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INTRODUCCIN.
A comienzos del siglo XX dos ingenieros desarrollaron trabajos pionero sobre administracin. Uno,
el estadounidense Frederick Winslow Taylor, desarroll la llamada escuela cientfica que se
preocupa por aumentar la eficiencia de la empresa inicialmente, a travs de la racionalizacin del
trabajo del obrero, el otro europeo Henri Fayol, desarrollo la llamada teora clsica que se ocupa del
aumento de la eficiencia de la empresa mediante la organizacin y aplicacin de principios generales
de la administracin
Aunque los dos autores no se comunicaron entre s y partieron de puntos de vistas diferentes e
incluso opuestos, lo cierto es que sus ideas constituyeron las bases del llamado enfoque clsico de
Elaborado por la Prof. Milagros Jaramillo Rivas. Modificado en el Perodo Acadmico I-2006.
Frederick W. Taylor, Shop Management. Nueva Yoprk, Harper & BROS, 1903.
Elaborado por la Prof. Milagros Jaramillo Rivas. Modificado en el Perodo Acadmico I-2006.
Para subsanar estos males, Taylor ide su famoso sistema, que denomin administracin cientfica y
que es conocido en los pases de origen latino con los nombres de sistema de Taylor, gerencia
cientfica, organizacin cientfica en el trabajo y organizacin racional en el trabajo.
ORGANIZACIN RACIONAL DEL TRABAJO (ORT).
Taylor comprob que, en todos los oficios, los obreros aprendan la manera de ejecutar sus tareas
observando a sus compaeros vecinos. Not que eso originaba diferentes maneras y mtodos de
hacer una misma tarea en cada oficio y una gran variedad de instrumentos y herramientas diferentes
en cada operacin. Puesto que entre los diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada
trabajo hay siempre un mtodo ms rpido y un instrumento ms adecuado que los dems, es
posible encontrar estos ltimos y perfeccionarlos mediante un anlisis cientfico y un detallado
estudio de tiempos y movimientos, en vez de dejarlos a criterio personal de cada obrero. Este
intento de sustituir mtodos empricos y rudimentarios por mtodos cientficos en todos los oficios
recibi el nombre de Organizacin Racional del Trabajo (ORT).
Principales aspectos de la Organizacin Racional del Trabajo:
Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos (divisin de los movimientos, utilizacin
del cronometro para determinar el tiempo de la tarea).
Estudio de la fatiga humana (se consideraba que la fatiga humana reduca la productividad).
Divisin del trabajo y especializacin del obrero (cada obrero se especializ en la ejecucin de
una sola tarea).
consecuencia, cada uno de ellos buscaron establecer sus propios principios de administracin. Un
principio es una afirmacin vlida para determinada situacin prevista; es una visin anticipada de lo
que deber hacerse cuando se presente dicha situacin.
Entre los numerosos principios defendidos por los autores de la administracin cientfica, los ms
importantes son:
1. Principio de la administracin cientfica de Taylor.
Segn Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por cuatros
principios a saber:
1. Principio de planeacin: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la
improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en procedimientos
cientficos.
2. Principio de preparacin: seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo a sus
aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor, en concordancia con el
mtodo planeado.
3. Principio de Control: controlar el trabajo para cerciorarse de que est ejecutndose de
acuerdo a las normas establecidas y segn el plan previsto.
4. Principio de ejecucin: distribuir diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades
para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
2. Otros principios implcitos en la administracin cientfica, segn Taylor.
Adems de los cuatro ya explicados, puede considerarse otros principios que Taylor enunci en
forma dispersa en su obra:
1. Estudiar el trabajo de los obreros, descomponerlo en sus movimientos elementales y
cronometrarlo para eliminar o reducir los movimientos intiles, despus de un anlisis
cuidadoso.
2. Estudiar cada trabajo antes de establecer el modo como deber realizarse
3. Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que les sern
asignadas.
4. Dar a los obreros instrucciones tcnicas sobre el modo de trabajar; es decir; entrenarlos
adecuadamente.
5. Separar las funciones de preparacin y de ejecucin, dndole atribuciones precisas y
delimitadas.
6. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la preparacin y control del trabajo como
en su ejecucin.
7. Preparar la produccin, o sea planearla y establecer premios e incentivos para entregarlos
cuando se alcancen los estndares establecidos.
8. Estandarizar los instrumentos, los materiales, la maquinaria, el equipo, los mtodos y los
procesos de trabajo que van a utilizarse.
Elaborado por la Prof. Milagros Jaramillo Rivas. Modificado en el Perodo Acadmico I-2006.
Visin mecanicista del trabajo y la idea errnea de que slo se busca el rendimiento mximo y
no el rendimiento ptimo del trabajador.
El trabajo puede llegar a ser una labor degradante de los valores humanos, puesto que, en la
medida que se fracciona el trabajo se tiende a la estandarizacin de las labores, estas formas de
organizacin privan a los trabajadores de la satisfaccin en el trabajo y denigran su capacidad
de iniciativa y creatividad.
Su limitada perspectiva de lo que es la gestin empresarial, que no se reduce a la sola funcin
de produccin.
Pero la historia no nos deja mentir, hace evidente la insuficiencia del enfoque clsico de la
administracin. Con la crisis de 1929 parece ser que a pesar de que al trabajador se le entrena y se
le motiva con un mayor sueldo, no llega la tan anhelada prosperidad de trabajadores y patrones,
segn Taylor, y lo que es peor, llegan las crisis econmicas. De ah, la necesidad de orientar el
pensamiento gerencial hacia nuevos enfoques.
Bibliografa.
Chiavenato, Idalberto. Introduccin General a la Teora Administrativa. Editorial Mc Graw Hill.
1.999.
Frederick W. Taylor, Shop Management. Nueva York, Harper & BROS, 1903.
Elaborado por la Prof. Milagros Jaramillo Rivas. Modificado en el Perodo Acadmico I-2006.