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Conoce usted los productos refinados del petroleo?

,Total de respuestas
Si,47
No,5
Nunca me he informado,1
No ha detalle,4
Respuestas recogidas: ,57
Los productos de refinacion son indispensables para nosotros?
,Total de respuestas
Si,46
No,3
No estoy informado,7
Ninguno,0
NS/NC,0
Otro (Por favor especifique),1
Respuestas recogidas: ,57
Que productos refinados del petroleo usted utiliza diariamente?
,Total de respuestas
-0,57
-0,56
-0,56
Respuestas recogidas: ,57
"Solo responda si tiene usted tiene algun vehiculo o un negocio de aceites l
ubricantes
A la hora de comprar [Un tipo de Aceites lubricantes] que usted utiliza, tuvo en
cuenta otras marcas o slo [POLO,LUBRICON Y WISSEND]?"
,Total de respuestas
Tuve en cuenta muchas otras marcas,27
Tuve en cuenta 1 2 marcas,20
Tuve en cuenta [POLO,LUBRICON Y WISSEND,10
Respuestas recogidas: ,57
A la hora de comprar [Aceites Lubricantes] que usted utiliza, cul fue la importanc
ia que le di usted a cada uno de los siguientes aspectos?:
,Total de respuestas
",""Muy importante"",""Importante"",""Poco importante"",""Nada importante"""
Precio,36,11,1,0
Tamao,12,23,12,0
Diseo,6,18,17,7
Comodidad,6,26,15,1
Calidad,24,20,2,1
Funcionalidad,23,24,1,0
Durabilidad,24,20,4,0
Accesibilidad,18,26,4,0
Punto de venta,10,24,12,2
Tipo de grado Sae,18,22,6,1
Tipo de aceite Lubricante,23,23,1,0
Respuestas recogidas: ,48
Cul fue la caracterstica ms importante para usted a la hora de comprar [Un tipo de A
ceite Lubricante]? Por favor, seleccione una.
,Total de respuestas
Precio,8
Tamao,0
Diseo,1
Comodidad,0
Calidad,27
Funcionalidad,4
Durabilidad,5
Accesibilidad,3
Punto de venta,0
Tipo de grado Sae,0
Tipo de aceite lubricante,0
Otro (Por favor especifique),0
Respuestas recogidas: ,48
"Los aceites producidos por YPFB Refinacin son comercializados en un promedio apr
oximado de 2.100 metros cbicos mes a nivel nacional.
Le parece que YPFB ha sido una empresa responsable para la comercializacion de
dicho producto emita su opinion?"
,Total de respuestas
0,48
Respuestas recogidas: ,48
Por favor, punte cada uno de estos productos en los siguientes aspectos:
,Total de respuestas
"[Aceites lubricantes POLO],""Muy malo"",""Malo"",""Mediocre"",""Bueno"",""Muy b
ueno"",""No lo s"","
Precio,5,3,1,19,2,8
Tamao,2,4,0,24,0,7
Diseo,0,3,5,13,4,9
Comodidad,0,2,4,13,5,11
Calidad,3,0,5,18,3,5
Funcionalidad,2,1,5,13,4,8
Durabilidad,1,3,8,14,2,5
Accesibilidad,0,3,6,14,5,6
Punto de venta,3,5,7,10,1,6
(...),0,4,1,7,1,4
"[LUBRICON],""Muy malo"",""Malo"",""Mediocre"",""Bueno"",""Muy bueno"",""No lo s"
","
Precio,0,6,1,10,3,11
Tamao,2,5,2,13,1,7
Diseo,1,3,3,10,3,11
Comodidad,0,5,3,9,2,13
Calidad,2,1,2,12,4,9
Funcionalidad,0,4,5,3,4,11
Durabilidad,2,3,3,9,4,8
Accesibilidad,2,1,5,12,1,7
Punto de venta,1,6,2,8,2,9
(...),0,2,2,5,1,7
"[WISSEND],""Muy malo"",""Malo"",""Mediocre"",""Bueno"",""Muy bueno"",""No lo s""
,"
Precio,1,1,2,10,4,12
Tamao,1,0,5,11,3,8
Diseo,3,1,0,5,5,13
Comodidad,1,2,0,5,3,16
Calidad,1,0,2,12,3,9
Funcionalidad,1,3,3,4,3,14
Durabilidad,0,1,5,9,3,11
Accesibilidad,1,0,5,7,3,11
Punto de venta,2,7,1,4,4,10
(...),0,3,1,6,2,9
Respuestas recogidas: ,38
Con qu frecuencia utiliza [ALGUN TIPO DE ACEITE LUBRICANTE]?
,Total de respuestas
Ms de una vez al da,2
Diariamente,6
Varias veces a la semana,3
Una vez a la semana,10
Menos de una vez a la semana,22
Respuestas recogidas: ,43
Cul es su grado de satisfaccin con el funcionamiento de su [ACEITE LUBRICANTE POLO]
?
,Total de respuestas
Muy satisfecho,3
Satisfecho,31
Insatisfecho,3
Muy insatisfecho,4
Respuestas recogidas: ,41
Cul es su grado de satisfaccin con el funcionamiento de su [ACEITE LUBRICANTE LUBR
ICON]?
,Total de respuestas
Muy satisfecho,5
Satisfecho,26
Insatisfecho,9
Muy insatisfecho,1
Respuestas recogidas: ,41
Cul es su grado de satisfaccin en general con [ACEITE LUBRICANTE WISSEND]?
,Total de respuestas
Muy satisfecho,7
Satisfecho,28
Insatisfecho,1
Muy insatisfecho,6
Respuestas recogidas: ,42
Si pudiese cambiar algo de [ACEITE LUBRICANTE POLO] qu sera emita su opinion?
,Total de respuestas
0,43
Respuestas recogidas: ,43
Si tubiera una propuesta mejor recomendara [La compra del tipo de aceite lubrican
te] a un amigo que buscase un ([Rendimiento mejor en dicho aceite]?
,Total de respuestas
Sin duda lo recomendara,20
Lo recomendara con reservas,19
No lo recomendara,3
Respuestas recogidas: ,42
Si se creara una empresa nueva con aceites lubricantes de mayor calidad y mejo
r rendimiento pero a un costo elevado apoyaria a dicha empresa con la compra de
sus productos?
,Total de respuestas
Sin duda lo compraria,8
Solo la recomendaria,20
No la compraria,13
Ninguno,2
Respuestas recogidas: ,43