SIMULACION II II013, PLAN 2004

Ejemplos y solucin de aplicaciones.

0. Se desean perforar bolas de bolice para !n n!e"o es#ableci$ien#o. Se #iene !n solo
cen#ro de $a%!inado. C!ando se enc!en#ra disponible, c!al%!ier bola %!e lle&!e es
procesada in$edia#a$en#e. 'n caso de %!e se enc!en#re oc!pado, la bola en#ra a !na
l(nea de espera. 'l cen#ro de $a%!inado procesa las bolas en el orden en el %!e "an
lle&ando )pri$eras en#radas, pri$eras salidas*.
Aora debe$os especificar la par#e n!$+rica del proceso,
'n es#e e-ercicio considera$os %!e el inicio de n!es#ra si$!laci.n arranca sin pie/as en
proceso 0 con la perforadora lis#a para procesar. 'n casos donde el sis#e$a 0a se
enc!en#re corriendo, no es posible as!$ir es#a condici.n.
'l #ie$po de lle&ada de cada bola es alea#orio !nifor$e con !n $(ni$o de 2 $in. 0 !n
$12i$o de 3 $in. 'l #ie$po de proceso de la perforadora #a$bi+n se dis#rib!0e de $odo
!nifor$e con !n $(ni$o de 1 0 !n $12i$o de 4. Se desea correr la si$!laci.n por el
lapso de 40 $in!#os. C!al%!ier pie/a en proceso o en espera no es considerada.
'l ob-e#i"o de la si$!laci.n es encon#rar el #o#al de prod!cci.n )5c!1n#as bolas se
fabricaron6*, el #ie$po pro$edio %!e las bolas se enc!en#ran en la l(nea de espera, el
#ie$po $12i$o en la l(nea de espera, 0 el pro$edio de #ie$po %!e las bolas se
enc!en#ran en proceso )desde %!e son 7recibidas8 por el sis#e$a as#a %!e son
7en#re&adas8 recibidas. 9a$bi+n nos in#eresa saber el #a$a:o $12i$o %!e lle&. a #ener la
l(nea de espera. ;inal$en#e desea$os saber el porcen#a-e de !#ili/aci.n de la
perforadora.
Para cada da#o %!e se desea conocer, es i$por#an#e elaborar la base de c1lc!lo )las
for$!las para calc!larlo*.
Con la infor$aci.n an#erior es sencillo ar$ar !n $odelo en '2cel o e-ec!#arlo de $anera
$an!al )a $ano* %!e res!l#ar1 $!co $1s len#o 0 #edioso.
1. Un res#a!ran#e de co$ida r1pida #iene !na "en#anilla para a#ender "e(c!los. La
lle&ada pro$edio es de 40 carros<r. 'l #ie$po de a#enci.n es, en pro$edio, de !n
$in!#o. A$bos #ie$pos, en#re lle&adas 0 de ser"icio, son e2ponenciales.
5C!1n#os carros esperan en la cola6
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Lle&ada
de =olas
Linea de
espera
=ola en
proceso
=olas
#er$inadas
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5C!1n#o #ie$po pasa !n carro en el res#a!ran#e6
2. Un sis#e$a sencillo en !n banco, consis#e de !n solo ca-ero %!e a#iende a !na sola
l(nea. Los clien#es lle&an de ac!erdo a !na dis#rib!ci.n e2ponencial con #ie$po $edio
en#re lle&adas de 3 $in. 'l #ie$po de a#enci.n #a$bi+n es e2ponencial con $edia de 4
$in. Cons#r!0e el $odelo apropiado en A>'NA, corre la si$!laci.n para 13, 30, 40, 120
240 0 4A0 $in!#os. Ob#+n en cada caso las es#ad(s#icas b1sicas de espera 0 co$p1ralas
con los "alores del $odelo anal(#ico.
3. Incl!0e la ani$aci.n del sis#e$a, represen#ando a los clien#es 0 al ca-ero con al&!na
fi&!ra del arci"o People.plb. A:ade el relo- del sis#e$a, e-ec!#a la si$!laci.n paso a
paso 0 obser"a s! ac#!ali/aci.n.
4. Ca$bia la $edia del #ie$po en#re lle&ada de los clien#es a 2.3 $in. , 0 el #ie$po de
a#enci.n a !no con dis#rib!ci.n #rian&!lar )1, 4, A*. Corre la si$!laci.n para 12 oras. )B20
$in.*.
3. Corre el $odelo an#erior para las si&!ien#es dis#rib!ciones del #ie$po en#re lle&adas de
los clien#es, $an#eniendo el #ie$po de ser"icio co$o e2ponencial con $edia 4 $in.
Unifor$e) 1, 4*
Nor$al) 2.3, .3*
9rian&!lar) 1, 4, A*
'2ponencial ) 4.3*
Crafica las es#ad(s#icas b1sicas para co$parar los c!a#ro casos.
4. Modifica el proble$a 1, ca$biando la $edia de lle&adas a 1 $in. , 0 a!$en#ando a #res
el nD$ero de ca-eros disponibles.
B. Cenera en 'EC'L 200 "alores con dis#rib!ci.n !nifor$e en#re 130 0 300. C!1rdalos
co$o arci"o de #e2#o, 0 anal(/alos con el pa%!e#e INPU9 ANALFG'>, de A>'NA.
A. I&!al %!e el 4, pero con 300 "alores con dis#rib!ci.n e2ponencial con $edia 23.
H. I&!al %!e el 4, pero con 1000 "alores con dis#rib!ci.n nor$al con $edia 323 0
des"iaci.n es#1ndar de B3.
10. I&!al %!e el 4, pero con 1000 "alores con dis#rib!ci.n #rian&!lar 30, 100, 400.
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11. Considera !n #aller de reparaci.n de /apa#os con !n solo operario. Los pares a ser
reparados lle&an de ac!erdo a !n proceso de Poisson con #asa $edia de !no cada ora.
'l #ie$po para reparar !no solo de los /apa#os es e2ponencial con $edia de 13 $in!#os.
Cons#r!0e el dia&ra$a de fl!-o para si$!lar el sis#e$a. Calc!la los #ie$pos de espera en
proceso, en linea 0 el n!$ero de /apa#os en espera 0 en proceso.
12. La base de $an#eni$ien#o de !na aerol(nea #iene las ins#alaciones necesarias para
a#ender !na sola #!rbina a la "e/. Por #an#o, para re&resar el a"i.n a operaci.n #an r1pido
co$o sea posible, solo se da $an#eni$ien#o a !no de los c!a#ro $o#ores cada "e/ %!e el
apara#o lle&a a la base. =a-o es#a pol(#ica las lle&adas son Poisson con $edia de !no<d(a.
'l #ie$po de $an#eni$ien#o es e2ponencial con $edia de 0.3 d(as.
Se propone co$o al#erna#i"a %!e se les de $an#eni$ien#o a las c!a#ro #!rbinas cada "e/
%!e el a"i.n lle&!e a la base, a!n%!e es#o c!adr!plicar1 el #ie$po de ser"icio, cada
apara#o lle&ar1 c!a#ro "eces $enos se&!ido.
Usa los $odelos apropiados 0 los res!l#ados adec!ados para co$pararlas.
13. Un aerop!er#o #iene !na en#rada principal, a donde lle&an los pasa-eros con !n #ie$po
en#re lle&adas e2ponencial con $edia de 1.4 $in. 'l #raslado desde a( as#a el
$os#rador les #o$a !n #ie$po con dis#rib!ci.n !nifor$e en#re 2 0 3 $in.
?eben esperar en el $os#rador as#a %!e al&!no de los 3 a&en#es disponibles es#e libre
para a#enderlos. 'l #ie$po de a#enci.n si&!e !na dis#rib!ci.n nor$al con $edia de B $in.
F des"iaci.n es#1ndar de 2 $in. Crea !n $odelo de si$!laci.n, con ani$aci.n, para es#e
sis#e$a. C.rrelo por 14 r. F proporciona las es#ad(s#icas de espera de los pasa-eros.
14. Al re"isar el proceso del proble$a an#erior, se desc!bri. %!e e2is#en dos #ipos de
pasa-eros. Los del #ipo 1 lle&an con #ie$po en#re lle&adas e2ponencial con $edia de 2.4
$in. 0 #ie$po de a#enci.n nor$al ) 4, 1.3* $in. Los del #ipo 2 #ienen #ie$po en#re lle&adas
e2ponencial ) 4.4* 0 de a#enci.n nor$al ) 11, 2* $in. Modifica el $odelo 0 co$para s!s
res!l#ados.
13. ?esarrolla el $odelo del si&!ien#e sis#e$a de prod!cci.n, los ar#(c!los lle&an al
sis#e$a con #ie$po en#re lle&adas con $edia de 10 $in. Se en"(an de in$edia#o al
proceso 1 %!e #iene capacidad infini#a de espera, 0 solo p!ede procesa !n ar#(c!lo a la
"e/ con #ie$po $edio de H $in. ?e a%!( "an al proceso 2, %!e es id+n#ica al proceso 1.
9er$inado es#e, los ar#(c!los salen del sis#e$a. >epor#a los res!l#ados i$por#an#es
!sando lon&i#!d de r+plica de 10,000 $in. >eali/a las si&!ien#es corridas 0 co$para s!s
res!l#ados.
9ie$po en#re lle&adas 0 de ser"icio e2ponenciales.
9ie$po en#re lle&adas cons#an#e 0 de ser"icio e2ponencial.
9ie$po en#re lle&adas e2ponencial 0 de ser"icio cons#an#e.
9ie$pos en#re lle&adas 0 de ser"icio cons#an#es.
14. ?os pie/as dis#in#as lle&an al $is$o proceso de prod!cci.n. Las del #ipo 1 lo acen de
ac!erdo a !na dis#rib!ci.n lo& nor$al, con lo& $edia de 11.3 rs. 0 lo& des"iaci.n
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es#1ndar de 2.0 rs. An#es del proceso a0 !na cola para es#as par#es. 'l #ie$po de
proceso es #rian&!lar con par1$e#ros 3, 4 0 A rs. Las par#es #ipo 2 lle&an con !n #ie$po
en#re lle&adas e2ponencial con $edia de 13 rs. Se for$an en !na se&!nda cola, 0 s!
#ie$po de proceso es #rian&!lar 3, B, A rs. 'l proceso #iene !na sola $1%!ina. ?esp!+s,
#odas se pasan a !n proceso 2 %!e #iene #ie$po #ria) 4, 4, A* rs, %!e #a$bi+n #iene !na
$1%!ina. A%!( #er$ina el sis#e$a. Corre la si$!laci.n para 3000 rs. 0 repor#a las
es#ad(s#icas b1sicas de espera.
1B. Modifica el proble$a an#erior para %!e, en el se&!ndo proceso, cada pie/a se for$e
en colas separadas. Corre la si$!laci.n para 3,000 oras 0 co$para las es#ad(s#icas
b1sicas de espera con el e-ercicio 13.
1A. Considera %!e las $1%!inas del proble$a 13 necesi#an $an#eni$ien#o cada 100
oras 0 %!e el #ie$po re%!erido para acerlo es e2ponencial con $edia de 3 oras. Corre
la si$!laci.n para 3000 oras 0 co$para las es#ad(s#icas b1sicas de espera de los 3
proble$as.
1H. A !na es#aci.n de #raba-o lle&an los ar#(c!los a ser procesados con #ie$po en#re
lle&adas e2ponencial ) 20* se&. 'l #ie$po de proceso es 9>IA) 14, 1H, 22*. '2is#en "arias
carac#er(s#icas "isibles %!e de#er$inan si !na pie/a #iene proble$as de calidad. 's#as,
apro2i$ada$en#e el 10I, "an a !na es#aci.n para s! re"isi.n e2a!s#i"a. 'l res#o se
consideran acep#ables 0 salen del sis#e$a. 'l #ie$po de re"isi.n es NO>M)120, 12* se&.
Cerca del 14I de las pie/as re"isadas no pasan la inspecci.n 0 se $andan a desecos.
Las %!e s( lo acen se consideran b!enas 0 salen del sis#e$a. Considera %!e #odos los
#ie$pos de #r1nsi#o den#ro del sis#e$a son de 2 $in. Corre la si$!laci.n para 10,000 se&.
Lle"a las es#ad(s#icas del nD$ero de par#es b!enas, inspeccionadas 0 desecadas.
20. Una oficina #ra$i#a las licencias para a!#o$o"ilis#as. Ja di"idido a s!s clien#es es
ca#e&or(as para ni"elar la car&a de #raba-o. C!ando es#os lle&an se diri&en a !na de #res
filas independien#es, de ac!erdo a s! l!&ar de residencia. 'n cada !na, el #ie$po en#re
lle&adas es e2ponencial con $edia de 10 $in. 'n las filas a0 !n ser"idor %!e re"isa las
for$as 0 recibe el pa&o, s! #ie$po de ser"icio es UNI;) A, 10*, siendo i&!al para las #res.
?esp!+s pasan a !n se&!ndo $os#rador donde se #o$a la fo#o 0 se da la licencia. 's#e
ser"icio es Dnico 0 lle&an #odos los clien#es. S! #ie$po de a#enci.n es UNI;) 2.44, 3.33*
$in. ?esarrolla el $odelo de si$!laci.n 0 c.rrelo para 3,000 $in.
21. Un cons!l#or a reco$endado %!e se eli$ine el paso de diferenciaci.n de los clien#es,
%!e se for$e al inicio !na sola l(nea 0 %!e se asi&ne al ser"idor desoc!pado. ?esarrolla el
$odelo de si$!laci.n, c.rrelo para 3,000 $in. 0 co$para los res!l#ados con el an#erior.
22. Un sis#e$a de prod!cci.n consis#e de cinco $1%!inas a!#o$1#icas en serie. 'l #ie$po
de proceso de cada !na es cons#an#e, 11, 10, 11, 11 0 12 $in. 'l #ie$po en#re lle&adas de
las par#es a procesar, es UNI;)13, 13*. Los #ie$pos de #r1nsi#o se consideran
despreciables. 'l Dnico aspec#o de es#e sis#e$a, es %!e, desp!+s de las $1%!inas 2 a 3,
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e2is#e !na probabilidad de %!e la pie/a deba ser reprocesada por la $1%!ina an#erior.
C!ando es#o oc!rre, el #ie$po de #raslado es de 3 $in. Ac#!al$en#e se es#i$a %!e +s#a
probabilidad se enc!en#ra en el ran&o del 3 al 10I. ?esarrolla !n $odelo de si$!laci.n 0
reali/a !na corrida de 10,000 $in. Con los res!l#ados cons#r!0e !na &r1fica de los
#ie$pos pro$edio 0 $12i$o del ciclo, con#ra la probabilidad de reproceso.
23. A !n depar#a$en#o de !n proceso de prod!cci.n de par#es elec#r.nicas, lle&an dos
#ipos de pie/as. Las del #ipo A, lo acen con #ie$po en#re lle&adas e2po)3* $in!#os. Al
lle&ar pasan a !na preparaci.n %!e #arda #ria)1, 4, A* $in!#os. ?esp!+s pasan a sellado.
Las del #ipo = lle&an en lo#es de 4, con #ie$po en#re lle&adas e2po)30* $in!#os. Pasan
indi"id!al$en#e a preparaci.n, dis#in#a de A, %!e #arda #ria)3, 3, 10* $in!#os. ?esp!+s
pasan a sellado. 'l sellado, %!e es Dnico, #arda #ria)1, 3, 4* $in!#os para la pie/a A, 0
Keib)2.3, 3.3* para la =. 'n es#e depar#a$en#o #a$bi+n se inspeccionan 0 H0I se $anda
direc#o a e$pa%!e. 'l res#o se reprocesan, lo %!e #arda e2po)43* $in!#os. 'l A0I se
resca#an 0 se $andan a e$pa%!e, el res#o se desecan. Corre la si$!laci.n para 1,H20
$in!#os. >ecaba las es#ad(s#icas basicas para las pie/as e$pacadas, resca#adas 0
desecadas. 9a$bi+n de la !#ili/aci.n de los rec!rsos.
24. Considera en el proble$a an#erior, %!e la $1%!ina selladora se desco$pone
alea#oria$en#e, pero se a obser"ado %!e el #ie$po $edio en#re fallas es e2po)120*
$in!#os. 'l #ie$po de reparaci.n es e2po)4* $in!#os.
23. Considera %!e en el proble$a an#erior, el &eren#e de prod!cci.n es#1 considerando
co$prar es#an#es especiales para al$acenar las pie/as %!e esperan en el 1rea de
reproceso. 's#os p!eden con#ener as#a 10 pie/as por es#an#e. >eco$ienda c!1n#os
debe co$prar.
24. Un sis#e$a de prod!cci.n consis#e de c!a#ro es#aciones se$ia!#o$1#icas en serie.
Los #ie$pos de #r1nsi#o se consideran despreciables 0 los de #odos los procesos son
cons#an#es. '2is#en dos #ipos de fallas, $a0ores 0 $enores. Los da#os en $in!#os son,
;allas $a0ores ;allas $enores
ND$ero 9ie$po
$edio
Operaci.n reparaci.n Operaci.n reparaci.n
1 A.3 4B3 20, 30 4B.3 2, 3
2 A.3 3B0 24, 34 3B.0 2.4, 3.4
3 A.4 443 2A, 42 44.3 2.A, 4.2
4 A.4 4B3 20, 30 4B.3 2, 3
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Los #ie$pos de operaci.n se consideran e2ponenciales con las $edias indicadas, 0 los de
reparaci.n son !nifor$es con los par1$e#ros $os#rados. Corre la si$!laci.n para 10,000
$in. 0 calc!la el porcen#a-e de #ie$po %!e cada rec!rso pasa en falla, 0 el
co$por#a$ien#o de las colas de cada es#aci.n.
2B. La oficina %!e o#or&a cr+di#os recibe, apro2i$ada$en#e, !n solici#an#e cada cinco
$in!#os. Al lle&ar, 1 de 3 re"isores co$pr!eba la doc!$en#aci.n para ase&!rarse %!e
es#1 co$ple#a. 's#a re"isi.n #arda, &eneral$en#e, 13 $in!#os, pero p!ede oscilar en#re 12
0 1A. 'l AI de los doc!$en#os es#1n inco$ple#os 0 se le re&resan al solici#an#e.
Las solici#!des co$ple#as se $andan a !n proceso a!#o$1#ico para a!#ori/arlas. 's#e
#arda en#re 0.3 0 1.3 oras, siendo 1 lo $1s probable, 0 #iene capacidad ili$i#ada.
Una "e/ elaborado, se i$pri$e el res!l#ado, de acep#aci.n o reca/o, 0 pasa a la fir$a
de al&!no de 3 f!ncionarios, operaci.n %!e #arda en#re 3 0 10 $in!#os, siendo lo $1s
co$Dn 32. ?esp!+s de es#o se #er$ina el #r1$i#e.
Cons#r!0e el $odelo 0 corre la si$!laci.n para 3 d(as de A oras.
2A. >espec#o al proble$a an#erior, el &eren#e a pedido e2a$inar el proceso de
a!#ori/aci.n, el c!al consis#e de eco, en dos procesos separados, e"al!aci.n 0 cr+di#o.
'n el pri$ero, !no de cinco e"al!adores re"isa la le&i#i$idad de los doc!$en#os 0 si
apr!eba, lo pasa a cr+di#o, en donde !no de doce in"es#i&adores decide si aprobar o no la
solici#!d. 9er$inado es#o se pasa a i$presi.n 0 fir$a.
La e"al!aci.n #arda en#re 20 0 30 $in!#os. 'l 13I de los doc!$en#os no son le&(#i$os 0
se reca/a la solici#!d. La in"es#i&aci.n #arda en#re 33 $in!#os 0 1.3 oras, siendo lo $1s
probable !na ora. Modela es#a si#!aci.n co$o !n s!b$odelo 0 co$parar los res!l#ados
con los del proble$a 21.
2H. Considera los si&!ien#es cos#os en el proble$a an#erior,
'$pleado L<r.
)oc!pado o desoc!pado*
>e"isor 43
e"al!ador 43
in"es#i&ador B3
f!ncionario 100
Modifica el $odelo, c.rrelo para 3 d(as de A oras 0 ob#+n los cos#os del proceso.
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30. 'l depar#a$en#o de co$pras de !na e$presa recibe, apro2i$ada$en#e, 40 n!e"as
solici#!des al d(a )!na cada oco $in!#os*. Al lle&ar, !n e$pleado las re"isa, #ardando !n
#ie$po 9>IA)30, 40, H0* se&!ndos, 0 las $anda al a&en#e apropiado, sin e$bar&o, el 23I
de ellas son por ar#(c!los %!e c!es#an $1s de L10,000 0 deben de #ener !na a!#ori/aci.n
especial. 's#e proceso #arda en#re 2 0 A oras, siendo lo $1s co$Dn 4, 0 s.lo 30I de
ellas son aprobadas.
Una "e/ asi&nado el a&en#e de co$pra, se pone en con#ac#o con el pro"eedor 0 concre#a
la operaci.n. 's#e proceso #arda en#re 33 0 43 $in!#os. Al #er$inar debe llenar !n
doc!$en#o in#erno %!e infor$e de la co$pra, lo %!e #arda en#re 2 0 3 $in!#os. '2is#en 3
a&en#es de #ie$po co$ple#o.
Modela es#e depar#a$en#o 0 es#!dia s! operaci.n d!ran#e 10 d(as de A oras. >epor#a las
es#ad(s#icas b1sicas del sis#e$a.
31. La a!#ori/aci.n del proble$a an#erior cons#a de los si&!ien#es pasos,
Una secre#aria recibe 0 clasifica las solici#!des de co$pra en #res &r!pos. 's#a operaci.n
#arda en#re 2 0 4 oras.
'l &eren#e de co$pras re"isa las solici#!des 0 reca/a el 30I de ellas. 's#a operaci.n
#arda !n #ie$po con dis#rib!ci.n nor$al con $edia de 4 oras 0 des"iaci.n es#1ndar de 1
ora.
Las solici#!des aprobadas se re&resan para %!e se les asi&ne !n a&en#e.
Modela es#e depar#a$en#o 0 es#!dia s! operaci.n d!ran#e 10 d(as de A oras. >epor#a las
es#ad(s#icas b1sicas del sis#e$a. Cons#r!0e !na #abla co$para#i"a con el proble$a
an#erior.
32. 'l depar#a$en#o de co$pras del proble$a an#erior, a #enido !n a!$en#o de #raba-o.
Las solici#!des lle&an aora, apro2i$ada$en#e, cada 3 $in!#os, 0 se an con#ra#ado dos
e$pleados de re"isi.n adicionales. >eali/a los ca$bios apropiados en el $odelo del
proble$a 0 co$p1ralo con el sis#e$a ori&inal.
Corre cada si$!laci.n para 20 r+plicas. @!s#ifica si la co$pa:(a a con#ra#ado s!ficien#e
personal para $ane-ar el a!$en#o en la de$anda. 'nc!en#ra el nD$ero de cada rec!rso
%!e se re%!iere para #ener en#re el A0 0 H0I de !#ili/aci.n de cada !no.
33. Una oficina de e2pedici.n de licencias de $ane-o, proc!ra %!e los solici#an#es sal&an
con s! doc!$en#o #an r1pido co$o sea posible. Para ob#enerlo oc!rren las si&!ien#es
ac#i"idades, los solici#an#es deben ob#ener !na for$a de solici#!d en blanco, 0 llenarla.
?esp!+s pasan a !na fila para #o$arse la fo#oM a(, !n e$pleado re"isa la for$a, #o$a la
fo#o 0 cap#!ra elec#r.nica$en#e la fir$a del solici#an#e. No se per$i#e !na se&!nda #o$a,
sin e$bar&o, 23I de los solici#an#es no es#1n a &!s#o con s! fo#o, 0 solici#an !na n!e"a.
Co$o ac#!al$en#e no es#1 per$i#ido, se deben de confor$ar.
?esp!+s de $!cas disc!siones con los fo#.&rafos, el represen#an#e de la oficina es#1
considerando per$i#ir !na se&!nda #o$a de las fo#os. An#es de reali/ar el ca$bio, %!iere
saber co$o afec#ar1 es#o al #ie$po #o#al del proceso, 0 de paso, conocer c!1n#o #ie$po
pasan los solici#an#es en espera.
'LA=O>A?O PO>, @UAN =ALAS CO@A= P1&ina B de 14
SIMULACION II II013, PLAN 2004
Se sabe %!e #o$ar !na fo#o #arda 9>IA) 30, 40, H0* se&!ndos, 0 re&is#rar la fir$a en#re 10
0 20 se&!ndos. La i$presi.n de la licencia #o$a e2ac#a$en#e 43 se&!ndos.
La oficina c!en#a con !n e$pleado de $edio #ie$po, O"onio, %!e #raba-a de 10,00 a
14,00 rs. Con !na e$pleada de #ie$po co$ple#o, >os0 Li, %!e es#1 de A,00 a 1B,00, 0
#iene !na ora para al$or/ar en#re las 10,30 0 las 11,30. Por Dl#i$o el -efe de la oficina,
?on Al&.n, %!e s.lo a0!da c!ando s!s e$pleados es#1n oc!pados 0 a0 solici#an#es %!e
a#ender, 0 %!i+n #o$a s! descanso de 13,00 a 14,00. 9a$bi+n e2is#en #res c1$aras para
las fo#os.
La $a0or(a de los solici#an#es lle&an en#re las 11,00 0 las 13,00 rs. Pero se #iene la
si&!ien#e infor$aci.n del nD$ero pro$edio de lle&adas d!ran#e las H oras %!e opera la
oficina.
Jora Lle&adas pro$edio
A,00 a H,00 10
H,00 a 10,00 13
10,00 a 11,00 23
11,00 a 12,00 3B
12,00 a 13,00 34
13,00 a 14,00 14
14,00 a 13,00 11
13,00 a 14,00 21
14,00 a 1B,00 24
Cons#r!0e los $odelos para la si#!aci.n ac#!al 0 la prop!es#a, c.rrelos para 10 d(as, 0
co$para s!s res!l#ados.
34. Una casa de en#re&a de pa%!e#er(a recibe los ar#(c!los, %!e lle&an con #ie$po en#re
lle&adas e2po)1* $in!#o, lo e$paca !no de los 4 e$pacadores, %!e #arda !n #ie$po
#ria)2.B3, 3.3, 4.0* $in!#os 0 l!e&o se separan se&Dn s! des#ino, 20I son in#ernacionales
0 A0I do$+s#icos. L!e&o se e$barcan. 'l e$bar%!e in#ernacional, con !n obrero, #arda
#ria)2.3, 3.3, 4.A* $in!#os 0 el do$+s#ico, con dos obreros, #arda #ria)1.B, 2.0, 2.B* $in!#os.
'l sis#e$a opera A oras, 3 d(as a la se$ana. A #odos los #raba-adores se les o#or&a !n
descanso de 13 $in!#os a las 2 0 4 oras de #raba-o, 30 $in!#os para co$ida a la 4
oras. Corre la si$!laci.n para 10 d(as 0 calc!la la L% pro$edio 0 $12i$a en cada cola
del proceso.
33. Se %!iere es#!diar la prod!cci.n de dos n!e"os prod!c#os, A 0 =. 'l proceso &eneral
consis#e de, lle&ada de la $a#eria pri$a, e2#r!si.n, acabado 0 pin#!ra.
'LA=O>A?O PO>, @UAN =ALAS CO@A= P1&ina A de 14
SIMULACION II II013, PLAN 2004
La $a#eria pri$a de A lle&ar1 cada 4 $in!#os, 0 la de = cada 4. ?e a( pasa a !na de #res
e2#r!soras, %!e #ardan 4.4 $in!#os en la operaci.n. Al salir son inspeccionadas por !n
inspec#or %!e #arda 9>IA) 0.3, 1, 1.3* $in!#os. 'l 10I de las par#es no son aprobadas 0
se re&resan a la e2#r!si.n. Si son aprobadas pasan al acabado. '2is#en dos
depar#a$en#os, !no para las par#es A 0 o#ro para las =. 'l acabado de A #arda 4 $in!#os 0
3 el de =. ?esp!+s pasan con !n solo inspec#or %!e #arda 9>IA) 0.3, 1, 1.3* $in!#os en
re"isarlas. 2I se re&resan n!e"a$en#e al acabado. Las %!e pasan la inspecci.n, en#ran
al depar#a$en#o de pin#!ra, %!e #arda en#re 4 0 4 $in!#os en aplicarla. La $1%!ina de
pin#!ra se debe li$piar desp!+s de procesar 30 pie/as. L!e&o !n inspec#or re"isa la
pin#!ra 0 #arda 9>IA) 0.3, 1, 1.3* $in!#os. 13I de las pie/as deben ser re#ocadas, lo c!al
#arda en#re 0.3 0 1.3 $in!#os. Con la pin#!ra 0<o el re#o%!e #er$ina la prod!cci.n.
La f1brica #raba-a de 10 a 1A oras.
Cons#r!0e el $odelo 0 si$!la 10 d(as de operaci.n.
34. Incl!0e los si&!ien#es da#os de cos#os en el $odelo an#erior.
Operaci.n 9raba-a de Man#eni$ien#o
de
'2#r!sora 1 10 a 13
13,30 a 1A
13 a 13,30
'2#r!sora 2 10 a 14
14,30 a 1A
14 a 14,30
'2#r!sora 3 10 a 13
13,30 a 1A
13 a 13,30
Los inspec#ores #o$an !n descanso de 30 $in!#os a las 14,00 oras.
Proporciona las es#ad(s#icas b1sicas de espera 0 co$p1ralas con las del proble$a
an#erior.
3B. A !n cen#ro de pin#!ra lle&an dos #ipos de -!&!e#e, !n barco 0 !n ca$i.n. Los barcos
lo acen e2ponencial$en#e con $edia de 4 $in!#os, 0 los ca$iones i&!al, pero con $edia
de H $in!#os.
'n#ran pri$ero a !n proceso de preparaci.n, reali/ado por !n solo obrero, %!e #arda
9>IA) 2, 3, 4* $in!#os, 0 le da prioridad a los barcos.
Pasan desp!+s a !n proceso de pin#!ra, %!e #arda e2ac#a$en#e 2.3 $in!#os 0 %!e
procesa !n solo -!&!e#e a la "e/, de ac!erdo a la re&la Npri$ero %!e lle&a, pri$ero en ser
'LA=O>A?O PO>, @UAN =ALAS CO@A= P1&ina H de 14
SIMULACION II II013, PLAN 2004
a#endidoN. 'l e%!ipo de pin#!ra se debe la"ar desp!+s de pin#ar 23 pie/as. 's#a li$pie/a
#arda 9>IA) 3, B, 10* $in!#os.
La Dl#i$a operaci.n es !n proceso de acabado %!e #arda 9>IA) 2, 3, 4* $in!#os. Al
#er$inar, la pie/a sale del sis#e$a.
Los obreros de preparaci.n 0 de acabado #o$an !n descanso de 13 $in!#os desp!+s de
cada 2 oras de #raba-o.
'2a$ina el #ie$po del ciclo, las es#ad(s#icas del nD$ero de pie/as en espera, 0 la
!#ili/aci.n de los rec!rsos.
Corre la si$!laci.n para 10 d(as de A.3 oras.
3A. >e"isando el $odelo del proble$a an#erior, se encon#r. %!e los #ie$pos de
preparaci.n para los -!&!e#es no son los $is$os, se a "is#o %!e para el barco es
9>IA)2, 2.3, 3* $in!#os, 0 para el ca$i.n 9>IA)3, 3.3, 4* $in!#os. 9a$bi+n se %!iere
es#!diar el res#o del proceso de ac!erdo al #ipo de -!&!e#e.
Corre el $odelo 0 repor#a las es#ad(s#icas del #ie$po del ciclo, !#ili/aci.n de los
rec!rsos 0 de colas.
3H. Una f1brica de ar#(c!los elec#r.nicos opera de la si&!ien#e $anera, >ecibe de for$a
independien#e dos #ipos de par#es, A 0 =. Las pri$eras con #ie$po en#re lle&adas
e2ponencial con $edia 3 $in. 0 las se&!ndas, en lo#es de c!a#ro, #a$bi+n e2ponencial
con $edia de 30 $in. Al lle&ar se $andan a !n depar#a$en#o de preparaci.n para c<!,
con #ie$po de #raslado de 2 $in. La preparaci.n de la par#e A, %!e consis#e en !n
$a%!inado 0 li$pie/a, #arda !n #ie$po #rian&!lar )1, 4, A* $in. La de = es #rian&!lar ) 3, 3,
10* $in. ?esp!+s pasan la depar#a$en#o de sellado, con #ie$po de #r1nsi#o de 2 $in.
'l sellado, %!e es Dnico, consis#e en inser#ar los co$ponen#es elec#r.nicos en !na
carca/a, ensa$blar, sellar 0 probar la !nidad. 'l #ie$po para A es #rian&!lar )1, 3, 4* $in.
0 para = nor$al )2.4, 0.3* $in. HAI de las par#es pasan la pr!eba final 0 se $andan
direc#a$en#e a e$pa%!e. Las res#an#es se reprocesan, es decir se des$on#an, reparan,
li$pian, ar$an 0 "!el"en a probar. A0I se resca#an 0 se $andan a e$pa%!e co$o par#es
resca#adas. 'l res#o se considera !n deseco. 'l #ie$po de reproceso es e2ponencial con
$edia de 43 $in. 9odos los #ie$pos de #r1nsi#o son de 2 $in.
Se %!iere recabar es#ad(s#icas en cada depar#a$en#o, de la !#ili/aci.n del rec!rso,
nD$ero de par#es 0 #ie$po en colaM #ie$po del ciclo para las par#es e$pacadas,
resca#adas 0 desecadas. Corre !na si$!laci.n inicial de 2,000 $in. 0 pos#erior$en#e !na
de 10,000.
40. ?os pie/as dis#in#as lle&an a !n cen#ro de $a%!inado. Las del #ipo 1 lo acen de
ac!erdo a !na dis#rib!ci.n e2ponencial con $edia de 23 $in!#os. Las del #ipo 2 #a$bi+n
de ac!erdo a !na e2ponencial, pero con $edia de 30 $in!#os.
A$bas se $a%!inan en !na $1%!ina Dnica, donde #iene prioridad la pie/a #ipo 2. 'l
#ie$po re%!erido en el proceso es 9>IA)12, 13, 13* $in!#os. 'l #ie$po de operaci.n de la
$1%!ina an#es de %!e se desco$pon&a, es e2ponencial con $edia de 100 $in!#os, 0 el
'LA=O>A?O PO>, @UAN =ALAS CO@A= P1&ina 10 de 14
SIMULACION II II013, PLAN 2004
#ie$po de reparaci.n es NO>M)10, 2* $in!#os. 's#a es la Dnica operaci.n del sis#e$a,
desp!+s de la c!al lo abandonan. La $1%!ina opera las 24 oras del d(a.
Corre la si$!laci.n para !n d(a 0 repor#a las es#ad(s#icas del #ie$po del ciclo, de las colas
0 de la !#ili/aci.n del rec!rso.
41. Modifica el sis#e$a del proble$a an#erior con lo si&!ien#e, desp!+s del $a%!inado,
cada pie/a #o$a r!#as 0 procesos dis#in#os. Las del #ipo 1 reciben !n #ra#a$ien#o #+r$ico
en lo#es de cinco, $ien#ras %!e las del #ipo 2 "an a con#rol de calidad.
'l orno del #ra#a$ien#o #+r$ico solo p!ede procesar !n lo#e a la "e/, 0 se #arda 9>IA)0.3,
1, 1.3* oras. Al #er$inar se $andan, indi"id!al$en#e, al depar#a$en#o de con#rol de
calidad.
Las del #ipo 2, %!e en#ran direc#a$en#e a con#rol de calidad, lo acen, debido al
$a%!inado, co$o dos par#es id+n#icas.
'n con#rol de calidad a0 !n s.lo operador %!e #arda 9>IA)2, 3, 4* $in!#os en la re"isi.n
de cada pie/a, sin i$por#ar el #ipo 0 de ac!erdo a la re&la ;I;O. ?esp!+s de es#o, salen
del sis#e$a. 9odo el proceso opera por 24 oras.
>epor#a las es#ad(s#icas del #ie$po del ciclo, colas 0 !#ili/aci.n de los rec!rsos, para !n
d(a de operaci.n.
42. Una a!#opis#a conec#a dos ci!dades. Los "e(c!los abandonan la ci!dad cada 20 13
se&. 20I de los "e(c!los lle"an !n pasa-ero, 30I lle"an dos pasa-eros, 10I #res 0 10I
c!a#ro. 'l 40I res#an#e son ca$iones %!e lle"an !n nD$ero de pasa-eros con dis#rib!ci.n
poisson, con $edia de 40. 9ardan 40 10 $in!#os lle&ar a la o#ra ci!dad. 5C!1n#o #ardan
300 "e(c!los en lle&ar a la se&!nda ci!dad6
43. Un res#a!ran#e de co$ida r1pida #raba-a de 10,00 a 14,00. Los clien#es p!eden lle&ar
a pie, en carro o en ca$i.n.
Los %!e lle&an a pie lo acen e2ponencial$en#e, con #ie$po $edio de 3 $in!#os.
'n carro p!eden lle&ar 1, 2, 3 . 4 personas, con probabilidades de 0.2, 0.3, 0.3 0 0.2. 'l
#ie$po en#re lle&adas es e2ponencial con $edia de 3 $in!#os.
'n#re las 11,00 0 las 13,00, lle&a !n solo ca$i.n. La probabilidad del #ie$po de lle&ada es
!nifor$e en es#e in#er"alo. 'l nD$ero de personas %!e ba-an es Poisson con $edia de
30.
?en#ro del res#a!ran#e, cada clien#e se co$por#a independien#e$en#e, sin i$por#ar co$o
lle&., 0 de si lo i/o solo . en &r!po.
Pri$ero ordena 0 pa&a s! co$ida. La orden #arda 9>IA)1, 2, 4* $in!#os. 'l pa&o #arda
9>IA)1, 2, 3* $in!#os, 0 las reali/a el $is$o e$pleado. ?esp!+s reco&e s! co$ida, lo
%!e #arda UNI;)30, 120* se&!ndos, 0 pasa al co$edor, %!e #iene 30 l!&ares. Se
considera %!e se sien#an en c!al%!ier par#e, a!n%!e "en&an en &r!po. 'l cons!$o de los
ali$en#os #arda 9>IA)10, 20, 30* $in!#os. Al #er$inar, sale del local. Se p!eden for$ar
colas en los #res p!n#os de ser"icio, 0 la disciplina es ;I;O. 'l #ie$po de #raslado en#rada
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SIMULACION II II013, PLAN 2004
O orden<pa&o, orden<pa&o O en#re&a, en#re&a O co$edor, es e2ponencial con $edia de 30
se&!ndos. 'l #raslado del co$edor a la salida #arda 'EPO)40* se&!ndos.
Los dependien#es %!e cobran, #o$an !n receso de 13 $in!#os en for$a ro#a#oria, es
decir, e$pe/ando a la 10,30 el pri$ero, a las 10,43 el se&!ndo, as( as#a las 11,43 el
se2#oM "ol"iendo a e$pe/ar a las 12,00 el pri$ero, e#c.
Los $eseros #o$an dos descansos de 13 $in!#os a las 10,30 0 10,43, 0 a las 13,00 0 13,
30.
Lo %!e se %!iere saber es co$o dis#rib!ir al personal. Ac#!al$en#e a0 4 ser"idores para
#o$ar al orden 0 cobrar, 0 dos %!e en#re&an los ali$en#os. Se es#1 considerando !n plan
"ariable, #ener 3 0 1 de 10,00 a 11,00 0 de 13,00 a 14,00, 0 H 0 3 para las oras
in#er$edias.
5C!1l es #! conse-o6
44. Un cardi.lo&o, ci#a a 14 pacien#es al d(a, !no cada 30 $in!#os, e$pe/ando a la H,00.
Se espera %!e el pacien#e lle&!e p!n#!al a s! ci#a, sin e$bar&o se sabe por e2periencia,
%!e 10I de los pacien#es lle&an 13 $in!#os an#es, 23I lle&an con 3 $in!#os de
an#icipaci.n, 30I lle&an p!n#!ales, 10I lle&an 10 $in!#os #arde, 0 3I lle&an 13 $in!#os
#arde. La d!raci.n de cada ci#a es alea#oria, con la si&!ien#e dis#rib!ci.n,
?!raci.n de la
ci#a )$in.*
Probabilidad
24 0.10
2B 0.20
30 0.40
33 0.13
34 0.10
3H 0.03
?esarrolla !n $odelo de si$!laci.n para calc!lar c!an#o #ie$po #raba-a al d(a el
cardi.lo&o.
43. Una #ienda "ende dos #ipos de ca$isas, la P 0 la M. Los clien#es lle&an de ac!erdo a
!na dis#rib!ci.n e2ponencial con $edia de 4 $in. La #ienda #iene !n solo e$pleado. 'l
23I de #odos los clien#es en#ran 0 no co$pran, pero $an#ienen oc!pado al e$pleado
d!ran#e 1.3 $in. 'l 30I de los clien#es co$pran la ca$isa P, %!e da !na !#ilidad de
L223.00. 'l #ie$po de la #ransacci.n es#1 !nifor$e$en#e dis#rib!ido en#re 3.1 0 3.3 $in.
'l 23I res#an#e co$pran la ca$isa M, con !na !#ilidad de LB00.00, 0 el #ie$po de la
'LA=O>A?O PO>, @UAN =ALAS CO@A= P1&ina 12 de 14
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co$pra es e2ponencial con $edia de B $in. La #ienda abre solo por las #ardes de 14,00 a
20,00, con la pol(#ica de %!e el e$pleado si&!e a#endiendo a #odos los clien#es %!e se
enc!en#ran en la #ienda a la ora de cerrar. Si$!la las ac#i"idades de 100 d(as 0 calc!laQ.
La ora a la %!e el e$pleado se "a a s! casa.
Las es#ad(s#icas descrip#i"as de las !#ilidades diarias.
Las es#ad(s#icas descrip#i"as del #ie$po pro$edio de espera de los clien#es.
44. A la si&!ien#e red de $an!fac#!ra de #ipo #aller de prod!cci.n in#er$i#en#e, en#ran !n
pro$edio de 2 pie/as cada ora de ac!erdo a !n $odelo de Poisson. ?esp!+s del
fresado las pie/as se dis#rib!0en se&Dn lo indicado,
Si el nD$ero de operarios 0 la dis#rib!ci.n de los #ie$pos de proceso son,
's#aci.n Operaci.n 9ie$po de proceso
)$in<pie/a*
ND$ero de
Operarios
1 ;resado 'EPO)2A* 1
2 9aladrado 9>IA)30,40,B0* 1
3 'scariado NO>M)40,13* 1
?e#er$ina,
'l in"en#ario pro$edio 0 la !#ili/aci.n de cada es#aci.n.
La es#aci.n c!ello de bo#ella 0 %!+ reco$iendas para acer $1s eficien#e el sis#e$a.
4B. Un banco c!en#a con #res ca-eros. 'l #ie$po de a#enci.n a los clien#es si&!e !na
dis#rib!ci.n e2ponencial con $edia de 10 $in!#os<clien#e. La #asa de lle&adas al sis#e$a
si&!e !na dis#rib!ci.n de Poisson, con !na $edia %!e "a dis$in!0endo confor$e
a!$en#a el nD$ero de clien#es en el sis#e$a, de ac!erdo con el si&!ien#e
co$por#a$ien#o,
'LA=O>A?O PO>, @UAN =ALAS CO@A= P1&ina 13 de 14
SIMULACION II II013, PLAN 2004
No. Clien#es en
el sis#e$a
0 1 2 3 4 RS3
9asa de
lle&adas
33 30 23 20 13 10
'nc!en#ra las es#ad(s#icas b1sicas del sis#e$a.
4A. Cada se$es#re los al!$nos de la UIA se enfren#an con el #r1$i#e de for$ar s!s
orarios. 'l si&!ien#e proble$a es !na si$plificaci.n de es#a si#!aci.n. S! ob-e#i"o es %!e
a #ra"+s del $odelo se p!edan acer ca$bios en la confi&!raci.n 0 proponer al#erna#i"as.
'l proceso se p!ede describir co$o si&!e,
Cada $edia ora es#1n ci#ados 23 al!$nos, con !n $12i$o de B30 al d(a.
Al lle&ar se "erifica el Tarde2, lo c!al se considera !n proceso de capacidad infini#a, con
!n re#raso !nifor$e en#re 20 0 40 se&!ndos.
'l HAI de los al!$nos son ad$i#idos al proceso de inscripci.n, el res#o son reca/ados 0
se re"isa s! si#!aci.n, lo c!al #arda en#re 3 0 3 $in!#os. ?esp!+s en#ran al proceso de
inscripci.n.
Al en#rar a la inscripci.n se les asi&na !na co$p!#adora, lo %!e #arda en#re 10 0 30
se&!ndos.
Ja0 B co$p!#adoras para la for$aci.n de orarios, proceso %!e #arda apro2i$ada$en#e
A $in!#os, con !n $(ni$o de 4 0 !n $12i$o de 12.
'l A0I de los al!$nos %!edan sa#isfecos con s! orario 0 pasan a reco&er s!
co$proban#e. 'l 20I res#an#e pasa a llori%!ear al depar#a$en#o, donde los a#iende el
coordinador, #ardando apro2i$ada$en#e 10 $in!#os, con !n $(ni$o de 3 0 !n $12i$o de
20. ?esp!+s de lo c!al re&resan a cons#r!ir s!s orarios.
Si$!la dos d(as de operaci.n del proceso, re&is#rando las es#ad(s#icas b1sicas de espera,
los c!ellos de bo#ella. ;or$!la dos reco$endaciones para $e-orar la operaci.n del
sis#e$a.
4H. Un proceso de enc!adernaci.n cons#a de los si&!ien#es pasos,
U Lle&an los plie&os de las o-as. Cada libro cons#a de c!a#ro plie&os %!e lle&an en
can#idades i&!ales. 'l #ie$po en#re lle&adas es e2ponencial con $edia de 3B $in!#os.
U Pasan al doble/. Ja0 2 $1%!inas dobladoras %!e #ardan en#re 30 0 40 se&!ndos en
doblar !n plie&o. Ja0 %!e #ener !n plie&o de cada #ipo para pasar al si&!ien#e proceso.
U Cos#!ra de los plie&os. 9arda !n $in!#o 0 s.lo a0 !na $1%!ina de cos#!ra.
U Cor#e. 9arda en#re 30 0 30 se&!ndos, siendo lo $1s probable 40.
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SIMULACION II II013, PLAN 2004
U Pe&ado de ref!er/o 0 cabe/ada. Ja0 dos es#aciones de #raba-o, cada !na reali/a los
dos procesos, con !n obrero por es#aci.n. Cada proceso #arda en#re 3 0 B $in!#os, siendo
lo $1s probable 4.
Por o#ra par#e lle&an las pas#as, con #ie$po en#re lle&adas e2ponencial con $edia de 13
$in!#os. Se !nen a los plie&os 0a pe&ados en la operaci.n,
U 'nca-ado. >e%!iere de !na pas#a 0 de !n -!e&o de plie&os pe&ado. 9arda en#re 0.3 0
1.3 $in!#os. Sale !n solo prod!c#o, el libro.
U Inspecci.n "is!al %!e #arda en#re 2 0 4 $in!#os. '2is#en A inspec#ores %!e deciden si el
libro es#1 bien o es defec#!oso.
'2is#en las si&!ien#es res#ricciones,
La es#aci.n 1 del paso 3 #raba-a dos #!rnos de A oras. 'l pri$er #!rno inicia a las B,00,
a0 receso de !na ora a las 11,00. 'l se&!ndo #!rno inicia a las 13,00, con !n receso de
!na ora a las 1H,00.
La es#aci.n 2 del paso 3 #raba-a !n solo #!rno. Inicia a las A,00 0 a0 !n receso de !na
ora a las 12,00.
'l #ie$po diario de #raba-o es de 14 rs.
Ob#+n las es#ad(s#icas del proceso 0 el #ie$po re%!erido para #er$inar 100 libros.
30. Una base de $an#eni$ien#o recibe a"iones Cessna 204 con capacidad para 4
personas. Los ser"icios p!eden ser por 30, 100 . 200 oras de "!elo. 'n el de 30 oras
se ca$bian acei#e, fil#ro 0 b!-(as 0 se reali/a !na inspecci.n f(sica &eneral del a"i.n. 'n el
de 100, ade$1s de lo an#erior se re"isan $a&ne#os, corrosi.n, in#eriores 0 l(%!idos
idr1!licos. 'l ser"icio de 200 oras es $1s de#allado, consis#iendo pr1c#ica$en#e en !n
desar$ado co$ple#o del a"i.n.
Los ser"icios los reali/an e%!ipos de $ec1nicos for$ados se&Dn indica la #abla,
'%!ipo ND$ero de $ec1nicos
1 3
2 3
3 2
4 2
3 2
Los c!ales se dis#rib!0en de ac!erdo al ser"icio 0 los procesos co$o si&!e,
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SIMULACION II II013, PLAN 2004
Ser"icio 30
Proceso 9ie$po )oras* '%!ipo
Ca$bios e inspecci.n
&eneral
9ria)B, H, 11* 1
=!-(as 0 s!perficie 9ria) 10. 12, 14* 2
Ser"icio 100
J+lice, $a&ne#os 0 fil#ro 9ria)12, 14, 14* 3
Corrosi.n 9ria)11, 13, 13* 4
Asien#os 0 l(neas 9ria) 1A, 20, 22* 3
Ser"icio 200
Cables 0 poleas 9ria)B0, B3, A0* 3
Co$presi.n 0 f!&as 9ria)B3, A0, A3* 4
Llan#as 0 bala#as 9ria)4B, B0, B3* 3
Se p!ede obser"ar %!e, a!n%!e el ser"icio de 100 oras es #o#al$en#e independien#e del
de 200, a0 procesos %!e los reali/an los $is$os e%!ipos. 9a$bi+n e2is#e, para los
e%!ipos %!e re%!ieren el ser"icio 100, !n #raslado desp!+s de co$ple#ar el de 30, el
c!al #arda !n #ie$po e2ponencial con $edia de 13 $in!#os.
Si$!la 13 d(as de operaci.n de A oras 0 repor#a las es#ad(s#icas de espera del sis#e$a.
31. Considera en el proble$a an#erior %!e cada ser"icio #iene s!s propios rec!rsos, es
decir, a0 #res e%!ipos $1s, 4, B 0 A con dos $ec1nicos cada !no. Calc!la las
es#ad(s#icas de espera 0 co$p1ralas con el proble$a an#erior.
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