UNIDAD IV

Enfoque Situacional de la Administracin

UNIDAD IV:
ENFOQUE SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIN
TEORA SITUACIONAL EN BUSCA DE LA FLEXIBILIDAD Y DE
LA AGILIDAD.
SEMANA 17:
o Estrategia Organizacional.
o Escuela Ambiental.
o Escuela de Diseo.
o Escuela del Posicionamiento (BCG)
o Escuela del Posicionamiento: modelo de Porter de Anlisis Competitivo.
o Apreciacin critica de la Teora Situacional.
o Relativismo en Administracin
o Bipolaridad Continua.
o nfasis en la Tecnologa.
o Compatibilidad entre enfoques de Sistemas Cerrados y Abiertas.
o Carcter Eclctico e Integrador.
CAPACIDAD:
Analiza la visin relativista y situacional de las organizaciones.
Reconoce los ambientes organizacionales e identifica las
dificultades del anlisis ambiental.
Establece una apreciacin crtica de la teora situacional.
UNIDAD IV:
ENFOQUE SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIN
TEORA SITUACIONAL EN BUSCA DE LA FLEXIBILIDAD Y DE
LA AGILIDAD.
Video
https://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M
Preguntas
Qu es estrategia
organizacional?
En qu se diferencian de
las metas y objetivos
organizacionales?

Estrategia Organizacional.
El enfoque Situacional dio un nuevo rumbo a la Estrategia organizacional.
Los ms importantes Enfoques Situacionales son:
La Escuela Ambiental, la Escuela del Diseo y la Escuela del Posicionamiento.
La estrategia ya no es un
proceso formal, rgido y
secuencial que segua etapas
preestablecidas con la
finalidad de definir los
medios necesarios para
alcanzar los objetivos.
Ya no es ms una accin
organizacional unilateral pura
y sencilla para intentar
compatibilizar las condiciones
internas a las condiciones
externas para definir
alternativas de conducta
organizacionales para
aprovechar oportunidades y
evitar posibles amenazas.
La estrategia se hace con una
conducta global y
contingente en relacin con
los eventos ambientales.

El cuadro referencial
involucra ambiente y
organizacin.
Escuela Ambiental.
Visualizan el ambiente ms como un
actor y no como un factor.
Como consecuencia, consideran a la
organizacin como un elemento pasivo
que reacciona al ambiente que
establece las condiciones del juego.
Principales caractersticas:
A. El ambiente constituye un conjunto
de fuerzas generales y es el agente
central en el proceso de generacin de
la estrategia.
B. La organizacin necesita responder a
esas fuerzas o ser eliminada.
La formulacin de la estrategia es un
proceso reactivo a las fuerzas
ambientales.
La organizacin debe hallar su nicho
(mercado) ecolgico donde pueda
competir con entidades similares.
C. El liderazgo debe saber leer el
ambiente y garantizar una adaptacin
adecuada (respuesta estratgica).
D. Las organizaciones acaban
agrupndose en nichos distintos,
donde permanecen hasta que mueren
(por falta de recursos).
Escuela de Diseo.


Es el enfoque ms
influyente en el
proceso de formacin
de la estrategia
organizacional.
Tambin se denomina
Enfoque de
Adecuacin pues
busca compatibilizar
los aspectos internos y
externos.


La formulacin de la
estrategia funciona
como un proceso
deliberado de
pensamiento
consciente dirigido
hacia objetivos
previamente
definidos.
El modelo de
formacin de la
estrategia debe ser
sencillo y formal.
Debe ser nica y
hecha a la medida.


La responsabilidad por
la estrategia
pertenece al ejecutivo
principal:
El Presidente es el
estratega de la
organizacin.
Permanece an la
mentalidad del mando
y de control.
Escuela de Diseo.
Objetivos
Organizacionales
Definicin de la
estrategia
organizacional
Anlisis Externo

Mapeo ambiental:
Verificacin de las
Oportunidades y Amenazas
Ambientales
Anlisis Interno

Diagnstico de la organizacin
Verificacin de las
Potencialidades y de las
Debilidades Organizacionales.
Lo que existe en el Ambiente
Lo que existe en la Organizacin
Qu
hacer?
Compatibilizacin
Escuela del Posicionamiento (BCG).
La composicin
de la cartera
est funcin del
equilibrio entre
flujos de
efectivo
Plantea que la organizacin
necesita tener una cartera de
productos con diferentes tasas
de crecimiento y participacin
en el mercado.
Los de bajo
crecimiento
deben generar
excesos de
efectivo.
Productos de alto crecimiento
exigen inyecciones de dinero
para crecer.
Se basa en 4
tipos de
productos.
Ambos se hacen necesarios
simultneamente
Escuela del Posicionamiento (BCG).
*
Estrella
?
Nio problema
$
Vaca lechera
X
Perros callejeros
Participacin de mercado
P
o
t
e
n
c
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a
l

d
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c
r
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n
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g
o
c
i
o

Alto
Alta
Bajo
Baja
Secuencia
de xito
Escuela del Posicionamiento: modelo de
Porter de Anlisis Competitivo.
Proveedores Compradores
Nuevos
entrantes
Sustitutos
Competidores
en la industria


Intensidad de
la rivalidad
Determinantes de
la rivalidad
Determinantes del poder de
los compradores
La palanca
del negocio
Sensibilidad
al precio
Determinantes de la
amenaza de sustitucin
Determinantes del poder de
los proveedores
Barras en la
entrada
Amenaza de
nuevos entrantes
Poder de negocio
de los proveedores
Poder de negocio
de los compradores
Amenaza de
sustitutos
Escuela del Posicionamiento: modelo de
Porter de Anlisis Competitivo.
Liderazgo
en costo
Diferenciacin
Enfoque
en costos
Enfoque en
Diferenciacin
Estrategias Genricas
Apreciacin critica de la Teora
Situacional.
NFASIS TEORAS ADMINISTRATIVAS
Tareas Administracin Cientfica
Estructura Teora Clsica
Teora de la burocracia
Teora Estructuralista
Teora Neoclsica
Personas Teora de las Relaciones Humanas
Teora Conductista
Tecnologa Teora Situacional
Ambiente Teora de Sistemas
Teora Situacional
La Teora Situacional representa el
Enfoque ms reciente de la Teora
Administrativa.
A continuacin los principales
aspectos crticos de la Teora
Situacional:
Relativismo en Administracin.
Bipolaridad continua.
nfasis en el ambiente.
nfasis en la tecnologa.
Compatibilidad entre enfoque de
sistemas cerrados y abiertos.
Carcter eclctico e integrador.
Relativismo en Administracin.


La Teora Situacional
rechaza los principios
universales y
definitivos de la
Administracin.
La prctica
Administrativa es
situacional y
circunstancial.
Es contingente
porque depende de
situaciones y
circunstancias
diferentes y variadas.


Nada es absoluto ni
universalmente
aplicable.
Si existe una variable
situacional, entonces
hay un camino
adecuado para hacer
frente a ella.
Es el primer intento
serio de responder a
la cuestin de cmo
los sistemas
interactan con su
ambiente.


Requiere adems de
habilidades de
diagnstico
situacional.
Administrar no slo
es indicar qu hacer,
sino analizar qu
hacer.
El enfoque
contingencial
proporciona
conceptos, mtodos,
instrumentos, y
tcnicas para la
resolucin de
problemas
situacionales.
Relativismo en Administracin.
Visin Situacional

El fenmeno
organizacional sucede en
estndares lgicos
especficos y situacionales.
Las organizaciones deben
diagnosticar y aplicar
respuestas similares a tipos
comunes de problemas.
Visin Universalista
Existe una
mejor manera
Cada situacin
es nica
Visin Particularista
Bipolaridad Continua.
Los conceptos bsicos
de la Teora Situacional
se utilizan en trminos
relativos, como en un
continuum.
No se utilizan conceptos
nicos y estticos en
trminos absolutos y
definitivos.
Sino conceptos que
pueden ser enfocados
en diferentes situaciones
y circunstancias y, sobre
todo en diferentes
grados de variacin.
Teora X

Modelo
mecanicista

Ambiente
homogneo

Ambiente
estable

Tecnologa
fija

Producto
concreto
Teora Y

Modelo
orgnico

Ambiente
heterogneo

Ambiente
inestable

Tecnologa
flexible

Producto
abstracto
nfasis en la Tecnologa.
Se enfoca en la organizacin como un medio de utilizacin racional de
tecnologa.
Algunos autores pregonan el imperativo tecnolgico: la tecnologa
constituye la variable independiente que condiciona la estructura y la
conducta organizacionales.
La tecnologa influencia fuertemente las caractersticas personales y los
conocimientos que los miembros organizacionales debern ofrecer desde el
punto de vista profesional (consonancia).
La tecnologa representa una variable ambiental (exgena) y una variable
organizacional (endgena).
nfasis en la Tecnologa.
Variables
ambientales
(Incontrolables)

Econmicas
Tecnolgicas
Sociales
Culturales
Legales
Polticas
Demogrfica
s
Ecolgicas
Mapeo
perceptivo
Organizacin

(Controlable)
Entradas Resultados
Retroalimentacin
La Consonancia de la Organizacin con el Ambiente
Compatibilidad entre enfoques de
Sistemas Cerrados y Abiertos.

La Teora Situacional ha
mostrado que los enfoques
mecanicistas se preocuparon
con los aspectos internos e
ntimos de la organizacin.
Mientras que los enfoques
orgnicos se dirigan hacia
las hacia los aspectos de la
periferia organizacional y de
los niveles organizacionales
ms elevados

Se pensaba que las
organizaciones podran ser
burocrticas o mecansticas,
de un lado y adhocrticas u
orgnicas.
Sin embargo se observ que
una misma organizacin
posee simultneamente
caractersticas mecansticas y
orgnicas.

Mientras los niveles
inferiores y situados en el
centro de la organizacin
trabajan como sistemas
cerrados.
Los niveles ms elevados y
ubicados en la periferia (y
que sirven de interfaces)
trabajan dentro de la lgica
abierta.
Compatibilidad entre enfoques de
Sistemas Cerrados y Abiertos.
Subsistema
Organizacional
Principal tarea
Administrativa
Contexto Conducta
Preocupacin
bsica
Lgica
Nivel
Institucional
Relacional la
empresa con el
ambiente
Imprevisibilidad e
incertidumbre
Extroversin Eficacia
Sistema
abierto
Nivel
Intermediario
Integrar y coordinar
actividades internas
Disminucin de la
incertidumbre
Eslabn de
conexin
Integracin Bifocal
Nivel
Operacional
Cumplir las metas y
programas
cotidianos
Previsibilidad y
certeza
Introversin Eficiencia
Sistema
cerrado
Caractersticas de los 3 niveles organizacionales
Carcter Eclctico e Integrador.
El Enfoque Situacional es Eclctico e integrador, absorbe los conceptos de las
teoras Administrativas para ampliar horizontes.
Muestra que nada es absoluto. No existe un mtodo o tcnica que sea vlido,
ideal o excelente para todas las situaciones.
Lo que existe es una variedad de mtodos y tcnicas de las diversas Teora
Administrativas apropiados para determinadas situaciones.
En primer lugar, se debe diagnosticar las caractersticas del ambiente y de la
tecnologa para verificar las caractersticas organizacionales requeridas, y a
partir de ese punto, adoptar el enfoque ms adecuado dentro del arsenal de
las teoras Administrativas (T.G.A.).
Carcter Eclctico e Integrador.
Subsistema
Organizacional
Visin
predominante
Perspectiva
Punto de
vista
Procesos
generales
Decisin
Nivel
Institucional
Largo Plazo
Futuro y destino
de organizacin
Satisfactorio No programados Juicio
Nivel
Intermediario
Mediano Plazo
Condiciones del
presente y futuro
Medio
trmino
No programados y
programables
Medio
trmino
Nivel
Operacional
Corto Plazo
Presente y el
cotidiano
Optimizante Programables
Computacio
nales
Caractersticas de los 3 niveles organizacionales
Niveles Planeacin Organizacin Direccin Control
Institucional
Estratgico y global.
Objetivos organizacionales
Diseo
organizacional
Direccin Estratgico y global
Intermediario
Tctico y departamental.
Objetivos intermedios
Diseo
departamental
Mandos
medios
Tctico y
departamental
Operacional
Operacional y cotidiano.
Programas y metas.
Diseo de cargos
y de tareas.
Supervisin
Operacional y
detallado
Proceso Administrativo en los 3 niveles organizacionales
Trabajo en Equipo.
Seleccione una empresa donde labore uno de los miembros del Equipo de
estudio.
Luego determinar -desde el enfoque Situacional- el tipo de Estrategia
Organizacional que se aplica en dicha organizacional.
Describirlo y sustentarlo convenientemente.
Conclusiones
El enfoque Situacional dio un nuevo rumbo a la Estrategia organizacional.
La estrategia ya no es un proceso formal, rgido y secuencial que segua etapas
preestablecidas
La estrategia se hace con una conducta global y contingente en relacin con los
eventos ambientales. El cuadro referencial involucra ambiente y organizacin.
Los ms importantes Enfoques Situacionales son: La Escuela Ambiental, la Escuela
del Diseo y la Escuela del Posicionamiento.
A continuacin los principales aspectos crticos de la Teora Situacional:
Relativismo en Administracin.
Bipolaridad continua.
nfasis en el ambiente.
nfasis en la tecnologa.
Compatibilidad entre enfoque de sistemas cerrados y abiertos.
Carcter eclctico e integrador.