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Responsabildad Social Vallaeys
Responsabildad Social Vallaeys
daos y/o producir beneficios para todas las partes interesadas en la actividad de la
empresa (clientes, empleados, accionistas, comunidad, entorno, etc.), siguiendo fines
racionales y que deben redondear en un beneficio tanto para la organizacin como para
la sociedad. El Libro Verde de la Unin Europea la define cmo: concepto por el cual
las empresas deciden contribuir voluntariamente a mejorar la sociedad y a preservar el
medio ambiente. A travs suyo, las empresas se conciencian del impacto de su accin
sobre todos y expresan su compromiso de contribuir al desarrollo econmico, a la vez
que a la mejora de la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, de la comunidad
local donde actan y de la sociedad en su conjunto3. Otra definicin reza: "La
Responsabilidad Social Empresarial la entenderemos cmo la accin conjunta de toda la
empresa concienciada (trabajadores, directivos y dueos) del papel que tiene sta como
unidad de negocio que crea valor y que pervive en un espacio del que se lucra.
Concientizacin en el plano social (de ayuda a los ms desfavorecidos y de respeto a los
consumidores), ambiental (de sostenibilidad y responsabilidad con el medio ambiente) y
econmico (de prcticas leales, transparentes en el manejo de sus finanzas y de
inversiones socialmente responsables). Es decir, la Empresa Buena"4.
Segn Alejandra Ospina, autora de ese mismo artculo, los mbitos de la
Responsabilidad Social Empresarial cubren 4 aspectos:
3
4
http://europa.eu.int/comm/off/green/index_es.htm
Ver artculo La empresa buena: http://www.iigov.org/dhial/?p=46_05
Est dems decir que la Responsabilidad Social implica el respeto del marco legal. Como es obvio que
"hay que cumplir con la ley", nos interesamos aqu slo por la parte "voluntarista" de la Responsabilidad
Social, la que define acciones ms all de lo que exige la ley.
Ver
E.
Morin,
"ESTAMOS
EN
UN
TITANIC":
http://www.iadb.org/etica/Documentos/dc_mor_estam.doc
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Como ejemplo de Responsabilidad Social Universitaria en Amrica Latina, existe la muy interesante
experiencia chilena: Universidad construye pas , que agrupa varias Universidades alrededor de un
proyecto que se basa en una visin integral de Responsabilidad Social dentro de la Universidad
(cubriendo los aspectos de Gestin, Docencia, Investigacin y Extensin): http://www.construyepais.cl
GESTIN DE LA
UNIVERSIDAD COM O UNA
ORGANIZACIN
SOCIALMENTE
RESPONSABLE EJEMPLAR
(doble aprendizaje: el
estudiante aprende en y de la
Universidad)
Cultura democrtica,
Gestin ecolgica,
Bienestar social,
Lucha contra segregaciones,
Imagen institucional
responsable, etc.
LA REFORMA R.S.U. EN
LA UNIVERSIDAD
DOCENTES Y
PERSONAL
ADM INISTRATIVO
FORMADOS AL
ENFOQUE DE RSU
EL APRENDIZAJE
BASADO EN
PROYECTOS CON
IMPACTO SOCIAL
capacita
ensea
organiza
R.S.U.
apoya
EL
VOLUNTARIADO
ESTUDIANTIL
Se da cuenta de
promueve
orienta
LA INVESTIGACIN HACIA
LA SOLUCION DE
PROBLEMAS SOCIALES
(interdisciplinariedad,
investigacin aplicada,
Desarrollo sostenible,
Desarrollo Humano, etc.)
EL DESARROLLO DEL
PAIS
(Proyeccin social,
Extensin universitaria,
transferencia tecnolgica,
consultora, asociacin
estratgica con
municipios, capacitacin
de profesionales,
funcionarios pblicos,
docentes, etc.
Es preciso resaltar como los cursos de PROSODE (Proyeccin Social Derecho) de la Facultad de
Derecho de la PUCP constituyen un perfecto ejemplo de integracin entre la docencia y el voluntariado
con fines sociales, que puede servir de modelo para disear nuevas metodologas de enseanza. Ver:
http://www.pucp.edu.pe/unid/facul/derecho/prosode/index.htm
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Para un buen anlisis del mtodo de enseanza basado en proyectos, ver:
http://www.sistema.itesm.mx/va/dide/documentos/inf-doc/proyectos.PDF
Sin duda, estas herramientas de gestin deberan ser rediseadas especialmente para la Universidad.
Ser preciso crear por ejemplo un Balance Social Universitario.
La articulacin entre las lneas de accin institucional y las diversas carreras que
propone cada Universidad se formula a travs de los diferentes tipos de ejes temticos
que el campo del desarrollo ofrece, y que las ONGs y Organizaciones Internacionales
han puesto en la agenda social: desarrollo humano y calidad de vida, desarrollo
econmico, desarrollo tecnocientfico sostenible, desarrollo ciudadano y de la
democracia, desarrollo de capacidades y cultural, etc. Tantos temas que pueden interesar
a todas las carreras universitarias posibles, desde las ingenieras hasta las artes plsticas,
pasando por la psicologa o la educacin. El siguiente cuadro matriz puede ayudar a
visualizar las mltiples posibilidades de acciones de Responsabilidad Social
Universitaria:
LNEAS DE ACCIN
GESTIN DE LA
CALIDAD
RSU
ORGANIZACIONAL,
EJES TEMTICOS
VIDA
INSTITUCIONAL
DOCENCIA,
PEDAGOGA,
FORMACIN
ACADMICA
INVESTIGACIN,
PRODUCCIN DE
CONOCIMIENTOS
PROYECCIN
SOCIAL,
VOLUNTARIADO
AYUDA HUMANITARIA,
ASISTENCIA
DESARROLLO HUMANO
SOSTENIBLE, CALIDAD
DE VIDA Y BIENESTAR
DESARROLLO
ECONMICO,
GENERACIN DE
EMPLEO
DESARROLLO
TECNOCIENTFICO
SOSTENIBLE,
PROTECCIN DEL
MEDIOAMBIENTE
DEMOCRACIA, CAPITAL
SOCIAL Y CIUDADANA
DESARROLLO DE
CAPACIDADES,
DESARROLLO
CULTURAL
detalles de la vida cotidiana universitaria, etc. Por eso tienen razn los lderes del
movimiento chileno de Responsabilidad Social Universitaria "Universidad construye
pas" en enfocar sus acciones a todos los niveles de la Gestin, la Docencia, la
Investigacin y la Extensin universitarias.
Cuatro mbitos nos parecen decisivos, desde el punto de vista de la pedagoga invisible,
para determinar la calidad de los valores efectivamente promovidos por la Universidad:
Primero, el contenido y la articulacin entre los contenidos de las asignaturas de las
diversas carreras propuestas en la Universidad. Estudiar la malla curricular,
analizar qu saber se transmite, permite revelar los olvidos y las
jerarquizaciones/discriminaciones ocultas que definen cmo se entiende y valora el
saber y su relacin con la sociedad. Permite tambin plantear el problema de la trans
e inter disciplinariedad de las profesiones enseadas. El enfoque de Etica y
Desarrollo, por ejemplo, ayuda a criticar la falta de interrelacin entre las
especialidades, los departamentos y las facultades de la institucin, falta de
articulacin que termina afectando la calidad misma del profesional formado y su
capacidad para entender los problemas de desarrollo en forma global y lcida. En
particular, el anlisis crtico de la malla curricular debe ayudar a determinar en qu
medida el estudiante beneficia de una formacin a la vez humanista y cientfica, es
decir, en qu medida l puede reflexionar y utilizar sus conocimientos
especializados en problemas generales meta-disciplinarios de orden tico, como los
del desarrollo, el futuro del planeta, la democracia, la equidad, etc. No
necesariamente significa que debemos de incluir ms asignaturas humansticas en
las diversas carreras, pero s un espritu lcido e ilustrado que sepa poner en tela de
juicio el saber, situarlo en diversos contextos y utilizarlo de modo pertinente. Se
trata aqu de responder a la pregunta: Nuestro plan de estudios permite realmente al
estudiante formarse tcnica y ticamente en enfoques complejos y visin holstica
para pensar la articulacin responsable de su profesin con los problemas de
desarrollo del pas o ms bien forma a expertos especializados que se desentienden
del entorno de su especialidad, slo aplican de modo acrtico los conocimientos que
han aprendido con criterios simplificadores de la realidad y practican una
"inteligencia ciega" (E. Morin)?
Segundo, los mtodos de enseanza y la cultura docente practicada en la
institucin educativa. Analizar cmo se transmite el saber que se transmite
permite diagnosticar cmo el estudiante se relaciona globalmente con lo que
aprende. Este aspecto, muy relacionado con lo anterior, permite anticipar cmo el
futuro profesional se comportar frente al saber que habr adquirido, reproduciendo
el comportamiento que sus profesores habrn tenido con l. Una relacin vertical
entre profesor y estudiante, sin posibilidad de intercambio simtrico entre las
personas fijadas en sus roles y funciones jerarquizadas, ensea de modo permanente,
aunque invisible, que el saber es un poder para quien lo detiene, poder que le
permite ordenar a los dems como superior, poder que es provechoso conservar para
mantener su propio status social y fuente de reconocimiento. As, la cultura docente
y los mtodos pedaggicos empleados (ms ligados al prestigio del docente como la
"clase magistral", o ms ligados al aprendizaje del alumno como el mtodo de la
solucin de problemas por ejemplo) influyen mucho sobre el ethos institucional y la
tica realmente enseada. La pregunta es: Nuestra Universidad ensea que el saber
se comparte entre ciudadanos autnomos y activos para el mejoramiento de la vida o
12
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como la persecucin individual del xito personal a pesar de, y muchas veces contra
los dems?
El estudio de estos cuatro aspectos medulares, Qu saber se transmite?, Cmo se
transmite?, En qu ambiente general se transmite? y Cmo nos representamos a
nosotros mismos transmitindolo?, as como el empleo de las herramientas de
investigacin sociolgicas y psicolgicas idneas, deben de permitir responder a la
pregunta central: Qu tica, qu forma de vida y valores transmitimos realmente a
nuestros estudiantes? En la diferencia entre el currculo intencional (tal como lo
proclama la institucin) y el currculo realmente aprendido por el estudiante (tal como
egresa de la institucin), se encuentra el currculo oculto (lo que se transmite sin saberlo
en la institucin) que debemos conocer y controlar en la medida de lo posible.
La Universidad no podr escapar de este doloroso autoexamen, si tiene que ser
responsable de s misma y de su impacto social en nuestro frgil entorno
latinoamericano, continente que sigue siendo el ms desigual del mundo, y en el cual la
democracia, desgraciadamente, no ha terminado de convencer plenamente a la gente.
Queremos resaltar que la "proyeccin social y extensin universitaria" no nos parece en
cuanto tal un mbito tan decisivo (slo secundario) para ser estudiado dentro de la
problemtica del ethos universitario oculto. La razn es que se trata justamente de
"extensin", de "proyeccin", es decir de apndices que no son, en general (y
desgraciadamente) fundamentales en el funcionamiento de la institucin, sino que, al
contrario, pueden servir fcilmente de mscara de Responsabilidad Social para esconder
mejor una formacin bsica orientada hacia la promocin de un profesional
individualista en un entorno "darwiniano". Recordando que el anlisis del currculo
oculto se parece a un trabajo psicoanaltico de estudio de los olvidos, actos fallidos,
discriminaciones solapadas, debemos desconfiar un poco de las buenas acciones
solidarias emprendidas (y muy publicitadas) desde la proyeccin social universitaria,
sobre todo si estas tienen una muy dbil relacin con las asignaturas de los programas y
los mtodos de evaluacin de los estudiantes. Es decir que un diagnstico de los
problemas ticos de una Universidad no debe dejarse seducir necesariamente por este
tipo de acciones con fines sociales. Un correcto uso de la "proyeccin social y extensin
universitaria" forma ms bien parte de la solucin a los problemas ticos en la
enseanza universitaria, cuando se quiere realmente ensear a travs de proyectos de
desarrollo.
Queremos proponer 3 grandes ejes para este nuevo contrato social universitario: (1) la
responsabilidad social de la ciencia, (2) la formacin a la ciudadana democrtica, (3) la
formacin para el desarrollo. Nos parecen ser las nuevas propuestas imprescindibles
para superar la crisis institucional, darle de nuevo un sentido histrico a la aventura
universitaria y promover una verdadera Responsabilidad Social Universitaria. Cabe
resaltar que ciertas Universidades, en algn modo, han ido espontneamente
fomentando tales cambios en los ltimos tiempos, pero lo que deberamos buscar ahora
es un consenso ms amplio para poder "firmar" oficialmente este "pacto social" con la
sociedad moderna latinoamericana.
5.1. Garantizar la Responsabilidad Social de las Ciencias
Debemos reconocer que, hasta ahora, despus de dos siglos de desarrollo de la
democracia moderna, hemos fracasado en controlar el poder de las tecnociencias, lo que
nos ha conducido entre otros a los problemas ecolgicos globales que todo el mundo
conoce, y al incremento del poder tecnocrtico, menos visible pero tan peligroso para la
democracia. La ciencia nunca fue neutral, pero nunca fue menos neutral como ahora.
Histricamente, la ciencia moderna naci y se desarroll en Europa occidental contra el
Estado aristocrtico y su asociacin con el dogmatismo religioso. Pero hoy en da, ya no
se trata de proteger a las ciencias del Estado, sino al revs de proteger el Estado, la
sociedad y el planeta del poder peligroso de las ciencias. K.O. Apel, como muchos otros
intelectuales desde hace dcadas, nos advierte de "la urgente necesidad de una nueva
fundamentacin racional, filosfica, de la tica en la poca de la ciencia"14, porque, por
primera vez desde el nacimiento del homo faber , la accin humana es capaz de
suprimir definitivamente toda accin futura.
Esta nueva visin que el hombre tiene de s mismo y de su poder, precisamente del poder
de su saber, implica una nueva definicin de la responsabilidad a escala planetaria, que no
puede sin ms ser concebida en el marco de las morales tradicionales vigentes. Las
ciencias son el punto arquimdico de esta tica planetaria: en buena cuenta, son ellas que
inventan los nuevos problemas de la agenda tica (contaminacin, riesgos nucleares,
manipulaciones genticas, etc.) y, al mismo tiempo, necesitamos de ellas para darle
solucin a estos problemas. Es por lo tanto necesario someter la actividad cientfica a un
control moral, social y poltico. La sociedad democrtica debe recuperar poder sobre la
produccin y el uso del saber tecnocientfico, controlar el destino de la ciencia que est
ahora ntimamente ligado al destino de la humanidad15. Y, desde un punto de vista tico,
no es justo que los afectados por el avance cientfico (es decir todos nosotros) no
puedan opinar acerca de las decisiones fundamentales que comprometen su vida y
futuro. Un lugar estratgico para instituir y promover la responsabilidad social de la
ciencia es justamente la Universidad, porque es el lugar de convergencia entre la
produccin del saber cientfico (la investigacin), la reproduccin de este saber
(transmisin de los conocimientos y formacin de los ciudadanos profesionales que
14
K.O. APEL (1980) Notwendigkeit, Schwierigkeit und Mglichkeit einer philosophischen Begrndung
der Ethik im Zeitalter der Wissenschaft, en Libro de homenaje a Constantino Tzatzo, Atenas. Trad.
castellana en Estudios Eticos, Barcelona, Alfa, 1986.
15
Esta claro que la situacin social actual de las ciencias no puede razonablemente hacer temer un
impedimento del avance cientfico por culpa de este control ciudadano. Ya no estamos en la situacin del
siglo XVI. Slo grupos muy marginales (entonces poco operantes en el debate) podran querer un cese
unilateral de la investigacin cientfica.
La carencia de una institucin social que cumpla con esta tarea explica por qu los derechos humanos
han tenido tanta promocin y los derechos ciudadanos tan poca: no se necesita aprender a ser humano,
pero s a ser ciudadano.
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La escuela primaria y secundaria son esenciales para la formacin ciudadana del joven, pero slo la
Universidad puede iniciar en los debates polticos complejos a adultos con derecho de voto y
responsabilidad jurdica.
Ver sobre este tema la biblioteca digital de la Iniciativa Interamericana de Capital Social, Etica y
Desarrollo del BID: www.iadb.org/etica y en particular los trabajos de B. Kliksberg.
Existen muchas buenas razones que pueden convencernos de firmar este nuevo contrato
social entre la Universidad y la sociedad.
Si la sociedad no firma este contrato social, est condenada a perder poco a poco la
democracia en beneficio del poder tecnocrtico de los expertos. La especializacin y
complejizacin de las diversas esferas de la vida pblica hace que es cada vez ms
difcil para la poblacin de votantes entender cules son las soluciones razonables y
eficaces a los problemas sociales y polticos que se presentan. Si la poltica se vuelve un
asunto de especialistas y expertos, es obvio que no podemos racionalmente encomendar
a un pueblo "ignorante" elegir a los expertos "sabios" que velaran por el bien pblico. Si
no existe una "institucin puente" entre la sociedad civil y la administracin de la "cosa
pblica" (Repblica) capaz de cubrir de algn modo la brecha y educar al ciudadano, el
mismo paradigma de la democracia representativa est en peligro.
Si la sociedad no firma este contrato social, arriesga seguir con la inestabilidad social
que, en ciertas situaciones de crisis, puede generar movimientos populares irracionales,
oscurantistas, y muy violentos, que fcilmente derrumban a la democracia siempre
frgil. Por eso, las democracias actuales no pueden comprarse el lujo (inmoral adems)
de un pueblo "ignorante" en la era de la tecnociencia y la globalizacin. No slo existen
argumentos econmicos en contra, sino tambin polticos y geoestratgicos. No nos
olvidemos de que en el mismo pas de Kant y Humboldt, el pueblo fanatizado se puso
bajo las ordenes de un Fhrer; que Yugoslavia se derrumb bajo los brotes
incontrolables del odio racista; que nuestros pueblos hambrientos de Amrica Latina no
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Ver el artculo : La Universidad como espacio de aprendizaje tico, de Miquel Martnez Martn, Mara
Rosa Buxarrais Estrada y Francisco Esteban Bara:
http://www.campus-oei.org/valores/monografias/monografia03/reflexion02.htm
pocas veces han aplaudido los golpes militares que sepultaban a la democracia; que un
movimiento terrorista tan sangriento como Sendero Luminoso naci en Per de la
marginacin y discriminacin social de pequeos universitarios provincianos mal
formados. Debe de existir una institucin y un lugar de formacin y autoaprendizaje al
debate pblico y la expresin, pacfica pero eficaz, de los problemas sociales y polticos,
un espacio de formulacin de propuestas de progreso social consensual, que pueda jugar
un papel fundamental de regulador de las tensiones sociales mediante el razonamiento,
la argumentacin y la invencin de soluciones adecuadas para el desarrollo equitativo y
sostenible.
Si la sociedad no firma este contrato social, arriesga perder globalmente el control sobre
su futuro por una actividad tecnocientfica descontrolada, sin lmites y que aliene
sistemticamente el poder poltico, incapaz de tener la iniciativa en el diseo de
polticas pblicas, sino slo capaz de gestionar a duras penas los nuevos problemas que
la tecnociencia acelerada le inventa a diario. Arriesga perder el control ciudadano sobre
las medidas globales necesarias al mantenimiento de los grandes equilibrios ecolgicos.
No nos olvidemos de que el control ecolgico del planeta no necesariamente tiene que
hacerse dentro del marco de la democracia. Una dictadura ecolgica mundial es
perfectamente pensable a priori. Es necesario instituir una responsabilidad social de la
ciencia que pueda anticipar y controlar los riesgos a futuro de tal o cual aplicacin
tecnolgica.
Si la sociedad tiene inters en firmar el contrato social, es obvio que la Universidad
tambin, por las mismas razones. De lo que se trata en realidad es de dotar a la
organizacin social actual de un sistema inmunolgico pensante que pueda
relacionar Ciencia con Cultura humanista y Democracia participativa, fomentando as
una cultura general de paz y de desarrollo equitativo y sostenible:
Esta nueva funcin social de la Universidad le permitira adems reencontrar el
significado y la legitimidad sociales perdidos desde que entr en crisis el paradigma de
Humboldt. As, puede escapar del peligro de volverse una mera institucin mercantil de
capacitacin profesional, reencontrarse con el inters estudiantil mediante nuevos
enfoques y mtodos de enseanza, reequilibrar su papel poltico tendido entre la
revolucin y el sometimiento, reequilibrar tambin su relacin con su entorno social,
abrindose ampliamente a la sociedad civil, pero no para adaptarse a ella sino para
culturizarla segn sus valores y principios endgenos. Y quizs lo ms importante,
reencontrar un ethos legtimo para seguir inventndose en su segundo milenio de
existencia.
As es que se puede formular el Nuevo contrato social entre la Universidad y la
Sociedad en estos trminos:
"T, Sociedad, me garantizas autonoma y recursos, y yo, Universidad, te doy
(1) ms Democracia a travs de la formacin de estudiantes y ciudadanos
responsables, (2) ms Ciencia responsable, lcida y abierta a la solucin de los
problemas sociales de la humanidad, y (3) mejor Desarrollo equitativo,
innovador y sostenible, con profesionales competentes y comprometidos."
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