MDULO N III

CLIMA ORGANIZACIONAL

Beca DES 2014 en Gestin, Liderazgo y Competitividad Educativa

Observemos el siguiente video.

https://www.youtube.com/watch?v=h08sVJpyXfo

Qu conclusiones tienen del

video?

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TEMA N 5: Fundamentos de Cultura

Organizacional

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Cultura Organizacional
entendido de diversas maneras segn autores, de acuerdo a enfoques tericos,
metodolgicos y epidemiolgicos.

Schein (1988)

Patrn de premisas bsicas de un que un determinado grupo invento,

descubri o desarrollo, en el proceso de aprender a resolver sus problemas
de adaptacin externa e integracin interna y que funcionaron
suficientemente bien al punto de ser consideradas vlidas y, por ende, de
ser enseadas a los nuevos miembros del grupo como la manera correcta
de percibir, pensar sentir y actuar en relacin con estos problemas
Robbins (2009)
Conjunto de valores y creencias que caracterizan una organizacin y que a
su vez sirven de gua a las actitudes y al comportamiento que asumirn
sus integrantes

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Cultura Organizacional
entendido de diversas maneras segn autores, de acuerdo a enfoques tericos,
metodolgicos y epidemiolgicos.

Hofstede (1999)
Es el conjunto de patrones colectivos de pensamiento, sentimiento y
actuacin, aprendidos y compartidos.

Etkin (2000)
Los conocimientos, creencias y valores que tienen, construyen y
comparten los integrantes de una organizacin en sus relaciones
cotidianas.

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Cultura Organizacional
entendido de diversas maneras segn autores, de acuerdo a enfoques tericos,
metodolgicos y epidemiolgicos.

Es el patrn nico de suposiciones

valores y normas compartido que
moldean la socializacin, smbolos,
lenguaje, narrativas y practicas de un
grupo de personas

Don Hellriegel. Administracin. Un enfoque basado en competencias.

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Diferencia entre Clima y Cultura

Organizacional
Clima organizacional
Se refiere a una
percepcin comn o una
reaccin comn de
individuos ante una
situacin. Por eso puede
haber un clima de
satisfaccin, resistencia,
participacin o como lo dice
Studs Tirkel "salubridad".

El clima tiene una

connotacin de continuidad
pero no de forma tan
permanenete como la
cultura

Cultura
organizacional
Es un conjunto de
suposiciones, creencias,
valores o normas que
comparten sus miembros.
Adems, crea el ambiente
humano en que se
realizan el trabajo.
De esta forma, una
cultura puede existir en
una organizacin entera o
en una divisin, rea o
departamento.

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Niveles de anlisis de la Cultura

Organizacional
1 nivel: Los artefactos. Estructuras y procesos
organizacionales visibles, al manejo del espacio fsico, la
capacidad tecnolgica, el lenguaje escrito y hablado.
2 nivel: Los valores. Deben ser confrontables en el
entorno fsico y por consenso social.
3 nivel: Presunciones bsicas. Creencias, pensamientos
y sentimientos inconscientes que son fuente ultima de
valores y accin.
Schein (1988)
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Elementos de la Cultura Organizacional

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Captulo 18: PowerPoint 18.3 (Adaptado de Figura 18.1)

Elementos de la Cultura Organizacional

Suposiciones
Son los pensamientos y sentimientos
subyacentes que dan por sentados los
miembros de una cultura y creen que son
ciertos.
Valores y Normas
Es una creencia bsica acerca de algo
que tiene importancia y significado
considerables por los individuos y es
estable en el tiempo.
Las normas son reglas que rigen los
comportamientos de los miembros de un
grupo.

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Elementos de la Cultura Organizacional

Socializacin
Es un proceso por el cual nuevos miembros
son comprometidos con una cultura
Smbolos
Es cualquier cosa visible que puede usarse
para representar un valor compartido o algo
que tiene un significado especial
Lenguaje
Sistema compartido de sonidos vocales,
signos escritos o gestos usados para
transmitir significados especiales entre
miembros de una cultura.

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Captulo 18: PowerPoint 18.3 (Adaptado de Figura 18.1)

Elementos de la Cultura Organizacional

Narrativa
Son las historias nicas, sagas,
leyendas y mitos de una
cultura.
Practicas
Elemento
cultural
mas
complejo. Existen prcticas
compartidas como el tab y las
ceremonias

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Captulo 18: PowerPoint 18.3 (Adaptado de Figura 18.1)

Caractersticas de la Cultura Organizacional

Luthans 2002

1.-Los comportamientos observados

son regulares: Las interacciones entre
los integrantes de la organizacin
poseen un lenguaje comn.
2.-Normas: Se rige bajo pautas de
comportamiento y reglamentos que se
respetan
3.- Valores dominantes: Son los
principios
que
promueve
la
organizacin y que van a formar parte
de su identidad.
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Caractersticas de la Cultura Organizacional

Luthans 2002

4.-Filosofa: Refiere a la poltica de la

organizacin, la cual va a reflejar las
creencias sobre el trato que deben recibir
tanto los empleados como los clientes.
5.-Reglas: Son pautas y guas que se
establecen con el fin de que los miembros
acepten, aprendan y adapten a sus
comportamientos
6.- Clima organizacional: Refiere a las
caractersticas propias del ambiente de
trabajo, las cuales son percibidas por los
miembros de la organizacin.
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Cultura dbil y Cultura fuerte

Todas las organizaciones tienen una
cultura, lo que difiere es el impacto que
esta causa en el comportamiento de sus
integrantes.
Si el impacto es significativo se habla de
cultura fuerte y si no lo es, se habla de
cultura dbil.

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Formacin de una cultura organizacional

(Schein, 1985)

1.- Adaptacin externa y supervivencia:

Misin estratgica.
Metas.
Medios.
Medicin.
2.- La integracin interna:
Lenguaje y conceptos
Lmites de grupo y de equipo
Poder status
Premios y castigos
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