ETICA,

en la prestacin de
servicios de salud.
ANTONIO NICOLAS CRUZ RIAO,MD
AGENDA:
ETICA Y MORAL
ETICA PROFESIONAL
ETICA EMPRESARIAL
BIOETICA
PROBLEMAS Y CASOS ETICOS


Durante siglos, el hombre ha batallado
con los temas de lo que es correcto o
incorrecto, bueno o malo. La TICA,
desde tiempos inmemoriales se ha
ocupado de estos temas y nunca los ha
resuelto completamente.
tica y moral.
La palabra tica proviene del griego
ethos (carcter, temperamento, modo
de ser) y la palabra moral se deriva del
latn mos, moris (costumbre, habito).


definiciones
La tica es una disciplina que busca razones
universales para adecuar la conducta humana
al bien del universo, la sociedad y el individuo.
Algo es bueno si favorece el desarrollo del
ser humano.


La tica es la reflexin terica sobre la moral. La tica es
la encargada de discutir y fundamentar reflexivamente
ese conjunto de principios o normas que constituyen
nuestra moral.



La tica es una rama de la filosofa que se
ocupa del estudio racional de la moral, la
virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir.


definiciones

Moral es el conjunto de principios, criterios, normas y valores que dirigen nuestro
comportamiento.

La moral, es parte de las tradiciones y costumbres del grupo humano, unidos por un
inters comn.

Como conclusin: moral y tica se plantean cuestiones distintas. La moral tiene
que ver con el nivel prctico de la accin y trata de responder a la pregunta qu
debo hacer?; la tica con el nivel terico de la reflexin y trata de reponder a
preguntas del tipo qu es la moral? cmo se fundamenta? cmo se aplica la
reflexin a la vida cotidiana?

definiciones
La TICA PROFESIONAL pretende regular las actividades que se realizan en el marco de una
profesin. Cabe destacar que la tica, a nivel general, no es coactiva (no impone sanciones
legales o normativas). Sin embargo, la tica profesional puede estar, en cierta forma, en los
cdigos deontolgicos que regulan una actividad profesional. La deontologa forma parte de
lo que se conoce como tica normativa y presenta una serie de principios y reglas de
cumplimiento obligatorio. CODIGOS O LEYES DE ETICA.




ETICA DE LA VIRTUD
ETICA DEL DEBER
definiciones
La TICA EMPRESARIAL que establece las condiciones en las que el ser humano debe
relacionarse con su entorno.

Ambas se encuentran interrelacionadas ya que es tan importante ofrecer un servicio
justo y realizar una labor responsable, como preservar el hbitat en el que lo
desarrollamos.

DILEMA ETICO


definiciones
La BIOTICA es la rama de la tica que se dedica a
proveer los principios para la correcta conducta
humana respecto a la vida, tanto de la vida humana
como de la vida no humana (animal y vegetal), as
como al ambiente en el que pueden darse condiciones
aceptables para la vida.


definiciones

CUESTIONES BIOETICAS
Problemas ticos derivados de las profesiones sanitarias: transfusiones de sangre,
eutanasia, trasplantes de rganos, reproduccin asistida o mediante fertilizacin in
vitro, aborto, todos los asuntos implicados en la relacin mdico-paciente.
Problemas de la investigacin cientfica, en particular la investigacin biomdica, que
tanto pueden transformar al hombre: manipulacin gentica, tecnologas
reproductivas como la fecundacin in vitro o la (por ahora slo hipottica) clonacin
humana, etc.
Los problemas ecolgicos, del medio ambiente y la biosfera: necesidad de
conservacin del medio ambiente, como mantener el equilibrio entre las especies y el
respeto hacia los animales y la naturaleza, impedir el uso de energa nuclear, controlar
el crecimiento de la poblacin mundial y el incremento del hambre en los pases
pobres, etc.



Hay tres factores generales que influyen en el individuo al tomar
decisiones ticas o antiticas (Ferrell, 87-96), los cuales son:

1. Valores individuales - La actitud, experiencias y
conocimientos del individuo y de la cultura en que se
encuentra, le ayudar a determinar qu es lo correcto o
incorrecto de una accin.
2. Comportamiento y valores de otros - Las influencias
buenas o malas de personas importantes en la vida del
individuo, tales como los padres, amigos, compaeros,
maestros, jefes, lderes polticos y religiosos le dirigirn su
comportamiento al tomar una decisin.
3. Cdigo oficial de tica - Este cdigo dirige el
comportamiento tico del empleado, mientras que sin l
podra tomar decisiones antiticas.
PRINCIPIOS ETICOS
Los principios ticos bsicos o fundamentales son:
1. Respeto por la autonoma.
2. No maleficencia.
3. Beneficencia.
4. Justicia.
PROBLEMAS TICOS

En las relaciones cotidianas de unos individuos con
otros surgen constantemente problemas cuya
solucin no slo afecta a la persona que los crea,
sino tambin a otra u otras personas que sufrirn las
consecuencias.
Esto crea situaciones que se complican en
problemas que desmoralizan la imagen personal y
profesional del individuo.

Algunos de estos
problemas ticos son
los siguientes:

Abuso de poder
utilizar el
puesto para
pisotear a
unos o para
favorecer a
otros.

Conflicto de intereses
Emitir normas en su mbito de
trabajo que redundarn en su
propio beneficio, como lo es el
participar en el proceso de
reclutamiento cuando uno de los
candidatos es miembro de su propia
familia.

Soborno
Aceptar ddivas, obsequios o regalas a cambio de
dar un trato especial o favor a alguien como
retribucin por actos inherentes a sus funciones.

Lealtad excesiva
Mentir para encubrir la
conducta impropia del jefe o
coordinador, o hacer todo lo
que ste le diga, aun en contra
de sus principios morales.

Falta de dedicacin y
compromiso
perder el tiempo, hacerse de la vista
larga y no dar el mximo de su esfuerzo
en el trabajo.

Abuso de
confianza
Tomar materiales de la
institucin para su uso
personal o hacer uso
indebido de los recursos
disponibles en la misma.

casos. # 1
ETICA DE LAS RELACIONES DUALES
Una psicloga se siente atrada sentimentalmente por
un paciente que actualmente esta en terapia con ella.
Esta es correspondida por el paciente. El le propone
verse por fuera del consultorio y la psicloga accede. A
partir de ese momento deciden abandonar la relacin
teraputica para iniciar una relacin de pareja.
casos.# 2
Un pediatra ordena 500 mgr de un antibitico i.v cada 6
horas a un nio de 3 meses, siendo la dosis correcta 50 mgr
cada 6 horas. La auxiliar de enfermera :

Se lo administra por desconocimiento.
Se lo administra con conocimiento por temor al especialista y porque as lo ordeno.
Le sugiere respetuosamente que revise la dosis.
En una ocasin por error le pone 800 mgr.
casos. # 3
Un paciente es hospitalizado por EPOC, siendo de muy
difcil manejo por su forma de ser. La enfermera en
represalia siempre lo deja de ultimo en la administracin
de los tratamientos y en una ocasin lo increpa por haber
sido fumador , hacindolo sentir culpable por su
enfermedad.

casos. # 4
En un hospital quedan dos bolsas de sangre, que requieren
dos pacientes: uno que llego herido por accidente de
transito y otro con cirrosis alcohlica que tiene unas varices
sangrantes. Con cual de ellos utiliza las dos bolsas de
sangre?

RACIONALIZACION
casos. # 5
Paciente hospitalizado con una enfermedad terminal, que
adquiere una micosis sistmica para lo cual, requiere
antimicticos de ultima generacin costando cada ampolla
$5 millones y requiriendo 2 ampollas diarias por 10 das. Es
dado de alta y fallece a los 2 das. El hospital factura $ 100
millones por los das de tratamiento y la EPS se los glosa.

RACIONALIZACION
Como hago para negarle un servicio a alguien que tiene
derecho a el, para drselo a otro?
Toda racionalizacin conlleva a una falla tica, ya que se le niega el servicio a alguien con
derecho a el
CRITERIOS:
De utilidad social
De responsabilidad del cuidado de la salud
Del poder adquisitivo
Al azar
De la necesidad biopatologica