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CODIGO DE ETICA
PROFESIONAL
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Pasaje la Paz 1377 - Via del Mar, Chile
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NDICE
PRESENTACION
OBJETIVOS ESPECFICOS
ESTRUCTURA
CAPITULO PRIMERO: PRINCIPIOS GENERALES

Artculo 1: RESPETO POR LOS DERECHOS Y LA DIGNIDAD DE LAS PERSONAS
Artculo 2: COMPETENCIA
Artculo 3: COMPROMISO PROFESIONAL Y CIENTFICO
Artculo 4: INTEGRIDAD
Artculo 5: INDEPENDENCIA
Artculo 6: RESPONSABILIDAD SOCIAL

CAPITULO SEGUNDO: NORMAS ETICAS GENERALES

Artculo 7: APLICABILIDAD DEL CDIGO
Artculo 8: LMITES DE ACCIN DEL CDIGO DE TICA
Artculo 9: RESPETO POR LOS OTROS
Artculo 10: PRESTACIN DE SERVICIOS Y COMPETENCIA
1. Aspectos generales
2. Uso de la infuencia o trabajo de los psiclogos
3. Uso de la informacin obtenida en la relacin profesional
4. Prestacin de servicios a requerimiento de terceros
5. Consultas, asesoras y derivaciones
6. Interferencias personales en el ejercicio profesional
7. Delegacin y responsabilidad
8. Honorarios y acuerdos fnancieros
9. Documentacin del trabajo profesional y cientfco

CAPITULO TERCERO: NORMAS ETICAS ESPECIFICAS
Artculo 11: ASPECTOS RELATIVOS AL CLIENTE
1. Bienestar del cliente
2. Atencin del cliente
3. Objetividad hacia los clientes
4. Honestidad y sinceridad
5. Secreto profesional
6. Confdencialidad
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7. Respeto a la libre eleccin
8. Respeto a la autonoma del cliente
9. Interconsultas, derivaciones y trabajo en equipo
10. Interrupcin de los servicios
11. Trmino de la relacin profesional
Artculo 12: ASPECTOS RELATIVOS A LA RELACIN CON COLEGAS Y OTROS
PROFESIONALES
1. De las relaciones entre colegas
2. De las relaciones con otros profesionales
Artculo 13: ASPECTOS RELATIVOS A LAS RELACIONES DE LOS PSICLOGOS
CON EL COLEGIO DE LA ORDEN
Artculo 14: ASPECTOS RELATIVOS A INSTRUMENTOS Y/O PROCEDIMIENTOS
TCNICOS DE DIAGNSTICO Y TRATAMIENTO
Artculo 15: ASPECTOS RELATIVOS A LA INVESTIGACIN EN PSICOLOGA
Artculo 16: ASPECTOS RELATIVOS A LAS RELACIONES DEL PSICLOGO CON
LA COMUNIDAD O SOCIEDAD
1. En relacin a la participacin pblica del psiclogo
2. En relacin con la certifcacin profesional y el uso de la misma
3. En relacin a la publicidad profesional
Artculo 17 ASPECTOS RELATIVOS A LOS DERECHOS HUMANOS

GLOSARIO
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PRESENTACIN
El Cdigo de tica Profesional es el instrumento diseado para facilitar el cumplimiento y la
puesta en prctica del mandato de los Estatutos del Colegio de Psiclogo/as, en el que se enfatiza la
tica como valor central de la profesin y su ejercicio. Su objetivo general es regular el que-
hacer profesional con acento en la propuesta de criterios de accin y conducta.
El alto nivel de desarrollo, consolidacin y prestigio alcanzado por nuestra profesin con
el aporte de muchas generaciones de psiclogos/as en ms de 50 aos, as como el desarrollo
de diversas especialidades en respuesta a las demandas de la sociedad, nos abre puertas y
posibilidades, y genera por lo mismo mayores exigencias y responsabilidades. Por ello la imperiosa
necesidad de formular un nuevo Cdigo que responda de manera ms precisa a dichos reque-
rimientos y a las implicancias que stos tienen en el ejercicio profesional.
Por ser la psicologa una disciplina cuya prctica nos pone directamente en relacin con las
personas, es condicin ineludible que todo acto profesional deba realizarse de forma tal que
no lesione la dignidad, la libertad ni la vida de los dems ni la propia, en tanto derechos inalienables e
inviolables del ser humano. Esto supone que su prctica habr de sustentarse en conocimientos
vlidos para el nivel de desarrollo actual de la psicologa y en principios ticos que resguarden tales
derechos. Estos dos aspectos constituyen una totalidad claramente integrada al momento de asumir
que el ejercicio de la prctica profesional es un quehacer destinado a favorecer el desarrollo humano
individual y colectivo. En ninguna circunstancia se puede descuidar u omitir actuar en tal sen-
tido. Aunque es de propia responsabilidad del psiclogo/a la actualizacin de conocimientos y
el acrecentar su capacidad para evaluar moralmente sus acciones y las condiciones en que se
desempea, constituye un valioso aporte para s mismo y la comunidad profesional el vincularse y
asociarse con sus pares a fn de optimizar su desempeo en dichos aspectos; tambin lo es procurar
trascender con tales intereses en todos los mbitos en que se desempea.
Un Cdigo de tica profesional es un conjunto de normas de conducta profesional respal-
dadas por principios que constituyen su marco terico - tico. Necesariamente tiene un carcter
no exhaustivo, no pudiendo abarcar todas las conductas y sus matices y deja un margen razo-
nable de interpretacin.
OBJETIVOS ESPECFICOS
El Cdigo de tica Profesional es el instrumento elaborado con el objeto de:
1. Dilucidar y resolver dudas y confictos de tipo tico profesional.
2. Facilitar la resolucin de dilemas ticos en las diferentes especialidades de la pro-
fesin.
3. Analizar y clarifcar opciones de accin.
4. Confgurar, evaluar y juzgar las eventuales infracciones a las propias normas.
5. Proteger y/o defender a los psiclogo/as frente a acusaciones o acciones que afecte injus -
tamente su prestigio y ejercicio profesional.
ESTRUCTURA
La estructura del Cdigo de tica est constituida por:
-Principios ticos Generales (Captulo Primero, Artculo 1 al 6) que constituyen el marco
terico-etico que lo sustenta, por lo tanto, no tienen un carcter normativo.
-Normas ticas Generales (Captulo Segundo, Artculo 7 al 10) que informan de los lmites
de accin del Cdigo; respeto por los otros, prestacin de servicios y competencia. Son nor-
mas de carcter normativo general.
-Normas ticas Especfcas (Captulo Tercero, Artculos 11 al 17) que estn sistematiza-
das en 7 categoras que pretenden abarcar de manera precisa y especfca los aspectos
relativos:
Al cliente.
A la relacin con los colegas y otros profesionales.
A la relacin de los psiclogos/as con el Colegio de la Orden.
A los instrumentos y/o procedimientos tcnicos de diagnstico y tratamiento.
A la investigacin en psicologa.
A la comunidad o sociedad.
A los Derechos Humanos.
CDIGO DE TICA PROFESIONAL

CAPITULO PRIMERO
PRINCIPIOS GENERALES
Artculo 1: Respeto por los Derechos y la Dignidad de las Personas
El psiclogo/a se compromete a respetar y adherir a los principios establecidos en la
Decla racin Universal de Derechos Humanos. En particular, respetar la dignidad y el valor de
todas las personas y el derecho a la privacidad, confdencialidad, autodeterminacin, diver-
sidad y autonoma. As mismo, respetar las diferencias individuales, culturales, de gnero,
etnia, religin, ideologa, orientacin sexual, condicin socioeconmica, u otras.
Artculo 2: Competencia
Es responsabilidad del psiclogo/a tener un nivel de competencia idneo, proveyendo slo
aquellos servicios y tcnicas para las que est capacitado por su formacin profesional, al igual
que reconocer las fronteras de su disciplina. Es tambin su responsabilidad la actualizacin per-
manente de sus conocimientos e informacin cientfca y profesional relevante a los ser-
vicios que brinda. Asimismo, tener presente que las competencias que se requieren en la
asistencia, enseanza y/o estudio de personas o grupos humanos, varan segn las caracters-
ticas diversas de stos.
Artculo 3: Compromiso Profesional y Cientfco
El psiclogo/a adherir a los principios y normas de conducta contenidos en este Cdigo,
asu miendo la responsabilidad por su cumplimiento. As como tambin el compromiso de
promover la psicologa en cuanto saber cientfco. En aquellas situaciones para las cuales an
no existen normas y/o criterios profesio nales reconocidos, corresponder al psiclogo/a ejer-
cer un juicio cuidadoso, establecer redes de interconsulta, si es necesario interdisciplinarias,
e informar y prevenir a las personas con quienes trabaja del carcter experimental de los
instrumentos o intervenciones.
Artculo 4: Integridad

El psiclogo/a se guiar por principios de probidad, honestidad, justicia y respeto por los
otros en su ejercicio profesional. En este contexto, el psiclogo/a tendr en cuenta sus propios
sistemas de creencias, valores, necesidades y lmites y del efecto que stos tienen en su
trabajo. Del mismo modo, el psiclogo/a evitar comportamientos en su vida privada que pue-
dan generar dudas pblicas sobre su honestidad o conformacin tica que afecten la imagen
de la profesin.
Artculo 5: Independencia

El psiclogo/a, en el ejercicio de su profesin, evitar infuencias o presiones personales y/o
institucio nales que atenten contra su conformacin tica, el respeto por las personas ob-
jeto de su ejercicio profesional y el cumplimiento del cdigo tico de la profesin. Este
principio obliga a explicitar, a quien corresponda, las situaciones en que exigencias externas
entren en conficto con este Cdigo de tica.

Artculo 6: Responsabilidad Social
El psiclogo/a tendr presente su responsabilidad profesional y cientfca hacia la comunidad
y la sociedad en que trabaja y vive. Asimismo su compromiso social implicar aportar al
conocimiento, estudio y transformacin de su sociedad, y la promocin y desarrollo de
leyes y polticas sociales que apunten, desde su especifcidad profesional, a crear condi-
ciones que contribuyan al bienestar y desarrollo de la comunidad.
CAPITULO SEGUNDO

NORMAS TICAS GENERALES
Artculo 7: Aplicabilidad del Cdigo
Las Normas del Cdigo de tica son aplicables a los psiclogos/as colegiados y a los colegas
que acepten la jurisdiccin del Colegio de la Orden.
Artculo 8: Lmites de accin del Cdigo de tica
Las normas del Cdigo de tica se aplican a toda actividad del psiclogo/a que forme parte
de las funciones relacionadas con su trabajo, o con su calidad profesional, excluyendo activi-
dades personales que no tienen conexin o efectos con dicho rol.
Las actividades personales o conductas privadas del psiclogo/a quedan dentro de la
jurisdiccin del Cdigo de tica, slo cuando trascienden al mbito pblico y ponen en
riesgo el prestigio de la profesin.
Cuando las responsabilidades profesionales del psiclogo/a impliquen un conficto con
el sistema institucional y/o legal vigente, ste debe hacer saber su compromiso con el Cdigo
de tica Profesional, y dar los pasos necesarios para resolver responsablemente el conficto.
Artculo 9: Respeto por los otros
El psiclogo/a debe respetar el derecho de los otros de tener valores, actitudes, conductas y
opiniones que diferan de las propias, y procurar el respeto mutuo en sus relaciones interper-
sonales. Por tanto, no debe participar en prcticas que atenten contra la libertad, la integridad
fsica y psquica de las personas con quienes interacta profesionalmente.
Del mismo modo, el psiclogo/a no debe involucrarse en situaciones que impliquen rela-
ciones super puestas o mltiples incompatibles, teniendo presente los perjuicios que conlleva
el establecer contactos sociales que puedan producir dao en su trabajo o en las personas con
quienes trata. As, no deber establecer relaciones personales, cientfcas, profesionales, fnanci-
eras o de otro tipo, que pudieran debilitar su objetividad, interferir en el desempeo efectivo
de sus funciones como psiclogo/a, o daar o abusar a la otra parte.
El psiclogo/a, adems, deber abstenerse de asumir obligaciones profesionales, si las rela-
ciones preexistentes pudieran interferir en la objetividad de su juicio profesional. Cuando se ha
producido una relacin mltiple incompatible y/o superpuesta, deber resolverla.
Artculo 10: Prestacin de servicios y competencia
1. Aspectos Generales
Forma parte de la competencia del psiclogo/a, el esfuerzo continuo en la actuali-
zacin de sus conocimientos.
La prestacin de servicios por parte del psiclogo/a (diagnstico, terapia, docencia, aseso-
ra, supervisin, investigacin u otros) debe enmarcarse exclusivamente en una relacin
profesional, y dentro de los lmites de su competencia y especialidad.
Cuando el psiclogo/a en su trabajo se involucra en reas, o utiliza procedimientos
de diagnstico y/o tcnicas en etapa experimental, debe capacitarse, supervisarse y/o
consultar previamente con profesionales califcados, a fn de evitar el dao a terceros.
Asimismo tiene la obligacin de informar a sus usuarios del carcter experimental de sus
procedimientos.
El psiclogo/a debe transmitir oportuna y verazmente los resultados de los servicios con-
tratados y emitir sus conclusiones, de un modo claro, cientfco y profesional, utilizando un
lenguaje comprensible para con los receptores de sus servicios. Al mismo tiempo debe co-
municar los alcances y lmites de los procedimientos y tcnicas empleadas.
2. Uso de la infuencia o trabajo del psiclogo/a
Debido a que los juicios y acciones cientfcas y profesionales del psiclogo/a pue-
den afectar la vida de otros, ste debe adoptar medidas que permitan evitar dao a sus
pacientes o clientes, participantes de investigacin, estudiantes u otros. Si dicho dao es
previ sible, debe informarlo y tomar las precauciones necesarias para evitarlo o reducirlo al
mnimo.
El psiclogo/a no debe participar en actividades en las que sea razonablemente
presumible que sus capacidades o datos pudieran ser mal usados por otros, y si esto
ocurre, debe dar los pasos ne cesarios para informar, corregir y/o atenuar esta situacin.
3. Uso de Informacin Obtenida en la Relacin Profesional
Si con ocasin del ejercicio profesional el psiclogo/a conociere informacin privi-
legiada, legalmente defnida como tal, deber abstenerse de hacer uso de ella para fnes
ajenos a la atencin profesional.
Constituye una transgresin an ms grave utilizar la informacin en perjuicio del propio
cliente.
4. Prestacin de Servicios a Requerimiento de Terceros
Cuando a pedido de terceros el psiclogo/a acuerde prestar servicios, deber clari-
fcar inicialmente la naturaleza de su relacin con cada parte, el rol a desempear, los usos
probables de los servicios pres tados o de la informacin obtenida, y los posibles lmites
de la confdencialidad.
5. Consultas, Asesoras y Derivaciones
El psiclogo/a debe solicitar supervisin y realizar las consultas, interconsultas y
derivaciones que estime pertinentes, en funcin de los intereses de sus clientes, pacientes
o usuarios en general. Debe cooperar adems con otros profesionales y promover el
trabajo de equipo inter y/o multidisciplinario, cuando est indicado y sea profesionalmente
adecuado.
6. Interferencias Personales en el Ejercicio Profesional
El psiclogo/a debe evitar que factores personales, sociales, polticos, religiosos, ins-
titucionales u otros puedan sesgar su ejercicio profesional. Asimismo, el psiclogo/a debe
tener en cuenta que su ejercicio profesional puede verse interferido por sus problemas y
confictos personales, afectando la excelencia de sus prestaciones y el bienestar de los
usuarios. Si esto ocurre, debe buscar ayuda oportuna para prevenir o resolver esta si-
tuacin y/o suspender la tarea emprendida, y derivar el servicio a otros profesionales, con
el objetivo de evitar daos.
7. Delegacin y Responsabilidad
Los psiclogo/as deben delegar a otros slo aquellas responsabilidades que stos puedan
desempear competentemente, tomando en cuenta su nivel educacional, capaci-
tacin y experiencia.
Los psiclogo/as deben capacitar y supervisar de manera adecuada a sus empleados,
colaboradores o ayudantes, y procurar que realicen sus servicios de manera tica, responsa-
ble, y competente: El psiclogo/a es responsable por el resultado total del proceso, incluido
el comportamiento de sus colaboradores.
No se debe delegar en personas que no sean psiclogo/as actividades propias de la pro-
fesin, tales como procedimientos o instrumentos de diagnstico, asesora o tratamiento.
8. Honorarios y Acuerdos Financieros
El psiclogo/a en el momento de establecer el convenio profesional debe acordar con
el receptor de sus servicios, o su representante legal, la forma, condiciones y monto de los
honorarios.
Las posibles limitaciones de los servicios originados en Sistemas de Financiamiento deben
ser consi deradas al inicio de la relacin profesional o en el momento de presentarse stas.
En la contraprestacin de sus servicios el psiclogo/a debe evitar la aceptacin de
bienes, servicios u otra remuneracin no monetaria, ya que ello puede generar confictos o
distorsin de la relacin profesional. Excepcionalmente podr aceptarla, slo si no hay otra
alternativa para el cliente y que esta modalidad no interfera la relacin profesional.
La derivacin de un cliente de un psiclogo/a a otro, debe estar regida exclu-
sivamente por criterios profesionales y no dar lugar a retribucin econmica.
9. Documentacin del Trabajo Profesional y Cientfco
El psiclogo/a debe formar, mantener, difundir, guardar y eliminar los registros y
datos relacionados con su investigacin, prctica, y otros trabajos, de acuerdo con la ley y
con este Cdigo de tica. Asimismo debe registrar adecuadamente su trabajo, de modo de
facilitar ms tarde sus propios servicios, as como los de otros profesionales, y cumplir con los
requisitos legales o institucionales.
La documentacin y difusin de la actividad profesional del psiclogo/a no debe
transgredir los principios y normas de confdencialidad a que est obligado.
CAPITULO TERCERO

NORMAS ETICAS ESPECFICAS
Artculo 11: Aspectos Relativos al Cliente
1. Bienestar del Cliente
El psiclogo/a debe relacionarse con su cliente en un estricto marco profesional,
proporcionndole una atencin oportuna y efciente.
El psiclogo/a debe generar las condiciones de infraestructura, ambiente fsico y
psicolgico, que contribuyan a que su paciente o cliente est en la situacin ms propicia
para recibir el servicio y expresar sus potencialidades.
2. Atencin del Cliente
El psiclogo/a debe atender a su cliente mientras sea necesario, o de acuerdo al convenio
previamente establecido. Si ello no es posible, tomar las precauciones pertinentes para
que ste cuente con la atencin que requiera.
Debe evitar cualquier situacin y/o accin que, sin una razn plenamente justifcada,
pueda inmiscuirse en el tiempo y atencin a que su cliente tiene derecho o que pueda dis-
traerle de un buen desempeo.
El psiclogo/a slo tomar aquellos casos que pueda atender personalmente, no
delegando en terceras personas la responsabilidad que tiene por su cliente. Cuando
el psiclogo/a asigna ciertas tareas a sus colaboradores, debe preocuparse que estn
debidamente califcados para ello, y supervisarlos cuidadosamente, manteniendo la res-
ponsabilidad del proceso.
3. Objetividad hacia los Clientes
El psiclogo/a debe atender con igual dedicacin a todas aquellas personas que
requieran de sus servicios, no permitiendo que intereses o prejuicios externos afecten sus
decisiones profesionales. Por este motivo no atender profesionalmente amistades, fa-
miliares y/o personas con las cuales est involucrado en otros roles (por ejemplo, jefe-subal-
terno, profesor-alumno). Constituyen inconductas ticas las relaciones duales como
involucramiento sexual o sentimental, el acoso sexual y toda superposicin de roles,
especialmente cuando el psiclogo/a est claramente en una posicin de poder y autoridad
respecto a sus clientes o pacientes.
4. Honestidad y Sinceridad
El psiclogo/a deber respetar el derecho del usuario a ser informado plenamente
en todo lo relativo a la prestacin: caractersticas de la misma, apreciacin inicial, alcances y
limitaciones, resultados o consecuencias posibles.
El psiclogo/a deber tener presente para si mismo y ante el usuario el alcance de sus
capacidades, recursos y limitaciones profesionales en relacin con la prestacin solicitada.
Tambin informar a su clien te -cuando sea el caso- las implicaciones de una atencin ins-
titucional en trminos del manejo o exposicin de la informacin, como asimismo el
uso de la misma para fnes de investigacin o estudio. Requerir la aprobacin del clien-
te cuando corresponda.
5. Secreto profesional
5.1. El secreto profesional constituye un deber del psiclogo/a que perdura en forma
indefnida y que alcanza incluso el nombre del paciente o cliente.
El secreto profesional es un derecho del paciente o cliente establecido en su benefcio.
5.2. El psiclogo/a no podr, en caso alguno, revelar directa, ni indirectamente los hechos,
datos o informaciones que haya conocido o le hayan sido revelados en el ejercicio de su
profesin, salvo orden judicial expresa, o autorizacin por escrito del cliente o pa-
ciente mayor de edad, que obre con discernimiento e informadamente.
5.3. El psiclogo/a estar eximido del secreto slo y exclusivamente cuando sea requerido
por Orden Judicial expresa. An as, el psiclogo/a debe procurar mantener en la
ms estricta reserva aque llos antecedentes no relacionados directamente en el asunto
judicial.
Asimismo, el psiclogo/a estar liberado del secreto profesional cuando su paciente
o cliente por escrito lo releve expresamente del mismo; siempre cuando tenga pleno
discernimiento y haya sido debidamente informado por el profesional.
5.4. En el caso de disputa judicial del psiclogo/a con su paciente o cliente, el profesional
podr revelar lo indispensable en su legtima defensa, procurando no abusar jams de su
informacin privilegiada sobre el paciente o cliente.
5.5. La violacin al secreto profesional por parte del psiclogo/a se estimar como
una grave infraccin tica.
6. Confdencialidad
6.1. La confdencialidad de los antecedentes del paciente constituye un deber para el
psiclogo/a en cuanto deber preocuparse de manejarlos mediante procedimientos
y mtodos que los resguarden del conocimiento de personas no autorizadas.
6.2. Los antecedentes del paciente institucional o que por hacer uso de benefcios
previsionales o subsidiados a derechos de salud deban ser manejados o conocidos
por personas autorizadas, tendrn siempre de parte del psiclogo/a que atiende
profesionalmente una especial preocupacin de confdencialidad.
6.3. El psiclogo/a procurar que los antecedentes del paciente sean confeccionados de
una forma tal que se restrinja al mximo el conocimiento por terceros, de datos o
informacin, que por su naturaleza, le pueda procurar un desmedro personal.
7. Respeto a la Libre Eleccin
El cliente es libre de elegir al psiclogo/a tratante o consultante, as como es deber de ste
respetar el deseo de su cliente de cambiar de profesional. En este caso, el psiclogo/a
entregar la informacin necesaria para la continuacin de la atencin profesional con
base en su opinin tcnica, informes elaborados y exmenes realizados, si as lo solicitare el
profesional actualmente a cargo.
Por otra parte, el psiclogo/a puede aceptar o rechazar a los clientes con entera
libertad. En las atenciones que realice en las instituciones de las que sea funcionario,
deber tener en cuenta las disposiciones estipuladas en el Artculo 9.
8. Respeto por la Autonoma del Cliente
El psiclogo/a debe permitir que el cliente o usuario tome sus propias decisiones. Orien-
tar al cliente para que ste pueda ejercer su propio juicio e iniciativa cuando sea
factible. Le entregar las pautas que permitan tomar una decisin informada y realista,
aclarndole las diversas opciones de que dispone, como asimismo las consecuencias que
pudieran ser anticipadas.
Cuando est en duda la capacidad de discernir del cliente, el psiclogo/a -si lo estima
necesario- deber hacer las consultas, interconsultas y/o solicitar la supervisin para en-
frentar la situacin adecuadamente. Asimismo dar los pasos necesarios para que la familia
o responsables legales del cliente se hagan cargo de lo que les compete. En cualquier
caso se tratar de proteger la relacin con el cliente o paciente y en lo posible mantener la
confdencialidad de los contenidos.
9. Interconsultas, derivaciones y trabajo en equipo
En el caso que para una gestin o atencin profesional integral el psiclogo/a es-
time benefcioso para el individuo o grupo la intervencin de otros profesionales o
especialistas, deber hacer las interconsultas, asesoras o trabajo en equipo aconsejables por
el tiempo que la accin profesional lo haga necesario. As mismo har las derivaciones per-
tinentes cuan do se determine que el trabajo profesional corresponde en su totalidad a otro
especialista.
10. Interrupcin de los Servicios
Cuando los servicios psicolgicos se ven interrumpidos por parte del profesional o clien-
te por factores tales como enfermedad, traslado u otras limitaciones, el psiclogo/a
debe hacer esfuerzos razonables para planifcar la continuacin de los servicios, poniendo la
mayor consideracin en el bienestar del clien te.
En el caso de incumplimiento por el cliente al convenio de honorarios, el psiclogo/a
podr poner trmino a los servicios profesionales. Sin perjuicio de lo anterior, el psiclogo/a
deber informar al cliente los posibles efectos de la interrupcin del tratamiento.
11. Trmino de la Relacin Profesional
El psiclogo/a pondr trmino a una relacin profesional cuando considere, desde su rol,
que se han cumplido los objetivos. Asimismo cualquiera de las partes puede poner trmino
a la relacin profesional al estimarse innecesario el servicio, o que la prolongacin no be-
nefcia al cliente, o que ste quiere hacer uso de su derecho a cambiar de profesional.
Ante esta situacin, el psiclogo/a proporcionar informacin acerca de servicios alter-
nativos y dar los pasos necesarios para facilitar la transferencia de responsabilidad a
otro profesional cuando corresponda.
Artculo 12: Aspectos Relativos a la Relacin con colegas y otros profesionales
1. De las relaciones entre colegas
Las relaciones entre psiclogos/as deben basarse en principios de lealtad, colabo-
racin, ho nestidad, rectitud, decoro y respeto mutuo.
En los casos en que existan diferencias o discrepancias entre colegas en reas tales
como diagnsticos, procedimientos, intervenciones o tratamientos, debern tratarse y re-
solverse en una relacin de mutuo respeto y consideracin. Del mismo modo, debern ob-
servarse tales conductas en todos los mbitos de relacin entre colegas.
Si en el ejercicio profesional se percibe que la actuacin viola alguna de las nor-
mativas estipuladas en este Cdigo, se recomienda intentar una solucin informal
(interpares) al conficto, por medio de una conversacin clara y respetuosa. Si dicha
alternativa no es efectiva o es poco viable, corresponde informar al Comit de Etica.
Es imperativo para los psiclogos/as, agotar las instancias disponibles en el Colegio de
la Orden para la resolucin de sus controversias, antes de recurrir a la justicia ordinaria. As
tambin corresponder consultar previamente al Colegio de Psiclogos frente a si-
tuaciones que no estn claramente incorporadas en este Cdigo o tengan difcultades de
interpretacin; asimismo cuando las controversias profesionales entre colegas no se
resuelvan y afecten a clientes o pacientes, o puedan trascender al mbito pblico.
2. De las relaciones con otros profesionales
En aquellos casos en que sea necesario, por razones de inters del cliente o atendida
la naturaleza del problema, el psiclogo/a deber considerar el trabajo interdiscipli-
nario y en equipo. Se considera deseable la colaboracin entre colegas y con profesionales
afnes. En particular, compartir conocimientos e informacin que propendan al mejoramien-
to y mantencin de las relaciones y acciones profesionales.
En la relacin de trabajo con profesionales de otras disciplinas, el psiclogo/a debe cuidar
y preservar el campo y rol que le es propio. Asimismo, deber respetar el campo pro-
fesional y aportes de otras disciplinas.
Artculo 13: Aspectos relativos a las relaciones de los psiclogos/as con el
Colegio de la Orden
El psiclogo/a tiene la obligacin de participar en las actividades gremiales, de la forma
y de la ma nera que su criterio y las normas internas de la orden lo establezcan.
Asimismo, tiene el derecho de ejercer con la mayor plenitud que lo estime, todas las pre-
rrogativas que conceda la ley, los Reglamentos y los Estatutos, y para ello el Colegio debe velar
permanentemente su cumpli miento.
El psiclogo/a est obligado a acatar los acuerdos y resoluciones de las Asambleas Generales
y de las instancias directivas establecidas en los Estatutos, del mismo modo las resoluciones del
Tribunal de Etica de la Orden.
Artculo 14: Aspectos relativos a Instrumentos y/o Procedimientos Tcnicos de
Diagnstico y Tratamiento
1. Slo el psiclogo/a se halla facultado y es competente para la aplicacin, correccin e in-
terpretacin de instrumentos y/o procedimientos tcnicos de diagnstico propios de su
profesin y especialidad, y por lo tanto, no delegar ni aceptar la utilizacin de los mismos
por personas ajenas a la profesin.
2. El psiclogo/a debe actualizarse en forma permanente en el conocimiento y uso de
instrumentos y/o procedimientos de diagnstico y tratamiento, para asegurar su
competencia en este aspecto del ejercicio profesional.
3. El psiclogo/a deber hacer uso de instrumentos y/o procedimientos de diagnstico
y tratamiento slo dentro de un contexto de relacin profesional.
4. En la aplicacin y correccin de pruebas y/o procedimientos tcnicos sensibles cul-
turalmente (es decir, cuyos resultados puedan variar por el slo efecto de la cultura a la que la
persona evaluada pertenece), los psiclogos/as debern tener en consideracin la insercin
cultural de los aplicandos.
5. En la construccin de tests, los psiclogos/as debern utilizar mtodos cientfcos a fn de
que el uso y resultados de los mismos cumplan con las normas propias de la construc-
cin de instrumentos, estandarizacin, validez y confabilidad.
6. Cuando el psiclogo/a estime necesario el uso de tcnicas, instrumentos y/o
procedimientos que se encuentren en fase experimental o etapa de validacin, deber
informar expresamente al cliente la naturaleza experimental del procedimiento, junto
con explicar los alcances y lmites de su uso. Asimismo, el psiclogo/a requerir del cliente o
del representante legal, cuando corresponda, su consentimiento por escrito.
7. El psiclogo/a deber considerar que, an cuando los instrumentos y/o procedimientos
tcnicos empleados son una herramienta fundamental de su trabajo profesional, no bastan
por s solos, para formular un diagnstico.

8. El psiclogo/a procurar el uso debido de la informacin obtenida, as como de la
devolucin de la misma. Adems, deber velar para que la informacin sea comunicada de
manera comprensible y adecuada a las personas y/o instancias que deban tomar cono-
cimiento o hacer uso de la misma.
9. El psiclogo/a deber evitar la difusin o divulgacin indebida de instrumentos y
procedimientos tcnicos propios de su profesin, con el fn de evitar su invalidacin.
10. Se considera una transgresin grave a las normas ticas, la alteracin de los criterios de
validacin de los instrumentos psicolgicos.
11. El psiclogo/a deber poner en conocimiento del Colegio de la Orden del mal uso
o manejo indebido, por parte de terceros, de los instrumentos o procedimientos tcnicos de
su profesin.
12. El plagio total o parcial de instrumentos tcnicos profesionales constituir una falta
grave al presente Cdigo de tica.
Artculo 15: Aspectos Relativos a la Investigacin en Psicologa
1. En el diseo y realizacin de las investigaciones, el psiclogo/a debe considerar las
normas y criterios aceptados por la comunidad cientfca, con el fn de preservar el
desarrollo de la psicologa como ciencia.
2. En el desarrollo de su trabajo como investigador, el psiclogo/a debe resguardar el
bienestar y los derechos de las personas participantes.
3. El psiclogo/a deber obtener el consentimiento informado, expreso y por escrito de los
participantes, en caso que las investigaciones pongan en riesgo su privacidad;
particularmente cuando se contemple cualquier clase de registros, flmaciones y/o gra-
baciones que puedan ser utilizadas en reportes posteriores. Adems, cuando sea posible
anticipar eventuales efectos no deseados para los participantes, el psiclogo/a deber
informar de los alcances de los mismos y contar con el consentimiento escrito de los partici-
pantes con discernimiento, o de los representantes legales cuando corresponda.
4. El sujeto de investigacin tiene el derecho de suspender su participacin en el momento
que as lo estime conveniente. El psiclogo/a, a su vez, debe comprometerse a realizar las
acciones que correspondan para paliar posibles efectos no deseados en los sujetos,
producto del estudio que se lleva a cabo.
5. Para realizar investigaciones en instituciones pblicas o privadas, el psiclogo/a deber
solicitar autorizacin a la autoridad correspondiente y comunicar a sta los objetivos,
sentido y alcances de las mismas.
6. Cuando la investigacin requiera la colaboracin de ayudantes de investigacin, el
psiclogo/a, siempre mantendr la responsabilidad de sta, supervisando directamente a
sus colaboradores.
7. Cuando en una investigacin sea indispensable el uso de animales, el psiclogo/a
procurar el pleno respeto a las normas sobre proteccin de animales.
Artculo 16: Aspectos relativos a las relaciones del psiclogo/a con la
Comunidad o Sociedad
El psiclogo/a en cuanto desempea una profesin de clara responsabilidad social, en su
actuar profesional debe ser coherente con dicho status y por consiguiente cooperar, desde su
especifcidad, al desarrollo de la sociedad y a elevar el nivel cientfco del rea en la cual se de-
sempea.
1. En relacin a la participacin pblica de los psiclogos/as
Cuando los psiclogos/as participan en conferencias pblicas, exposiciones o
entrevistas en los Medios de Comunicacin Social, debern ajustarse a las siguientes
prescripciones:
1.1. Que su participacin tenga fundamento cientfco, un buen respaldo de especialidad
y sus contenidos sean apropiados para los receptores a quienes van dirigidos.
1.2. Que su participacin cumpla con objetivos educativos, divulgativos o de aportar
opinin califcada frente a temas de inters pblico.
1.3. Debe abstenerse de efectuar diagnsticos, pronsticos o de dar indicaciones
teraputicas, limitndose a dar consejo u orientaciones generales y a sugerir la consulta
a las instancias o medios de que dispone la comunidad cuando la situacin planteada
supere lo que se puede responder en un medio de comunicacin social sin transgredir
el Cdigo de tica. De ninguna manera el psiclogo/a puede difundir y/o comentar
diagnsticos o tratamientos de pacientes identifcados. La violacin del secreto pro-
fesional y confdencialidad constituyen inconductas ticas graves.
1.4. Los psiclogos/as en sus declaraciones o intervenciones pblicas no deben entre-
gar informaciones engaosas o falsas respecto a: (1) su capacitacin, experiencia o
competencia; (2) sus ttulos acadmicos; (3) sus pertenencias institucionales; (4) sus
servicios; (5) los fundamentos cientfcos o clnicos, resultados o grados de xitos de
sus servicios; (6) sus publicaciones cientfcas y/o investigaciones.
1.5. Que la totalidad de sus declaraciones sea consistente con este Cdigo tico.
2. En relacin a la certifcacin profesional y al uso de la misma
2.1. Los psiclogo/as pueden exhibir como credenciales de pregrado nicamente
ttulos o grados acadmicos obtenidos o validados por universidades reconocidas por
el Estado.
2.2. Certifcacin de Post-Ttulo. Los psiclogos/as deben ser cuidadosos en que su cer-
tifcacin de post-ttulo corresponda a estudios sistemticos efectuados, de preferencia
en Centros o Instituciones orientados al perfeccionamiento o especializacin de psic-
logos y cuyos cursos tengan como pre-requisito el ttulo de psiclogo/a.
2.3. Certifcacin de Post-Grado. La otorgada por Universidades Nacionales recono-
cidas por el Estado y por Universidades Extranjeras cuya certifcacin haya sido legali-
zada por el Estado chileno.
3. En relacin a la publicidad profesional
3.1. El psiclogo/a en la publicitacin de sus servicios deber privilegiar el status y pres-
tigio profesional por sobre intereses comerciales. Por lo tanto la publicidad debe ser
sobria y digna, limitndose a los datos de identifcacin del profesional: ttulo, grados
acadmicos y especialidad. Asimismo no es aceptable asociar al ttulo de psiclogo/a
disciplinas o prcticas que no estn respaldadas por estudio de post-ttulo o post-grado
obtenidos en instituciones de formacin profesional reconocidas y/o acreditadas.
3.2. La captacin de clientes por medios que excedan los lmites establecidos
por este Cdigo de tica del Colegio del Psiclogos constituye transgresin tanto
si son ejercidos por un psiclogo/a individualmente como por una institucin de
atencin psicolgica.
3.3. Los psiclogos/as que deleguen en otras personas la creacin o colocacin de
declaraciones pblicas que promocionan su prctica, productos o actividades pro-
fesionales, conservan la responsabilidad profesional por tales declaraciones.
3.4. Los psiclogos/as al enterarse de declaraciones engaosas acerca de su curriculum o
trabajo, hechas por individuos o instituciones, deben tomar las medidas necesarias para
corregir tales declaraciones.
3.5. Los psiclogos/as no deben permitir que se vincule su identidad profesional a la
publicidad de productos o servicios comerciales.
3.6. Los psiclogos/as no pueden retribuir a funcionarios de los medios de comunicacin a
cambio de publicidad en los espacios de noticias, crnicas u otros que induzcan a engao
a la comunidad.
3.7. La publicidad pagada, relativas a las actividades del psiclogo/a debe estar identif-
cada como tal, a menos que ello se desprenda del contexto.
Artculo 17: En relacin a los Derechos Humanos
Los psiclogos/as debern tener presente que el Cdigo de tica hace propios los principios
establecidos en la Declaracin Universal de Derechos Humanos y que su actuacin profe-
sional debe mantenerse dentro de los marcos de esta Declaracin.
En su ejercicio profesional debe considerar como principios rectores los contenidos en los
artculos Primero, Cuarto y Sexto de este Cdigo y velar por el cumplimiento de ellos en cuanto
su relacin con la Declaracin de los Derechos Humanos.
Es obligacin del psiclogo/a ejercer su profesin en direccin a evitar el sufrimiento
psicolgico y el dolor, que no tengan un objetivo psicoteraputico, as como promover el
desarrollo personal y el mejor ejercicio de las potencialidades de cada individuo con quien
se relaciona profesionalmente.
Considerando que el aspecto ms claramente contrastante con los objetivos de la profesin
de psiclogo/a es el producir dao a las personas, la trasgresin de este aspecto de la Decla-
racin de los Derechos Humanos constituye la ms grave falta tica. En particular:
1. La tortura y/o apremios ilegtimos defnidos como el producir sufrimiento y/o dolor
fsico y/o psicolgico a una persona indefensa (vctima), de manera deliberada, en
un intento de quebrantar su voluntad es en esencia contrario al quehacer psicolgico
y constituye una grave transgresin a este Cdigo.
2. El psiclogo/a no deber apoyar, consentir o participar en la prctica de la tortura
u otras formas de tratamiento cruel o degradante independientemente de sus creen-
cias, ideologa o convicciones y esto en cualquier circunstancia, incluyendo confictos so-
ciales, polticos o armados. La participacin del psiclogo/a en cualquiera de las formas
antedichas u otras, constituye una grave transgresin a la tica.
3. El psiclogo/a no podr promover tcnicas, conocimientos ni entrenamiento, que
faciliten la prctica de la tortura o de otras formas de tratamiento cruel, inhumano o
degradante, ni tampoco tratar de modifcar el comportamiento de la vctima para dis-
minuir su capacidad o habilidad de resistir ese tratamiento.
4. El psiclogo/a no podr participar en el diseo de, ni en el entrenamiento, en pro-
cedimientos que busquen la alteracin emocional y produzcan niveles intensos de
ansiedad, temor, confusin, deprivacin sensorial o cualquier otra intervencin
destinada a desequilibrar psicolgicamente y/o quebrar la voluntad de la persona.
GLOSARIO

1. Contraprestacin: El psiclogo/a presta un servicio profesional a su cliente, a cambio de lo
cual es retribuido por los honorarios que ste paga al profesional.
2. Secreto Profesional: Las confdencias, antecedentes diagnsticos, antecedentes clnicos,
pronsticos, teraputicas y otros antecedentes signifcativos relacionados con el paciente
en la atencin profesional del Psiclogo/a, estn protegidos por el secreto profesional el
cual constituye un derecho para el paciente y un deber para el psiclogo/a. El secreto Profe-
sional perdura para siempre salvo las excepciones taxativas del Cdigo de tica.
3. Confdencialidad: Se refere al cuidado y resguardo en el registro de los antecedentes
de un paciente o cliente: informes psicolgicos, fchas clnicas, certifcados u otros, que
pueden ser conocidos por terceros por razones administrativas o profesionales.
4. Derivacin Profesional: Es el acto de referir un paciente o cliente a otro profesional
o psiclogo/a atendida su especialidad o especial formacin y destreza en un campo es-
pecfco, necesario en la atencin y/o tratamiento del paciente o cliente. Este acto tambin
puede denominarse Referencia.
5. Interconsulta: Es el acto por el cual se requiere la opinin de otro especialista en el diagns-
tico o tratamiento de un paciente.
6. Supervisin: Es la actividad profesional y/o docente en que alumnos o colegas ponen
en consulta sus dudas sobre su actuacin profesional respecto a una persona o grupo, frente a
otro que para estos efectos desempean el rol de supervisor.
7. Relacin profesional: Es la que tiene lugar entre el psiclogo/a y su paciente/s o cliente/s
a partir de un convenio de atencin profesional.
8. Consentimiento Informado: Es la libre expresin de la voluntad del paciente o cliente
para aceptar el uso de instrumentos de diagnstico o tratamiento en fase experimental,
previa informacin veraz, precisa y detallada, por parte del profesional correspondiente, res-
pecto de la naturaleza de dicha atencin profesional y de sus consecuencias, alcances y riesgos.
9. Informacin Privilegiada: Es la informacin que el psiclogo/a slo ha podido obtener como
consecuencia de la atencin profesional a quin o quines por su especial ubicacin en una
fuente de informacin, tengan acceso y hayan revelado al profesional, antecedentes
reservados que de otra forma ste no abra podido obtener, y cuya utilizacin pudiera provocar
daos a terceros.
La reedicin del presente Cdigo de tica Profesional ha sido
preparada para el uso interno de la Escuela de Psicologa de la
Pontifcia Universidad Catlica de Valparaso, con el apoyo y
autorizacin del Colegio de Psiclogos de Chile.
www.colegiopsicologos.cl
www.psiucv.cl
Supervisin editorial
Luisa Castaldi
Edicin grfca y de texto
Nicols Ros G.
Marzo 2012