AJUSTES A LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

CORPORACIN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES

EMPRESA PBLICA
CNT EP
JULIO 2014

SIMBOLOGA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

REA

SIMBOLOGA

DIRECTORIO

DIRECTORIO

GERENCIA
GENERAL

GERENCIA GENERAL
COORDINACIN EJECUTIVA /
GERENCIAS NACIONALES /
SECRETARIA GENERAL / AUDITORIA INTERNA
GERENCIAS COORDINADORAS
NACIONALES
AGENCIAS
REGIONALES Y
PROVINCIALES

GERENCIAS DE
REA DE NACIONALES Y GG

GERENCIA

GERENCIAS DE REA
REGIONALES DOS Y
CINCO

GERENCIA

JEFATURAS

JEFATURA

RESPONSABILIDAD

RESPONSABILIDADES

GRUPOS DE TRABAJO

GERENCIA
NACIONAL

SOPORTE REGIONAL/
PROVINCIAL

GRUPO DE
TRABAJO

PROPUESTA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

DIRECTORIO

NIVEL DE
DIRECCIN

GERENCIA GENERAL

GERENCIAS
NACIONALES

NIVEL DE
PLANIFICACIN,
ADMINISTRACIN Y
OPERACIN NACIONAL

AGENCIAS REGIONALES

AGENCIAS PROVINCIALES

NIVEL DE
OPERACIN LOCAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP NIVEL 1

DIRECTORIO

AUDITORIA INTERNA

GERENCIA GENERAL

ASESORA

GERENCIA NACIONAL
PLANIFICACIN EMPRESARIAL

SECRETARIA GENERAL

GERENCIA NACIONAL
DE ASUNTOS INTERNACIONALES Y
REGULATORIOS

COMUNICACIN SOCIAL

COORDINACIN EJECUTIVA

GERENCIA NACIONAL

GERENCIA NACIONAL

DE NEGOCIOS

TCNICA

GERENCIA NACIONAL
DE TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN

GERENCIA NACIONAL
DE FINANZAS Y
ADMINISTRACIN

GERENCIA NACIONAL
DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

GERENCIA NACIONAL
JURDICA

REGIN 1

REGIN 2

REGIN 3

REGIN 4

REGIN 5

REGIN 6

REGIN 7

AGENCIA
REGIONAL UNO (1)
IMBABURA

AGENCIA REGIONAL
DOS (2) PICHINCHA

AGENCIA
REGIONAL TRES (3)
TUNGURAHUA

AGENCIA REGIONAL
CUATRO (4)
MANAB

AGENCIA REGIONAL
CINCO (5)
GUAYAS

AGENCIA
REGIONAL SEIS (6)
AZUAY

AGENCIA
REGIONAL SIETE (7)
EL ORO

AGENCIA
PROVINCIAL
CARCHI

AGENCIA
PROVINCIAL
ORELLANA

AGENCIA
PROVINCIAL
COTOPAXI

AGENCIA PROVINCIAL
SANTO DOMINGO DE
LOS TSCHILAS

AGENCIA
PROVINCIAL
SANTA ELENA

AGENCIA
PROVINCIAL
CAAR

AGENCIA PROVINCIAL
LOJA

AGENCIA
PROVINCIAL
ESMERALDAS

AGENCIA
PROVINCIAL
NAPO

AGENCIA
PROVINCIAL
PASTAZA

AGENCIA
PROVINCIAL
GALPAGOS

AGENCIA
PROVINCIAL
LOS ROS

AGENCIA
PROVINCIAL
MORONA SANTIAGO

AGENCIA
PROVINCIAL
ZAMORA CHINCHIPE

AGENCIA
PROVINCIAL
SUCUMBOS

AGENCIA
PROVINCIAL
CHIMBORAZO

AGENCIA
PROVINCIAL
BOLVAR

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP NIVEL 2

DIRECTORIO

AUDITORIA INTERNA

GERENCIA GENERAL

ASESORA

GERENCIA NACIONAL
PLANIFICACIN EMPRESARIAL

SECRETARIA GENERAL

GERENCIA NACIONAL
DE ASUNTOS INTERNACIONALES Y
REGULATORIOS

DOCUMENTACIN Y ARCHIVO

COMUNICACIN SOCIAL

COORDINACIN EJECUTIVA

COMUNICACIN E IMAGEN
CORPORATIVA
RELACIONES PBLICAS Y
GRUPOS DE INTERS

GERENCIA NACIONAL

GERENCIA NACIONAL

DE NEGOCIOS

TCNICA

GERENCIA NACIONAL
DE TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN

GERENCIA NACIONAL
DE FINANZAS Y
ADMINISTRACIN

GERENCIA NACIONAL
DE DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

GERENCIA NACIONAL
JURDICA

REGIN 1

REGIN 2

REGIN 3

REGIN 4

REGIN 5

REGIN 6

REGIN 7

AGENCIA
REGIONAL UNO (1)
IMBABURA

AGENCIA REGIONAL
DOS (2) PICHINCHA

AGENCIA
REGIONAL TRES (3)
TUNGURAHUA

AGENCIA REGIONAL
CUATRO (4)
MANAB

AGENCIA REGIONAL
CINCO (5)
GUAYAS

AGENCIA
REGIONAL SEIS (6)
AZUAY

AGENCIA
REGIONAL SIETE (7)
EL ORO

AGENCIA
PROVINCIAL
CARCHI

AGENCIA
PROVINCIAL
ORELLANA

AGENCIA
PROVINCIAL
COTOPAXI

AGENCIA PROVINCIAL
SANTO DOMINGO DE
LOS TSCHILAS

AGENCIA
PROVINCIAL
SANTA ELENA

AGENCIA
PROVINCIAL
CAAR

AGENCIA PROVINCIAL
LOJA

AGENCIA
PROVINCIAL
ESMERALDAS

AGENCIA
PROVINCIAL
NAPO

AGENCIA
PROVINCIAL
PASTAZA

AGENCIA
PROVINCIAL
GALPAGOS

AGENCIA
PROVINCIAL
LOS ROS

AGENCIA
PROVINCIAL
MORONA SANTIAGO

AGENCIA
PROVINCIAL
ZAMORA CHINCHIPE

AGENCIA
PROVINCIAL
SUCUMBOS

AGENCIA
PROVINCIAL
CHIMBORAZO

AGENCIA
PROVINCIAL
BOLVAR

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

GERENCIA NACIONAL
PLANIFICACIN EMPRESARIAL

ANLISIS DE RIESGOS

PLANEACIN ESTRATGICA
E INTELIGENCIA DE LA
INDUSTRIA

CONTROL Y SEGUIMIENTO

GESTIN DE PROYECTOS
(PMO)

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

GERENCIA NACIONAL
DE ASUNTOS INTERNACIONALES Y
REGULATORIOS

INTERCONEXIN

COMPETENCIA Y
MERCADO

REGULACIN

NEGOCIACIN

ESTRATEGIA REGULATORIA

LIQUIDACIN

CUMPLIMIENTO
REGULATORIO

ANLISIS DE TRFICO

FACILIDADES DE
INTERCONEXIN

ASUNTOS
INTERNACIONALES

ESTRATEGIA
INTERNACIONAL

CONECTIVIDAD
INTERNACIONAL

NEGOCIOS
INTERNACIONALES

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

GERENCIA NACIONAL
TCNICA

OPERACIN Y
MANTENIMIENTO

INGENIERA E
IMPLEMENTACIN

INGENIERA

IMPLEMENTACIN

ACCESOS

TRANSMISIN
CENTRALES &
PLATAFORMAS
CONVERGENTES
ENERGA Y
CLIMATIZACIN
INFRAESTRUCTURA
TCNICA
PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURA
TCNICA

DIRECCIN DE
PROYECTOS

ADMINISTRADORES DE
CONTRATO

FISCALIZACIN

IMPLEMENTACIN
GUAYAS

CENTRO DE
OPERACIN DE
RED (NOC)

MONITOREO DE RED
DESEMPEO DE
PLATAFORMAS
DESEMPEO DE
TRANSMISIN

DESEMPEO DE ACCESOS

O&M
TRANSMISIN

O&M
PLATAFORMAS DE
ACCESOS

O&M DE CORE Y
PLATAFORMAS DE
TELEFONA

O&M DE REDES DE
FIBRA OPTICA*

ALISTAMIENTO DE
REDES DE ACCESO

O&M DE CORE Y
PLATAFORMAS DE
INTERNET, DATOS Y
TELEVISIN

O&M DE REDES
INALMBRICAS*

O&M PLATAFORMAS DE
ACCESO*

O&M DE PLATAFORMAS
IP-MPLS

GESTIN TCNICA DE
EQUIPOS TERMINALES Y
MATERIALES

O&M CENTRALES Y
PLATAFORMAS

O&M ENERGA Y
CLIMATIZACIN
ACTIVACIN DE
SERVICIOS

O&M TRANSMISIN
GUAYAS

GESTIN DE EQUIPOS
TERMINALES Y MATERIALES

AUDITORIA TCNICA
O&M CENTRALES Y
PLATAFORMAS GUAYAS

MANTENIMIENTO DE
INFRAESTRUCTURA
TCNICA
PERMISOS Y CONTROL
AMBIENTAL
INGENIERA GUAYAS

*ESTA REA TIENE GRUPOS DE TRABAJOS

EN PROVINCAS

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3
GERENCIA NACIONAL
DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

SOLUCIONES DE TI

PRODUCCIN DE TI

SOPORTE DE TI

DATA CENTER

PROYECTOS DE TI

INFRAESTRUCTURA DE TI

MICROINFORMTICA

GESTIN Y ADMINISTRACIN

DESARROLLO DE TI

PROCESAMIENTO DE DATOS

SERVICE DESK

OPERACIN Y SOPORTE

PRUEBAS DE TI

FACTURACIN TI

ADMINISTRACIN DE
APLICACIONES

GIS

MEDIACIN

SAP

TASACIN

BSS/OSS

FACTURACIN

LEGADOS

GNTI BASE GUAYAS

OPERACIN
PICHINCHA

OPERACIN
GUAYAS

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3
GERENCIA NACIONAL DE
FINANZAS Y ADMINISTRACIN

FINANCIERA

PLANIFICACIN FINANCIERA,
PRESUPUESTO Y CONTROL

CONTABILIDAD E IMPUESTOS

ADMINISTRATIVA

SERVICIOS GENERALES

TRANSPORTE

RECAUDACIN,
CRDITO Y COBRANZA

GESTIN Y CONTROL DE
RECAUDACIN

CRDITO Y COBRANZA
TEMPRANA

SERVICIOS GENERALES,
DELEGADOS Y MENSAJERA

CONTABILIDAD E IMPUESTOS

SEGURIDAD Y VIGILANCIA

COBRANZA EXTRAJUDICIAL

PLANIFICACIN, PRECOMPRA Y
CALIDAD DE COMPRAS

SEGUROS*

ASEGURAMIENTO DE
INGRESOS

COSTOS Y
EVALUACIN
FINANCIERA

ASEGURAMIENTO DE INGRESOS

ANLISIS DE COSTOS

PREVENCIN DE FRAUDE

EVALUACIN FINANCIERA

GESTIN DE FACTURACIN

ANLISIS DE GESTIN
FINANCIERA

PAC Y EVALUACIN
FINANCIERA DE OFERTAS
MEJORAMIENTO Y CALIDAD
DE ABASTECIMIENTO

GESTIN DE ABASTECIMIENTO
DE MBO Y HOMOLOGACIN

JURDICO DE ABASTECIMIENTO

CONTROL DE INVENTARIOS

TESORERA

ABASTECIMIENTO

COACTIVA

ASEGURAMIENTO DE INGRESOS
GUAYAS

COMPRAS
INFRAESTRUCTURA
ADMINISTRATIVA

FINANCIERO DE COACTIVA
LEGAL DE COACTIVA

PROYECTOS DE
INFRAESTRUCTURA
ADMINISTRATIVA

IMPORTACIONES

COMPRAS NACIONALES

CONTROL Y
MANTENIMIENTO
GESTIN DE PERMISOS DE
FUNCIONAMIENTO

ADMINISTRACIN DE ACTIVOS
FIJOS Y BIENES DE CONTROL

LOGSTICA

LOGSTICA MVIL
OPERACIN DE
CENTRO DE DISTRIBUCIN
SANTA LUCA
OPERACIN DE
CENTRO DE DISTRIBUCIN
BEATERIO
OPERACIN DE
CENTRO DE DISTRIBUCIN
TRES CERRITOS

*ESTA REA TIENE GRUPOS DE TRABAJOS

EN PROVINCAS

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3
GERENCIA NACIONAL
DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA

CALIDAD,
PRODUCTIVIDAD E
INNOVACIN DE
PROCESOS

DESARROLLO DEL
TALENTO HUMANO

ADMINISTRACIN DEL
TALENTO HUMANO

GESTIN DEL TALENTO HUMANO

GESTIN SALARIAL Y
REMUNERACIN VARIABLE

SELECCIN Y CONTRATACIN

NMINA Y
SERVICIOS AL PERSONAL

DESARROLLO Y FORMACIN

NMINA

SERVICIOS AL PERSONAL

ADMINISTRACIN DE LA
CAPACITACIN
ESCUELAS DE
CAPACITACIN

MONITOREO DE DATOS

RELACIONES Y BIENESTAR LABORAL

EVALUACIN Y GESTIN DEL CAMBIO

RELACIONES LABORALES

GUARDERA
EVALUACIN
BIENESTAR
GESTIN DEL CAMBIO

SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD

OCUPACIONAL

SEGURIDAD INDUSTRIAL
SALUD OCUPACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

GERENCIA NACIONAL
JURDICA

ESTUDIOS JURDICOS

PROCEDIMIENTOS
CONTRACTUALES

PROCEDIMIENTOS
JUDICIALES

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP NIVEL 3

AGENCIA REGIONAL
DOS (2) PICHINCHA

SOPORTE REGIONAL
- JURIDICO
- SOPORTE ADMINISTRATIVO
- INFRAESTRUCTURA TCNICA Y OBRAS CIVILES

CLIENTES MASIVOS
PICHINCHA
ZONA NORTE
PICHINCHA

ACCESOS
PICHINCHA

ZONA CENTRO NORTE

PICHINCHA
REDES DE ACCESO PICHINCHA

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

ZONA CENTRO
PICHINCHA

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN
ZONA SUR PICHINCHA

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN
ZONA VALLE
CUMBAYA TUMBACO
PICHINCHA
CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

ZONA CENTRO SUR

PICHINCHA

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN
ZONA
VALLE DE LOS CHILLOS
PICHINCHA

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

ZONA INTEGRAL 1 PICHINCHA

ZONA INTEGRAL 2 PICHINCHA

ZONA INTEGRAL 3 PICHINCHA

ZONA INTEGRAL 4 PICHINCHA

ZONA INTEGRAL 5 PICHINCHA

ZONA CENTROS
COMERCIALES
PICHINCHA

ZONA INTEGRAL 6 PICHINCHA

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

ZONA INTEGRAL 7 PICHINCHA

VENTAS DIRECTAS
PICHINCHA

POSTVENTA MASIVOS
PICHINCHA

PROYECTOS
INMOBILIARIOS
PICHINCHA

CANAL INDIRECTO
PICHINCHA

ZONA INTEGRAL 8 PICHINCHA

SOPORTE SERVICIOS MASIVOS

PICHINCHA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP NIVEL 3

AGENCIA REGIONAL CINCO (5)
GUAYAS

DOCUMENTACIN Y
ARCHIVO GUAYAS

CLIENTES
GUBERNAMENTALES Y
CORPORATIVOS
GUAYAS

CLIENTES MASIVOS
GUAYAS

ACCESOS GUAYAS

ZONA NORTE 1
GUAYAS

ZONA NORTE 2
GUAYAS

REDES DE ACCESO
GUAYAS

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

ZONA INTEGRAL 1 GUAYAS

PYMES GUAYAS
POSTVENTA
CORPORATIVOS
GUAYAS

ZONA CENTRO 1
GUAYAS

ZONA CENTRO 2
GUAYAS

GUBERNAMENTALES Y
CORPORATIVOS

INCLUSIN SOCIAL
GUAYAS
SOLUCIONES Y
SOPORTE TCNICO
CORPORATIVOS
GUAYAS

ZONA ESTE
GUAYAS

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN
ZONA OESTE GUAYAS

OPERACIN Y
MANTENIMIENTO
GUAYAS

DESEMPEO O&M GUAYAS

O&M CENTRALES Y
PLATAFORMAS GUAYAS

ZONA INTEGRAL 2 GUAYAS

FINANZAS Y
ADMINISTRACIN
GUAYAS

FINANCIERA

ZONA INTEGRAL 4 GUAYAS

CONTABILIDAD

DESARROLLO Y
FORMACIN

ZONA INTEGRAL 5 GUAYAS

PAGADURA

O&M TRANSMISIN
GUAYAS

ADMINISTRATIVA

SERVICIOS GENERALES

SEGURIDAD Y VIGILANCIA

ZONA INTEGRAL 6 GUAYAS

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

ZONA SUR ESTE

GUAYAS

ZONA SUR GUAYAS

ZONA INTEGRAL 7 GUAYAS

CONTROL Y
MANTENIMIENTO DE
INFRAESTRUCTURA
ADMINISTRATIVA
ACTIVOS FIJOS Y BIENES
DE CONTROL

ZONA INTEGRAL 8 GUAYAS

ABASTECIMIENTO

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

VENTAS DIRECTAS
GUAYAS

POSTVENTA MASIVOS
GUAYAS

PROYECTOS
INMOBILIARIOS
GUAYAS

CANAL INDIRECTO
GUAYAS

ZONA INTEGRAL 9 GUAYAS

BODEGA 50

ZONA INTEGRAL 10
GUAYAS
ZONA INTEGRAL 11
GUAYAS
ACCESOS CORPORATIVOS
GUAYAS
SOPORTE SERVICIOS
MASIVOS GUAYAS

DESARROLLO DEL
TALENTO HUMANO
GUAYAS
SELECCIN Y
CONTRATACIN

O&M ENERGA Y
CLIMATIZACIN GUAYAS
ACTIVACIN DE
SERVICIOS GUAYAS

TALENTO HUMANO
GUAYAS

PRESUPUESTO

O&M CONMUTACIN
GUAYAS

ZONA INTEGRAL 3 GUAYAS

CIS
AGENCIAS
PUNTOS DE
ATENCIN

RELACIONES PBLICAS

ABASTECIMIENTO

CONTROL DE
RECAUDACIN Y
COBRANZA
EXTRAJUDICIAL

COACTIVA GUAYAS

ADMINISTRACIN DEL
TALENTO HUMANO
GUAYAS

NMINA Y SERVICIOS DE
PERSONAL
RELACIONES Y BIENESTAR
LABORAL
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y
SALUD OCUPACIONAL

JURDICA
GUAYAS

ASUNTOS
CONTRACTUALES

ASUNTOS JUDICIALES

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3
AGENCIA REGIONAL
R1,R3,R4,R6,R7
Soporte Regional
-

PROYECTOS
JURDICO
RELACIONES PBLICAS
SOPORTE DE TI
INFRAESTRUCTURA TCNICA Y OBRAS CIVILES
DIGITALIZACIN Y ARCHIVO
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL SEGURIDAD

INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
CIS
Agencias
Puntos de Atencin
Postventa Masivos
Canal Indirecto
R3,R4,R6,R7

Proyectos Inmobiliarios
R4, R7

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

- GRUPO CLIENTES CORPORATIVOS: VENTA, PREVENTA,

DISEO Y FACTIBILIDAD TCNICA, POST VENTA E INCLUSIN
SOCIAL

- GRUPO FINANCIERO: (PRESUPUESTO, CONTABILIDAD,

TESORERIA,GESTIN Y CONTROL DE RECAUDACIN, TODOS)
- GRUPO ADMINISTRATIVO: (MANTENIMIENTO, SERVICIOS
GENERALES, TRANSPORTE, SEGURIDAD Y VIGILANCIA, MTO DE
EDIFICIOS TODOS)
- GRUPO ABASTECIMIENTO: (PAC, PRECOMPRA, COMPRA,
POSTCOMPRA, LOGSTICA, TODOS)
- GRUPO COBRANZA: CARTERA Y COBRANZA EXTRAJUDICIAL Y
JUDICIAL (TODOS)
- GRUPO DE TALENTO HUMANO: SELECCIN Y CONTRATACIN,
NMINA Y CONTROL DE PERSONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3
AGENCIA PROVINCIAL
Soporte Provincial
-

PROYECTOS
JURDICO
DIGITALIZACIN Y ARCHIVO
SOPORTE DE TI (NICAMENTE GALPAGOS)

-- DIGITALIZACIN Y ARCHIVO

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS
Agencias
Puntos de Atencin
Postventa Masivos
Canal Indirecto
Esmeraldas, Santo
Domingo

Proyectos Inmobiliarios
Santa Elena

TCNICA

Accesos Corporativos

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

Accesos

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

- GRUPO CLIENTES CORPORATIVOS: VENTA, PREVENTA,

DISEO Y FACTIBILIDAD TCNICA, POST VENTA E INCLUSIN
SOCIAL

- GRUPO FINANCIERO: (PRESUPUESTO, CONTABILIDAD,

TESORERIA,GESTIN Y CONTROL DE RECAUDACIN, TODOS)
- GRUPO ADMINISTRATIVO: (MANTENIMIENTO, SERVICIOS
GENERALES, TRANSPORTE, SEGURIDAD Y VIGILANCIA, MTO DE
EDIFICIOS TODOS)
- GRUPO ABASTECIMIENTO: (PAC, PRECOMPRA, COMPRA,
POSTCOMPRA, LOGSTICA, TODOS)
- GRUPO COBRANZA: CARTERA Y COBRANZA EXTRAJUDICIAL Y
JUDICIAL (TODOS)
- GRUPO DE TALENTO HUMANO: SELECCIN Y CONTRATACIN,
NMINA Y CONTROL DE PERSONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3
AGENCIA REGIONAL
UNO (1) IMBABURA

Soporte Regional

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
Ibarra Centro
Agencia:
Otavalo
Puntos de Atencin:
- Centro Comercial Plaza
-Teodoro Gmez
- Norte
- San Antonio de Ibarra
- Atuntaqui
- Cotacachi
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Ibarra
- Otavalo
Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3
AGENCIA PROVINCIAL
ESMERALDAS

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
Esmeraldas Centro
Agencias:
Centro Comercial Multiplaza
Puntos de Atencin:
- Atacames
- Refinera
- Quinind
- San Lorenzo
- Valdez/Limones
- Muisne
Postventa Masivo

Canal Indirecto

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Esmeraldas
- Atacames
- Quinind
- San Lorenzo

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
SUCUMBOS

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
Lago Agrio
Puntos de Atencin:
- Chica
- Shushufindi
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Lago Agrio

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
CARCHI

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
Olmedo
Puntos de Atencin:
- Bolvar
- San Gabriel
-Mira
-El Angel
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Tulcn
- Espejo/Mira
- Montfar
Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
ORELLANA

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
El Coca
Puntos de Atencin:
- Joya de Los Sachas
- Nuevo Rocafuerte
- Tiputini
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Francisco de Orellana
- Tiputini

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
NAPO

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social

CIS:
Tena
Puntos de Atencin:
- Baeza
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Tena
- El Chaco
Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA REGIONAL
TRES (3) TUNGURAHUA

Soporte Regional

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
- Ambato Centro 1
- Ambato Sur
Agencia:
- Izamba
Puntos de Atencin:
- Pelileo
- Baos
- Pillaro
- Ambato Superlaboral
- Ambato Centro 2
Postventa Masivo
Canal Indirecto

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Ambato

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
COTOPAXI

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
Latacunga Centro
Puntos de Atencin:
- Salcedo
- La Man
- Pujil
- Latacunga Sur
- Lasso
- Saquisil
- El Corazn
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Latacunga
-La Man
Operacin y
Mantenimiento

- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
CHIMBORAZO

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
Riobamba Centro
Puntos de Atencin:
- Terminal Terrestre
- Plaza Barriga
- Alaus
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Riobamba
- Alaus
- Pallatanga
Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
PASTAZA

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social

CIS:
El Puyo
Puntos de Atencin:
- Shell
- Palora
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- El Puyo
-Palora
Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP NIVEL 3

AGENCIA REGIONAL
CUATRO (4) MANAB
Soporte Regional

Clientes Corporativos

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
Canal Indirecto

Proyectos
Inmobiliarios
Postventa
ZONA MANTA

CIS:
Manta
Agencias:
Centro Comercial Paseo Shopping
Manta
Puntos de Atencin:
- Montecristi

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

TCNICA

COMERCIAL
ZONA
PORTOVIEJO
CIS:
Portoviejo
Agencias:
Centro Comercial Paseo Shopping
Portoviejo
Puntos de Atencin:
- Jipijapa
- Rocafuerte
- Santa Ana
- Pajn
- Puerto Lpez
- Pichincha
- 24 de Mayo
ZONA CHONE/
BAHA
CIS:
- Chone
- Baha
Puntos de Atencin:
- Calceta
- Tosagua
- Flavio Alfaro
- Junn
- El Carmen
- San Vicente
- Charapoto
- Jama
- Pedernales

Accesos Corporativos

Accesos

Financiero
Administrativo
Abastecimiento

Zona Portoviejo

Talento Humano

Zona Manta

Control de
Recaudacin y
Cobranza
Extrajudicial

Zona Chone / Baha

de Carquez
Operacin y
Mantenimiento

O&M Portoviejo

O&M Manta
O&M Chone / Baha
de Carquez

Coactiva Manab

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
SANTO DOMINGO DE
LOS TSCHILAS
Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social

CIS:
Santo Domingo Centro
Puntos de Atencin:
- Terminal Terrestre
- La Concordia
- Santa Marta
Postventa Masivo

Canal Indirecto

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Santo Domingo

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
GALPAGOS

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social

CIS:
San Cristbal
Agencias:
Santa Cruz
Puntos de Atencin:
- Isabela
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- San Cristbal
- Santa Cruz
- Isabela
Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
LOS ROS

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social

CIS:
- Babahoyo
- Quevedo
Puntos de Atencin:
- Vinces
- Ventanas
- Isla Paseo Shopping
Babahoyo
- Montalvo
- Mocache
- Valencia
- Guayacn
- Isla Paseo Shopping
Quevedo
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Babahoyo
- Quevedo

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
SANTA ELENA

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
La Libertad
Puntos de Atencin:
- Salinas
- Santa Elena
Postventa Masivo

Proyectos Inmobiliarios

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- La Libertad
- Salinas

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
BOLVAR

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social

CIS:
Guaranda
Puntos de Atencin:
- San Jos de Chimbo
- San Miguel de Bolvar
- Caluma
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Guaranda

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3
AGENCIA REGIONAL
SEIS (6) AZUAY

Soporte Regional

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
Cuenca Centro
Agencias:
Centro Comercial
Millenium
Puntos de Atencin:
- Gualaceo
- Paute
- Girn
- Santa Isabel
- Isla Mall del Ro
- Isla Monay Center
- Ponce Enrquez
Postventa Masivo
Canal Indirecto

TCNICA

Accesos Corporativos
Accesos
- Cuenca
- El Pan
- Sigsig
- Nabn
- Santa Isabel
- Girn
- Paute
- Gualaceo
- Ponce Enrquez
Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
CAAR

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
Azogues
Puntos de Atencin:
- Biblin
- Caar
- La Troncal
- Tambo
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Azogues
- Caar
- La Troncal

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
MORONA SANTIAGO

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social

CIS:
Macas
Puntos de Atencin:
. Suca
- Mndez
- Gualaquiza
- Limon
-Twintza
- Taisha
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Macas
- Mndez
- Limn
- Indanza
- Suca
- Gualaquiza
Operacin y
Mantenimiento

- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3
AGENCIA REGIONAL
SIETE (7) EL ORO

Soporte Regional

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
Machala
Puntos de Atencin:
- Pasaje
- Huaquillas
- Pias
- Santa Rosa
- Portovelo
- Zaruma
- Venezuela
- Arenillas
- El Guabo
- Isla Shopping Center
Postventa Masivo
Canal Indirecto
Proyectos Inmobiliarios

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Machala
- Huaquillas
- Pasaje
- Pias
- Santa Rosa

Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
LOJA

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social

CIS:
Loja Centro
Agencias:
Loja Sur
Puntos de Atencin:
- El Valle
- Catamayo
- Celica
- Coliseo
- Amaluza
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Loja
- Alamor
- Macar
- Catamayo
- Cariamanga
- Catacocha
Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CNT EP

NIVEL 3

AGENCIA PROVINCIAL
ZAMORA CHINCHIPE

Soporte Provincial

COMERCIAL

Comercial Corporativos
Soluciones Corporativas
Post Venta Corporativos
Inclusin Social
CIS:
Zamora
Puntos de Atencin:
- El Pangui
- Yantzaza
- Zumba
Postventa Masivo

TCNICA

Accesos Corporativos

Accesos
- Zamora
- Yantzaza
Operacin y
Mantenimiento
- Core y Plataformas
- Transmisin
- Energa y Climatizacin

FINANCIERA
ADMINISTRATIVA

Financiero
Administrativo
Cobranza
Abastecimiento
Talento Humano