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NORMAS DE PARTICIPACIN
EN ENTORNOS ONLINE (EN LNEA)

Las netiquetas son reglas bsicas de etiqueta y cortesa que se deben tener en cuenta al
comunicarnos en los entornos en red para una comunicacin ms efectiva y un mejor uso de los
recursos y el tiempo. Bsicamente sirven para:
ser mejor comprendidos (o no ser malentendidos)
utilizar los recursos de la red adecuadamente, con cortesa, decoro y buena educacin.
promover y preservar un adecuado ambiente de convivencia virtual y participacin.
Adems del sentido comn, los buenos modales, la cortesa, el respeto, la consideracin y la
tolerancia, enumeramos a continuacin algunas reglas que debemos observar al comunicarnos a
travs de la red en general y en nuestro espacio virtual de aprendizaje en particular.

Recuerde siempre que al otro lado del ordenador hay otras personas, con sus propias ideas,
sentimientos, formas de pensar y de actuar.
Escriba siempre como si estuvieras mirando a su interlocutor a los ojos. Nunca escriba algo
que no le dira frente a frente a otra persona.
Intente empatizar con las personas que estn al otro lado. A todo el mundo le agrada que
los dems se pongan en su lugar.
Sea lo ms claro, concreto y conciso en todas y cada una de sus aportaciones y
participaciones. Est demostrado que las exposiciones breves son ms ledas que
interminables sucesiones de largos prrafos.
Es aceptable el uso del t para dirigirse a las dems personas, excepto que alguien
solicite expresamente ser tratado de usted.
Use siempre un lenguaje corts y respetuoso con los restantes participantes.
Escriba adecuadamente, cuide la ortografa y la gramtica.
Utilice las maysculas y minsculas correctamente. Evite escribir con maysculas, ya que
esto equivale a gritar.
No est escribiendo SMS ni tweets; por lo que debe evitar el tipo de escritura
habitualmente utilizado en estos canales de comunicacin.
En los mensajes de correo, recuerde siempre colocar el Asunto del mensaje y que el mismo
sea lo suficientemente indicativo del contenido del mensaje, con exactitud y brevedad.
Salude en el inicio del mensaje y despdase identificndose con el nombre propio,
exactamente igual que hara en una carta fsica.


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Mantenga el Re: en el asunto si se trata de una respuesta.
En los foros, lea atentamente el tema y las aportaciones previas antes de participar; use los
hilos de discusin creados para cada tema respondiendo siempre al mensaje original; no
cree nuevos hilos o temas de debate para cada aportacin que desee realizar o respuesta que
quiera dar.
Sea paciente.
Sea tolerante con los errores ajenos. Es fcil equivocarse, a todo el mundo le pasa
continuamente y es muy molesto encontrar a personas en la red que corrigen cualquier
error cometido por los dems.
Respete el tiempo que los dems pueden necesitan para responder. Su ancho de banda, su
mayor o menor capacidad de respuesta, de elocuencia o de conocimientos, la existencia de
otras ocupaciones, etc., pueden influir en la necesidad de una persona de tomarse ms
tiempo para dar una respuesta del que otras personas necesitarn.
Sea cuidadoso al usar el sarcasmo y el humor, ya que muchas veces pueden ser
malinterpretados.
No enve mensajes con contenidos religiosos, polticos o sociales, ya que ciertos temas
podran ofender a otros participantes.
Sea proactivo y participativo; comparta el conocimiento de que dispones con el resto de
los miembros de su comunidad virtual de aprendizaje.
Respete la intimidad de las personas.
Respete el copyright del material que reproduce y las referencias a los autores.