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NIT. 812.007.

774-1
Vigilada por la Superintendencia de Servicios Pblicos

MANUAL DE FUNCIONES

ADMINISTRADORA PBLICA COOPERATIVA DE


SERVICIOS PUBLICOS DE PUERTO ESCONDIDO
COOSERPUES E.S.P.

TEOFILO JOSE DIAZ VARGAS


GERENTE
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TELEFONO:3114064047
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INTRODUCCIN

Toda organizacin o empresa, para desarrollar su objeto, requiere un personal que


ejecuten las diferentes actividades, todas estas actividades se conocen con el
nombre de funciones y constituyen el soporte tcnico que justifican y dan sentido a
la existencia de los cargos en una organizacin.
El presente manual describe las funciones principales para una serie de cargos con
los cuales debe contar una entidad prestadora de servicios pblicos domiciliarios de
Acueducto, Alcantarillado y Aseo, al mismo tiempo describe la informacin y
requisitos que debe acompaar a cada uno de los cargos como: Denominacin del
cargo, Numero de cargos, Dependencia del cargo, Requisitos de Estudio,
Experiencia y Conocimientos relacionados para cada uno de estos.

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OBJETIVO GENERAL

El objetivo primordial del manual es describir con claridad todas las actividades de
una empresa y distribuir las responsabilidades en cada uno de los cargos de la
misma. De esta manera, se evitan funciones y responsabilidades compartidas que
no solo redunda en prdidas de tiempo sino tambin en la dilucin de
responsabilidades entre los funcionarios de la empresa, o de una misma seccin; el
manual de funciones hace que los procesos en la organizacin sean medibles y
cuantificables haciendo as que la empresa u organizacin sea ms productiva,
rentable y eficiente.

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MANUAL DE FUNCIONES
1.

DEFINICIONES

1.1.

Manual de Funciones:

Es un instrumento de informacin en el cual se describen en forma secuencial y


cronolgica, las operaciones que deben seguirse para la realizacin de las
funciones de una Dependencia o Entidad, o varias de ellas.
Especficamente, el Manual de Organizacin, es la versin detallada de la
descripcin de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos
puestos de trabajo que componen la estructura de la Organizacin.
1.2.

Funciones Bsicas:

Es un punto en donde se deben incluir brevemente cada una de las funciones y


responsabilidades bsicas que describa adecuadamente los lmites y la esencia del
cargo. Se debe tener en cuenta que en la descripcin de las funciones bsicas no
se debe entrar en detalles, ya que esto se trata especficamente en el manual de
procedimientos establecido para la empresa.
1.3.

Identificacin del cargo:

En esta parte se describe el nombre del cargo, el nivel del cargo, la dependencia a
la que pertenece, el nmero de cargos y el cargo de su jefe inmediato.
1.4.

Requisitos:

Este punto de la descripcin del cargo, se describe cul seran los requisitos del
perfil para cada uno de los cargos. Se debe aclarar con respecto a la descripcin del
perfil de cargo que este se requiere para poder realizar una adecuada seleccin de
personal. Si bien es cierto que es muy difcil encontrar un empleado que cumpla a
cabalidad con el perfil ptimo establecido para un cargo, esto si nos puede servir de
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base

para

seleccionar

el

aspirante

ms

adecuado

en

el

proceso

de

seleccin. (Estudios, Experiencia, Conocimientos).

2.

DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LOS CARGOS

2.1.

CARGO: Gerente

2.1.1. Identificacin
Denominacin: Gerente
Nmero De Cargos: Uno (1)
Nivel: Directivo
Dependencia: Junta de Directiva
2.1.2. Naturaleza del Cargo
Profesional con aptitudes para administrar una empresa, con amplia experiencia en
manejo de personal. Capacidad de ejercer labores de planeacin, coordinacin, y
control en las actividades administrativas y financieras de la organizacional. Aciertos
en el mejoramiento de procesos y reduccin de costos. Excelentes relaciones
interpersonales, liderazgo, facilidad en la toma de decisiones con un alto sentido de
responsabilidad y compromiso con la organizacin.
2.1.3. Funciones
1.

Representar a la empresa ante los usuarios, los terceros y ante toda clase de
autoridad del orden administrativo y jurisdiccional.

2.

Celebrar contratos y efectuar operaciones del giro normal de actividades de la


empresa.

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3.

Rendir informes peridicos a la Junta Directiva acerca de la marcha general de


la empresa, el funcionamiento de los servicios, la situacin econmica y
financiera, celebracin de contratos y operaciones, ejecucin del plan y
presupuesto anual.

4.

Responsabilizarse de que la contabilidad se lleve con claridad y los informes


financieros se rindan en la forma y dentro de los trminos establecidos por la
ley.

5.

Preparar proyectos relacionados con la administracin, los servicios, planes,


programas y presupuestos de la empresa y aquellos otros que expresamente
le solicite la Junta Directiva para someterlos a su estudio y aprobacin.

6.

Manejar el personal procurando el cumplimiento de los horarios, de las


funciones y de los procedimientos, velar por el pago oportuno de las
obligaciones salariales del personal.

7.

Hacer las compras de los materiales que se requieren, garantizar su adecuado


almacenamiento, utilizacin y seguridad.

8.

Responder por los equipos y dems componentes de la infraestructura.

9.

Manejar y mantener actualizado el registro de usuarios y su clasificacin.

10. Establecer los costos reales del servicio y proponer la estructura de tarifas o
gestionar la asistencia y asesora necesarias.
11. Determinar los usuarios morosos y aplicar las sanciones respectivas.
12. Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto de Ingresos y Egresos de la
entidad de la mano con el asesor contable y financiero de la empresa.
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13. Velar por la prestacin correcta del servicio en trminos de calidad y
continuidad.
14. Reportar la informacin al sistema nico de informacin.
15. Determinar los programas de operacin y mantenimiento de la infraestructura.
16. Cumplir y hacer cumplir las normas tanto internas de la entidad, como las
expedidas por entidades del Sector de Agua Potable y Saneamiento Bsico.
17. Presentar los reportes e informes a las entidades de Regulacin, Control y
Vigilancia y a sus superiores.
18. Cumplir las de mas atribuciones que sealen las leyes o los estatutos, y las
que siendo compatibles con las anteriores, le encomiende el Consejo de
Administracin.
2.1.4. Requisitos:
Estudios: Profesional en Administracin de Empresas o Administracin Pblica.
Experiencia: Un ao ejecutando cargos administrativos en el sector pblico.
Conocimientos:
a) Legislacin vigente aplicable a los Servicios Pblicos.
b) Sistemas informticos.
c) Administracin empresarial.
d) Metodologas de formulacin y evaluacin de proyectos
e) Desarrollo y relaciones Humanas.
f) Gestin de calidad.

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2.2.

CARGO: Asesor Contable.

2.2.1. Identificacin
Denominacin: Asesor Contable
Nmero De Cargos: 1
Nivel: Asistencial
Dependencia: Gerencia
2.2.2. Naturaleza del Cargo
Analizar la informacin contenida en los documentos contables generados del
proceso de contabilidad en cada uno de los servicios prestados, verificando su
exactitud, a fin de garantizar estados financieros confiables y oportunos.
2.2.3. Funciones
1.

Asegurar y controlar el desarrollo de las actividades de caja y pagadura,


presentando la informacin contable correspondiente.

2.

Controlar y supervisar la utilizacin de los fondos para pagos en efectivo y


lleva los auxiliares estndares para el control de fondos mensuales.

3.

Controlar los giros a fin que no excedan los lmites de las autorizaciones de
giros aprobados.

4.

Preparar la rendicin documentada de la cuenta de encargos, llevando el Libro


Auxiliar correspondiente.

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5.

Elaborar mensualmente los indicadores financieros para medir factores tales


como la liquidez, eficiencia de recaudo, el cubrimiento de costos para detectar
oportunamente los cambios en las variables que afectan el comportamiento
operacional de la compaa.

6.

Mantener permanente control sobre la informacin de las cuentas bancarias y


de ahorros.

7.

Actualizar la informacin financiera en las entidades bancarias cuando estas


lo requieran.

8.

Llevar el control del ingreso de recaudo, correspondiente a las facturas de los


servicios prestados.

9.

Realizar, Manejar y ejecutar el presupuesto de la empresa.

10. Realizar las respectivas ejecuciones presupustales de la empresa (ingresos y


gastos).

11. Realizar los pagos correspondientes a los impuestos que debe pagar la
empresa, correspondiente a la DIAN, Superintendencia de Servicios Pblicos y
CRA.

12. Realizar las nominas de pago de los empleados.

13. Realizar las respectivas liquidaciones a seguridad social y los parafiscales.


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14. Elaborar los cheques y comprobantes de egreso, debidamente autorizados por


el gerente para los respectivos pagos.

15. Realizar mensualmente los estados financieros de la empresa, con sus


respectivos anexos.

16. Llevar el control del inventario, con sus respectivos formatos de seguimiento
(entrada y salida de materiales).

17. Realizar las respectivas cuentas de pago, anexndole todos los soportes
necesarios de su legalidad.

18. llevar las contabilidades separadas por servicios, cumpliendo con lo


establecido por la superintendencia de servicios pblicos domiciliarios.

19. Realizar las conciliaciones bancarias, el manejo de las cuentas y las


chequeras correspondientes.

20. Suministrar la informacin contable y financiera al gerente de la empresa e


informarle las novedades o anomalas presentadas en los movimientos
contables, para solucionar oportunamente dichas irregularidades si las hay.

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21. Cumplir con el reglamento interno de trabajo y dems normas de la empresa,
lo mismo que realizar otras funciones relacionadas con el cargo y asignadas
por el jefe inmediato.
2.2.4. Requisitos
Estudios: Profesional en contadura pblica.
Experiencia: Un (1) ao mnimo ejecutando labores de la misma dependencia.
Conocimientos:
a)

Legislacin vigente aplicable a los Servicios Pblicos.

b)

Sistemas informticos.

c)

Administracin empresarial.

d)

Desarrollo y relaciones Humanas.

e)

Gestin de la Calidad.

2.3.

CARGO: Auxiliar Administrativo y Contable.

2.3.1. Identificacin
Denominacin: Auxiliar Administrativo.
Nmero De Cargos: 1
Nivel: Asistencial
Dependencia: Gerencia

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2.3.2. Naturaleza del Cargo
Encargada

de

realizar

las

funciones

administrativas

asistenciales

correspondientes, es la mano derecha del gerente y del asesor contable,


colaborando as al ptimo funcionamiento de la empresa, tanto administrativa como
financieramente.
2.3.3. Funciones
1.

Colaborar para facilitar y agilizar el trabajo de la gerencia.

2.

Buscar y sintetizar informacin, dentro o fuera de la empresa, sobre los


objetivos a ella encomendados.

3.

Estar al tanto de las reuniones, decisiones tomadas en ellas y hacer un


seguimiento de su transcurso, con el fin de poder facilitar informaciones o
redactar informes necesarios, relativos a las mismas, cuando se le requiera.

4.

Recibir,

radicar,

tramitar,

distribuir

archivar

los

documentos

correspondencias.
5.

Realizar los contratos de prestacin de servicios, de suministros, de obras etc.

6.

Manejar la Caja Menor.

7.

Elaborar toda la correspondencia, informes, circulares y documentos en


general que deba producir la Gerencia y las reas de apoyo de esta.

8.

Velar por la conservacin y buena disposicin de los equipos y elementos bajo


su responsabilidad y por la prestacin de la oficina.

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9.

Recibir, atender, tramitar y apoyar la solucin de las peticiones, quejas y


recursos interpuesta por los usuarios de los servicios prestados por la
empresa.

10. Efectuar el recaudo por el pago de los servicios.


11. Realizar los pagos pertinentes de la empresa.
12. Realizar tareas propiamente ejecutivas por delegacin de su superior.
13. Manejar toda la informacin en referencia a la empresa y la prestacin de los
servicios.
14. Administrar el proceso de compra y suministro, desarrollando una relacin con
proveedores confiables, en cuanto a calidad, precio, servicios y oportunidad de
entrega.
15. Prestar apoyo a la jefatura en todas las actividades relacionadas con la
ordenacin y el reconocimiento de los gastos que efecte la empresa con
cargos al presupuesto.
16. Cumplir con el reglamento interno de trabajo y dems normas de la empresa,
lo mismo que realizar otras funciones relacionadas con el cargo y asignadas
por el jefe inmediato.
2.3.4. Requisitos
Estudios: Secretariado Ejecutivo, con nfasis en contabilidad bsica.
Experiencia: Un (1) ao mnimo ejecutando labores de la misma dependencia.

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Conocimientos:
a)

Legislacin vigente aplicable a los Servicios Pblicos.

b)

Sistemas informticos.

c)

Administracin empresarial.

d)

Desarrollo y relaciones Humanas.

e)

Gestin de la Calidad.

f)

Contabilidad Bsica.

2.4.

CARGO: Jefe Operativo y Tcnico.

2.4.1. Identificacin
Denominacin: Jefe Operativo.
Nmero De Cargos: 1
Nivel: Operativo.
Dependencia: Gerencia.

2.4.2. Naturaleza del Cargo


Encargado de realizar las funciones operativas y tcnicas de la empresa, de la
mano con el operador de la planta, fontanero y escobitas, colaborando as al ptimo
funcionamiento operativo de la empresa, y dando cumplimiento a la prestacin de
los servicios pblicos prestados de una manera eficiente, eficaz, continua y de
buena calidad.
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2.4.3. Funciones:

1. Asegurar y controlar el desarrollo de las actividades de prestacin del servicio,


presentando la informacin documentada correspondiente.

2. Controlar y supervisar la utilizacin de los recursos necesarios para la prestacin


del servicio.

3. Estudiar y decidir sobre las solicitudes de conexin al sistema, a fin de celebrar


el contrato de servicios pblicos con el suscriptor potencia.

4. Autorizar las nuevas instalaciones de acueducto.


5. Mantener un inventario de productos acorde con los registros documentales
6. Vigilar la calidad del agua que consumen y reciben los usuarios, a fin de
desarrollar proyectos o planes que garanticen su competitividad.
7. Disear las rutas y horarios que garanticen la toma de lectura, entrega de
facturas y recoleccin de los residuos slidos domiciliarios.
8. Llevar un control sobre las muestras de agua de los exmenes fsicos y
bacteriolgicos.
9. Hacer vigilancia diaria del cloro residual y P.H en el tanque de almacenamiento
y la red de distribucin del acueducto con las normas tcnicas.

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10. Efectuar las pruebas tcnicas de rigor para constatar el buen funcionamiento de
las redes de distribucin y los medidores.
11. Velar por la limpieza general de las instalaciones de la planta de tratamiento y
del pueblo en general.
12. Inspeccionar constantemente el estado del agua, como el color, olor, turbidez,
caudal.
13. Llevar diariamente una minuta de trabajo, anotando los trabajos y jornales
realizados.
14. Velar por el cumplimiento del horario para la respectiva recoleccin de los
residuos slidos domiciliarios.
15. Elaborar con la debida anticipacin, las solicitudes de compra de los materiales y
productos qumicos que se necesiten para la operacin de la planta de
tratamiento de agua potable. Llevar un registro diario del control del consumo de
productos qumicos y materiales utilizados en el tratamiento de agua potable.
16. Cumplir con el reglamento interno de trabajo y dems normas de la empresa, lo
mismo que realizar otras funciones relacionadas con el cargo y asignadas por el
jefe inmediato.
2.4.4. Requisitos
Estudios: Diploma de Tcnico o tecnlogo Relacionado con Agua Potable y
Saneamiento Bsico.
Experiencia: Un (1) ao mnimo ejecutando labores de la misma dependencia.
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Conocimientos:
g)

Legislacin vigente aplicable a los Servicios Pblicos (RAS).

h)

Sistemas informticos.

i)

Administracin empresarial.

j)

Desarrollo y relaciones Humanas.

k)

Gestin de la Calidad.

2.5.

CARGO: Fontanero.

2.5.1. Identificacin
Denominacin: Fontanero
Nmero De Cargos: 1
Nivel: Operativo
Dependencia: Jefe Operativo.

2.5.2. Naturaleza del Cargo


Es un cargo de nivel asistencial relacionado con ejecucin de actividades del rea
operativa y tcnica que componen los procesos de captacin y conduccin de agua
cruda, tratamiento, produccin y almacenamiento, bombeo y distribucin del agua
potable, le compete ejecutar en sus funciones el proceso de produccin de agua
potable e inspeccionar y administrar el buen funcionamiento de las bocatomas y
colaborar en las actividades de mantenimiento, reparacin y adecuacin general del
sistema de acueducto.
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2.5.3. Funciones
1.

Cumplir con los horarios de trabajo, as como tambin los turnos y horas extras
cuando sea necesario.

2.

Realizar inspecciones en las diferentes etapas del proceso con el fin de


mantener la calidad del servicio.

3.

Responder por la operacin, mantenimiento y conservacin del sistema de


acueducto.

4.

Responder por la operacin y mantenimiento de los equipos del acueducto y


por los bienes bajo su custodia.

5.

Hacer el mantenimiento de las estructuras de captacin, cmaras de quiebre,


cmaras de reparticin de caudales, tanque de almacenamiento, conduccin,
red de distribucin; ejecutar purgas de tuberas, desinfeccin y reparacin con
la frecuencia que se le indique.

6.

Vigilar las fuentes de abastecimiento para evitar los riesgos de contaminacin,


informando inmediatamente al jefe inmediato cualquier anomala al respecto.

7.

Realizar las conexiones, reconexiones e instalaciones de plomera en los


casos que determine la empresa.

8.

Hacer la revisin general de las principales instalaciones del sistema de


acueducto con la frecuencia establecida.

9.

Informar al jefe inmediato cualquier irregularidad en el funcionamiento del


sistema, al igual que el uso indebido del servicio.

10. Revisar y reparar las instalaciones domiciliarias del sistema de acueducto.


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11. Informar al jefe inmediato sobre las fallas, fugas y conexiones ilegales
detectadas en las redes de los servicios pblicos.
12. Realizar el proceso de toma de lectura de medidores que le sea asignado.
13. Entregar a los usuarios oportunamente las facturas de cobro de Servicios
Pblicos.
14. Registrar diariamente la informacin sobre las actividades en el libro de
registro de actividades.
15. Velar por el buen uso y mantenimiento de las herramientas, elementos,
equipos y materiales asignados para sus labores diarias.
16. Operar los equipos mecnicos de la planta de tratamiento
17. Tomar las muestras de agua de control de calidad en los puntos determinados
por la empresa.
18. Realizar las operaciones de los elementos y equipos de la planta de
tratamiento.
19. Informar a la Empresa sobre los daos y emergencias que ocurran en la
planta.
20. Aplicar el manual de operacin y mantenimiento de la planta de tratamiento de
agua potable.
21. Llevar un registro de metros cbicos de agua tratada
22. Mediar, analizar y controlar las prdidas con respecto a la cantidad de agua
tratada.
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23.

Cumplir con el reglamento interno de trabajo y dems normas de la empresa,


lo mismo que realizar otras funciones relacionadas con el cargo y asignadas
por el jefe inmediato.

2.5.4. Requisitos
Estudios: Diploma de Bachiller en cualquiera modalidad
Experiencia: Dos (2) aos mnimo ejecutando labores de la misma dependencia.
Conocimientos:
a) Plomera
b) Fontanera
c) Operacin de plantas de tratamiento de agua potable.

2.6.

CARGO: Operador de la Planta de Tratamiento del Acueducto.

2.6.1. Identificacin
Denominacin: Operador de Planta.
Nmero De Cargos: 2
Nivel: Operativo.
Dependencia: Jefe Operativo.
2.6.2. Naturaleza del Cargo
Es un cargo de nivel asistencial relacionado con ejecucin de actividades del rea
operativa y tcnica que componen los procesos de tratamiento del agua
suministrada a la comunidad, operar las estaciones de bombeo, de acuerdo con la
programacin definida por el Jefe Operativo y colaborar en las actividades de
mantenimiento, reparacin y adecuacin general del sistema de Acueducto.
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2.6.3. Funciones
1.

Velar por el adecuado funcionamiento de los equipos de bombeo de captacin,


as como de las plantas de tratamiento.

2.

Realizar las reparaciones y mantenimiento en las redes de acueducto.

3.

Informar sobre las fallas, fugas y conexiones ilegales detectadas en las redes
de acueducto.

4.

Responder por el adecuado uso y conservacin de los materiales,


herramientas dems elementos suministrados para sus labores.

5.

Colaborar en las labores de transporte de materiales, elementos y equipos


necesarios para el cumplimiento de su labor.

6.

Responder por la operacin y mantenimiento de los equipos de acueducto y


por los bienes bajo su custodia.

7.

Vigilar las fuentes de vertimiento para evitar los riesgos de contaminacin,


informando inmediatamente a la Empresa cualquier anomala al respecto.

8.

Hacer la revisin general de las principales instalaciones del sistema de


acueducto con la frecuencia establecida.

9.

Informar a la Empresa cualquier irregularidad en el funcionamiento del sistema,


al igual que el uso indebido del servicio.

10. Registrar diariamente la informacin sobre las actividades en el libro de


registro de control de actividades.
11. Operar los equipos mecnicos de los sistemas de tratamiento de agua potable.
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12. Realizar la Operacin y mantenimiento de la planta de tratamiento.
13. Aplicar el manual de operacin y mantenimiento de la planta de tratamiento.
14. Elaborar con la debida anticipacin, las solicitudes de compra de los materiales
y productos que se necesiten para la operacin de la planta de tratamiento de
agua potable.
15. Llevar un registro de control del consumo de productos qumicos y materiales
utilizados en el tratamiento de aguas.
16. Controlar el correcto almacenamiento y conservacin en la bodega de los
insumos necesarios, velando por la limpieza de la bodega y del cuarto de
dosificaciones.
17. Efectuar las pruebas y anlisis de laboratorio mediante muestreo y medicin,
para determinar las cantidades de coagulante necesario para su tratamiento, y
a fin de controlar la calidad del agua en sus diferentes fases, desde la cruda
hasta la producida.
18. Realizar el lavado peridico de los filtros, cada vez que haya saturacin de
materia, es decir, acumulado de sedimentos.
19. Verificar la presin del bombeo, tomando lectura directa del manmetro para
asegurar que se encuentre dentro de los paramentos establecidos y garantizar
el suministro eficiente a la comunidad.
20. Llevar los registros diarios diligenciando los formatos, planillas y realizando
informes correspondiente a la produccin de agua, caudal de las fuentes de
captacin, dosificacin de sustancias qumicas y pruebas de laboratorio.
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21. Solicitar al jefe operativo los productos qumicos, herramientas y materiales
requeridos en la planta de tratamiento, efectuando el pedido oportuno, a fin
de tenerlos disponible durante el proceso de tratamiento de agua.

22. Cumplir con el reglamento interno de trabajo y dems normas de la empresa,


lo mismo que realizar otras funciones relacionadas con el cargo y asignadas
por el jefe inmediato.
2.6.4. Requisitos
Estudios: Diploma de Bachiller en cualquiera modalidad
Experiencia: Dos (2) aos mnimo ejecutando labores de la misma dependencia.
Conocimientos:
a) Plomera
b) Fontanera
c) Operacin de plantas de tratamiento de agua potable.

2.7.

CARGO: Recolector de Aseo o Escobitas

2.7.1. Identificacin
Denominacin: Escobitas
Nmero De Cargos: 4
Nivel: Operativo.
Dependencia: Jefe Operativo.

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TELEFONO:3114064047
e-mail:cooserpues1@hotmail.com

NIT. 812.007.774-1
Vigilada por la Superintendencia de Servicios Pblicos
2.7.2. Naturaleza del Cargo
El escobita generalmente trabaja en calles, parques y en zonas con alta afluencia
de pblico como las plazas de mercado, cuya funcin es la de realizar el proceso de
barrido y limpieza de stas, de acuerdo con las normas de seguridad y usando los
equipos de proteccin asignados para tal fin. Recoge y deposita los residuos del
barrido en los recipientes asignados y su trabajo lo realiza siguiendo los protocolos
que la entidad prestadora tiene establecidos en cumplimiento de su Plan de Manejo
Integral de Residuos Slidos
2.7.3. Funciones
1.

Efectuar el barrido de las calles y limpieza de reas pblicas de acuerdo a la


programacin establecida.

2.

Corte y bordeo de csped en las zonas verdes del municipio.

3.

Cumplir con las rutas de recoleccin domiciliaria de residuos slidos que le


hayan sido asignadas.

4.

Hacer la recoleccin de los desechos que se encuentran en los espacios


pblicos del municipio de acuerdo con los horarios y lugares asignados.

5.

Realizar la adecuada disposicin final de residuos slidos de acuerdo al


manual de procedimientos.

6.

Responder por el adecuado uso y conservacin de los materiales,


herramientas y dems elementos suministrados para sus labores.

7.

Solicitar con la debida anticipacin los elementos que requiera para cumplir
con las labores asignadas.
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8.

Informar al usuario en el caso de presentarse interrupcin del servicio por


cualquier causa.

9.

Realizar las actividades diarias, cumplir oportunamente las diligencias


encomendadas, sometindose a los horarios y recorridos asignados por su
superior inmediato, as como tener disponibilidad cuando en cualquier
momento se requiera.

10. Vincularse a los programas de divulgacin y promocin ciudadanas entorno al


aseo y embellecimiento de los parques, zonas verdes y sitios tursticos del
municipio.

11. Acompaar y colaborar en todo lo necesario en campaas de aseo,


organizadas por la comunidad, alcalda, instituciones educativas, entre otras.

12. Intensificar ms sus labores en eventos especiales y espectculos, como es el


caso de eventos como las ferias, festivales, fiestas taurinas, semana santa y
las fiestas de final de ao.

13. Cumplir con el reglamento interno de trabajo y dems normas de la empresa,


lo mismo que realizar otras funciones relacionadas con el cargo y asignadas
por el jefe inmediato.
2.7.4. Requisitos
Estudios: Diploma de Bachiller en cualquiera modalidad
Experiencia: Dos (2) aos mnimo ejecutando labores de la ndole.
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Conocimientos:
a) Manejo de herramientas manuales
b) Disposicin de residuos slidos
c) Comportamiento con la comunidad en general

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