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diferencia entre ellos? John Kotter, de la Escuela de Negocios de Harvard, dice que la
gerencia se ocupa de manejar la complejidad. Una buena gerencia impone orden y
congruencia al planear de manera formal, disear estructuras organizacionales rgidas
y comparar los resultados con los planes.
El liderazgo, en contraste, se refiere a manejar el cambio. Los lderes establecen el
rumbo con una visin del futuro. Despus, para convocar a los empleados, les
comunican esta visin y los inspiran para que superen los obstculos.
Robert House, de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, concuerda
cuando dice que los gerentes ejercen la autoridad que les confiere su rango para
ganarse la obediencia de los miembros de la organizacin.
La gerencia consiste en implantar la visin y la estrategia dadas por los lideres,
coordinar y dotar de personal a la organizacin y enfrentar los problemas cotidianos.
Esta es la diferencia entre un lder y un director o gerente. El director o gerente que no
es lder solo cuenta con la fuerza que le da la administracin, su jerarqua o poder
econmico, pero no llega al corazn de la gente.
El director o gerente administra recursos (entre otros, los humanos); pero no es un gua
de hombres y mujeres, ni toca las cuerdas ms profundas de la motivacin humana.
De aqu el fracaso de muchos administradores que consideran al ser humano como otro
recurso ms (recursos humanos), y por tanto, creen que la motivacin de las personas
se da en el nivel superficial de un salario o de una palmada. No entienden la naturaleza
humana. No son lderes, no ha hecho el trabajo interior de conocerse a s mismos, ni de
crear una visin para sus organizaciones y colaboradores que se arraigue en los
sentimientos ms profundos de sentido vital y trascendencia; de sentido de servicio y
superacin con una tica de compromiso y solidaridad.
Por tanto, no encuentran la entrega de la gente, ni tampoco su propia ubicacin
personal y existencial como seres humanos.
Por el contrario, los lderes motivan, transmiten energa e intentan que las cosas
mejoren.