Cibernegocios

Cibernegocios - S.
Samoilovich - Todos los derechos reservados - 2001

Libro gratuito virtual
Cibernegocios
Estrategias de implementacin de negocios en la Internet
Caractersticas comunes de los emprendimientos exitosos
Tendencias comerciales tecnolgicas
!odelos" recursos e#emplos
$romocin de sitios
Diciembre 2001 - Abril 2003
Sergio Samoilovich, Ph.D.
negocios@netic.com.ar
!"#C
#n$oservicios
egocios en #nternet
!ste libro %ue&e co%iarse ' ce&erse libremente res%etan&o su $ormato original. (ue&a
%rohibi&a su trascri%ci)n, tra&ucci)n o cambio &e $ormato sin autori*aci)n &el autor o e&itor.
+ - etic - ,uenos Aires 2001
%etic In&oservicios 1
Cibernegocios - S.Samoilovich - Todos los derechos reservados - 2001
Cibernegocios - -n&ice
1. Introduccin...................................................................................................................................................................... 3
!odelos de negocios en Internet........................................................................................................................................... '
Cibernegocios basados en la venta de bienes o servicios convencionales....................................................................10
2. Ci(erterapia.................................................................................................................................................................. 10
). Envo de *axes por Internet - %uevos medios pu(licitarios.........................................................................................1+
+. ,enta de $ornogra&a................................................................................................................................................... 1'
-. Sexo virtual.................................................................................................................................................................. 1.
'. Servicios $aranormales en la /ed0 !entalistas" Tel1patas Sanadores....................................................................21
2. 3gencia de $u(licidad.................................................................................................................................................. 2)
4. 3gencia de ,entas....................................................................................................................................................... 2'
.. ,entas Co(ran5as..................................................................................................................................................... 2.
Infomediacin......................................................................................................................................................................... 32
10. 67s8uedas de In&ormacin...................................................................................................................................... )2
11. Tan8ues de ideas..................................................................................................................................................... )-
12. 3gencia de Compras en la /ed............................................................................................................................... )4
1). 9istas %egras........................................................................................................................................................... +0
1+. Ci(ernegocios 9lave en mano.................................................................................................................................. +2
1-. 9a Editorial ,irtual.................................................................................................................................................... +-
1'. El comercio de nom(res de dominio........................................................................................................................ +4
12. 9a Inmo(iliaria ,irtual............................................................................................................................................... -2
14. 9a inmo(iliaria virtual :2;.......................................................................................................................................... -)
1.. 3gencias de encuentros........................................................................................................................................... --
20. $iratera.................................................................................................................................................................... -4
21. 3gencia de Talentos................................................................................................................................................. '1
22. /emates................................................................................................................................................................... ')
2). Incu(adora ,irtual de Empresas Tecnolgicas........................................................................................................ ''
2+. 3nuncio de capacidades excedentes....................................................................................................................... '.
2-. !ailing !asivo :spam;............................................................................................................................................. 21
2'. Extravos <alla5gos :9ost = *ound;.................................................................................................................. 2+
Formacin de comunidad virtual.......................................................................................................................................... 76
22. /ueda de negocios via I%TE/%ET.......................................................................................................................... 2'
24. /edes de Emprendedores....................................................................................................................................... 24
2.. !icronaciones.......................................................................................................................................................... 40
)0. 9as !icronaciones como Ci(ernegocio................................................................................................................... 42
)1. $oltica en la >e(.................................................................................................................................................... 4+
)2. $mes en Internet.................................................................................................................................................... 4-
)). 9a esencia de los Ci(ernegocios............................................................................................................................. 42
)+. Ideas ,irales para ci(ernegocios............................................................................................................................. .0
)+. $u(licidad con li(ros virtuales.................................................................................................................................. .2
)-. !1todos para ganar dinero en la >e(..................................................................................................................... .-
)'. Conclusin perspectivas....................................................................................................................................... .4
)2. So(re el autor su empresa.................................................................................................................................. 100
1. Introduccin
Este li(ro se origin en una serie de artculos aportada durante 1..2-.4 para un (oletn in&ormativo para
emprendedores pe8ue?os medianos empresarios :In&o9u@as%et;" en (ase a mi experiencia como
proveedor de presencia en Internet. 9os artculos pu(licados originalmente tienen un carActer in&ormal" un tono
humorstico e irreverente un nivel super&icial especulativo" por8ue principalmente (usca(an sondear la
receptividad de empresarios eventuales inversores para di&erentes negocios. 6us8u1 cu(rir un amplio rango
temAtico anali5ar los aspectos metodolgicos comunes.
B$or8u1 tanta variedad de propuestas" si el negocio es hacer una" (ienC. En esta nueva 8uimera del oro"
sa(emos 8ue ha una veta" pero no exactamente en dnde. 9a Internet representa un irrepeti(le cataclismo en
el cual muchos grandes dinosaurios se extinguirAn" algunos pe8ue?os mam&eros" Agiles adapta(les"
ocuparAn su lugar. 9as reglas de la vie#a economa estAn siendo reconsideradas" a la lu5 del mundo
glo(almente conectado. Dna pro&esin tradicional" una traectoria en un cierto mercado o un cargo en una
(uena empresa no alcan5an para retener a muchos aventureros deseosos de su(ir a una diligencia salir a
excavar en (usca de la prxima mina de oro.
Independientemente del punto en 8ue cavemos" o del ci(ernegocio 8ue emprendamos" las herramientas para
desenterrar el oro de la >e( son siempre las mismas0 conocimiento" concepto" &oco" so&tEare" horas de
navegacin" astucia" alg7n capital un poco - por8u1 no - de suerte.
9a Internet permite explotar negocios vie#os :venta de productos servicios de la economa convencional; o
nuevos :(asados 7nicamente en la trans&erencia de in&ormacin;. ; $ara los primeros" el e-commerce in&undi
nuevas perspectivas. Es as 8ue muchas empresas del mundo tradicional contemplaron a5oradas como alg7n
emprendimiento >e( sin capital ni experiencia les corta(a de golpe una gran ta#ada de mercado. F cuando
trataron de lan5arse a la Internet se dieron cuenta 8ue no sa(an como" 8ue los pocos 8ue s lo sa(an
esta(an ocupados construendo un sitio propio. <asta ahora" las vie#as empresas no mostraron (uena
adaptacin al mundo virtual" necesitan un (uen aliado" implantado en la nueva economa" 8ue compense sus
d1&icits..
En la era 1poca meso5oica de los negocios en Internet :1..'-1..4; era com7n ponerse a tra(a#ar so(re un
tema" a7n con pocos recursos" lan5arlo rApido a la >e( para ver 8ue pasa(a. Es as 8ue muchos sitios
levantaron vuelo rApidamente se convirtieron en negocios multimillonarios" sin pasar por la etapa de
&ormali5acin terica del negocio sin inversin inicial importante0 napster.com" ICG" netscape" ahoo" &ueron
e#emplos.
Siguiendo esos e#emplos" trato de &ocali5ar mis es&uer5os en ese tipo de negocios0 (asados en excelentes
ideas" tecnolgicos" inteligentes" glo(ales" de alto techo. Son por otra parte" los 8ue estAn al alcance del
pe8ue?o inversor emprendedor.
Es8uemAticamente" el proceso original para los ci(ernegocios era0
idea sitio .eb 1xito plan de negocios inversores HH
3 medida 8ue se van ocupando los nichos mAs valiosos hace &alta mAs &uer5a :capital" plani&icacin" contactos;
pro&esionalismo para lan5ar un nuevo ci(ernegocio. 9os ci(er-emprendedores comen5aron a escri(ir un plan
de negocios &ormal como re8uisito para o(tener &ondos con los cuales lan5ar el sitio o negocio >e(. 9os
#venes desproli#os con estudios inconclusos empe5aron a ser reempla5ados por los !63 :!aster en
3dministracin de %egocios; de <arvard" Stan&ord u otras universidades prestigiosas" incluso de unas pocas
latinoamericanas con mucha visin de &uturo 8ue apuestan &uerte a la Internet.
En una segunda etapa" durante el (oom de las punto com :1...-2000;" el proceso pre&erido para los
ci(ernegocios &ue0
anAlisis de mercado idea plan de negocios inversores HH sitio .eb 1xito
%tese como el sitio Ee( pasa del segundo lugar en el primer es8uema al sexto en el segundo.
En coincidencia con esta tendencia" mu pocos de los ci(ernegocios 8ue propuse originalmente llegaron a
tener plan de negocios. Cmo mAximo hice algunas prue(as de mercado para determinar cual tena mAs
potencial. En el intern algunos perdieron vigencia u originalidad" pero otros siguen teniendo potencial.
En el trascurso de 2000 se produ#o una gran crisis en las empresas punto com" iniciado con la cada del
%3SI3G el proceso de revalori5acin de muchas empresas so(revaluadas.
!uchos grandes proectos murieron otros 8uedaron expuestos al p7(lico en su imagen verdadera0
improvisacin" expectativas desmesuradas" gastos in7tiles" &alta de previsin de control. /esult 8ue el
nacimiento crecimiento de la maora de esos proectos se ha(a producido puramente con dinero de
inversores" cuando ese dinero se agot" los sitios se caeron como castillo de naipes.
Esta crisis a mediados del 200) empie5a a resolverse" con la aparicin de resultados positivos para muchos
sitios mu grandes" con modelos mAs conservadores de negocios" (asados en experiencias positivas
puntuales o modelos exitosos 8ue se replican. *ue preciso un replanteo de muchos negocios a una maor
cautela por parte de los inversores. Tam(i1n a un maor uso de recursos racionales e&ectivos de pu(licidad
promocin de sitios Ee(" en lugar de la explosin de pu(licidad en T, medios o&&-line 8ue se vi en la primera
etapa.
9a (ur(u#a explot" una nueva generacin de sitios estA tmidamente reempla5ando a algunos de los cados"
parece 8ue empe5amos a salir de la gran depresin del sector.
Guienes desarrollA(amos desarrollamos negocios de Internet con (a#os presupuestos nos sorprendamos
entonces de 8ue sitios modestos o mediocres hu(ieran costado millones" cuando nosotros podamos reali5ar
tra(a#os similares con unos pocos miles. Iesde siempre hemos con&iado mAs en campa?as inteligentes poco
costosas de posicionamiento en (uscadores" 8ue en multitudinaria pu(licidad convencional. F nos hemos
concentrado siempre en aspectos (Asicos esenciales del proecto" en lugar de en los costosos accesorios
J(onitosJ. Creo 8ue el tiempo nos ha dado la ra5nK nuestros modestos sitios siguen en el aire desde 1..'
algunos dan modestas ganancias" mientras 8ue la maora de nuestros competidores lan5ados con estr1pito
en 1..4 1... se han cado...
BCuAles son los negocios exitosos ho en daC 9os mismos 8ue antes" slo 8ue me#or encarados con un
excelente &oco" en lugar de los amplios o(#etivos di&usos mercados a los 8ue se apunt al principio.
En octu(re de 2000" por conse#o del Ir. !arcelo $era5olo" responsa(le de Librosenred.com de
$ro&essional Service $rovider (PSP)" decido volver a escri(ir so(re los ci(ernegocios con la perspectiva
ad8uirida al intentar desarrollar algunos de ellos" a la lu5 de los avances mAs recientes en la /ed. Tuve 8ue
reescri(ir reorgani5ar en parte el material para darle unidad de estilo la rigurosidad mnima necesaria para
un li(ro" pero respet1 el propsito de comparar el en&o8ue 1..4 vs. 2000 para cada ci(ernegocio . En letras
marrones descri(o como me surgi la idea de cada ci(ernegocio" en letras verdes reprodu5co el artculo original
en este color azul estAndar agrego un anAlisis desde la perspectiva actual. Tam(i1n incluo una JTa(la de
evaluacinJ" donde descri(o" para la maora de los ci(ernegocios propuestos" algunos parAmetros
descriptivos0
"abla &e evaluaci)n
/actibili&a& t0cnica /actibili&a&
comercial
1entabili&a& Concentraci)n &el
merca&o
Pro'ecci)n
6a#a - !edia - 3lta
Iependiendo del
grupo e#ecutor de
los capitales
disponi(les.
6a#a - !edia - 3lta
Iependiendo del
emprendedor" del
mercado de la
&inanciacin.
6a#a :mantiene a una
&amilia;" !edia :mantiene
una empresa;" 3lta
:suscepti(le de crecer
expandirse;
3lta :lugar para pocos
protagonistas; o 6a#a
:lugar para muchos
emprendedores;.
9ocal"
latinoamericana o
glo(al
El contenido de estas ta(las tiene un valor relativo" por8ue depende mucho de 8uien e#ecute el negocio" con
8u1 capital con 8u1 venta#as competitivas.
3un8ue no era la intencin" el con#unto de los anAlisis actuales result mucho mAs extenso pro&undo 8ue los
artculos originales.
$ara dotar a este li(ro de una herramienta interactiva lan5o con#untamente %ETLCILS
>>>.%ETLCILS.CL! . 3ll pu(lico mis propuestas actuales de ci(ernegocios" las cali&ico de acuerdo a
criterios 8ue descri(o a lo largo del li(ro" e invito a los lectores a pu(licar sus proectos sin cargo.
!e (aso en la premisa de 8ue los negocios de Internet" si (ien sumamente variados en su o(#eto" su p7(lico
su grado de so&isticacin" pueden anali5arse seg7n un m1todo un criterio de evaluacin comunes. Este
criterio :usado por los inversores a la hora de decidir so(re la &acti(ilidad renta(ilidad de un proecto;
considera el modelo de negocios elegido" el mercado" la personalidad del emprendedor las caractersticas de
su e8uipo de gerenciamiento" los recursos t1cnicos &inancieros de 8ue disponen" etc.
Si los proectos son (uenos podemos audar en la (7s8ueda de inversor" socios o sponsors. Cada
emprendedor pu(lica la in&ormacin 8ue desea. En (ase a los datos de cada proecto" mAs los estudios 8ue
hacemos por nuestra cuenta" mAs la opinin del p7(lico" evaluamos di&erentes aspectos del proecto
ela(oramos un ran@ing . Se logran as dos o(#etivos0 8ue los datos del proecto se traten con&idencialmente"
8ue el sitio posea in&ormacin 7til ordenada.
3 8uienes reco#an el desa&o de ser parte de la %ueva Economa de ingresar al mercado 9atinoamericano
Mlo(al" los invitamos a visitar nuestros sitios :http0NNEEE.netocios.comN" portal interactivoK
http0NNEEE.netic.com.arNK http0NNEEE.ci(ernegocios.com.arN;. 3 8uienes tengan un sitio 8ue necesite promocin"
en http0NNEEE.netic.comN o&recemos nuestra metodologa de promocin de sitios posicionamiento en
(uscadores.
,aamos a al anAlisis de los principales ci(ernegocios. L#alA 8ue esta lectura no sea un simple e#ercicio
intelectual" motive a muchos lectores a trans&ormarse en Ci(er-emprendedores.

Sergio Samoilovich
,uenos Aires, abril &e 2003.
2o&elos &e negocios en #nternet
Aclaro algunos neologismos: uso el trmino "cibernegocios" en referencia a todos los negocios que tienen a la nternet
como principal medio y protagonista. Se usa tambin el trmino "net-gen", net-generated, para describir empresas nacidas
en la Web, por contraposicin a "brick and mortar", empresas de "ladrillos y cemento" o de la economa convencional. Otro
trmino que describe la actividad de transferencia pura de "bits" es "infomediario", o intermediario de informacin. Existen
diferentes enfoques para la "infomediacin": sitios web, agentes inteligentes que recorren la web (know-bots, robots de
conocimiento), individuos, empresas.
El e-commerce origina muchos tipos nuevos de modelos de negocio y reinventa algunos modelos ya usados. La
identificacin del modelo de negocios es un intento de simplificar la dinmica de los negocios en la web, pero no es
absoluta ni suficiente, ya que muchos negocios tienen modelos mixtos, y queda mucho lugar -afortunadamente- para la
aparicin de nuevas categoras o modelos:
Segn los participantes que convocan que son convocados, los modelos se clasifican en: empresa-empresa
(B2B), empresa-consumidor (B2C), empresa-inversor (B2), empresa-empresa-consumidor (B2B2C) o
consumidor-consumidor (C2C).
Segn la operacin que reali!an, los modelos pueden ser de venta directa o de intermediacin, y su ganancia
puede provenir del cobro de comisiones, de la recoleccin y venta de informacin estratgica, o de la venta de
productos o servicios complementarios o accesorios al principal.
Segn su proeccin, los negocios pueden ser locales, regionales o globales.
Segn su grado de especiali!acin, pueden ser horizontales o verticales.
Segn el ob"eto principal de la negociacin, pueden ser bric# (reales) o clic# (virtuales). En este momento se
revalorizan mucho los negocios mixtos bric# and clic#$ es decir, aquellos que combinan una empresa de ladrillos
con una virtual.
Siguiendo una enumeracin publicada por M.Rappa en http://ecommerce.ncsu.edu/business_models.html, categorizamos
as los modelos de negocio:
%odelos de Intermediacin &correta"e'
Los intermediarios (brokers) son creadores de mercado: juntan compradores y vendedores y facilitan las operaciones.
Muchos intermediarios comisionistas cobran una parte de cada transaccin que realizan, otros cobran una suma fija por
pertenecer a un sistema y los menos ganan solamente con la venta de espacios publicitarios. Las comisiones son altas
para los productos diferenciados, nicos o con marca, y menores para las "commodities" o productos genricos, para los
cuales hay un mercado establecido ("exchange", para carnes, granos, acciones, dinero).
Agregador de Vendedores - Comunidad negociante o comunidad vertical: Es un sitio que acta como una fuente esencial
de informacin para cualquier mercado en particular. Contienen informacin del producto en guas de compras, directorios
de productos, artculos, listados y clasificados. Permiten el intercambio de informacin, completando muestras y actividades
de la asociacin comercial.
Shopping virtual: Un sitio que sostiene a muchos comerciantes. El modelo puede ser ms efectivo si se combina con un
buen portal. Tambin shoppings ms sofisticados pueden proveer transacciones automticas y asociaciones de mutua
conveniencia.
Agregador de Compradores: rene compradores individuales para realizar transacciones como grupo y recibir descuentos.
Por ejemplo Comunia: http://www.comunia.com/ . (ahora off-line). Este modelo tuvo como pionero a Accompany, y
recientemente Mercata obtuvo una patente para su sistema "PowerBuy".
Distribuidor: Una operacin que conecta una gran cantidad de fabricantes del producto con los compradores al por menor.
El corredor facilita el negocio entre los distribuidores y los socios que negocian. A los compradores les permite comerciar
con ms rapidez y ms volumen en menor tiempo as como tambin reducir el costo de obtencin. Las transacciones son
ms eficientes al proveer al comprador el conjunto de precios.

El distribuidor puede o no ofrecer informacin, asistencia, logstica, entrega, facturacin, cobranza, coleccin de deudas,
servicio post-venta, etc.
Metamediario: Adems de intermediacin ofrece servicios de valor agregado: respaldo financiero, garanta de seguridad y
calidad, procesamiento de transaccin, seguro, etc.
Remate online: Un sitio que administra remates para vendedores (individuales o empresas).
Adems de comisin, se gana sobre espacios publicitarios para empresas y para vendedores individuales. Otros servicios
pueden ser consignacin, "escrow" (transferencia custodiada), trasporte, etc.
Remate inverso: El eventual comprador establece al precio al cual se compromete a comprar.
Agentes de bsqueda: Un agente es usado para buscar el mejor precio para un bien o un servicio especificado por el
comprador, o para localizar informacin difcil de encontrar. Una agencia de empleados puede actuar como agente de
bsqueda, encontrando trabajo a desempleados o encontrando empleados para puestos ofrecidos por empresas. Una
"agencia de compra o importacin", busca el mejor vendedor para un encargo de mercadera determinado: DealTime,
MySimon, RoboShopper, R U Sure, ShopFind
Modelos de publicidad: Es una extensin del modelo tradicional de transmisin radial o de TV. En este caso el sitio provee
contenido mezclado con mensajes de publicidad en forma de banners. El banner puede ser la nica fuente de ingreso para
el sitio. El medio puede ser creador de contenidos o distribuidor. El modelo de publicidad funciona slo cuando el volumen
de trfico es grande o altamente especializado, y cuando se alcanza un "tamao crtico" que permite llamar la atencin de
los anunciantes.
Portal Generalizado: Generalmente se trata de millones de visitas por mes, generado por contenidos diversos o servicios
(ej: buscadores como Yahoo, Altavista, etc.), El gran volumen hace que la publicidad de ganancia, por ende permite
diversificar los sitios de servicios. La competencia por el volumen condujo a los sitios a que incluyan contenidos gratuitos
como ser e-mail, chat, noticias,etc.
Los buscadores cobran a las empresas por un posicionamiento prioritario en los listados de resultados, por banners, y
rematan las "keywords", palabras clave. Es decir, si alguien busca "autos", adems del listado aparece un banner del que
gan el remate, por ejemplo Ford.
Portal Personalizado: La naturaleza genrica de un portal personalizado demanda lealtad del usuario. Esto lleva a la
creacin de portales que permitan personalizar el contenido. Esto aumenta la lealtad del usuario a travs de su inversin en
tiempo para personalizarlo. El progreso de este portal est basado en el volumen y en el valor de la informacin. La
personalizacin puede soportar un portal especializado.
Portal Especializado: Ac el volumen es menos importante que una base bien definida. Por ejemplo, un portal que solo
atrae a golfistas, o amas de casa o compradores, puede ser un buen ingreso solo para aquellos que estn interesados en
publicar en esas secciones en particular.
Modelos de servicio gratuito: Dan a los usuarios algo gratis: hosting, servicios, acceso a internet, tarjetas virtuales, etc. Esto
crea un alto volumen de visitas que hace viable la publicidad (5000 visitas diarias para un portal horizontal parecen ser un
umbral razonable). Este modelo est en franca cada, y los sitios estn aprovechando sus usuarios cautivos para
cobrarles.
Negocio de Descuento: El mejor ejemplo es buy.com, que vende sus bienes a igual o menor precio que el de mercado, y
busca sacar provecho de la publicidad.
Clasificados: Un listado de tems para la venta o para la compra. El precio puede o no estar especificado. Se cobra aunque
la transaccin no se lleve a cabo. En Argentina, http://www.grippo.com/ y http://www.segundamano.com/ , entre muchos
otros.
Sistema Recomendador: Es un sitio que permite a los usuarios intercambiar informacin con otros acerca de la calidad de
los productos, servicios y comerciantes.
Ejemplos: Deja.com, ePinions
ClickTheButton lleva el concepto un poco ms lejos ya que integra al sistema recomendador al browser. Amazon permite a
cualquiera escribir o leer un comentario sobre los libros que tiene en venta. Cualquiera que tenga un sitio puede generar un
"kiosco" de Amazon.
%odelos de (enta directa

Comercio Virtual: Cualquier negocio que ofrece bienes y servicios tradicionales o especficos de web. Hay comercio virtual
exclusivo de la Web o mixto. Un ejemplo de valor agregado para sitios de e-commerce es iFacetime, que ofrece soporte
online para sitios de e-commerce.
ASPs "Application Service Provider". (no confundir con Active Server Pages): es un sistema por el cual en lugar de vender
software, se cobra un abono por usarlo en la Web. El cliente se ahorra el trabajo de instalarlo y siempre cuenta con la
ltima versin.
Ventas por Catlogo virtual: migracin del sistema tradicional en los EE.UU. de ventas por catlogo real y pedidos por
correo, al catlogo en la Web y los pedidos por mail. Ejemplo: Chef's Catalog
Surf and Turf (brick and click): conjuga presencia virtual con real.
Modelo de manufactura directa a cliente: Este modelo permite a los fabricantes hallar compradores directamente y as
acortar el canal de distribucin. (eliminar mayoristas y minoristas). Este modelo est basado en eficiencia, mejora de
servicios y un mejor entendimiento de las preferencias de los clientes. Tambin en "customization", o personalizacin del
producto. Por ejemplo, un cliente puede pedir al fabricante de automviles un determinado color, opciones de equipamiento,
etc. Este modelo sirve tambin cuando el producto es muy perecedero, como ser flores [Flowerbud], o vegetales de granja,
y es conveniente concertar entregas directamente entre fabricante y consumidor. La parte negativa son los conflictos que
pueden surgir con la cadena de distribucin establecida.
%odelos basados puramente en informacin
Vendedor de Bits: Un comerciante que trata estrictamente con productos y servicios digitales y conduce todas las etapas
del proceso de comercializacin en la web. Ejemplo: http://www.librosenred.com/
Modelo de venta de servicios virtuales: Se encuentran en este rubro todos aquellos que ofrecen servicios de procesamiento
de informacin. Por ejemplo, una empresa que "filtra" los sitios visitados por empleados de una empresa y genera
estadsticas.
Modelo infomediario: Los datos de los consumidores y sus hbitos comerciales son altamente valiosos, cuando se los
analiza cuidadosamente y se los aplica a campaas de marketing. Algunas empresas son capaces de funcionar como
infomediarias recolectando y vendiendo informacin a otras empresas. Un infomediario puede ofrecer a los usuarios acceso
gratis a nternet ( http://www.tutopia.com/, http://www.netzero.com/, http://www.alternativagratis.com/ ) , hardware gratuito u
otros productos o servicios a cambio de informacin detallada acerca de sus hbitos, necesidades, etc. Este modelo est
mostrando ms solidez que el modelo de publicidad. Todos los sitios que exigen registracin para brindar algo gratis usan
los datos para campaas de publicidad.
El modelo de infomediario puede tambin proveer a los consumidores de informacin til acerca de sitios web en el
segmento del mercado donde compiten.
Modelo de generacin de afiliados: En contraste con el portal general, este modelo provee oportunidades de compra
dondequiera que la gente est navegando. Los afiliados publican un botn o un banner que conduce al sitio del vendedor,
el cual registra el origen de cada venta para abonar la comisin correspondiente. El ejemplo ms claro es
http://www.amazon.com/ , que tiene protegido su sistema con una patente muy amplia.
El vendedor puede optar por un sitio completo y una campaa especial, en lugar de un simple banner, si el producto le
interesa. Guas sobre programas de Afiliados en la Web: i-revenue.net, AffiliateWorld.
Modelo de comunidad: La viabilidad del modelo de comunidad est basado en la lealtad del usuario. Los usuarios invierten
en tiempo y emocin en el sitio, y a veces proveen contenidos. Algunas comunidades cobran un abono o suscripcin.
Modelo de contribuyente voluntario: El modelo est predeterminado para la creacin de una comunidad de usuarios
capaces de mantener el sitio a travs de donaciones voluntarias.
Redes de Conocimiento: O sitios expertos, proveen informacin basada en profesionales o en experiencias de otros
usuarios. Estos sitios son generalmente como foros donde las personas buscan informacin, realizan preguntas y obtienen
respuestas de alguien que sabe acerca de un determinado tema.
Los expertos pueden ser empleados o voluntarios, que pueden as captar clientes o empleadores, o ganar fama o
popularidad.
Ejemplos: Deja, ExpertCentral, KnowPost, Xpertsite, Abuzz . (gratis). Pagos: Guru, Exp . En espaol,
http://www.elsabio.com/ , Unaduda.
Modelo de Suscripcin: Los usuarios pagan para acceder al sitio. Normalmente una parte de la informacin es gratuita y
otra paga. Para que funciona la informacin debe ser de mucha calidad o generar mucho inters: Wall St. Journal,
Consumer Reports . Los sitios pornogrficos siguen este modelo y generan un gran volumen de ventas.
Modelo de Utilidad: En el "Utility model" el usuario paga fracciones de centavo por ver una foto, leer una pantalla o bajar un
archivo. No existe an un sistema universal de micropago (Cybercash y otros trataron sin xito de imponerlo), pero s sitios
donde se puede abrir una cuenta con una suma fija, e ir descontando. As funcionan los sitios de juego online.
Los cibernegocios descriptos en este libro se han agrupado en tres secciones:
13 Comerciali*aci)n &e bienes ' servicios convencionales a trav0s &e #nternet
23 #n$ome&iaci)n
33 /ormaci)n &e comuni&a& virtual.
Para describir factores de xito de los sitios Web originalmente se hablaba de las tres C: "contenido, comercio y
comunidad". Al profundizar un poco sobre el tema tuve que renunciar rpidamente a la facilidad de la regla mnemotcnica.
Los buenos sitios de nternet, cualquiera que sea su modelo de negocios, tienen algunas de estas caractersticas:
Contenido (informacin til, variada y actual)
Comercio (transacciones entre empresas y/o consumidores)
Comunidad (un lazo que une a todos los participantes, basado en intereses, afinidades, ideologa u otros
valores)
Contagio (modelo de diseminacin viral, rpida y econmica)
Continuidad (necesaria para generar confianza y construir comunidad)
%atc)ing (aprovechamiento de una buena cantidad de usuarios bien conocidos para generacin de
transacciones entre parejas o grupos)
*ervicios (adaptados al tipo de usuario y de transaccin)
+ega"osidad (necesidad del pblico de retornar frecuentemente al sitio)
,ase de -atos (materializacin del conocimiento del mercado)
.btencin de dominio/ vea el listado de nuestros dominios
disponibles
-esarrollo de sitios/ cono!ca algo sobre nuestra orientacin
tecnolog0a
+osicionamiento en buscadores/ vea nuestros e1celentes
resultados en 2oogle
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
Cibernegocios basados en la venta de bienes o servicios
convencionales
Corresponden a las empresas convencionales :Jde ladrillosJ; 8ue implementan un sitio >e(
para vender su producto o servicio" o a las empresas generadas en la /ed 8ue tratan de
competir con a8uellas.
2. Ciberterapia
El autor, mdico de profesin, explor este negocio que supuestamente puede ejecutar cualquier psicoanalista
conectado. Su prctica lentamente empieza a difundirse.
En un pas tan poblado de profesionales psi como Argentina no es extrao que se plantee este tema.
Hay escuelas psicolgicas que dan mucha importancia al contacto fsico personal, a la interaccin con la red social
del paciente, a la interpretacin de la gestualidad y la actitud corporal, a la medicacin o a la copia de patrones de
conducta. El psicoanlisis, sobre todo el freudiano y el lacaniano, se basan casi exclusivamente en las palabras,
que via!an fcilmente por la red.
"Es imprescindible la proximidad fsica para una buena relacin terap#utica$ %adie lo sabe a&n.
El psicoanlisis por email tiene varias venta!as'
( no hace falta via!ar hasta el consultorio
( no hace falta concertar horarios
( todo el material queda registrado en medio magn#tico
( un paciente puede hacerse ciberanali)ar por ms de un analista.
( el tiempo del analista es me!or aprovechado, y por lo tanto el costo disminuye.
( los profesionales argentinos pueden exportar su talento a todo el mundo hispanoparlante.
Existen obvias diferencias con el psicoanlisis presencial, como por e!emplo que los *lapsus dedii* tienen una
mecnica distinta que los *lapsus linguae*. Es decir, los errores que se cometen al tipear no tienen la misma
significacin que los cometidos al hablar. +or lo general aquellos son ms limitados y pobres en significado.
Hace varios aos se invent un sencillo programa llamado *Elisa*, que imitaba a un psicoanalista. En base a lo que
deca el paciente, el psicoanalista ficticio responda con alg&n comentario u observacin.
El cdigo de Elisa era sumamente simple' detectaba palabras relacionadas con un tema ,familia, sexo, groseras- y
emita una frase gen#rica al respecto. .eca, cmo el tpico psicoanalista'
( +odra elaborar un poco ms sobre esto &ltimo$
( +arece que /d. tiene sentimientos muy fuertes acerca de su familia.
( A qu# se debe que utilice malas palabras$
+areca bastante real, y muchos usuarios novatos fueron plenamente engaados y confesaron valiosos secretos
ntimos al sistema. .e all la conclusin de que podra hacerse algo en serio al respecto.
0uego de Elisa , y siempre en la era pre(internet, surgieron algunos soft1ares que automati)aban la toma de datos
e incluso implementaban psicoterapias de alg&n tipo. Esta modalidad, tan americana, fue vista con horror por la
escuela psicoanaltica clsica.
0a 2nternet podra con!ugar todas esas funciones' toma de datos inteligente, y control humano. El email podria
complementarse con la modalidad de *chat*, para poder proporcionar material ms crudo. 3 con la
videoconferencia, para agregar imagen a las fras palabras tipeadas.
0a desventa!a de la ciberterapia es que muchos analistas ortodoxos pondrn el grito en el cielo, pues no existe aun
una teora y una metodologa aceptadas.
4a alg&n iluminado se ocupar de escribirlas. 5eguramente los psicoanalistas virtuales pondrn su foto en la pared,
al lado de la de 6reud.
Este fue uno de mis primeros proyectos en nternet, en 1996, cuando todava el tema y la Red estaban bastante inmaduros.
Todava no tena resuelto el medio de pago, y los eventuales ciber-pacientes tenan que enviarme un cheque por correo a la
sucursal Nueva York del Banco Nacin de Argentina: lento y complicado. Un psicoanalista amigo se ofreci para responder
eventuales consultas, pero sin dar su nombre. Tampoco tena yo nocin de lo que era la promocin de sitios, y pens que
los pacientes iban a venir solos.
Este primer intento fracas rotundamente. Durante 4 aos la pgina estuvo en el aire, y recib un total de 3 mensajes. Uno
de una posible paciente que se enoj conmigo porque la trat por su primer nombre y luego desapareci. Otro de un
competidor especializado en "terapia Akhnaton del Antiguo Egipto", que nunca entend ni entender que es. Y otro de una
estudiante que estaba escribiendo un trabajo para la facultad sobre este tema.
Hoy en da un servicio de psicoterapia remota debera ofrecer:
terapia gratis para quien acepte que el contenido de la misma se publique en el sitio, bajo nombre real o supuesto.
conexin de banda ancha que acepte videoconferencia.
pago por tarjeta de crdito.
buena campaa de promocin, focalizada y sostenida.
ampliacin del rubro psicoanlisis a otras terapias psicolgicas.
encuesta permanente de opinin de visitantes y grado de satisfaccin de usuarios.
sistema tipo "board" (foro de discusin), para dinamizar el mecanismo de intercambio de ideas.
segunda y tercera opinin mdico/psicolgica.
alianza estratgica con sitios de testeo psicolgico online, de telemedicina, de salud y de "counseling", disciplina
norteamericana predominante en el rea psicolgica.
Una bsqueda reciente de sitios sobre "cyberterapy" o "ciberterapia" muestra que esta actividad est proliferando
lucrativamente en la Red. Mi pronstico es que la ciberterapia desplazar casi por completo a la terapia convencional, una
vez que la conexin de banda ancha sea tan comn como es hoy el telfono.
Un importante negocio futuro radicar en la Telemedicina, aplicada a la consulta con especialistas. Supongamos que un
mdico visita a domicilio a un paciente con un cuadro complicado. Disponiendo de algunos equipos que ya estn en el
mercado digitalizadores de seales biolgicas, y de telefona con buen ancho de banda, el mdico o incluso el paramdico
pueden trasmitir una imagen endoscpica, ECG, EEG, etc., a un centro de Telemedicina. En ese centro, el especialista de
turno puede analizar los datos, consultar a colegas, sistemas expertos o bibliografa, y emitir una opinin. Cuando estos
equipos perifricos se hagan populares veremos que los centros de referencia saldrn a competir por el negocio de
Telemedicina, a travs de las fronteras nacionales. Seguramente sus pginas Web saldrn a ofrecer servicios gratuitos,
beneficios especiales, premios y dems.
La aplicacin psicoanaltica es tan slo la primera de las aplicaciones telemdicas, limitadas hasta ahora en Latinoamrica
por la insuficiencia del ancho de banda. Adems, en Argentina no se podan usar lneas SDN, comunes en otros pases
para telemedicina, por una cuestin regulatoria. Ahora las telecomunicaciones estn desreguladas, pero la telemedicina
sigue limitada por una legislacin insuficiente y restrictiva. Por ejemplo, las recetas mdicas tienen que ser totalmente
manuscritas. Eso bloquea el uso de software para recetar, que en otros pases es corriente. Tambin ocurre que un
paramdico que opere un equipo de telemedicina corre el riesgo de ser acusado de ejercicio ilegal de la medicina.
Por ahora, la internet favorece ms a profesiones donde haya mucho intercambio de informacin digital, como podra ser el
Derecho o la Contabilidad, y no aquellas como la Medicina que necesita contacto e intercambio fsico.
Aclaro esto porque siempre me preguntan, en mi calidad de mdico orientado originalmente a investigacin bsica, luego a
marketing farmacutico y actualmente a nternet: porqu no buscs algn tema de Medicina dentro de nternet?. Es una
larga explicacin. En este momento una parte de mi actividad es medicina (marketing farmacutico, informtica mdica),
otra parte nternet, y otra est en la interseccin Medicina-nternet (bsquedas bibliogrficas, pginas de sociedades
mdicas y laboratorios farmacuticos, etc.). Una apuesta a futuro en este sentido es mi carcter de socio fundador de la
Asociacin Argentina de nternet Mdica e nformtica (www.saim.org.ar) , de la cual soy tambin Secretario General.
Apuntando a un mercado futuro de Salud informatizada, mi grupo inici el desarrollo de un software especial para pginas
personales con proteccin de la privacidad, uno de cuyas aplicaciones podra ser el alojamiento de la historia clnica y
psicolgica de los usuarios. En estos sitios, para cuya descripcin registr el dominio "perspage.com", un sistema de
passwords controla, en forma gradual, el acceso a las reas ms privadas o ntimas del dueo del sitio, las cuales
contienen todos los materiales que el psiclogo o psicoanalista necesita para evaluar y tratar al paciente.
Este software est bastante avanzado y en bsqueda de financiacin para lanzarlo al mercado. Adems de su uso
psicolgico y mdico, tiene aplicacin como proteccin de datos personales y de direccin de email contra el spam y otras
formas de marketing agresivo.
Pero bsicamente considero que la nternet mdica an no estn comercialmente madura, tal como lo prueba el pobre
desempeo de la mayora de las empresas del sector. Pero cuando lo est, estar primero en la fila de los que hagan
negocios con ella...
Otras veces respondo a la pregunta anterior diciendo:
- 3 m me gustan las cor(atas a5ules" las cor(atas a raas. $ero no me gustan las cor(atas a5ules a raas...
Con esto quiero decir que la cosa no es tan simple, o que el mercado no realiza sumas algebraicas para tomar decisiones.
Muchos emprendedores que conozco saben que con la nternet se puede ganar mucho dinero, y dado que les gusta el
rugby (o coleccionar estampillas, o pescar mojarritas), se lanzan a hacer el Website Universal del Rugby. (o la web de las
estampillas, o Mojarritas.com.ar). Seguramente se van a divertir, y quizs hasta sern felices trabajando en algo que les
gusta, pero no necesariamente van a ganar dinero. La eleccin de un negocio exitoso se basa en un anlisis FODA, en un
estudio de mercado, en el balance barreras de entrada / capital disponible,etc. Se debe hacer con la planilla de clculo y no
con la perinola o con el corazn.
Con la experiencia de la explosin de la burbuja de los .com, debo decir que aun cuando un cibernegocio se pueda hacer,
no tenga competencia y s tenga mercado potencial, no est garantizado su xito. Hace falta esperar la madurez del mismo,
y tener dinero para respaldar esa espera. Creo que tambin hay que buscar una Potenciacin de factores. Es decir, varios
factores que se ayudan mutuamente para que un negocio se lleve a cabo: la preparacin del emprendedor, sus fortalezas,
sus descubrimientos, sus contactos, etc., etc. Con menos que eso, seguramente el cibernegocio estar dentro del 95% que
fracasan al cabo del primer ao, o del 97% que fracasan al cabo del tercer ao.
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NetPsych es el primer sitio centrado exclusivamente en recursos psicolgicos on line.
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Clnicas o sanatorios Terapia psicolgica. 3poo de otros
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net
3. 3nv0o de Fa1es por Internet 4 5uevos medios publicitarios
Este servicio pareca que iba a revolucionar la industria del fax, pero por algn motivo no lleg a imponerse. Los
consumidores se negaron a abandonar sus confiables aparatos de fax en pos de los menos tangibles faxes virtuales.
El negocio de hoy es el *2nternet 5tore and 6or1ard 6ax*.
7iene a ser 5ervicio de 6axes .iferidos via 2nternet, y sirve para ba!ar a menos de la mitad los costos de los faxes al
exterior.
Actualmente la mayora de los locutorios y de las empresas envan un fax al exterior discando larga distancia.
.esde hace bastante existe el servicio de *2nternet to fax*, permitiendo al que tena cuenta de email, ingresar el fax
,por scanner o teclado- y mandarlo por correo electrnico. /na terminal en la ciudad destino transforma el email en un
fax com&n, mediante llamada local.
El sistema 5tore and 6or1ard opera como 6ax(2nternet(6ax . A diferencia del anterior, el abonado manda un fax com&n
a un n&mero local, desde donde se lo rutea a destino.
7enta!as'
( 5i el n&mero da ocupado, el sistema intenta varias veces, aprovechando el menor costo de la llamada local.
( 8odas las empresas tienen fax, y estn acostumbradas a usarlo. Es menos engorroso que el sistema scanner(+9(email.
( :enor costo que el call(bac; y mucho menor costo que el fax tradicional.
( Encriptamiento del mensa!e, lo cual da mayor seguridad que el fax tradicional y el *2nternet to fax*.
( :ayor chance de conexin exitosa.
Este negocio se ofrece a'
(locutorios
(empresas que quieran faxear al exterior ms barato
(empresas de *6ax <roadcasting* al exterior. ,mandar faxes a los posibles clientes, ms barato que llamarlos por
tel#fono o mandarles folleto-
(empresas que quieran comprar el servicio como sistema llave en mano, para vender a los anteriores.
Este sistema no es telefona sino trasmisin de datos, por lo cual no atenta contra el monopolio legal de 8elintar.
0a globali)acin tiene una herramienta ms.
LINKS
A88
=educcin de costos telefnicos
8he 2mpact 3f 8elecommunications 2n 5ustainable .evelopment
6ax <roadcasting
En Argentina'
111.8ournet.com.ar
Profundizando en el tema, v que haba varios sistemas. Algunos constan de un equipo que la empresa proveedora instala
en la oficina del cliente, que codifica y rutea los envos de fax. Otros hacen lo mismo sin perifrico. Tambin hay sistemas
que permiten mandar slo texto, ingresado en la PC, y otros que permiten el scanneo de imgenes.
De todos modos, este cibernegocio est en retroceso. El fax est pasando de moda, ya que no ofrece seguridad ni costos
razonables. Algunos creen que el fax convencional (punto a punto) es ms seguro que el fax por nternet, que pasa por
varios puntos. No es as, porque este ltimo se encripta. Otros piensan que el fax comn es garanta de remitente
autntico, porque queda constancia del nmero de telfono originante. Tampoco es cierto, porque se pueden mandar faxes
desde la PC y se pone el remitente que uno quiera.
Por otra parte, empezaron a aparecer quienes ofrecen servicio gratuito de recepcin de faxes en Miami o New York, y luego
ruteo por mail hasta el destinatario (ver link abajo). La ventaja son los menores costos internacionales de llamar a EE.UU.
que al Tercer Mundo.
Hace poco el Correo argentino lanz un servicio de mail a papel: se enva un mail al Correo, y ellos lo imprimen, le agregan
publicidad y lo envan por correo convencional ("snail mail") al destinatario: www.emailxcorreo.com. Quiz hagan lo mismo
pronto con los faxes.
Me pregunto hasta donde llegarn los lmites de la publicidad. Hace poco tuvimos un dilogo con Perazolo al respecto de la
idea de regalar autos con publicidad en la carrocera, publicada en su newsletter PSP. El asunto empez como una broma,
pero termin despertando genuinos interesados en llevarla a cabo. Tambin me coment que un sitio de EE.UU. ofreci un
premio a los ciudadanos que le pusieran a sus hijos el nombre del sitio, y tuvieron gran respuesta de pblico. No creo que
haya una publicidad ms barata ni duradera. Cuntos formularios llenamos por da con nuestro nombre? Cuntas tarjetas
repartimos?. Cunta gente nos nombra en voz alta? Por ochenta aos, alguien difundir el nombre de un sitio en todos los
ambientes por donde vaya. Yendo ms all, si yo tuviera un hijo llamado Yahoo y una hija llamada Terra, quizs lograra que
los sponsors los becaran para ir a la Universidad, o para protagonizar un programa de TV, o para ser corredores de autos.
Ms ejemplos:
Una vez le que en una ciudad europea queran hacer una nueva lnea de subte, y proponan rematar los nombres de
las estaciones. Parece ser que los ingresos por publicidad cubran cmodamente los costos de la nueva lnea de subte.
Se escucharan frases como: "Ven a mi oficina, estoy a dos cuadras de la estacin Mc Donalds del subte F, o a tres
de la estacin "Burger King" del subte G".
Sali en algn lado un servicio de telefona gratuito, donde el nico problema era que cada minuto una grabacin
publicitaria interrumpa la conversacin.
Hace poco internaron en un hospital psiquitrico a un cirujano que "firm" con el bistur una ciruga muy difcil. Un
momento: No sera una buena forma de pagarse la liposuccin o la remocin de vrices?
Que tal los tatuajes publicitarios? Se imaginan un desesperado con la frente tatuada anunciando Coca-Cola?
Cuntas chicas atractivas se resistiran a 3 meses gratis en la playa de Malib, a cambio de anunciar un bronceador en
diferentes espacios publicitarios anatmicos? Y un gordito, que tiene menos poder de convocatoria, pero ms
centmetros cuadrados?
La gente grande, y los que hemos vivido de cerca el debate ideolgico capitalismo-comunismo nos resistimos a publicitar
empresas en nuestra vida diaria, por ejemplo, a travs de usar remeras con publicidad. Sin embargo, entre los jvenes es
ms aceptado. Muchos envan sin pudor mails con publicidad, o hostean sus sitios en servidores gratuitos con publicidad.
La mayora de los usuarios de nternet se est (mal?)acostumbrando a los servicios gratuitos a cambio de publicidad. La
necesidad tiene cara de hereje...

6in#s
/eci(a &axes mensa#es de vo5" gratis0 http0NN(unoE.#2.comN&reeNpage1.asp
9lame gratis al exterior desde su $C0 http0NNEEE.phone&ree.comNindex.html
3gencias de pu(licidad Incluir pu(licidad en nuevos medios0
&axes" llamados tele&nicos comunes"
correo postal" etc.
Se co(ra al anunciante..
Promocin de Sitios - Posicionamiento en buscadores - www.netic.com
7. (enta de +ornograf0a
El principal negocio de la nternet, al menos en la categora B2C, no poda escapar a la tentacin del anlisis.
0a industria de la pornografa tiene nuevos protagonistas ' los sitios de 2nternet, que han despla)ado en el lidera)go a
las empresas tradicionales que operaban con videos y revistas.
El negocio de la pornografa ha ido creciendo a pasos agigantados en casi todo el mundo. A diferencia de otros
negocios que tienden a centrali)arse en unos pocos monopolios, este es altamente descentrali)ado, con muchos
emprendedores y amateurs. 5u base ha sido el abaratamiento de la tecnologa de filmacin y edicin, y gracias a la
2nternet, de la mayor facilidad de distribucin.
0os americanos gastan ms dinero en este momento en los espectculos de strip(tease que en los cines y teatros de
<road1ay, off(<road1ay y regionales, y que en los espectculos de pera, ballet, !a)) y m&sica clsica... todos !untos.
E!emplo de la facilidad de produccin de esta mercadera de alta demanda es el negocio que hace una exitosa
compaa de 9alifornia, que comerciali)a videos porno caseros. +aga />.?@ por cada minuto de video que utili)a, y
publica cerca de la mitad del material que recibe. 9on una variedad y creatividad que supera a la de los reali)adores
convencionales, y un costo de produccin nfimo, estos videos tienen un rasgo distintivo ' no son realistas A son reales.
Al dar al p&blico la posibilidad de ponerse del otro lado de las cmaras, la empresa mantiene vivo el espritu de
*hgalo /d. mismo*, y mantiene un p&blico fiel y cautivo.
El tema de la legalidad o no de esta industria es siempre tema de debate. En ciertos casos pareci que la prohibicin, en
lugar de evitar la pornografa, la ayud. Al menos eso ocurri en EE.//. durante las #pocas de =eagan y <ush, que
repartieron a diestra y siniestra multas y penas de prisin, sin #xito. +or el contrario, en .inamarca, que legali) la
pornografa en BCDC, el pico inicial de demanda fue seguido por una cada lenta y progresiva de las ventas.
En la Argentina parece que estamos siguiendo el modelo yanqui, que por supuesto es el principal exportador del
producto. 0a proliferacin de los servicios de audiotexto ,@(D@@-, de los porno(shop y de los 9. EEE as parece
indicarlo.
.ebido a las leyes anti(pornografa, los proveedores no pueden trasmitir desde EE.//., motivo por el cual muchos de
los servicios de audiotexto que se consumen all ,y tambi#n ac- vienen de pases remotos ,<ahamas, 2srael, Hong
Fong-, sumando un cargo por larga distancia al del servicio. .icen que lo &nico que impide hacer dinero con el porno
en 0os Angeles es la presencia de escr&pulos, o la falta de un buen abogado. %o s# cuan severa es nuestra legislacin al
respecto ,probablemente no est# legislado-, pero seguramente podramos producir porno de buena calidad ...
=especto de nuestra madure) para encarar negocios para adultos, consid#rese que en muchos sistemas de anuncios
clasificados, por e!emplo el 6oro de %egocios de Grippo, alg&n puritano soft1are de vigilancia me reempla)a la
palabra *artculo* por *artHHHH*, *disputa* en *dis...*, *cmputo* en *cm...* y cosas similares. "Iu# pasa si publico
*esteta vende artculo de vnculo para recoger desde el vehculo*$.
El anonimato y la interactividad explicaran el cuantioso negocio del *sexo telefnico*, que en EE.//. mueve casi
B.@@@ millones de dlares al ao. 0a pregunta que surge es ' 5i ellos pagan esa suma por or, "cunto pagarn para or y
ver, cuando la internet tenga la misma difusin que tiene el tel#fono $
4 de!o para el prximo artculo la pregunta ' "9unto pagaran para oir, ver y tocar, gracias a la realidad virtual$
LINKS
Arme su propio negocio de sexo en la 2nternet
8ecnologa para armar servicios de audiotexto
Encargue su sitio para adultos
3tro ms
A quien quiera aprender tecnologa de diseo y mtodos de promocin de sitios y no tenga pudores, le aconsejo que pase
unas horas visitando sitios porno. Es increble la calidad y variedad de recursos de que disponen, muy superiores a los
usados en sitios comunes. Los mejores programadores, redactores publicitarios, fotgrafos, diseadores y spammers de la
nternet estn all. Los sitios se meten en la computadora de uno an contra la voluntad del dueo. Hay pginas que slo se
pueden cerrar reseteando la PC. (Hice una con el cdigo tramposo y la puse en "No te vayas", no digan que no les avis).
Consegu otra donde las letras de una palabra siguen al cursor del mouse como los pollos a la gallina (efecto sganme) .
Muchas fuerzan al usuario a colocar la pgina como Home para la navegacin y como Favorita. Otras piden permiso para
descargar un software, a veces con argumentos engaosos. Ese software genera una conexin telefnica larga distancia
con un nmero de pago extra (0600 o similar en otros pases). Detect imgenes de excelente calidad que ocupan toda la
pantalla y pesan 5 o 6 kb. Efectos grficos superiores, audio streaming muy seductor, etc. Cualquiera que necesitara
excusas para ver sitios porno, ya las tiene...
Algunos clientes me han planteado negocios de sexo por nternet, a veces con la utpica idea de competir con la poderosa
industria del sexo de EE.UU. Como en todo, hay que buscar un nicho ms limitado y especfico: gays, bisexuales, travestis,
gente madura, etc.
En un portal al que asesoro (http://www.enterate.com.ar/) publican fotos de distintas modelos argentinas, algunas de las
cuales realizan chats "en vivo". La cantidad de visitas que obtiene este portal es inalcanzable con ningn tema "serio". Creo
que hay espacios para ofrecer erotismo local a los cibernautas.
Otro sitio al cual en su momento asesor y inscrib en buscadores era www.byhotgirls.com , destinado a promocionar a
las/los trabajadores del sexo de Buenos Aires. Su modelo de negocios es cobrar un abono de 50U$D mensuales a las
"modelos" en concepto de publicidad. El sitio aclara que no participa en ninguna transaccin, y se desentiende de las
consecuencias de su uso. Mi abogada opina que el sitio se dedica al proxenetismo, o sea que regentea un prostbulo
virtual. Es discutible, porque los diarios tambin publican avisos de prostitutas, pero aconsejo a los que deseen implementar
este negocio un buen asesoramiento legal.
Lo que me llam la atencin fue que la duea quera promocionar el sitio internacionalmente.
- Para qu buscs visitantes del exterior, si las "modelos" estn casi todas en Buenos Aires? - le pregunt.
- "No sabs la cantidad de clientes que les mandan un boleto de avin desde los lugares ms extraos" - me contest la
empresaria.
Misterios de la nternet....
Este sitio ya no est ms en la Web. Tenga en cuenta quien desee incursionar en este tema que necesitar un hosting
especial apto para sitios porno, y que deber enfrentar objeciones morales y quiz legales. Otro sitio que hace lo mismo es
www.quebonita.com.ar , con el cual estamos intercambiando links.
Agrego un prrafo respecto de mi portal pornogrfico HABLEMOSDESEXO.COM . Se trata de un sitio hecho con el sistema
PHP-NUKE de portales interactivos, que a diferencia de otros sitios da al pblico un rol preponderante. Se espera que los
participantes aporten buena cantidad de material en forma de artculos, links, archivos, comentarios e incluso fotos. Esto se
facilita por la cantidad de funciones interactivas que vienen con el sistema NUKE, un "portal enlatado". Esperamos que la
rentabilidad venga por la venta de productos farmacuticos (de venta libre) y de sex-shop, para lo cual es imprescindible
contar con buena informacin, opiniones de otros usuarios y consejo mdico. Se cont con una inversin de 7400$ a lo
largo de 3 meses, y se espera alcanzar el break-even (punto de equilibrio) a los 24 meses, cuando la inversin complete los
12.000$.
Hago algunos comentarios sobre la marcha de este negocio en mi portal interactivo "Netocios.com, ya mencionado. Es
interesante aprender de los reyes del e-marketing, los sitios porno...
En 2002 no ha sido sencillo obtener rentabilidad de un sitio porno, en funcin de varios motivos: enorme competencia, falla
del modelo de negocios basado en contenidos, escasez de anunciantes, problemas logsticos para la venta de
medicamentos y artculos de sex-shop, etc. Hemos probado varios productos y sistemas, la mayora con poco xito. Las
que s funcionaron las comentar en forma privada con los interesados en realizar negocios de este tipo, un poco por el
carcter estratgico que tiene esta informacin, y un poco por la naturaleza no-apta-para-menores de los servicios en
cuestin...
Para finalizar, un uso poco convencional que puede tener el material porno: necesitaba hacer una campaa de promocin
del sitio de un cliente, y publiqu sus banners, junto con otros provenientes de un intercambio, en una pgina XXX.
ncreble la cantidad de gente desesperada por ver fotos de mujeres famosas con poca ropa... La campaa dio resultados,
y el dueo del sitio ni se imagina la ayudita que le dieron Xuxa y Claudia Shiffer..
6in#s.
http0NNEEE.pimpEe(.comN
EEE.sexodinero.com
<a(lemosdesexo , portal interactivo que combina historias y material ertico exclusivamente para adultos, con consejo
mdico sexolgico.
:------;0 este sitio &ue (orrado por o&recer pornogra&a in&antil por un sistema de pop-ups mu agresivo.
http://www.vanhackez.com/sexo/Webmasters/# : recursos para Webmasters adultos hispanos.
Pornogra$8a
merca&o
Pro'ecci)n
6a#a :es di&cil competir
con el material
extran#ero;
!edia 3lta 6a#a Mlo(al
disponibles
tecnolog0a
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#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
8. *e1o virtual
Este negocio es indudablemente para un investigador mdico orientado a negocios audaces y de alto potencial a travs de
nternet, caractersticas que cumple el autor y lo llevaron a realizar este anlisis.
Antes que nada, pido disculpas a los lectores cuya sensibilidad pueda ser herida por la naturale)a de este cibernegocio
virtual. 8ratar# de usar el lengua!e ms ob!etivo y neutro posible.
0os cibernegocios, de los que me vengo ocupando hace B@ notas, tienen principios comunes, y a quien desee
emprender alguno le conviene estar al tanto de las caractersticas de los dems. Iuien se interesa hacer dinero en la
=ed o con la =ed, no puede ignorar las sumas millonarias que mueve el negocio del sexo virtual, y su a&n mayor
potencial de crecimiento. Es obvio que a medida que empie)a a conectarse el usuario com&n, se abre la puerta para la
comerciali)acin de productos y servicios de inter#s masivo.
0os sitios actuales de sexo virtual ofrecen presenciar escenas de alto contenido ertico en formato de video, lo cual
puede hacerse cmodamente si se dispone de una conexin de gran ancho de banda. /na conexin com&n brinda
imgenes reducidas y con demora.
En ciertos sitios se provee interactividad, pudiendo uno o ms espectadores comunicarse con la prostituta(actri) virtual
a trav#s del tel#fono, de 2nternet +hone, o de un canal de chat.
En EE.//. esto tiene bastante demanda. 9reo que tiene que ver con la idiosincracia del americano, y ac tardar en
imponerse. En primer lugar, la poblacin en el %orte est muy dispersa, y mucha gente vive en mbitos rurales o
suburbanos con poca posibilidad de conectarse con gente en forma annima. En segundo lugar, la extensin y
dispersin de la poblacin permite una proliferacin de subculturas muy diversas, algunas de las cuales son propensas
a este tipo de innovacin. 5umado, obviamente, a un amor generali)ado por lo tecnolgico, y a un alto porcenta!e de
adultos que viven solos, a menudo le!os de centros poblados. +or el momento, los compradores de sexo son los !venes
varones que pasan mucho tiempo navegando, de profesin programadores u otros temas relacionados con informtica.
Estos *nerds* ,bichos raros- son amantes de la tecnologa y del sexo opuesto, traba!an en el hogar, tienen buen nivel de
ingresos, y muchas veces se toman un descanso de sus tareas habituales espiando ,peep- sitios porno.
/na an#cdota que ilustra la idiosincracia *nerd*. =esulta que uno de los ms exitosos sitios de 5exo 7irtual tena una
actri) haciendo strip(tease y J u K visitantes que observaban y a la ve) charlaban entre s y con la chica por tel#fono. 0a
conversacin era obviamente de tono elevado, cada uno haciendo sugerencias y pedidos especiales. Hasta que uno de
ellos tuvo una dificultad con su computadora, y se que! en vo) alta. 3tro participante le sugiri como solucionarla,
otro ms intervino, y en seguida los dems participaron. Al rato todos se haban puesto a hablar de computacin,
ignorando el hecho de que estaban pagando varios dlares el minuto de conexin. 0a bailarina tuvo que suspender su
acto, y cru)arse de bra)os hasta que terminara el debate...
7olviendo al 5exo artificial. :uchos pornoshops venden en la red artefactos que proporcionan sensaciones
cualitativamente diferentes a las fisiolgicas, supuestamente ms intensas.
0os estmulos que aplican son' vibracin, movimiento, presin negativa ,succin- o impulsos el#ctricos. Algunos
funcionan a pilas o electricidad.
El paso siguiente en la tecnologa es optimi)ar la administracin de estos estmulos mediante una computadora, para lo
cual se requiere un equipo integrado por un m#dico neurofisilogo, un psiclogo, un sexlogo, un ingeniero
electrnico, un programador, etc.
Hasta el momento no encontr# un sitio donde se venda verdadero sexo virtual, es decir, el resultado de la con!uncin
entre la pornografa y la realidad virtual.
El sexo virtual podra lograr la combinacin ideal de estmulos fsicos con estmulos humanos, a trav#s de una
*operadorLa* remotoLa de los controles de los aparatos. 5in embargo, nadie al parecer ha inventado la interfase
apropiada. Esta interfase sera un dispositivo electrnico conectable a un puerto o ranura de la +9, que permita al
operador *tocar* y *ser tocado* en forma virtual. /na especie de *data glove*, pero adaptado a otras partes del cuerpo.
%o hay que asociar el sexo virtual solamente con masturbacin o prostitucin. /na interfase apropiada podra servir
para que dos amantes le!anos se acariciaran, besaran o dieran la mano. 3 para que un m#dico palpara a un paciente.
/n mercado legtimo y legali)able es la terapia de algunas afecciones sexuales, como la impotencia, la eyaculacin
preco) o la falta de orgasmo. +osiblemente algunos pases exi!an comprobar que el sexo virtual no causa dao fsico o
psquico, lo cual no es fcil. 3tros pases qui) consideren el sexo virtual como una droga y la prohiban, o la limiten a
poblaciones especiales. Auguro encendidos debates sobre el tema, y tambi#n excelentes negocios.
LINKS
Mireless dataglove ,guantes para datos, sin cable-
Hgalo /d. mismo ' construya un electroestimulador. En ingl#s. ,o!o, nadie se hace responsable por las
consecuencias. El autor del instructivo se disloc un hombro al recibir una descarga-.
Electro estimuladores profesionales. 3!o que vienen para BB@ volts, no conectar a ??@ N
9atlogo gratuito de implementos sexuales
2deas sobre sexo virtual ,en ingl#s-
http'LL111.vrinnovations.comLdefault?.htm ' +royecto sobre sexo virtual en b&squeda de inversores.
5i algo sale mal con el instrumental el#ctrico arriba mencionado, visite' http'LL111.dr1ebsa.com.arLapaqL
,Asociacin +ro Ayuda al Iuemado-
Me sorprende que este negocio an no haya "explotado". Todava el puritanismo de la sociedad hace que este tema sea
tab. Sin embargo, los que analicen seriamente el mercado seguramente coincidirn en augurar un gran futuro a este tema.
La nternet, que puede revolucionar el mundo de la cultura, la educacin y el comercio, todava tiene como uso primario la
trasmisin de fotos porno.
Las estadsticas indican que un producto como el Viagra, lanzado en EE.UU. con mucho xito, tiene un perodo de
imposicin muy largo en el mercado latino. Posiblemente pase lo mismo con el sexo virtual.

Una vez ms la banda ancha abre nuevas posibilidades comerciales a este tema. Las Webcam, que salieron a 180U$D ya
andan por los 60U$D. La gente le va perdiendo el miedo a las computadoras y a la tecnologa en general, y la gente est
cada da ms alienada por las dificultades de la vida cotidiana.
El negocio ms importante en esta rea es la importacin y venta de equipos. No lo puede hacer cualquiera, pues deben
cumplirse requisitos de seguridad y uso para no infringir normas de Salud Pblica de cada pas. Adems, debe traducirse
cuidadosamente el mensaje promocional, mdico y psicolgico de los materiales de origen, para no herir sensibilidades de
instituciones que pueden hacer lobby en contra de estos equipos. Sera interesante adems hacer estudios de mercado en
cada pas, pues seguramente habr mercados mucho ms cerrados que otros a esta innovacin radical en el modo de
ejercer la sexualidad humana. An as, todo indica que estos productos van a ser como la revista Playboy: muchos la
compran, pero nadie la lleva bajo el brazo.
Por ahora las principales aplicaciones de la Realidad Virtual son los juegos, pero no sera la primera vez que esta industria
multimillonaria abra el paso a otras. Los monitores con millones de colores, memorias de muchos megas, procesadores
superveloces y dems, son productos originalmente destinados a los video-jugadores.
Estoy a la espera de poder analizar los nuevos perifricos que estn lanzando diversas compaas de EE.UU. para la
prctica del sexo virtual. Seguramente los pondremos a la venta a travs de HABLEMOSDESEXO.COM , o de otro sitio
que espero lanzar si surge algn inversor interesado. Estamos pensando en unos 12.000$, incluyendo algo de stock para
empezar a vender.
Hay un sistema que permite incorporar el cdigo que controla los vibradores, succionadores y dems dispositivos, dentro
de una foto, un chat o una pgina de texto. De ese modo ver un sitio porno se convierte en una experiencia "tctil" en las
zonas ergenas, adems de los convencionales estmulos visuales y auditivos. Las miles de millones de pginas Web de
pornografa debern reconvertirse en el futuro para incorporar esta nueva dimensin...
*e1o virtual
merca&o
Pro'ecci)n
6a#a :pro(lemas
m1dicos;
6a#a :pro(lemas
legales;
3ltsima pero a mediano
pla5o.
6a#a Mlo(al
6. *ervicios +aranormales en la 9ed/ %entalistas$ :el;patas
*anadores.
Hay mucha gente que cree en estas cosas y la nternet permite alcanzarla, venderle y entregarle un pseudo-servicio.
El cibernegocio de hoy consiste en el uso de la 2nternet para la curacin de las enfermedades del cuerpo y del alma.
5i bien nadie ha comprobado que las ondas curativas emanadas del tarot, las patas de cone!o, las medallas milagrosas y
elementos similares puedan via!ar a trav#s de la 2nternet , recono)camos que tampoco nadie ha comprobado lo
contrario. +or lo tanto, resulta sumamente atractivo ofrecer este servicio.
5upongamos una pgina en la cual se ofre)ca la intervencin sobrenatural en los problemas del consultante, por una
mdica suma. %uevamente, si bien nadie puede verificar que la intervencin ocurra, tampoco es fcil demostrar que
%3 ocurre. En especial, si la oferta es un tanto vaga ' ale!ar a los malos espritus, recargar el aura, etc. 0o ideal sera no
prometer mucho ,grandes herencias, amores imposibles- ni tampoco poco ,me!orar la coordinacin astral, equilibrar el
yang con el ying, etc.-.
%o creo que exista ley de aplicacin prctica y habitual en contra de estos practicantes. En nuestro medio anuncian
libremente en el diario y tienen lugares de oferta calle!era habituales ,+la)a 6rancia-. En la 2nternet abundan.
%o aconse!amos me)clar este negocio con otros ms serios, que puedan desprestigiarse por la proximidad de #ste. En
caso de implementarlo, conviene buscar un dominio, un email y un nombre de empresa especiales para #ste propsito.
Es importante poner una foto del mentalista, para darle credibilidad y humanidad a la propuesta. 9onse!o ' pngase
bigote posti)o y turbante, y mire a la cmara con mirada fi!a y penetranteO 5i no tiene cara de mentalista, pida una
foto prestada.
/n buen sitio de venta de servicios paranormales debera agregar la venta de artculos de santera, por correo y
garanti)ando el anonimato. 9omo aporte psicolgico a este negocio, creo que debera darse al lector mucha
oportunidad de expresarse. Iue pueda contar libremente su problema, y llenar un amplio cuestionario sobre s mismo y
su problema. 0a necesidad de comunicarse es una caracterstica com&n de quienes buscan el apoyo de un *bru!o*,
tarotista, mago negro, etc.
0as leyes del mar;eting en internet se aplican a estos sitios igual que a cualquier otro negocio ' ofrecer muestras gratis
del servicio, hacer mailing, intercambio de banners, registracin m&ltiple, etc. Es importante buscar el segmento
receptivo del mercado en lugar de usar medios masivos, ya que este tipo de propaganda puede ser ofensiva para
muchos que la reciban.
/na combinacin de buen diseo, buen concepto, campaa apropiada y buen target, tienen que brindarle #xito a una
propuesta parapsicolgica, de igual modo que si fuera psicolgica, m#dica, o de cualquier otro tipo. 0a 2%8E=%E8 da
para todoO
LINKS
/n detective mentalista, que resuelve los casos ms difciles por telepata. 5in comentarios.
/na pgina de un *psquico* ,mentalista-. 3frece una docena de servicios diferentes' lecturas psquicas, conse!era,
clarividencia, metafsica, sueos, reencarnacin, %e1 Age, amor, romance, carrera y espiritualidad. El banner
publicitario anuncia un *crucero psquico* de varios das por el 9aribe. %o para cualquiera...
/n servicio parapsquico por tel#fono, a slo P.CC/>. el minuto. En la misma pgina hay un lin; a un chat para
hombres. +rimera prediccin acertada' su cuenta telefnica ser para(normal.
/n shopping metafsico. Aproveche la m&sica que es lo &nico gratis. +ara todos los gustos.
/n psquico ayudado por tres ngeles, hace lecturas astrales. 9obra B?@/>. la hora. %o es caro, considerando que la
ganancia se reparte entre los Q.
Qu protocolo se usar para que los sitios Web enven informacin mgica, mstica o teleptica? Las ondas irn por fibra
ptica, por aire, por el circuito elctrico? Habr un contador o ser tarifa plana?. Tengo unas lindas velas que parecen
arder en una pgina .htm, hechas con .gif animados, pero no s si hay un "plug-in" para que los clientes puedan recibir
efluvios psicotrnicos positivos...
Lo paranormal est de moda: por la TV pasan constantemente historias de manifestaciones extrasensoriales: telekinticas ,
telepata, precognicin, reencarnacin, pirmides, extraterrestres, etc. Hace poco hicieron una encuesta entre los
norteamericanos y ms de la mitad crea en lo sobrenatural. Posiblemente en el resto del mundo la tendencia al
irracionalismo sea an mayor. Es sorprendente que esto siga ocurriendo en coexistencia con el avance cientfico ms
acelerado de la historia.
Me parece que debe ser difcil vender este servicio por la Web cobrando por anticipado. Quiz funcione mejor tipo
shareware, pagando luego de recibido el servicio a satisfaccin. Posiblemente quienes quieran creer crean, se convenzan
de que recibieron un servicio, y sin vacilar, paguen.
Yo, como cientfico que soy o era, descreo de todas esas cosas, al menos hasta que alguien las demuestre con solidez. Sin
embargo, tuve oportunidad de armar para un cliente extranjero el sitio de la "Hermandad del Aura Blanca", que vende
ondas curativas por la Web. (http://www.netic.com.ar/hab) Cibernegocios son cibernegocios...
6in#
EEE.altered-state.com 0 catAlogo de todo tipo de aparatos accesorios para alterar la mente.
www.netic.com.ar/hab : tele-sanacin.
http://www.prezioso.net : esoterismo, reencarnacin. Un cliente nuestro, en Buenos Aires.
*ervicios para4normales
merca&o
Pro'ecci)n
alta :si se omite el
comple#o generador-
emisor de ondas
psicoastrales ;) ;
alta :como di#o 6orges"
la maora de la gente
es tonta ;) ;
alta :si se omiten las
costosas ondas
psicoastrales
mencionadas ;) ;
mu (a#a :cada iluso
puede tener su propio
(ru#o virtual; ;)
Internacional"
interplanetaria"
transdimensional
e intergalActica ;).
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
7. <gencia de +ublicidad
La mayor parte de los pedidos que recibe un diseador Web tiene que ver con publicidad, con algunas analogas y muchas
diferencias respecto de la actividad de una agencia tradicional.
0a promocin de pginas Meb es una actividad a menudo subestimada por los que se asoman al mundo de 2%8E=%E8
y tambi#n por muchos que ya tienen varios megabytes de pginas recorridas. :uchas instituciones ,y diseadores de
pginas- confan en un lindo arte y redaccin, y luego de!an estar su pgina esttica, sin estadsticas ni promocin.
0a tarea de una agencia de e(publicidad es intensa y continua. 0os recursos principales de promocin son'
( banners
( registracin en cientos de buscadores
( posicionamiento en ? o P buscadores lderes
( intercambio de lin;s con pginas afines
( compra selectiva de espacios publicitarios
( inclusin en listados regionales o temticos
( mailing masivo o dirigido, seg&n el producto
( promocin extra(2%8E=%E8' papelera comercial, avisos en medios clsicos, difusin boca a boca.
Iuienes slo cono)can la labor de una agencia de publicidad clsica no comprendern toda la comple!idad que tienen
estas tareas. 5i estarn de acuerdo en que la cualidad de la 2%8E=%E8 de permitir cantidades ilimitadas de
informacin dinmica, otorga valor acumulativo a todos los materiales que se publiquen.
9uando un sitio empie)a a tener un volumen respetable de informacin &til, comien)a a trascender su temtica
comercial original, y atrae visitantes, periodistas de 2%8E=%E8, curiosos y otros potenciales clientes. +ero a&n el ms
completo repositorio de informacin pasa desapercibido sin una buena tarea de promocin del sitio.
+or eso la agencia de publicidad virtual debe elaborar un plan de medios, tal cual se reali)a en la publicidad
convencional, coti)ando tanto las compras de espacios pagos como el llenado de espacios gratuitos.
Existen varias herramientas de soft1are que ayudan a esta tarea' *spiders* que recorren los buscadores, registrando la
pginaA generadores de pginas optimi)adas para obtener primeros puestos en los buscadoresA extractores de
direcciones electrnicas a partir de pginas y ne1sgroups especficosA colecciones de lin;s hacia pginas que otorgan
lin;s gratuitosA generadores de mailings masivos ,B@.@@@ o ms emails por hora-A etc. 0a adquisicin y mane!o de estas
herramientas requiere experiencia y dedicacin, y es una tarea de gran responsabilidad. :al mane!ada, la promocin
puede daar gravemente la imagen de la empresa.
0a publicidad virtual es una actividad multidisciplinaria' requiere de redactores, traductores, creativos, ilustradores,
programadores, 1ebmasters, navegadores expertos de 2%8E=%E8, operadores de diferentes programas, etc.
El mercado de la publicidad clsica crece a un ritmo ms rpido que el de otros sectores de la economa. Iui) se
duplique cada dos aos ,aunque no tengo datos-. El mercado de la publicidad en 2%8E=%E8 crece mucho ms rpido
a&n, aunque no me arriesgo a dar cifras.
0a publicidad no slo se mide por ventas.
Hace un tiempo la cadena +i))a Hut lan) el servicio de pi))a por 2nternet. :e parece un despropsito, y lo mismo
pensaron miles de periodistas y analistas de mercado y bolsa. /no de ellos entrevist al gerente de +i))a Hut
responsable de la iniciativa, y le pregunt cuantas pi))as llevaban vendidas en todo EE.//. en tres meses de campaa
publicitaria. El gerente le contest'
( Hemos vendido un n&mero insignificante de pi))as, y hemos perdido algo de dinero. +ero con los millones que
hemos ganado en publicidad, estamos ms que satisfechos...
LINKS
/na agencia de publicidad especiali)ada en high tech.
0autrec, una agencia clsica que hace punta en el ciberespacio
Herramienta de publicidad' =eady, Aim, 6ire. /n extractor de direcciones email a partir de ne1sgrous. +arece
bueno. RR/>.
Editorial :ultimedia
/n 1eb sumamente creativo para una agencia rosarina
Todava no v ninguna agencia de publicidad convencional que saliera a conquistar el mercado de la web. Sobre todo en
momentos en que tambalean los modelos de negocios basados en publicidad. Se ha visto caer el precio de los banners de
45U$D por cpm (costo por mil impresiones de un banner) a slo 5U$D.
Lo que s observo en el rubro publicidad es el surgimiento y crecimiento de empresas exclusivamente dedicadas a la
publicidad en la web. ("net-gen", o generadas en la Red). Esto repite lo observado en otros rubros, como la venta de libros,
donde Amazon (net-gen) le sac amplia ventaja a Barnes-Noble (brick and mortar). La publicidad en nternet tiene leyes
diferentes a la convencional, es una ciencia tanto como un arte, y tiene un componente tecnolgico que las agencias de
ladrillos parece que no llegan a dominar.
Para reforzar la posicin anti-publicitaria, hay algunos trucos que pueden usarse para filtrar la publicidad de la Web:
Come-banners: http://www.internautas.org/comebanners/index.html . Este programa elimina los banners.
Adfilter : http://www.adfilter.com/ Elimina las ventanas que saltan solas (pop-up) y otras basadas en contenido
(pornografa, racismo, publicidad, etc.).
Como ocurre en otros aspectos de la informtica, a medida que se difundan estas herramientas los publicitarios inventarn
formas de evadir los controles, stos seguirn evolucionando, y as sucesivamente.
El riesgo que se corre con estos programas filtro, as como los sistemas que bloquean el spam, es perderse algo realmente
til o dirigido a nosotros. Por ejemplo, quien disfruta leyendo los diarios online, como www.clarin.com.ar, que carecen de
publicidad? Muchos lectores se dan cuenta de que la publicidad, cuando es relevante al tema, informativa y educativa, es
til. Para quien tiene suficiente ancho de banda, no es negocio suprimir la publicidad.
A quienes deseen una explicacin de los trminos usados en ciber-publicidad les recomiendo el sitio de www.certifica.com,
que tiene un excelente glosario y mucha informacin til.
+ublicidad virtual
/actibili&a& t0cnica /actibili&a& comercial 1entabili&a& Concentraci)n
&el merca&o
Pro'ecci)n
(a#a :la pAgina de(e ser mAs
8ue excelente para llamar la
atencin;
alta :la pu(licidad es un
negocio en expansin;
alta :excelente margen
de ganancia;
(a#a Internacional
3gencia de pu(licidad" medios
grA&icos
Incorporar dise?o de
pAginas portales
Se puede co(rar directamente o se lo inclue como
regalo en campa?as convencionales.
!edios grA&icos" radiales o T, Incorporar claves de
acceso a sitios restringidos.
9os sitios Ee( con acceso restringido al exigir la clave
pu(licada en una revista" aumentan las ventas o la
circulacin de 1sta.
Vea la actualizacin de esta informacin sobre Negocios en la Net en Netocios.com
=. <gencia de (entas
La mayora de los clientes que consultan por diseo de pginas necesitan un servicio integral de informatizacin,
confeccin de mensaje publicitario, alojamiento web, promocin de sitio y gestin. Los resultados se miden a travs del
volumen de ventas, salvo que el cliente tenga inusuales conocimientos tcnicos.
0a 2%8E=%E8 tiene una dinmica propia, y no siempre se puede extrapolar a la =ed conceptos del mar;eting y los
negocios convencionales. :e pas cuando empec# a hablar de Agencia de +ublicidad en 2nternet, y no qued claro si
era agencia virtual de publicidad real, o viceversa. Iue son dos cosas totalmente diferentes.
8ambi#n result que mi concepto de Agencia de +ublicidad 7irtual era muy cercano a lo que sera una Agencia de
+romocin de 5itios y a una Agencia de 7entas en 2%8E=%E8, por lo cual hoy me extiendo un poco ms sobre estos
conceptos a menudo superpuestos o confundidos.
0a Agencia de 7entas es un poco agencia de publicidad, un poco consultora en 2nternet :ar;eting, un poco
programadora de sitios de 2nternet, un poco promotora de dichos sitios. A su ve), *2%8E=%E8 :A=FE82%G* tendra
que traducirse como *mercadeo de sitios de 2%8E=%E8 reali)ado a trav#s de 2%8E=%E8*.
El hecho es que la promocin de productos o servicios en 2nternet se puede medir o tra)ar ,*trac;*- en funcin de'
B-( actividades promocionales reali)adas ,confeccin de sitio, inscripcin en buscadores, banners, clasificados, envo
de mails, etc.-
?-( visitas al sitio
P-( transacciones reali)adas en el sitio
Q-( transacciones reali)adas en las bocas de venta convencionales como resultado de la campaa virtual.
0a relacin costo(beneficio de las diversas actividades de promocin es diferente para cada sitio 1eb y para cada
profesional promotor de sitios.
0as actividades promocionales son muy variadas y demandan mucho tiempo, y suele ser necesario a!ustarlas sobre la
marcha. 0as visitas al sitio tienen varios componentes cuantitativos susceptibles de anlisis ,hits, page vie1s, visitantes
&nicos, etc.- y algunos cualitativos ,demografa de las visitas-. Es difcil hacerle ver esto a quien no est en el tema.
0as transacciones reali)adas en el sitio normalmente son muy escasas como para evaluar el resultado de una tarea de
promocin, y las transacciones en las bocas convencionales no siempre se pueden relacionar con la campaa virtual.
Esta comple!idad hace que sea difcil presupuestar una campaa de promocin virtual, y que muchas veces se plantee
la retribucin del agente virtual de ventas en funcin de resultados. Esto puede ser muy tentador, por la posibilidad de
conseguir muy alta rentabilidad, pero tambi#n presenta dificultades, de acuerdo al tipo de producto, al canal de
comerciali)acin, y a la influencia de factores a!enos al promotor.
Al recibir una propuesta de traba!ar total o parcialmente en funcin de resultados, el asesor se plantea'
:e conviene este producto para vender por 2nternet$ Es bueno, est en precio, tiene marca reconocida$ Es vendible
por 2nternet$ 0as ventas son tra)ables$ 7a a ser fcil de vender$ Iu# es lo crtico en este negocio, el producto o la
habilidad en la venta$ 8engo que crear un mercado o simplemente mostrar algo para que me lo compren$
8odo lo cual apunta a ' :e recompensar suficientemente el cliente por mi traba!o$ ":e conviene traba!ar a riesgo,
cobrando comisin si vendo$.
El factor tiempo es muy importante en la eleccin de la modalidad asociativa.
Existe un retardo entre el inicio de la campaa de promocin y el comien)o de las ventas, que puede ser de uno a
varios meses. Eso depende de la lentitud de algunos buscadores en incorporar los lin;s pedidos ,4ahoo puede tardar D@
das o ms-, y del lento crecimiento de la conexin a la =ed en 0atinoam#rica.
0a tarea del promotor se pacta a unos meses o a lo sumo un ao, pero los efectos beneficiosos sobre la marca y el
producto de su cliente se extienden por mucho ms tiempo. Adems, algunos productos llevan mucho tiempo para
venderse ,aos-, lo cual es poco aceptable para quienes estn habituados a los rpidos tiempos de la 2nternet.
0a tra)abilidad y el tiempo promedio de concrecin de las operaciones son factores importantes al convenir una
modalidad de traba!o. El asesor debe aprovechar su mayor conocimiento del mercado para negociar el trato que ms le
conviene en cada caso.
- Buen da, Ud. es el empresario XX, fabricante de bulones?. Vengo a ofrecerle vender por nternet...
- No s muy bien como se maneja esto de vender por nternet.
- Le promociono su sitio web a travs de buscadores, links, banners, newsgroups...
- No me compliques la vida, yo quiero vender bulones.
- Esta bien, Ud. me paga 2000U$D , y yo me ocupo de vender sus bulones.
- Me parece mejor que primero me vendas los bulones, y despus te pago 3000U$D de comisin.
- No puedo, porque quiero asegurarme el cobro.
- Y yo quiero asegurarme la venta de bulones.
- La venta por nternet es el futuro del comercio. No puede desperdiciar este nuevo canal....
- Si ests tan seguro, porqu no acepts la comisin a posteriori....
- Porque no estoy totalmente seguro de que voy a vender, de que Ud. va a entregar, de que va a cobrar, y de que me va a
pagar la comisin.
- Entonces no sos buen vendedor por internet.
- Justamente como soy bueno, quiero cobrarle por adelantado.
- Si sos tan bueno, deberas encontrar quien te pague por adelantado.
- Si Ud. no me paga por adelantado, nunca va a saber si soy bueno vendiendo.
- Me parece que sos mal negociante, porque te ests perdiendo de vender muchos bulones y ganar 3000 de comisin.
- Ud. es mal negociante, porque por no pagarme 2000 antes se arriesga a tener que pagarme 3000 despus.
- Puedo pagarte los 3000 despus, la venta de bulones deja mucho margen.
- Entonces pgueme lo que le pido antes .
- Deja margen porque pago despus que vendo.
- Esta bien, le acepto slo 1000U$D por anticipado.
- Es muy barato, seguramente no te vas a esforzar por vender.
- Entonces pgueme 3000U$D.
- Ya te dije que no.
- Hagamos 2000.
- Podra ser. Llamme maana.
- Maana seguramente voy a ser rico y no voy a atender clientes chicos.
- Perdiendo tanto tiempo conmigo nunca vas a ser rico... Porqu no penss en lo que vas a aprender de venta por internet
practicando conmigo?
- Prefiero practicar con alguien que pague mejor.
- Si necesits practicar, no sos tan bueno. Ya me pareca que haba gato encerrado...
Este dilogo entre vendedor por nternet y fabricante de bulones es parcialmente verdico, y est tomado con algo de
humor, pero se basa en hechos cotidianos de la particular relacin de negocios que genera la nternet como canal de
ventas.
Estoy seguro que estos conflictos existen fuera de la Red, entre posibles socios, entre empresarios y agencias de
publicidad, o en otras situaciones de colaboracin, pero en ningn lado son tan patentes como en la situacin descripta en
el dilogo. Contribuyen a ello el desconocimiento y la desconfianza respecto de estos nuevos medios, la gran variedad de
medios y mtodos que ofrece la Web, la poca trazabilidad de los mismos, y la rpida dinmica de la nternet.
La promocin en la Web es muy compleja y multifactica. Hay muchsimas herramientas que pueden utilizarse,
combinando las artes publicitarias convencionales con las sutilezas de programacin y procesamiento informtico que
proporcionan el HTML, el Java, el ASP y otras tecnologas que escapan al conocimiento e inters de los empresarios
convencionales.
Esto hace que sea difcil ponerle valor a una campaa publicitaria hecha en nternet. Basarlo en horas hombre o en costo
de herramientas es muy difcil. Basarlo en resultados puede ser fcil, difcil o imposible.
Sabiendo que el conocimiento es un intangible, y como tal, es difcil de valorizar y vender, el consultor de internet debe
realizar un esfuerzo especial para jerarquizar apropiadamente su trabajo ante los clientes.
Debido al gran poder de las tcnicas de promocin de sitios Web, y a las dificultades para cotizar el valor de este trabajo,
muchos "marketineros" de nternet deciden independizarse del cliente creando un producto propio (virtual o fsico),
apropiado a sus fortalezas y las del canal que maneja. Esta integracin vertical requiere de una masa crtica de recursos,
pero al estar pensada para la Web aprovecha todas sus ventajas. Recprocamente, para muchas empresas tiene sentido
generar un departamento propio de e-marketing.
6I5>*
Coleccin de lin@s so(re e-commerce" promocin de sitios" e-mar@eting" etc. !iles de recursos 7tiles :en ingl1s;.
http0NNEEE.sonic.netNOrEremanNseven-(us.html
EEE.&enicios.com.ar0 pAgina so(re emprendedores comerciantes virtuales.
www.baquia.com : sitio espaol muy completo, con newsletter.
www.albanova.com: idem anterior. Yo soy el corresponsal para Argentina y colabor con artculos y docencia.
/actibili&a& t0cnica /actibili&a&
comercial
1entabili&a& Concentraci)n
&el merca&o
Pro'ecci)n
depende del producto 8ue se desee vender.
,ender intangi(les a trav1s de la >e(
re8uiere mAs recursos..
alta depende de varios
&actores
(a#a Internacional
3gencia de pu(licidad" medios grA&icos"
radiales o T," consultores
Incorporar ventas por Internet Se puede co(rar comisin por las
ventas generadas o inducidas.
Empresas de dise?o de sitios >e( Incorporar e-commerce Se co(ra una suma &i#a o una comisin
por ventas.
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
?. (entas Cobran!as
Cobrar en nternet es casi tan difcil como vender. Si alguien aprende a hacerlo, quiere prorratear el costo entre varios
clientes vendedores.
Encadenada con la serie de notas anteriores ,Agencia de 9ompras, de +ublicidad, de =emates- va la Agencia de
9obran)as. 9asi todas las pginas tienen una intencin, ms o menos directa, de vender. +ero como se darn cuenta
todos los que hayan intentado hacerlo, no es tan fcil.
En primer lugar, no basta con poner una pgina. /n centenar de visitas en un mes no alcan)an para nada. 4 hay que
considerar que muchas de esas visitas son hechas por robots que recorren permanentemente la red haciendo
indexaciones o recogiendo direcciones de email para mandar propaganda. 0a promocin es una parte fundamental de
cualquier intento de hacer negocios en la =ed.
+or otra parte, el sistema de coti)acin y pago debe automati)arse. El *carrito de compras* virtual es equivalente del
ca!ero y del encargado de expedicin ' averigua algunos datos acerca del cliente ,cmo paga, adnde vive- y otros
acerca del envo' cuanto pesa, que tamao tiene. En base a esto, se calcula el flete y el precio total. El soft1are de!a
recorrer el catlogo subiendo al *carrito* lo que desea comprar. Al llegar a la ca!a, calcula el total y le da la opcin de
cambiar las cantidades o arrepentirse de alguna compra.
5i el cliente paga con tar!eta, el sistema debe comunicarse con la base de datos de 7isa, :astercard o quien fuere para
autori)ar el pago. 8ambi#n debe pedirse la fecha de vencimiento y compararla con la fecha de la transaccin. +or
&ltimo, se obtiene un cdigo de autori)acin y se implementa el envo. :ientras tanto, el banco del vendedor o el del
shopping acreditan los fondos autori)ados por el comprador. 5i el envo consiste en algo que pueda via!ar por 68+ o
email, el sistema debe dar la autori)acin o la orden correspondiente.
0a mayora de las pginas extran!eras poseen algunos o todos de estos servicios. As, se puede comprar por 2nternet
casi cualquier cosa, desde una pi))a hasta un cero ;ilmetro. 5in embargo, es tan difcil en 0atinoam#rica cobrar por
2nternet que el negocio de las cobran)as para terceros es altamente promisorio. 0as tar!etas a&n no confan en las
compras por la Meb por la posibilidad de fraude. :uchos sitios tienen automati)ado todo el proceso de ventas por
carrito de compras, pero piden que el comprador faxee la orden final con una firma scaneada.
=ecientemente surgieron algunas tar!etas prepagas que permiten comprar en 2nternet. 5u origen fueron los sitios EEE,
que generan mucha desconfian)a y requieren especial anonimato. 9on la tar!eta el cliente ,a menudo menor de edad-
sabe que no podr perder ms que B@ o ?@/>., y que no quedan registros de su transaccin.
LINKS
5iscotel 5hopping. /n shopping argentino de verdad. 9on las editoriales 9&spide y Iuar;. 0o que no est claro es si se
puede comprar desde el exterior.
9iudad .igital de 9larn.
Argentina 5hopping 9enter. Est indexado en .nde, yo no pude ingresar. .nde est$
Hace poco entrevistaron a un empresario que vende firmas digitales, mtodo que an no es aceptado universalmente para
compras online, y le preguntaron por otros mtodos de validacin, como ser enviar la firma por fax.
- Es absurdo - dijo - no hay nada ms fcil de robar y falsificar.
- Y el sistema de lector de huellas digitales, que se enchufa a un puerto de la PC para validar al usuario?
- Es ms absurdo an. Una firma se puede llegar a cambiar en caso de robo, pero qu pasa si un hacker se roba una base
de datos de huellas digitales de compradores? Qu van a hacer , emitir nuevas huellas digitales para la gente?
Creo que todo el mundo estar de acuerdo con estas afirmaciones, salvo quiz los cirujanos plsticos.
El tema de las ventas por nternet sigue, en Argentina y varios pases ms, demorado por la dificultad en conseguir que las
tarjetas de crdito procesen los pagos internacionales. Hasta ahora el nico modo con VSA, por ejemplo, es que haya una
firma autgrafa del comprador, aceptndose los envos por fax.
Este es otro aspecto en que la legislacin y la infraestructura no ayudan a las empresas de nternet latinas.
Respecto de los certificados digitales, son una forma de crear un sitio seguro , debidamente identificado, y con encripcin
de las transacciones. Son bastante costosos, y se distinguen por la URL : https:// , donde la s significa "secure".
Por ahora existen dos soluciones para la venta desde un sitio sin certificado:
- incorporar una empresa en EE.UU. o en los parasos fiscales y sacar una "merchant account", cuenta comercial,
en la cual los procesadores de pedidos de pago con tarjeta depositan el dinero. Tiene un costo cercano a los
1500U$D, con muchas variables respecto de tipo de empresa, estado de incorporacin, etc. Luego se agrega un
costo bajo de mantenimiento y descuentos del orden del 4% de cada transaccin.
- contratar un servicio que subalquila su cuenta comercial y servicio de procesamiento. El costo inicial es ms bajo
(200 o 300U$D) pero luego puede haber un mantenimiento de 75U$D a 200U$D, y un descuento por transaccin
elevado (8 al 15%). Los ms conocidos y que no cobran anticipo son www.ibill.com (productos virtuales) y
www.ccnow.com (productos virtuales). Ultimamente gan muchos adeptos www.2checkout.com , que tiene un
costo inicial de 49$ y ningn mantenimiento.
En todos los casos los primeros pagos estn sujetos a un depsito, para cubrir eventuales reintegros a clientes. Hay que
tener en cuenta que algunos de estos sitios slo permiten la venta de productos virtuales y otros slo de productos reales.
El problema con las cobranzas por tarjeta es que el comerciante debe ser confiable y solvente, para responder por sus
ventas. Qu pasa si alguien vende servicios o productos inexistentes, cobra por tarjeta y se fuga con el dinero? Espero no
darle la mala idea a nadie.
Es tambin recomendable un sitio llamado Paypal (www.paypal.com ), que permite transacciones con dinero real en una
cuenta virtual. El problema con Paypal es que no todos los pases permiten cobrar por esta va. Espaa s y Argentina no.
Hay pases donde ni siquiera se puede sacar una cuenta Paypal para pagar (Panam).
Si Ud. desea donarme dinero o adelantar un pago a cuenta para la recepcin de servicios, puede hacerlo a travs de
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?
cmd=_xclick&business=ss@netic.com.ar&item_name=Portal+Netocios&no_shipping=1&return=http%3A%2F
%2Fwww.netic.com.ar%2Fcuentinf%2Fgracias.htm&cancel_return=http%3A%2F%2Fwww.netic.com.ar
%2Fcuentinf%2Fcancel.htm&submit.x=24&submit.y=12 . Gracias!
6in#s
3n castellano/
http://www.ok-compra.com (una especie de shopping virtual)
http://www.epagos.com/ (exclusivamente dedicada al tema cobranzas on line, para casi toda Latinoamrica)
http://www.n4w.com.ar (exclusivamente dedicada al tema cobranzas on line)
http://www.decidir.com (cobranzas online , entre otros servicios)
http://www.i-team.com (basados en Buenos Aires)
3n ingl;s/
www.vanserv.com (para productos virtuales)
www.ibill.com (uno de los lderes entre los que subalquilan merchant-acounts).
http://www.instabill.com/ Un sistema parecido a www.ibill.com, sin arancel inicial.
http://www.paypal.com/ Un sistema que parece imponerse como lder en el tema. Todas las opciones imaginables. Los
residentes en el Tercer Mundo no podemos traer a casa nuestras ganancias, debemos gastarlas en EE.UU.
6ancos" &inancieras" consultoras Incorporar co(ran5as por Internet Comisin o suma &i#a.
Consultoras " contadores Incorporacin de empresas en EE.DD.
para poder co(rar por tar#eta de cr1dito
Comisin o suma &i#a. 9as tar#etas de
cr1dito en EE.DD. co(ran menores
comisiones 8ue en otros pases.
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
Infomediacin
Corresponde a los negocios de intermediacin entre compradores vendedores" o a nuevos
servicios posi(ilitados por la /ed" (asados principalmente en el trA&ico de (its :in&ormacin
pura;.
10. ,@squedas de Informacin
Esta es la primera tarea que realiza cualquiera al conectarse a la Web, y resulta simple y tentador ofrecerla a terceros.
Luego de intentarlo por un tiempo, el autor encontr algunas dificultades imprevistas.
<uscar informacin en 2%8E=%E8 puede ser maravilloso. 5e pueden buscar personas, usando un motor de b&squeda
cualquiera, consultando la gua telefnica on(line o los listados de titulares de correo electrnico. 9omo resultado, uno
puede encontrar a su novia de la infancia, a un vie!o amigo, incluso a un desconocido pariente cercano dueo de una
multinacional.
0a informacin de la =ed tiene caractersticas especiales'
De variado origen De variada motivacin Densa Interactiva
Generada por'
2ndividuos
2nstituciones
Grupos virtuales
de cualquier edad y origen
2ntereses comerciales
polticos
sociales
personales
9ientos de millones de
pginas
9ientos de millones de
mensa!es en
ne1sgroups
:iles de millones de
mensa!es de e(mail
9on facilidades
para incorporar
los aportes del
usuario.
Libre Actual Abierta Gratuita 95%
%o existe censura .esde instantnea hasta
de varios aos.
9on facilidades para
ser actuali)ada y
expandida.
En su mayora,
de libre
reproduccin.
5e pueden anali)ar mercados, y enterarse por e!emplo de que en =usia, Australia o Ecuador desean comprar materias
primas o productos industriales locales. Asimismo, se puede anali)ar la oferta existente de dichos productos por parte
de otros productores.
0os profesionales pueden hallar la informacin ms actuali)ada respecto de los temas que les interesan. .esde el
.erecho a la 2ngeniera, pasando por la :edicina y la Economa, miles de sitios, ne1sgroups y revistas electrnicas
proveen muchas ms pginas de texto e imgenes que las que una persona puede absorber en una vida de traba!o.
Hasta aqu, todos son beneficios. 5in embargo, pocos hablan del tiempo y el esfuer)o que insume hacer una b&squeda
seria. +or e!emplo, encontrar un resultado valioso entre PP.RRR in&tilesA leer cientos de pginas publicitarias que dan
informacin en cuentagotasA o levantarse a las P de la maana para entrar en un chat de Espaa o de 8ai1an.
<uscar informacin para el p&blico no es nada fcil. A quienes quieran ofrecer este servicio, les puedo ofrecer algo de
experiencia y orientacin como consultor. 4 como anticipo, vayan estas recomendaciones'
es necesario especiali)arse en alg&n tema limitado, para poder vender paquetes de informacin estndar. %o
es rentable diversificarse demasiado, ya que cada b&squeda requiere mucho tiempo y personal especiali)ado.
es preciso disponer de buena conectividad, como la que brinda el cable modem, para poder aprovechar al
mximo el tiempo del operador.
hay que estandardi)ar en lo posible la metodologa de b&squeda, formando paquetes de diferente precio. 9ada
paquete involucra la definicin de tantas palabras clave, el examen de tantas cantidad de pginas en tantos
buscadores, el impreso de tantas pginas y la elaboracin de un informe de tantas palabras.
hay que vender abonos mensuales, no b&squedas aisladas
hay que cobrar al menos el R@S por adelantado, y entregar los resultados en sobre cerrado contra pago del
saldo
hay que estar seguro de qu# es lo que quiere el cliente, y de si #ste sabe lo que quiere.
Al respecto, ilustro con una an#cdota. /na mu!er decidi aprovechar nuestro servicio para buscar a su padre, con quien
haba perdido contacto haca treinta aos. %os cont una larga historia, y finalmente nos dio pautas acerca de su
posible presencia en alg&n pas de 3riente. 9onmovidos por la historia, pasamos unas cuantas horas buscando al padre
perdido. Encontramos varios candidatos que podan conocerlo y les mandamos emails de contacto. +or &ltimo, despu#s
de varios das, llamamos a nuestra cliente anuncindole que habamos encontrado al susodicho padre. %o habl
durante un rato, insegura de sus sentimientos. 6inalmente le di!imos que pasara a pagar el traba!o y a retirar el informe.
0uego de otro rato de silencio indeciso, la apur#'
("Iu# le decimos a su padre$ (.
( 4 que s# yo. Iue mande fruta ( me contest perturbada, y colg.
LINKS
:etabuscador 5avvy 5earch
/na pgina con m&ltiples buscadores ,mitad ingleses mitad castellanos-
Este negocio tambin fue factible en un principio, pero fue absorbido por los grandes portales y las consultoras de
negocios. V muy pocos avisos de empresas que ofrezcan tercerizar las bsquedas de informacin en nternet. Las
agencias de recortes y las de informes comerciales, que hacen negocios convencionales parecidos, siguen prosperando.
Quiz la "bsqueda de informacin" sea un trmino demasiado vago y haya que segmentarlo...
La mayora de los clientes ya buscan por s mismos, o con la asistencia de un encargado de cibercaf. El problema de la
confidencialidad de los datos es tambin importante. Muchas empresas se resisten a confiar temas muy estratgicos a
terceros.
La bsqueda cada vez se hace ms compleja, hay ms sitios y modalidades que nunca. Algunos buscadores son buenos
para imgenes, otros para msica, para encontrar personas, etc.
Muchos buscadores ya ofrecen bsquedas humanas expertas, como complemento de su servicio gratuito. Es difcil para un
consultor o experto competir contra los portales, con su respaldo y eficiencia, y tambin contra las bsquedas gratis hecha
por un ser humano en muchos sitios de consultora gratuita, como www.askaguru.com (ya desaparecido),
www.elsabio.com, www.unaduda.com , www.preguntario.com y otros.
Por ahora, las bsquedas de informacin slo pueden venderse como componentes de un paquete ms grande. Aunque
ocurra lo mismo con las ideas, y como explico en otro artculo, se invent un mercado de ideas. (www.ideaexchange.com).
Un mercado de bsquedas de informacin, hecho sobre las mismas bases que deaExchange, debera funcionar bien: con
muestras gratis, con rnking de los mejores buscadores humanos, con medio de pago, con concursos entre buscadores
expertos, y con varias otras formas de crear valor, fomentar transacciones y ofrecer una solucin para cada tipo de usuario.
Sigo dedicando una o dos horas diarias a bsquedas de informacin para mis propios proyectos. Siempre me rindi...
merca&o
Pro'ecci)n
media :la (7s8ueda
de(e ser excelente"
para #usti&icar su
terceri5acin;
alta :la in&ormacin
crece exponencialmente
en la /ed;
/egular (a#a Internacional
Estudios #urdicos o conta(les 67s8ueda de in&ormacin espec&ica de
su actividad
Se co(ra al cliente" o se inclue en
servicios de asesoramiento integral.
!edios periodsticos" escritores" 67s8ueda de in&ormacin temAtica Meneracin de nuevos productos"
creativos. me#ora de la calidad de productos
existentes
Consultores comerciales 67s8ueda de oportunidades de
negocios " (7s8ueda de antecedentes
&inancieros
Servicio a clientes" a(ono &i#o o
comisin
11. :anques de ideas
El marketing requiere creatividad, y como antes la literatura, la nternet es una fuente inagotable de ideas. Este artculo es
una aproximacin a la economa de las ideas.
0as ideas son una de las entidades ms difciles de vender en relacin a su valor. %o porque no sean buenas o valiosas,
sino por la dificultad de ponerles precio, de protegerlas y de implementarlas.
En todas las empresas la creatividad es una parte importante del negocio, y puede ser un importante motor de
crecimiento. Hay empresas cuyo principal producto es la creatividad, como son las agencias publicitariasA y hay otras
cuyo /%293 producto es la creatividad' los tanques de ideas. ,thin; tan;s- Hace poco le un libro llamado *Tump 5tart
your <rain* ,algo as como *+onga en marcha su cerebro*-, escrito por el dueo de un tanque de ideas, .oug Hall. A
este seor le cae por e!emplo la 9oca 9ola y le dice' *queremos ideas para una nueva bebida*. El encargo incluye
elegir el nombre, el color, el mensa!e publicitario, el envase y el slogan, y pueden incluirse elementos de
merchandising y lo que el creativo quiera aadir.
Este consultor es muy bueno en lo suyo y gana muchsimo dinero. Es creativo porque est acostumbrado a romper los
moldes del pensamiento tradicional. :enciona en su libro que #l haba adoptado la moda del *viernes informal*, que
permite a los empleados ir a traba!ar de sport el &ltimo da de la semana, mucho antes que la aprobara la empresa en
que traba!aba ,+rocters and Gamble-. En su carcter de .irector 9reativo no haba pedido permiso a nadie para ir en
ropa sport y sin corbata' lo haca y listo. 9uando finalmente se emiti el memo autori)ando el *viernes informal*, este
hombre feste! la medida concurriendo a traba!ar en shorts y o!otas...
0as t#cnicas para despertar la creatividad son numerosas. 2mplican la rotura de preconceptos y moldes, el pensamiento
lateral, la t#cnica de los *seis sombreros*, la tormenta de ideas y muchas otras. 8odas deben seguir algunas premisas'
un ob!etivo claro, una fase inicial de pensamiento libre, y fases posteriores de materiali)acin de las ideas en
proyectos.
0a 2nternet es fuente de inspiracin para quienes deben e!ercer la creatividad, y tambi#n medio de aplicacin de la
misma, ya que la creatividad es indispensable para diferenciar a un sitio de miles que ofrecen lo mismo.
*8anque de 2deas* ,8hin; 8an;- es un t#rmino que en EE.//. describe a algunas fundaciones que venden consultora
al gobierno o a grupos de presin poltica. 8ambi#n se aplica a instituciones que venden creatividad, en forma de
informes, libros, proyectos, etc. Esta actividad puede hacerse a trav#s de la 2nternet, ya que no tiene fronteras y puede
funcionar perfectamente como 92<E=%EG3923. Adems de las agencias de publicidad, sus clientes pueden ser los
departamentos de mar;eting o de nuevos productos de diferentes empresas, los medios de comunicacin, los polticos
que encargan la redaccin de discursos a terceros, etc.
LINKS
http'LL111.spea;ing.comLarticlesLarticles,vLvangundyarticleB.html <rainstorming
http'LL111.pac1eb.net.sgLipsBLtt.htm 8anques de ideas sobre poltica
La Compra-venta de ideas siempre fue un tema causante de dudas y polmica. Todo ciberemprendedor se pregunta:
como protejo mi idea antes de ir a un inversor?
Algunos inversores firman acuerdos de confidencialidad, pero no todos. La firma de un acuerdo en tal sentido puede
exponer al inversor a costosos y nebulosos litigios sobre la paternidad de una idea.
No proteger la idea es lo ms sencillo. Los buenos emprendedores tienen suficientes ideas como para reemplazar a las que
pierden en el camino. Adems, la idea suele ir acompaada de un proyecto y de una voluntad de implementarlo, que al
inversor le conviene ms comprar que replicar.
La otra pregunta de los emprendedores de silln es:
como hago para ganar plata slo con mi idea?
Respuesta: es muy difcil, dado que las ideas son algo muy abstracto. Una idea cruda es casi imposible de vender. Salvo
que el dueo se genere un nombre o una marca famosa como generador de ideas, y las empaquete en forma de producto
o servicio. Los escritores, los creativos publicitarios y los humoristas son algunos casos aislados que hacen esto.
Si no se encuadra en el caso anterior, la nica solucin es transformar la idea en realidad, que es la tarea del Emprendedor.
La ciencia de los emprendimientos (entrepreneurship), es la que explica los principios y los mtodos.
La compra-venta de ideas puras siempre fue difcil porque no exista un mercado para algo tan abstracto, pero la nternet
resolvi ese problema, a travs de un sitio original y bien implementado:
http://www.ideaexchange.com/
Est en ingls. Han construido un inteligente sistema para compra-venta de ideas, con una eficaz base de datos que junta
oferentes con demandantes de ideas. Hay sistema de pago y de cobro, y se cobran 6U$D trimestrales por listar ideas.
Las ideas son descriptas segn variables tiles propuestas por el sistema. Se pueden buscar ideas por categora o palabra
clave.
Se puede consultar el "portafolio" personal de ideas publicadas y controlar cunto se venden.
Se puede publicar una evaluacin sobre las ideas compradas, para gua de otros compradores. Este sistema es similar al
que se aplica en Amazon para comentarios de libros, y da al usuario una sensacin de pertenencia a una comunidad y de
ser escuchado, aumentando asimismo la trasparencia del sistema.
Las ideas pueden publicarse en funcin de una demanda, o espontneamente. A su vez, los compradores pueden estar
buscando solucin a un problema particular, o recorriendo libremente las "gndolas" de ideas, como en un supermercado.
El sistema se erige en rbitro para defender la propiedad intelectual de las ideas publicadas ante posibles
copiadores/revendedores de las mismas.
Todava no hay demasiada cantidad de ideas publicadas, pero si el sitio hace bien las cosas seguramente crecer hasta
niveles insospechados, ya que en el mundo hay muchas ms ideas que realidades. No estn muy a la vista los datos sobre
total de ideas publicadas, total de ideas demandadas, nmero de transacciones, etc., que seran muy interesantes para
juzgar el potencial de este negocio.
Lo interesante de este sitio es que crea un "mercado" virtual y globalizado para las ideas, un tem que hasta el momento no
tena casi ningn valor comercial. Y obviamente, se asegura la forma de cobrar una parte de todas las transacciones de
ideas que ocurran en el mundo de la nternet.
A pesar de que existe el mercado, es seguro que va a haber muchos ms vendedores que compradores, que el ingreso
principal del sitio van a ser los 6U$D fijos trimestrales que paguen los vendedores.
No hay un criterio definido para saber donde termina una idea y empieza un chiste, un libro, una reflexin, un chimento. No
s si el sistema va a ser exitoso y captar clientes de otros mercados que no funcionan bien: el de chistes, el de ideas para
pelculas o libros, el de libros virtuales, el de proyectos en busca de inversores, etc.

Lo que es seguro es que las ideas intiles, incoherentes, excesivamente caras o pretenciosas, y aquellas que no tengan
una utilidad directa y rpida, van a vegetar sin que nadie las analice ni las compre.
6in#s
http://www.ideaexchange.com/
http://www.tiendasurbanas.com: acuerdos de confidencialidad (actualmente off-line, dispongo del e-libro)
Netocios : Todo el ocio creativo aplicado a las ideas de negocios en la Net.
www.netic.com : promocin de sitios Web
http://www.netic.com.ar/netocios/ - portal interactivo sobre Negocios en la Net
Consultoras polticas Meneracin de in&ormacin para
partidos polticos o go(ierno
$atrocinio" a(ono" contri(uciones
3gencias de pu(licidad Meneracin de ideas proectos Co(ro directo al cliente" a(onos.
Portales Interactivos en Internet - www.netocios.com
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
12. <gencia de Compras en la 9ed
Muchos empresarios necesitaran comprar a travs de la Red, pero a menudo se enfrentan con tres barreras: la
informtica, la idiomtica (el idioma ingls) y la "interntica" (dificultad de uso de la nternet y algunos buscadores). Quien
pueda superar estas barreras tiene acceso a un negocio redondo: comprar para terceros.
8odo el mundo est tratando de vender en la =ed, y muchos ya estn tratando de venderles a los que tratan de vender '
listados de direcciones de email, diseo de sitios, registracin automtica en buscadores, servicios de hosting, etc.
+ero de lo que no se habla tanto es de la problemtica de 93:+=A= en la =ed, que es la tarea de una buena Agencia
de 9ompras.
Este cibernegocio es uno de los ms rentables que pueden encararse en la 2%8E=%E8, ya que es obvio que pueden
recibirse !ugosas comisiones por ambas partes. 5in embargo, no es tan sencillo como parece.
Habiendo encarado esta tarea por cuenta de varias empresas de diferentes rubros, puedo establecer los principios
generales del funcionamiento de una buena Agencia de 9ompras.
En principio, parece ms sencillo comprar que vender. Aunque no siempre es as. +orqu# $ Hay varias ra)ones'
B- %o siempre hay una traduccin clara del idioma local al del posible proveedor. Esto obliga a una b&squeda muy
detallada del tema en cuestin, a pedir catlogos y ba!ar pginas, a preguntar y a equivocarse. +or e!emplo, estoy
buscando cortes de cerdo en el exterior. 4 resulta que el cerdo se lo corta diferentemente en casi todos los pases.
"9omo explico al vendedor de un frigorfico en la 9hina como es el corte que preciso ,*pechito con manta*- $ 0e
mando fotos y no es suficiente. Hasta que no tengamos realidad virtual y los carniceros de ambas partes corten !untos
un cerdo, la cosa no ser fcil. "/sar Autocad para definir los cortes $ %o lo descarto, pero por ahora, es tirar
margaritas a los chanchos, !ustamente.
?- 0as comunicaciones por email son muy impersonales, y a nadie le molesta demasiado de!ar un mail sin responder.
Es asi que muchas negociaciones mueren en la mitad, sin que la parte ms interesada sepa que pas con la otra. En
ocasiones la parte vendedora no era aut#ntica, sino que se trataba de un intermediario de cuarto orden que decidi
atender otro negocio ms lucrativo.
P- El email se llena de correo basura. 9ada ve) que uno pone un anuncio gratuito en alg&n lado, ingresa en alguna lista
de correo de esas que se venden y revenden mil veces. 4 no pararn !ams de enviarle propaganda de cualquier
porquera que ande ofreci#ndose por el ciberespacio.
Q- Al email se lo respeta menos que al correo convencional. 0os vendedores reciben muchos pedidos de gente poco
interesada en comprar, que pregunta mucho porque el email es gratis. 8ambi#n la competencia pregunta por email para
estudiar el mercado escudada en el anonimato.
/na de las soluciones que encontr# es darle a la oferta de compra la forma de una pgina 1eb. .e ese modo puedo
detallarla en forma completa sin tener que repetir informacin. 4 utili)o las herramientas convencionales de 2nternet
:ar;eting para promocionarla ' registracin en Q@@ buscadores, mailing, etc. +ara contrarrestar el ba!o porcenta!e de
negociaciones que llegan a feli) t#rmino, he multiplicado el n&mero de contactos, y presto mucha atencin a establecer
una buena relacin con todos mis contactos electrnicos. =espeto sus estilos de escritura, su terminologa y sus
preferencias. :ail $ 8el#fono $ 6ax $ 9eremoniosos $ +arcos $ A todos hay que poder adaptarse.
+ara personali)ar mis pedidos siempre incluyo un lin; a mi home page y estoy pensando seriamente en incluir mi foto
en mis emails. Al menos la primera ve).
Es imprescindible adquirir conocimientos sobre el material sobre el que se comercia. As sea una tarea que se reali)a
por &nica ve), hay que mostrar solide). 5in, a uno lo confunden con un oportunista y no le dan demasiada
importancia.
+or &ltimo, para evitar los malosentendidos y suspicacias estable)co claramente las reglas de !uego al empe)ar ' *yo
cobro as*. +uede ser por traba!o global, por comisin al vendedor, por comisin al vendedor, etc. 3 todo a la ve). +ero
nunca pedir comisin a una parte a espaldas de la otra.
/na Agencia de 9ompras 7irtual como la que describo en este artculo podra me!orar mucho la competitividad de las
empresas argentinas, disminuyendo sus costos. Es cuestin de armarla con un poco de infraestructura y otro poco de
publicidad. "Iuien compra la idea$
Links
6oro 2nfo Empresarial
6oro de %egocios 8urdera
Meb8rade 9enter
6oro :A=FE8%E8(7ersin Espaola
2nternational <uyer 5eller 9onnection
:ercaderias.
Este pareca ser un negocio redondo, y se confirm cuando Vanessa Kolodziuk lanz Comunia, apoyada por Adventure
Global Partners (sociedad del grupo Hicks y CMG, de Andover, Massachussetts). Me pareci que le iba a ir brbaro.
ncluso habl en FirstTuesday Buenos Aires presentando su proyecto a esa comunidad de ciberemprendedores-
prestadores de servicios-inversores y tuvo una excelente acogida. Un poco simplista e ingenuo su planteo, pero atractivo.
Poco despus www.Agrupate.com se lanz con la misma propuesta de compras comunitarias en una gran campaa
televisiva, donde una prostituta negocia descuentos por cantidad con un grupo de jvenes amigos y el padre del dueo de
casa...
Por lo que se encuentra en la red, pareciera que las compras comunitarias son un negocio de la gente de bajos recursos.
Se sacrifica conveniencia, rapidez, marca y capacidad de eleccin en pos de una rebaja de precio. El problema con la
gente de bajos recursos es que gastan poco, y adems, no gastan por nternet...
No digo que no sea bueno asociarse para reducir costos, pero hacen falta bastantes cosas ms para generar verdadero
valor. Por ejemplo, varios turistas podran contratar ventajosamente hotelera si previamente conforman una comunidad con
intereses y gustos afines, coincidiendo en la asistencia a un evento o en recorrer un circuito de turismo de aventura.
Estn los sitios de compra comunitaria como Agrupate apuntando a esa generacin de valor? (antes estaba
Comunia.com, que dur poco).
A mediados de 2000, en plena debacle del NASDAQ y acompaando a www.boo.com y a otros elefantes que se caan
ruidosamente, www.Comunia.com empez a tener graves dificultades financieras. Por unos cuantos das desapareci
silenciosamente del ciberespacio. Ni un saludo de despedida, ni un cartelito que dijera "en destruccin", ni un link a alguien
que quisiera aprovechar las miles de visitas diarias que tena...
Luego de la crisis de las empresas latinas de nternet de principios de este ao 2000 los inversores estn mucho ms
cautos y los sitios gastan menos en publicidad masiva, su principal erogacin. Esperemos que los sitios que logran sacar la
nariz fuera del agua aprendar a nadar....
merca&o
Pro'ecci)n
(a#a :de(e crearse una
(ase de datos mu
comple#a;
alta :este modelo es por
lo general renta(le;
depende del grado de
competencia
(a#a Internacional
Iistri(uidores" cooperativas de compra"
revendedores" comerciantes
agregacin de compradores Comisin o suma &i#a.
13. 6istas 5egras
Esta propuesta surgi, obviamente, a raz de una persona que arbitrariamente eligi no pagar una deuda al autor. La
respuesta creativa fue este artculo y otros que lo siguieron, con mucha repercusin. (Aunque hubiera sido mejor que
pagaran...)
El cibernegocio que propongo hoy es llamado la *lista negra*, o pgina de deudores. .el mismo modo que 7era) y el
<anco 9entral mantienen pginas con quienes deben dinero al sistema bancario, cualquiera puede denunciar a alguien
que lo haya defraudado a trav#s de una pgina. 4 no necesita ser una deuda monetaria importante' podramos armar
*listas negras* de comerciantes que entregan mercaderia en mal estado, autores que plagian a otros, polticos que
prometen y se olvidan despu#s de las elecciones, novios que hablan de casamiento y no cumplen despu#s deO, bueno,
hay varias posibilidades.
=ecuerdan aquella empresa que ridiculi)aba a los morosos con un equipo de cobradores vestidos de frac y galera
ro!os$ 0a 2%8E=%E8 puede cumplir la misma funcin con mayor eficiencia y menos gasto en sastrera. 9mo se
financiara este negocio$ Adems del modo clsico, que es vender espacios publicitarios en la pgina, se puede cobrar
un pequeo arancel para poner a alguien en la lista, y una comisin sobre la deuda cobrada, para sacarlo.
+ara deslindar responsabilidades, el acreedor debe publicar en la pgina sus datos, su email, y el modo en que est
documentada la deuda. 5era conveniente que la pgina fuera administrada por una sociedad annima, o por una
*Asociacin civil por la transparencia en los negocios*, para no exponer a su dueo a las iras de los denunciados en el
ciberespacio.
En EE.//. existe el *<etter <ussiness <ureau*, una organi)acin que registra las denuncias hechas por el p&blico ante
los comercios. 5e la puede consultar antes de confiar en la palabra de alg&n vendedor de falsas ilusiones. Ac haba
algo similar llamado *0ealtad 9omercial*, pero no s# cmo operan y seguramente carecen de pgina 1eb.
+ara finali)ar, agrade)co a los varios empresarios locales que contrataron mis servicios y luego no quisieron pagarlos,
por haberme inspirado en la concepcin de este negocio.
LINKS
<etter <usiness <ureau
0ista negra de sitios que envian propaganda no pedida
0ista negra de morosos, en Espaa. ,5lo se ingresa con abono-.
0ista de malos deudores inglesa. ,8e cobran por sacarte-
Este tema sigue vigente. Las bsquedas en el sistema Veraz ya se anuncian en los ciberbares y locutorios.
Tambin sigue vigente la dificultad de cobrar deudas en la Argentina. Todos los pequeos empresarios que conozco
cuentan dolorosas historias de empresas que montan una pseudo-estructura con el nico fin de pedir crdito y luego
desaparecer rpidamente, o que recurren a muchas otras artimaas para no pagar.
En el momento en que decid investigarlo ms a fondo puse un par de mensajes en un Newsgroup sobre consejos legales
(misc.legal.moderated) , y me enganch en una discusin con un user llamado Droe, no s nada acerca de l o ella, que
desinteresadamente me asesor sobre el tema. Parece que en EE.UU. hay una ley que prohibe a los individuos o
"collection agencies" publicar el nombre de los deudores a fines de avergonzarlos o causarles problemas. Tambin hay otra
ley que permite a los tribunales juzgar a un extranjero "in absentia". Por lo tanto, el negocio de la lista negra sera ilegal, o al
menos, muy riesgoso sin el asesoramiento legal adecuado para cubrir de riesgos a los acreedores, webmasters y dems
responsables. Tambin convendra incorporar la empresa en Bermuda, Bahamas, British Virgin slands, sla de Man o
algn lejano paraso fiscal cuya legislacin no prohiba la actividad.
Buscndole otra vuelta de tuerca a este tema, he realizado un desarrollo bastante completo que provee un espacio de
quejas a los usuarios de un sitio. Se trata del proyecto "companyboard.com", que ofrece a cada sitio web, un "board" o foro
que cumple la funcin de libro de quejas. La particularidad de este libro de quejas virtual es que tiene acceso desde el sitio
de la empresa, pero corre en un servidor propio, bajo control del Webmaster neutral de Companyboard.com. Esta marca
proporciona al libro de quejas virtual la credibilidad de la cual carecen los libros de quejas de papel (son editables o
adulterables) , y la facilidad de acceso que no tienen otros sitios de la web que reciben quejas. Adems, todas las quejas
pueden ser rpidamente respondidas por personal de la empresa, con lo cual se proporciona una herramienta de servicio
para el cliente.
Este proyecto hecho por mi consultora cuenta con prototipo y plan de negocios en ingls, por lo cual est en condiciones de
lanzarse apenas surja un inversor.
%As lin#s/
)ttp/BBCCC.decidir.comB : varios servicios de informes comerciales.
)ttp/BBCCC.morososincobrables.com.arB / Agencia de cobranzas.
CCC.solicitadas.com : solicitadas gratis de cualquier tema, sitio argentino de alcance poco definido. (actualmente
off-line)
CCC.ecollectionagencies.comB : listado de agencias de cobranzas de deudas, en ingls.
Listas egras
merca&o
Pro'ecci)n
!edia :pro(lemas
legales;
!edia alta 6a#a Mlo(al
6ancos" &inancieras" consultoras"
contadores
(rindar antecedentes comerciales o
&inancieros so(re empresas o
individuos
Comisin o suma &i#a. Iisminucin de
riesgos crediticios.
3gencias de co(ran5a co(rar deudas (a#o la presin de
pu(licacin en Jlistas negrasJ
Comisin.
Confenos la promocin de su sitio Web.
Netic.com
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
17. Cibernegocios 6lave en mano
El autor inici su estudio de los cibernegocios suscribindose a varias listas de e-marketing. En consecuencia, recibe
infinidad de propuestas de negocios "fabulosos" que habitualmente borra sin leer. Aunque quizs haya alguna buena
oportunidad...
8odos los das llegan a mi casilla de email unos ?R mensa!es. En promedio, B@ quieren venderme alg&n producto, y R
me proponen participar de alg&n cibernegocio.
Entre otros, los cibernegocios propuestos son'
( cadenas de email, en donde hay que enviar un billete al primero de una lista, y redistribuir el correo entre los amigos.
( reventa de informes comerciales, libros digitales o secretos de negocios.
( colectas a nombre de alguna institucion de caridad, real o falsa.
( venta de espacio en servidores de 2nternet y servicios conexos.
( venta de publicidad en 2%8E=%E8' banners, lin;s, pginas.
:uchos de estos negocios son de tipo piramidal, es decir, al comprarlos se adquiere el derecho a revenderlos, y a
participar a su ve) en el negocio de los revendedores.
"5e puede hacer dinero con ellos$ "9ual de todos elegir$
Estos esquemas generan mucha desconfian)a, porque cualquiera que compra una herramienta de promocin puede
copiarla y revenderla . usarla para ponerse a n principio uno pensara que ninguno sirve para nada. 5in embargo
algunos de estos negocios deben ser rentables, porque siguen proliferando. Hasta es posible que alguno de ellos, muy
creativo, bien instrumentado, y que apele a alg&n sector con buen poder adquisitivo de la red, haga muchsimo dinero.
5i yo tuviera que elegir alg&n buen cibernegocio, pensara en qu# producto valioso tengo, que facilidades de llegar
selectivamente y con fuer)a a alguna audiencia especial, y cmo puedo instrumentar el cobro.
+ara cualquiera de ellos, se necesita un equipo bsico de herramientas de promocin en 2%8E=%E8, buena
conectividad ,cable modem bidireccional, indispensable-, y un poco de imaginacin creativa. Agrego buen mane!o del
ingl#s, porque lamentablemente los hispanoparlantes somos una nfima parte de la red mundial ,PS si lo medidos en
dlares-.
8odos estos elementos pueden comprarse o contratarse a alguien que ya est# usndolos y tenga cierta capacidad ociosa.
8ambi#n es posible comprar el negocio llave en mano, lo cual permite a cualquiera incursionar en los cibernegocios sin
conocimientos t#cnicos.
+or e!emplo, si alguien armara hoy en da un sitio que venda informacin sobre el caso 0e1ins;y, no necesariamente
verificable, pero si con buen diseo y fotos, seguramente ganara miles de dolares en pocas horas.
Estos negocios son una especie de lotera, ya que se puede apostar una cantidad relativamente pequea con
perspectivas de ganar muchsimo. A diferencia de los negocios convencionales, que tienen un techo de crecimiento
bien definido, y establecido por la infraestructura fsica y el tamao del mercado, los cibernegocios exitosos no tienen
casi techo.
A propsito de lotera, todava no trat# el cibernegocio de los !uegos de a)ar. 5e los prometo para una prxima
Hagan !uego, seores.
LINKS
Marriors 2nternet :ar;eting ,sitio pago-
Tambin este tema sigue vigente, y su mercado crece rpidamente. Muy a menudo me llegan ofertas de trabajo
procesando emails, revendiendo autoresponders, cursos, crditos, bases de datos, Herbalife, Viagra, medicamentos de
venta libre, sistemas de ganar plata navegando, etc., etc.
Todos estos merecen ser examinados con mucho cuidado. A veces no hay garantas apropiadas de legalidad o de cobro y
otros son abiertamente fraudulentos. Recomiendo a cualquier interesado visitar un sitio especializado en "referral programs"
para buscar informacin sobre los diferentes programas antes de contratarlos. Por ejemplo,
http://www.webworker.com/index/fr.referral.html
Muchos de estos negocios estn presentados como Teletrabajo. Creo que hay que diferenciar los teletrabajos reales, donde
el empresario encarga un trabajo a un empleado, y las tareas de venta puramente a comisin. Cuando el empleador no
paga un monto bsico, llmese vitico o "tele-vitico", no se trata de una relacin laboral.
El teletrabajo autntico es a travs de una relacin laboral, o el que se obtiene en los mercados virtuales de teletrabajo. Por
ejemplo, www.elance.com o www.ework.com ofrecen la posibilidad de hacer coincidir ("matching") tele-empleadores y tele-
trabajadores. En este ltimo sitio tambin se cubren trabajos presenciales (insite) que puedan ser cubiertos por
trabajadores independientes (freelancers). El teletrabajo habitualmente se concentra en traducciones, tareas para
escritores tcnicos, diseadores, programadores, tutores escolares, estudios de mercado, consultora legal, etc. Con la
entrada de la banda ancha se ampla cada vez ms el rango de los teletrabajos posibles.
%As lin#s/
http://www.vibrantsolutions.com/valuedproducts.htm : varios programas muy tiles que ensean a vender por internet
productos de terceros, concentrando el esfuerzo en el e-marketing y no en la produccin o administracin.
Como crear programas de afiliados: www.clicktrade.com/
Franchise Zone: http://www.entrepreneurmag.com/Franchise_Zone
www.ants.com : Ants, sitio de teletrabajo, en ingls.
:eletraba"o
merca&o
Pro'ecci)n
!edia 3lta 3lta :largo pla5o; 6a#a Mlo(al
Instituciones educativas Capacitar alumnos en dise?o prActica
de los ci(ernegocios.
3rancel. Comisin en caso de los
programas de a&iliados.
!edios grA&icos Ii&usin de programas de a&iliados. Comisin o suma &i#a. *ideli5acin de
compradores. 3umento de ventas.
Confenos el diseo e implementacin de su Cibernegocio.
negocios@netic.com.ar
Vea la actualizacin de esta informacin sobre Negocios en la Net en Netocios.com
18. 6a 3ditorial (irtual
Qu se gana y qu se pierde al pasar del papel al bit? En qu cambia el modelo de negocios?. Planteos cotidianos de
los que escriben ms o menos profesionalmente.
/na de las profesiones donde la 2nternet est generando ms cambio es la industria editorial. 0as venta!as de hacer
pginas en lugar de imprimir papeles son notorias. 0os costos y tiempos de produccin y distribucin son mucho
menores, y los materiales estn disponibles en forma fcilmente catalogable e indexable.
+or otra parte, la Meb permite una interactividad que no puede lograrse con papel.
9mo podra funcionar una editorial virtual$
+ara empe)ar, los precios decrecientes del espacio en los servidores permiten la publicacin gratuita. 4 la tecnologa
permite que el proceso sea automtico, desde el sitio en la Meb.
0a interactividad estara dada por una pantalla que informe las visitas a cada *libro* o *poema* virtual, y con la
calificacin puesta por los ciber(lectores.
.onde est la rentabilidad para la editorial y los autores$ /na forma sera exhibir gratuitamente algunos captulos de
cada novela, y cobrar el resto. 3tro modo sera vender espacios publicitarios. En una novela de ?@@ pginas habra
bastante espacio disponible...
/n tercer beneficio sera que la editorial obtuviera una participacin de los derechos de las obras ms promisorias en
conceptos de impresin en papel o por versiones televisivas o cinematogrficas.
+ara un inversor, una obra muy visitada y comentada favorablemente en la 2nternet dara una cierta garanta de #xito en
otros medios.
5i no hubiera ms remedio, para las obras de calidad dudosa, se podra cobrar una modesta tarifa. +ara aquellos autores
que aporten pergaminos escritos con pluma de ganso y tinta china, se podran cobrar aranceles por conversin a
formato .htm.
.ado el carcter cultural de este cibernegocio, se podran pedir subsidios, donaciones o auspicios.
:s all del #xito econmico del emprendimiento, habra algunos beneficios secundarios' la difusin de la cultura, las
oportunidades a autores noveles, la generacin de diversidad y pluralidad cultural, y algunos otros intangibles.
9mo con los dems cibernegocios de esta serie, la pelota est rodando...
02%F5
+ublish your 1or; B
+ublish your 1or; ?
/na pgina sobre literatura castellana, que acepta aportes. .esde Estocolmo.
Cuando Marcelo Perazolo me anunci que lanzaba www.Librosenred.com, me apur a comentarle la existencia de este
artculo, no para exigirle derechos de autor sobre una idea (tarea imposible), sino para expresarle mi apoyo a un negocio
redondo por donde lo miren, en el cual siempre intent (e intento) involucrarme. Y ahora lleg el turno de generar este
material para ser distribudo con prioridad por dicha editorial virtual.
Anteriormente haba iniciado el proyecto www.digital-bookstore.com, con un socio, pero no logramos ponernos de acuerdo
en algunos nmeros y en la metodologa de trabajo. Por lo consiguiente, tengo bastante estudiado el negocio en sus
aspectos tcnicos y comerciales.
En un primer momento dise un concurso literario para obras virtuales, con los lemas "El jurado es el Pblico" y "Participar
es publicar". La idea era publicar las obras en un sitio web, dejar un perodo para que los visitantes votaran por email, y
luego dar premios consistentes en no borrar las obras por algunos meses. La idea era buena, y en su momento original,
pero algo fall. Mi proyecto era que los sponsors fueran las editoriales convencionales, que podran captar buenos autores
y adquirir espacio publicitario. Pero si bien yo lo vea como negocio, ellos no. Ninguna editorial quiso enterarse de que se
trataba eso de publicar por nternet, interpreto que por miedo a lo desconocido, y por ver a la Red como enemiga de las
publicaciones en papel. Una actitud parecida encontr ms tarde cuando prob suerte con las inmobiliarias: miedo al nuevo
medio.
Estoy seguro que buscando ahora por "literary contest" o "concurso literario" voy a encontrar miles de sitios.
La otra reflexin sobre el tema de la editorial virtual me surgi cuando poco despus analic el cibernegocio de la "Agencia
de Talentos Virtual". Sucede que el negocio es muy parecido al editorial: se pueden cobrar honorarios a los talentos y a los
visitantes del sitio. Tambin se puede vender publicidad, y cobrar un porcentaje de las ganancias que obtenga el talento:
escritor, msico, pintor, streaper, modelo, actor / actriz, prostituto / a. (con un adecuado contrato de representacin).
Es posible que siendo demasiado ambicioso no se logren resultados, y convenga hacer muchos servicios gratis para atraer
pblico. Pero el negocio sigue siendo muy bueno.
La similitud de ambos negocios conduce a pensar en un negocio nico: La editorial multimedial, que acepte textos,
imgenes, msica y videos. En muchas ocasiones los productos son mixtos. Por ejemplo, voy al teatro y mi entrada paga
derechos de autor para el dramaturgo, as como la imagen y el trabajo de los actores. Otro caso: un libro para videntes o no
videntes, que se vende en formato mixto, combinando texto escrito electrnicamente y el audio generado por un lector
humano en formato MP3. A propsito, no slo los no videntes consumen audio-libros. Pueden ser tambin los nios
menores a 8 aos, los dislxicos, los choferes, los servicios de vigilancia, las amas de casa ocupadas, etc., etc.
Qu pasa si el autor del libro tambin est disponible para conferencias o mesas redondas? O si el fotgrafo est
dispuesto a viajar para sacar fotos en un casamiento? La interactividad de la red vuelve a imponer cambios en los
negocios convencionales que terminaban con la compra del producto.
La herramienta asociada con el auge de los libros virtuales es o ser prximamente el lector electrnico. Tiene la forma de
un libro comn, pantalla de cuarzo o plasma lquido, y memoria suficiente como para varias enciclopedias. Parece ser que
en esta Navidad se lanzar en EE.UU. con mucha fuerza. Con este equipo desaparece el principal argumento de los
defensores del libro en papel: la portatilidad y comodidad de lectura. Algunos agregados son la capacidad de reproduccin
de audio (msica, lectura en voz alta) y la capacidad de realizar anotaciones en los libros.
La convergencia de los medios es un fenmeno tpico de este grado de evolucin de la tecnologa digital, y hay que tenerlo
en cuenta en todos los posibles negocios.
Por contrapartida, la vieja regla de quien mucho abarca poco aprieta sigue aplicndose. Vender de todo a todos no es fcil,
ni siquiera para Amazon. Dicho en trminos de marketing, hay que especializarse y buscar un nicho. Aprovechando el
avance tecnolgico debe ser posible disear productos ms completos y que generen mayor fidelidad por parte del usuario,
sin divisiones artificiales entre productos, servicios, bits , caracteres ASC, archivos .avi ,.mp3 o .htm, etc.
No he ledo an mucha teora sobre libros digitales como ste, pero tengo la certeza de que el formato convencional va a
fracasar en el formato digital. Se requieren links, imgenes, interaccin y muchos recursos narrativos para retener la
atencin del lector digital. Hay que pensar en un lector conectado, acostumbrado a ver pginas web multimediales y
visualmente atractivas, que quiz tenga abiertas 5 ventanas de su navegador y est chequeando ansiosamente su correo
cada 5 minutos.
Es por eso que esta obra usa varios recursos para impedir que el lector se aburra o distraiga: variedad de temas,
disgresiones o bromas quiz poco relevantes, interactividad (links, propuestas, mecanismos especiales). Como elementos
interactivos ofrecemos a ttulo gratuito el foro de CiberEmprendedores de www.netic.com.ar/incub , o la Lista de
Cibernegocios. Para poner manos a la obra y participar en algn cibernegocio de los que estamos preparando en NETC,
escrbanos a negocios@netic.com.ar .
%As lin#s/
www.librosenred.com : Editorial virtual latina. Los autores pueden publicar sus obras por el momento sin costo. Los
derechos de autor son muy superiores a los que ofrecen las editoriales convencionales.
Para los lectores, algunos libros son gratuitos y otros se descargan previo pago con tarjeta.
Tiene un programa de agentes literarios para aquellos que quieran participar del negocio, y un "referral system" (sistema de
referencias) para webmasters que publican un banner en sus sitios.
Este libro virtual ha sido escrito especialmente para su difusin en esta editorial virtual.
Mighty Words es una editorial virtual que slo publica ensayos o artculos cortos, un mercado desatendido por las
editoriales convencionales. Cualquiera puede publicar y cobrar por sus ventas.
www.lapluma.org: La Pluma parece ser una editorial basada en el modelo publicitario, donde se busca que la gente baje
obras para as ganar crdito destinado a publicar.
http://www.inkspot.com/feature/wolf.html : Resumen sobre e-book readers, o lectores porttiles de libros virtuales.
http://www.digitalworm.com/?ps : Digital Worm, un sitio dedicado a los libros digitales y a los dispositivos de lectura.
3ditorial (irtual
/actibili&a& t0cnica /actibili&a& comercial 1entabili&a& Concentraci)n &el Pro'ecci)n
merca&o
!edia 6a#a" aumenta si la
editorial se especiali5a
3lta !edia. $osi(lemente haa
lugar para tantas editoriales
virtuales como reales.
9atinoamericana
Editorial :en papel; Edicin en Internet Se co(ra aparte o se inclue dentro de
un pa8uete de servicios.
Consultoras " contadores" asesores
#urdicos.
Emisin de novedades en Internet. Se co(ra aparte o se inclue dentro de
un pa8uete de servicios. *ideli5acin de
clientes.
9a(oratorios &armac1uticos Meneracin de contenidos en Internet. *ideli5acin de clientes.
Toda empresa Edicin en Internet para soporte de
productos
Iisminucin de costos en servicio de
postventa. Captacin &ideli5acin de
clientes.
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net

Aprenda a promover su Sitio Web - www.netic.com
16. 3l comercio de nombres de dominio
Este es un cibernegocio tpico, donde slo se intercambian bits. Es la nica manera en que una sola palabra, ms un punto
com, puede valer millones. quin puede resistir a la emocin de buscar un buen nombre y registrarlo como .com ?
En la red surgen diariamente nuevos negocios enteramente virtuales, ya que al decir de Alvin 8offler *slo involucran
el trnsito de bits y no de tomos*. 0os negocios virtuales, por naturale)a, son ms rpidos y de mayor alcance que los
materiales.
/no de ellos es el de registrador de dominios. 9mo funciona esto$ :uy simple. Apropindose de una palabra valiosa
y registrndola. +or e!emplo, alguien concibe un buen negocio armando una agencia matrimonial en la =ed y registra
el dominio 111.amor.com.ar. Al haberse apropiado del nombre, tiene la venta!a de que ser fcil de recordar y dar
una imagen ms positiva a la empresa que, por e!emplo, *111.paginasgratis.comLultimaprioridadLclienteEE.htm*
+uede ocurrir que el registrador de oficio se apropie del nombre y se olvide del tema. 9uando un empresario grande
decida invertir unos cuantos miles en una agencia matrimonial virtual, puede llegar a pagar una suma importante para
usar el dominio *amor*. 3tras palabras valiosas podran ser sexo, roc;, lotera, autos, casas, etc. ,+robablemente ya
est#n registradas-. 0amento no haber pensado en registrar 111.clasificados.com.ar antes que 9larnO
/n poco ms audaces fueron los que primero llegaron al negocio y se apropiaron de nombres importantes como
9oca9ola o 6ord. +ara las compaas fue ms fcil pagar por la transferencia del dominio que iniciar acciones legales.
En algunos casos no hay infraccin a la ley de marcas, como cuando Tohn :c.onald o +eter =enault quieren registrar
sus famosos apellidos para uso personal.
+or el momento en la Argentina registrar es gratis y no hay demasiados lmites. 5i bien el sitio oficial de registros ,%29
A=GE%82%A- advierte que no se deben registrar dominios que no se vayan a usar, no hay un control estricto sobre
esta actividad.
En el mundo de la 2nternet hay empresas que se dedican a inventar nombres de dominio, registrarlos y venderlos. +or
e!emplo, se puede comprar 111.ibm.inc.com por tan slo R@.@@@/>.. 3 alquilar 111.adult(only.com por Q@@/>. al
mes.
Elegir un nombre es una etapa importante en el lan)amiento de un producto o empresa. Hace unos aos Iuino public
una serie de tiras de :afalda populari)ando el nombre *%ervocalm*, como el medicamento que tomaba el padre del
persona!e. Iuino no registr como marca esa excelente palabra, por lo cual una compaa farmac#utica pudo
apropirsela y lan)arla al mercado como nombre de un extracto de hierbas sedante. :e gustara saber si alguien
registr ya como marca de cerve)a a la famosa *.uff* que bebe Homero 5impson...
El nombre de dominio puede en s llevar un mensa!e importante. 6!ense sin en el grupo de noticias *alt.destroy(
microsoft*, donde los mensa!es tienen en com&n la crtica a la monoplica compaa de :r. Gates. 0a b&squeda y
registracin de nombres de dominios para una empresa es tarea para un especialista en 2magen y 9omunicacin
empresaria que domine las herramientas de 2nternet.
0a astucia para registrar nombres de dominio puede ser la base de otro cibernegocio lucrativo y de poca inversin.
LINKS
=egistro de dominios en Argentina
+roblemtica !urdica de los nombres de dominio ,Espaa-
%ombres de dominio en venta ,EE.//.-
Alquiler y venta de nombres de dominio ,EE.//.-
Luego de este artculo se populariz la palabra "cibersquatter", u "okupa ciberntico". Hubo varios juicios ganados por los
dueos de las marcas pertinentes (www.freddo.com.ar) o nombres (www.madonna.com).
Recientemente vend un dominio en 350U$D, se trataba de www.unomasuno.com.ar , y lo compr una editorial que iba a
lanzar una revista de ese nombre. Pero la mayora de los dominios que tengo registrada est pensada como parte de
cibernegocios a desarrollar para terceros.
Hace poco me puse en campaa para vender www.netic.com, que originalmente sirvi para evitar que alguien aprovechara
la versin internacional - americana del dominio que vengo usando desde siempre: www.netic.com.ar . Despus descubr
que podra valer buen dinero, porque todos los nombres cortos ya estn tomados, y hay mucha especulacin con los
buenos nombres. Hay desde los que compran dominios en cantidad como si fueran acciones, hasta los que lucran con la
tasacin, la venta, la transferencia y el desarrollo de los mismos. Quienes me tasaron el dominio sugirieron que desarrolle
un negocio en funcin de l, para darle mayor valor. Es por eso que planteo inventar el trmino "netic potencial", o potencial
de red, como puntaje evaluatorio de la factibilidad de un cibernegocio. Eso har que el trmino y el sitio ganen significado y
adquieran un modelo de negocios, con lo cual aumenta su valor. Vuelvo sobre el tema de puntaje de cibernegocios ms
adelante, al hablar de la ncubadora de deas de nternet.
El mercado de los dominios es de alta concentracin, es decir, que uno o dos sitios pueden cubrirlo por completo. Como
todos los negocios de "infomediario", el potencial de ganancias es altsimo para el primero en llegar, o para el que primero
capture una porcin significativa del mercado. Se sabe que el valor de una red, o la probabilidad de lograr un "matching" en
ella, crece en funcin del cuadrado de sus integrantes.
http://www.greatdomains.com/ y www.Afternic.com son los lderes en el negocio de tasacin y compra-venta de dominios,
pero luego de ellos hay una treintena de competidores de buen nivel y un centenar de segundones. Como todo mercado
grande empiezan las segmentaciones: hay quienes slo comercian con dominios de un tipo (B2B, sexo), de un pas, de
cierta extensin (hay un sitio que ofrece slo dominios de 4 letras), etc.
Recorriendo sitios relacionados con el comercio de dominios descubr que hay millones de personas que han sacado
dominios absurdos tales como "www.me-gustan-los-dominios-largos.com" o "www.dominio-intil-e-invendible.com.ar", y que
pretenden venderlos por 100,000U$D o ms.
La tasacin es una tarea difcil, porque hay que conocer de nternet, de semntica, de nombres de empresas reales o
posibles, de derecho marcario, etc. En general se valorizan mucho los dominios cortos y que se apropian de alguna palabra
genrica: por ejemplo www.autos.com o www.usa.com. Esto ltimo ayuda a "copar" un mercado, y es muy bueno a la hora
de posicionarlos en los buscadores. Tambin es importante si el dominio infringe la marca de alguien, y si el sitio est
desarrollado y tiene visitas.
Debo decir que la variacin de mtodos y resultados es enorme. Desde 1500U$D hasta 200,000U$D. Como en todo, las
buenas tasaciones hay que pagarlas. De nada sirve que un fulano tase nuestro dominio en muchos miles, si luego nadie lo
quiere comprar, o no den ninguna importancia a la tasacin del fulano.
Recientemente investigu a fondo los mtodos de tasacin de dominios, orden algunas tasaciones pagas en sitios
reconocidos y ofrec dominios en remate a diferentes precios, con el objeto de establecer los mtodos ms exactos de
tasacin. La idea no es agregarme al montn de quienes se dedican a la intermediacin ("brokerage") de dominios vacos,
pero s ofrecer la valuacin del dominio como parte de la valuacin integral de proyectos de nternet. Dentro de la
ncubadora de deas de nternet de NETC.COM.AR se reciben gratis los datos proporcionados por los dueos de los
proyectos, pero los parmetros de valuacin (incluyendo el valor de los dominios con que puede contar un proyecto) los
agregamos nosotros de acuerdo a los criterios ac descriptos, adaptados al mercado latino.
Tambin es interesante el trabajo de desarrollar dominios para aumentar su valor: generar contenido, inscribirlo en
buscadores, atraer visitas. Luego de ello, el dominio es ms atractivo para un potencial cliente.
En mi sitio http0NNEEE.netic.comNdominios.htm recopilo varios m1todos de tasacin de dominios.
Quiere Ud. probar su capacidad de tasador? Cree que nadie le mete gato por liebre? Se niega a pagarnos a nosotros
simplemente para que pensemos un rato en su dominio y le tiremos un nmero cualquiera? Haga la prueba por s mismo.
En http://www.dotcomdealers.com/ puede jugar gratis al "juego de los dominios". Le presentan algunos dominios para que
Ud. adivine su valor, y luego le dicen a cuanto se vendieron en la vida real.
Hace poco tas el dominio NETC.COM en www.greatdomains.com, porque combinan la tasacin con una buena estructura
de compra-venta. Por 75U$D tasan y envan por correo un informe, un certificado y una remera estampada con el nombre
del dominio. Cuando tasan un dominio en ms de 100,000U$D lo colocan en una vidriera ("showcase") separada y
destacada. Me tasaron netic.com en 6,000U$D, que no es lo que yo esperaba, pero tampoco est tan mal por una
palabrita que designa un sitio vaco y cuesta 35U$D al ao.
Poco despus de esta tasacin me lleg un mail de alguien que deca estar comprando buenos dominios como el mo a
ttulo de inversin, al 80% de su valor real. Luego de pensar un poco, me decid a aceptar la oferta. 4800U$D no estn del
todo mal. Pero luego le la letra chica: el valor real lo establecan por la tasacin del sitio Tal. Que raro pens, ese tasador
no es muy conocido. Y el costo de la tasacin era de 45U$D. Examinando un poco ms en detalle el sitio del tasador Tal,
not que ocupaba un servidor gratuito. Y que la direccin del que me haba ofrecido comprar mi dominio, coincida con la de
dicho servidor gratuito. Me qued claro que este seor le escribe la misma carta a todos los que ofrecen dominios en venta,
los induce a pagar la tasacin, y luego seguramente no les compra nada. Esto no es una estafa en el sentido estricto del
trmino, porque no hay nada ilegal. Parece ms bien un "cuento del to", o maniobra para captar ilusos.
Moraleja: cuando un desconocido les elogie el dominio, respndanle: "Salga, a cuntos les dir lo mismo...".
Dominios registrados por NETC, disponibles para armar negocios y/o vender:
Dominios internacionales:
Dominio Utilidad
netocios.com Newsletter sobre ocios y negocios en la Net
netic.com Promocin de sitios - Proteccin de marca propia
investingHigh.com informacin sobre mercado cambiario mundial
hablemosdesexo.com xxx
gatewaygenerator.com software para generar pginas captadoras de visitas
Dominios nacionales:
Dominio Utilidad Dominio Utilidad
netic.com.ar Marca propia deados.com.ar exo
netico.com.ar proteccin de la marca propia escorts.com.ar exo
netica.com.ar proteccin de la marca propia aeromercado.com.ar avisos
timba.com.ar !uegos de a"ar en l#nea sondeos.com.ar encuestas
!uegue.com.ar !uego conteo.com.ar encuestas
cibermar$eting.com.ar comercio electrnico sx.com.ar exo
cibernegocios.com.ar comercio electrnico pers.com.ar pginas personales
ciberventa.com.ar comercio electrnico tecmedica.com.ar medicina
avise.com.ar clasificados latinmodels.com.ar modelos
pague.com.ar cobran"as latinarts.com.ar %rte
incubador.com.ar negocios virtuales boards.com.ar
servicio de foros de
discusin
inmovirtual.com.ar inmobiliaria afavirtual.com.ar f&tbol
dw.com.ar nombre corto y fcil 'contra'.com.ar f&tbol
panrallado.com.ar recetas millo.com.ar f&tbol
unomasuno.com.ar sexo ()N*+*, - eyh.com.ar extrav#os y halla"gos
lademos.com.ar .atin %merican *emos netocios.com.ar newsletter
ewor$ers.com.ar /eletraba!o sitetranslations.com.ar traducciones
promotordesitios.com.ar publicidad online sitepromote.com.ar publicidad online
en0uefarmacia.com.ar mar$eting farmac1utico recetadores.com.ar mar$eting farmac1utico
Links en Castellano:
http://www.vendositio.com
http0NNEEE.netic.comNdominios.htm - tasacin de dominios
Links en ingls, valuacin de dominios:
n Demand Domains http://nDemandDomains.com
ShoutLoud http://www.shoutloud.com
Objective Domain Name Appraisals http://houseof3d.com/objective_domain_appraisals/index.html
DomainQ http://www.domainiq.com/appraisalb.htm
Afternic http://www.afternic.com
Sedo.de http://www.sedo.de/main.php3?language=e
TLD Market http://www.tldmarket.com/
DotComDealers http://www.fridgefinder.com/xxx.asp
DomainDreamz http://www.domaindreamz.com/
Evans Valuation Model http://www.domainsbot.com/appraisal.asp
GreatDomains http://www.greatdomains.com
5egocio de compraventa de dominios
merca&o
Pro'ecci)n
3lta 6a#a. 9os dominios
latinos no se coti5an
mu (ien..
6a#a. 3lta 9.3. :3 nivel
glo(al ha
demasiada
competencia;.
3gencias de pu(licidad" consultoras "
contadores" a(ogados
/egistrar dominios a&ines a marcas de
su cliente
,alor agregado a sus servicios
Estudios de dise?o Ee( /egistrar dominios de inter1s general ,enta directa o integracin de pa8uetes
de servicio a clientes
Atenci)n5 Es importante registrar dominios 8ue incluan pala(ras clave relevantes para nuestro
negocio" dado 8ue audan a o(tener (uen posicionamiento en (uscadores.
6a eleccin$ registracin$ alo"amiento desarrollo de un sitio son parte de nuestros servicios
tanto de desarrollo de negocios como de promocin de sitios a trav;s de posicionamiento en
buscadores. Cons@ltenos sin cargo para audarlo a )acer crecer su negocio real o virtual con
)erramientas de e4business.
Desarrollo de negocios en nternet - Promocin de Sitios -
Posicionamiento en buscadores - www.netic.com
17. 6a Inmobiliaria (irtual
Un cibernegocio por excelencia. Poco trabajo, mucha comisin. Todo webmaster o diseador Web lo contempl. Si tan solo
los clientes ayudaran...
0a 2%8E=%E8 es el sucesor indiscutido de los avisos clasificados. Iuienes lean este artculo en formato electrnico
seguramente ya estn en condiciones de saberlo. 0as paginas 1eb tienen venta!as en el costo, en la rapide), en el
alcance, en el ordenamiento, etc.
+ara buscar buenos cibernegocios basta tomar los clasificados del diario y elegir un rubro interesante. 5i bien algunos
diarios ya colocan sus avisos en 2%8E=%E8, no pueden o no quieren explotar todas sus posibilidades.
+rimero, su negocio es otro. %o venden propiedades, sino avisos. 4 segundo, porque los grandes siempre de!arn alg&n
nicho de mercado subexplotado.
0os inmuebles son el principal rubro de los clasificados, y los compradores tienen suficiente nivel econmico como
para poseer 2%8E=%E8. +or otra parte, las inmobiliarias basan un K@S de sus servicios en los avisos clasificados.
0a conclusin es sencilla' +orqu# no proveer el resto de esos servicios y hacer una inmobiliaria virtual$
+ara el comprador existe la venta!a de que no hay que cru)ar la ciudad buscando cartelitos de 5e 7ende, y no hay que
descifrar avisos del tipo *.o.7de.exc.?amb.cLlvdr.B@mil y cuot.*. 5iempre me pregunt# cuntas cuotas representa la
dichosa frase' *O y cuotas*. 9reo que tiene que ver con la cara del que pregunta.
+ara vender propiedades virtualmente hace falta conseguir el vendedor, la autori)acin de venta, y llenar un formulario
con las caractersticas de la propiedad. 8odo lo cual se puede hacer por la red.
5in embargo, presumo que hay motivos muy fuertes para evitar el surgimiento de un sistema completamente
informati)ado de compraventa de propiedades. +or alg&n motivo las redes informticas inmobiliarias nunca coparon el
mercado, y quedaron ms como una propaganda institucional de la inmobiliaria que como una real herramienta de
traba!o. 5eg&n me dicen, esto ocurre porque los martilleros se niegan a dar participacin a otros cuando les ingresa una
buena propiedad. Habra que ver si las me!oras que permite la conversin del 5.3.:. y similares en 2ntranets aumenta
el atractivo de la interconexin. .e todos modos, las redes inter(inmobiliarias no son ni sern abiertas al p&blico, como
la 2nternet.
0a transparencia, el libre flu!o de la informacin, y la fcil comparacin entre las diferentes ofertas que permite el
sistema informati)ado van en contra de los intereses de las inmobiliarias tradicionales.
9reo que la solucin es crear una inmobiliaria virtual basada en una nueva metodologa. .ebera dar la opcin al
cliente de pagar la pgina o la comisin. 0as pginas deberan tener todos los detalles posibles, ms planos, fotos y
posiblemente video. 4 las propiedades deberan poder accederse por distintas opciones' tamao, barrio, precio, tipo,
etc. 0as inmobiliarias son un negocio convencional que desconfa y teme a la 2nternet, y que ser muy afectado por el
cambio tecnolgico' de fragmentado pasar a altamente concentrado.
+ara quienes se pregunten como hara la inmobiliaria virtual para evitar ser *puenteada* en las operaciones a comisin,
los invito a ver mi cibernegocio ? de esta serie' *0istas negras en internet*.
"+orqu# no hay inmobiliarias puramente virtuales en <uenos Aires$ Hay alg&n obstculo importante$ %o lo s#.
Iui) haya que poner una para averiguarlo.
Links
/na inmobiliaria virtual en 9olombia
2nmuebles publicados en 9larin, del dia y de la semana.
+ropiedades en venta
2nmobiliaria 7irtual de Espaa
5egundamano
1=. 6a inmobiliaria virtual &2'
+rofundi)ando un poco ms en el tema de la inmobiliaria virtual, voy a hacer algunas disgresiones.
:e contaron una an#cdota, que tiene todo el aspecto de ser cierta. =esulta que <ill Gates decidi meterse en el
negocio de las agencias de via!e. 9on toda la tecnologa y el poder econmico de :icrosoft, los agentes de via!e
tenan motivos para preocuparse. Entonces movili)aron sus cmaras empresariales, comen)aron una campaa de
lobby para ilegali)ar de alguna manera la iniciativa, y le hicieron llegar una carta a Gates relatando todas sus
que!as.
0a respuesta fue contundente' *+reprense, porque lo peor est por llegar*.
3tro hecho ilustrativo, ya en el mbito del negocio inmobiliario, ocurri en un estado norteamericano, donde la
cmara del sector decidi apostar a la tecnologa para salvar su negocio. 5e contrat un costoso sistema
informtico de interconexin ,cerrado-, y se confeccion un soft1are que permitira a todos los socios compartir la
informacin. +ero los promotores del proyecto no contaron conque los dueos de inmobiliarias se negaran a
comprar el soft1are necesario. 0as p#rdidas fueron millonarias.
0as formas ms comunes de presencia en 2%8E=%E8 para inmobiliarias son'
( presencia individual
( sistemas abiertos a las inmobiliarias, que unifican la b&squeda de propiedades y remiten a cada inmobiliaria para
ms detalles. 7i uno muy bien armado, pero con slo J u K empresas asociadas. 3tro con ms de cien empresas
con direccin y tel#fono, pero sin lin; ni email.
( sistemas auspiciados por medios grficos, como los diarios y revistas, que venden o regalan espacio a sus
anunciantes.
( sistemas inter(inmobiliarios tradicionales, que comien)an a tener presencia en la Meb.
+ese a esta variedad de modalidades, cuando uno busca inmobiliarias argentinas en 2%8E=%E8 encuentra muy
pocas. =ecprocamente, buscando en los clasificados, casi nadie publica una direccin en la Meb.
5i se les pregunta a los empresarios, todos estn *a punto* de ingresar a la =ed, pero el avance es lentsimo.
+orqu# ocurre esto$ Hay un cierto grado de tecnofobia en esta actividad, ya que un elemento tan sencillo como el
videocassette tampoco ha sido ampliamente incorporado. El otro impedimento se me ocurre que tiene que ver con
una cierta amena)a de la trasparencia informativa al negocio de los intermediariosO
En s, el negocio de la inmobiliaria es ordenar la informacin. 5i esta funcin la cumple un soft1are residente en
2%8E=%E8, el negocio cambia de manos. 4endo al extremo, se podra arriesgar que'
( una base de datos en 2nternet podra reempla)ar a todos los avisos clasificados
( un sistema de realidad virtual que permitiera recorrer las propiedades desde la +9, podra reempla)ar al CRS de
las visitas en persona.
( Al restante RS se les podra cobrar por la visita, ya que estn firmemente interesados.
( todas las inmobiliarias de <uenos Aires podran ser reempla)adas por una sola, bien tecnificada.
0as inmobiliarias van a tener que ingresar rpidamente al 2%8E=%E8, o reconvertirse para ofrecer servicios
secundarios' tasacin, informes registrales, financiacin.
Hay que tener en cuenta que la internet da para todo. As como una inmobiliaria virtual puede ser muy seria, hay
otras que no lo son tanto. +or e!emplo, buscando ba!o el rubro *1ac;y business* ,negocios truchos- en 4ahoo,
encontramos alguien que vende terrenos en las islas 6i!i, por centmetro. 3 un subdirectorio llamado
*Extraterrestrial =eal Estate*, donde se ofrecen terrenos en la 0una, :arte o 7enus, y hasta estrellas completas,
para los amantes de la soledad.
0o que es seguro, es que en el futuro prximo la competencia entre las inmobiliarias se va a librar en el
ciberespacio.
LINKS
Herramientas para que las inmobiliarias tengan presencia en 2nternet
Adquiera su propia estrella
+gina que re&ne a los sistemas inter(inmobiliarios de Argentina
2nmobinet. 3frece clasificados gratuitos a dueos que venden.
Desde la publicacin de estas notas he visto el surgimiento de buenos sitios tales como http://www.duenovende.com/ y
algunos otros, pero ninguno parece haber tomado el liderazgo, y sigo viendo muchas inmobiliarias en Buenos Aires que
siguen ajenas al fenmeno nternet.
Creo conocer los motivos por los cuales el tema "propiedades por nternet" an no prendi en el mercado latino, y en
funcin de eso desarroll un negocio, que est en la etapa de bsqueda de financiacin o venta. Doy aqu algunos detalles
(no todos, obviamente). Por ahora dispongo del dominio www.inmovirtual.com.ar . En l correr un sistema desarrollado por
NETC que permite a los dueos de inmobiliaria realizar ALTAS-BAJAS y MODFCACONES (protegidos por password o
cookie), y a los compradores consultar los listados de propiedades, ordenados por :
Tipo de vivienda
Barrio
cantidad y tipo de ambientes
metros cuadrados
antigedad
precio
expensas
financiacin
detalles
otros
Las inmobiliarias eligen figurar en forma individual (bajo dominio o subdominio propio) o en el listado global de
NMOVRTUAL.
Aquellas inmobiliarias que tengan scanner pueden subir directamente las fotos o planos de las propiedades que deseen.
Tengo una variedad de funciones ms para implementar, en caso de que surja un interesado.
%As lin#s/
www.duenovende.com o www.soloduenos.com : permiten publicacin gratuita de avisos y avisos destacados pagos.
Ofrecen fotos comunes y 360, negociar hipotecas, consultas legales y varios otros servicios.
www.estarahi.com : servicios de visin virtual de propiedades.
merca&o
Pro'ecci)n
!edia !edia 3lta 6a#a 9ocal
1?. <gencias de encuentros
El chat est ampliamente difundido entre los jvenes como herramienta de gestin de encuentros, lo cual desaprovecha el
inmenso poder de "matching" de las bases de datos en la Web.
5eg&n estadsticas extraoficiales, casi la mitad de las transacciones que se reali)an en la 2%8E=%E8 estn relacionadas
con el sexo. .ada la importancia econmica y humana de este cibernegocio , vamos a dedicarle dos o tres notas,
explorando no slo los negocios existentes sino tambi#n los posibles.
En este momento existen tres tipos de negocios'
B- Agencias de encuentros
?- +ornografa
P- +rostitucin
+rximamente preveo la incorporacin del ms revolucionario de todos'
Q- 5exo virtual
0as agencias matrimoniales o de encuentros explotan el potencial de la red para establecer y mane!ar relaciones
humanas.
En este momento no hemos notado un gran desarrollo de las mismas, qui)s porque la poblacin de 2%8E=%E8 es
mayormente masculina y est muy dispersa geogrficamente. 0os ms activos en este tema son los fogosos italianos,
los alegres brasileos y los pases de Europa del este, con muchachas que buscan emigrar gracias a alg&n generoso
novio extran!ero.
Analicemos el proceso de conseguir pare!a. /na persona puede ver varios cientos de rostros nuevos en una noche de
baile, si vive en una ciudad importante. .e ellos, B@ o B? pueden estar interesados en intercambiar algunas palabras, y
qui) uno o dos permitan un dilogo ms o menos profundo. El intercambio de biografas slo se producir si la
relacin progresa.
/na agencia matrimonial clsica dispone de fotografas y biografas breves de algunos cientos de personas. El proceso
de seleccin y profundi)acin puede tomar semanas, y tiene un costo significativo. +or motivos culturales, de pudor de
los candidatos y de ineficiencia del sistema, ninguna de ellas hace un negocio significativo.
+or el contrario, una agencia de encuentros en 2%8E=%E8 tiene la venta!a del anonimato que permite la distancia, y
muchas venta!as t#cnicas. Al no haber celestina en vivo ni una oficina con discretos saloncitos de encuentro, el costo
por contacto es despreciable.
El vie!o oficio que la celestina o casamentera reali)aba en base a intuicin puede ser cumplido por un soft1are que
siga un algoritmo de seleccin preestablecido.
/na buena interfase de Agencia de Encuentros 7irtual debe permitir'
( ingresar todos los datos personales, foto y video.
( enriquecer la presentacin original si hay un interesado firme
( graduar la disponibilidad de informacin personal seg&n la condicin del consultante. ,edad, sexo, estado civil,
intenciones, cuenta bancaria-.
( conservar el anonimato
El agregado de fotos, audio y video permiten una eleccin concien)uda de la posible pare!a. 0a videoconferencia,
grupal o individual, es otra herramienta que seguramente aumentar el valor de las agencias de encuentros virtuales.
A medida que avance la *interneti)acin* de la sociedad el crecimiento de este rubro deber ser explosivo.
El negocio es fabuloso porque su crecimiento es exponencial. 0a utilidad de este tipo de red de contactos crece a
medida que aumenta el n&mero de integrantes' ms asociados generan ms ingresos y ms valor para la agencia, ya
que hay pare!a para todos los gustos. 9omo ocurre con otros cibernegocios de los que hemos hablado, una sola
empresa que haga las cosas bien puede rpidamente copar el mercado entero, sin distincin de distancias ni fronteras.
He aqu algunos lin;s. =ecuerden que se trata de ver como funciona este negocio, y eventualmente !untar un grupo de
emprendedores que quiera armar uno. 5i alguno mira algunas fotos con otra idea, no me hago responsable de las
consecuencias....
No s que palabra castellana usar para describir esta vieja actividad humana. Sitios casamenteros sera un buen trmino si
la gente an se casara... Si no lo creen as, fjense en el fracaso del sitio www.bodasynovias.com , de
www. weddingchannel.com y de otros similares. "Celestina" est pasado de moda. "Matching" es muy ingls y se usa
para todo tipo de "emparejamiento". "nfomediario vincular" es muy poco romntico. "Shidaj" es en iddish (interesados, hay
un sitio llamado www.shidaj.com.ar para la colectividad juda). Me quedo con "agencias de encuentros" por ahora.
Este tema est avanzando bastante, sobre todo con el aumento de la base de usuarios de nternet, y el aumento porcentual
de participacin femenina. Sigue habiendo mucha gente joven cuya principal actividad en la red es el chat, orientado en
buena parte a los contactos con el sexo opuesto. Yo, particularmente, soy enemigo del chat y de su derivado, el CQ. El
chat me parece la forma ms ineficiente y burda de encontrar gente en la red. El anonimato y la libertad de falsear los datos
personales al principio son divertidos, pero le quitan toda profundidad a los contactos.
Un amigo que frecuenta el chat tiene preparada esta frase para cuando le preguntan la edad:
- Yo tengo 32, pero ac est mi pibe que tiene 12, mi amigo de 22 y mi primo de 42...
Al abuelo por ahora no lo incluye, pero ya llegar el momento. Mi hija de 9 aos participa en el chat duplicndose la edad, y
a juzgar por las fotos que recibe, engaa a varios.

Primitivo y todo, el chat es muy superior a los mtodos presenciales para encontrar pareja. Es ideal para superar complejos
y prejuicios.
El CQ representa el equivalente al celular: una intrusin en los tiempos propios por parte de los ajenos. En ambos casos,
cualquier buen resultado es gracias al azar. Ahora, si el grupo de chat se forma en base a informacin verdica y afinidad de
participantes, podemos empezar a hablar. Agreguemos avatares o personalidades virtuales, transformmoslo en
videoconferencia grupal, y ya es otra cosa.
Hace unos das (noviembre de 2000) lanzaron en California un servicio de digitalizacin de rostros que sirve para que los
adictos a los juegos en red puedan utilizarse a s mismos (personalidad virtual) como personaje de los juegos. Lo mismo
podra aplicarse a los chats y le agregara un poco de humanidad y credibilidad.
Algunos servicios de formacin de parejas son igualmente huecos y azarosos. Experimentando con ellos not los
siguientes defectos:
- falta de masa crtica , es decir, muy pocos usuarios como para hacer creble y eficiente el "matching".
- falta de localizacin geogrfica. (es intil que me consiguan un alma gemela que viva a ms de 50 km de distancia)
- falta de gradualidad en los contactos (nadie est dispuesto a contar todo sobre s mismo a un pblico desconocido)
- falta de garanta de defensa de la privacidad (sobre todo para quienes tienen algo que ocultar, es decir, casi todos)
- falta de credibilidad, ya que no hay modo de certificar la autenticidad de los datos publicados por los candidatos.
Algunos de estos sitios estn incorporando exitosamente la tecnologa. Por ejemplo, el de www.bigfoot.com era gratuito,
pero cobraban por cada mensaje de voz (voice-mail) que uno quisiera enviarle a la persona elegida. Provean un nmero
telefnico al cual se llamaba, por telefona comn o por algn sistema Net-Phone, y el mismo viajaba digitalizado y por
email. Me parece muy importante como herramienta de legitimacin y verificacin de identidad, y tambin, por supuesto, de
seduccin. Se podra extender al video. Con la banda ancha estos sistemas ganan eficacia, y seguramente generarn un
enorme negocio al cual yo apostara ciegamente.
De nuevo destaco el fenmeno de superposicin e integracin de medios: sera bueno poder mandarle flores a la persona
seducida, ver cuales son los regalos que le gustara recibir (flores, bombones), poder coordinar una salida, comprar
entradas para un espectculo, etc. Tambin se podran conocer los resultados de tests psicolgicos hechos a cada
miembro de la posible pareja, investigar su situacin financiera, etc. A quienes usen mal los servicios de la casamentera
virtual se los podra incluir en una "lista negra": prostitutas, cazafortunas, falseadores de informacin, etc.
A veces es difcil crear un sistema de base de datos que contemple la amplia variedad de formas de relacin humana. Por
ejemplo:
el amor epistolar
las novias dispuestas a
emigrar
quiebra/n la regla de proximidad geogrfica de los
miembros de la pareja
la relacin triangular
los "swingers"
pareja (dos personas)
la prostitucin relacin desinteresada
el sexo virtual (todas las anteriores)
amor (todas las anteriores)
los que buscan relaciones
serias con parejas
debidamente identificadas
acceso libre y abierto al sitio
El equipo que desarrolle un buen sistema de parejas debiera incluir un especialista en base de datos, un abogado, un
sexlogo, un psiclogo, un socilogo, un consejero matrimonial, etc., y seguro que me quedo corto...
El sistema PERSPAGE, que mencion anteriormente al hablar de psicoanlisis, contempla tambin la posibilidad de ser
usado por sistemas de formacin de parejas, ya que protege al mximo la privacidad de los datos, los escritos y las fotos
personales.
El dueo del sitio puede ir aumentando los privilegios del visitante a medida que toma confianza con l, utilizando un panel
de control. No tiene un sistema de matching, sino que se adosa a alguno ya existente.
Quienes deseen ms detalles, pueden solicitarme el proyecto completo en castellano o ingls.
%As lin#s/
Cupidonet - El Sitio: http://www.elsitio.com/scripts/gl/cupido/
Tebusco - Ciudad Digital: http://www.ciudad.com.ar/servicios/tebusco/
http://www.sensualbaires.com. Agencia de encuentros en Buenos Aires. Pgueles primero y hable de amor luego.
merca&o
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!edia 3lta 6a#a 6a#a 9ocal
20. +irater0a
Otra forma de hacer dinero rpido en la Web. Si tan slo no fuera ilegal...
/no de los negocios ms florecientes en la 2nternet es la piratera, por lo cual merece un lugar en esta serie sobre
cibernegocios. 5in embargo, en este caso la intencin del autor no es reunir voluntades para reali)ar emprendimientos,
sino tratar de rescatar algunos elementos que hacen al #xito de los piratas y que pueden aprovecharse para otros
negocios no ilegales.
/no de los lin;s que acompaan a la nota habla de dos piratas recientemente capturados en una /niversidad
norteamericana, que regalaban soft1are a trav#s de una pgina y canales de chateo. 0o curioso es el modo en que
fueron descubiertos ' los administradores de la red detectaron un KRS de ocupacin de la 2ntranet universitaria en el
momento en que ingresaban los dos responsables. +or el contrario, cuando #stos se retiraban de sus terminales, el
porcenta!e caa al habitual BRS. Esto ilustra el gran valor que representa la interactividad y el servicio gratuito para
generar visitas en un sitio. 0a conclusin es que las pginas deben ofrecer algo interesante, exclusivo y novedoso, no
necesariamente prohibido ' noticias, fotos, un buscador, un canal de chat, etc.
/na b&squeda reciente de pginas con soft1are pirata arro! como resultado la cifra de BJ.@@@. Ustas suelen aparecer
en Geocities, 8ripod, 6reeyello1, y otros servidores gratuitos.
0as pginas piratas tienen mucho #xito porque '
( aprovechan la red para conectar a gente geogrficamente dispersa, que necesita algo muy especfico.
( negocian con un producto puramente informtico, que puede via!ar por la =ed y prescindir de los canales
convencionales de circulacin.
( se dirigen a un p&blico altamente informati)ado, curioso, y conocedor del producto que se ofrece.
( ofrecen al vendedor y al comprador el anonimato que se requiere para la transaccin
Estos principios deben respetarse para cualquiera que quiera vender en la red . +ara ponernos en la situacin opuesta,
supongamos que alguien quiere vender por la red un alimento perecedero ' de valor local, de caractersticas no
describibles con la sola imagen o sonido. %inguna de las venta!as de la =ed lo beneficia demasiado, y seguramente
obtendr ms r#dito de un aviso en el diario, o de una promotora ( degustadora en un supermercado.
Aunque nunca se sabe, porque una bodega se hi)o muy conocida por utili)ar la presencia en 2nternet para multiplicar
enormemente sus ventas.
9uando se habla de piratera se piensa primero que nada en 5oft1are, pero no es #sta la &nica modalidad. 8ambi#n se
piratean la m&sica, los textos y los grficos. :uchas pginas son hechas con elementos difciles de identificar tomados
de otros sitios. .e este modo el autor de la pgina dispone de elementos atractivos para el p&blico que me!oran la
visibilidad, y por lo tanto el valor, de su propio sitio.
/n cibernegocio importante relacionado con la piratera en 2%8E=%E8 es el de la anti(piratera.
Estn surgiendo buscadores que recorren la Meb e identifican m&sica o texto robados, permitiendo accionar contra el
pirata.
8ambi#n se est implementando una norma de grficos que incluyen una firma digital del autor, detectable a trav#s de
los buscadores.
En los lin;s siguientes hay e!emplos de piratas y de anti(piratas. 9ada lector est en libertad de elegir uno de los dos
bandos.
LINKS
Artculo que refiere un !uicio de la 5+A ,Asoc. contra la +iratera del 5oft1are- contra dos piratas de la red. El
sitio listaba cientos de n&meros de serie que habilitaban paquetes de soft1are ba!ados de otros sitios de la red.
8amban ofrecan herramientas de duplicacin y violacin de los mecanismos de seguridad ,crac;eo-.
5itio con la *Tolly =oger* ,bandera pirata-
5+A ,Asoc. contra la +iratera del 5oft1are- 0a 5+A mantiene una hotline para recibir denuncias, ,K@@(PKK(JQJK-,
y provee material educativo contra la piratera. 9ertifica a los especialistas en :ane!o de 5oft1are, provee guas,
videos, soft1are y otros materiales. %o v versin en espaol.
Creo que el debate sobre la piratera del software es patrimonio de los abogados, quienes deben definir hasta que grado las
leyes norteamericanas se aplican a nuestros pases, y en qu medida las nuevas situaciones que surgen todos los das a la
luz de la Red, se enmarcan en una u otra norma legal.
El siguiente texto lo baj porque me pareci una perlita. Es un super "disclaimer", o una "exencin de responsabilidad". Dice
que cualquiera que use la informacin contenida en el sitio, o que simplemente la vea, acepta que est violando la
privacidad del dueo y que est distorsionando las normas de privacidad en la red, y que el sitio existe slo para ocupar
ancho de banda en la red, etc., etc. El que lo hizo est muy bien asesorado.
"The SP(s) hosting any content on this site take NO responsibility for the way you use the information provided on this site.
These files and anything else on this site are here for private purposes only and SHOULD NOT BE DOWNLOADED OR
VEWED WHATSOEVER! f you are affiliated with any government, or ANT-Piracy group or any other related group or were
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threaten our SP(s) or any person(s) or company storing these files, cannot prosecute any person(s) affiliated with this page
which includes family, friends or individuals who run or enter this web site. F YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS
THEN LEAVE."
Una versin ms fiel al estilo hacker dice:
"Para pasar a la siguiente pantalla deber responder afirmativamente bajo juramento a las siguientes preguntas:
Declaro no ser abogado ni pertenecer al FB S / NO
Declaro no estar ingresando a este sitio para recolectar evidencia legal S / NO
Declaro ser un residente legal de Burkina Fasso S / NO
Declaro ser socio del Club de Cazadores de Patos de Fairbanks S / NO
Declaro ser un ciudadano mayor de 90 aos y estar acompaado de mis padres S / NO "
Con esto se aseguran un argumento legal de obtencin de evidencias bajo falso testimanio, en caso de eventual juicio.
Estos temas estn muy candentes a la luz de la campaa emprendida en Argentina por Software Legal, tratando de
blanquear al menos una parte del soft pirata que utilizan las empresas y el mismo Estado.
La legalidad de algunas actividades es dudosa. Algunos servidores de material pirata estn en Rusia y China, o pases
donde la propiedad intelectual no tiene proteccin legal. Hay sitios que no albergan nada ilegal, tan slo tienen los links
hacia los sitios ilegales. Es eso legal? Se puede culpar a un proveedor de hosting por la existencia, en su servidor, de links
hacia lugares ilegales?. Un hostmaster o webmaster que subdivide su espacio en servidor y lo alquila a clientes no tiene a
veces posibilidad de chequear todo el disco duro en busca de fotos porno. Pero an cuando se lo obligara por ley, no
podra jams recorrer los sitios , pidiendo acceso a reas protegidas, recorriendo links, etc.
Existe la chance de que un da don Bill Gates se despierte de mal humor, y d rdenes a sus abogados de iniciar una
super-campaa de persecucin que lleve a la quiebra a la mayor parte de las Pymes latinoamericanas, formales e
informales. Creo que no lo hace por motivos econmicos y polticos, no por bondad. Pero en cualquier momento las
circunstancias van a cambiar y vamos a tener que elegir entre endeudarnos fuertemente para comprar soft, o retroceder a
la edad de piedra.
Frente a esta situacin veo tres actitudes, cada uno un CiberNegocio diferente:
Lucrar con los usuarios de software ilegal.
- Una oportunidad de hacer dinero rpido para los abogados locales que quieran delatar a los usuarios de soft
pirata, golpeando a la puerta de las multinacionales del software (actitud que me desagrada profundamente, pero
cada uno es libre de tomarla).
nsistir con la piratera
- Una actitud romntica y contestataria, pero poco defendible
Cultivar el Freeware,
- industria liderada por Linux y el StarOffice, que pueden convertirse en el software de los pobres, pero que an
estn muy lejos del nivel de los sistemas Microsoft y an de los Mac. Hay aqu un amplsimo negocio para
emprendedores informticos, consistente en ayudar a las empresas a migrar en forma segura y controlada hacia el
Freeware, para bajar costos y cubrirse de riesgos legales.
La ventaja de la fcil copiabilidad de los libros virtuales, de la alta compresin y practicidad que proporcionan el MP3 y los
formatos similares que estn surgiendo para video, puede ser tambin su desventaja, cuando la ejecutan piratas. Muchos
autores se niegan a publicar obras virtuales o en formato comprimido para que las tome el Napster. Sin embargo, la
tendencia parece ir hacia la distribucin gratuita, y a la inclusin de publicidad pertinente al tema. Tal como los freeware o
shareware que se distribuyen ampliamente en la red, y que contienen publicidad para productos aumentados y pagos, un
libro virtual puede contener publicidad explcita o implcita (por ejemplo, esta publicidad a mi servicio de tutora de ciber-
emprendedores y a los libros pagos que pueden adquirirse en Librosenred.com ).
Hay formatos de libros digitales, y tambin de msica y video, que son en realidad programas ejecutables, no archivos de
texto. Estos programas pueden caducar al cabo de algunos das, o instalarse en una sola computadora, o presentar
retardos o bloqueos a menos que se introduzca un password. De este modo se induce a la compra.
El otro factor que combate la piratera es la baja del precio de los productos digitales. Eso definitivamente hace crecer las
utilidades, ya que la gente prefiere pagar una pequea suma y no complicarse la vida buscando y comprando material
pirata.
6in#s
Prevn surgimiento de "Napster para libros" o "bookster".
Famoso buscador de cracks, serials, passwords y downloads: www.astalavista.com .
Piratera y pornografa: http://www.xxxdisplay.com/ ; http://www.pimpx.com ; http://start.at/qwert
+irater0a
merca&o
Pro'ecci)n
!edia :hasta para los
piratas estA exigente el
mercado;
3lta" pero con riesgo de
desprestigio" multas
cArcel.
3lta 6a#a 9.3." Mlo(al
Estudios consultores de so&tEare Instalacin de sistemas 9inux
aplicaciones de uso gratuito" en
reempla5o de so&t ilegal
3rancel
3(ogados Ie&ensa de clientes 8ue usaron so&t
ilegal. Ie&ensa de empresas creadoras
de so&tEare.
3rancel
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
21. <gencia de :alentos
Otro negocio cuyo fuerte son el matching, la propagacin de informacin y las buenas bases de datos.
El cibernegocio de hoy es el *=epresentante Artstico 7irtual*, algo que en ingl#s llaman *Agencia de 8alentos* ,8alent
Agencies-. :e gusta ms esto &ltimo, porque los talentos pueden no solo ser artsticos, sino tambi#n deportivos,
sociales, etc. ,ya profundi)ar# en el etc#tera-.
0a =ed tiene un altsimo potencial para hacer conocer estos talentos, y es raro que a&n no haya surgido nada en el
mbito local. Examinemos algunos rubros posibles.
0os actores, actrices y modelos publicitarios son clientes habituales de las agencias de talentos convencionales, que no
son muchas ,al menos las serias-. Hay muchos fotgrafos que hacen un *boo;* ,una serie de fotos artsticas del
candidato a 3scar o al :artn 6ierro-, cobran una suma bastante respetable, y se van sin aclarar que luego viene la
parte difcil del asunto.
El costo de reproducir los boo;s y hacerlos llegar a todas las agencias del rubro tambi#n es elevado. +uede hacerse
tambi#n un video, que si bien tiene menores costos de reproduccin, es ms difcil de presentar a los productores.
0a venta!a de Agencia 7irtual es que asegura una gran cantidad de visitantes al sitio, ansiosos por ver en *venta*
algunas caras bonitas, ms todos aquellos talentos que el artista desee exponer ' unos minutos de video, su biografa,
sus estudios, sus poemas, su cuerpo, etc.
0os artistas que no deseen pagar el precio completo pueden vender publicidad en su pgina, y ceder la exclusividad de
sus futuras contrataciones a la Agencia 7irtual, a cambio de un porcenta!e ms o menos abusivo.
Alg&n auda) habr pensando en vender espacio publicitario en la piel de las candidatas, en forma de tatua!eO ,del
lavable, eso s-.
El negocio para el empresario es a tres puntas ' cobrarle a los que desean figurar, vender publicidad en el sitio, y si se
obtiene una contratacin, un porcenta!e en concepto de comisin.
El ran;ing de visitas a las pginas de lasLlos candidatos es una informacin valiosa para conocer las preferencias del
p&blico, que el 1ebmaster de la Agencia virtual puede tambi#n comerciali)ar.
7olviendo al *etc#tera* del comien)o, cuando hablbamos de los distintos tipos de *talento*, resulta obvio que muchas
honradas nias casaderas pueden ser encontradas por sus futuros maridos a trav#s de las pginas 1eb de la Agencia
7irtual. 4 que muchas seoritas no tan honradas pueden ser halladas tambi#n por sus prncipes a)ules. Este negocio se
me)cla con los *cibernegocios relacionados con el sexo* ,Agencia :atrimonial 7irtual, +ornografa, 5exo 7irtual- que
describ en otras notas de esta serie.
:ane!ando con tacto estos temas, todo puede ser un buen negocio. Es necesario colocar la advertencia *5itio prohibido
para menores de BK aos*, que por otra parte garanti)a una buena afluencia de p&blico.
/n buen publicista puede hacer maravillas con un espacio donde puede mostrar las dotes reales o imaginarias de sus
clientes.
En resumen, un negocio de compraventa de talento. =ecibo propuestas de talentosos para los negocios para concretarlo
en sociedad.
%o se si vamos a ganar plata, pero que nos vamos a divertir, seguro...
LINKS
/na agencia muy prestigiosa
/na agencia amateur
3tra agencia
/na agencia en 7ene)uela, pgina muy pobre.
Agencia A<9 en <uenos Aires, pgina pobre.
De este negocio no he visto mucho crecimiento ni el surgimiento de ningn lder en castellano. Hace poco comenc a
asesorar a un sitio local llamado http://www.enterate.com.ar/, dedicado sobre todo al mundo del espectculo de Argentina.
Hay muchas pginas de agencias de modelos, cada una con su diferente estilo y modalidad de trabajo. Tienen noticias,
servicios gratuitos de mail gratuito y muy buenas fotos. Cuando hay algn famoso presente el chat se llena, y estn en las
6000 visitas diarias. Hace poco un famoso transexual uruguayo hizo su lanzamiento virtual en este portal y rompi todos los
records de visitas.
Sin embargo, en este negocio parece haber una brecha difcil de salvar entre las visitas y la rentabilidad.
Por un lado, los contratos millonarios para modelos o actrices no ocurren todos los das. No sera raro que al portal le lleve
dos aos generar su primer contrato, luego de una paciente campaa de posicionamiento y de crecimiento de sus bases de
datos y contratos de representacin exclusiva.
Por otra parte, la venta de publicidad no slo depende de la cantidad de visitas: tiene que haber tambin cali&a&. El pblico
que simplemente mira fotos de modelos no tiene necesariamente identidad como comprador, con lo cual los anunciantes no
se interesan por el espacio.
De nuevo llego al planteo de las corbatas azules a rayas: hay un negocio de obtener contratos para modelos, y un negocio
de venta de publicidad a los que miran las fotos de modelos. Sin embargo, no existe sinergia entre ambos negocios. Al
empresario que decide a que actriz contratar no le ayuda en nada que haya muchas visitas en el portal. A los que podran
anunciar en el sitio no les importa si un joven talento promocionado por el portal firm un jugoso contrato.
Creo que ese es uno de los puntos clave en los negocios Web: desarrollar esa sinergia. Por ejemplo, si los usuarios
pudieran votar por una modelo a travs de la pgina, y generarle as un contrato, habra ms compromiso de los visitantes
con el portal. Si adems la modelo agradeciera a los votantes que le permitieron conseguir su primer contrato, con una
cena o un da de campo, o un paseo en barco, se habra construdo el primer paso hacia la formacin de una comunidad
virtual. sta podra adquirir continuidad a travs de un club de fans o estructura afn. La venta de souvenirs, entradas para
espectculos, abonos para locales bailables y otros productos podran ser otro modo de aprovechar el evento.
La frmula corregida de xito para una Agencia de Talentos sera:
Comunidad 4 Comercio 4 Contenido 4 %atc)ing 4 ,ase de -atos con Continuidad *inergia.
/ecientemente en EE.DD. surgi una epidemia de sitios de adolescentes 8ue se postulan a
modelos. 9a maora no llegan a mostrar desnudos" pero a7n as tienen millares de visitas. 9os
padres" so?ando con <ollEood" pagan gustosamente el servicio de armado promocin de sitio.
!uchos de estos sitios usan el es8uema de portal interactivo" donde el usuario puede escri(ir o
pu(licar &otos sin necesidad de conocimientos especiales. Cons7ltenos si desea uno de ellos.
6in#
www.enterate.com.ar
Escuelas de actuacin" modela#e"
dan5as" canto" etc. 3gencias de
talentos convencionales.
$u(licar J(oo@sJ o curricula :ho#a de
vida; de sus alumnos
Comisin " suma &i#a o &ormacin de
pa8uetes de servicio
*ervicios de +romocin de *itios Deb 4 CCC.netic.com
22. 9emates
Esta propuesta surgi al leer los anuncios de remates judiciales en el diario, sin ninguna direccin Web.
El tradicional m#todo del saln de remates y el martillo est caducando rpidamente. 0a exigencia de estar fsicamente
presente, de esperar a que se remate el ob!eto de inter#s, de levantar la mano haciendo seas misteriosas y de escuchar
el golpe de martillo sobre la mesa pueden reempla)arse venta!osamente por un sitio de 2%8E=%E8.
/n aspecto muy oneroso de los remates es la solicitada descriptiva en los diarios. Es sumamente llamativo el hecho de
que ninguno de los avisos en los principales diarios locales, con un costo de varios miles de pesos, tengan una
direccin de 2%8E=%E8. 5i se trata de una limitacin legal o burocrtica, o de una excelente oportunidad de negocios,
a&n no lo s#. 3bviamente, una pgina 1eb puede llevar muchsima ms informacin que el diario ' fotos, audio, video
y realidad virtual podran convencer a un oferente le!ano de la conveniencia de comprar.
Hay muchos sitios de remates en la Meb que se anuncian agresivamente a trav#s de banners animados, donde los
curiosos ingresan a *revolver* y encontrar una pichincha. El rematador humano no existe ' un sencillo soft1are lleva
registro de las ofertas y a la hora sealada ad!udica el producto a la ms alta.
Ac hay que hacer una diferencia ' Agencia de =emates 7irtuales o Agencia 7irtual de =emates, que no es lo mismo.
3curre lo mismo con la agencia de publicidad, tema del artculo anterior' una Agencia 7irtual de +ublicidad es un
grupo de gente que teletraba!a y se las ingenia para captar clientes y venderles servicios publicitarios de cualquier tipo.
/na Agencia de +ublicidad 7irtual es un lugar fsico apropiado que alo!a a un equipo creativo que reali)a pginas Meb,
2nternet :ar;eting y otras acciones mediadas por la =ed.
+ara implementar un buena agencia de remates con alcance real y virtual habra que ofrecer los siguientes servicios '
(un servicio humano de captacin de remates reales.
(una pgina sumamente detallada con las caractersticas del bien a rematar
(un servicio de representacin, que permita a los oferentes remotos comprar por medio de una persona fsica ubicada
en el lugar del remate real.
(una pgina destinada a captar productos para ser rematados.
(una pgina en donde se puedan consultar las ofertas existentes y agregar la propia. .eber estar alo!ada en un servidor
seguro para proteger la identidad de los oferentes.
(un cibercaf# o cibercentro para captar clientes poco tecnificados
+ara rematar un producto virtualmente es necesario garanti)ar una buena audiencia y por consiguiente un buen precio.
Aunque para tener una buena audiencia hay que tener un buen producto, con lo cual se cierra el crculo vicioso.
Esto demuestra que, como en otros cibernegocios, la rentabilidad se alcan)a por encima de una determinada :A5A
9=2829A de recursos ' hay que publicitar ampliamente en 2%8E=%E8 y en los diarios, tener una amplia variedad y
cantidad de productos en remate en cualquier momento que el cliente desee visitar la pgina, y facilitar al mximo la
entrada al sistema. .ebe haber facilidades para el pago ,tar!eta, cheque, prximamente cibercash- y ofrecer, en todos
los aspectos, una venta!a notoria con respecto a los m#todos convencionales ,diario y saln de remates-.
El secreto de los remates virtuales probablemente sea combinar sabiamente los medios convencionales con los
virtuales. .esde ya, quedo a la espera de alg&n interesado en mis servicios de consultora para llevar este negocio a la
prctica. 4 si hay ms de uno, preguntar# "Iuien da ms $ y ba!ar# el martillo.

LINKS
=emates. 3b!etos de arte.
9alendario de remates
=emates online ( antigVedades y arte
=emates online' tar!etas postales ( 5e puede comprar y tambi#n vender.
=emates en Argentina, sobre arte. +gina poco actuali)ada
=emates de ganado
=emates .G2 ' /na pgina que debera funcionar y no funciona ,BCLD-
/na buena pgina que apunta bien al negocio , pero que est en construccin y mal armada. +or e!emplo, no dice
quienes la hacen.
De ms est decir que este artculo fue escrito antes de la moda de los sitios de remates en la Web latina, liderado por
www.deremate.com y www.mercadolibre.com, y seguido por varios otros sitios.
Se saba que los sitios de remates en otros idiomas y mercados eran rentables, y los emprendedores latinos slo tuvieron
que demostrar que eran los primeros y que tenan los pergaminos apropiados. Copiar un modelo que funciona es un
buen punto de partida en Internet$ donde )a muc)os modelos de negocios posibles pero muc)os imponderables.
Releyendo el artculo veo que escrib que "un sencillo software" maneja los remates. No es tan sencillo, porque DeRemate
lo compr enlatado y pag ms de 200,000U$D. Obviamente, tiene una gran cantidad de funciones y mucha garanta de
seguridad. S que esos sistemas se pueden encargar y conseguir desde U$D5000 en adelante, dependiendo de la
cantidad de prestaciones.
Otra novedad que surgi en remates son los "remates inversos". Se trata de un remate en donde el comprador pone el
precio que est dispuesto a pagar, y los vendedores tienen la opcin de bajar sus precios hasta lograr la venta. Esto se est
usando mucho en pasajes de avin. Supongamos que yo estoy interesado en viajar a Madrid por unos miserables 300U$D,
siendo que en el mercado el precio es 800U$D. Es posible que algn gerente de ventas aeronutico est llegando a fin de
mes sin cubrir su cuota, y decida que es mejor ganar 300U$D que dejar partir al avin con la butaca vaca. Entonces
ingresa a remates inversos y... Vendido!. A preparar las valijas urgente... Tambin debe haber mucho mercado en el rea
alimentos o medicamentos, donde los productos perecederos tienen que ser vendidos, segn el momento, a precio vil.
Aunque parezca difcil, todava hay lugar para empresas de remates. E-bay.com era y es el lder indiscutido en remates en
la Web, para el mercado angloparlante. Nadie pens que pudieran surgirle competidores serios, sin embargo as ocurri:
surgi un sitio destinado al remate de elementos muy caros. Como el sitio cobra un porcentaje de las ventas, y el costo de
rematar un Van Gogh es similar al de rematar una PC usada, el segmento ms caro del mercado es el ms rentable. Como
ventaja adicional para justificar la segmentacin, ocurre que a los millonarios no les gusta ir al mismo lugar que a la gente
comn.
3l mercado en general$ sobre todo el de la Deb$ )a sido comparado a una baEadera llena de pelotas de f@tbol.
6uego de las primeras 20 es dif0cil colocar mAs$ pero seguramente se pueden colocar muc)as pelotas de tenis. F
cuando no caben mAs pelotas de tenis$ se pueden colocar bolitas. Cada espacio es el equivalente a un nic)o de
mercado.
Me comentaron que en los sitios de remates hay de todo: empresas que los usan como un canal ms de ventas para su
produccin estndar, oportunistas que venden productos cualquiera comprados al por mayor, reducidores de mercadera
robada, etc. Creo que los sitios de remates manejan una muy valiosa informacin de mercado, y deberan poder hacer
buenos negocios con ella.
Hace muy poco por orden de un juez argentino del interior del pas, El Sitio tuvo que suspender los remates online que
llevaba a cabo, por incumplimiento de algn requisito tcnico segn la legislacin que regula los remates convencionales.
Creo que era porque no haba un martillero registrado o matriculado.
Otro problema que han tenido los sitios de remates es la prohibicin en Francia y de algn juez argentino tambin, de
rematar objetos de la poca del nazismo. Si bien quienes cometen delitos deben ser castigados, no creo que esos delitos
se extiendan a los responsables de un servicio automatizado de transacciones online, alojamiento de sitios o conectividad.
Qu pasara si algn juez decide prohibir los remates porque se haya vendido algn objeto robado, el hosting gratuito
porque alguien publica pornografa, o los sitios de chat porque alguien los us para cometer el delito de adulterio? . En mi
sitio adhiero a la "Blue Ribbon" de la libertad de prensa en nternet.
Estas noticias demuestran cuan poco preparado est nuestro sistema jurdico/legislativo para incorporarnos a la economa
digital, y hace pensar en la cantidad de otros potenciales problemas que pueden surgirles a las empresas de nternet.
Al da de hoy siguen siendo escasos los anuncios de remates judiciales con direccin Web. En general el porcentaje de
avisos en los diarios con direccin en la Web aument de 0% a cerca del 30% (estimacin ma), pero estamos lejos an de
los porcentajes del primer mundo...
6in#s.
www.icollector.com : sitio de remate para elementos caros (arte, recuerdos deportivos, antigedades, etc.).
http://www.ubid.com/ : Remates inversos.
www.deremate.com : lder del mercado latino de remates, monstruosa campaa publicitaria.
www.mercadolibre.com, : sigue de cerca al anterior.
Confenos el desarrollo de su Cibernegocio
mailto/negociosGnetic.com.arHssGnetic.com
disponibles
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#nter
net
23. Incubadora (irtual de 3mpresas :ecnolgicas
El autor particip en 1996 en el Taller para Creadores de Empresas de la Fundacin EMPRETEC y as ingres en el mbito
de la Ciencia de los Emprendimientos o Entrepreneurship. Luego del taller sigui vinculado a este programa creado por las
Naciones Unidas para el fomento de los Emprendimientos Tecnolgicos en pases en vas de desarrollo.
Este cibernegocio consiste en gestar empresas a trav#s de 2%8E=%E8.
:uchas buenas ideas mueren por falta de capital o conocimientos t#cnicos, y a veces sucede lo mismo con proyectos
bastante maduros. +or otra parte, la rique)a econmica de pases hoy desarrollados, como 2talia o 2srael, o de regiones
muy ricas de EE.//., como 5ilicon 7alley o la ruta B?K, depende de las +y:Es de base tecnolgica, que generan
empleo y divisas.
0a 2ncubadora de Empresas es un mecanismo para que los aspirantes a empresarios logren pasar a la etapa de
reali)acin y e!ecucin, cosa que en nuestro pas es prcticamente inexistente. En los pases donde el sector +y:E es
pu!ante existe un concepto de formacin de empresarios que arranca en la escuela secundaria. A quien de los
profesionales de las ciencias *duras* ,m#dicos, ingenieros, qumicos, bilogos, etc.- nos ensearon en la /niversidad a
*crear* una empresa$ A ninguno, ya que la ciencia del *entrepreneurship* no se ensea en nuestras universidades.
0as incubadoras de empresas en los pases desarrollados tienen una alta demanda, y en las me!ores hay una larga lista
de aspirantes a ingresar, con esperas previstas de varios aos.
El cibernegocio que encaro hoy consiste en un foro de discusin abierto a tres partes' emprendedores con una idea o
proyecto A tecnlogos, con intencin de vender servicios o asociarse A e instituciones oferentes de capital ,inversores de
riesgo, bancos, financieras-. 0as tres partes son necesarias para que un proyecto pueda concretarse, y el foro, que tengo
instrumentado desde hace varios meses, los puede poner en contacto. 5e trata de un servicio gratuito porque en mi
carcter de agente de negocios en 2%8E=%E8 participo en algunos de estos emprendimientos, en carcter de promotor,
representante o socio, seg&n el caso. El intento de obtener *sponsors* para ampliar este proyecto hasta ahora no dio
resultados, pero no lo descarto.
+orqu# esta *incubadora* est limitada a proyectos tecnolgicos $ +orque son los que ms chance tienen de
experimentar un crecimiento explosivo, y porque necesitan una con!uncin difcil de lograr por medios
convencionales' talento, dinero, tecnologa.
Links.
http'LL111.empretec.org.br E:+=E8E9 <rasil'
Actualmente estoy desvinculado de EMPRETEC y he restringido mi accionar al mbito de los ciber-emprendimientos,
aunque sigo defendiendo su concepto y siendo parte de su red de emprendedores tecnolgicos. Hay un proyecto de
incubadora en la Universidad Sto. Toms de Aquino, en Tucumn, Argentina, con quienes estoy acordando la realizacin de
un curso para CiberEmprendedores y la tutora de aquellos proyectos que ingresen a la ncubadora.
El concepto de incubadora se aplica especialmente al rubro nternet, por la optimizacin de recursos que se logra al alojar
diversos proyectos bajo un mismo techo y con un mismo "cao" (conectividad). En esta rea s hay una actividad
significativa en Buenos Aires, fomentada no por el Estado sino por capitales privados extranjeros que han encontrado
buenas ideas y recursos humanos en nuestra ciudad.
Los emprendimientos en nternet ya no son para individuos talentosos trabajando solos, sino que hoy en da hacen falta un
conjunto de expertos. Estos deben disponer de las ltimas herramientas de software y de informacin actualizada, deben
trabajar en equipo y poder enfocar por separado cada negocio o proyecto que emprenden.
Hay un gran nmero de individuos geogrficamente dispersos que estaran interesados en dedicarse a los negocios de
nternet, pero no disponen de la estructura de consultora necesaria. Tambin hay muchas empresas que desearan
ingresar al canal de nternet , pero no pueden crear una nueva unidad de negocios. En cambio, podran enviar una o dos
personas a un programa de ncubacin de proyectos de nternet.
Alcanzar el tamao crtico permite en cualquier grupo la divisin del trabajo, la formacin de recursos humanos, el
desarrollo de red de proveedores, etc. Adems, pueden compartirse algunos valiosos recursos humanos especializados en
nternet:
webmaster
programador de sitios
programador de bases de datos
diseador
ilustrador
redactor
etc.
A nivel humano, es importante para los grupos co-incubados:
compartir conocimientos, contactos, experiencias
apoyo mutuo
creacin de marca comn: "una empresa incubada en..."
Para los auspiciantes o inversores, existen varias modalidades de participacin:
En un individuo
En un proyecto
En la empresa incubadora
En empresas incubadas exitosamente
Dichas modalidades llevan a los siguientes beneficios:
magen pblica positiva a travs del otorgamiento de becas de estudio por concurso
Diversificacin de la inversin en proyectos de nternet
Mayor participacin en los negocios incubados desde la fase 0
Prueba de diferentes modelos de negocio en nternet
Posibilidad de amoldar el negocio a las necesidades del inversor o del mercado
nteraccin emprendedor - inversor durante el perodo de preparacin
Educacin del mercado para la venta de servicios de nternet de alto nivel
Como primera etapa para la constitucin de una incubadora real o f0sica para proectos de Internet, es decir, varios
proyectos que comparten todos los recursos posibles, bajo un mismo techo, he lanzado una incubadora virtual, la
ncubadora de deas de nternet, ...
La ... proporciona exposicin para los proyectos tempranos de nternet, a nivel hispanoamericano, gratuitamente.
Hay un Foro donde CiberEmprendedores, proveedores de servicios e inversionistas pueden intercambiar
opiniones libremente. Adems, hay informacin complementaria y se puede obtener consultora especializada
para quienes deseen implementar stos u otros negocios de nternet.
Los proyectos ingresados en la NCUBADORA DE DEAS DE NTERNET pueden contener los siguientes datos, declarados
por el responsable:
Nombre
Direccin
Modelo *
Proyeccin geogrfica **
% de finalizacin
meses hasta rentabilidad
costo en UU$DD para alcanzar 65 y 80 % de posibilidad de rentabilidad
Los siguientes puntajes de calificacin son otorgados por nuestra consultora, NETC, en funcin de datos ms completos
proporcionados por el responsable, acompaados por la firma de un acuerdo de confidencialidad, y de una entrevista
personal o telefnica, para proyectos geogrficamente distantes de Buenos Aires::
Evaluacin del e8uipo gerencial personalidad" estudios" ttulos" antecedentes" idiomas"
conocimientos del tema
3nAlisis preliminar de mercado estimacin del volumen glo(al del mercado" de la cantidad
de empresas presentes activas
Estudio estrat1gico de competencia (7s8ueda de puntos d1(iles en los competidores existentes
Cali&icacin del /esumen E#ecutivo completo" exacto" cre(le" preciso" &idedigno
Cali&icacin del $lan de %egocios idem anterior
,aluacin de dominios si los hu(iera" si &ueran importantes para el negocio
$unta#e de *acti(ilidad t1cnica" &inanciera" comercial como resumen de todo lo anterior
P0 626" 62C" !ixto" Contenidos" Comercio" Comunidad
PP0 local" nacional" latinoamericana" internacional.
Como segunda etapa de esta lnea de trabajo, estoy finalizando un Curso de CiberEmprendedor a Distancia, donde
impartir una serie de lecciones terico-prcticas destinadas a quienes desean crear su propia empresa de nternet.
Este proyecto comenz hace un ao, cuando el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires - Secretara de la Mujer, me otorg
un subsidio, a travs de la Fundacin FUNPRECT, para dictar un curso de CiberEmprendedor a un grupo de mujeres
becadas. Cuando lanc la convocatoria me d cuenta que la mayor demanda para este curso provena del interior del pas y
de pases latinoamericanos. Ya era tarde para cambiar el proyecto presentado a la Ciudad, por lo cual lanc el curso
presencial como estaba previsto, el cual est a punto de culminar. Pero durante el mismo fui acumulando el material
didctico de las lecciones para convertirlo en Curso a Distancia.
El proyecto del curso comprende varios mecanismos de consultora y tutora activa. Los servicios de estudio de mercado,
construccin de prototipo y market test son parte de la consultora ofrecida a los alumnos, y son los mismos que figuran en
la ncubadora de deas de nternet .
A quienes estn interesados en tomarlo, auspiciarlo o desarrollarlo en forma mixta presencial / a distancia en su localidad,
los invito a visitar el sitio y examinar el programa : http://www.netic.com.ar/curso.
6in#s
http://www.mujeresdeempresa.com/ Mujeres empresarias en red.
http://www.grnuevomilenio.com.ar/ Grupo de consultores Nuevo Milenio. Basados en Tucumn, Argentina, pero de alcance
latinoamericano.
http://www.latinoemprendedores.com/ . Asesora de emprendedores, cursos para emprendedores web en Buenos Aires.
Base de datos de proyectos.
27. <nuncio de capacidades e1cedentes
En su momento fue un tpico negocio redondo de matching B2B, slo que en ese momento no se pensaba demasiado en
esos trminos.
8odos tenemos alguna capacidad excedente' de traba!ar, de producir, de vender, de pensar, hasta de amar. 3frecerla a
trav#s de 2%8E=%E8 es la forma ideal de colocarla en el mercado.
5in embargo, es preciso diferenciar la capacidad excedente en verdadera *oferta*, de la capacidad potencial de una
empresa, o de las seudo *ofertas* que cualquiera puede lan)ar con fines promocionales.
/n buen sitio Meb puede ayudar a cumplir esta funcin, ya que puede abarcar un prolongado perodo de tiempo, y
*escrachar* a aquellos que anuncian capacidad excedente en forma sistemtica. 5i agregamos un rea p&blica de
mensa!es, se crea un *libro de que!as* virtual que fomente las buenas prcticas comerciales.
8engo el hbito de recurrir a 5egundamano ,revista de clasificados gratuitos- cuando busco buenas ofertas, ya que
quienes anuncian all su capacidad ociosa usualmente aceptan los precios ms ba!os del mercado.
5in embargo, una pgina 1eb podra ser ms especfica, barata y eficiente en esa funcin.
0a pgina de 9apacidades Excedentes debera estar dividida por rubros, al igual que la mencionada revista, y ofrecer
lin;s, emails, imgenes, canal de videoconferencia y otros servicios. 3tro campo de la base de datos debera ser
2%8E=E5 ,<A==2A0, :/%292+A0, +=372%92A0, %A923%A0 o 2%8E=%A923%A0-, de modo que la pgina
pueda ser leda con provecho desde todo el mundo.
3tro rubro debera ser la fecha de disponibilidad de la oferta, para que se puedan buscar las ofertas del da, la semana y
el mes.
Este cibernegocio, como todos los dems, necesita un sistema de pagos online, para poder sear las comprasA un
sistema de promocin dentro y fuera de la 2nternet, para que sea de alcance masivo, y algunos recursos t#cnicos para
que sea fcil de usar, rpido y eficiente. 0a rentabilidad de la pgina podra provenir de un porcenta!e de las seas que
se abonen a trav#s de ella, de la venta de publicidad, o de un subsidio de alguna entidad de fomento del comercio.
En un estado inmaduro de la nternet negocios como ste podan tener rpido crecimiento. En el momento actual existen
portales verticales para la mayora de los rubros, y all hay mayor facilidad para hacer este tipo de transacciones.
Luego de publicado este artculo surgieron varios sitios, entre ellos www.xcedentes.com , que cumple con estos requisitos.
Tiene mercadera de distintos tipos, pero mezcla productos nicos, como un silln o una impresora, con un lote de 5600
copas para vino. Es muy difcil as generar comunidad virtual o clientela.
Creo que una de las premisas principales para un sitio es definir su identidad: Es sitio de remates o de matching? Para
consumidores o para empresas? Es un rubro especial o son todos? Regional, nacional, continental?...
Recientemente http://www.decidir.com/ , un portal B2B para referencias comerciales, fusiones y adquisiciones, remates y
otros servicios empresarios lanz una campaa publicitaria con su servicio de capacidades excedentes. El portal es muy
completo pero su interfase de usuario es confusa. Supongo que ir mejorando.
En los portales verticales bien hechos existen muchos mecanismos distintos de generacin de negocios: shopping virtual,
ofertas, remates, remates inversos, pedidos de cotizacin, licitaciones, canjes, etc. Si algn portal quiere ocupar un espacio
"horizontal", como el de los remates, las licitaciones, los canjes, etc., su mejor apuesta es hacer alianzas estratgicas con
todos los portales verticales posibles.
ntento de clasificacin de portales:
Por orientacin: Verticales u horizontales.
o Portales verticales: por rubro:
industrial,
comercial,
financiero
o Portales horizontales: por tipo de operacin:
matching,
remate,
ventas,
alquileres,
canjes.
Por tipo de emisor-receptor (o dueo-visitante, o servidor-cliente):
o B2B, (negocio a negocio)
o B2C, (negocio a consumidor)
o C2C (consumidor a consumidor)
o P2P (portal a portal)
Los negocios P2P seran portales de segunda generacin, o segundo orden, ya que sus clientes seran los portales. Habra
un negocio que sera el "matching" de portales, destinado a formar alianzas estratgicas, y otro que sera la venta de
tecnologa y servicios para los portales. La ncubadora de deas de nternet ..., es un P2P que justamente realiza esos
dos negocios. Su aliado natural son los Aceleradores e ncubadores de Proyectos, los sitios de matching emprendedor-
inversor, y los portales para "Angel nvestors".
Un portal horizontal puede tener una estrategia de competencia con los portales verticales o una, ms inteligente, de
alianzas. Por ejemplo, si yo quiero rematar un bote, voy a un sitio de remates, o a un portal de navegacin que incluya
remates? Si quiero canjear un departamento, voy a un sitio de canjes, o a un portal inmobiliario que incluya canjes? El
resultado depende de que tan bueno sea un sitio u otro. Pero lo ideal sera que se pudiera ingresar al mismo sitio por
cualquiera de las dos formas, portal horizontal o portal vertical. De ese modo se garantiza un nico sitio en la Web para ese
particular matching vendedor-comprador, logrando el mximo de pblico y por consiguiente el xito del remate. Para eso
hace falta coordinacin provista por un sitio P2P.
Acabo de buscar en un metabuscador los trminos "portal horizontal" y se refiere a Yahoo y ese tipo de megasitios. Quiz el
trmino ms apropiado para un sitio que realiza un solo tipo de transaccin en todos los mercados sea "transverse portal" ,
frase que an no existe. Tampoco se habla de P2P. Habr algn buen negocio atrs de estos dos neologismos?
Seguramente...
28. %ailing %asivo &spam'
Molestia, ira, curiosidad. Todos los usuarios de la Red experimentaron estas sensaciones ante el spam. Pero para muchos
"marketineros" es una tentacin irresistible.
El email tiene una relacin costoLbeneficio muy superior a la los dems medios de publicidad.
Es tan fcil mandar mail masivo que a veces uno se pregunta ' "cmo es que no est totalmente saturado el medio$
"porqu# slo recibo K@ spams diarios y no K@.@@@$ 4 ' "cunto tiempo ms podremos seguir haci#ndolo sin
restricciones $
A todos nos molesta recibir mailing no solicitado ofreciendo cosas que no nos interesan. +ero pongmonos del lado del
vendedor ' no es fabuloso poder enviar BJ.@@@.@@@ de mensa!es de venta en un par de das , a un costo varios ceros
menor que el del correo o tel#fono $
Eso me recuerda a una pare!a residente en el norte de los EE.//. que se suscriba a cuanta publicacin, catlogo,
folleto o listado gratis haba en el mercado. El cartero les traa diariamente una pila enorme de material informativo,
que ellos utili)aban con fines de ... calefaccin. 9onsiderando que all los inviernos son muy fros y la calefaccin es
bastante costosa, el tiempo empleado en pedir que les regalaran papel para alimentar una estufa estaba bien empleado.
0stima que no se pueden quemar los emails...
Este informe sobre :ailing :asivo est escrito desde la doble perspectiva de un alguien que recibe spam ,K@ mensa!es
diarios promedio, en varias cuentas- y a veces enva, como parte de alguna campaa de *mar;eting de guerrilla*. .e!o
constancia de que utili)o mailing selectivo, no realmente masivo y bruto. 5electivo es cuando las direcciones poseen
una buena segmentacin temtica o geogrfica. :e!or a&n es el mailing a direcciones obtenidas con consentimiento
del interesado ,opt(in mar;eting-, vlido para un tema especfico.
El mailing masivo *bruto* usa cualquier base para mandar cualquier cosa. +ara quienes adquieren un servidor de alta
capacidad puede ser ms barato, pero disminuye el ndice de respuesta y aumenta el ndice de que!as y represalias,
algunas de #stas potencialmente peligrosas.
0a tecnologa de envo de emails ha avan)ado rpidamente, de lo cual pueden dar f# todos aquellos que estn
suscriptos a alg&n servicio gratuito de 2%8E=%E8, y que consecuentemente reciben publicidad no solicitada. Anotarse
en la mayora de estos servicios equivale a incluirse en una lista de correo , que la compaa revende libremente. Es as
que se pueden comprar listas con Q@@.@@@ o ms emails argentinos, y muchos millones de emails internacionales. El
valor de la lista aumenta cuanto ms segmentada est, ya que permite el mailing *inteligente*.
3tro modo de obtener listas segmentadas es buscar pginas en la Meb con 4ahoo o Altavista, utili)ando un soft1are de
extraccin de emails. As se obtienen direcciones de email de candidatos ms firmes que los obtenidos al a)ar.
En EE.//. ya hay una norma que regula ciertos aspectos del email masivo ' no se puede enviarlo en forma annima, y
hay que respetar el pedido del receptor de ser excludo de la campaa. En nuestro pas a&n no hay legislacin al
respecto, aunque muchos por #tica se adhieren a la normativa yanqui que exige'
( colocar las letras A.7' en el sub!ect. Esto le indicara al que reciba el correo, que se trata de un email comercial.
( colocar la siguiente leyenda'
WWWWWWWWWWWWWWWWW
8his message complies 1ith the proposed /nited 5tates
6ederal requirements for commercial e(mail bill, 5ection P@B.
6or additional info see' http'LL111.senate.govLSJEmur;o1s;iLcommercialemailLE:ailAmend3utline.html
=equired 5ender 2nformation'
,%3:<=E .E 8/ %EG3923-
,.2=E9923% +358A0-
,92/.A.- ,E58A.3-
,+A25- ,93.2G3 +358A0-
,8E0E63%3-
+er 5ection P@B, +aragraph ,a-,?-,9- of 5. BDBK, further
transmissions to you by the sender of this e(mail may be
stopped at %3 9358 to you by sending a reply to this e(mail
address 1ith the 1ord *remove* in the sub!ect line.
W(W(W(W(W(W(W(W((W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W(W
As como los piratas estimulan a los que desarrollan proteccin contra copia, los *spammers* ,enviadores de mail
masivo, agresivo e incontrolado- motivan a los *anti(spammers*. 0os enemigos del spamming defienden su intimidad
bombardeando al spammer con mail pesado, suscribi#ndolos a listas irrelevantes, y denuncindolos ante sus
proveedores de conexin. El contraataque no se hace esperar ' los spammers usan sistemas que protegen su anonimato,
borrando el remitente de sus cartas, o usando cuentas de correo transitorias. 4 adems se curan en salud evitando
enviar mail a los anti(spammers ms notorios y vengativos.
5iempre es bueno empe)ar un mail diciendo' *estimado fulano, de la empresa tal, sabemos que /d. se dedica a ...., ya
que encontramos su nombre en una pgina de ....* .e ese modo, el fulano est me!or predispuesto a leer el mensa!e.
.ebido a esta t#cnica, &ltimamente cuesta ms traba!o diferenciar los mails personales de los masivos.
=espetar la privacidad enviando mail inteligente es un poco como la ecologa ' le conviene a la comunidad a mediano
pla)o, pero al empresario contaminante le hace perder plata ahora. 3pino que en unos meses ms, muchos usuarios
exigirn un micropago para recibir mail, y los proveedores de conexin cobrarn por cada envo en lugar de ofrecer
tarifa plana. Habra que aprovechar ahora que es gratis...
Hay quienes optan por enviar mail masivo a trav#s de un especialista. 5e est cobrando medio centavo por cada mail,
aproximadamente. 9onsid#relo. Es ms barato que un banner y no le cancelarn su cuenta de conexin. 5in embargo,
siguen existiendo el desprestigio sobre su producto y el riesgo de represalias por parte de los cru)ados anti(spam.
LINKS
http'LL111.mar;etingtools.net
http'LL111.senate.govLSJEmur;o1s;iLcommercialemailLE:ailAmend3utline.html
El spam y el anti-spam estn ms de moda que nunca. Ya hay varios sistemas de proteccin, algunos que pueden
implementarse en el servidor por parte del webmaster, y otros que se manejan desde el programa de correo del usuario.
Sin embargo ninguno es perfecto, porque ningn sistema puede estar seguro si el mail est dirigido autenticamente a una
persona o n.
Dicen algunos abogados que el spam est prohibido en Argentina. Hasta donde yo s, no es cierto. Y no hay ningn
antecedente de condenas al respecto. Lo que si est prohibido es la prctica de robar servicio de mailing de un servidor
SMTP ajeno, cosa que suelen hacer los hackers y pequeos spammers. Si uno paga por el servicio de envo de mails, y si
el Webmaster del receptor lo exige, por la recepcin de mails, no hay delito.
El spam a gran nivel (ms de mil mails por da) requiere de convenios especiales con el proveedor de conectividad.
El tema tiene cuestiones legales, comerciales y tcnicas y ticas.
Segn de que lado del spam estemos, puede ser bueno o malo, un generador de negocios o una agresin inmerecida,
puede estimular la creatividad de spammers y antispammers, o malgastar ancho de banda. El da que prohiban el spam
ser el primero en obedecer la ley, por ahora lo considero un fenmeno interesante dentro del universo de nternet
En mi empresa, dedicada a la promocin de sitios, hemos decidido recientemente tercerizar el servicio de Spam en un par
de empresas que usan su propio nombre para esta actividad (mageComm y otras), librndonos a nosotros de eventuales
litigios. Tenemos un acuerdo especial para obtener precios ventajosos, y muy buenas bases de datos, el secreto de la
efectividad del spam. Hasta ahora no perdieron ningn juicio, lo cual demuestra que el Spam no es ilegal.
6in#s
http://spam.abuse.net/whatisspam.html Acerca del spam
http://www.baystateservices.com/ethics.html : normas anti-spam hacia buscadores (mandar pginas con keywords
repetidas), spoof (generar pginas especiales para engaar robots) y doorway pages (pginas captadoras de buscadores y
robots).
http://www.netic.com : promocin de sitios, usando varias tcnicas, incluso mailing.
26. Extravos y Hallazgos &6ost I Found'
Quin no se enoj ante la prdida de un objeto cotidiano, y ante la ineficiencia de los mtodos existentes para
encontrarlo?
El sbado perd una billetera de cuero negro con B@/>., una credencial y una tar!eta <anelco. :ientras sigo
lamentndome y acusando a medio mundo, se me ocurre que no hay una pgina de 2%8E=%E8 en donde el que
encuentre mi billetera y yo podamos encontrarnos. 7amos a hacer un e!ercicio de 2nternet :ar;eting y disear un
cibernegocio ' la pgina de Extravos y Halla)gos.
En una rpida b&squeda no apareci nada por el estilo en espaol, y nunca me enter# de algo as en <sAs. 0os B@
millones de personas que aqu vivimos no tenemos donde intercambiarnos datos de este tenor. +or lo tanto el mercado
parece dispuesto a recibir bien la iniciativa. 0os avisos clasificados dan un servicio caro y malo. 0os documentos
entregados a la +olica se destruyen ,tengo entendido-.
=ecuerdo una travesura de estudiantes secundarios. 2bamos a la intendencia a reclamar por una tabla de logaritmos, por
e!emplo. El encargado nos preguntaba una sea particular del libro y respondamos, por e!emplo, una mancha de tinta
en la portada. 9uando el empleado nos traa uno o dos libros para verificar la presencia de la inexistente mancha
buscbamos alg&n detalle vlido, decamos gracias y nos bamos. +or supuesto, el detalle lo trasmitamos a un
cmplice, que lo usaba para apoderarse del libro observado. 4a habamos descubierto como transformar informacin
en mercadera...
Esta metodologa debe alertar al que disee el sitio Extravos y Halla)gos para generar un mecanismo de proteccin
contra fraude ms efica), y si es posible, que no requiera intervencin humana. +odra ser la exigencia de responder
un *multiple choice* sobre el ob!eto perdido...
Hay ob!etos extraviados o hallados que son problemticos. +or e!emplo, los documentos y las personas. 0os
documentos hallados se prestan a que cualquiera pase a retirarlo, y lo use con fines delictivos. 5ecundariamente, esto
puede derivar en un mercado negro del documento usado.
0as personas perdidas y halladas tienen la contra de que se pone en !uego algo con implicancias incontrolables, como
los sentimientos e intereses que despiertan un desaparecido, un ser querido perdido, o un delincuente prfugo.
En consecuencia, lo referido a personas debera ser reglamentado cuidadosamente, contando con asesoramiento legal.
8ambi#n hay que tomar provisiones para el caso en que la pgina se use para reducir mercadera robada. +or e!emplo,
avisar que todos los datos ingresados pueden ser accedidos por la polica, y registrar los datos de los ingresantes. Esto
&ltimo tambi#n sirve para desalentar a los bromistas.
=especto de como ganar plata con este servicio, tengo dos o tres ideas. He aqu algunas '
( una tarifa para quienes recuperen sus ob!etos, basada en el valor de lo recuperado. 9uando pague, se le da la
direccin de email o el tel#fono de contacto.
( una tarifa para reali)ar una pgina Meb completa del perrito perdido u otro ob!eto o persona, aumentando as las
chances de recuperarlo.
( un sistema por el cual los ob!etos no reclamados en un par de meses puedan ser rematados a beneficio del dueo de la
pgina.
( +ublicidad.
9omo evitar que el negocio lo agarre alguno de los grandes y nos saque del mercado$.
+ara ello hay que empe)ar con un sitio muy bien armado y promocionado, y desalentar la competencia en base a
calidad y promocin de boca en boca. 8iene que tener un buen buscador, diferenciacin por rubros, tarifa gratuita por
un tiempo para que tome volumen la pgina, buen servidor, buen diseo...
%o hay muchos puntos d#biles como para que la competencia pueda desbancar al primero que haga un sitio as.
.os convocatorias ' a los inversores que quieran desarrollar este millonario negocio conmigo. 4 a quien encontr una
billetera de cuero negro, con mis B@ pesos....

LINKS
http'LL111.lagnet.com.mxLextravio.htm /na pgina me!icana, pero hay que pagar para ingresar.
http'LL111.detodo.com.arL pgina local, con avisos de todo tipo. +arece una especie 5egundamano. +#simo diseo' los
rubros son grficos, y tardan demasiado en cargar. +ara ser una pgina que da servicios, mal. ,En castellano vi varias
pginas que permiten poner clasificados sobre este tema en 9larn y otros medios, pero ninguna apareci puramente en
la =ed.-.
n ingl!s"
http'LL111.nlfc.orgLfaqs.htm En ingl#s, una organi)acin nacional ,/5A- para que la gente encuentre ob!etos
perdidos. 7enden unas etiquetas con cdigopara rotular mascotas, llaves, ob!etos, etc.
http'LL111.1indance.comLlostXfou.htm una pgina de una entidad de 5urf, dando servicio restringido por el rubro y
la )ona de ellos.
http'LL111.graphic(exposure.com L Esta s es una pgina de un servicio universal de extravos y halla)gos, pero parece
en sus comien)os. 5e puede anunciar recompensa.
Pensando en concretar este proyecto registr www.ExtravosyHallazgos.com.ar, y algunas variantes: eyh.com.ar,
hallazgosyextravios.com.ar, perdidoencontrado.com.ar, etc. En este caso no slo maximizo las chances de que mi sitio sea
encontrado, sino que bloqueo los nombres que podran comprar mis eventuales competidores.
mplement tambin una base de datos sencilla con las funciones mnimas:
altas
bajas
modificaciones
borrado automtico de los hallazgos despus de un tiempo predeterminado
consultas por zona y elemento perdido.
Podra pedirse publicidad a las empresas que recuperan autos robados, a compaas de seguros, y a otras del
rubro seguridad.
Se trata de un negocio pequeo pero relativamente seguro. Es posible que luego de que genere algn movimiento lo quiera
comprar algn portal ms grande.
empresas de trasporte $u(licar extravos o halla5gos de
o(#etos
!e#ora de servicio a pasa#eros
empresas de recuperacin de
vehculos u o(#etos ro(ados
$u(licar extravos o halla5gos de
o(#etos.
Co(ro de recompensa.
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
Formacin de comunidad virtual
Estos negocios se (asan en la cualidad 7nica de la /ed 8ue se (asa en la &ormacin de
vnculos entre personas distantes" con intereses o caractersticas comunes.
27. 9ueda de negocios via I5:3953:
Un grupo de participantes de la lista Lukasnet donde se publicaban los "Cibernegocios" decidi conocerse en persona y
buscar una estructura apropiada para hacer negocios.
0a =ueda de %egocios es un mecanismo de promocin comercial, mediante el cual se facilita el contacto directo entre
empresarios de diferentes ciudades y pases, quienes sostienen reuniones de negocios, con posibles clientes y
proveedores, en funcin a sus intereses especficos de oferta y demanda de bienes y servicios.
0as =uedas de %egocios se desarrollan, por lo general, en el marco de ferias, congresos, encuentros empresariales u
otros eventos nacionales o internacionales, tratando de aprovechar la presencia de un n&mero importante de
empresarios. 0as empresas interesadas en participar en la =ueda de %egocios remiten a los organi)adores una 6icha de
2nscripcin, en la cual se detallan los productos y servicios que desean vender y comprar, y cualquier otra informacin
que permita conocer claramente el tipo de negocio que le interesa reali)ar. 0uego de haber identificado las posibles
contrapartes, se organi)an las agendas de reuniones entre las empresas participantes, con lo que cada una podr saber
cuantas reuniones tendr en total, cuando y sobre todo con qu# otras empresas.
2%8E=%E8 permite reali)ar la =ueda sin necesidad de presencia fsica o gasto telefnico de larga distancia, al menos
en la etapa previa a la consolidacin del negocio.
5in embargo no es suficiente crear mecanismos tecnolgicos, por ms bonitos y avan)ados que estos sean. 0a
confian)a necesaria para hacer negocios no surge de un *matching* automticamente hecho por un macro de base de
datos. Es necesario generar primero una 9omunidad 7irtual, concepto que ampliar# en otra nota. 5lo as los usuarios
se predisponen a hacer negocios fructferos.
Algunos principios comunes a la comunidad virtual que organi)a rondas de negocios podran ser'
( acceso a 2nternet y correo electrnico
( una actitud favorable al intercambio de informacin y no(egosta.
( respeto a la privacidad, abstencin de intrusiones publicitarias.
( sana conducta comercial. 0a comunidad debera poder constituirse en rbitro y e!ercer alg&n control.
7enta!as de la =ueda 7irtual sobre la =eal' mucho menor costo de organi)acin, mayor efectividad de comunicacin, y
mayor alcance.
.esventa!a' verle la cara al otro es fundamental para ampliar el canal de comunicacin y para generar o captar
confian)a.
Hasta que la =ealidad 7irtual nos ayude, lo real y lo virtual tienen que ir de la mano.
LINKS
=ueda de negocios en 2%8E=%E8 ( +er& .
Desde hace un ao funciona en Buenos Aires, tal como en otras capitales del mundo, un evento denominado FirstTuesday
(http://www.firsttuesday.com/). Se trata de un encuentro informal de inversores, emprendedores de nternet y prestadores
de servicios para la industria, que se realiza los primeros martes de cada mes. Suele haber una charla de algn experto, y
luego hay un perodo de libre intercambio entre concurrentes, cada uno identificado con una tarjeta con su nombre,
empresa y categora (rojo=inversor, amarillo=prestador de servicios, verde=emprendedor).
Dado que el valor de una rueda de negocios crece exponencialmente con el nmero de asistentes, ste es un evento muy
destacado, ya que en Buenos Aires hay ms de 1500 concurrentes regulares, que se suman a nmeros equivalentes
basados en otras ciudades.
Firsttuesday es una empresa que est posicionndose fuertemente en este rubro, algunos de cuyos negocios son crear
una comunidad virtual, reunir una base de datos de participantes y vender espacios publicitarios en los eventos. Posee
adems varias listas de correo sobre negocios de nternet, empleos y eventos afines.
Ultimamente se incorpor el mecanismo de Ronda de Negocios formal, por lo cual antes del evento los interesados pueden
acceder a reuniones de negocios presenciales, de acuerdo al mutuo inters.
Los costos son pagados por auspiciantes, inclusive la cerveza libre.
Definiciones: cibernegocios, negocios basados principalmente en la nternet; servonegocios, negocios que funcionan solos;
cervenegocios, negocios discutidos con una cerveza de por medio...
La herramienta ms efectiva para crear comunidad virtual han resultado ser los Newsletters. Recomendamos la lectura del
libro virtual y del informe tcnico especial Como crear un 5eCsletter e1itoso, de Marcelo Perazolo al respecto.
(www.librosenred.com) . Agradezco a Marcelo largas e ilustrativas charlas al respecto. Otro experto en el tema es Roberto
Neuberger (www.clicksandtips.com) , cuyo newsletter contina la experiencia de la desaparecida
WWW.TENDASURBANAS.COM.
En diciembre de 2001 lanzamos www.ideaspoliticas.com.ar , un portal interactivo dedicado a la poltica argentina. Las
prestaciones del portal lo hacen ideal para que los usuarios se "enganchen con el mismo, y participen activamente. A
diferencia de los montonos foros de discusin comunes en los sitios de poltica, en este sitio los usuarios tienen muchas
formas de participar. Tambin en www.netocios.com , nuestro sitio de actualizacin peridica, hablamos sobre metodologa
de formacin de comunidades virtuales a travs de este portal interactivo.
Lin4
EEE.al(anova.com 0 un sitio so(re comunidades virtuales" en Espa?a" del cual so corresponsal para 3rgentina.
EEE.novedadesenred.com 0 otro sitio de !arcelo $era5olo" el maor especialista latino en &ormacin de comunidad virtual.
Tiene una red de neEsletters asociados" con muchas venta#as comunes.
www.clicksandtips.com Newsletter sobre web-business
www.netocios.com: un sitio con metodologa de formacin de comunidades virtuales a travs de un portal interactivo.
Foro NETC de ciber-emprendedores
www.ideaspoliticas.com.ar Un sitio sobre poltica argentina, interactivo.
CAmaras comerciales Mestin de ruedas de negocios
virtuales
Comisin o suma &i#a.
Mo(ierno Mestin de ruedas de negocios
virtuales
3umento de actividad comercial.
Empresas relacionadas con el turismo Mestin de ruedas de negocios
virtuales complementarias de otras
reales
3umento del turismo
2=. 9edes de 3mprendedores
0os emprendedores son una ra)a especial de individuos, que sienten la necesidad de encarar la formacin de una nueva
empresa. Esta tarea no es sencilla' el ndice de fracasos es mucho mayor que el que presenta la culminacin de una
carrera universitaria, o la b&squeda de un empleo. ,en pases como el nuestro, CRS de fracasos de nuevas empresas en
el primer ao, en pases desarrollados C@S-.
Emprender es una cienciaA as lo han encarado algunas instituciones superiores de ensean)a, que dictan la carrera de
*Entrepreneurship* ,*emprendedorismo*-. :iren si estamos mal nosotros que ni palabra tenemos para esta cienciaO
0os emprendimientos tecnolgicos tienen venta!a respecto de los puramente comerciales, en el sentido de su alta
capacidad de crecimiento rpido. 5i a un inventor o programador emprendedor le va bien, puede llegar a millonario en
poco tiempo. 5i a un pequeo comerciante le va bien, puede pasar a mediano comerciante en el trascurso de R o B@
aos.
+ara fomentar los emprendimientos tecnolgicos, las %aciones /nidas formaron el programa E:+=E8E9, que ensea
las cualidades bsicas del emprendedor tecnolgico exitoso. Al que quiera conocer un poco ms de este tema, lo invito
a visitar la pgina de la 6undacin E:+=E8E9 de Argentina, de la cual soy Mebmaster
7oy a referirme hoy a un aspecto de la formacin de los *empretecos* ,como nos llamamos los egresados del
programa-. 5e trata de la formacin de redes.
/na de las caractersticas del emprendedor exitoso es que forma redes de apoyo. +or su actitud abierta a los cambios,
por su agresividad en la b&squeda de oportunidades, y por su necesidad de comunicar su proyecto y recabar apoyo para
#ste, el emprendedor necesita formar estas redes. En el programa se anali)an y fomentan estas actitudes, as como otras
que se saben positivas.
.esde la sede del +rograma se intenta fortalecer la red de *empretecos* , manteniendo una base de datos con las
actividades y direcciones de cada uno, y organi)ando eventos de negocios peridicamente. .oy fe de que la red
funciona, ya que he reali)ado algunos muy buenos contactos gracias a ella. 0o que no anduvo a&n ,al menos en la filial
argentina de E:+=E8E9- es la introduccin de la cultura de 2%8E=%E8 entre los cursantes. 2ntentamos varios
mecanismos, desde un foro virtual hasta una base de datos con la oferta de cada uno.
9reo que se repite la constante' los negocios y las redes nacidos en la 2nternet tienen aos de venta!a sobre los
provenientes de la economa convencionalO

Siempre estuve interesado en el fenmeno de las Redes Sociales, desde varios puntos de vista: como forma de
organizacin poltica en pocas en que los partidos polticos estaban prohibidos; como preservadoras de comunidades
nacionales o culturales, en mi poca de residente en EE.UU.; y como estructuras econmicas cuyas leyes nadie formul
adecuadamente, en la era pre-Web. Al surgir la Red, como mecanismo ideal para la creacin y supervivencia de todo tipo
de redes, predigo que las Redes virtuales ocuparn muchas de las funciones de la comunidad religiosa, social y nacional, y
que quien sea un redificador exitoso, seguramente ser tambin un Web Marketer exitoso.
Las redes sociales tienen un contenido y una estructura. Como describo en un artculo siguiente (Micronaciones como
Negocio), las redes sociales convencionales (colectividades tnicas o religiosas, regionales o ideolgicas) y las
comunidades virtuales comparten conocimientos e ideas comunes, comunicacin interna y sentido de pertenencia. Tienen
una identidad y una filosofa, y fuertes mecanismos de comunicacin internos. Estos elementos generan confianza y
eventualmente, negocios. La gente comercia no slo con quien le ofrece una oportunidad, sino tambin con alguien con el
cual se puede comunicar, del cual se pueden pedir o dar referencias a terceros.
Las redes sociales surgen espontneamente como necesidad humana de comunicacin con otros. Algunas veces es ms
importante el hecho mismo de comunicarse que la seleccin del "partenaire". El xito de muchos canales de chat es una
pattica muestra de esta realidad.
A nivel sociolgico, me atrevo a decir que el xito de una ideologa (poltica, filosfica, religiosa) depende ms de una
buena estrategia de redificacin que de la validez cientfica de sus postulados.
He notado ltimamente la proliferacin de los portales de mujeres de negocios: http://www.mujeresdenegocios.com/,
http://www.emprendedorasenred.com/, http://www.emprendedoras.com/, http://www.mujeresdeempresa.com/, etc. Me
pregunto si el hecho de ser ambas cosas constituye un motivo suficientemente fuerte como para generar comunidad virtual,
y como para que los marketineros empresarios lo consideren un nicho de mercado digno de dirigirle publicidad.
Jocosamente le he dicho a la duea de uno de estos portales que con el mismo criterio se podra lanzar el portal de los
"mdicos escritores" o de los "abogados cantores". Sin embargo, por motivos que un varn no entiende, las mujeres
cuando hablan de negocios entre s se entienden perfectamente. Van ms al grano que los hombres. Creo que la
costumbre de administrar bien el tiempo para hacer de todo tiene algo que ver con eso.
El nico modo de saber si la comunidad es viable es mediante un estudio o prueba de mercado. Y los resultados son
siempre a mediano plazo.
Todos los desarrolladores de negocios en nternet buscan construir comunidades virtuales, como mbito para instalar
estructuras de comercio. No todos lo logran. Una forma de robustecer la comunidad es generar vnculos comerciales entre
los miembros, uno de los cuales es la Ronda de Negocios Virtual, si es posible combinada con eventos peridicos
presenciales.
6in#s.

FirstTuesday : lista de discusin y organizador de reuniones presenciales inversor-prestador de servicios-
ciberemprendedor. Cada ciudad adherida tiene una sub-lista.
FirstTuesday : Filial argentina. Actualmente aloja nuestro proyecto Telework.
Mo(ierno $romocin de actividad emprendedora Crecimiento econmico glo(al
$roductores o vendedores de
e8uipamiento o servicios para
empresas
$romocin de actividad emprendedora 3umento de ventas
Instituciones educativas Ense?an5a de actividad emprendedora 3ranceles
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
2?. %icronaciones
Este tema surgi de la decepcin del autor ante el estancamiento econmico y la crisis moral y poltica que viene
padeciendo la Argentina. Esta crisis peridicamente llena los consulados extranjeros de candidatos a emigrar fsicamente, y
hace plantearse a muchos la factibilidad de la emigracin virtual.

"9ansado de pagar impuestos apropiados para 5uecia y recibir beneficios sociales acordes a Etiopa $ "Harto de
escuchar a los parientes contar las mismas historias ao tras ao en todos los eventos familiares$ "Hastiado de
nuestra pintoresca farndula poltica$ "Aburrido de la charla insulsa de los vecinos y compaeros de traba!o$
8engo la solucin para /d.' m&dese a la =ep&blica de 0omar, al +rincipado de 3range, al +rincipado de 6redonia,
a la =ep&blica de las 9onchas, al Gran .ucado de Haren o al 2mperio de 2dentidem. %o le gusta moverse de su
silla $ %o lo haga' son pases virtuales. ,micronations, microstates, nationettes-.
En este momento los pases virtuales son tan numerosos como para tener su propia categora en 4ahooN, su propio
grupo de noticias ,alt.tal;.hypothetical-, su propia compilacin de himnos ,:icronations %ational Anthems- , y su
propia compilacin de /=0s ,/nited :icronations -. +or lo tanto, hay para elegir. 4 si a /d. no le gusta ninguno,
puede fundar el propio.
:s all del espritu l&dico que anima a muchos de sus creadores, hay algunas micronaciones que son un serio
e!ercicio de prctica !urdica, poltica y legislativa. :uchas son utopas seriamente encaradas, al estilo de las
especulaciones literarias de :oro, Tulio 7erne o Tonathan 51ift. 0os nombres refle!an en algunos casos un
capricho del creador, y otros traslucen valores fundamentales ,6reedonia, por libertad- o geografa ,=eino de
Araucania y +atagonia A Estado 5ecesionista de 8exas-.
+ero el aspecto ms interesante, y lo que !ustifica la inclusin en mi serie de notas, es el cibernegocio que podran
constituir a corto pla)o.
En alguna nota anterior arriesgu# que usar la 2nternet para vender pornografa, soft1are pirata, libros o 9.s
piratas, o !uegos de a)ar puede no ser ilegal, si uno constituye la empresa en un pas que no prohiba estas
actividades. 4 ms a&n, radicando la empresa en un pas donde %3 5E +AG/E% 2:+/E5835, estas actividades,
o cualquier otra, pueden aumentar drsticamente su rentabilidad. +or e!emplo, Anguilla ,http'LL111.aibs.com.ai-
ofrece ausencia de impuesto a las ganancias, de impuestos corporativos, de impuesto a las ventas, e invita a los
empresarios a radicarse en dicho pas no(virtual. Existen varios parasos fiscales, al estilo <ahamas, donde residen
la mayora de las empresas que se dedican a !uegos de a)ar en lnea.
A&n no est muy legislado el tema del pago de impuestos para las ventas por 2%8E=%E8. :uchos pases o
estados estn tentados de cobrarlos, pero se crea un obstculo al comercio electrnico y surgen dificultades para
controlar dichas operaciones.
9uando el comercio electrnico haya entrado en su fase de madure), los pases virtuales sern un gran negocio,
porque podrn crear una red de personas con ideas afines, ubicadas en todo el mundo, que decidan comprarse
preferencialmente entre ellos, y cobrar *impuestos* para el fisco de 6redonia, 3range, 0omar o 5ergiolandia. 5i
los pases logran el estatus de pases reales, los impuestos podrn reempla)ar a los pagados a los fiscos locales. %o
me pregunten que opina el ministro de Economa de esta idea...
Iu# pasar cuando adems del comercio electrnico, est#n maduros tecnolgicamente el videochateo, la
teleconferencia P., la realidad virtual y el sexo virtual $ 0a gente pasar la mayor parte de su tiempo con sus
conciudadanos virtuales, y no los reales. 0eer el peridico virtual del pas en que vive, y ya no tendr tema de
conversacin para con sus vecinos reales.
Estos pases virtuales podran poner en prctica polticas morales, ideolgicas, sociales y religiosas ,o me!or a&n,
a(rreligiosas- que hoy son casi utpicas. +odran eventualmente negociar la toma del poder en un estado real,
obtener el reconocimiento de las %aciones /nidas para alg&n territorio disponible, o funcionar virtualmente con
tanta eficiencia que no haga falta la territorialidad. 8ambi#n podran organi)ar reuniones fsicas peridicas para sus
ciudadanos, o facilitar que estos contacten entre s a trav#s de una buena base de datos donde figuren domicilios y
via!es planeados de cada uno.
A los conciudadanos de alguno de estos pases utpicos, donde est#n vivos el idealismo, la solidaridad, el deseo de
!usticia, los derechos humanos, el internacionalismo y algunos otros valores que son virtuales en nuestros pases
latinoamericanos reales, les mando un afectuoso saludo y mis deseos de un feli) CC.
LINKS
0omar, =epublic of ( pas basado en derechos humanos, privacidad y ecologa
:icroMorld ( sitio dedicado a micronaciones
/nited :icronations ( otro sitio de micronaciones
Gua de :icroestados' http'LL111.microstate.netLcgi(1inLmstatead.exe$modelstates
http'LLlaputa.deL =ep&blica de 0aputa, con perdn de la palabra.
30. 6as %icronaciones como Cibernegocio
Ms que ningn otro artculo, el de Micronaciones despert una encendida polmica en la lista donde se public: los
contadores defendan el pago de impuestos, los nacionalistas hablaban sobre patria, los polticos criticaban al gobierno y
los libertarios queran poner manos a la obra. La siguiente nota trat de volver a poner el foco en los cibernegocios.
:e alegra haber despertado un poco de pol#mica con el artculo :icronaciones. +arece que toqu# un punto
sensible de los lectores. %o voy a avan)ar ms en este sentido, ya que era un artculo muy especulativo, apropiado
para el fin de ao, y estoy abocado a otros temas ms terrenales. +ero quiero redondearlo con algunas
apreciaciones.
9reo que algunos lo tomaron por el lado #tico, otros por el lado nacionalista, otros por el econmico, y realmente
se trata de todas esas cosas. %o todos han tomado conciencia de las implicancias que tendr la red para la forma de
vida de los ciudadanos del ?@@@. 4 estoy hablando de muy pocos meses, o cuando sea que la poblacin conectada
a velocidad decente alcance *masa crtica*.
0o de micronacin es una de las formas que puede tomar una red de personas economicamente activas. 4 me
parece ms sano ser participante de una micronacin con un elevado contenido ideolgico y poltico, que ser parte
de una red centrada en una persona, en un culto, en un fanatismo o fundamentalismo, en una empresa comercial,
etc. 8odas estas redes son formas necesarias de organi)acin humanas, basadas en el modo en que facilitan el
intercambio de informacin entre sus miembros. 4 por lo tanto pronostico que van a proliferar en el futuro. 7iva la
2nternet entonces, porque los ciudadanos libres la tendrn y podrn elegir con quien hacer *net1or;ing* o
redificacinA mientras que los pobres ,pobres econmica e informticamente- se limitarn a la 2ntranet de su
empleador, o de aquel que domine su capacidad de redificacin. 3 a la nada.
2maginemos un culto o partido politico que otorga a los asociados acceso excluyente a la 2ntranet de la entidad, de
contenidos rigurosamente controlados.... Iue a trav#s de coo;ies y trac;ing de avisos cli;eados controla la
navegacin. Iue lee los emails. 5i alguien ley a 3r1ell en su libro BCKQ, deber reempla)ar un par de t#rminos'
BCKQ podra ser ?@@QA el * hablaescribe* se llama .ragon .ictate o 2<: 7oice 8ypeA y la pantalla mediante la cual
el individuo era controlado se llama videoconferencia.
=especto a no pagar impuestos, recono)camos que si uno puede elegir, los paga en el pais que le conviene, por los
motivos que fuere. El turista elige su destino en gran parte por motivos sentimentales, y al llegar paga todos los
impuestos que le tocan.
/no de mis planteos es' que va a pasar cuando el D@S de las compras de una familia tipo sean de informacin
pura ,educacin, entretenimiento, teletraba!o-, y sea posible comprarla por la red en el pas que uno desee... 7amos
a ser ms ciudadanos del ciberespacio que de nuestros propios pases. 4 supongamos que yo estable)co una
comunidad virtual que trata de venderle a sus integrantes la mayora de ese consumo. Es casi una micronacin...

+ensemos que el comercio en 2nternet permite a algunos de nuestros empresarios +yme superar la desventa!a de
vivir en la periferia del mundo.
0es aconse!o a los ciberEmprendedores que redifiquen, construyan una micronacin para sus clientes, y les cobren
buenos impuestos... /n saludo.
LINKS
0a Asociacion /nida de :icronaciones, esfuer)o intermicronacionalista de la rep&blica de 6reedonia.
,estancado desde hace mucho-
+royecto Alfistia.
+rincipado de 3range , entre <rasil y Guyana.
Qu poderosas son las comunidades virtuales, que hasta pueden convertirse en naciones, aunque sea de
juguete...
En base a pequeos pases cuya existencia es reconocida, algunos visionarios emprendedores crearon el
negocio de los dominios alternativos. La isla de Cocos cedi el uso de su dominio .co , la isla de Tonga el .to,
Tuvalu el .tv, etc. Algunos de estos dominios alcanzan cotizaciones altsimas.
Hace poco un grupo de astutos comerciantes y estafadores se apropiaron de una vieja plataforma de fuego
antiareo remanente de la Segunda Guerra Mundial, en el canal de la Mancha. Discretamente declararon el
establecimiento del principado de "Sealand", y hicieron su negocio emitiendo ttulos diplomticos y nobiliarios,
pasaportes, estampillas y otros papeles de valor igualmente dudoso. Trfico de armas, pedidos de crditos y
falsas influencias completaban el panorama. (http://www.clarin.com.ar/diario/2000-05-27/s-04815.htm).
Terminaron presos, pero los planteos siguen vigentes: cunto ms fuertes sern las comunidades virtuales
que las naciones?
Como seran las guerras entre ellas. Habr alguna micronacin que quiera invadir a otra? O que propague
el odio o la discriminacin micro-nacional? Cules sern las armas de las ciber-guerras? Quiz el mail-
bombing (mandar mails en cantidad) o el hacking? Con 200 naciones el mundo real est lleno de conflictos.
Que pasara con 200,000 micronaciones en el mundo virtual?
Ser fcil inmigrar y emigrar, o se construirn muros virtuales? Cunto tardarn los ciber-marketers en
ofrecer naciones virtuales llave en mano? El cliente podra ser Emperador, Presidente o Gur Supremo, y tener
estampillas, herldica, leyes y dems virtualidades.
Podremos irnos de una micronacin dejando montones de deudas, y contruir una nueva identidad en otra?
Ser Fredonia un paraso fiscal? Tendrn deuda externa en Alfistia? Hablarn algn idioma comprensible
en Orange? Sern tan liberales como parecen Amador, Laputa o Las Conchas? Cmo se viaja a
Mayote, Montserrat, Nauru, Niue, Tokelau? estarn an vigentes los sitios de Hassmoria , Asphyxia,
Barnstorvia , Choconya, Bergonia , Cyberia y Zzanduria ?
Quiz nos veamos por all.
31. +ol0tica en la Deb.
Cuanto tiempo pasar antes de que las batallas polticas se libren en la nternet?
Posiblemente muy poco ms. Los portales interactivos se prestan a que se forme la comunidad virtual que
levante o voltee un lder poltico con la rapidez del email...
Los portales interactivos son la herramienta ideal para que los votantes participen libremente en el debate
ideolgico, en la denuncia, la propuesta de soluciones y la movilizacin ciudadana. Siempre nos hemos
quejado de que nadie escucha al pueblo, y de que los polticos slo saben dar discursos de campaa. Algunos
polticos tienen pgina web con un simple foro. Esto ya es un gran avance, y muestra valenta, sobre todo si el
webmaster no puede (o no sabe) borrar las opiniones adversas a su cliente.
Lo cierto es que casi ningn poltico tiene un verdadero portal, ni aprovecha al mximo las ventajas de la
tecnologa. Si es que tienen propuestas, porqu no las publican? No requieren asistencia tcnica para
hacerlo, tan slo un poco de tiempo y un portal apropiado. Apostamos a que el primer poltico que explote esta
poderosa herramienta de construccin de comunidad virtual, de difusin de ideas y de debate pblico, sacar
una ventaja decisiva sobre sus competidores.
Hace dos meses, en medio de la grave crisis argentina, lanzamos un portal poltico con el mismo motor que
Netocios.com, el PHP-NUKE.
Pensbamos que sus mltiples funciones interactivas eran ideales para la poltica, porque habra muchos
intercambios de texto, en lo cual es fuerte este sistema.
Originalmente lo llamamos http://www.delaruina.com.ar/, satirizando al renunciado presidente De laRua. Pero el
portal tambin se llamaba y se llama www.ideaspoliticas.com.ar , enfatizando su carcter de generador de
nuevas propuestas.
Observamos que los artculos satricos y de humor poltico fueron los ms ledos, y cuando se difundieron en
otros sitios de la web trajeron muchos visitantes.
Previamente a lanzar el sitio hicimos un relevamiento de sitios polticos argentinos, quedando sorprendidos por
su pobreza. Mucha foto del candidato sonriente, mucho diseo grfico, y poco contenido y casi nada de
interaccin.
Notamos que los foros clsicos de poltica nunca juntan una masa crtica de usuarios. Hemos vencido esta
dificultad a travs de la amplia oferta de servicios interactivos del PHP-NUKE: encuestas abiertas, comentarios
a los artculos y las votaciones, discusiones encadenadas, mensajera interna, perfil de usuario registrado,
buscador, estadsticas online, diversas formas de clasificacin de artculos, etc.
El operador del portal dispone de una variedad de herramientas para medir la respuesta del pblico y para
encausar las discusiones del mejor modo posible. Su tarea incluye generar materiales y realizar acciones que
mantengan el inters de los visitantes, elaborar la lnea editorial, atraer nuevos usuarios, cuidar el lenguaje y el
contenido de las ponencias, detectar tendencias y mostrar liderazgo. Este portal no es un foro pasivo que
recoge opiniones al azar: est preparado para generar una activa comunidad virtual en torno a la figura de un
lder o de un movimiento de opinin.
www.ideaspoliticas.com.ar es una muestra de la rapidez de accin que permite el e-marketing. Me est
sirviendo como eficaz barmetro de la opinin pblica, para hacerme conocido como desarrollador y
"opinlogo, y quiz un poco, para actuar polticamente precipitando la cada de un presidente. Ha recogido
valiosos contenidos que lo enriquecen, y me ha abierto la puerta para entrevistas con polticos. En parte mrito
mo y de mi equipo, y en parte, de las contribuciones del pblico. Estas son, adems de gratuitas, originales y
variadas, por lo cual atraen visitas con poco esfuerzo.
Tanto para alguien que quiera lanzarse a la poltica como para quien desee venderlo o usarlo para sondear la
opinin pblica, el portal poltico interactivo es una herramienta valiosa, y muy poco aprovechada an.
6in#s
www.ideaspoliticas.com.ar : nuestro sitio, ofrecido a polticos argentinos. Ejemplo de sitio para polticos de otros
pases.
www.netocios.com : nuestro sitio sobre negocios en la Net, que contiene algunos artculos sobre e-marketing
poltico.
www.aquienvotar.com : un sitio argentino perteneciente a una consultora poltica.
www.sondeos.com.ar : un dominio nuestro, en venta, ideal para sondeos de opinin poltica.
Consultoras de opinin p7(lica"
encuestadoras
Creacin mane#o de portales
interactivos
,enta de servicios a polticos
go(ierno
Editoriales" productoras de radio T, Creacin de sitios polticos interactivos 3poo de productos grA&icos" radiales o
de T,
$romotores polticos Creacin de sitios polticos ,enta de servicios a polticos
go(ierno. In&luencia en la opinin
p7(lica.
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
32. +mes en Internet
Las empresas pequeas pueden aprovechar mucho de la nternet, y casi competir con las grandes en la
captacin de nuevos clientes que buscan un producto en particular.
En este caso el "cibernegocio" es la proyeccin al ciberespacio de la actividad convencional "de
ladrillos", y en algunos casos esa proyeccin adquiere caractersticas propias, diferentes a las del
negocio real que le dio origen.
%ar#eting
El marketing a travs de la nternet permite reforzar la imagen de su empresa y la identidad de sus productos o
de su servicio, haciendo ms fuerte la relacin entre la marca y el cliente, entre el servicio y el usuario. Todo
esto, claro est, implica un cierto conocimiento de la naturaleza del medio y un uso creativo de ste,
involucrando verdaderamente al cliente, al usuario, con su empresa. Una pgina web mala o pobre, con links
que no funcionan, con identidad indefinida, espanta a la mayora de los usuarios.
Deben diferenciarse dos enfoques: el de la pgina que se lanza para captar nuevos clientes a travs de la web,
del de aquella cuyo objetivo es brindar un servicio extendido a los clientes actuales. En el primer caso hay que
tener un nivel grfico y funcional muy atractivo y realizar una importante campaa de promocin. En el segundo
caso, es necesario enfatizar el buen servicio, la fidelizacin y la funcionalidad creciente.
Utilizando la inmediatez que nos brinda este medio de comunicacin el empresario podr hablar con sus
clientes o usuarios. Lograr de ellos mayor receptividad hacia su empresa. ncluso le propondrn mejoras en
el servicio, nuevos productos, nuevas ideas. Hay que prepararse para procesar una gran cantidad de
informacin respecto de la interaccin del pblico con el sitio, y estar preparado para actuar en consecuencia.
De lo contrario, el arma se volver en contra nuestra: los usuarios no satisfechos o el mensaje promocional
errneo generan una mala imagen en la Red, difcil de revertir.
Las estadsticas de uso de un sitio web son muy demostrativas: cuentan las visitas, el tiempo que se detuvo
cada una en el sitio, las pginas ms visitadas, los das y horas de ms visitas, el origen de las mismas, etc.
Nada que ver con la nebulosa que envuelve los resultados de la publicidad en otros medios.
-isminucin de costos
En la red usted tiene su empresa o institucin abierta las 24 horas, los 365 das del ao. No tiene que hacer
grandes gastos para mantenerla activa de da y de noche. Por otro lado, ahorrar gran cantidad de tiempo,
material y dinero, al utilizar en menor medida la publicidad impresa y la comunicacin telefnica para
comercializar, ya que toda la informacin estar en su website y ahora sern los clientes, los usuarios, quienes
lo llamarn.
Muchas empresas publican informacin en lnea personalizada para cada usuario, ahorrando as un operador
telefnico que consulte la computadora y brinde informacin al cliente. Se pueden poner en una pgina web de
acceso protegido con clave:
precios
cuentas corrientes
pedidos
pagos
stock
<umento de (entas
Eso depender de la naturaleza del negocio en el que se encuentre y de la eficacia de su estrategia comercial.
El xito de un plan de marketing depende del enfoque que se le d al producto o al servicio y, por supuesto, al
target al que va dirigido.
Muchas veces las mejoras son a mediano plazo. Es el tiempo que toman los buscadores en indexar
completamente la pgina, los usuarios en acostumbrarse a buscar informacin en el sitio, y el mensaje
promocional en penetrar las defensas del comprador.
.tros usos
La internet permite a las pequeas empresas obtener informacin til sobre oportunidades de negocios,
licitaciones, concursos, etc. Tambin se puede leer el diario, rematar mercadera vieja, realizar operaciones
bancarias o burstiles, pedir cotizaciones para comprar insumos o mercadera, etc.
Conclusin
Ya nadie discute la necesidad de estar en nternet. Es ms, el hecho de no tener una pgina donde el
empresario "de la cara", muestre fotos de su sede, detalle sus telfonos, direccin, email, etc., constituye un
motivo de duda sobre su situacin financiera o tecnolgica.
Lo difcil es poder ajustar el amplio rango de prestaciones posibles asociadas a una pgina, con los recursos y
necesidades operativas de la empresa. Pero si Ud. ya est pensando en eso, ha hecho un gran avance:
aunque parezca mentira, an hay grandes empresas que cuestionan las ventajas de la "interntica".
6in#s
www.netic.com.ar : sitios web para Pymes - desarrollo de negocios en la web
www.netic.com.ar/salud : nternet para empresas de salud
http://www.netic.com.ar/presupuesto/ Presupuestador en lnea de sitios Web.
33. 6a esencia de los Cibernegocios
Conclusiones generales acerca de los cibernegocios: los factibles, los exitosos, los oportunos.
/no de cada die) cibernegocios fracasa, al igual que los negocios en la vida real. 9ual es entonces la venta!a$ /n piso
ms ba!o ,menor inversin- y un techo ms alto ,mayor potencial de ganancia-.
En Argentina y el resto de los pases del Iuinto :undo ,en temas tecnolgicos la brecha es mayor que en otros- el
ndice de fracasos es mayor, puesto que el mercado de conectados es menor. 5i el cibernegocio local funciona en ingl#s
,y si ofrece una *cara* yanqui, a trav#s de su dominio y direccin electrnica y postal- la chance de #xito es ms
grande.
Hay muchos aspectos a tener en cuenta' el aspecto del sitio, el contenido, la promocin y el funcionamiento.
5eg&n aseguran muchos que hicieron la prueba, en 2%8E=%E8 los contenidos venden ms que las formas.
0os grficos muy adornados y su carga de bytes no traen visitas &tiles. 0a promocin es una tarea muy delicada, que
puede ser la diferencia entre el #xito y el anonimato total. El funcionamiento tiene que ser perfecto' el usuario
promedio tiene mucho para elegir y no perdona un error.
El producto tiene mucho que ver con el #xito de este medio. 0os productos muy especficos orientados a un p&blico
muy disperso andan me!or que los productos masivos. 5i el producto es informacin pura, que puede ser entregada en
el momento de la compra, es me!or a&n.
/na venta!a de los cibernegocios es su dinamismo' es posible adaptarse rpidamente a los cambios del mercado. El
comerciante puede entrar rpido a ofrecer algo que anda bien, y salir rpido si camina mal.
+aralelamente, el no aprovechamiento de esta rapide) es castigado duramente por el cibermercado' las noticias, buenas
o malas, via!an rpidamente.
5e habla actualmente de *mar;etplace*, para referirse al mercado en general. 4 de *ciberplace*, para hablar del
mercado de 2%8E=%E8. En los &ltimos ?@ aos hemos visto un gran avance en las ciencias del mercado, tal como lo
refle!a el crecimiento de los profesionales en mar;eting, negocios, comunicacin institucional, etc. En el &ltimo ao se
ha visto un muchsimo mayor avance en las ciencias de la *pla)a cibern#tica* o ciberplace. 9reo que vale la pena
dedicar un esfuer)o importante para pensar hacia donde vamos, cual ser el lugar de los mecanismos tradicionales de
comunicacin y publicidad, y como perdern terreno los intermediarios convencionales en la sociedad del futuro.
A travs de teora y ejemplos buscamos establecer porqu algunos cibernegocios triunfan y otros no.
Los negocios que ms chances tienen son aquellos en que el sitio crea un servicio que no exista en el mundo real, con una
solucin tecnolgica y sencilla. Tambin son exitosos los infomediarios que retienen porcentaje de las transacciones
(brokerages, traders, exchanges). Otras veces vemos surgir a los negocios que representan un exitoso trasplante a la Web
latina de algo que funciona bien en la Web angloparlante. Tambin es sinnimo de xito el lograr formar una comunidad
virtual, ya que sta facilita la venta directa de productos y servicios.
He aqu una tabla de las cualidades deseables de un sitio Web exitoso, tal como se describieron en el captulo sobre
"Modelos de Negocios", y algunos de los cibernegocios descriptos hasta ahora:
Contenido Comunidad Contagio Continuidad Matching Servicios Pegajosidad DataBase
Ciberterapia 1 1 1 1 1
+ornograf0a 1
*e1o virtual 1 1 1 1
+aranormales 1 1 1
<g. +ublicidad 1 1 1
<g. de ventas 1 1 1 1 1 1
,@squedas de
info.
1 1 1
:anque de Ideas 1 1
<g. de Compras 1 1 1 1
6istas negras 1 1 1 1 1
<g.
matrimoniales
1 1 1 1
3ditorial 1 1 1
Cibernaciones 1 1 1 1 1
Esta tabla es una aproximacin muy superficial al problema, pero ayuda a identificar los puntos fuertes y dbiles de muchos
de estos negocios. Creo que cualquiera que se plantee un negocio nuevo debe tenerla en cuenta, tal como hacemos en
nuestro servicio de evaluacin de proyectos Web en la ncubadora de deas de nternet (...).
Sigamos analizando negocios Web. Para aprender a hacer cibernegocios hay que leer, estudiar, experimentar y estar
siempre atento a los buenos y malos sitios que surgen.
Hay un sitio llamado www.phonyaward.com que da premios falsos, algunos pseudo-serios y otros directamente
humorsticos: "Sitio acreedor al Sello Perico de la Calidad", "Sitio premiado por mam y pap" , "Sitio intil del mes", etc.
Proporciona unos lindos grficos tipo button que pueden colocarse libremente en el sitio para dar apariencia de seriedad y
trayectoria. Todos ellos tienen un link hacia www.phonyawards.com , que obtiene as trfico para exponer sus banners
publicitarios. Triunfara este sitio trasladado al espaol? Posiblemente.
Recientemente tuvo mucho xito en la obtencin de financiacin un sitio B2B que sirve de punto de control para el trfico
de los empleados que navegan desde el trabajo. Opera como un proxy, y bloquea el paso a sitios porno, deportivos, de
noticias, etc., adaptndose a los requirimientos de la empresa. De modo similar, surgieron sitios que permiten a los padres
decidir que sitios van a ver sus hijos. Sin embargo, fracas www.icanbuy.com, un sistema por el cual los padres podan
controlar el tiempo que usaban sus hijos en la nternet, as como el gasto con tarjeta. Ms abajo, al hablar de sitios
"condenados" damos ejemplos de malos modelos de negocios, mala implementacin o mala planificacin financiera.
La moraleja es que aunque la idea sea buena, el plan de negocios sea un ejemplo de libro, los gerentes tengan pilas de
diplomas y el nombre de dominio sea ptimo, nadie puede garantizar que los inversores van a seguir poniendo sus millones
con los ojos cerrados, que los anunciantes van a golpear la puerta pidiendo por favor espacio para sus banners, y los
usuarios van a gastar su dinero en nuestro sitio.
Muchos de los cibernegocios que describo en este libro son buenos cuando recin nacen, sobre todo si se basan en
inteligencia y tecnologa y no en capital. En esta etapa pueden tener crecimiento explosivo. Luego de un tiempo, como es
muy difcil construir en nternet barreras de entrada contra la competencia, surgen competidores y el negocio es
incorporado por los grandes portales. En esta etapa, pueden persistir slo algunos nichos menores.
Hay un sitio llamado www.fuckedcompany.com, que publica noticias respecto de sitios que andan mal, y es interesante
visitarlo para aprender de los errores de los dems. Tiene un carcter muy informal, tal como se desprende de su nombre,
pero es muy til y es un excelente modelo de buen sitio de nternet. Por ejemplo, de cada denuncia se puede derivar un
foro de discusin. Para los empleados que se enteran de su despido leyendo fuckedcompany.com hay links a agencias de
empleo. A los anunciantes se les agradece "por evitar que fuckedcompany se transforme en una fuckedcompany". Este sitio
se hizo sin ningn presupuesto de publicidad y vale varios millones. Hara falta un sitio as en castellano, no?. He aqu
algunos extractos significativos de dicho sitio:
Sitio #omentario"
Respecto de una venta de muebles online que cierra: "fabuloso, muebles que no se pueden tocar, que despus de
comprados tardan una eternidad en llegar, empresas que no
pueden entregar internacionalmente. No todas las
compaas que PUEDEN estar en la Web DEBEN estar...."
Respecto de Releasenow.com, un sitio de e-commerce para
publicaciones digitales:
"Releasenow, una tpica empresa de nternet
involuntariamente sin fines de lucro...". Releasenow podra
traducirse como Liberaahora, y el comentario se titula:
"Liberaahora libera ahora a sus empleados..."
headlights.com , empresa de entrenamiento y aprendizaje
online.
"Manejada por dos gerentes recin graduados de la escuela
de negocios, que pensaron que sumando contenidos sin
ningn valor agregado podran salir adelante. Estos dos no
podran salir sin ayuda de una bolsa de papel..".
Evite.com, un sitio gratuito para mandar invitaciones a
eventos. El organizador enviaba la lista de invitados al sitio y
ste armaba una pgina donde iban quedando constancia
de aquellos que aceptaban la invitacin. Se poda ver quien
haba confirmado asistencia antes de aceptar....
"Quien querra darle su lista de invitados a un sitio que lo
primero que har es venderla para llenarlos de spam?
Cada cuanto hago una reunin? Prefiero mandar mis
invitaciones yo mismo..."
www.Mambo.com, un imitador-competidor de evite.com, que
cerr sus puertas con pocos das de diferencia que su rival.
"Un claro ejemplo de "basta de clientes por favor!".
Uno dira que Mambo.com se tendra que haber alegrado del
cierre de su competencia Evite.com, pero en realidad fue
todo lo contrario. Como con cada cliente que tenan perdan
plata, el aumento de clientes los fundi".
Respecto de un sitio que cierra y puso un cartel diciendo "no
hemos encontrado un modelo de negocios apropiado para
mantener este sitio": "
"yo te voy a decir un modelo, estpido, fabric algo y
vendelo ms caro que el costo"
www.Predictt.com, un sitio que predeca hechos del mundo
financiero. Estaban por lograr una fusin con el Hollywood
Stock Exchange pero sta fracas y desencaden una grave
crisis.
"Si hubieran sido buenos prediciendo, hubieran predecido el
fracaso de su fusin y evitado la crisis.
O por el contrario, su bondad al predecir hubiera hecho
triunfar la fusin. De cualquiera de las dos maneras, se lo
tenan merecido".
Respecto de un sitio para mascotas que cierra: "oh, que raro, quien hubiera dicho que la Web no
necesitaba 2355 sitios para mascotas. Yo compr por la Web
arena y comida para mi gato. Primero me ensuci toda la
casa y luego se muri de hambre, esperando el envo".
disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
37. Ideas (irales para cibernegocios
A lo largo de este libro he mencionado muchos sitios de nternet que en base al concepto de "deavirus" (idea muy
poderosa que se disemina a travs de la nternet) han crecido rpidamente, pasando en pocos meses de idea a proyecto y
de proyecto a enorme negocio.
Algunos sitios han crecido en base a capital, otros a la credibilidad de sus fundadores, a la existencia de grandes nichos de
mercado inexplotados, y otros, por ltimo, en base a una "ideavirus". Esta metodologa est muy bien descripta en el libro
virtual gratuito de Seth Godin "Unleashing the deaVirus".
El libro de Seth Godin dice que estas ideas no necesitan de un gran gasto publicitario, y que debe facilitarse al mximo su
divulgacin de boca en boca, o de PC en PC. Cmo este libro, que fue tomado por varios webmasters para regalarlo a sus
visitantes, y que algunos lectores recomiendan a sus amigos.
.tra de nuestras ideas virus/ 222 4 2oggle 2ateCa 2enerator
Uno de los temas ms crticos para el xito de un sitio web es la captacin de trfico. Y el sistema ms eficiente y barato es
a travs de los buscadores.
Sitios excelentes mueren por no figurar en los buscadores, al tiempo que sitios mediocres triunfan y venden casi cualquier
cosa porque los visitadores les entregan miles de visitas diarias.
Un mtodo utilizado por los expertos en el tema son las pginas captadoras. Estn diseadas para ser muy relevantes en
un tema especfico, por lo cual figuran altas en los buscadores. Una vez captada la visita, a travs de links o
redireccionamiento automtico la envan al sitio principal. Sin embargo, un exceso de pginas captadoras ("doorway",
"gateway", "bridge pages", en ingls) genera una reaccin negativa por parte de los buscadores, que pueden proscribir el
sitio por completo.
Hay muchas empresas que se dedican a optimizar un sitio para posicionamiento en buscadores, en ingls "search engine
optimization". Estas empresas suelen cobrar abundantes honorarios, pero tienen herramientas para que el sitio se
posicione muy bien y genere buenos negocios para su dueo.
En este momento nos estamos dedicando a generar un software para generar pginas captadoras. Existen ya algunos de
estos (WebPosition Gold, Engenius, PagePromoter) pero no tienen demasiada versatilidad y su uso es peligroso, porque
dejan demasiadas "huellas" en las pginas generadas. Estas huellas son patrones que pueden ser identificados por
Google, Altavista y otros, con resultado negativo para el posicionamiento del sitio: pginas todas del mismo tamao, pobres
en contenido, sin imgenes, sin suficientes links internos y externos, etc.
PagePromoter tiene buenas prestaciones en el sector de inscripcin en buscadores, sitios de links y directorios, y estamos
considerando ser sus representantes. Pero al mismo tiempo nuestro software mejorara sus pginas captadoras,
hacindolo apto para webmasters ms exigentes y diferenciando los dos productos: para el dueo de sitio promedio, y para
promotores expertos.
Nuestro "Gateway Generator" estar en ingls y dispondr de dos versiones, Freeware y Registrada. La Freeware generar
automticamente links a nuestras pginas y a las pginas de nuestros anunciantes. Estos links son tiles no slo para traer
visitas sino tambin para aumentar el ndice de popularidad de links ("link popularity"), un factor importante para que los
buscadores otorguen un buen posicionamiento al sitio.
Dado que el Generador ser usado para generar un promedio de 100 a 200 captadoras por sitio, la publicidad en este
software ser rpidamente amplificada. Los usuarios podrn removerla a mano si desean, ya que las pginas captadoras
son de tipo .htm, pero muchos querrn ahorrarse el trabajo pagando unos pocos dlares.
Y he aqu otro componente altamente infeccioso de este proyecto:
El GGG versin paga permitir su customizacin para generar versiones Freeware con la publicidad del comprador. Es
decir, el GGG freeware original generar pginas con un 20% de publicidad ma y 80% del usuario. Cuando alguien lo
compre, podr generar pginas con un 10% de publicidad ma , 10% del comprador y 80% del usuario final. De este modo
los webmasters tendrn un fuerte aliciente para comprarlo: regalar algo a sus usuarios, que tambin acte viralmente para
ellos.
(isite/ CCC.gateCagenerator.com
Es una buena idea viral?
Las ideas virus se diseminan porque son autoexplicativas, contagiosas, obvias una vez que se las conoce. Las
reconocemos porque nos hacen preguntar: "Cmo no se me ocurri a m?". Concebirlas, en cambio, es ms difcil. Es
necesario, aunque no suficiente, cumplir algunos requisitos: haber navegado miles de horas, haber recibido miles de mails,
haber conocido varios proyectos fracasados, y haber admirado algunas buenas ideas virus. Es por eso que a lo largo del
libro trat de mostrar buenos ejemplos de ideas virus: el CQ, el Napster, Hotmail, FuckedCompany, PhonyAwards, etc. La
lista obviamente no es completa, seguramente habra varios buenos ejemplos ms.
Espero que algn lector se inspire a partir de estas ideas y conciba una propia.
Si alguien desea conocer mis propias ideas virales originales para cibernegocios por favor que me contacte por mail a
negocios@netic.com.ar . Si estas ideas se publicaran en un libro virtual gratuito como ste, dejaran de ser originales...
37. +ublicidad con libros virtuales
Estos son algunos de los mecanismos que el autor utiliza para promover este libro, y que ofrecemos a quien disponga de
contenidos para hacer algo similar.
Las ideas sobre marketing viral que inspiraron la creacin de este libro virtual fueron extradas de www.ideavirus.com, un
libro que recomiendo por su originalidad y "contagiosidad". Refut el supuesto de que regalar un libro virtual perjudica las
ventas de la versin en papel.
Este libro est siendo distribudo en varios formatos: .pdf (Acrobat de Adobe), .htm (pginas web) y .exe (formato
propietario de LibrosEnRed.com), y posiblemente incorporemos otros a medida que los lectores lo soliciten, tal como el de
Microsoft y el de los nuevos perifricos dedicados tipo "e-book readers". Cada uno tiene sus ventajas y desventajas:
Formato 6in# (enta"as -esventa"as
.exe (LibrosenRed, Fasttext
y otros)
www.librosenred.com
no requiere lector
especial
los textos no
pueden copiarse
puede generarse un
libro de duracin
limitada o protegido
por clave
los archivos ejecutables
generan temor a los
virus
.pdf (Acrobat de Adobe)

lector estndar del
mercado
los textos no
pueden copiarse
no todos los navegantes
lo tienen instalado.
.htm (una pgina por
captulo)
www.cibernegocios.com.ar
pueden usarse
banners de sitios de
intercambio
pueden registrarse
las pginas en
buscadores
los textos son copiables.

Utilizamos Nedstat como proveedor de estadsticas, adems de las provistas por nuestro sistema de alojamiento en la Web,
para monitorear el resultado de las diferentes estrategias de promocin.
Tanto la exposicin de banners como la recomendacin a un amigo son mtodos de propagacin viral, porque cada
visitante puede generar automticamente la visita de otros.
,anners
Las pginas web poseen al final 5 o ms banners obtenidos en un sitio de intercambio de que otorga una exposicin del
banner propio por cada dos exposiciones del banner de su cliente. Utilizo indistintamente www.bannerlandia.com o
www.bpath.com. Podamos haber cargado todo el libro en una sola pgina larga, pero hay motivos que no lo aconsejan:
se facilita la tarea de eventuales plagiarios
se desaprovecha la cantidad de palabras clave que pueden incluirse, a efectos de la indexacin en buscadores.
No es aconsejable poner ms de 40 "keywords" en un solo archivo, pero en los ms de 30 en que dividimos el
libro incluimos fcilmente 300.
se desalienta a los curiosos que no tienen tiempo para cargar un archivo tan largo
se hace poco dinmica la tarea de renovar y actualizar los contenidos y las publicidades anexas.
se pierde la posibilidad de medir las estadsticas de acceso generadas por diferentes temas.
De ese modo, a medida que se leen los textos de cada captulo se van cargando los banners, que generan crditos para
los banners propios del libro virtual.
(ea algunos de nuestros banners en
)ttp/BBCCC.netic.comBbannerlist.)tm
Estamos usando 3 cuentas diferentes en Bannerlandia para evaluar la efectividad de diferentes banners, cada uno con un
mensaje diferente. Se puede agregar un cdigo extra a los banners que entrega Bannerlandia para colocarlos en pginas
diferentes y as poder identificar las ms efectivas a los fines promocionales. Varias cuentas, justificadas por la cantidad de
contenidos de "Cibernegocios" para los estndares de la Web, son tiles porque generan banners distintos en cada pgina.
Resulta menos ofensivo y aumenta las chances de que el lector cliquee en alguno.
Suponiendo que cada pgina albergue 8 banners (4 en forma directa, y 4 a travs de una ventana que explota ("pop up") al
pulsar un vnculo, el total del libro puede contener unos 320 banners del intercambio. Estos equivalen a 160 banners
propios en pginas de terceros. Si consideramos una tasa de "click thru" (pulsacin) del 2%, que es alta por tratarse de un
producto original y gratuito, contamos con 3,2 visitantes nuevos por cada libro ledo online. De ellos 1 puede llegar a leer el
libro completo, con lo cual alcanzamos el equilibrio: cada lector genera otro, mediante el mecanismo del intercambio de
banners.
Proyectamos convertir los avisos del presente libro "Cibernegocios" en banners, para generar mayor impacto y poder
utilizarlos en el intercambio. Sera ideal redactar textos referentes a la temtica de cada captulo. De ese modo
maximizamos el impacto del banner.
,uscadores
Utilizamos algunos programas especializados (SubmitWolf, Anadir) para registrar la mayor cantidad posible de pginas en
los buscadores. Prestamos mucha atencin a la estructura de pginas (palabras clave, ttulos, contenidos) que favorece la
aparicin preferencial en Altavista, Lycos y otros buscadores internacionales.
Adems de las pginas que contienen los captulos del libro, hemos generado otras que simplemente contienen un link
hacia la pgina principal de www.cibernegocios.com.ar , las palabras claves, ttulo, una imagen liviana y un texto breve.
Estas se denominan "gateways", pginas anzuelo o captadoras de buscadores. Estas se alojan en diversos dominios
propios o de clientes de confianza (www.netic.com.ar, www.saim.org.ar, www.rabe.com.ar, www.farbolux.com.ar, etc.) para
"engaar" a los buscadores. Debe destacar que esta prctica es desalentada por algunos buscadores, porque puede
disminuir la eficiencia de los mismos..
+ropaganda ,oca a boca &Cord of mout)'
En todo momento invitamos a los lectores a regalar este libro a un amigo, dando la opcin de enviar el link o el archivo
entero. De ese modo evitamos problemas con aquellos que tienen un ancho de banda restringido.
Para profundizar esta tcnica podramos ofrecer un regalo a quien nos enve la direccin de 15 posibles interesados en el
libro, o a quien remita los datos del libro a un newsgroup, newsletter o lista.
%ailing
Tambin tenemos pensado realizar mailing selectivo, ofreciendo a los receptores un "opt in", es decir, la opcin de
inscribirse en una lista que enve peridicamente informacin de utilidad sobre el tema del libro. Los envos de correo
pueden llevar un banner, propio o proveniente del intercambio, multiplicando as su efectividad.
<sociados
Hemos ofrecido a varios webmasters y "listmasters" de sitios o listas (newsletters) afines con el tema la publicacin de este
libro en sus sitios, con la opcin de customizar (adaptar) los espacios publicitarios.
LINKS
www.bannerlandia.com ntercambio de banners
www.bpath.com ntercambio de banners y otras herramientas
www.anadir.com Un software que registra sitios en buscadores hispanos
www.ideavirus.com Un libro virtual gratuito sobre marketing viral, en ingls.
www.bannerlandia.com.ar Un intercambio de banners hispanoamericano. 2 x 1. Lo utilizo en mis sitios muy
visitados: www.netic.com.ar/cuentinf y www.hablemosdesexo.com .
*ervicios de +romocin de *itios Deb 4 CCC.netic.com
38. %;todos para ganar dinero en la Deb
La dificultad en publicitar, distribuir y cobrar por el software, gener la aparicin en los 80 del *)areCare bajo la modalidad
"pague si le gust el producto". Siguieron otras formas, ms o menos creativas. Para hacer una enumeracin completa,
propongo el siguiente listado de categoras de software, que tambin se aplican a las pginas Web:
FreeCare (el autor regala su producto, para hacerse publicidad o por satisfacer su ego)
crippleCare ("cripple": lisiado): software que funciona "impedido" hasta que el usuario paga.
begCare ("beg": pedir): el autor implora por favor un pago. Suele ocurrir en sitios basados en una personalidad
relevante, y en un vnculo emocional fuerte con su pblico.
t)reatCare ("threat": amenaza): amenaza con represalias si no le pagan. Como Stephen King cuando amenaz no
publicar en la Web el final de su novela si no venda lo suficiente.
promiseCare ("promise": promesa): el autor hace promesas de soporte, nuevos productos, manuales impresos,
etc. A veces son ofertas firmes y otras simples expresiones de deseos.
profitCare ("profit": ganancia): el autor promete participar en las ganancias futuras a quienes lo apoyen en su
pobreza actual. Todava no est muy difundido, pero ya surgi un sitio web que ofrece opciones de acciones a los
suscriptos y usuarios.
gambleCare ("gamble": juego de azar): el autor sortea un premio entre los que pagaron. Muy usado por los
grandes sitios, siempre da buen resultado.
)onourCare: el autor confiere una distincin honorfica, en palabras o en un certificado o diploma.
auctionCare ("auction": remate): el mayor aportante se lleva un premio.
communitCare: los usuarios que pagan pueden formar parte de una comunidad virtual.
affiliatedCare: los compradores adquieren el derecho de revender el producto a otros consumidores.
piramidalCare: los compradores adquieren el derecho de revender el producto a otros revendedores, formando
as un sistema piramidal en el cual se cobran comisiones hasta el tercer nivel o ms.
personalCare: el software o sitio abre una va de comunicacin con el autor, que ste utiliza para conseguir algn
fin: publicitario, comercial, laboral, poltico, humano, etc. Algunos sitios de celebridades ofrecen una carta
personalizada del autor, eventualmente con foto, llamado de agradecimiento, etc. Otros sitios promocionan
productos o servicios del autor.
permissionCare: los compradores envan su email y dan permiso para recibir informacin sobre otros productos o
servicios. El "permission marketing" est reemplazando al spamming como modalidad principal de venta directa en
la Web.
donationCare: el autor acepta como pago cualquier cosa que el usuario le quiera enviar.
complainCare: el autor se queja hasta que le pagan. Como las mascotas virtuales, que lloran cuando nadie juega
con ellas.
En este momento en que las empresas de nternet estn en grave crisis, surge la pregunta clave: Han hecho
todos los esfuerzos posibles para recaudar dinero? Adems de confiar en recibir anunciantes, han
implementado a tiempo la venta de productos o servicios desde el sitio, o de datos o conocimientos derivados
de su actividad?. Ms an, cuntos portales se preocupan por sondear la opinin de los usuarios acerca de lo
que es y lo que debera ser el sitio, o acerca de que productos estaran dispuestos a comprar?. El listado
anterior debera ser un recordatorio de que hay ms de una manera de explotar un sitio.
No se trata de incorporar muchos productos nuevos, tan slo de aprovechar mejor los productos existentes
para satisfacer todas las necesidades posibles de la clientela. Hay una mxima del marketing que dice "no se
pueden vender dos cosas al mismo tiempo". Por ejemplo, no se puede vender pginas web y ropa. Pero si el
estudio de diseo Web incorpora remeras estampadas con la direccin de la pgina del cliente, ya es otra
cosa.
Un cliente al cual asesor quera lanzar un shopping virtual de antigedades, al cual incorporaba objetos de su
propio establecimiento dedicado al tema. Tuve que hacerle optar por uno de los dos objetivos: venta directa a
consumidores, o servicio a otros comercios del ramo. B2B o B2C, internet o mesitas ratonas.
F a)ora$ hablando de vender, llega la parte ms terror0fica y espectacular de esta presentacin. El momento
en que el escritor/consultor/artista extrema sus recursos, se concentra a pleno y afina al mximo su puntera.
No se vayan, vuelvan a ocupar sus asientos, desconecten el celular, cierren las otras ventanas, abandonen el
chat y salgan del CQ: lleg el momento de pasar la gorra...
Si este libro no dispusiera de un medio de recoleccin de fondos, no estara completo. Sera poco creble,
como esos consultores de empresa que andan con los zapatos agujereados y la corbata desteida. Y
sospechoso, como los sitios que dan todo gratis.
Adems, no alcanza con una sola modalidad de pago o recompensa: cada cliente tiene su preferencia, y sobre
todo a la hora de pagar, el cliente siempre tiene la razn. Este producto est destinado a un pblico muy amplio
y disperso, y no hay que perder ninguna venta. Como prueba de que la creatividad es una de las armas ms
poderosas del empresario, voy a ofrecer al menos una docena de mtodos originales de retribuir al autor de
este libro virtual. Todos estas formas de pago pueden ser copiadas o imitadas en casi cualquier cibernegocio
que el lector decida implementar. As que nadie se queje: pagar es parte del aprendizaje.
Como complemento del captulo introductorio de este libro, que habla de modelos de negocios, agregamos
estos modelos de ganancia:
2o&elos &e ganancia %ara servicios virtuales, en %articular este libro0
freeCare: CBERNEGOCOS es freeware para todos los lectores, con la sola condicin de que prometan no
aplicar jams en ningn negocio los conocimientos adquiridos durante su lectura, y que adems estn jubilados y
se presenten acompaados por todos sus abuelos y bisabuelos.
crippleCare : CBERNEGOCOS no est impedido, pero funciona mejor si se compran los documentos o servicios
complementarios
begCare: al autor le tom 3 aos concebir este libro y varios meses desarrollarlo. Est dispuesto a involucrarse
directamente con los proyectos de cualquier lector. Pero necesita apoyo financiero... Por favor! Please! Per favore!
Prego! Sil vous plait!
t)reatCare: los telpatas, mentalistas y sanadores antes mencionados enviarn ondas negativas a todos aquellos
que no realicen un aporte voluntario no retornable...
promiseCare ("promise": promesa): CBERNEGOCOS ser seguido por un "C- para el Ciber3mprendedor" y
un servicio de :utor0a de 3mprendimientos Deb.
profitCare: enve un aporte voluntario no retornable, y lo tendr en cuenta a la hora de descorchar el champagne.
gambleCare: sortearemos algo entre todos los que aporten ms de 30$ durante el ao 2003.
)onourCare: enviaremos un diploma de agradecimiento y mrito honorfico a quienes aporten ms de 200$.
auctionCare: remataremos 7 valiosos dominios .com.ar, a fines de 2003.
communitCare: cuando nuestra comunidad virtual de CiberEmprendedores adquiera ms relevancia
cobraremos entrada. Por ahora el acceso a www.netocios.com es gratis.
affiliatedCare: aquellos que no pueden enviar dinero, pero son compradores habituales de Amazon o de
Librosenred.com , pueden pagarnos una parte de la deuda moral contrada ingresando a dichos sitios a partir de
nuestro link situado en www.netic.com.ar/libros . (cobramos as una comisin).
piramidalCare: es el nico de los sistemas de cobro que no est disponible an. Este sistema requiere un
software de administracin, para que cualquier revendedor pueda inscribirse en lnea, acceder a su cuenta en
cualquier momento, agregar a los integrantes de su "downline", etc. Necesitamos adquirir un software que corra
bajo ASP sin libreras .dll., o disear uno.
personalCare: est disponible el Curriculum del autor (http://www.netic.com.ar/escritosmedicos/srs-cast.htm ).
Destinado a "headhunters" (buscadores de ejecutivos), posibles socios o clientes. Tambin en ingls,
http://www.netic.com.ar/escritosmedicos/srs-cast.htm , por si me quieren contratar en pases angloparlantes.
permissionCare: si no desea enviar dinero, pero este libro le gust y le parece que podr comprar otros
productos nuestros en el futuro, envenos su email a incluir en lista de novedades.
donationCare/ el autor acepta como pago virtual cualquier idea o aporte de inters para la comunidad de
Ciberemprendedores a travs de los foros de Netocios (www.netocios.com ).
complainCare/ estamos trabajando en una variedad de formas de distribuir nuestra queja por no haber recibido
pago: mails, virus, salvapantallas y software quejosos.

disponibles
tecnolog0a
!"#C
#n$oserviciosi
egocios en
#nter
net
36. Conclusin perspectivas
!n el %er8o&o &e 9-: a;os trascurri&os &es&e 7ue %ro%use estos cibernegocios a trav0s &e un
ne.sletter, v8 como iban surgien&o em%resas 7ue los llevaban a la %r<ctica. Pese a la situaci)n &e
crisis 7ue se vive en el momento actual en el sector #nternet, seguramente la ma'or8a &e ellas sal&r<n a
$lote con gran&es ganancias.
!sto me causa %or un la&o satis$acci)n, al ver 7ue %ue&o i&enti$icar las ten&encias &e este merca&o. =
%or el otro cierta angustia, al no haber %o&i&o comunicar esa visi)n a su$icientes interesa&os. De ah8
este libro.
>Seguir<n surgien&o o%ortuni&a&es &e hacer $ortunas %ara los busca&ores &e oro? Los o%timistas
&icen 7ue @la #nternet est< inventa&a s)lo en un 2:A@, ' %or lo tanto ha' mucho %or hacer aBn. Por otra
%arte, ha' argumentos 7ue in&ican 7ue la 7uimera no va a &urar &emasia&o. Por un la&o, los
%rinci%ales nichos &e negocios &e la Ceb est<n sien&o r<%i&amente ocu%a&os. Por el otro, las buenas
universi&a&es norteamericanas ' en menor me&i&a euro%eas est<n lan*an&o carreras &e e-mar4eting,
e-business ' e-entre%reneurshi% 6@ciencia &e los em%ren&imientos en la #nternet3, ' 'a est<n salien&o al
merca&o laboral las %rimeras %romociones. 2erca&o 7ue &evora <vi&amente a estos talentos
o%ortunistas ' les %aga generosamente. Por contra%osici)n, muchas universi&a&es latinoamericanas
siguen aDenas al $en)meno #nternet, o es%eran %acientemente 7ue la burocracia les %ermita incor%orar
las nuevas carreras. Algunas incluso %iensan 7ue no %ue&en &ictarlas %or7ue no eEisten e-gra&ua&os
7ue %ue&an ense;arlas. "am%oco habr< e-gra&ua&os si no las &ictan, con lo cual se cierra el c8rculo
vicioso. A %ro%)sito &e e-business, e-mar4eting ' e-tc0tera5 se vaticina 7ue %ronto estas %alabras
%er&er<n la @e-@, %or7ue 'a no se concebir<n negocios o merca&eo sin la #nternet... !s%ero 7ue
nuestras universi&a&es no es%eren hasta entonces %ara lan*ar los %rimeros e-t8tulos...
La veloci&a& ' la o%ortuni&a& 6@timing@3 son cruciales a la hora &e im%lementar estos negocios &e
#nternet. Fna ve* encamina&o el %ro'ecto ser< m<s $<cil incor%orar al e7ui%o a los %ro$esionales
a&ecua&os5 Lic. en A&ministraci)n &e !m%resas o 2.,.A., es%ecialistas en 2ar4eting, /inan*as o
Sistemas.
La ma'or8a &e los cibernegocios %ue&en ser im%lementa&os con relativamente %ocos recursos, si los
com%aramos con cual7uier negocio &el mun&o real. Algunos &e estos son %e7ue;os negocios 7ue
%ue&en ser maneDa&os &es&e el hogar %or un %e7ue;o gru%o &e em%ren&e&ores5 muchos %rogramas
&e a$ilia&os ' la %rovisi)n &e servicios &e %resencia en #nternet %ara em%resas locales est<n en esta
categor8a.
Gtros negocios re7uieren cierta in$raestructura ' maneDo t0cnico5 %or eDem%lo, los %ortales verticales '
la %rovisi)n &e cual7uier servicio es%eciali*a&o m<s all< &el <mbito geogr<$ico &el em%ren&e&or.
Por Bltimo, ha' negocios 7ue s)lo %ue&en encararse con una inversi)n su%erior al me&io mill)n &e
&)lares, como ser los %ortales 7ue %reten&an ca%turar r<%i&amente una %orci)n signi$icativa &el
merca&o regional o global.
Cual7uier em%ren&imiento &ebe &imensionarse &e acuer&o a los recursos &is%onibles. = es mu'
comBn en los em%ren&e&ores subestimar las &i$iculta&es 7ue %ue&en surgir. Hasta el 0Eito &e un sitio
%ue&e ser %eligroso5 m<s &e un sitio 7uebr) cuan&o las visitas hicieron &is%arar a las nubes el costo
&el aloDamiento en el servi&or. !st< claro 7ue la #nternet ha ma&ura&o ' 'a no o$rece muchas
o%ortuni&a&es a los im%rovisa&os ' a los em%ren&e&ores in&ivi&uales.
As8 como en un e7ui%o &e $Btbol &ebe haber 11 Duga&ores 7ue se com%lementen a la %er$ecci)n, los
em%ren&imientos en #nternet re7uieren un gru%o humano 7ue se%a coor&inar sus es$uer*os en %os &el
obDetivo comBn.
Los e7ui%os &e #nternet re7uieren 5
1e&actor
Programa&or Html
Dise;a&or gr<$ico
Programa&or &e bases &e &atos.
!E%erto en seguri&a& in$orm<tica.
Promotor &e sitios
"ra&uctor ingl0s-castellano
Ie$e &e Jentas
#nversor 6este se consigue m<s $<cilmente si est< con$orma&o el e7ui%o, escrito el %lan &e
negocios ' genera&o un %rototi%o3
Habitualmente ca&a %ersona &esem%e;a &os o tres &e estas $unciones, sien&o la uni&a& m8nima &e
cuatro %ersonas. o se %ue&e %atear el c)rner ' cabecear el centro...
Para %o&er escribir un %lan &e negocios cre8ble, ha' 7ue incor%orar al e7ui%o &e &esarrollo '
%ro&ucci)n, tres o cuatro %ro$esionales &e alto %er$il, 7ue cubran los %uestos m<s im%ortantes 7ue
%i&en los inversores. !stos %ro$esionales &eber<n tener un buen ingl0s habla&o ' escrito, estar listos
%ara viaDar al eEterior, tener eE%eriencia en em%resas &e %rimera l8nea en el rubro #nternet, ' %oseer
t8tulos &e gra&o ' %ostgra&o avala&os %or universi&a&es %restigiosas &e %a8ses &el %rimer mun&o.
!sto no es $<cil &e lograr. ormalmente los em%ren&e&ores se encuentran en un c8rculo vicioso5 no
tienen e7ui%o %or7ue no tienen &inero, ' viceversa. Sin embargo, no s)lo con &inero se atraen recursos
humanos. Se le %ue&e o$recer a la gente una %artici%aci)n en el negocio, se %ue&en reali*ar &iversos
intercambios, o se %ue&en obtener cartas &e intenci)n hasta tanto surDa una inversi)n. A&em<s, la
consoli&aci)n &e %ro'ectos ' e7ui%os a'u&a a alcan*ar la masa cr8tica necesaria.
Para cual7uier cibernegocio hace $alta un sitio so$istica&o con to&o lo 7ue el cliente %ue&e necesitar. Si
7ue&a algun <rea sin cubrir, la com%etencia lo har< r<%i&amente. La %rogramaci)n &e $unciones
interactivas en la 1e& 'a no es un secreto &e %ocos5 to&os los elementos se consiguen en algBn la&o,
si se busca con su$iciente %aciencia.
2uchas veces los %ro'ectos $racasan, ' ha' 7ue estar %re%ara&o %ara ello. Las causas &el $racaso son
mBlti%les5
$alta &e masa cr8tica 6una o &os %ersonas tratan &e hacer el trabaDo &e cinco3
$alta &e ca%ital 6no se %lante) tem%ranamente el $inanciamiento3
mala elecci)n &el negocio 6ha' un sinnBmero &e $actores a consi&erar3
$alta &e conocimientos t0cnicos o comerciales
Para evitar el $racaso conviene consultar el %ro'ecto tem%ranamente con alguien 7ue est0 en
con&iciones &e evaluar el merca&o, la meto&olog8a %ro%uesta, el gru%o eDecutor ' otros $actores
coa&'uvantes.
La segun&a eta%a es im%lementar un %rototi%o ' reali*ar un ensa'o &e merca&o. !n $unci)n &e los
&atos recogi&os se %ue&e a$inar el %resu%uesto ' eventualmente reorientar el %ro'ecto.
La tercera eta%a es la integraci)n &el e7ui%o &e trabaDo, la re&acci)n eE%erta &el %lan &e negocios ' la
%resentaci)n ante inversores. !l em%ren&e&or %ue&e encarar esta tarea %or s8 mismo o &elegarla en
una acelera&ora o incuba&ora &e negocios &e #nternet.
!n nuestros sitios 6etocios, #ncuba&ora &e #&eas &e #nternet 3 o$recemos es%acio %ara %ublicar
%ro'ectos, eE%onerlos a la o%ini)n &e los visitantes, ' recibir una cali$icaci)n. La i&ea es 7ue los
em%ren&e&ores cono*can otros %ro'ectos a$ines ' %ue&an contactarse entre s8 ' con inversores.
A&em<s &e cali$icar %o&emos a'u&ar a generar las meDoras necesarias. Si alguna instituci)n &esea
generar un gru%o o e7ui%o &e ciber-em%ren&e&ores en su <mbito o en su *ona geogr<$ica lo meDor es
sembrar la in7uietu& en los D)venes a trav0s &e con$erencias, talleres o cursos com%letos, servicio 7ue
tambi0n %o&emos o$recer 6negocios@netic.com.ar3.
La labor es &ura %ero la recom%ensa es gran&e. Suerte a to&os los Ciber-em%resarios 7ue se atrevan al
&esa$8o.
<ctual0cese en estos temas en 53:.CI.* 4 portal interactivo
sobre negocios en la 5et.
37. *obre el autor su empresa
Sergio Samoilovich naci) en ,uenos Aires en 1K:L. Luego &e una carrera como investiga&or biom0&ico, 7ue lo
llev) a resi&ir en !!.FF. entre 1KM: ' 1KMK, se reorient) hacia el mar4eting ' la com%utaci)n. Des&e 1KK0 comen*)
una activi&a& in&e%en&iente como consultor en in$orm<tica e #nternet, $ocali*<n&ose en nuevos em%ren&imientos
en #nternet 6@#nternet !ntre%reneurshi%@3. Public) varios libros ' art8culos sobre estos temas. !n 1KKL $orm) !"#C
#/GS!1J#C#GS 6....netic.com.ar3, 7ue constru'e cibernegocios ' %ortales interactivos, ' o$rece servicios &e
%romoci)n &e sitios .eb a nivel his%anoamericano. Pue&e contact<rselo en negocios@netic.com.ar .
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