CONTENIDO DE MANUALES.

Manual de organizacin
1.- Identifcacin.
2.- Indice
3.- Introduccin
3.1.- Objetio de! "anua!.
3.#.- A"bito de a$!icacin.
3.3.- Autoridad
3.%.- Co"o u&ar e! "anua!.
4.- Directorio.
5.- Antecedente& 'i&trico&.
6.- (a&e !e)a! *en ca&o de or)ani&"o $+b!ico,.
7.- Or)ani)ra"a.
8.- E&tructura -unciona!.
9.- Objetio& de cada unidad or).nica.
Manual de procedimientos
1.- Indice.
2.- Introduccin
#.1.- Objetio& de! "anua!.
#.#.- A!cance.
#.3.- Co"o u&ar e! "anua!.
#.%.- /ei&ione& 0 /eco"endacione&.
3.- Or)ani)ra"a.
3.1.- Inter$retacin de !a e&tructura or).nica.
-Si&te"a& de or)ani1acin *!2nea3 -unciona!3 etc.,
-Ti$o de de$arta"enta!i1acin *)eo)r.fca3 $or $roducto3 etc.,.
-A"$!itud de !a de&centra!i1acin 0 centra!i1acin.
-/e!acin entre e! $er&ona! con autoridad de !2nea 0 a&e&or2a.
4.- 4r.fca&.
%.1.- Dia)ra"a& de 5ujo.
5.- E&tructura $rocedi"enta!.
6.1.- De&cri$cin narratia de !o& $rocedi"iento&.
6.- 7or"a&.
8.#.- E"$!eada& *$or !o )enera! $!aneada& 0 redi&e9ada&,.
8.3.- In&tructio& de !a& -or"a& e"$!eada&
MANUAL DE O/4ANI:ACION ; DE
DE<A/TAMENTO.
Manual de Organizacin
Lo& "anua!e& de or)ani1acin e=$onen con deta!!e !a e&tructura
de !a e"$re&a 0 &e9a!a !o& $ue&to& 0 !a re!acin >ue e=i&te entre
e!!o& $ara e! !o)ro de &u& objetio&. E=$!ican !a jerar>u2a3 !o&
)rado& de autoridad 0 re&$on&abi!idad? !a& -uncione& 0
actiidade& de !o& r)ano& de !a e"$re&a. 4enera!"ente
contiene )r.fca& de or)ani1acin3 de&cri$cione& de trabajo3
carta& de !2"ite de autoridad3 etc.
Lo& "anua!e& de or)ani1acin &e u&an donde &e de&ea una
de&cri$cin deta!!ada de !a& re!acione& de or)ani1acin. Se
e!aborar ordinaria"ente con ba&e en !o& cuadro& de
or)ani1acin3 !o& cua!e& &e aco"$a9an de !a& de&cri$cione& de
!o& di-erente& $ue&to& in&crito& en e! cuadro. Co"+n"ente &e
@ace !a dii&in de !o& encabe1ado& de e&to& "anua!e& en
atencin a !a -uncin )enera!3 a !a& ob!i)acione& 0 autoridad 0 a!
conjunto de re!acione& con !o& de".&.
E! "anua! de or)ani1acin debe inc!uir !o& &i)uiente& a&$ecto&A
A, IDENTI7ICACION
-No"bre ofcia! de! or)ani&"o o unidad a >ue &e refere.
-T2tu!o 0 e=ten&in de! "anua! *)enera! o e&$ec2fco,.
-N+"ero de rei&in en &u ca&o.
-Unidade& re&$on&ab!e& de &u e!aboracin.
(,INDICE O CONTENIDO
Con&i&te en una re!acin de !a& $arte >ue con-or"an e!
docu"ento3 e& decir? !a er&in $u!ida de &u e&>ue"a3
a9adiBndo&e !o& n+"ero& de -or"ato de re-erencia. A
continuacin &e e=$one a!)una& indicacione& $ara e! de&arro!!o
de una tab!a de 2ndice o contenido $ara un "anua! de
or)ani1acin.
<ro$orciona deta!!e&. Una tab!a de contenido no debe
!i"itar&e a enunciar !o& encabe1ado& de !a& &eccione&3 &ino
ta"biBn debe inc!uir !o& conce$to& o te"a& >ue inc!u0en
en cada &eccin.
Dar re-erencia a$ro$iada $ara cada conce$to. Dic@a
re-erencia $uede &er nu"Brica o a!-anu"Brica $ara cada
conce$to de tab!a de contenido.
U&ar e&$acio& en b!anco3 &a)rado& o "a0+&cu!a& $ara
indicar !a& re!acione& entre !o& conce$to& de !a tab!a.
Deben u&ar&e a"$!io& e&$acio& en b!anco $ara >ue !o&
u&uario& $uedan encontrar con -aci!idad !o& te"a& en !a
tab!a.
Co!ocar !a& re-erencia& de -or"ato a !a i1>uierda de !o&
te"a& inc!uido&. E&to @ace ".& &enci!!a a !o& u&uario& de!
"anua! en!a1ar !o& conce$to& con &u& n+"ero& re-erencia 0
e!i"inar !a nece&idad de !a& !ar)a& !2nea& $unteada& >ue
conectan te"a& 0 n+"ero&.
Modelo 1
C1-Identifcacion
C#-Indice o contenido
C3-<ro!o)o 0Do introduccin
C%-Directorio
C6-Antecedente&
Modelo 2
Titu!o
C1-Identifcacion
C#-Indice o contenido
#.1.-Tab!a de contenido
#.#.-Indice
C3-<ro!o)o o introduccin
3.1.-<ro$o&ito de! "anua!
3.#.-A"bito de a$!icacin
3.3.-Co"o u&ar e! "anua!
C,</OLO4O ;DO INT/ODUCCION
Contiene una e=$!icacin a! u&uario acerca de !o >ue e& e!
docu"ento3 de !a oca&in en >ue &e e!abora o &e e-ect+a !a
u!ti"a rei&in 0 de !o& b.&ico& >ue &e $retenden cu"$!ir a
traB& de e!. Ade".& inc!u0e in-or"acin &obre e! ."bito de &u
a$!icacin3 a >uien a diri)ida3 co"o &e u&an3 co"o 0 cuando &e
@ar.n !a& rei&ione& 0 actua!i1acione&. Coniene >ue conten)a
un "en&aje 0 !a autori1acin de !a "a& a!ta &e)uridad de! .rea
co"$rendida en e! "anua!.
Lo i"$ortante e& >ue !a introduccin &ea bree. Si !a
introduccin e& !ar)a3 rebu&cada 0 $o"$o&a3 !o& u&uario& ca&i
&ie"$re &u$ondr.n >ue todo e! "anua! e&ta redactado de !a
"i&"a -or"a 0 no $ro&e)uir !a !ectura.
En !a introduccin no &e debe de&cribir deta!!ada"ente !a
ea!uacin de! "anua! ni !a f!o&o-2a de! or)ani&"o. En !u)ar de
e!!o3 @a0 >ue indicar bree"ente a! u&uario e! te"a de! "anua!3
co"o !e& a-ecta 0 de >ue "odo $ueden u&ar!o. La natura!e1a
$reci&a de !a introduccin de$ende de! ti$o de "anua! en
$re$aracin. A continuacin &e "ue&tran eje"$!o& de !o&
a&$ecto& >ue deben con&iderar&e en un "anua! de e&te ti$o.
!OO"#$O" %&"#'O"
De&cribir !o >ue e! or)ani&"o e&$era !o)rar $or "edio de!
"anua!. 'a0 >ue @acer ob&eracione& bree& 0 $reci&a&? de otra
"anera e! u&uario &e !a& &a!tan.
&M%#$O () &*#'&'#+,
A>u2 @a0 >ue e=$!icar bree"ente !o >ue abarca e! "anua!.
Inc!u&o $uede &er coneniente co"binar en un "i&"o $.rra-o
!o& $ro$&ito& 0 e! ."bito de! a$!icacin.
&-$O!#(&(
A>u2 e& donde &e debe "encionar !a a$robacin fna! 0 no en !o&
encabe1ado& ordinario& de !a& $a)ina&. Se reco"ienda e"$!ear
no"bre& de !o& $ue&to 0 no de $er&ona&. <or eje"$!o3 indi>ue
&i"$!e"ente >ue e! director )enera!3 un &ecretario3 un )erente
de fnan1a& o un &ub&ecretario a$rob e! "anua!.
'OMO -"&! )* M&,-&*
E&ta $arte e& !a "a& i"$ortante en !a introduccin. Indica a !o&
todo cuanto tiene >ue &aber $ara uti!i1ar e! "anua!.
La &e!eccin de co"o u&ar e&te "anua!3 debe inc!uir a&$ecto&
co"o !o& &i)uiente&A
Un e=a"en bree de! -or"ato.
Un enunciado de !a re&$on&abi!idad de !o& u&uario&3 $or
eje"$!oA "antener e! "anua! actua!i1ado 0 deo!er!o
cuando &e "arc@en de !a e"$re&a.
E! de$arta"ento o e! $ue&to de !a $er&ona con >uien deben
$oner&e en contacto cuando >uieran &e9a!ar ca"bio& o
correccione& o de&een @acer reco"endacione& a! "anua!.
Una e=$!icacin de !a& c!ae& o !o& &2"bo!o& e&$ecia!e&3
co"o !o& uti!i1ado& $ara indicar te"a& rei&ado&.
Una bree de&cri$cin de !a& caracter2&tica& e&$ecia!e&3
ta!e& co"o un )!o&ario o una &eccin &obre -or"a&.
D, DI/ECTO/IO
Con&i&te en una re!acin de !o& -uncionario& $rinci$a!e&
co"$rendido& en e! .rea de&crita en e! "anua!3 a&2 co"o !o&
re&$ectio& car)o& >ue ocu$an cuando &e trata de un "anua!
)enera!3 $ueden inc!uir&e !o& "ie"bro& >ue inte)ran e! con&ejo
de ad"ini&tracin o &u e>uia!ente.
EE& un re)i&tro e&crito de in-or"acin e intruccione& >ue
conciernen a! e"$!eado 0 $ueden &er uti!i1ado& $ara orientar !o&
e&-uer1o& de un e"$!eado en una e"$re&aE. Terr0 4. /.
EUna e=$re&in -or"a! de toda& !a& in-or"acione& e
in&truccione& nece&aria& $ara o$erar en un deter"inado &ector?
e& una )u2a >ue $er"ite enca"inar en !a direccin adecuada !o&
e&-uer1o& de! $er&ona! o$eratioE. Contino!o 4.
)l manual como medio de comunicacin.
La tarea de e!aborar "anua!e& ad"ini&tratio& &e con&idera
co"o una -uncin de "antener in-or"ado a! $er&ona! c!ae de
!o& de&eo& 0 ca"bio& en !a& actitude& de !a direccin &u$erior3 a!
de!inear !a e&tructura or)ani1aciona! 0 $oner !a& $o!2tica& 0
$rocedi"iento& en -or"a e&crita 0 $er"anente. Un "anua!
correcta"ente redactado $uede &er un a!io&o in&tru"ento
ad"ini&tratio.
En e&encia3 !o& "anua!e& ad"ini&tratio& re$re&entan un "edio
de co"unicacin de !a& deci&ione& ad"ini&tratia&3 0 $or e!!o3
>ue tiene co"o $ro$&ito &e9a!ar en -or"a &i&te"ati1a !a
in-or"acin ad"ini&tratia.
O./eti0os de los manuales.
De acuerdo con !a c!a&ifcacin 0 )rado de deta!!e3 !o& "anua!e&
ad"ini&tratio& $er"iten cu"$!ir con !o& &i)uiente& objetio&A
a,In&truir a! $er&ona!3 acerca de a&$ecto& ta!e& co"oA objetio&3
-uncione&3 re!acione&3 $o!2tica&3 $rocedi"iento&3 nor"a&3 etc.
b,<reci&ar !a& -uncione& 0 re!acione& de cada unidad
ad"ini&tratia $ara de&!indar re&$on&abi!idade&3 eitar
du$!icidad 0 detectar o"i&ione&.
c,Coad0uar a !a ejecucin correcta de !a& !abore& a&i)nada& a!
$er&ona!3 0 $ro$iciar !a uni-or"idad en e! trabajo.
d,Serir co"o "edio de inte)racin 0 orientacin a! $er&ona! de
nueo in)re&o3 -aci!itando &u incor$oracin a !a& di&tinta&
-uncione& o$eraciona!e&.
e,<ro$orcionar in-or"acin b.&ica $ara !a $!aneacin e
i"$!e"entacin de re-or"a& ad"ini&tratia&.
E, ANTECEDENTES 'ISTO/ICOS.
E&ta $arte con&i&te en una de&cri$cin de !a )Bne&i& de!
or)ani&"o o de !a unidad or).nica de&crita en e! "anua!3 en !a
>ue &e indica !a !e0 o decreto $or !a >ue &e cre !a "i&"a *en e!
ca&o de or)ani&"o& $+b!ico&,3 e inc!u0en una "encin de !a
in-or"acin &obre&a!iente acerca de &u de&arro!!o @i&trico.
A continuacin &e "ue&tra un eje"$!o re&u"ido de !o&
antecedente&.
EA $rinci$io de 1FG13 en e! de$arta"ento de co"ercio 0
ad"ini&tracin3 de !a Unier&idad Autno"a de T!a=ca!a3 &e
detect !a nece&idad de crear e&tudio& a nie! $o&t)rado3 $ara !o
cua! &e rea!i1aron e&tudio& a! re&$ecto. Dando co"o re&u!tado e!
$ro0ecto de !a "ae&tr2a en ad"ini&tracin $+b!ica.
; en reunin de con&ejo acadB"ico de$arta"enta! de co"ercio
0 ad"ini&tracin ce!ebrada en e! "e& de junio de 1FG# e&
recibido un oto de confan1a. <o&terior"ente3 en reunin de!
con&ejo unier&itario ce!ebrado e! 1F de ju!io de 1FG3 e&
a$robada !a EMae&tr2a en ad"ini&tracin $+b!icaE.
7, LE4ISLACION O (ASE LE4AL *en e! ca&o de or)ani&"o&
$+b!ico&,.
E&te a$artado &e refere a una re!acin de t2tu!o& de !o&
$rinci$a!e& ordena"iento& jur2dico&3 de !o& cua!e& &e derian !a&
atribucione& de !a entidad o de !a& unidade& ad"ini&tratia&
co"$rendida& en e!!o3 &e)+n &e trate de un "anua! )enera! o
e&$ec2fco3 a&2 co"o de !a& de".& >ue !o &on a$!icab!e& en
-uncin de &u& actiidade&.
Se reco"ienda >ue !a re!acin de !a& di&$o&icione& jur2dica&
&i)an un orden jer.r>uico co"o e! >ue &e indica a continuacinA
con&titucin3 tratado&3 !e0e&3 conenio&3 re)!a"ento&3 decreto&3
acuerdo& 0 unidade& ad"ini&tratia& de! or)ani&"o &ocia!3 con
ba&e a &u re!acione& de jerar>u2a. Se reco"ienda !!ear a cabo
una codifcacin de ta! "anera >ue &ea $o&ib!e i&ua!i1ar !o&
nie!e& de jerar>u2a 0 !a& re!acione& de de$endencia.
A continuacin &e "ue&tra una codifcacin $ara un "anua!
)enera! de una unier&idadA
4,O/4ANI4/AMA.
Con&i&te en re$re&entar )r.fca"ente !a e&tructura or).nica 0
debe re5ejar de "anera e&>ue".tica3 !a $o&icin de !a&
unidade& ad"ini&tratia& >ue !a co"$onen 0 &u& re&$ectia&
re!acione&3 nie!e& jer.r>uico&3 cana!e& -or"a!e& de
co"unicacin3 !2nea& de autoridad 0 a&e&or2a.
', EST/UCTU/A 7UNCIONAL.
E&te a$artado con&i&te en !!ear a cabo una de&cri$cin de !a&
actiidade& in@erente& a cada uno de !o& car)o& 0Do unidade&
ad"ini&tratia& contenida& en !a e&tructura or).nica3 >ue !e
$er"itan cu"$!ir con &u& re&$on&abi!idade& 0 debere&.
<ara una "ejor co"$ren&in3 &e @acen !a& &i)uiente&
reco"endacione&A
Hue $ri"ero &e indi>uen !o& objetio& de !a unidad
ad"ini&tratia de >ue &e trate.
Hue !o& t2tu!o& de !o& r)ano& &ean !o& "i&"o& >ue &e
&e9a!en en e! a$artado de !a e&tructura -unciona!.
Hue !a de&cri$cin de -uncione& &i)a e! orden e&tab!ecido
en !a e&tructura or)ani1aciona!.
Hue !a de&cri$cin de !a& -uncione& &e inicie con un erbo
en tie"$o indefnido.
Hue !a de&cri$cin de !a& -uncione& &e inicie con un erbo
en tie"$o indefnido.
En e&te a$artado !o >ue inicia!"ente @abr. >ue fjar &on !o&
objetio& de cada unidad ad"ini&tratia >ue con-or"e !a
e&tructura or).nica. A continuacin &e da un eje"$!o.
O%1)$#2O" () *& 'OO!(#,&'#O, () )"$-(#O" ()
O"$3!&(O.
I"$artir !a educacin &u$erior E$araE -or"ar $ro-e&iona!e&
a nie! de "ae&tr2a en ad"ini&tracin.
Ubicar !a en&e9an1a a nie! de "ae&tr2a E$araE &ati&-acer
de"anda& de! "edio a"biente.
Contribuir a !a -or"acin de $ro-e&ore& e ine&ti)adore&
$ara e!ear e! nie! acadB"ico de !a& !icenciatura&.
<ro"oer e! interca"bio de e=$eriencia& con otra&
in&titucione& de educacin &u$erior E$araE actua!i1ar !o&
$!ane& 0 $ro)ra"a& de e&tudio.
<ro"oer 0 de&arro!!ar actiidade& de ine&ti)acin
ad"ini&tratia E$araE atender $rob!e"a& re)iona!e&.
En &e)uida debe inc!uir&e !a Ee&tructura -unciona!E3 >ue &e
refere a !a de&cri$cin deta!!ada de !a& atribucione& 0
!i"itacione& a &er cu"$!ida& $or !o& di&tinto& "ie"bro& de!
$er&ona! >ue ocu$e $ue&to& de trabajo3 abarcar a&$ecto& ta!e&
co"o jerar>u2a3 -uncione&3 a!cance de autoridad >ue recibe 0
>ue $uede de!e)ar3 re&$on&abi!idad a&i)nada3 &u inte)racin en
e! &i&te"a de in-or"acin3 re!acione& de !2nea 0 a&e&or2a >ue !o&
incu!an con otra& unidade& ad"ini&tratia& de !a e&tructura
or)ani1aciona!.
<ode"o& conc!uir >ue !a e=i&tencia de !o& "anua!e& de
or)ani1acin @acen i"$re&cindib!e& en todo ti$o de
or)ani1acione&3 no i"$ortando &u ta"a9o 0 &obre todo3 donde !a
&u$er$o&icin de tarea& 0 -uncione&3 !o& con5icto& de autoridad
0 !a di!ucin de re&$on&abi!idad &on -en"eno& co"une&.
)"$!-'$-!& 4-,'#O,&*.
(enominacin de la unidad administrati0a 4unciones 5ue
realiza.
1.C Coordinacin de !a Unier&idad de e&tudio& de
$o&t)rado.
<!anear3
or)ani1ar3
diri)ir 0
contro!ar
actiidade&
nece&aria&
de !a
unidad.
De&arro!!ar
$!ane& 0
$ro)ra"a&
de e&tudio
>ue
e&$ec2fca"
ente &e @an
deter"inad
o e
i"$!antado.
Coordinar
con e!
e&tab!eci"i
ento de
objetio&
de
a$rendi1aje
.
/ea!i1ar
e&tudio&
nece&ario&
0 $ro$oner
!a&
"odifcacio
ne& $ara
e&tar
actua!i1ado
&.
Se!eccionar
a! $er&ona!
docente.
<!anear3
$ro)ra"ar
0 contro!ar
!a&
$r.ctica&
e&co!are&
de "ateria&
>ue a&2 !o
a"eriten.
<ro)ra"ar
con-erencia
&3
&e"inario&
0 cur&o&
e&$ecia!e&.
Contribuir 0
a&e&orar a
!o& a!u"no&
en !a
$re$aracin
de te&i& de
)rado.
7o"entar !a
ine&ti)aci
n
ad"ini&trat
ia.
E!aborar
in-or"e&
&e"e&tra!e
& de
actiidade&
.
Manual )spec67co de !eclutamiento 8
"eleccin.
E&te ti$o de "anua! e& e&$ecia!"ente +ti! $ara nie!e&
inter"edio& e in-eriore&3 a)ru$a $auta& e in&truccione& de
a$!icacin e&$ec2fca &obre e! rec!uta"iento 0 &e!eccin de!
$er&ona! en una deter"inada or)ani1acin.
La $re$aracin de e&te "anua! $or $arte de !a "i&"a e"$re&a
e& reco"endab!e cuando e! n+"ero de e"$!eado& >ue !o uti!i1a
e& !o &ufciente"ente )rande co"o $ara ju&tifcar!o.
E&te "anua!3 >ue trata &obre una -a&e de !a ad"ini&tracin de
$er&ona&3 $uede e!aborar&e con a&i)nacin a tre& c!a&e& de
u&uario&A
1. <ara e! $er&ona! en )enera!. Hue u&ua!"ente dan a conocer
!a& $o!2tica& 0 $roce&o de rec!uta"iento 0 &e!eccin.
2. <ara &u$eri&ore&. En e&te ca&o tienden a co"unicar !a&
actiidade& 0 $o!2tica& &obre !a -or"a en >ue e! $er&ona!
&ea inte)rado a !a or)ani1acin.
3. <ara $er&ona! de! de$arta"ento de $er&ona!. En cu0o ca&o3
&e trata de un "anua! e&$ec2fco a car)o de!
de$arta"ento3 co"o rec!uta"iento 0 &e!eccin de
$er&ona!3 an.!i&i& 0 ea!uacin de $ue&to&3 ca!ifcacin3 etc.
Lo& a$artado& >ue deben contener un "anua! e&$ecifco de
rec!uta"iento 0 &e!eccin3 a fn de uni-or"ar &u $re&entacin3
&on !o& &i)uiente&A
1. Identifcacin
2. Indice
3. Introduccin
3.1 Objetio& de! "anua!
4.<o!2tica&
4.1./e>ui&icin
4.2./ec!uta"iento
4.3.Se!eccin
5. <roce&o de /ec!uta"iento
6.1./e>ui&icin
6.#./ec!uta"iento *7uente&,
6. <roce&o de &e!eccin
8.1.Se!eccin *TBcnica&,
7. <rocedi"iento& de rec!uta"iento 0 &e!eccin
I.1.Ane=o&
A continuacin &e deta!!a cada uno de !o& a$artado& con e!
$ro$&ito de dar "a0or c!aridad.
a,Identifcacin
En e&te a$artado de! "anua! &e debe indicar3 en $ri"er tBr"ino3
!o& dato& de identifcacin3 B&to& &on !o& &i)uiente&A
No"bre de! or)ani&"o o unidad or).nica corre&$ondiente.
T2tu!o 0 e=ten&in de! "anua!.
Lu)ar 0 -ec@a de $ub!icacin.
N+"ero de rei&in3 en &u ca&o.
Unidad or).nica re&$on&ab!e de &u e=$edicin.
b,Indice.
Con&i&te en una re!acin de a$artado& >ue con-or"an e!
docu"ento3 e& decir? !a rei&in de &u e&>ue"a3 a9adiBndo&e
!o& n+"ero& de -or"ato de re-erencia.
c,Introduccin
Contiene una e=$!icacin a! u&uario acerca de !o >ue e& e!
docu"ento3 0 de !o& objetio& $rinci$a!e& >ue &e $retenden
cu"$!ir a traB& de! "anua!. Ade".& inc!u0e in-or"acin &obreA
objetio b.&ico3 ."bito de a$!icacin3 a >uiene& a diri)ido3
c"o &e u&a3 c"o 0 cu.ndo &e @ar.n !a& rei&ione& 0
actua!i1acione&. Coniene >ue ten)a un "en&aje 0 !a
autori1acin de !a ".& a!ta autoridad de! .rea co"$rendida en
e! "anua!.
A continuacin &e "ue&tran eje"$!o& de a&$ecto& >ue deben
con&iderar&e en e&te a$artado.
O%1)$#2O" %&"#'O".
<reci&ar a !o& u&uario&3 un &i&te"a de rec!uta"iento 0 &e!eccin
de $er&ona!3 E<A/AE3 !o)rar una adecuada uni-or"idad en e&ta
actiidad.
&M%#$O () &*#'&'#+,.
E! ."bito de! $re&ente "anua! abarca a! de$arta"ento de
$er&ona!.
&-$O!#9&'#O,.
La a$robacin ofcia! de! $re&ente "anua! !a @i1o e! 4erente de
!a Ad"ini&tracin.
'OMO -"&! )* M&,-&*.
E! "anua! contiene &iete a$artado&3 e&te "anua! debe
"antener&e actua!i1ado 0 deo!er!o cuando dejen de $re&tar
&u& &ericio& a !a or)ani1acin.
d,<o!2tica&.
En e&te a$artado &e de&criben en -or"a deta!!ada !o&
!inea"iento& a &e)uir&e $or !o& u&uario& en !a to"a de
deci&ione& $ara e! !o)ro de objetio& de! .rea. A continuacin &e
dan uno& eje"$!o&A
() !):-#"#'#O,.
Toda &o!icitud de $er&ona! debe cana!i1ar&e $or e&crito a !a
&ub)erencia de Ad"ini&tracin3 "ediante una re>ui&icin
de $er&ona!.
La autori1acin de !a re>ui&icin de $er&ona! corre&$onde a
!a )erencia de Ad"ini&tracin3 ba&.ndo&e en !a $!anti!!a de
$er&ona! autori1ado.
() !)'*-$&M#),$O.
Se $rocura $ro"oer a! $er&ona! de !a e"$re&a @acia
$ue&to& acante& de "a0or nie!3 ante& de recurrir a
-uente& e=terna&.
Unica"ente e! de$arta"ento de $er&ona! e&ta autori1ado
$ara rec!utar $er&ona!.
() ")*)''#+,.
Se debe &e!eccionar a! $er&ona! >ue &e a$e)ue a! $erf! de!
$ue&to re>uerido.
La ace$tacin defnitia de !o& candidato& corre&$onde a!
Je-e de! Area So!icitante.
e,E! <roce&o de /ec!uta"iento.
E&te a$artado indica a&$ecto& a &er &e)uido& $or e! $roce&o de
rec!uta"iento.
() !):-#"#'#O,.
<ara dar inicio a! $roce&o de rec!uta"iento3 e! e!e"ento $rinci$a!
!o con&titu0e !a E/EHUISICION DE <E/SONALE3 a traB& de !a cua!
&e conoce !a acante e=i&tente.
() !)'*-$&M#),$O.
'acer de $er&ona& tota!"ente ajena& a !a or)ani1acin $arte de
!a "i&"a3 rec!utando a !o& ".& ca$ace&. A&i"i&"o3 uti!i1ar !a&
-uente& de rec!uta"iento interno 0 e=terno
-, <roce&o de Se!eccin.
E&te a$artado contiene a>ue!!o& a&$ecto& >ue &e re!acionan con
e! $roce&o de &e!eccin3 "ediante e! cua! &e obtienen 0 e!i)e a!
candidato3 de acuerdo a !o& re>ui&ito& e&$ec2fco& $ara e! $ue&to
a cubrir.
$;cnicas para seleccin. <ara e-ecto& de una &e!eccin
objetia debe recurrir&e a! u&o de tBcnica& co"oA An.!i&i&
de $ue&to&3 de&cri$cin de! $ue&to 0 $erf!e& de! $ue&to.
)lementos para la seleccin. Lo& e!e"ento& nece&ario&
>ue no& $ro$orcionan in-or"acin de! candidato &onA
&o!icitud de e"$!eo3 !a Entrei&ta 0 $rueba& dier&a&.
),<rocedi"iento& de /ec!uta"iento 0 Se!eccin.
En e&te a$artado &e @ace !a e=$re&in narratia& de !o&
$rocedi"iento& a traB& de !o& cua!e& &e cana!i1a !a actiidad
o$eratia de rec!uta"iento 0 &e!eccin de !a e"$re&a. A&2 co"o
ta"biBn !a enunciacin de nor"a& de -unciona"iento b.&ico& a
!a& cua!e& deber.n aju&tar&e !o& "ie"bro& de !a& "i&"a&.
Manual de departamento.
Son a>ue!!o& en >ue &e reco)en toda& !a& $o!2tica&3 re)!a&3
a$!icab!e& en cada de$arta"ento deter"inado.
ContienenA
a. Objetio& )enera!e& de !a e"$re&a3 !a de! de$arta"ento de
>ue &e trate 03 !a& de &u& &eccione& b.&ica&.
b. <o!2tica& 0 nor"a& )enera!e& de !a e"$re&a 0 de!
de$arta"ento corre&$ondiente.
c. Carta de or)ani1acin )enera! 0 de$arta"enta!.
d. /e)!a"entacin de !o& a&$ecto& de coordinacin
interde$arta"enta!.
e. An.!i&i& de $ue&to&.
f. 4r.fca& de $roce&o& 0 de 5ujo.
laneacin 8 )la.oracin de Manuales.
E& i"$re&cindib!e una $!aneacin cuidado&a &i &e de&ea $roducir
un "anua! >ue &ati&-a)a a !a& nece&idade& de !o& u&uario&3 >ue
ju&tif>ue e! tie"$o 0 dinero inertido& en e!!o& 0 >ue &e
di&tribu0a o$ortuna"ente. En e&ta $arte &e $re&entan
indicacione& )enera!e& $ara !a e!aboracin de !o& "anua!e&
ad"ini&tratio&.
a< =(e 5ui;n es la responsa.ilidad>
<ri"era"ente @a0 >ue deter"inar dentro de !a or)ani1acin
dnde re&ide !a re&$on&abi!idad de e!aborar !o& "anua!e&.
Cuando !a e!aboracin de "anua!e& no e&t. centra!i1ada3 e!
or)ani&"o deter"ina a "enudo con !a $ro!i-eracin de
"anua!e& de toda 2ndo!eA cada "anua! tiene &u $ro$io -or"ato3
di&e9o 0 e&ti!o 03 !o >ue e& $eor3 @a0 oca&ione& en >ue &e
contradicen entre &i. La &o!ucin a e&to& $rob!e"a& $uede &er de
# "anera&A
La $ri"era e& crear un de$arta"ento centra!i1ado >ue &e
encar)ue de &u e!aboracin3 ta! unidad or).nica e& conocida
co"o or)ani1acin 0 "Btodo&3 &i&te"a& 0 $rocedi"iento&3
$!aneacin 0 or)ani1acin.
La &e)unda o$cin e& di&$oner de !o& &ericio& $ro-e&iona!e& de
un de&$ac@o de con&u!tore& e=terno&.
.< laneacin de la ela.oracin de Manuales.
<!anear &i)nifca e&tudiar una accin -utura3 $reci&ando !a&
o$eracione& >ue &e deber.n !!ear a cabo 0 en >uB orden3
rea!i1ando e! aco$!a"iento $ti"o de&de e! $unto de i&ta
econ"ico3 entre !o& in&tru"ento& 0 e! $er&ona!.
La $re$aracin de un $!an e&t. ba&ado $or con&i)uiente $or #
"otio& i)ua!"ente i"$ortante&.
E! conoci"iento de !o& objetio& >ue &e re>uieren a!can1ar.
E! conoci"iento de !a &ituacin e-ectia de !a e"$re&a 03
en $articu!ar3 de &u& $rinci$a!e& co"$onente&A $er&ona!3
"edio& fnanciero&3 )rado de or)ani1acin3 etc.
c< rogramacin del lan.
En e&te $unto3 debe"o& contar con !a& e&ti"acione& de tie"$o
$ara !a reco!eccin de in-or"acin3 redaccin3 e!aboracin de
)r.fca&3 rei&in3 i"$re&in3 0 todo& !o& de".& a&$ecto& de !a
e!aboracin. E! trabajo con&i&te $ara e&tructurar un $ro)ra"a
co"$!eto.
d< resupuesto.
La -or"u!acin de un $re&u$ue&to e& e! $a&o fna! en !a
$!aneacin de! "anua!. Lo& co&to& inc!uido& en e! $re&u$ue&to
de$ender.n de! &i&te"a $re&u$ue&ta! de! or)ani&"o. 'a0
e"$re&a& >ue car)an todo& !o& co&to& de de$arta"ento >ue
&o!icita e! trabajo. Otra& or)ani1acione& cuentan con un
de$arta"ento >ue e!abora "anua!e& ad"ini&tratio& 0 e! cua!
ab&orbe todo& !o& co&to&.
<ara a$o0ar e&ta !abor3 a continuacin &e $re&entan do& !i&tado&3
una con conce$to& $robab!e& de co&to& )enera!e&3 0 otra& con
co&to& $otencia!e& de !a& $er&ona& *e! tie"$o de !o& ana!i&ta&,.
COSTOS 4ENE/ALES.
Cubierta& o encuadernacin.
Co"unicacione& *corre&$ondencia3 te!B-ono,.
Co&to de di&tribucin.
Dibujo *$a&ta&3 )r.fca&3 dibujo&3 etc.,.
<a$e!.
Mecano)ra-2a o ti$o)ra-2a.
I"$re&in *-otoco$iado3 "ecan)ra-o,.
COSTOS DE TIEM<O DE ANALISTA.
Au=i!iar de ana!i&ta.
Ana!i&ta&.
Su$eri&or o coordinador.
/ei&or.
Mecan)ra-a&.
Dibujante.