Anlisis aplicando la Administracin en Salud

Realizando un anlisis de la administracin del departamento de vacunacin de la

clnica 25 analizamos distintos factores que influyen en la recepcin, distribucin
y administracin de las vacunas correspondientes al AGEP 022-4 (vase figura 1)
dentro del cual se encuentra cerca del 90% de la poblacin de la colonia
Chapultepec, siendo esta, la comunidad que se nos fue asignada para realizar las
practicas comunitarias.


En la administracin nos encontramos con 4 grandes pasos para llevar a cabo el
proceso administrativo, en el sistema nacional de vacunacin estos cuatro pasos
son indispensables para alcanzar las metas planteadas y mantener un buen
funcionamiento. A continuacin se presentan estas fases y cmo son llevadas a
cabo en el sistema nacional de vacunacin (Chiavenato, 1994).
Planificacin: En esta etapa es en la que se toman decisiones por parte del
sistema nacional de salud y el sistema nacional de vacunacin, se definen metas
para alcanzarlas en un tiempo tambin definido y se programa en que semanas
se efectuara cada campaa, cul va a ser el propsito de cada una de estas y a
qu sector de la poblacin ir dirigida. Este paso se lleva a cabo entre los grandes
mandos de las organizaciones de salud nacionales (Chiavenato, 1994).
Organizacin: En la fase de organizacin se distribuirn y sealarn las
actividades necesarias de trabajo entre las distintas instituciones de salud e
indicar sus zonas asignadas en este caso la clnica #25 del Instituto Mexicano del
seguro Social se le fue asignado el AGEP 022-4 zona que representa cerca del
Figura 1. En rojo se muestran los lmites de AGEP 022-4, en
amarillo se muestra la superficie de la colonia.
80% del territorio de la colonia Chapultepec. En esta fase tambin se agrupan las
obligaciones operativas en puestos y los recursos materiales y humanos que
sern necesarios para lograr las metas y objetivos impuestos.
Direccin: Aqu es donde durante la ejecucin de las campaas de vacunacin
se van dirigiendo acciones segn los objetivos y cifras que se vayan logrando y es
donde hay una comunicacin ms persistente entre todos los sectores implicados
en la vacunacin. Tambin existe la implementacin de hojas de pendientes y
avisos, donde se tiene cuales vacunas faltan de aplicar a cada menor donde
reside este, una accin muy importante para lograr los objetivos previstos.
Control: Esta es la fase se compara los resultados obtenidos con las metas y
planes generales que se tenan previstos y en la que se sugieren acciones
correctivas si son necesarias ya sea porque no se alcanz la cobertura de
vacunacin o porque se pudieron obtener mejores resultados (Chiavenato, 1994).
Otra herramienta sumamente usada dentro de la administracin es la matriz FODA
que es un recurso que permite analizar elementos externos e internos de un
proyecto y es sumamente importante para saber si el proyecto programa o
institucin van en una buena direccin hacia las metas y objetivos. A continuacin
una representacin del anlisis FODA del departamento de vacunacin de la
clnica #25 del IMSS (Martnez).
Fortalezas P C RP
1. Enfermeras capacitadas 0.1 4 0.4
2. Seguimiento de la vacunacin del menor 0.1 4 0.4
3. Papelera eficiente para llevar a cabo distintos tipos de
registro
0.0 3 0.0
4. Conocimiento preciso de las actividades a realizar 0.1 4 0.4
5. Hacer ms con menos 0.1 4 0.4
Total 1.6

Oportunidades P C RP
1. Transporte disponible para trabajo de campo 0.0 3 0.0
2. Promocin de campaas de vacunacin en tv, radio o por
posters y dems
0.1 4 0.4
3. Gente que se preocupa por su salud y la de sus hijos
acudiendo a centros de salud con frecuencia
0.1 4 0.4
4. Buena atencin del departamento de administracin de la
clnica hacia el departamento de vacunacin
0.0 3 0.0
5. Creciente nmero de programas nacionales de vacunacin 0.1 4 0.4
Total 1.2

Debilidades P C RP
1. El personal no es suficiente en ocasiones para cubrir la zona 0.1 2 0.2
2. Las vacunas no se fabrican aqu 0 1 0.0
3. no siempre se puede acudir a las zonas aun cuando este
programado
0.1 2 .2
4. Falta de compromiso hacia la comunidad 0.1 2 0.2
5. Fatiga al caminar durante mucho tiempo bajo el sol 0.0 1 0.0
Total 0.6


Amenazas P C RP
1. Pocas vacunas son recibidas en la clnica comparadas con
las que se necesitan
0.1 2 0.2
2. Poco compromiso del ciudadano para vacunarse y llevar a
vacunar a las personas que estn a su cargo
0.1 2 0.2
3. No recibir la cantidad suficientes de insumos para vacunar
(alcohol, algodn,etc.)
0.1 2 0.2
4. Recursos financieros limitados por la institucin a su vez
limitados por el gobierno
0.1 2 0.2
5. Creciente nmero de programas nacionales de vacunacin 0.1 2 0.2
Total 1.0












Como podemos ver en la matriz de posicionamiento de la FODA el departamento
de vacunacin de la clnica #25 del IMSS est posicionado en un estado medio,
esto en gran parte al personal que trabaja ah ya que siempre estn optimizando
los insumos aunque estos sean insuficientes y estn tratando de hacer lo ms
posible con menos y otro de los factores que ponen en buen posicionamiento a el
departamento de vacunacin es que se empean en llevar su trabajo con la mejor
calidad posible y trabajan en un ambiente sumamente agradable donde se siente
la armona entre los trabajadores (Martnez).
En una empresa, institucin u organizacin hay 3 tipos de recursos los cuales
hacen que la institucin trabaje de la manera que requiere para cumplir su funcin,
en la clnica #25 no es la excepcin, ya que se cuenta con recursos materiales,
humanos y financieros para poder funcionar (Francisco Ganga Contreras, 2009).
Ms especficamente en el departamento de vacunacin los recursos ampliamente
ms utilizados son los humanos, los que significan principalmente y en casi su
totalidad enfermeras y auxiliares de enfermera, y los materiales que
principalmente son las vacunas como tal, y todos los dems insumos usados para
su aplicacin (algodn, alcohol, etc.) (Francisco Ganga Contreras, 2009).
Enfocndonos en el aprovechamiento que dan las enfermeras y auxiliares a las
vacunas, es preciso decir que es una de las cosas que mejor se hace dentro del
departamento de vacunacin ya que, en condiciones normales las vacunas que
son recibidas son menos de las que se piden, en un aproximado se podra decir
que si las enfermeras solicitan 300 vacunas, las vacunas que llegan son de 150 a
160, por lo que las enfermeras priorizan y aseguran vacunas a los destinatarios
que ms las ocupen, optimizando los recursos que tienen. (Margarita de Miguel
Guzmn, 2010)
En el caso del insumo recibido podemos ver que es sumamente austero ya que en
la mayora de los casos se recibe la mitad o poco ms de la mitad de los que se
necesitan, representando una de las grandes debilidades del sistema, ya que se
proponen alcanzar una cobertura de ms del 95%, sin embargo no proporcionan la
cantidad de vacunas necesarias para hacerlo y aunque los esfuerzos de las
enfermeras y dems personal que trabaje en el departamento de vacunacin, sea
grande, no ser posible alcanzar los objetivos sin los insumos necesarios, ahora,
esto es en una sola zona AGEB y en una clnica, pero si nos proyectamos a
niveles de toda una ciudad, un estado completo o verdaderamente lo vemos como
una situacin nacional, llegamos a la conclusin de la piedra tan grande en el
camino que representa la falta de insumos de vacunacin en el pas de Mxico,
problema que significa el principal obstculo del sistema nacional de salud, en su
meta de alcanzar una cobertura de ms del 95% de la poblacin mexicana
(Octavio Gmez Dants, 2011).
Bibliografa
Chiavenato, I. (1994). introduccion a las teorias administrativas. En I. Chiavenato, introduccion a la
teoria general de Administracion (pgs. 1-19). MacGraw Hill.
Francisco Ganga Contreras, J. V. (2009). diagnostico y prospectiva de la administracion de recursos
humanos. gaceta laboral .
Margarita de Miguel Guzmn, R. P. (abril-junio de 2010). que es la planeacion de recursos
humanos? Ciencias Holgun, 16(2).
Martnez, R. (s.f.). Manual de planeacion estrategica para la gestion de la calidad en servicios de
salud. En R. Martinez, Manual de planeacion estrategica para la gestion de la calidad en
servicios de salud (pgs. 19-67). Guadalajara: Centro Universitario de Ciencias de la Salud.
Octavio Gmez Dants, S. S. (2011). Rasgos generales del sistema de salud en Mexico. Recuperado
el 0 de mayo de 2014, de Salud publica de Mxico:
http://bvs.insp.mx/rsp/articulos/articulo_e4.php?id=002625