Enfoque

basados
en
procesos
Ciclo de mejora
continua
Planear:
- Determinar los objetivos y metas
- Recopilar datos
- Definir responsabilidades
Hacer:
- Organizar talleres o capacitacion
- Reconocer el aporte de otras personas
Verificar:
- Evaluar y validar
- Verificar que los objetivos y metas hayan
sido logrados
Actuar:
- Corregir
- Estandarizar, hacer, verificar y
actuar
Beneficios
- Integrar y alinear los procesos.
- Se es mas eficas y eficiente en
los procesos.
- Proporciona confianza al
cliente
- Se observan mejor las
operaciones
- Menores costos y tiempos mas
cortos.
- Facilita la vision de las
mejoras.
- Personal participativo
Este enfoque basado en procesos se
refiere a la perfeccin de un sistema,
modificndolo para que sea ms eficaz y
eficiente, no solo en el proceso, si no que
el producto o servicio sea de muy buena
calidad.