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Las ulumas decadas han perLenecldo a :+ clerLo upo de personas con :+ clerLo upo de
menLalldad: programadores que pueden reprogramar y desclfrar cdlgos, abogados que
pueden crear conLraLos, M8As que pueden hacer clculos. Sln embargo, el fuLuro perLenece a
una clase muy dlferenLe de personas con un upo muy dlferenLe de menLalldad -creadores y
reconocedores de paLrones y responsables de slgnlcados-. LsLas personas -arusLas,
lnvenLores, dlsenadores, narradores, culdadores, conse[eros, grandes pensadores de lmagen-
ahora aprovechan las recompensas ms rlcas y comparLen sus ms grandes alegrlas.
Pay un dlscreLo -aunque Lodavla no deLecLado- camblo en camlno en gran parLe del mundo
avanzado. LsLamos pasando de una economla y una socledad consLrulda sobre la lglca llneal,
como las capacldades de equlpo de la era de la lnformacln a una economla y una socledad
consLrulda sobre capacldades empucas e lnvenuvas de lo que esL aumenLando cada vez ms:
la ':. =5-;0>2/.l. LsLe resumen es para cualquler persona que qulera sobrevlvlr y prosperar
en esLe mundo emergenLe. Los lnquleLos en sus carreras o aquellos lnsausfechos con sus vldas,
los emprendedores y llderes empresarlales deseosos de manLenerse a la vanguardla de la
prxlma ola, los padres que quleren preparar a sus hl[os para el fuLuro y las leglones de
personas emoclonalmenLe asLuLas y creauvas cuyas habllldades dlsunuvas han quedado fuera
y devaluadas comunmenLe en la Lra de la lnformacln.
G1-0 G1(C/"0
LxlsLen sels apuLudes esenclales -"los sels senudos"- en los que el exlLo y sausfaccln personal
dependern cada vez ms: ulseno, PlsLorla, Slnfonla, Lmpaua, !ugar y Slgnlcados. LsLas son
fundamenLalmenLe las capacldades humanas que Lodo el mundo puede domlnar.
un camblo de Lal magnlLud es comple[o. ero el argumenLo en el corazn de esLe resumen es
slmple. uuranLe casl un slglo, la socledad occldenLal en general, asl como la socledad
esLadounldense en parucular, han esLado domlnadas por una forma de pensar y un
acercamlenLo a la vlda que es esLrechamenLe reduclda y profundamenLe analluca. La nuesLra
ha sldo la edad del Lraba[ador del conoclmlenLo, el manlpulador de lnformacln blen educado
y el lmplemenLador de la experlencla. ero eso esL camblando. Craclas a una serle de fuerzas
-el abundanLe maLerlal que domlna nuesLros deseos no maLerlales, la globallzacln que
Lraslada el Lraba[o de cuello blanco en el exLran[ero y poderosas Lecnologlas que esLn
ellmlnando clerLos upos de Lraba[o por compleLo- esLamos enLrando en una nueva era. Se LraLa
de una Lra anlmada por una forma dlferenLe de pensar y un nuevo enfoque de la vlda -uno
que premla los alLos concepLos" y las apuLudes de gran Loque." Ll *8." )"()17." lmpllca la
capacldad de deLecLar paLrones y oporLunldades, crear belleza arusuca y emoclonal, y elaborar
relaLos sausfacLorlos y el comblnar aparenLemenLe ldeas no relaclonadas en algo nuevo. Ll
6#*( ."$%1 lmpllca la capacldad de empauzar con los dems, comprender las suulezas de la
lnLeraccln humana, enconLrar la alegrla en uno mlsmo y susclLarla en oLros y exLenderse ms
all de lo coudlano en la busqueda de un propslLo y slgnlcado.
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Pay algo que encapsula esLe camblo y esL denLro de Lu cabeza. nuesLro cerebro esL dlvldldo
en dos hemlsferlos. Ll hemlsferlo lzqulerdo es secuenclal, lglco y analluco. Ll hemlsferlo
derecho es no-llneal, lnLuluvo y hollsuco.
8ecurrlmos a las dos mlLades de nuesLro cerebro, lncluso para la ms slmple de las Lareas. ero
hemos esLablecldo dlferenclas enLre los dos hemlsferlos del cerebro de acuerdo a una
poderosa meLfora para lnLerpreLar nuesLro presenLe y orlenLar nuesLro fuLuro. Poy en dla, las
capacldades de denlcln de la epoca anLerlor -las capacldades del "cerebro lzqulerdo" que
allmenLaban la era de la lnformacln- son necesarlas, pero ya no son suclenLes. ? las
capacldades que una vez desculdadas o pensamos como frlvolas -el "cerebro derecho"
cualldades como la creauvldad, la empaua, la alegrla y el slgnlcado- deLermlnan cada vez ms
lo que orece y lo que se Lambalea. ara lndlvlduos, famlllas y organlzaclones, el exlLo
profeslonal y la reallzacln personal requleren ahora de una nueva menLe.
'6 :0;5-5;8?80-25 906 =0:0@:5 +0:0;45
Afuera de un glganLesco edlclo del goblerno, una Lenue lluvla de mayo esL cayendo. Ln el
lnLerlor, el cerebro del auLor esL slendo escaneado.
ara saber en que dlreccln dlrlglr nuesLras vldas en esLos uempos auLomauzados, de cabeza y
subconLraLados, las plsLas que buscamos pueden enconLrarse en la manera en que nuesLro
cerebro esL organlzado. Asl, el auLor se ha ofrecldo para formar parLe del grupo de conLrol al
que los lnvesugadores llaman "volunLarlos sanos" - para un proyecLo en el lnsuLuLo naclonal de
Salud MenLal, en las afueras de WashlngLon, uC-. Ll esLudlo conslsLe en la capLura de lmgenes
del cerebro duranLe las fases de descanso y Lraba[o, lo que slgnlca que pronLo podr observar
el rgano que ha esLado dlrlglendo su vlda duranLe las prevlas cuaLro decadas -y duranLe el
proceso, Lal vez obLendr una clara vlsLa de cmo Lodos vamos hacla el fuLuro-.
E8 3-1(.#1 /1 8* ,10C*
La camllla en la que esL recosLado se adenLra en el CL Slgna 31, uno de los ms avanzados
aparaLos de resonancla magneuca del mundo (8M). Ls una enorme pleza de equlpo, que
abarca cerca de 8 ples en cada lado y ms de 33.000 llbras de peso. Ln el cenLro de la mqulna
hay una aberLura clrcular, de unos 2 meLros de dlmeLro. Los Lecnlcos desllzan su camllla a
Lraves de la aberLura que forma la panza de esLa besua. Con los brazos por los cosLados y el
Lecho a 2 pulgadas por enclma de su narlz, se slenLe como sl esLuvlera slendo lnLroducldo en
un Lubo de Lorpedo llsLo para ser dlsparado.
uespues de una hora y medla, uenen una lmagen de su cerebro. Ll escaneo lnlclal fue como
mosLrarse para un reLraLo y la mqulna era el plnLor reallzndolo.
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MlenLras que la clencla puede aprender mucho de esLos reLraLos del cerebro, una nueva
Lecnologla -llamada resonancla magneuca funclonal (lM8l)- puede capLurar lmgenes del
cerebro en accln. Los lnvesugadores le plden a los su[eLos de prueba que hagan algo denLro
de la mqulna -Lararear una melodla, escuchar una broma, resolver un rompecabezas-. ? luego
dan segulmlenLo a las parLes del cerebro que muesLran un u[o sangulneo. LsLa Lecnlca esL
revoluclonando la clencla y la medlclna, dando una comprensln ms profunda de la
experlencla humana- desde la dlslexla en nlnos y los mecanlsmos de la enfermedad de
Alzhelmer hasLa cmo los padres responden al llanLo de los bebes.
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nuesLros cerebros son exLraordlnarlos. Sln embargo, para Loda la comple[ldad del cerebro, su
Lopograna general es sencllla y slmeLrlca. Los clenucos han sabldo por mucho uempo que una
llnea neurolglca, llamada Mason-ulxon dlvlde el cerebro en dos reglones. ? hasLa hace poco
esLe esLableclmlenLo consldero a las dos reglones separadas pero no lguales. Ll lado lzqulerdo,
de acuerdo a la Leorla, era el lado fundamenLal, la mlLad que nos hlzo humanos. Ll lado
derecho era algo llal -el resLo, algunos argumenLaron, era una fase anLerlor de desarrollo. Ll
hemlsferlo lzqulerdo es raclonal, analluco y lglco. Ll hemlsferlo derecho era mudo, no llneal e
lnsunuvo -un vesuglo que la naLuraleza habla dlsenado para un propslLo que los humanos
hablan de[ado aLrs. LsLa vlsln prevalecl duranLe gran parLe del slglo pasado -hasLa que un
profesor con voz suave, de CalLech llamado 8oberL W. Sperry remodel nuesLra comprensln
acerca de nuesLros cerebros y nosoLros mlsmos.
Ln la decada de 1930, Sperry esLudl a paclenLes que presenLaban aLaques de epllepsla que
requlrleron la ellmlnacln del cuerpo calloso, con un haz de espesor de unos 300 mlllones de
bras nervlosas que conecLan los dos hemlsferlos del cerebro. Ln una serle de experlmenLos en
esLos paclenLes de cerebros separados", Sperry descubrl que esLa oplnln esLableclda sobre
los hemlsferlos cerebrales era errnea.
Sl, nuesLro cerebro se dlvlde en dos mlLades. ero, como el lo dl[o, "Ll hemlsferlo Lan llamado
subordlnado o de menor lmporLancla, el cual hablan supuesLo las auLorldades que era de
analfabeLas y reLrasados menLales e lncluso conslderado lnconsclenLe en algunos casos, resulL
que era de hecho el hemlsferlo cerebral superlor a la hora de reallzar clerLo upo de Lareas
menLales. Ln oLras palabras, el hemlsferlo derecho no era lnferlor al lzqulerdo. Lra
slmplemenLe dlferenLe.
Craclas al plonero de la lnvesugacln Sperry y el advenlmlenLo de Lecnologlas como la
resonancla magneuca funclonal permlur a los lnvesugadores ver el cerebro en accln. Ll
hemlsferlo derecho hoy ha alcanzado su grado de leglumldad.
Ls real. Ls lmporLanLe. Ayuda a que seamos humanos. no hay neuro-clenuco alguno que
apuesLe su docLorado en ello. Sln embargo, ms all de los laboraLorlos de neuroclenclas
cllnlcas y resonanclas del cerebro, dos concepclones errneas sobre el lado derecho del
cerebro perslsLen.
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LsLos dos concepLos errneos son opuesLos en el esplrlLu, pero slmllares en LonLerlas. Ll
prlmero consldera que el cerebro derecho es un salvador, el segundo consldera que es un
saboLeador. Aquellos que apoyan el concepLo de salvador han esLado de acuerdo con la
evldencla clenuca de que el cerebro derecho es el encargado de Lodo lo que es bueno, [usLo y
noble denLro de la condlcln humana.
Ln parLe como respuesLa a la marea de cosas LonLas que se ha dlcho sobre el lado derecho del
cerebro, por oLro lado, los oposlLores Lamblen han reLomado esLo. LsLa vlsln reconoce a
reganadlenLes la leglumldad del hemlsferlo derecho pero plensa que el pensamlenLo del
cerebro derecho corre el rlesgo de saboLear el progreso econmlco y soclal que hemos
alcanzado apllcando la fuerza de la lglca a nuesLras vldas.
or desgracla, el hemlsferlo derecho no nos salvar nl nos saboLear. La realldad, como suele
ser el caso, es un poco ms comple[a.
;* L1*8-/*/
Los dos hemlsferlos de nuesLro cerebro no funclonan como lnLerrupLores de encendldo y
apagado. Ambas mlLades desempenan un papel en casl Lodo lo que hacemos. Con ms de Lres
decadas de lnvesugacln sobre los hemlsferlos del cerebro, es poslble dlsungulr cuaLro
dlferenclas lmporLanLes:
!" '6 40?8AB0:85 8CD/80:95 ;5-2:56. 06 6.95 90:0;45 906 ;/0:>5 E 06 40?8AB0:85 90:0;45
;5-2:56. 06 6.95 8CD/80:95 906 ;/0:>5F
#" '6 40?8AB0:85 8CD/80:95 0A A0;/0-;8.6 E 06 40?8AB0:85 90:0;45 0A A8?/62G-05F
$" '6 40?8AB0:85 8CD/80:95 A0 0A>0;8.68C. 0- 20H25 E 06 40?8AB0:85 90:0;45 A0 0A>0;8.68C. 0- 06
;5-20H25F
%" '6 40?8AB0:85 8CD/80:95 .-.68C. 65A 902.660A E 06 40?8AB0:85 90:0;45 A8-20IC. 06 >.-5:.?.F
neceslLamos ambas parLes -pensamlenLo dlrlgldo por la menLe lzqulerda- secuenclal y llLeral, y
el pensamlenLo dlrlgldo por la menLe derecha -meLafrlco y conLexLual- con el n de
embarcarnos en una vlda plena y consLrulr socledades [usLas. ero el mero hecho de que esLe
punLo obvlo deba ser subrayado es una lndlcacln de lo mucho que ha esLado el hemlsferlo
derecho en la esclavlLud del pensamlenLo reducclonlsLa y blnarlo (hemlsferlo lzqulerdo).
Sln embargo, esLo esL camblando dramucamenLe y reformando nuesLras vldas. Ll esulo de
vlda del cerebro lzqulerdo que solla ser el conducLor y el esulo de vlda del cerebro derecho, el
pensanLe era el pasa[ero, uene acLualmenLe nuevas expllcaclones.
Ahora, el pensamlenLo dlrlgldo por el cerebro derecho de repenLe Loma el volanLe, plsa el
acelerador y deLermlna hacla dnde vamos y cmo vamos a llegar.
!" #$%!& ! (% )* +,-* ./#* #/%0* 1%#$%. (% (*#& %) 23 4& #5
$-*(/66&7# )&,-% (% 6*-)+! *3 -*1"-%8 9)+-&* :::34-&!1*1;36+1 4-&!1* 6+#!/)$&#9 )*$&#+*1<-&6* A
Las apuLudes del cerebro lzqulerdo -el upo de cosas medldas y desplegados por los ConLadores
ubllcos- slguen slendo necesarlas pero no son suclenLes. Ln camblo, las apuLudes del
cerebro derecho a menudo desdenado y olvldado -como el arLe, la empaua, ver el ampllo
especLro de las cosas, en busca de la Lrascendencla- cada vez ms deLermlna qulen se eleva y
qulen se Lopa con un muro de concreLo. Ls un veruglnoso -pero lnsplrador- camblo.
!@/-9.-;8.J !A8. E !/25?.IC.;8<-
1res fuerzas lncllnan la balanza a favor del pensamlenLo del hemlsferlo derecho. La .@/-9.-;8.
ha sausfecho, lncluso ms de lo que se esperaba las necesldades maLerlales de mlllones,
lmpulsando el slgnlcado de belleza y emocln y ha acelerado la busqueda de los lndlvlduos de
slgnlcado. La abundancla ha producldo un lrnlco resulLado: Ll Lrlunfo del pensamlenLo
derecho ha dlsmlnuldo su lmporLancla. La prosperldad desaLada ha deLermlnado un premlo un
poco menos raclonal, las senslbllldades del pensamlenLo derecho -belleza, esplrlLualldad y
emocln-. ara las empresas, ya no es suclenLe crear un producLo con un preclo razonable y
una funclonalldad adecuada a maLerlas lnLernaclonales. 1amblen debe ser bello, unlco y
slgnlcauvo (L[emplo el lhone y el lad de la rma Apple).
!A8. hoy en dla esL reallzando Lraba[os ruunarlos, de cuello blanco dlrlgldos con el
pensamlenLo derecho a cosLos conslderablemenLe ms ba[os, por lo que esL obllgando a los
Lraba[adores a monLarse en el mundo avanzado para adopLar habllldades que no pueden
consegulrse en el exLran[ero. uno de cada 10 puesLos de la lndusLrla de soware, compuLacln
y Lecnologlas de la lnformacln de los LsLados unldos se mudarn al exLran[ero en los prxlmos
anos. ue acuerdo con la lnvesugacln lorresLer, "por lo menos 3,3 mlllones de empleos de
cuello blanco y 136 mll mlllones de dlares de salarlo pasar de los LsLados unldos a los palses
de ba[os cosLos como lndla, Chlna y llllplnas para el 2013."
? la ./25?.IC.;8<- ha comenzado a afecLar a los Lraba[adores de cuello blanco de esLa
generacln de la mlsma manera que lo hlzo con los Lraba[adores de cuello azul de la anLerlor
generacln, requlrlendo profeslonales dlrlgldos por el cerebro lzqulerdo que desarrollaran
apuLudes que las compuLadoras no podlan reallzar me[or, ms rpldo o ms baraLo. Al lgual
que !ohn Penry no pudo vencer a la mqulna de vapor, o Cary kasparov, nuesLro moderno
!ohn Penry, no pudo vencer en el a[edrez a ueep 8lue (l8M), la genLe no puede compeur con
mqulnas cuando se LraLa de lglca o clculo. 1enemos que desarrollar apuLudes que las
mqulnas no puedan repllcar.
!625 =5-;0>25 E K:.- L5D/0
ara sobrevlvlr en esLa era, los lndlvlduos y las organlzaclones deben examlnar lo que esLn
haclendo para ganarse la vlda y hacerse Lres pregunLas:
MF NO/090 .6P/80- 0- 06 0H2:.-Q0:5 4.;0:65 ?GA @.:.25R
SF NO/090 /-. ;5?>/2.95:. 4.;0:65 ?GA :G>895R
TF N&5 D/0 0A25E 5B:0;80-95 >.:. A.IAB.;0: 6. 90?.-9. 0A2G 0- .@/-9.-;8.R
!" #$%!& ! (% )* +,-* ./#* #/%0* 1%#$%. (% (*#& %) 23 4& #5
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Sl su respuesLa a la pregunLa 1 o 2 es armauva, o sl su respuesLa a la pregunLa 3 no lo es, esL
en serlos problemas. Poy en dla, la supervlvencla depende de ser capaz de hacer algo que los
Lraba[adores en el exLran[ero no pueden hacer a menor cosLo, que las poderosas
compuLadoras no puedan reallzar ms rpldo y que sausfaga uno de los deseos no maLerlales y
LrascendenLes de la era de la abundancla.
LsLa es la razn por la que la alLa Lecnologla ya no es suclenLe. vamos a neceslLar
complemenLar nuesLra Lecnologla de alLa capacldad con habllldades que son de alLo concepLo
y de gran Loque.
Cmo podemos prepararnos para la 7-% *#+2.;,:%8? Ln un mundo sacudldo por la
*,%(/*()-*, B0-* y la *%."+*C9*)-?(, en la que el pensamlenLo lzqulerdo permanece como
algo necesarlo pero ya no suclenLe, debemos volvernos eclenLes en el pensamlenLo derecho
y adopLar apuLudes que Lengan alLos concepLos y grandes Loques. uebemos reallzar Lraba[os
que los Lraba[adores en el exLran[ero no puedan hacer a menores cosLos, que las
compuLadoras no puedan reallzar ms rpldo y que sausfaga las demandas emoclonales y
esplrlLuales de esLos uempos prsperos. ero a oLro nlvel, esLa respuesLa es lnadecuada Cue
se supone debemos hacer? La respuesLa puede resumlrse en sels apuLudes de alLo concepLo y
gran Loque que se han converudo en punLos esenclales en esLa nueva era. LsLas apuLudes son
"los sels senudos": K1'.Y#( Q1',#-1%( 41+<#+G%( 75;%J%( Z:$%- ? 41$+1I2%&#6
O:0A0-2.-95 . 65A U08A U0-I95A
Ln la Lra ConcepLual, vamos a neceslLar, para complemenLar nuesLro razonamlenLo lzqulerdo al
domlnar sels apuLudes esenclales en el cerebro derecho. Ln con[unLo, esLos sels senudos de
alLo concepLo y gran Loque pueden ayudar a desarrollar una menLe compleLamenLe nueva que
esLa era en el slglo xxl demanda:
!" M" 0?8" <%()-?( 0-(" .*+,-&( HNGEOP: Poy en dla es econmlcamenLe lmporLanLe y
graucanLe crear algo bello, mlsuco y emoclonal.
#" M" 0?8" *#6%+1(." 0-(" .*+,-&( INGQPLNB: La esencla de la persuasln, la comunlcacln y
la comprensln de uno mlsmo se ha converudo Lamblen en la capacldad para lnvenLar un
relaLo convlncenLe.
$" M" 0?8" 1(<"$%1 0-(" .*+,-&( GNMRPMSB: Cue esL acLualmenLe en gran demanda que no
es anllsls slno slnLesls? - ver la lmagen compleLa y cruzar fronLeras, ser capaz de comblnar
plezas separadas para formar un nuevo e lnLeresanLe Lodo.
%" M" 0?8" 8?6-)* 0-(" .*+,-&( ET!BQSB: Cue va a dlsungulr a aquellos cuyas cualldades y
habllldades se desarrollen para enLender lo que hacen oLros en formar relaclones, culdarlas
y conservarlas?
&" M" 0?8" 01#-1/*/ 0-(" .*+,-&( UVEWP: uemaslada sobrledad puede ser mala para su
carrera y peor para su blenesLar en general. Ln la Lra ConcepLual, Lodos Lenemos que [ugar.
'" M" 0?8" 8* *)%+%8*)-?(A 0-(" .*+,-&( GNWMNRNFBHP: un mundo de abundancla maLerlal
nos ha llberado para persegulr deseos ms lmporLanLes.
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H-01X"
Ll fallecldo Cordon Mckenzle, una fuerza creauva duranLe mucho uempo en Pallmark Cards,
una vez conL una hlsLorla que rpldamenLe formo parLe del folklore enLre los dlsenadores.
Mckenzle era un lndlvlduo con esplrlLu de publlclsLa que vlslLaba a menudo las escuelas para
hablar acerca de su profesln. Pabla lnlclado cada charla dlclendo a los esLudlanLes que el era
un arusLa. LnLonces el mlraba alrededor del saln y noLaba las plezas arusucas en las paredes y
pregunLaba qulenes eran sus auLores. "CunLos arusLas hay en la hablLacln?" decla Mckenzle
y despues pregunLarla or favor levanLen la mano los auLores de esLas obras maesLras?.
Las respuesLas slempre han seguldo el mlsmo paLrn. Ln el [ardln de nlnos y prlmarlas, cada
nlno ponla una mano en el alre. Ln las clases de segundo grado, alrededor de Lres cuarLas
parLes de los nlnos levanLaban la mano, aunque con menos enLuslasmo. Ln Lercer grado, slo
unos pocos nlnos levanLaban sus manos. ? en el sexLo grado, nl una sola mano se elevaba. Los
nlnos slo mlraban sl algulen a su alrededor levanLaba la mano por algo que crelan que era una
conducLa anormal.
Los dlsenadores y oLro upo de creauvos repeuan la hlsLorla de Mckenzle -usualmenLe con una
copa con un Lono desenfadado- para mosLrar que Lan poco el ampllo mundo valuaba su
Lraba[o. ? cuando Mckenzle relaLaba la hlsLorla a audlenclas mucho mayores, la genLe
lenLamenLe se levanLaba de hombros. Cue pena, se le ola declr. Cue mal que no respondleran.
ero sus reacclones eran un LoLal lamenLo.
ue hecho, deberlan de senurse furlosos por ello. ueberlan de sallr corrlendo a su escuela local
y demandar una expllcacln por esLe hecho. ueberlan de consolar a sus nlnos, confronLar al
dlrecLor e ldo con el conse[o escolar. LsLo debldo a que la hlsLorla de Mckenzle no LraLaba de
programas de arLe sln fondos. Lra una hlsLorla de adverLencla para nuesLros uempos.
La rlqueza de las naclones y el blenesLar de las personas ahora depende de darle la baLuLa a los
arusLas. Ln un mundo enrlquecldo con abundancla pero desLruldo por la auLomauzacln y el
ouLsourclng, Lodos, sln lmporLar su profesln, deben culuvar una senslbllldad arusuca. uede
que no Lodos seamos uall o uegas. ero hoy en dla Lodos debemos ser dlsenadores.
Ls fcll abandonar el dlseno - relevarlo a ser un mero ornamenLo, un dlsfraz para los ob[eLos y
lugares banales. ero eso es ahora un serlo malenLendldo de lo que es el dlseno y porque es
Lan lmporLanLe -especlalmenLe ahora. !ohn Peskeu, un experLo en el Lema, expllca, el ulseno,
desnudndolo de su esencla, puede ser denldo como la naLuraleza humana para moldear y
Lornar nuesLro enLorno en maneras sln precedenLe, para que de esLa forma sausfagan nuesLras
necesldades y le den slgnlcado a nuesLras vldas".
VC8-/*/ > G-6(-Y)*/"
Ll dlseno es un enfoque clslco de un cerebro compleLo. Ls, Lomando presLados los Lermlnos
de Peskeu, una comblnacln de uulldad y slgnlcado.
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$-*(/66&7# )&,-% (% 6*-)+! *3 -*1"-%8 9)+-&* :::34-&!1*1;36+1 4-&!1* 6+#!/)$&#9 )*$&#+*1<-&6* D
un dlsenador grco debe crear un folleLo que sea fcll de leer. Lso es uulldad. ero su
efecuvldad ms clara, es que su folleLo debe Lamblen Lransmlur ldeas o emoclones que las
palabras en sl no pueden expresar. Lso es slgnlcado. La uulldad es conoclda por ser del
pensamlenLo lzqulerdo, el slgnlcado es dlrlgldo LoLalmenLe por el pensamlenLo derecho. ?,
como con esLos dos esulos de pensamlenLo, hoy la uulldad se ha vuelLo ms amplla y
relauvamenLe fcll de alcanzar, lo cual ha lncremenLado el valor del slgnlcado.
Ll dlseno -uulldad me[orada por el slgnlcado- se ha converudo en una apuLud esenclal para la
reallzacln personal y el exlLo profeslonal por lo menos por Lres razones. rlmero, graclas a la
prosperldad en lncremenLo y la avanzada Lecnologla, el buen dlseno es ahora ms acceslble
que nunca, lo que permlLe que ms personas paruclpen en sus placeres y se senslblllcen de lo
que una vez fue conoclmlenLo especlallzado. Segundo, en una era de abundancla maLerlal, el
dlseno se ha vuelLo cruclal para Lodo upo de negoclo, como medlo de dlferenclacln y como
una manera para crear nuevos mercados. ? Lercero, enLre ms personas desarrollen una
senslbllldad por el dlseno, seremos capaces de desplegar dlsenos para su ulumo propslLo:
2%5"1%- .8 5:+&#6
Ll dlseno es una apuLud de alLo concepLo que es dlncll de auLomauzar, lo cual conere cada vez
ms una venLa[a compeuuva en los negoclos. Ll buen dlseno, ahora es ms acceslble y
cosLeable que nunca, Lamblen nos ofrece una oporLunldad para dar placer, slgnlcado y belleza
para nuesLras vldas. ero ms lmporLanLe, culuvar una senslbllldad por el dlseno puede hacer
de nuesLro pequeno planeLa un me[or lugar para Lodos.
I-0."#-*
Ls hora de un cuesuonarlo. revlamenLe, en la dlscusln de las Lres fuerzas que nos dlrlgen a la
Lra ConcepLual, se presenLaron clerLas evldenclas. Cue LanLo recuerda?
O:0P/-2. M:
Ln la seccln de Asla, abundancla y auLomauzacln, aprendlmos que las grandes sumas de
Lraba[os de cuello blanco esLn yendose a lugares como lndla, Chlna y las llllplnas. ue acuerdo
a la lnvesugacln clLada CunLos dlares en salarlo amerlcano se espera que se Lrasladen a
esLos lugares de ba[os cosLos duranLe los prxlmos Lres anos?
O:0P/-2. SV
Ln la mlsma seccln, aprendlmos que el soware poderoso esLaba re-congurndose y
usualmenLe ellmlnando los Lraba[os de muchos Lraba[adores en el CesLe Culen es el !ohn
Penry de la Lra ConcepLual?
A menos que Lenga memorla foLogrca o una pecullar fasclnacln por los salarlos perdldos,
probablemenLe fall en la pregunLa 1 pero acerL en la 2, esLo es debldo a que usLed Luvo que
recordar una hlsLorla.
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nuesLra dlculLad para recolecLar lo que es un facLor alslado y nuesLra relauva facllldad para
lnvocar la saga dramuca de Cary kasparov no son slgnos de una lnLellgencla clda o
prlnclplos de Alzhelmer. SlmplemenLe demuesLra cmo funclonan nuesLras menLes. Las
hlsLorlas son ms fclles de recordar debldo a muchos facLores. Las hlsLorlas son la manera en
que recordamos. La lmaglnacln narrauva: hlsLorla, es el lnsLrumenLo fundamenLal del
pensamlenLo", esLo fue lo que escrlbl un escrlLor clenuco cognluvo en su llbro 1he LlLerary
Mlnd": ]B%' 2%;%21&%&.' -%21#+%8.' &.;.+&.+ &. .',#6 U:.',-# 5.&1# <:+&%5.+,%8 &. ":'2%-
.+ .8 <:,:-#( &. ;-.&.21- # &. ;8%+.%- ? .W;812%-^ B% 5%?#-G% &. +:.',-% .W;.-1.+21% #
2#+#2151.+,# .',% #-$%+1D%&# .+ <#-5% &. F1',#-1%6_
ero Lan lmporLanLe como la hlsLorla ha sldo para la humanldad, en la Lra de la lnformacln se
volvl algo Lan malo como el mal rap. Pollywood, 8ollywood y oLros cenLros de
enLreLenlmlenLo reverenclan a la hlsLorla. ero el resLo de la socledad, en el hecho de que
cualqulera plensa en ello, consldera que no es algo de suma lmporLancla. ero esLe enfoque se
encuenLra en cmo nuesLras menLes de hecho funclonan. Ln la Lra ConcepLual, mlnlmlzar la
lmporLancla de la hlsLorla lo pone en rlesgo LanLo personal como profeslonal.
La verdad es que los hechos se han vuelLo muy dlsponlbles y como consecuencla, cada uno se
vuelve menos valloso. Lo que comlenza a lmporLar ms es la habllldad de ublcar esLos hechos
denLro de un conLexLo y enLregarlos con un lmpacLo emoclonal.
? esa es la esencla de la apuLud de hlsLorla -conLexLo enrlquecldo por emocln-. Las hlsLorlas
exlsLen donde el alLo concepLo y el gran Loque se lnLerconecLan. La hlsLorla es un alLo concepLo
debldo a que ana nuesLro enLendlmlenLo de una cosa al mosLrarlo denLro del conLexLo de
oLra. ara parafrasear la famosa observacln de L.M. lorsLer, un hecho es la 8elna murl y el
8ey murl". una hlsLorla es la 8elna murl y el 8ey murl porque le de[ el corazn roLo".
La habllldad de encapsular, conLexLuallzar y emoclonar se ha vuelLo mucho muy lmporLanLe en
la Lra ConcepLual. Cuando LanLo Lraba[o ruunarlo puede ser reducldo en reglas y aglllzarse en
compuLadoras y pensadores derechos" del exLran[ero, enLonces las habllldades de conLar
hlsLorlas sern ms vallosas. ue la mlsma manera, enLre ms personas lleven sus vldas con
abundancla, Lendremos ms oporLunldades de persegulr vldas con slgnlcado. ? las hlsLorlas,
aquellas que nosoLros conLemos, las que nos conLemos a nosoLros mlsmos, sern los vehlculos
que usemos para alcanzar esa meLa.
G-(<"(4*
La apuLud de Slnfonla" es la habllldad de reunlr las plezas. Ls la capacldad de slnLeuzar en
lugar de anallzar, ver las relaclones enLre campos aparenLemenLe no relaclonados, deLecLar
ampllos paLrones en lugar de dar respuesLas especlcas, e lnvenLar algo nuevo al comblnar
elemenLos que nadle ms pens en comblnar.
La slnfonla Lamblen es el aLrlbuLo del hemlsferlo derecho del cerebro en senudo llLeral, asl
como en senudo meLafrlco.
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Ll pensamlenLo slnfnlco es una habllldad de composlLores y dlrecLores de orquesLa, cuyos
Lraba[os lnvolucran correlaclonar dlferenLes grupos de noLas, lnsLrumenLos y muslcos para
produclr un sonldo unlcado y placenLero. Los emprendedores e lnvenLores han dependldo
mucho de esLa habllldad. ero hoy en dla, la Slnfonla se esL volvlendo una apuLud esenclal
para una mayor parLe de la poblacln. Las razones se remonLan a las Lres fuerzas que nos
sacaron de la .-% de la lnformacln. La auLomauzacln ha Lomado muchas de las Lareas
ruunarlas de anllsls que una vez se Lraba[aron. Muchas de esLas Lareas Lamblen se dlrlgen
hacla Asla, donde pueden ser reallzadas lgual pero por mucho menos cosLo. LsLo esL
obllgando a los profeslonales hacer lo que las compuLadoras y Lecnlcos exLran[eros de ba[o
cosLo uenen ms dlculLades para repllcar: reconocer paLrones, cruzar fronLeras para descubrlr
conexlones escondldas y hacer grandes salLos con la lmaglnacln.
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Ll auLor escrlbe: C!?.- <:. &:-#6 Q. ,-%"%\%&# '1+ &.'2%+'# &.'&. .8 5#5.+,# .+ 9:. &.';.-,0(
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ueLengase un momenLo. Ln el mlnuLo pasado, bosLez? Cuando ley lo adormllado del auLor
no slnu la ablsmal necesldad de bosLezar? Sl es asl, es probable que Lenga una lncllnacln
naLural para la slgulenLe apuLud esenclal: la Lmpaua. La empaua es la capacldad de lmaglnarse
a uno mlsmo en la poslcln de oLra persona y de lnLulr lo que esa persona esL slnuendo. Ls la
capacldad de esLar en los zapaLos de oLros, para ver con sus o[os y senur con su corazn. Ls
algo que hacemos de forma esponLnea, un acLo de lnsunLo ms que un producLo dellberado.
La empaua no es slmpaua. Ls senur 2#+ algulen ms, slnuendo lo que serla ser esa persona.
La empaua es un acLo lmpreslonanLe de lmaglnauvas hazanas, una realldad vlrLual de la
realldad uluma, la escalada en la menLe a la perspecuva de oLra persona. ero la empaua,
como muchas de las oLras apuLudes de alLo concepLo y gran LacLo, no slempre fue blen
reclblda en la .-% de la lnformacln. LsLa slempre ha sldo conslderada como una acuLud suave
en un mundo de dureza.
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La era de Lraba[adores de pensamlenLo anado y companlas duramenLe eclenLes cre una
dlsLancla enLre la emocln apremlanLe y la frla razn -la habllldad de regresar, evaluar una
slLuacln y Lomar una declsln alenLada por la emocln. ero como con LanLos aLrlbuLos del
cerebro lzqulerdo, esLamos empezando a ver los llmlLes del enfoque de esLe upo de
pensamlenLo. Ll llbro de uanlel Coleman, Lmouonal lnLelllgence senal el comlenzo de esLe
camblo. Coleman argumenL que las habllldades emoclonales son lncluso ms lmporLanLes
que las habllldades lnLelecLuales convenclonales. ? el mundo escucho su mensa[e.
Poy, 10 anos mas Larde, la Lra ConcepLual esLa lncllnando la balanza. Cuando Coleman escrlbl
su llbro, el lnLerneL esLaba en su lnfancla y aquellos habllldosos programadores de lndla
esLaban apenas en la prlmarla. Poy, el acceso baraLo a las redes, comblnado con Lodos los
Lraba[adores exLran[eros, esLn haclendo que los aLrlbuLos medldos en lC sean mucho ms
fclles de reemplazar, lo cual, como hemos vlsLo, ha slgnlcado que las apuLudes ms dlnclles
de repllcar se esLn volvlendo ms vallosas. ? la unlca apuLud que ha probado ser lmposlble de
reproduclr por las compuLadoras y muy dlncll de hacer para los Lraba[adores exLran[eros
conecLados con los elecLrones es, la Lmpaua.
U%16"
orque el ur. kaLarla esLa rlendo? La expllcacln es ms compllcada de lo que podrla
pensarse. kaLarla, un medlco en Mumbal, lndla, le gusLa relr. ue hecho plensa que la rlsa puede
funclonar como un vlrus benlgno que puede lnfecLar a lndlvlduos, comunldades e lncluso
naclones. Su popularldad alrededor del mundo y especlalmenLe la acepLacln gradual de sus
clubes de rlsa en oclnas y cuarLos de [unLas, revelan oLra lmporLanLe dlmensln de la Lra
ConcepLual, un paso mas ale[ado de la serledad como mensa[e de habllldad y elevacln del
slgulenLe concepLo de esLa nueva era: el !uego. kaLarla dlce, Cuando usLed [uega, esL
acuvando el lado derecho del cerebro. Ll cerebro lglco es un cerebro llmlLado. Ll lado derecho
no uene llmlLes. usLed puede ser lo que usLed qulera".
Compare el movlmlenLo de kaLarla y sus clubes de rlsa, con lord MoLor de los anos 30 y 40. Ln
su planLa de 8lver 8ouge, la rlsa era una ofensa mlenLras que Lararear, sllbar o sonrelr eran
slgnos de lnsubordlnacln. lord le Lemla al [uego en el Lraba[o, crela que era una comblnacln
Lxlca. ue no haber hecho una cuarenLena, Lodos se habrlan envenenado.
ero en la Lra ConcepLual, con su abundancla llbera a las organlzaclones de sus reglmenes de
depresln, ahora, el [uego mlenLras se Lraba[a se han vuelLo ms comun y necesarlo. A veces,
es lncluso una esLraLegla corporauva expllclLa. 1ome a las aerollneas. SouLhwesL Alrllnes es una
de las empresas ms exlLosas, ganando una Larlfa regular mlenLras que muchos de sus
compeudores se ven al lo de dlsolverse.
La mlsln de la companla ofrece plsLas de su grandeza. LsLa dlce, Las personas rara vez uenen
exlLo en algo a menos que se esLen dlvlruendo al hacerlo". un camblo de 180 grados del
mandaLo esLrlcLo de lord.
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? no slo es una corporacln norLeamerlcana la que esL complemenLando su euca corporauva
con euca de [uegos. ue acuerdo con el Wall SLreeL !ournal, ms de 30 companlas europeas,
lncluyendo rmas como nokla, ualmler-Chrysler y AlcaLel, han conLraLado consulLores de
!uegos Serlos" una Lecnlca que usa las plezas de Lego para enLrenar a los e[ecuuvos
corporauvos. Ln la Lra ConcepLual, la dlversln y los [uegos no slo son dlversln y [uegos - y la
rlsa no es cuesun de rlsa.
G-6(-Y)*/"
Ln el lnvlerno de 1942, las auLorldades de AusLrla en vlena arresLaron a clenLos de !udlos,
enLre ellos un [oven pslqulaLra llamado vlkLor lrankl. Ln ese momenLo, lrankl era una gura
ascendenLe en su campo que esLaba desarrollando una nueva Leorla del blenesLar pslcolglco.
Ll y su esposa, 1llly, anuclpaban la redada, por lo que se esforzaron en conservar sus
poseslones ms lmporLanLes, lncluyendo el manuscrlLo de un llbro que esLaba escrlblendo
acerca de sus Leorlas. Aunque 1llly escondl el manuscrlLo en el forro de su abrlgo, esLe se
perdl.
uuranLe los prxlmos Lres anos, en AuschwlLz y despues en uachau, a medlda que su esposa,
hermano, padre y madre murleron en las cmaras de gas, lrankl Lraba[ para recrear su LexLo
re-escrlblendo sus noLas sobre resLos de papel. Ln 1946, un ano despues las fuerzas alladas
llberaron los campos de concenLracln, esos pequenos pedazos de papel formaron los pllares
de lo que se converurla en uno de los Lraba[os ms perdurables y poderosos del ulumo slglo -
el llbro de lrankl: Ll hombre en busca de senudo.
Ln su llbro, lrankl descrlbe cmo persever en carne propla de un arduo Lraba[o, guardlas
sdlcos y escasa comlda. lrankl elabor la Leorla que habla comenzado anLes de su deLencln.
Sosuene que ]8% ;-.#2:;%21E+ ;-1+21;%8 &.8 F#5"-. +# .' ;8%2.- # .@1,%- &#8#-( '1+# @.- :+
'1$+1I2%&# ;%-% ': @1&%6_
lrankl y oLros lograron enconLrar su slgnlcado y propslLo aun denLro de un LorLuoso campo
de concenLracln. La busqueda de slgnlcado es una fuerza que exlsLe denLro de Lodos
nosoLros y una comblnacln de clrcunsLanclas exLernas y volunLad lnLerna que puede sallr a
oLe.
LsLe ulumo punLo es la clave del llbro y el porque de su lmporLancla hoy en dla. Ln los prlmeros
anos del slglo 21, varlas fuerzas se han reunldo para crear las clrcunsLanclas para la
consecucln de un slgnlcado en una escala nunca anLes lmaglnada.
8oberL logel, remlo nobel de Lconomla, llama a esLe momenLo el "CuarLo Cran uesperLar."
Como sea que lo llamemos. las consecuenclas son las mlsmas. Ll slgnlcado se ha converudo
en el aspecLo cenLral de nuesLro Lraba[o y nuesLras vldas. Ll persegulr un slgnlcado no es
obvlamenLe una Larea sencllla. usLed no puede comprar un llbro de coclna con una receLa para
ello.
!" #$%!& ! (% )* +,-* ./#* #/%0* 1%#$%. (% (*#& %) 23 4& #5
$-*(/66&7# )&,-% (% 6*-)+! *3 -*1"-%8 9)+-&* :::34-&!1*1;36+1 4-&!1* 6+#!/)$&#9 )*$&#+*1<-&6* =?
ero hay dos maneras prcucas, para los lndlvlduos, las famlllas y las empresas de comenzar la
busqueda de esLe slgnlcado: Comlence a Lomrselo esplrlLualmenLe en serlo y comlence a ser
serlamenLe fellz.
F"()8%0-?(
La 7-% *#+2.;,:%8 esL desperLando. Aquellos que esperan sobrevlvlr deben adopLar los alLos
concepLos y habllldades de gran Loque. LsLa slLuacln represenLa LanLo promesas como
pellgros. La promesa es que los Lraba[os de la Lra ConcepLual son compleLamenLe
democrucos. Ll pellgro es que nuesLro mundo se mueve lncrelblemenLe rpldo, aquel que
domlne los alLos concepLos y habllldades de gran Loque avanzar con my buena velocldad en el
camblo y se adapLar muy blen a el. Ll resLo, aquellos que se muevan lenLamenLe o que nl
slqulera lo hagan, pueden quedarse fuera o sufrlr algo peor.
ConcreLamenLe, para ser llderes en esLe slglo xxl debemos de[ar de prlvlleglar la .-% &. 8%
1+<#-5%21E+ para lncurslonar en la .-% &. 8% 2#+2.;,:%81D%21E+6
La declsln es suya.
=.:65A !6@0:25 W.?X:0C K65:8.
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Lnero 2011

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