. CARPINTERA Funciones: Empieza el proceso de produccin de los muebles de Suller

Actividades: Elabora las piezas de madera que son requeridas para la realizacin del (os) mueble(s) y se le da vida a los diseos. Oficial: El auxiliar del rea, auxilia a los carpinteros, los asiste llevndoles las herramientas, sosteniendo una tabla para realizar un corte, etc. HERRERA Funciones: Se realizan las piezas de hierro de algunos muebles Actividades: Se elaboran las piezas de metal utilizadas para armar los muebles. Oficial: El auxiliar del rea, auxilia a los herreros llevndoles las herramientas y/o el material. BARNIZADO Funciones: Darle los detalles finales a las piezas de madera de los muebles Actividades: Pintan, pulen, barnizan y lijan las piezas de madera utilizadas en los muebles Oficial: El auxiliar del rea, auxilia a los trabajadores llevndoles el barniz o las piezas que necesitan pintar, barnizar, lijar o pulir. ARMADO Funciones: Se unen las partes que conforman los muebles Actividades: Se realiza el armado de los muebles, se realizan las conexiones elctricas de los muebles que las requieren. Oficial: El auxiliar del rea, auxilia a los trabajadores llevndoles herramientas y piezas que utilizan para el armado de los muebles ALMACN Funciones: Almacenar materias primas y los productos terminados Actividades: Almacena las materia primas utilizadas para la fabricacin de los muebles, almacena los muebles terminados para despus enviarlos a los clientes. Ayudante: El auxiliar del rea, auxilia llevando la materia prima a los departamentos donde se requieren, lleva los productos terminados del rea de armado al almacn y del almacn a los embarques. EMBARQUES Funciones: Se cargan los productos terminados a los transportes y son llevados a los clientes Actividades: Cargar los muebles a los transportes, llevar los muebles a los clientes. Chofer: Transporta la mercanca Ayudante: El auxiliar del chofer, le auxilia indicndole la ruta y cuidando el transporte en caso de que se encuentre ausente el chofer y ayuda a descargar la mercanca

MATRIZ FODA APLICADA AL REA DE PRODUCCIN DE LA EMPRESA SOSS FORTALEZAS La gente (personal), ya que es esencial para el desarrollo de las actividades dentro de la empresa. Por ser una empresa con un magnifico y amplio diseo en la fabricacin de sus muebles, al ser nicos e innovadores. Visin de venta, porque no tienen vendedores, los compradores se dirigen directamente con la empresa. El sistema de planeacin es importante para cumplir con los pedidos y poder desarrollar satisfactoriamente su trabajo. Tiene un perfecto sistema de control de almacn que realizar el trabajo en un tiempo eficiente porque no lo retrasa. Puntualidad del servicio, que hace que los compradores tengan cada vez ms confianza en que los muebles sern entregados en tiempo y en forma. Para la fabricacin de sus muebles utilizan productos y distintos tipos de maderas de la ms alta calidad. OPORTUNIDADES Apertura con gente con menos recursos, para que ms gente tenga la oportunidad de conocer sus diseos y puedan y tengan la facilidad de adquirirlos. Variedad de diseos, porque cuenta con una amplia gama de diseos contemporneos que los caracteriza y los hace nicos. Cuenta con una gran diversificacin de producto, porque tiene desde centros de entretenimiento, mesas de centro, percheros, etc., sin perder ese toque que los caracteriza. Nobleza de producto, porque el producto puede ser un poco sencillo de disear pero con un gran estilo. Calidad, porque tienen una perfecta disciplina a la hora de llevar a cabo las actividades, elaborndolos a su vez con productos de la ms alta calidad. Cantidad, porque elaboran solo la cantidad que les es pedida, evitando as desperdicio de material y tiempo. Producto, en pocas palabras los muebles que fabrican son perfectos en su acabado y diseo, porque son elaborados con lo mejor. AMENAZAS Incumplimiento de los proveedores Errores del diseo Mala calidad del proveedor Producto chino Posibilidad de competencia

DEBILIDADES Falta de administracin como empresa impuntualidad del personal Falta de conocimiento en el equipo Falta de planeacin del capital

Falta de capacitacin Falta de publicidad Escasez de mano de obra calificada Instalaciones inadecuadas Mercado elitista

desleal (robo de los diseos) Situacin econmica de la sociedad Elevados costos de los fletes nacionales Normas y certificaciones de calidad como nuevas barreras de entrada al mercado

A continuacin se propone algunas empresas para ofrecer el producto:

ELEKTRA Tienda Elektra nace como un proyecto innovador enfocado a satisfacer las necesidades de las familias Mexicanas tomando como nica gua las prioridades, exigencias y estilos de vida de cada uno de nuestros clientes. Hoy por hoy, estamos conscientes que la adaptacin a cada uno de los cambios tecnolgicos y el profundo conocimiento del mercado son las claves para brindar un servicio de alto nivel, por esto, nuestro compromiso y reto es proponer ideas, servicios y productos de alta calidad; implementar opciones viables, reales y adaptables a los distintos presupuestos; y, sobre todo, ofrecer el servicio y atencin que nuestros usuarios exigen y merecen. FAMSA Fundada en la ciudad de Monterrey, Nuevo Len, en el ao de 1970 como una tienda de artculos para el hogar, Grupo Famsa es actualmente una de las empresas pblicas lderes en la venta de productos y servicios a crdito. Gracias a nuestra estrategia de expansin y posicionamiento, as como a nuestro enfoque continuo en el desarrollo de programas de financiamiento, impulsamos la calidad de vida de un sector de la poblacin que demanda servicios personalizados y opciones de crdito que no le son brindadas por la banca tradicional. HERMANOS VAZQUEZ Por ms de 65 aos Hermanos Vzquez ha abierto las puertas de sus tiendas para ofrecer a usted y a las familias los productos y las marcas ms reconocidas del mercado. Brindando constantemente innovacin y vanguardia en cada uno de sus departamentos, lo cual nos ha posicionado como la Cadena Departamental lder del mercado mexicano. MUEBLERIA TRONCOSO

Nosotros somos como pocas palabras del ramo mueblera verdadera y orgullosamente cien por ciento mexicana. Hoy en da contamos con 8 sucursales que estn estratgicamente distribuidas en todo el distrito federal y el rea metropolitana con la finalidad de brindarle un servicio personalizado con un equipo capacitado y calificado para asesorarte en la eleccin del mueble y/o accesorio ms indicado para vestir tu hogar. Contamos con una amplia gama de productos que sin duda alguna podr satisfacer tus necesidades abarcando puntos fundamentales como diseo, calidad buen gusto, durabilidad, pero sobre todo y lo ms importante un precio inmejorable. De las empresas que ya mencionan pensamos que Hermanos Vzquez y Mueblera Troncoso son las mejores por que tienen ms ventas y est dirigido a la clase media, la cual sera un beneficio para la empresa, ya que ampliara su mercado y sus ventas. TABLA DEL DESARROLLO DEL PROGRAMA DENUEVOS MERCADOS
ACTIVIDAD DESCRIPCION AREA RESPONSABLE DE AREA TV ALEGRO Centro de entretenimiento PRODUCCION: Carpintera Herrera Barnizado Armado Empaque Almacn PRODUCCION: Carpintera Barnizado PRODUCCION: Carpintera Herrera Barnizado Armado Empaque Almacn Federico Martino Silis MDF 19mm c/chapeado cedro $ 6000.00 2 das RECURSOS COSTO TIEMPO MEDIO DE CONTROL INVENTARIO

MESA BACCO

Mesa de centro

Federico Martino Silis

Aglomerado y Melanina

$ 1800.00

1 da

INVENTARIO

LAMPARA TANCREDO

Lmpara Esquinera

Federico Martino Silis

Tubo de acero de cal.20 bases sin cerchar de aglomerado con melanina

$ 1900.00

1 da

INVENTARIO

CONSOLA PALMIERI

Consola de entrada

PRODUCCION: Carpintera Herrera Barnizado Armado Empaque Almacn

Federico Martino Silis

Tubo de acero de 5/8 cal.20 placa de acero de 1/8# aglomerado con melanina y luna de 3mm

$ 1800.00

1 da

INVENTARIO

PERCHERO

Perchero

PRODUCCION:

Federico Martino

Tubo de acero de 5/8 cal.20

$ 1200.00

1dia

INVENTARIO

ARBORAE

Carpintera Herrera Barnizado Armado Empaque Almacn

Silis

con aglomerado y melanina con esferas de lamina

VALET CRUZAO

Pie de cama

PRODUCCION: Carpintera Herrera Barnizado Armado Empaque Almacn

Federico Martino Silis

Tubo de acero de 5/8 cal.20 aglomerado y melanina y charola sin cerchar

$ 800.00

12 hrs.

INVENTARIO (VER ANEXO 6)

CD BARICCO

Porta cds

PRODUCCION: Carpintera Herrera Barnizado Armado Empaque Almacn

Federico Martino Silis

Aglomerado de lamina cal.22 pintado

$950.00

2 das

INVENTARIO

ECLIPSE CENTRO

Mesa de centro

PRODUCCION: Carpintera Herrera Barnizado Armado Empaque Almacn

Federico Martino Silis

Tubo de acero de 2 cal.22 sin regatn con aglomerado sin engrosado y con melanina cristal de 6mm sin esmerilar

$1700.00

1 da

INVENTARIO

Recomendaciones y sugerencias: El desarrollo de una campaa publicitaria para la empresa, ya sea en radio, televisin o medios escritos considerando las posibilidades econmicas de la organizacin, debido a que la pgina de internet con la que cuenta no es suficiente para la difusin de la venta de sus productos para las personas. Rehabilitacin de la infraestructura de Soss, ya que como se menciono anteriormente las instalaciones son deficientes, esto adems de mejorar la imagen de la empresa ante los empleados, proveedores y clientes, evitara riesgos para los empleados y patrones, mejorando las condiciones de trabajo. Fabricar los muebles con materiales ms econmicos sin dejar de realizarlos con la misma calidad y con esto darlos a un precio considerable para el pblico con menor poder adquisitivo Contar con crditos para gente que no cuente con los recursos para pagar de contado, lo que le da la opcin de contar con un mercado de menos poder adquisitivo Abrir una propia mueblera para que estos muebles sean vendidos aparte y no depender de las empresas que son sus clientes ms representativos y sin los cuales no tendran un desarrollo financiero Fabricar una nueva lnea de productos, no solo fabricar muebles de segunda necesidad, sino muebles de primera necesidad como recamaras, comedores, salas, armarios, etc., conservando el mismo diseo innovador que los caracteriza.

Conclusiones: Las capacidades de las herramientas que hoy est aportando el empleo de las nuevas tecnologas e innovacion a la empresa pueden tener un efecto positivo en el futuro de la empresa. Sus efectos positivos son resultado de la optimizacin de procesos internos, de especializacin de los empleados en las actividades ms productivas, del mejor conocimiento de lo que ocurre dentro y fuera de la empresa para satisfacer las necesidades de los clientes.