UNIVERSIDAD ESTATAL

PENNSULA DE SANTA ELENA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL
ASPECTOS FORMALES
DE LA
TESIS DE GRADO
2013
ESTRUCTURA DE TRABAJO
DE
TITULACIN
UNIVERSIDAD ESTATAL
PENINSULA DE SANTA ELENA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL
CREACIN DE UNA EMPRESA DE ELABORACIN Y
COMERCIALIZACIN DE BALANCEADO PARA
CAMARN EN EL CANTN PLAYAS DURANTE EL AO
2013
TESIS DE GRADO
Previa a la obe!"i#! $el T%&lo $e'
INGENIERO EN DESARROLLO EMPRESARIAL
AUTOR' DIOMEDES IGNACIO CEDE(O SANCAN
TUTOR' ING) *UAN CARRIEL+ANG
LA LI,ERTAD - ECUADOR
2013
UNIVERSIDAD ESTATAL
PENNSULA DE SANTA ELENA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL
INCIDENCIA EN EL FINANCIAMINENTO EN INVERSIN
DE ACTIVIDADES PRODUCTIVAS MEDIANTE UN
ESTUDIO Y ANALISIS DE FACTIBILIDAD CREACIN DE
UNA EMPRESA DE ELABORACIN Y
COMERCIALIZACIN DE BALANCEADO PARA CAMARN
EN EL CANTN PLAYAS DURANTE EL AO 2013

TESIS DE GRADO
Previa a la obe!"i#! $el T%&lo $e'
INGENIERO EN DESARROLLO EMPRESARIAL
AUTOR' DIOMEDES IGNACIO CEDE(O SANCAN
ING) *UAN CARRIEL +ANG
PLA.AS - ECUADOR
2013
i
Playas, 2013
APROBACION DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del trabajo de investigacin, Incidencia del
financiamiento en inversin de actividades productivas. Creacin de una
Empresa de Elaboracin y Comercializacin de balanceado para
Camarn elaborado por el Sr. iomedes Ignacio Cede!o Sancan,
egresado de la Carrera de Ingenier"a Comercial, Escuela de
#dministracin, $acultad de Ciencias #dministrativas de la %niversidad
Estatal &en"nsula de Santa Elena, previo a la obtencin del T"tulo de
Ingeniero'a( en #dministracin de Empresas, me permito declarar )ue
luego de *aber orientado, estudiado y revisado, la #pruebo en todas sus
partes.
Atentamente
.
Ing. Jan Ca!l"s Ca!!#el
TUTOR
DEDICATORIA
Si $e/ea $e$i"ar /& raba0o $e e/i/ a /&
1a2ilia3 a /&/ 4a$re/3 a /&/ 5i0o/3 a2i6o/
o al6&!a i!/i&"i#!3 e"3 re$7"elo e! 1
o 2 47rra1o/3 $e lo "o!rario o2ia e/a
476i!a)
1
1
ii
AGRADECIMIENTO
Si $e/ea reali8ar al69! re"o!o"i2ie!o a
la/ 4er/o!a/ o i!/i&"io!e/ :&e le
a4o;aro! o a;&$aro! a la reali8a"i#! $e
/& raba0o $e e/i/ $e 6ra$o)3 re$a"e e!
1 o 2 47rra1o/3 $e lo "o!rario o2ia
e/a 476i!a)

iii
iv
TRIBUNAL DE GRADO

I!6) Mer"e$e/ Freire Re!$#! E"o!) F<li= Ti6rero/
DECANA DE FACULTAD DIRECTOR DE ESCUELA
C)C) ADMINISTRATIVAS
E"o!) >&6o ?lvare8 I!6) *&a! Carriel +a!6
No2bre/ ; A4elli$o/ No2bre ; A4elli$o/
PROFESOR@TUTOR PROFESOR @ TUTOR
Ab) Milo! Aa2bra!o Coro!a$o
SECRETARIO - PROCURADOR
v
UNI$ER%IDAD E%TATAL PENIN%ULA DE %ANTA ELENA
&ACULTAD DE CIENCIA% AD'INI%TRATI$A%
ESC%E+# E #,I-IST.#CI/-
Escriba el ttulo
del proyecto
de tesis
RESUMEN
Realice una exposicin corta y
precisa de los puntos sustanciales de
los contenidos del proyecto, en
relacin a: los objetivos que persigue,
la orientacin terica o marco
referencial, la metodologa utilizada,
la importancia, trascendencia y
contenido y las conclusiones del
trabajo. Presntelo en forma de un
solo prrafo, los contenidos se
separan entre si por puntos seguidos
escritos a un solo espacio. No exceda
de una pgina. Se recomienda
realizarlo cuando se haya concluido
el desarrollo del proyecto.).Se sugiere
considerar 2 lneas para objetivos, 4
para el marco referencial 4 de
metodologa, 16 de contenido y 4
lneas de conclusiones (mximo 300
palabras en una sola hoja).
Autor:..............................
Tutor:..............................

vi
INDICE GENERAL
P!"
PORTADA i
APRO,ACION DEL TUTOR ii
DEDICATORIA iii
AGRADECIMIENTO iv
RESUMEN v
INDICE DE CUADROS vi
INDICE DE GR?FICOS viii
INDICE DE ANEBOS i=
INTRODUCCION 1
CAPITULO I
1) T%&lo $el Ca4%&lo C
1)1 D
1)2 E
1)3 FF
CAPITULO II
2) T%&lo $el Ca4%&lo FF
2)1 FF
2)1)1 FF
2)1)2 FF
2)1)2)1 FF
CAPITULO III
3) T%&lo $el Ca4%&lo FF
3)1 FF
3)2 FF
vii
3)3 FF
P#"
CAPITULO IV
C) T%&lo $el Ca4%&lo FF
C)1 FF
C)2 FF
C)3 FF
CONCLUSIONES FF
RECOMENDACIONES FF
,I,LIOGRAFIA FF
ANEBOS FF
GLOSARIO FF
viii
INDICE DE GR$FICOS
P76)
Gr71i"o 1) N%&'() *)+ "(!,-.% )/ .#*# 0/% *) )++%1 FF
Gr71i"o 2) ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
Gr71i"o 3) ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
Gr71i"o C) ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ))))))))))))) FF
Gr71i"o D) ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
Gr71i"o E) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
Gr71i"o G) ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
Gr71i"o H) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
Gr71i"o I) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
ix
INDICE DE CUADROS
P!"
C&a$ro 1) No2bre $e "a$a &!o $e lo/ "&a$ro/ FF
C&a$ro 2) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
C&a$ro 3) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
C&a$ro C) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
C&a$ro D) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
C&a$ro E) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
C&a$ro G) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
C&a$ro H) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
C&a$ro I) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
x
INDICE DE ANE2OS
P!"
A!e=o 1) No2bre $e "a$a &!o $e lo/ a!e=o/ FF
A!e=o 2) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
A!e=o 3) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
A!e=o C) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
A!e=o D) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
A!e=o E) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
A!e=o G) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
A!e=o H) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
A!e=o I) )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) FF
xi
INTRODUCCION
Utilizando un lenguaje ameno y
agradable en la redaccin incluya:
@ El planteamiento general del
problema de la investigacin.
@ La exaltacin de la importancia
y trascendencia que tiene la
investigacin de este problema.
@ Los productos que se esperan
alcanzar o situaciones a las que
se desea dar solucin; y
finalmente,
@ Realice una presentacin
simplificada de los contenidos
de cada uno de los captulos,
estimulando la curiosidad del
lector. Se recomienda elaborarlo
cuando haya culminado el
desarrollo del proyecto de
grado.
Desde sta pgina empiece la
4cm pgina normal
5cm inicio de captulos
M
a
r
g
e
n

i
z
q
u
i
e
r
d
o

4

c
m
.
M
a
r
g
e
n

d
e
r
e
c
h
o

3

c
m
.
A PARTIR DE LA INTROD.
SE INICIA LA NUMERACIN
PARTE INFERIOR DERECHA
(NO SE ENUMERA LA
PRIMERA HOJA)
numeracin,
2
centrado y en la
parte inferior.
2
Margen inferior 3 cm.
E/4a"io a /er &ili8a$o e! "a$a 476i!a $el e=o
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
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FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF)
4cm pgina normal
5cm inicio de captulos
3cm
4cm 3cm
E/4a"io ; 2e$io e!re l%!ea/
De/$e la 476i!a $e la i!ro$&""i#! e! a$ela!e ob/erve la/ /i6&ie!e/
$i/4o/i"io!e/ J1K)
1)1 I!i"ie la !&2era"i#! $e 476i!a/ "o! !92ero/ ar7bi6o/ e! la 4are
i!1erior $ere"5a $e la 476i!a
1)2 E/"riba a e/4a"io ; 2e$io e!re l%!ea/ ; $o/ e/4a"io/ e!re
47rra1o/
1)3 Uili"e "o2o i4o $e lera LTi2e/ NeM Ro2a!N e! a2aOo 12
4re1ere!e2e!e)
1)C Pa4el a2aOo AC
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2
22 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2
2222 222 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
22 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 22 2
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
B B B B B B B B B B B B B J2KP B B B B B B B B B B B B B B B B B
BB B B B B B B B B B B B B B B B J3K3 B B B B B B B B B B B B B B B
B B B JCKP B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B
B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B
B B B B B B B B B B B BB B B B B B B B B B B B B BB B B B B B B B
B B B B BB B B B B B B B B B B B B BB B B B B B B B B B B B B B B
B B B B B B BB B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B BB B B B B
B BB B B B BB B BB B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B
B B B B B B B B B B B
2 e/4a"io/ e!re 47rra1o/
2 espacios
CAPITULO I
TITULO DEL CAPITULO 3MARCO TEORICO4
15 NOMBRE DEL ITEM
.evisado el instrumento por e0pertos y despu1s de *aber realizado
la prueba piloto, se procedi al proceso de recopilacin de datos,
considerada por 21pez E. 3im1nez C. '4555(. como la resolucin
progresiva de un problema, en el cual los m1todos de muestreo, la
formulacin de la *iptesis y el an6lisis de resultados van de la mano en
una interaccin permanente7 &6g. 8 9:;. &ara ello se procedi a realizar
la entrega de cuestionarios a los se!ores #dministradores de la
&en"nsula, <erentes, &rofesionales de las diferentes ramas, y los
Egresados. #un)ue no e0istieron inconvenientes por problemas del
Una vez que se ha planteado el
problema de investigacin y se han
evaluado la factibilidad, se requiere
sustentar tericamente el estudio
FICHA TEXTUAL CORTA
Si se requiere incluir una ficha textual corta, (30 palabras
mximo) seguido del texto despus de una coma o punto
seguido, se escribe el Apellido y la inicial del nombre, el ao
entre parntesis, y entre comillas se copia el texto, al
finalizar se escribe la Pg. # 204. y se sigue con la
fundamentacin terica, como lo demuestra el ejemplo
siguiente
FICHAS BIBLIOGRAFICAS
cuestionario puesto )ue lo *icieron en el tiempo establecido de cinco a
siete minutos, si e0istieron contratiempos por la dificultad de poder
localizarlos y ser atendidos en el momento oportuno, ante esta situacin,
e0isti la necesidad de establecer citas y recolectar la informacin.
E0isten diferentes definiciones y autores al mismo tiempo respecto
al tema sin embargo de manera general se puede manifestar )ue el
curr"culo es considerado, como a)uel gu"a de un conjunto de actividades
planificadas y evaluables, *a desarrollar en el proceso de ense!anza
aprendizaje in*erentes a la formacin profesional. $raga .. =errera C.
'9::;( consideran al curr"culo>
Como el proyecto educativo )ue norma, conduce y permite
evaluar integralmente, el proceso pedaggico profesional, )ue
dirigido por una institucin educativa, est6 orientado a la formacin
de la personalidad en tanto desarrollo afectivo?cognitivo, en un
conte0to socio?*istrico concreto, respondiendo a las demandas de
la sociedad y sustentado por determinados fundamentos. '&6g. 8 4(
FICHA TEXTUAL LARGA
Si se requiere incluir una ficha textual que excede las 30
palabras seguido del texto, despus de una coma o punto
seguido, se escribe el Apellido y la inicial del nombre, el ao
entre parntesis, y una frase que indique la secuencia, dos
puntos aparte, considerando doble espacio entre prrafos y
dejando 5 espacios del margen derecho y margen izquierdo ,
UN SOLO ESPACIO ENTRE LNEAS, se procede a incluir el
texto, al finalizar se escribe la Pg. # 1. punto aparte y doble
espacio entre prrafos y se sigue con la fundamentacin
terica, como lo demuestra el ejemplo siguiente.
CAPTULO II
'ETODOLO()A
D#se*" +e la In,est#ga-#.n
+a presente investigacin se desarroll considerando la
investigacin cualitativa, uno de los paradigmas recomendados en
trabajos de grado por +a %niversidad &edaggica E0perimental
+ibertador, de @enezuela, conocido por ser> naturalista, participativo,
etnogr6fico y *umanista.
'"+al#+a+ +e la In,est#ga-#.n. +a modalidad del trabajo de grado )ue
se utiliz en esta investigacin, es el de proyecto factible o de
intervencin, segAn 21pez E. '455B(, considera )ue el proyecto factible>
Comprende la elaboracin y desarrollo de una propuesta de un
modelo operativo viable, para solucionar problemas, re)uerimientos
o necesidades de organizaciones o grupos socialesC puede referirse
a la formulacin de pol"ticas programas, tecnolog"as, m1todos o
procesos. &ara su formulacin y ejecucin debe apoyarse en
investigaciones de tipo documental, de campo o de un dise!o )ue
incluya ambas modalidades.
En la estructura del proyecto factible, debe constar las siguientes
etapas> diagnstico, planteamiento y fundamentacin terica de la
propuesta, procedimiento metodolgico, actividades y recursos
necesarios para su ejecucinC an6lisis y conclusiones sobre la
viabilidad y realizacin del &royectoC y en caso de su desarrollo, la
ejecucin de la propuesta y evaluacin tanto del proceso como de
sus resultados.
El proyecto factible, como re)uisito para graduacin, tiene dos
posibilidades de e0presarse>
1. &ueden llegar *asta la etapa de las conclusiones sobre su
viabilidad.
2. &ueden consistir en la ejecucin y evaluacin de &royectos
$actibles presentados y aprobados por otros estudiantes.'p6g.8
44D(
En la investigacin )ue se est6 realizando el paradigma cualitativo,
se refiere a solucionar el problema de los perfiles de desempe!o de
<estin empresarial, de los profesionales de la &en"nsula de Santa
Elena, mediante la>
%tilizacin de t1cnicas cualitativas
Interpretacin del problema o fenmeno de estudio
Se refiere a aspectos particulares
Es m6s subjetiva, por )ue el investigador puede filtrar datos segAn su
criterio.
-o prueba teor"as o *iptesis m6s bien genera teor"as
Conocimiento orientado a los procesos.
En este estudio no slo se investig especialistas sino )ue
plantea una propuesta viable )ue conlleve a la solucin de los perfiles de
desempe!o en gestin empresarial de los profesionales de las diferentes
ramas de la &en"nsula de Santa Elena, considerando el apoyo de
investigaciones de tipo documental y de campo, )ue conlleven a
establecer las pautas y caracter"sticas fundamentales in*erentes a la
fundamentacin terica de la propuesta.
T#/"s +e In,est#ga-#.n. Se utilizaron varios tipos de investigacin>
In,est#ga-#.n B#0l#"g!12#-a. Consiste en el desarrollo de la investigacin
mediante la utilizacin de fuentes primarias y secundarias, 21pez E.
'455B( considera )ue>
Constituye la investigacin del problema determinado con el
propsito de ampliar, profundizar y analizar su conocimiento
producido 1ste por la utilizacin de fuentes primarias en el caso de
documentos y secundarios en el caso de libros, revistas, peridicos y
otras publicaciones.
Este tipo de investigacin tiene un 6mbito determinado, su
originalidad se refleja en el manejo de documentos y libros )ue
permitan conocer, comparar y deducir los diferentes enfo)ues,
criterios y conceptualizaciones, an6lisis, conclusiones,
recomendaciones de los diversos autores e instituciones estudiadas,
con el propsito de ampliar el conocimiento y producir de nuevas
propuestas, en el trabajo de tesis.
e acuerdo a los objetivos del problema propuesto, esta modalidad
de investigacin tiene mayor incidencia en la formulacin terica,
conceptualizaciEn de nuevos modelos de interpretacin, a partir de
la confrontacin de las teor"as e0istentes con los datos emp"ricos de
la realidad. Su aplicacin se opera en estudios de educacin
comparada, cuando se procede al an6lisis de diferentes modelos o
tendencias de realidades socioculturales diversas. En estudios
geogr6ficos, *istricos, geopol"ticos, literarios, entre otros. 'p6g. 8
44B(.
En el presente trabajo, se apoya en la consulta de libros y
documentos concernientes a los perfiles de desempe!o de los
profesionales en gestin empresarial.
In,est#ga-#.n +e Cam/". Considerada como una de los tipos de
investigacin, )ue permite el estudio sistem6tico del problema de estudio
en el lugar de los acontecimientos. 21pez E. '455B( manifiesta )ue la
investigacin de campo>
Es el estudio sistem6tico de problemas, en el lugar en )ue se
producen los acontecimientos con el propsito de descubrir, e0plicar
sus causas y efectos, entender su naturaleza e implicaciones,
establecer los factores )ue lo motivan y permiten predecir su
ocurrencia.
En esta modalidad de investigacin el investigador toma contacto en
forma directa con la emp"ria, para obtener datos directos a trav1s de
una observacin. &ara complementar la informacin se puede
acudir, en algunos casos a fuentes secundarias.
En esta modalidad e0iste un grado mayor de subjetividad, dado )ue
el sujeto est6 m6s relacion6ndose con la apariencia del problema
antes )ue con la esencia. E0isten diferentes tendencias en la
ta0onom"a de la investigacin, lo )ue *a producido varias
definiciones en un metalenguaje particular, encontr6ndose entre
estas> tipos de, niveles, car6cter, teniendo relacin con los objetivos>
lugar, naturaleza, alcance, factibilidad. '&6g., 8 44B(
En la modalidad de investigacin de campo, se utiliz generalmente
las encuestas, entre las m6s esenciales sin dejar de descartar a)uellas
t1cnicas )ue nos permitan afianzar las posibilidades de mejoramiento de
la informacin para la propuesta.
En-esta, es importante para poder *acer un diagnstico de cmo
est6 en realidad el problema cuantificarlo y cualificarlo. ,ediante la
encuesta a los profesionales de las diferentes 6reas de la &en"nsula
de Santa Elena, se determin los diferentes aspectos )ue comprende
el perfil de desempe!o en gestin empresarial de los profesionales de
la pen"nsula de Santa Elena.
En esta modalidad de trabajo de campo, fundamentalmente se
refiere a la descriptiva, )ue tiene como finalidadC describir, registrar,
analizar e interpretar la naturaleza del fenmeno en estudio.
POBLACION 3 'UE%TRA
P"0la-#.n
Es el conjunto de unidades individuales o unidades elementales
compuestas por personas o cosas, =ern6ndez .. $ern6ndez Carlos
'9::F(, manifiesta )ue poblacin es el conjunto de todos los casos )ue
concuerdan con determinadas especificaciones.7 '&6g. 8 F:;(.
+a poblacin a la )ue se oriente el presente estudio, corresponde a
los profesionales de las diferentes 6reas, Empresarios, #dministradores,
<erentes de la &en"nsula de Santa Elena. #un)ue no e0iste una
poblacin definida, involucramos a profesionales )ue desarrollan
actividades de gestin empresarial. El universo del presente trabajo est6
conformado por F9B personas, como lo demuestra el cuadro 8 9, )ue
involucran a profesionales de las diferentes ramas, <erentes,
#dministradores y Egresados.
Ca+!" 4 2
P"0la-#.n 4
&rofesionales de las diferentes ramas
#dministradores
<erentes
Egresados
9B:
4B
9:
;:
TotalGGGGGGGGGGGGGGG F9B
$uente5 iferentes gremios e instituciones, C6maras>
e Comercio, Turismo, etc.
Elaboracin> El #utor
'est!a
Es a)uella parte representativa de la poblacin, o considerado
como el subconjunto del conjunto poblacin. #un)ue e0isten autores )ue,
consideran a la muestra desde dos puntos de vista. +a una como
muestra con enfo)ue cualitativa y la otra como muestra cuantitativa.
SegAn =ern6ndez .. $ern6ndez C. '9::F(. El enfo)ue cualitativo es la
unidad de an6lisis o conjunto de personas, conte0tos o sucesos sobre la
cual se recolecta los datos sin )ue necesariamente sea representativa y la
muestra con enfo)ue cuantitativo, es el subgrupo de la poblacin del cual
se recolectan los datos y deben ser representativos de la poblacin7 '&6g.
8 F:9(.
E0isten dos tipos de muestra, la muestra probabil"stica y la no
probabil"stica. +a muestra probabil"stica, son considerados a)uellos
elementos )ue tienen la misma posibilidad de ser elegidos. En cambio la
no probabil"stica, se caracteriza no por la probabilidad sino m6s bien por
las caracter"sticas de la investigacin. e esto se deduce )ue en la
probabil"stica re)uiere de frmula )ue viabilice la investigacin, en cambio
en la segunda no re)uiere de frmula sino m6s bien est6 en funcin de
las caracter"sticas de la investigacin. El muestro no probabil"stico se
clasifica en> muestro por conveniencia, muestreo por criterio, muestreo
por cuotas
En el presente trabajo se realiz, considerando el muestreo por
criterio. ,1ndez C. '9::F( considera> El muestreo por criterio, son
seleccionados los elementos de acuerdo con el criterio de )uien
determina la muestra y considera )ue son los m6s representativos de la
poblacin7 '&6g. 8 4H;(.
&ara el c6lculo de la muestra se estableci en funcin del muestreo
por criterio, por las caracter"sticas propias de la investigacin y la
dispersin de los datos, la misma )ue bajo la consideracin del autor se
*a estableci el F:I de la poblacin detectada.
Ca+!" 4 3
'est!a 4
&rofesionales de las diferentes ramas
#dministradores
<erentes
Egresados
JB
B
D
49
Total de la muestra 5H
Elaboracin> autor
OPERACIONALI6ACION DE LA% $ARIABLE%
+as variables son a)uellas propiedades )ue poseen ciertas
caracter"sticas o particularidades y son susceptibles de medirse u
observarse, las variables indican los aspectos relevantes del fenmeno
en estudio y )ue est6 en relacin directa con el planteamiento del
problema. # partir de ello se selecciona las t1cnicas e instrumentos de
informacin para la ejecucin del problema en estudio.
El tema del proyecto de la presente investigacin es>
7Pe!2#les +e +esem/e*" en (est#.n em/!esa!#al +e l"s /!"2es#"nales
+e la P!",#n-#a +e %anta Elena y el +#se*" +e na maest!8a en
A+m#n#st!a-#.n +e Em/!esas9
Identificacin de las variables>
@ariable Independiente>
&erfiles de desempe!o en <estin Empresarial de los
&rofesionales de la &rovincia de Santa Elena.
@ariable ependiente>
,aestr"a en #dministracin de Empresas.
O/e!a-#"nal#:a-#;n +e las ,a!#a0les
$ARIABLE%
DI'EN%IONE%
INDICADORE%
@ariable Independiente
&erfiles de esempe!o en
<estin Empresarial de los
profesionales de la
&en"nsula de Santa Elena
<erentes
&lanificacin
Krganizacin
ireccin
Control
Conceptos
$unciones
Tipos de gerentes
,etodolog"a de la
planeacin
Tipos de planes
&roceso de Toma de
decisiones.
&rincipios
Tipos
epartamentalizaciEn
#utoridad y poder
Estructura organizativa
,anuales #dministrativos
&rincipios
Estilos de liderazgo
,otivacin
Comunicacin
Etapas del proceso de
control.
Indicadores de <estin
@ariable ependiente
,aestr"a en #dministracin
de Empresas.

iplomado
Especialidad
,aestr"a
&.=.
$actibilidad de la
propuesta
Conceptos
Caracter"sticas
&ol"ticas
Kbjetivos
Estructuracin
&rogramacin curricular
,dulos
&lanificacin
Krganizacin
ireccin
Control y evaluacin
Conceptos
Caracter"sticas
&lanificacin
#dministrativa
T1cnica
+egal
Kperacional
TECNICA% E IN%TRU'ENTO% DE RECOLECCION DE DATO%
El 10ito de la investigacin depende de la calidad de la informacin
)ue se ad)uiera, tanto de las fuentes primarias como de las secundarias
as" como del procesamiento y presentacin de la informacin.
T<-n#-as
+a t1cnica en investigacin es un instrumento )ue permite facilitar
el procesamiento de la informacin en la investigacin. Considerando los
objetivos de la investigacin, en el presente trabajo se utiliz t1cnicas de
tipo documental y de campo.
D"-mental
&#-=a>e, se considera como a)uel instrumento )ue facilita al autor obtener
informacin para el desarrollo de la investigacin.
Le-t!a C#ent82#-a, mediante est6 t1cnica permiti ampliar el
conocimiento del fenmeno en estudio, y realizar las propias conclusiones
)ue permitieron profundizar el desarrollo de la investigacin.
An1l#s#s +e -"nten#+", Re+a--#.n y est#l". #spectos importantes )ue
permitieron, la confiabilidad y validez del trabajo de investigacin
considerando la diferente informacin )ue se obtuvo de los diferentes
instrumentos utilizados.
Cam/"
En-esta, instrumento gu"a, mediante el cual se estableci el
diagnstico, la factibilidad y la propuesta del dise!o de la ,aestr"a en
#dministracin de Empresas en la %niversidad de la &en"nsula de Santa
Elena.
Inst!ment"
Con la finalidad de dar respuestas a los objetivos planteados en
la investigacin, se dise! un instrumento )ue permiti recoger
informacin de los perfiles de desempe!o en <estin empresarial de los
&rofesionales de la &rovincia de Santa Elena, para ello se utiliz la
t1cnica de la encuesta, y se dise! un cuestionario, el mismo )ue consta
en el ane0o, con preguntas cerradas y con aplicacin de la escala de tipo
+iLert. &ara la construccin del instrumento se consider un plan en el
cual constan los diferentes pasos y etapas seguidos en el dise!o y
elaboracin del cuestionario, tomando como referencia el modelo
presentado por M. Maldivian de #costa '4554(C citado por Mastidas '455J(.
ETAPA% PA%O%
DE&INICION DE LO%
OBJETI$O% 3 DEL
IN%TRU'ENTO
.evisin y an6lisis del problema de investigacin.
efinicin del propsito del instrumento.
.evisin de bibliograf"a y trabajos relacionados con la
construccin del instrumento.
Consulta a e0pertos en la construccin de instrumentos.
eterminacin de la poblacin.
eterminacin de los objetivos, contenidos y tipos de
"tems del instrumento
DI%ENO DEL
IN%TRU'ENTO
Construccin de los "tems.
Estructuracin de los instrumentos.
.edaccin de los instrumentos.
EN%A3O PILOTO DEL
IN%TRU'ENTO
Sometimiento del instrumento a juicio de e0pertos.
.evisin del instrumento y nueva redaccin de acuerdo
a recomendaciones de los e0pertos.
#plicacin del instrumento a una muestra piloto.
#n6lisis de
ELABRACION
DE&INITI$A DEL
IN%TRU'ENTO
Impresin del instrumento
El estudi de diagnstico se lo realiz a trav1s del cuestionario,
aplicados a los #dministradores, <erente, &rofesionales, Egresados, de la
&en"nsula de Santa Elena. +os items, tuvieron el propsito de recolectar
informacin sobre los &erfiles de esempe!o en <estin Empresarial de
los &rofesionales de la &en"nsula de Santa Elena. &reviamente a la
aplicacin se efectu la prueba piloto y el juicio de e0pertos. &ara el
estudio de la factibilidad se entrevist a las principales autoridades de +a
%niversidad &en"nsula de Santa Elena.
En esta investigacin se utilizaron los siguientes instrumentos>
4. &ara el diagnstico
9. &ara la validacin
F. &ara la factibilidad
El contenido de las preguntas guardan estrec*a relacin con los
objetivos del estudio y considerando la operacionalizaciEn de las
variables, se trat en lo posible, )ue el nAmero de preguntas absorbiera
las diferentes respuestas para establecer un diagnstico confiable y )ue
las personas investigadas respondan de manera integral en funcin de los
re)uerimientos de la investigacin.
+a aplicacin del instrumento fue individual, a la muestra
seleccionada de cinco #dministradores, seis <erentes, doce Egresados,
y JB &rofesionales de las diferentes ramas de la &en"nsula de Santa
Elena. +as respuestas fueron cerradas en un 55I del tipo liLert, de tal
manera )ue el investigado mar)ue con una '0(, la respuesta )ue el
creyera conveniente de acuerdo a la siguiente escala>
B Siempre N E0celente
; # menudo N ,uy Mueno
F # veces N Mueno
9 Casi nunca N .egular
4 -unca N eficiente
+a pregunta abierta en el cual se solicitaba alguna sugerencia
sobre el tema de investigacin, fue tabulada y resumida, considerando
los diferentes aspectos de cada uno de los encuestados )ue dieron
respuesta a las sugerencias.
El cuestionario esta organizado en dos partes>
1. En la primera parte comprende la portada, en el )ue lleva impl"cito, el
t"tulo del instrumento, la presentacin, objetivo y las instrucciones.
2. +a segunda parte, corresponde al cuestionario> el mismo )ue se trat
elaborar las preguntas, en funcin de la operacionalizaciEn de las
variables, considerando aspectos de la gestin empresarial y de la
factibilidad de la propuesta> como la planificacin, organizacin,
direccin y control
$al#+e: y C"n2#a0#l#+a+
+a validez se refiere al grado en )ue un instrumento realmente
mide la variable )ue pretende investigar, Oerlinger '45H4(, asegura )ue
el procedimiento m6s adecuado es el de enjuiciar la representatividad de
los reactivos en t1rminos de los objetivos de la investigacin a trav1s de la
opinin de los especialistas7'p6g. 84F9(. En cambio, =ern6ndez'9::F(,
sostiene )ue la validez, es el grado en )ue un instrumento realmente
mide la variable )ue pretende medir 'p6g.8 F;D(
+a validez considerada en el instrumento, se relaciona con la
validez de contenidos )ue constituye el grado en el cual una prueba est6
en consonancia con los objetivos de la investigacin y del planteamiento
del problema. Considera adem6s la vinculacin de cada uno de las
preguntas con el proceso de KperacionalizaciEn de las diferentes
variables de estudio.
%n instrumento puede ser confiable pero no v6lido, la validez y
confiabilidad del instrumento se lo realiza en base a su contenido, criterio
y constructo. iferentes son los factores )ue afectan la validez y
confiabilidad de un instrumento, la improvisacin, instrumentos
desarrollados con caracter"sticas diferentes a los objetivos de la
investigacin, instrumentos inadecuados, condiciones de aplicacin, la
falta de adecuacin a las caracter"sticas del encuestado o )ue 1l mismo
*aya sido *ec*o para otro conte0to, por ello el instrumento debe ser
confeccionado evitando estos aspectos.
# fin de cumplir los re)uisitos t1cnicos de validez y confiabilidad se
realiz las siguientes tareas>
Se consult a e0pertos y especialistas en elaboracin de instrumentos
tomando en cuenta las variables, &erfiles de desempe!o de los
profesionales de la &en"nsula de Santa Elena y la propuesta de una
,aestr"a en #dministracin de empresas.
Con la orientacin del juicio de tres e0pertos se elabor el primer
instrumento, la misma )ue conten"a FD items.
+os validadores )ue actuaron en calidad de e0pertos, se!alaron
las correcciones y recomendaciones )ue se deben considerar en la
elaboracin del instrumento, para ellos e0isti la necesidad de entregar
los siguientes documentos>
Carta de presentacin, instructivo y formularios para registrar la
correspondencia de cada "tems con los objetivos de la investigacin,
calidad t1cnica, representatividad y lenguaje utilizado.
Kbjetivos del instrumento, planteamiento del problema, definiciones
conceptuales de las variables, matriz de operacionalizaciEn de
variables, objetivos de la investigacin, e instrumento a ser validado.
Estos instrumentos constan en #ne0os.
# continuacin se presenta el cuadro resumen de las opiniones y
observaciones realizadas )ue sirvieron de base para la elaboracin
definitiva del instrumento.
Ca+!" N". ?
CORRESPONDENCIA DE TEM 6 OBJETIVO7 CALIDAD TECNICA Y LENGUAGE
TEM CORR OBSERVACIONES
1@, R El %e2 !o eval9a la 6e/i#! e24re/arial /i!o el a/4e"o 4er/o!al3 re:&iere
2o$i1i"a"i#!
D@ , R Co!/i$era el a/4e"o 4er/o!al ; !o o2a e! "&e!a la or6a!i8a"i#!3 re:&iere
2o$i1i"arlo)
E@ , R No /e "o!/i$era el $e/e24eOo e! la i!/i&"i#!) 2o$i1i"arlo
G@ , R La eval&a"i#! e/ 4er/o!al ; !o "o!/i$era la i!/i&"i#!) 2o$i1i"arlo
H@, R Se re:&iere i!"or4orar a la e24re/a3
31@A NP No re/4o!$e a lo/ re:&eri2ie!o/ $el ob0eivo) E/ 4re1erible eli2i!arlo
33@C I Co24lear la 4re6&!a :&e orie!e el ob0eivo
3C@ A NP No ie!e 6ra! releva!"ia) Se /&6iere eli2i!arla
3D@ A NP No e/ !e"e/ario la 4re6&!a /e /&6iere eli2i!arla
3E A NP Si bie! re/4o!$e a lo/ re:&eri2ie!o/ 4ero !o /er%a 4eri!e!e3 /e /&6iere /a"arla)
C"n2#a0#l#+a+
+a confiabilidad segAn =ern6ndez . '9::F(, se refiere al grado
en )ue su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce iguales
resultados7 '&6g. 8 F;D(. alen y ,eyer '45H4( se refiere a la
consistencia, e0actitud y estabilidad de los resultados obtenidos al aplicar
un instrumento repetidas veces7'p. 49H(. #ry y .azavie* ' 4559(,
plantean )ue 1sta constituye +a determinacin de la precisin con )ue se
mide lo )ue se pretende valorar, la )ue abarca dos dimensiones
estabilidad y precisin7'p.9::(
E0isten diversas formas de establecer la confiabilidad de un
instrumento, algunos utilizan frmulas )ue producen un coeficiente de
confiabilidad de : a 4, donde el cero indica ninguna confiabilidad en
cambio uno indica una confiabilidad m60ima. +os procedimientos m6s
utilizados para medir la confiabilidad son>
a.? El test y retest, consiste en aplicar el mismo instrumento en m6s de
una ocasin a un mismo grupo de personas, despu1s de cierto
periodo.
b.? $ormas alternativas o paralelas, en este caso no se administra el
mismo instrumento, sino instrumentos alternativos, son similares en
contenidos.
c.? ,1todos de mitades partidas, se divide en dos partes el instrumento y
se procede a recabar la informacin, y se compara los resultados de
cada una de las mitades y se establece la correlacin.
d.? Coeficiente de alfa de Cronbac*, una sola administracin y se
establece la correlacin.
El procedimiento utilizado para probar la confiabilidad del
instrumento, en la presente investigacin fue, la prueba previa y el juicio
de e0pertos, los mismos )ue permitieron redefinir el instrumento de
investigacin antes de su aplicacin finalC por lo )ue se realiz con
personas )ue forman parte del universo de la investigacin> esto es el
4:I de #dministradores y el BI de profesionales 4:I de Egresados.
Con este procedimiento se pudo verificar la operatividad del instrumento a
nivel de grado de comprensin del investigado.
+a prueba previa tambi1n permiti observar si el instrumento
responde a los objetivos establecidos inicialmente en la investigacin, as"
como el tiempo )ue se re)uiere para responder el mismo.
P!e0a P#l"t"
#pro0imadamente se realizaron a veinte personas la prueba piloto
y con ello, se pudo comprobar la operatividad del instrumento, el nivel de
comprensin y la importancia de los "tems, permitiendo determinar si lo
mismos responden a los objetivos de la investigacin, a la validez del
contenido y constructoC por lo tanto, los instrumentos probados en
condiciones iguales a los propsitos de la prueba final. Kbtenidos los
resultados de la prueba piloto se puso en ejecucin el instrumento final,
para recopilacin de la informacin, )ue permita establecer el diagnostico
de los perfiles de desempe!o de los profesionales de la &en"nsula de
Santa Elena.
PROCEDI'IENTO DE LA IN$E%TI(ACI@N
+a presente investigacin se desarroll tomando en cuenta el
siguiente procedimiento>
1. &lanteamiento del problema
2. .evisin bibliogr6fica
3. efinicin de la poblacin, Seleccin de la muestra
?. Consecucin del sistema de variables
A. Elaboracin del instrumento
B. Ensayo piloto del instrumento
C. Estudio de campo
D. &roceso y an6lisis de datos
E. Conclusiones y recomendaciones
10. $ormulacin de la propuesta
11. &reparacin y redaccin del informa final
+os procesos )ue se desarrollaron en este estudio, cuenta con
conjunto de estrategias, pol"ticas y t1cnicas y *abilidades )ue permitieron
emprender este tipo de investigacin, el cual tiene como objetivo
comunicar a las personas interesadas los resultados de una manera clara
y sencilla, de tal forma )ue *aga posible al lector comprender los datos y
determinar por si mismo la validez y confiabilidad de las conclusiones y
pertinencia del estudio.
PROCE%A'IENTO 3 ANFLI%I%
+a informacin se proces en funcin de los instrumentos y
t1cnicas utilizadas, en la investigacin de los perfiles de desempe!o en
<erencia Empresarial de los profesionales de la &en"nsula de Santa
Elena. En lo )ue se refiere a la tabulaciEn, se utilizar6 el programa
estad"stico S&SS 4:.4, puesto )ue nos permite establecer, la tendencia
central, dispersin, representacin gr6fica o determinar el grado de
concentracin de las variables en estudio. Establecidos los estad"grafos
se proceder6 al an6lisis de la informacin, relacionando los diferentes
aspectos del problema.
CRITERIO% PARA LA ELABORACION DE LA PROPUE%TA
+a propuesta es una posible solucin al problema de los
profesionales de la &en"nsula de Santa Elena. +os criterios )ue se *a
considerado en el dise!o de la ,aestr"a con enfo)ue en <erencia
Empresarial, son los siguientes>
1. P1g#nas /!el#m#na!es5
Car6tula
.esumen de la propuesta
Pndice
Introduccin
2. T8tl" +e la P!"/esta
&roblem6tica Educativa en un conte0to mundial, latinoamericano,
del Ecuador y de la institucin.
Kbjetivos de la propuesta
3ustificacin
$undamentos filosficos, Epistemolgicos, Sociolgicos,
&sicolgicos y &edaggicos.
@isin
,isin
$ines
&ol"ticas
,etas
Kbjetivos
3. Pe!2#les5
e ingreso
e Egreso
?. Cam/" "-/a-#"nal
A. Plan +e Est+#"s
B. 'alla -!!#-la!
C. Est!ateg#as met"+"l.g#-as
D. A+m#n#st!a-#.n +e la Ca!!e!a GO!gan#g!amaH
.eglamentos internos
E. Re-!s"s
10. E,ala-#.n
11. &entes +e -"nslta
12. AneI"s
@alidaciones
CAP)TULO I$
ANFLI%I% E INTERPRETACIJN DE RE%ULTADO%
.evisado el instrumento por e0pertos y despu1s de *aber realizado
la prueba piloto, se procedi al proceso de recopilacin de datos,
considerada por 21pez E. 3im1nez C. '4555(. como la resolucin
progresiva de un problema, en el cual los m1todos de muestreo, la
formulacin de la *iptesis y el an6lisis de resultados van de la mano en
una interaccin permanente7 &6g. 8 9:;. &ara ello se procedi a realizar
la entrega de cuestionarios a los se!ores #dministradores de la
&en"nsula, <erentes, &rofesionales de las diferentes ramas, y los
Egresados. #un)ue no e0istieron inconvenientes por problemas del
cuestionario puesto )ue lo *icieron en el tiempo establecido de cinco a
siete minutos, si e0istieron contratiempos por la dificultad de poder
localizarlos y ser atendidos en el momento oportuno, ante esta situacin,
e0isti la necesidad de establecer citas y recolectar la informacin.
Terminada esta etapa, se procede a la tabulacin de la informacin
en funcin de cada uno de los items, se elaboran tablas de distribucin de
frecuencias absolutas y relativas simples de cada uno de los items
considerando los diferentes elementos de la muestra y categor"as, las
mismas )ue se realizaron en forma ascendente. Con los datos de las
tablas estad"sticas, se elaboran gr6ficos de barras apiladas en
porcentajes, por ser la m6s conveniente de acuerdo a las caracter"sticas
de la informacin. 2 la Altima fase comprende el an6lisis e interpretacin
de resultados, )ue se lo *a divido en tres partes. +a primera descripcin
del "tem, la segunda el an6lisis de datos y la tercera las conclusiones y
recomendaciones.
Ca+!" 4 A
LO% PRO&E%IONALE% CON%IDERAN LA ACTI$IDAD AD'INI%TRATI$A, CO'O UNA
COORDINACIJN DE E%&UER6O% INDI$IDUALE% DEL PER%ONAL.
ITEM VALORACIN
ADMINISTR. GERENTES PROFESION EGRESADOS
f % f % f % f %
NUNCA
CASI NUNCA
A VECES
A MENUDO
SIEMPRE
0
0
0
1
4
0
0
0
20
80
0
0
1
0
5
0
0
17
0
83
3
6
17
27
22
4
8
23
36
29
0
1
6
1
4
0
8
50
8
33
TOTAL 5 100 6 100 75 100 12 100
(!12#-" 4 2
;
H
H
4J
9F
B:
9:
FD
H
H:
HF
95
FF
-%-C# C#SI
-%-C#
# @ECES #
,E-%K
SIE,&.E
LO% PRO&E%IONALE% CON%IDERAN LA
ACTI$IDAD AD'INI%TRATI$A, CO'O UNA COORDINACIJN
DE E%&UER6O% INDI$IDUALE% DEL PER%ONAL
E<.ES#KS
&.K$ESIK-#+ES
<E.E-TES
#,I-IST.#K.ES
PORCENTAJE%
Comprende si las diferentes actividades administrativas )ue se realiza en
la empresa se desarrollan en e)uipo o cada uno cumple su papel de
manera individual.
e los administradores encuestados el H:I, consideran )ue en la
empresa )ue laboran se coordinan los esfuerzos individuales del
personal. En cambio los gerentes el 4JI considera )ue se lo *ace a
veces y un HFI opinaron )ue si coordinan. +os profesionales las
respuestas fueron dispersas, el ;I dice )ue nunca, HI casi nunca 9FI a
veces FDI a menudo y el 95I contestan )ue siempre lo *acen. El B:I
de los egresados consideran )ue lo *acen a veces y un FFI siempre.
E0iste una gran cantidad de empresas )ue no practican la coordinacin
de los esfuerzos individuales del personal y )ue re)uieren capacitacin de
los nuevos enfo)ues administrativos.
CONCLUSIONES
NN
N
N
N
N
N
N
N
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
,ALAM3 .UNQAJ2003K So"iolo6%a $el &ri/2o) E$i)
M"GraM >ill) M<=i"o)
CEVALLOS@LASCURAIN3>J200CK To&ri/23 e"o&ri/2 a!$ 4roe"e$
area/) UICN P&bli"aio!/) Par%/)
DE LA TORRE3 FRANCISCOJ200CK I!ro$&""i#! al e/&$io $el &ri/2o)
M<=i"o)
FERNANDEA FUSTER3 LUIS J200CK Teor%a ; <"!i"a $el &ri/2o) E$iora
Na"io!al) Ma$ri$
GRUPO EDIT)OCEANO J2002K E!"i"lo4e$ia 4r7"i"a 4ro1e/io!al $e
&ri/2o3 5oele/ ; re/a&ra!e) E$i)
O"<a!o Ce!r&23 ,ar"elo!a3
GURRIA DI@TELLA3 MANUEL J2003I I!ro$&""i#! al &ri/2o) E$) Trilla/)
M<=i"o)
ANE2OS
GLOSARIO
BBBB FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
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ABREVIATURAS
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