GLPI es una aplicacin web de software libre distribuido bajo licencia

GPL, que facilita la administracin de recursos informticos, el cual sus

principales funcionalidades estn articuladas sobre dos ejes.
El primer eje est relacionado con el inventario de todos los recursos
informticos, y el software eistente !permite re"istrar y administrar el
inventario de #ardware, software y cualquier tipo de perif$ricos como
impresoras, monitores, mouse, teclados, scanners, webcams, discos
eternos, tabletas "rficas, etc...% , de una empresa o una red de
computadora, cuyas caracter&sticas se almacenan en bases de datos de forma manual !al inte"rarse con '() esto se automati*a%
El otro eje est basado la administracin y los #istoriales de las diferentes labores de mantenimiento y procedimientos
relacionados, llevados a cabo sobre esos recursos informticos !permite re"istrar informacin de inventario, de contactos, re"istrar
solicitudes de servicio y asi"nar la atencin de dic#as solicitudes al personal de soporte correspondiente%.
Integracin de OCS Inventory con GLPI
La inte"racin de GLPI con '() Inventory permite "estionar la +esa de ayuda al mismo tiempo que se mantiene un inventario de
#ardware y software totalmente actuali*ado y automtico. )e puede #acer se"uimiento de todo lo que se ten"a inventariado y con
ello conse"uir estad&sticas de falla, se"uimiento del manejo del equipamiento de usuario, etc.
Caractersticas Globales
,dministracin +ulti-usuario
)istema de ,utenticacin +.ltiple ! local, L/,P, ,ctive /irectory, P'P0I+,P, (,)%
)istema de permisos
)istema de pa"inacin
,dministracin +ultilin"1e !23 idiomas disponibles%
+dulo de b.squeda
Posibilidad de confi"urar los campos mostrados en los listados
)istema de eportacin a P/4 y )L5 !#oja de calculo%
+dulo de ,lmacenamiento06estauracin de la base de datos a formato )7L
Eportacin de la base de datos a formato 8+L
Listas de desplie"ue confi"urables
)istema de c#equeo de actuali*aciones
Interfase 9:4;
(ompatibilidad <:+L 3.=2
Inventario
(apacidad de importar la informacin del inventario de '() Inventory >G
<,6/?,6E !(ampos parametri*ables permitiendo el re"istro de marca, tipo, nro, serie, lu"ar, fec#a de adquisicin,
estado%.
Inventario de los computadores con administracion de los dispositivos conectados y administracin :(' !:otal (ost
'wners#ip%
Inventario de los monitores con administracin de las coneiones a los equipos
Inventario de los componentes de la red con administracin de las coneiones a los dispositivos !IP, +,( ,ddress,
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http://www.meerkatsys.com +598 94 773242
Montei!eo " #r$g$ay +598 99 %%7%7&
@L,>s%.
Inventario de las impresoras con administracin de las coneiones a los computadores y administracin de
consumibles, con alarmas pro"ramables por consumo.
Inventario de dispositivos eternos !)canners, tabletas "raficadoras, "rabadoras% con administracin de las
coneiones a los computadores
Inventario de telefonos con administracin de las coneiones a los computadores
)'4:?,6E
Inventario de Licencias de )oftware, con administracin de fec#as de epiracin
,dministracin del <ardware y )oftware
,si"nacin de #ardware por areas "eo"rficas !pisos, cuartos, salas, edificios%
,dministracin por tipos de modelos, acelerando el proceso de insercin de equipos similares
,dministracin de informacin 4inanciera y (omercial !fec#as de compra, "arant&as, etensiones, costos%
,dministracin de elementos que abandonan el inventario
+anejo del estado del #ardware
,dministracin de varios estados para los materiales !en reparacin, en pedido%
,dministracin de monitores y perif$ricos asociados a equipos.
,dministracin de enlaces #acia otras aplicaciones
<istoria de modificaciones de los elementos del inventario
6eparaciones, (ambios, :rasie"os con campos parametri*ables para manejar datos tales como 4ec#a, estado,
resultado, observaciones, componentes nuevos, desde y #acia, componente movido o reempla*ado.
+anejo de cdi"os de barrasA
/esarrollo complementario a GLPI, reali*ado por 7uanam que permita la lectura, car"a y b.squeda de datos en el
inventario a trav$s de lectores de cdi"o de barra.
Seguimiento
,dministracin de las solicitudes de se"uimiento para todos los tipos de materiales del inventario
9suarios finales
4ront-end para usuarios finales para in"resar solicitudes
)istema de se"uimiento de correos electrnico de solicitudes solicitadas
(onsulta del #istorial de solicitudes
Posibilidad de a"re"ar comentarios a las solicitudes reali*adas

:$cnicos
,dministracin de prioridades de solicitudes
)e"uimiento de solicitudes reali*adas.
)e"uimiento de correo electrnico de las solicitudes
,si"nacin de solicitudes
,brir 0 (errar 0 6eabrir solicitudes
,si"nacin de un tiempo a solicitudes
<istorial de solicitudes reali*adas
Listado de solicitudes a reali*ar por un t$cnico
Listado de solicitudes reali*adas a un equipo espec&fico
Publicar las solicitudes que debe reali*ar un t$cnico
Publicar la #istoria de solicitudes reali*adas a un equipo
,dministracin de planeamiento de solicitudes
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http://www.meerkatsys.com +598 94 773242
Montei!eo " #r$g$ay +598 99 %%7%7&
Estadsticas
6eportes estad&sticos por mes, aBo y totales
Global
Por t$cnico o empresa
Por #ardware, locali*acin o tipo
Por usuario
Por cate"or&a
Por prioridad
Administracin
,dministracin por empresas !fabricantes, proveedores, transportadores, beneficiarios% y sus contactos asociados.
+anejo de contratos ! prestamos, alquiler, contratacin, leasin", se"uros, mantenimiento y servicios%
,dministracin de los documentos relacionados a los elementos del inventario, contratos, etc.
,dministracin de tipos de documentos autori*ados

Reservas
,dministracin de materiales en reserva, inventarios afectados con elementos en pr$stamo
Interfase de usuario para reservas !(alendario%.
Base de Conocimientos
,dministracin de un sistema bsico de conocimientos jerrquico.
,dministracin de un 4,7 p.blico
Reortes
Generacion de reportes acerca de dispositivos
por tipo de dispositivo
Por contratos asociados
Por informacin comercial
6eportes de redes
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