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Fraseologa
castellano - euskera

NDICE

Castellano - Euskera ....................................................................................


ACTIVIDADES GENERALES .......................................................................................................... 01. Saludar al cliente ..................................................................................................................... 02. Preguntar por alguien ............................................................................................................... 03. El tiempo cronolgico (la hora, las fechas, los das de la semana, los meses, las estaciones del ao, temporalizacin)...................................................................................................................... 04. El tiempo (meteorolgico) ......................................................................................................... 05. Sealar como se va a un sitio o direccin concreta (lugares, instituciones) ...................................... 06. Dar / solicitar informacin ......................................................................................................... 07. Decir que s / no ...................................................................................................................... 08. Dar las gracias......................................................................................................................... 09. Unidades de medida (nmeros, peso, cantidad, dimensiones) ........................................................ 10. Pedir perdn............................................................................................................................ RESTAURANTES, BARES Y CAFETERAS ....................................................................................... 01. 02. 03. 04. 05. Al telfono............................................................................................................................... Acogiendo al cliente.................................................................................................................. Se puede fumar? .................................................................................................................... Cogiendo la comanda................................................................................................................ Sirviendo la comida .................................................................................................................. a) A la hora del desayuno ......................................................................................................... b) En el bar, chiquitos y pinchos ................................................................................................ c) En el bar, bocadillos ............................................................................................................. d) En el restaurante, a la hora de comer/cenar............................................................................ El cliente protesta .................................................................................................................... Felicitaciones al cocinero ........................................................................................................... Dnde est el servicio?............................................................................................................ La cuenta, por favor ................................................................................................................. Situaciones especiales ..............................................................................................................

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06. 07. 08. 09. 10.

ESTABLECIMIENTOS .................................................................................................................. 01. En la tienda de alimentacin ...................................................................................................... a) Acogida general................................................................................................................... b) En la carnicera.................................................................................................................... c) En la pescadera .................................................................................................................. d) En los lcteos ...................................................................................................................... e) En la frutera ....................................................................................................................... f) En la tienda de verduras........................................................................................................ g) En la panadera ................................................................................................................... 02. En el estanco ........................................................................................................................... 03. En la ferretera......................................................................................................................... 04. En la floristera ........................................................................................................................ 05. En la tienda de fotos................................................................................................................. 06. En la relojera. En la joyera....................................................................................................... 07. En la lavandera. En la tintorera ................................................................................................ 08. En la librera. En la papelera ..................................................................................................... 09. En la tienda de msica ..............................................................................................................

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10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. En En En En a) b) En En En En En En En En la mercera ......................................................................................................................... la ptica ............................................................................................................................. la farmacia.......................................................................................................................... la peluquera ....................................................................................................................... De hombres ........................................................................................................................ De mujeres ......................................................................................................................... la perfumera. En la droguera ............................................................................................... la tienda de ropa ................................................................................................................. la zapatera......................................................................................................................... la tienda de telefona mvil ................................................................................................... la tienda de informtica ........................................................................................................ la tienda de electrodomsticos............................................................................................... la caja registradora .............................................................................................................. el servicio de informacin ..................................................................................................... 55 57 58 59 59 59 61 63 65 66 67 68 69 70 71 72 72 73 74 74 74 75 75 75 75 76 76 76 77 77 77 81 81 81 82 83 83 83 84 84 84 84

INDUSTRIA ................................................................................................................................ 01. Al telfono............................................................................................................................... a) Ofrecer un producto / un servicio al cliente ............................................................................. b) Pedir un producto / un servicio al suministrador ...................................................................... c) Pasar la llamada de telfono ................................................................................................. d) Comunicar el cambio de direccin ......................................................................................... e) Reclamar al cliente el pago de una factura .............................................................................. 02. En la recepcin ........................................................................................................................ a) Recibir a un cliente / al suministrador..................................................................................... b) Recibir a los candidatos de una oferta de trabajo ..................................................................... c) Recoger los catlogos de los suministradores........................................................................... 03. En produccin (materias primas, mguinas, tipos de industria) y en planes de gestin transversales .. a) Los tcnicos vienen a reparar una avera ................................................................................ b) El material producido no cumple las normas de calidad............................................................. c) Se ponen en marcha las acciones correctoras .......................................................................... d) Plan de prevencin de accidentes........................................................................................... e) Plan de medio ambiente ....................................................................................................... 04. De los comerciales.................................................................................................................... a) Presentar un producto / un servicio........................................................................................ b) El cliente quiere una rebaja en el precio.................................................................................. c) Convenir la modalidad de pago con el cliente........................................................................... 05. Compras ................................................................................................................................. a) Pedir presupuestos a los suministradores ................................................................................ b) Plazos y modalidades de pago ............................................................................................... 06. El transportista ........................................................................................................................ a) El transporte A cargo de quin? ........................................................................................... b) Descargar el camin............................................................................................................. c) El albarn no coincide con el material que ha llegado................................................................

Gaztelania - Euskara

ACTIVIDADES GENERALES 01. Saludar al cliente 02. Preguntar por alguien 03. El tiempo cronolgico (la hora, las
fechas, los das de la semana, los meses, las estaciones del ao, temporalizacin)

JARDUERA OROKORRAK 01. Bezeroa agurtu 02. Norbaitez galdetu 03. Denbora kronologikoa (ordua, data,
asteko egunak, hilabeteak, urte-sasoiak, tenporalizazioa)

04. El tiempo (meteorolgico) 05. Sealar como se va a un sitio o direccin concreta (lugares,
instituciones)

04. Eguraldia 05. Helbide edo leku batera nola joan adierazi (lekuak, erakundeak) 06. Argibideren bat eman / eskatu 07. Baietz / ezetz esan 08. Eskerrak eman 09. Neurriak adierazi (zenbakiak, pisua,
kantitatea/kopurua, dimentsioak)

06. Dar / solicitar informacin 07. Decir que s / no 08. Dar las gracias 09. Unidades de medida (nmeros,
peso, cantidad, dimensiones)

10. Pedir perdn

10. Barkamena eskatu

01. SALUDAR AL CLIENTE - Hola! - Buenos das. - Buenas tardes. - Buenas noches. - Kaixo! - Egun on!

01. BEZEROA AGURTU

- Arratsalde on! - Gabon! - Eguerdi on!

- Igualmente.

- Bai eta zuri ere. - Agur! - Agur terdi! - Iepa! - Izan ondo! Izan ongi! Izan untsa! - Ongi izan.

- Adis.

- Hola!

- Que le vaya bien.

- Hasta siempre. - Hasta maana. - Hasta la vista! - Hasta la prxima! - Hasta pronto. - Hasta luego. martes - Hasta el jueves domingo - Hasta la semana que viene. - Me alegro mucho de verle. - Mucho gusto. - Tanto gusto. - Bienvenido. - Vaya usted con Dios! - Que tenga buen viaje. que viene.

- Ez adiorik! - Bihar arte. - Ikusi arte! - Elkar ikusi arte! - Laster arte. - Gero arte. asteartea - Hurrengo osteguna igandea - Datorren astera arte. - Asko pozten nau zu ikusteak. - Pozten naiz. - Urte askotarako. - Ongi etorri. - Ondo joan! - Bidaia ona izan. arte.

02. PREGUNTAR POR ALGUIEN - Qu tal? Qu tal est Ud.? padre? hija? hermana? primo? ta?

02. NORBAITEZ GALDETU - Zer moduz? Zer moduz zaude? aita? alaba? arreba? lehengusua? izeba?

- Cmo est su

- Zer moduz (dago) zure

- En qu anda su hermano? - Todo en orden? Va todo bien? - Alguna novedad? - Muy bien, muchas gracias. Todo bien, muy agradecido.

- Zertan ari da zure anaia? - Dena ondo? Dena ongi? - Ezer berririk bai? - Ongi, mila esker. (Dena) ondo, esker anitz.

PARIENTES

SENIDEAK

PARIENTES

SENIDEAK

- Abuela - Abuelo - Abuelos - Bisabuela - Bisabuelo - Cuada - Cuado - Hermana - Hermano - Hermanos/as - Hija - Hijo - Hijos - Madre

- Amona - Aitona - Aiton-amonak - Birramona - Birraitona - Koinata - Koinatua - Arreba Ahizpa - Anaia Neba - Anai-arrebak - Alaba - Semea - Seme-alabak - Ama

- Marido Esposo - Mujer Esposa - Nieto/a - Nuera - Padre - Padres - Prima - Primo - Primos - Sobrino/a - Suegra - Suegro - Ta - To - Yerno

- Senarra Gizona - Andrea Emaztea - Biloba - Erraina - Aita - Gurasoak - Lehengusina - Lehengusua - Lehengusulehengusinak - Iloba - Amaginarreba - Aitaginarreba - Izeba - Osaba - Suhia

03. EL TIEMPO CRONOLGICO - Qu hora es, por favor? - Me podra decir la hora que es? - Tiene usted hora? - Es la una de la tarde (en punto). - Son las cuatro y cuarto. - Son las once y media. - S, son las tres menos cinco. - Son las diez de la maana. - Son las cinco de la tarde. - A qu hora es el autobs? - A qu hora abren por la tarde? la taquilla? la peluquera? el restaurante? el bar? el servicio de informacin? la degustacin de productos? el congreso de mquina herramienta? la asamblea de socios?

03. DENBORA KRONOLOGIKOA - Zer ordu da, mesedez? - Esango al didazu zer ordu den? - Ba al duzu ordurik? - Ordu bata da - Laurak eta laurden dira. - Hamaika eta erdiak dira. - Bai, hirurak bost gutxi dira. - Goizeko hamarrak dira. - Arratsaldeko bostak dira. - Zer ordutan da autobusa? - Zer ordutan irekitzen dute arratsaldean? leihatila? ile-apaindegia? jatetxea? taberna? informaziozerbitzua? produktuen dastaketa? makina-erremintaren biltzarra? bazkideen bilera? (puntuan). (puntu-puntuan).

- A qu hora cierra

- Zer ordutan ixten da

- A qu hora comenzar

- Zein ordutan hasiko da

- El espectculo comienza a las cinco. - La prxima pelcula empezar a las seis y media. - No, vendrn a las siete y media. - En una hora aproximadamente le puedo preparar lo que me ha pedido. - S, hace tres meses que hizo usted el pedido. Desde hace dos semanas ya est preparado lo que nos pidi. mucho tiempo. tiempo de sobra. poco tiempo.

- Ikuskizuna bostetan hasten da. - Hurrengo filma sei eta erdietan hasiko da. - Ez, zazpi eta erdietan etorriko dira. - Ordubetean, gutxi gorabehera, prestatuko dizut zuk eskatutakoa. - Bai, duela hiru hilabete egin zenuen eskaera. Orain dela bi astez geroztik prest duzu eskatutakoa. asko soberan gutxi

- Tenemos

- Denbora

daukagu.

- No tengo tiempo.

- Ez daukat astirik.

- No, todava no, el sorteo se celebrar dentro de un mes. - No, las rebajas fueron el mes pasado. - Si, me acuerdo perfectamente que vino el jueves pasado a comprar eso. - El lunes por la maana el centro de esttica suele estar cerrado. - El ao pasado vendimos muchsimo. - Cogeremos vacaciones la segunda quincena de setiembre. - En verano no trabajamos los sbados por la tarde. - S, en invierno abrimos maana y tarde. - A pesar de ser verano, abrimos la tienda los domingos porque vienen muchos turistas.

- Ez, oraindik ez, zozketa hilabete barru izango da. - Ez, merkealdiak joan zen hilabetean izan ziren. - Bai, akordatzen naiz joan den ostegunean etorri zinela hori erostera. - Astelehen goizean itxita egoten da estetikazentroa. - Joan zen urtean asko saldu genuen. - Iraileko bigarren hamabostaldian hartuko ditugu oporrak. - Udan ez dugu larunbat arratsaldean lanik egiten. - Bai, neguan bai, goizez eta arratsaldez irekitzen dugu. - Uda izan arren, igandeetan irekitzen dugu denda, turista asko etortzen delako.

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LA HORA Qu hora es? 11:00 11:05 11:10 11:15 11:30 11:35 - Hamaikak dira. Hamaikak puntuan dira. - Hamaikak eta bost dira. - Hamaikak eta hamar dira. - Hamaikak eta laurden dira. Hamaika eta laurdenak dira. - Hamaika eta erdiak dira. - Hamabiak hogeita bost gutxi dira. - Hamabiak hogei gutxi(ago) dira. - Hamabiak laurden gutxi(ago) dira. - Hamabiak dira (puntu-puntuan). Eguerdiko hamabiak dira. - Eguerdiko ordubata da. - (Arratsaldeko) hirurak dira. - (Arratsaldeko) laurak dira. - Gaueko hamabiak dira (puntuan).

- Son las once (en punto). - Son las once y cinco (minutos). - Son las once y diez (minutos). - Son las once y cuarto. - Son las once y media. - Son las once y treinta y cinco (minutos). Son las doce menos veinticinco (minutos). - Son las doce menos veinte (minutos). - Son las doce menos cuarto. Son las once y tres cuartos. - Son las doce (en punto). Son las doce del medioda. - Es la una del medioda. - Son las tres de la tarde. - Son las cuatro de la tarde. - Son las doce de la noche. Es medianoche.

11:40 11:45 12:00 13:00 15:00 16:00 24:00

A qu hora?

08:20 09:30 16:05 17:45

- A las ocho y veinte. Las ocho y veinte de la maana. - A las nueve y media (de la maana). - A las cuatro y cinco (de la tarde). - A las seis menos cuarto.

- Zortziak eta hogeian. Goizeko zortziak eta hogeian. - Bederatzi eta erdietan. Goizeko bederatzi eta erdietan. - Arratsaldeko laurak eta bostean. Hamaseiak eta bostean. - Arratsaldeko seiak laurden gutxi(ago)tan. Hemezortziak laurden gutxi(ago)tan. - Gaueko hamarrak eta hamarrean. - Gaueko hamabiak laurden gutxi(ago)tan.

22:10

- A las diez y diez (minutos) (de la noche). A las veintids horas y diez (minutos). - A las doce menos cuarto de la noche.

23:45

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Desde qe hora a qu hora?

09:00 - 13:30 11:15 - 11:45 08:00 - 21:30 10:00 - 14:00; 16:00 - 22:00 13:30 - 16:00 20:30 - 23:00

- De nueve de la maana a una y media (del medioda). - De once y cuarto a doce menos cuarto. - De ocho de la maana a nueve y media de la noche. - De diez de la maana a dos del medioda y de cuatro de la tarde a diez de la noche. - De una y media del medioda a cuatro de la tarde. - De ocho y media de la tarde a once de la noche.

- Goizeko bederatzietatik eguerdiko ordu bat eta erdietara. - Hamaikak eta laurdenetatik hamabiak laurden gutxi(ago)tara. - (Goizeko) zortzietatik gaueko bederatzi eta erdietara. - Goizeko hamarretatik eguerdiko ordu bietara eta arratsaldeko lauretatik gaueko hamarretara. - (Eguerdiko) Ordu bat eta erdietatik arratsaldeko lauetara. - (Arratsaldeko) zortzi eta erdietatik gaueko hamaiketara.

FECHA 2005-07-07 2007-12-25 - Veinticinco de diciembre de dos mil siete. 1990-06-26 - Veintiseis de junio de mil novecientos noventa. - Bi mila eta bosteko uztailaren zazpian. Bi mila eta bosteko uztailak zazpi. - Bi mila eta zazpiko abenduak hogeita bost. Bi mila eta zazpiko abenduaren hogeita bostean. - Mila bederatziehun eta laurogeita hamarreko ekainak hogeita sei. Mila bederatziehun eta laurogeita hamarreko ekainaren hogeita seian.

- Siete de julio de dos mil cinco.

DAS DE LA SEMANA Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado Domingo Astelehena Asteartea Asteazkena Osteguna Ostirala Larunbata Igandea

ASTEKO EGUNAK

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MESES Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Urtarrila Otsaila Martxoa Apirila Maiatza Ekaina Uztaila Abuztua Iraila Urria Azaroa Abendua

HILABETEAK

ESTACIONES DEL AO Invierno Verano Primavera Otoo Negua Uda Udaberria Udazkena

URTE-SASOIAK

TEMPORALIZACIN Anochecer Madrugada Maana Medioda Noche Tarde Anteayer Ayer Hoy Maana Pasado maana Iluntzea Goizaldea Goiza Eguerdia Gaua

TENPORALIZAZIOA

Arratsaldea Herenegun Atzo Gaur Bihar Etzi

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04. EL TIEMPO (meteorolgico)

04. EGURALDIA egiten du gaur? dago gaur?

- Qu tiempo hace hoy?

- Zer eguraldi

- Hoy hace buen da. - Hace un tiempo muy seco. - Qu da ms bueno hace hoy!

- Gaur eguraldi ederra dago. - Oso eguraldi lehorra dago. - A zer eguraldia egiten duen! - Tenperatura oso atsegina da gaur. - Tenperatura oso atsegina dago gaur. - Haizea dabil.

- La temperatura de hoy es muy agradable.

- Hace viento. - S, cae un sirimiri. - Est cayendo sirimiri. - Est lloviznando. - Caen gotas. - Empiezan a caer gotas. - S, empieza a hacer fro. - S, mejor que se ponga la chaqueta, porque ha refrescado. niebla. mucha humedad. muchas nubes. nublado. mucho calor. despejado.

- Zirimiria ari du.

- Tantak erortzen ari dira. - Bai, hozten hasi du. - Bai, hobe jaka janztea, freskatu egin du-eta.

- Hay - Est - Hace - Est

- Lainoa - Hezetasun handia - Laino asko - Behe-lainoa - Bero handia - Ateri mucho un poco de poco pixka bat apur bat handia gutxi ikaragarria calor. fro. viento. hotz bero haizerik fro. calor. viento.

dago.

- Hoy

hace

- Gaur

hotz bero haize

egiten du.

- Hoy

no hace

- Gaur

ez du

egiten.

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- Hoy

no hace

nada de

calor. fro. viento.

- Gaur

ez du batere

hotzik berorik haizerik

egiten.

- Uff! Qu calor! Vaya bochorno que hace hoy. - Qu da ms pesado el de hoy! - Parece que va a llover. - Ha tronado. Ha habido relmpagos. - Ha granizado. - Vaya manera de granizar. - Tenemos un clima de lo ms variable. Ahora llueve, y luego sale el sol. - Cree usted que hoy va a llover? - Cada vez est ms nublado. - Vaya niebla que hay. No se ve nada. - Maana el cielo estar nublado. - Yo creo que va a nevar. - En la televisin han dicho que va a caer una nevada.

- Ufa! Hau da beroa! A zer sargoria gaurkoa! - Zein eguraldi zakarra dagoen gaur! - Euria egingo duela dirudi. Itxuraz euria botako du. - Trumoiak jo du. Tximistak jo du(te). - Harriak jo du. Harria bota du. - Hori da kazkabarra botatzea, hori! - Oso eguraldi aldakorra daukagu. Orain euria, eta gero eguzkia. - Euria egingo duela uste al duzu? - Gero eta lainotuagoa dago. - Hori da behe-lainoa, hori. Ez da ezertxo ere ikusten. - Bihar zerua lainotuta egongo da. - Nik uste elurra egingo duela. - Elurra botako duela esan dute telebistan.

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05. SEALAR COMO SE VA A UN SITIO O DIRECCIN CONCRETA la carretera? la plaza? el parque? el polgono industrial?

05. HELBIDE EDO LEKU BATERA NOLA JOAN ADIERAZI errepidea? plaza? parkea? industrialdea?

- Perdone, sabe usted dnde est

- Barkatu, ba al dakizu non dagoen

- No, no s donde est el polgono industrial. - S, pero est (muy) lejos de aqu. - S, est muy cerca de aqu. la oficina de Correos? el parking? el museo? la Polica municipal?

- Ez, ez dakit non dagoen industrialdea. - Bai, baina hemendik oso urruti dago. - Bai, hemendik oso hurbil dago. posta-bulegoa? aparkalekua? museoa? Udaltzaingoa?

- Dnde se encuentra

- Non dago

- No, esa escuela no est muy cerca. - S, el hipermercado est bastante lejos. - Necesitar usted unos diez minutos para llegar hasta all. - S, mire, coja por esta calle y contine hacia arriba, hasta llegar al final. - Veamos, siga por ese paseo hasta el segundo o tercer cruce. - Efectivamente, por este camino hacia delante, tiene usted unos tres kilmetros. - S, cruce usted esa plaza y coja hacia la derecha. - Mire, gira usted en esa esquina y siga a la izquierda.

- Ez, eskola hori ez dago oso gertu. - Bai, hipermerkatua urruti samar dago. - Hamar bat minutu beharko dituzu bertara iristeko. hartu kale hau eta jarraitu gora, bukaerara iritsi arte. jarraitu hiribide horri hirugarren bidegurutzeraino. - Bai, begira, bide honetatik aurrera egin eta hiru bat kilometro egin beharko dituzu. zeharkatu plaza hori eta hartu eskuinaldera. jiratu kale-kantoi horretan eta ezkerretara jarraitu.

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LUGARES - Acceso - Alameda - Alto - Avenida - Bajada - Barriada Urbanizacin - Barrio - Bloque - Calle - Callejn - Calzada - Camino - Campa - Cantn - Carretera - Casa - Casero - Chalet - Cuesta - Edificio - Escalera - Estrada - Explanada - Grupo - Jardn - Lugar - Monte - Muelle - Ncleo - Parque - Pasaje Pasadizo - Paseo - Plaza - Plazoleta - Plazuela - Poblado - Polgono - Prolongacin - Puente

LEKUAK - Sarbidea - Zumardia - Gaina - Etorbidea - Jaitsiera - Auzunea - Auzoa - Blokea - Kalea - Kalexka - Galtzada - Bidea - Landa - Kantoia - Errepidea - Etxea - Baserria - Txaleta - Aldapa - Eraikina - Eskailera - Estrata - Lautada - Etxe multzoa - Lorategia - Tokia - Mendia - Kaia - Gunea - Parkea - Igarobidea - Pasealekua - Plaza - Plazatxoa - Plaza txikia - Herrixka - Industrialdea - Luzapena - Zubia

LUGARES - Ramal - Rambla - Rampa - Ribera - Ronda - Rotonda Glorieta - Senda - Sendero - Subida - Travesa Travesera - Va

LEKUAK - Adarra - Hiribidea - Malda - Erribera - Ingurabidea - Biribilgunea - Zidorra - Bidexka - Igoera - Zeharbidea Zeharkalea - Trenbidea

INSTITUCIONES - Ayuntamiento - Banco - Cafetera - Campus universitario - Cementerio - Cine - Escuela - Estacin - Estadio (de deportes) - Farmacia - Gasolinera - Iglesia - Mercado - Museo - Oficina de correos - Parking Aparcamiento - Polica municipal - Polideportivo - Tienda

ERAKUNDEAK - Udaletxea - Bankua - Kafetegia - Campusa Unibertsitatecampusa - Hilerria - Zinema - Eskola - Geltokia - Kirol-estadioa - Farmazia - Gasolindegia - Eliza - Azoka - Museoa - Posta-bulegoa - Aparkalekua - Udaltzaingoa - Kiroldegia - Denda

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06. DAR / SOLICITAR INFORMACIN - Debe ir usted a la segunda planta. - Tendr que pedir ese impreso en la cuarta ventanilla. - S, puede subir en ascensor. - No, para bajar al garaje tiene que utilizar las otras escaleras. - Me entiende usted? - Qu quiere decir esto? - Podra repetrmelo, por favor? - Qu dice? Qu quiere usted? - Un momento. Espere un poco, por favor. - No le he odo. No le he entendido. - Podra repetirlo, por favor? - Ms despacio, por favor. - Espere un momento, por favor. Reptalo, por favor. Ms lentamente, por favor. - Pase. Pase, por favor. - Adelante, adelante.

06. ARGIBIDEREN BAT EMAN / ESKATU - Bigarren solairura joan behar duzu. - Inprimaki hori laugarren leihatilan eskatu beharko duzu. - Bai, igogailuan igo zaitezke. - Ez, garajera jaisteko beste eskailera horiek erabili behar dituzu. - Ulertzen al didazu? - Zer esan nahi du honek? - Errepikatuko al didazu mesedez? - Zer diozu? Zer nahi duzu? - Zaude apur bat! Itxaron pixka bat. - Ez dizut entzun. Ez zaitut aditu. - Errepikatuko zenuke, faborez? - Polikiago, arren. - Egon apur batean, mesedez. Berriro, mesedez. Astiroago, mesedez. - Sartu aurrera, mesedez. - Jarrai aurrera, otoi.

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07. DECIR QUE S / NO - S, tiene usted razn. - S, ya s de qu marca de relojes me est hablando. - Me parece bien. - Es verdad. Por supuesto. - Como usted quiera. Como Vd. desee.

07. BAIETZ / EZETZ ESAN - Bai. Arrazoi duzu. - Bai, badakit zein erloju markaz ari zaren hitz egiten. - Ondo iruditzen zait. - Egia da. Bai horixe. - Nahi duzun bezala.

- Tal vez. Puede ser. Podra ser. - Depende. Segn para qu lo quiera usted. . - No, no creo que eso sea as, me parece que est usted equivocada. - No, no creo que se fabrique nada de esas dimensiones. - No, no conozco ese modelo. - No s. - No, lo siento, no conozco esas marcas de juguetes. - No, se ha confundido, aqu no tenemos de eso. - Qu lstima, de ese color no nos queda ninguna unidad. - Ni hablar.

- Beharbada. Akaso. Izan liteke. Litekeena da. - Segun eta zertarako nahi duzun.

- Ez. Ez dut uste hori horrela denik, oker zaudela iruditzen zait. - Ez dut uste neurri horretan ezer fabrikatzen denik. - Ez, ez dut modelo hori ezagutzen. - Ez dakit. - Ez, barkatu, jostailu marka horiek ez ditut ezagutzen. - Ez, nahastu egin zara, hemen ez daukagu horrelakorik. - Ez, sentitzen dut. Kolore horretakorik ez zaigu geratzen ale bakar bat ere. - Ezta pentsatu ere.

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08. DAR LAS GRACIAS - Muchas gracias. - Muy agradecido. - Gracias mil. - De nada. - Quiero darle las gracias. - Les agradezco de verdad.

08. ESKERRAK EMAN - Eskerrik asko. - Mila esker. - Esker anitz. - Ez horregatik. - Eskerrak eman nahi dizkizut. - Benetan estimatzen dizuet.

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09. UNIDADES DE MEDIDA - Cunto vale esto? - Cuntos kilos de manzanas quiere usted? - Cuntas docenas de claveles va a llevar? - Esa mquina de escribir vale 124 . - Este sof vale 335 . - Esa toalla vale 17 . - Esta mquina es muy cara. - Lo siento, pero no tengo nada de cambios. moneda fraccionaria.

09. NEURRIAK ADIERAZI - Zenbat balio du honek? - Zenbat kilo sagar nahi dituzu? - Zenbat dozena krabelin eramango dituzu? - Idazmakina horrek 124 balio ditu. - Besaulki honek 335 balio ditu. - Esku-oihal horrek 17 balio ditu. - Makina hori ikaragarri garestia da. - Sentitzen dut, baina ez daukat kanbiorik. diru xeherik.

- No, esas tuercas son demasiado grandes. Las necesito de 1,5 mm. - Los autobuses que fabrica Irizar suelen tener una longitud de entre 12 y 15 metros. - Este ascensor sube hasta una altura de 70 metros. - El lmite mximo permitido de altura de los palets es de 1,80 metros. - Clavos de acero de 60 mm. - La profundidad de corte de esta sierra de calar es de 55 milmetros. - Nuestros tableros de melamina de 2 cantos tienen un grosor de 16 30 mm. - Estos tubos de PVC ligero tienen un dimetro de 63 mm. - Las medidas de este mueble microondas son 83 x 68 x 40 cm. - La velocidad mxima que puede alcanzar este taladro es de 900 rpm. - Esta impresora imprime a una velocidad de 90 copias en blanco y negro por minuto, y 15 copias de color. - Los coches de Frmula 1 alcanzan velocidades de hasta 300 km/h.

- Ez, azkoin horiek handiegiak dira. 1,5 mmkoak behar ditut. - Irizarren egindako autobusek 12-15 metro bitarteko luzera izan ohi dute. - Igogailu hau 70 metroko altueraraino igotzen da. - Paleten gehienezko altuera-muga 1,80 m-koa da. - 60 mm-ko altzairuzko iltzeak. - Inguratzeko zerra honen ebakiaren sakonera 55 mm-koa da. - 2 ertzeko gure melamina-taulak 16 mm-ko edo 30 mm-ko lodiera dute. - PVC arinezko hodi hauek 63 milimetroko diametroa dute. - Mikrouhin-labearen altzari honen neurriak 83 x 68 x 40 cm dira. - Zulagailu honek 900 bira/minutuko abiadura har dezake gehienez ere. - Inprimagailu honen inpresio-abiadura 90 kopia minutukoa da zuri-beltzean eta 15 kopiakoa koloretan. - 1 Formulako autoek 300 km/h-ko abiadura hartzen dute. - Fotokopiagailuarentzat 80 g/m2-ko papera behar dut. - Formateatutako 1,4 Mb-ko disketeak hondatu egin zaizkigu.

- Necesito papel de fotocopiadora de 80 g/m2.

- Se nos han estropeado los disquetes de 1,44 Mb formateados.

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- Quiero 2 disquetes de 15". - Tiene CD-ROMs de 700 Mb y 80 min en Oferta? - Cmo puedo grabar un DVD de 4,7 Gb de 120 minutos? - La Fbrica Lambreta de Eibar produca Vespas de 1.000 cm3.

- 15 hazbeteko (15"-ko) bi diskete nahi ditut. - Ba al dauzkazu 700 Mb eta 80 minutuko CDROMak eskaintzan? - Nola graba dezaket 4,7 Gb-ko eta 120 minutuko DVDa? - Eibarko Lambreta lantegiak 1.000 cm3-ko Vespak egiten zituen.

NMEROS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 35 47 58 60 77 86 90 Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis Siete Ocho Nueve Diez Once Doce Trece Catorce Quince Diecisis Diecisiete Dieciocho Diecinueve Veinte Veintiuno Veintids Veintitrs Veinticuatro Treinta y cinco Cuarenta y siete Cincuenta y ocho Sesenta Setenta y siete Ochenta y seis Noventa Bat Bi Hiru Lau Bost Sei Zazpi Zortzi Bederatzi Hamar Hamaika Hamabi Hamahiru Hamalau Hamabost Hamasei Hamazazpi Hemezortzi Hamazortzi Hemeretzi Hogei Hogeita bat Hogeita bi Hogeita hiru Hogeita lau Hogeita hamabost Berrogeita zazpi Berrogeita hemezortzi Hirurogei Hirurogeita hamazazpi Laurogeita sei Laurogeita hamar

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100 120 275 300 423 576 950 5.785 15.000

Cien Ciento veinte Doscientos setenta y cinco Trescientos Cuatrocientos veintitrs Quinientos setenta y seis Novecientos cincuenta Cinco mil setecientos ochenta y cinco Quince mil

Ehun Ehun eta hogei Berrehun eta hirurogeita hamabost Hirurehun Laurehun eta hogeita hiru Bostehun eta hirurogeita hamasei Bederatziehun eta berrogeita hamar Bost mila zazpiehun eta laurogeita bost Hamabost mila

PESO kg (=250 g) kg kg (=750 g) - Cuarto de kilo (=doscientos cincuenta gramos). - Medio kilo. - Tres cuartos de kilo (=setecientos cincuenta gramos). - Un kilo. Un kilogramo. - Cinco kilos. - Tres kilos y medio. - Dos kilos doscientos veinticinco gramos. - Cincuenta kilos. - Mil doscientos kilos. - 80 gramos por metro cuadrado. - Kilo laurdena (=berrehun eta berrogeita hamar gramo). - Kilo erdia. - Hiru kilo laurden (=zazpiehun eta berrogeita hamar gramo). - Kilo bat. Kilogramo bat. - Bost kilo. - Hiru kilo eta erdi. - Bi kilo eta berrehun eta hogeita bost gramo. - Berrogeita hamar kilo. - Mila berrehun kilo. - 80 gramo metro karratuko.

1 kg 5 kg 3 kg 2,225 kg 50 kg 1.200 kg 80 g/m2

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CANTIDAD - Una docena de huevos. - Media docena de puerros. - Dos docenas y media de rosas. - Tres cajas de fresas. - Un litro de leche. - Una botella de refresco de litro y medio. - Botella de medio litro. - Botella de tres cuartos (de litro). - Botelln de cerveza de tercio. - Una copa de vino. Un vaso de vino. - Una copa de pacharn. - Un vaso de agua. - Dozena bat arrautza. - Dozena erdi bat porru. - Bi dozena eta erdi arrosa. - Hiru kaxa marrubi. - Litro bat esne. - Litro eta erdiko freskagarri-botila. - Litro erdiko botila. - Hiru txikiko botila. - Heren bateko garagardo botila (txikia).

- Baso bat ardo. - Kopa bat patxaran. - Basokada bat ur. DIMENSIONES Largura, altura, anchura, profundidad

2m 12-15 m 70 m 83 x 68 x 49 cm 60 mm 55

- 2 metros. - 12-15 metros. - 70 metros. - 83 x 68 x 49 centmetros. - 60 milimetros. - 55 micras.

- 2 metro. - 12-15 metro. - 70 metro. - 83 x 68 x 49 zentimetro. - 60 milimetro. - 55 mikra. Velocidad

900 bira/min 15 copia/min 25 km/h

- 900 revoluciones por minuto. - 15 copias por minuto. - 25 kilometros por hora.

- 900 bira minutuko. - 15 kopia minutuko. - 25 kilometro orduko.

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Capacidad 1,44 Mb 15" 1.000 cm3 - 1,44 megabytes. - 15 pulgadas. - 1.000 centmetros cbicos. - 1,44 megabyte. - 15 hazbete. - 1.000 zentimetro kubiko.

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10. PEDIR PERDN - Perdn. - Disculpe, ha sido sin querer. - Disculpe, me he equivocado. - Lo siento, ha habido un malentendido.

10. BARKAMENA ESKATU - Barka iezadazu. - Nahi gabe egin dut. - Barkatu, nahastu egin naiz. - Sentitzen dut, gaizkiulerturen bat egon da.

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RESTAURANTES, BARES Y CAFETERAS 01. Al telfono 02. Acogiendo al cliente 03. Se puede fumar? 04. Cogiendo la comanda 05. Sirviendo la comida
a) A la hora del desayuno b) En el bar, chiquitos, pinchos c) En el bar, bocadillos d) En el restaurante, a la hora de comer/cenar

JATETXEAK, TABERNAK ETA KAFETEGIAK 01. Telefonoz 02. Zerbitzariak harrera egin 03. Erre daiteke? 04. Eskaera hartu 05. Janaria zerbitzatu
a) Gosari garaian b) Tabernan, edariak, pintxoak c) Tabernan, ogitartekoak d) Jatetxean, otordua bitartean

06. El cliente protesta 07. Felicitaciones al cocinero 08. Dnde est el servicio? 09. La cuenta, por favor 10. Situaciones especiales

06. Protesta egin 07. Sukaldaria zoriondu 08. Non dago komuna? 09. Kontua eskatu 10. Egoera bereziak

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01. AL TELFONO - S, para cundo quiere usted hacer la reserva? - Lo siento, va a ser imposible, porque el lunes es nuestro da de descanso. - Cuntos sern en total? - No, ya lo siento, pero el fin de semana siguiente est todo ocupado. - A nombre de quin apunto la mesa de 12 personas que acaba de reservar? - Quiere usted zona de fumadores o le pongo en la de no fumadores? - Desean encargar alguna cosa en especial (cordero, cabrito,...) o comern Vds. a la carta? - A qu hora vendrn a comer? Nuestro horario para el pblico empieza a las 13:30 y la cocina cierra a las 15:30 horas.

01. TELEFONOZ - Bai, noizko nahi zenuke lekua? - Ezinezkoa da, astelehenetan egiten baitugu gure asteroko opor-eguna. - Zenbat izango zarete guztira? - Ez, sentitzen dut, baina datorren astebururako dena hartua daukagu. - Noren izenean apuntatuko dut 12rentzako eskatu duzun mahaia? - Erretzaileen gunean nahi duzu ala ezerretzaileen zonan jarriko zaituztet? - Jateko zerbait berezia enkargatu nahi duzue (arkumea, antxumea,.....) edota kartara jango duzue? - Zein ordutan etorriko zarete bazkaltzera? Jendearentzako daukagun ordutegia 13:30ean hasten da, eta 15:30ak arte dago irekita sukaldea. - Ez, lasai, egun osoan irekita dago kafetegia.

- No, no hay problema, la cafetera est abierta todo el da.

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02. ACOGIENDO AL CLIENTE - Buenas tardes. Cuntos son en total para comer? - Buenas noches. Tienen mesa reservada? Pues lo siento, pero el comedor est lleno. - Adelante. Dnde quieren sentarse? - S, pasen. Sintense donde quieran. - Excepto en esa mesa que est reservada, pueden ponerse en la mesa que ustedes quieran. - Tendrn que esperar una media hora, ms o menos. En esa mesa, estn acabando. - Lo siento, pero la cocina est cerrada. Nuestro horario es hasta las 16:00 horas. el abrigo? - Quieren que les retire la chaqueta? el paraguas? - S, enseguida les traigo una trona para el beb. - Cuntos cojines necesitan? - Prefieren que les baje un poco el aire acondicionado o les parece bien tal y como est ahora? - Les molesta el aire acondicionado? - Quieren que quite el aire acondicionado?

02. ZERBITZARIAK HARRERA EGIN - Arratsalde on. Zenbat zarete guztira bazkaltzeko? - Gabon. Mahaia erreserbaturik al daukazue? Bada, sentitzen dut, jantokia beterik dago. - Bai, aurrera. Non eseri nahi duzue? - Bai, aurrera. Eseri nahi duzuen tokian. - Erreserbatutako mahai horretan izan ezik, beste edozein mahaitan jar zaitezkete.

- Ordu erditxo bat itxoin beharko duzue. Mahai horretakoak bukatzen ari dira. - Sentitzen dut, baina sukaldea itxita dago. Gure ordutegia arratsaldeko 16:00ak artekoa da. berokiak - Nahi al duzue txamarrak aterkia - Bai, segituan ekarriko dizuet haur-aulki altua haurtxoarentzat. - Zenbat kuxin behar dituzue? - Zer nahi duzue, aire girotua pixka bat jaistea edota dagoen bezala ondo iruditzen zaizue? - Aire girotuak enbarazu egiten al dizue? - Aire girotua kentzea nahi al duzue? jasotzea?

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03. SE PUEDE FUMAR? - S, en este restaurante se puede fumar. - No, lo siento. En este bar est prohibido fumar. Mire ese cartel. - Perdone, pero esta es la zona de no fumadores. Para fumar debe ir usted a aquella otra zona. - No, aqu no vendemos tabaco (cigarrillos). No, aqu no tenemos puros. - S, ahora mismo le traigo los puros. Qu marca de puros quiere usted? - Necesitan papel de fumar? - Quin me ha pedido un cenicero?

03. ERRE DAITEKE? - Bai, jatetxe honetan libre da erretzea. - Ez, taberna honetan erretzea debekatua dago. Begira horko kartel horri. - Barkatu, baina hau ez-erretzaileen gunea da. Erretzeko beste zona horretara joan behar duzu. - Ez, hemen ez dugu zigarrorik saltzen. Ez, hemen ez daukagu pururik. - Bai, oraintxe ekarriko dizkizut puruak. Ze markatakoak nahi dituzu? - Zigarro-paperik behar al duzue? - Hautsontzia nork eskatu dit?

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04. COGIENDO LA COMANDA - Han pensado ustedes qu van a tomar? - Prefieren el men del da o van a comer a la carta? - No, los fines de semana no tenemos men del da. - Los sbados y domingos tenemos mens especiales, algo ms caros que el men del da. - Qu tomarn para empezar? - Han pensado ya el segundo plato? - Van a tomar postre? - Y para beber, vino o sidra? El vino, quieren el de la casa o les traigo la carta de vinos?

04. ESKAERA HARTU - Pentsatu al duzue zer nahi duzuen? - Eguneko menua ala kartakoa nahi duzue? - Ez, asteburuetan ez daukagu eguneko menurik. - Larunbat eta igandeetan menu bereziak eskaintzen ditugu, zertxobait garestiagoak.

- Zer hartuko duzue hasteko? - Pentsatu al duzue zein izango den bigarren platera? - Postrerik hartu behar duzue? - Eta edateko, ardoa ala sagardoa? Ardoa, etxekoa hartuko duzue ala ardoen karta ekarriko dizuet? - Kaferik hartu behar duzue? Eta pattarrik edo koparik? - Zenbatek edango duzue xanpaina, kopa bereziak ateratzeko? - Eguneko menuan, ensalada mixta. puerros con patatas. canelones rellenos de carne. arroz con tomate. alubias blancas.

- Van a tomar ustedes caf? Y alguna copa o licor? - Cuntos de ustedes van a beber cava / champn, para sacar copas especiales? - En el men del da,

- De primer plato tienen para elegir

- Aurreneko plateran

entsalada mistoa porru-patatak haragiz betetako kaneloiak arroza tomatearekin babarrun zuriak lomo de cerdo con pimientos hamburguesas con tomate merluza frita pollo San jacobos txerri-solomoa piperrekin hanburgesak tomatearekin legatz frijitua oilaskoa San jakoboak yogur.

dauzkazue.

- Luego, de segundo

a elegir.

- Gero, bigarren plater bezala

dauzkazue aukeran.

- Y para terminar, de postre

- Postrerako, berriz

jogurtak.

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fruta. tartas caseras. - Pueden pedir tambin el men degustacin, pero en ese caso tienen que elegirlo todos los comensales. - Si prefieren, tambin disponemos de un men especial para vegetarianos. - Quieren la carta de platos combinados? - De la carta, se nos han acabado el lenguado y el besugo. Y slo nos queda rape para dos personas. - Adems de la carta, hoy tenemos percebes y tambin rodaballo. - Hoy les recomiendo especialmente los chipirones Pelayo. revuelto de hongos. pichn.

fruta. etxeko tartak. - Dastatzeko menua ere eska dezakezue, baina orduan mahaikide guztiek aukeratu behar duzue. - Nahi izanez gero, begetarianoentzako menu berezia ere badugu. - Plater konbinatuen karta nahi duzue? - Kartan dagoenetik, mihi-arraina eta bisigua bukatu egin zaizkigu. Eta zapoa birentzako bakarrik geratzen da. - Kartaz gain, gaur erreboiloa eta lanpernak ere badauzkagu. - Gaur Pelaio txipiroiak onddo-nahastura usakumea gomendatzen dizkizuet bereziki.

- Quiere aceitunas negras o verdes? Con hueso o rellenas de anchoa? Omezcla de las dos clases? - La ensalada especial de la casa est compuesta de lechuga, gulas, queso, palmitos y atn. - La carne cmo la quieren, muy hecha, poco hecha o cmo? - El queso cmo lo quiere, fuerte o suave?

- Olibak zer nahi dituzu, beltzak ala berdeak? Hezurdunak ala antxoaz beteak? Edota bietatik, nahasian? - Etxeko entsalada bereziak hurrengo osagaiak dauzka: letxuga, gulak, gazta, palmitoak eta atuna. - Haragia nola egina nahi duzue: gutxi egina, asko egina, edo nola? - Gazta, nolakoa nahi duzu, fuertea ala suabea?

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05. SIRVIENDO LA COMIDA a) A LA HORA DEL DESAYUNO - El (caf) descafeinado, lo quiere de mquina o de sobre? - Aqu tienen el cortado y el solo. Desean algo para comer? - En esta cesta tienen los edulcorantes (azcar y sacarina). Coja lo que necesite. - Buenos das. Tomar tambin zumo de naranja con el caf? - Qu va a tomar con el caf con leche: un cruasn o una tostada con mermelada?

05. JANARIA ZERBITZATU a) GOSARI GARAIAN - (Kafe) kafeinagabea zer nahi duzu, makinakoa ala sobrekoa? - Ebakia eta hutsa dira hauek. Jateko ezer behar al duzue? - Gozagarriak otarretxo honetan dauzkazue: azukrea eta sakarina. Hartu behar duzuna. - Egun on. Kafearekin laranja-zukua ere hartuko al duzu? - Eta kafesnearekin, zer nahi duzu jateko: kruasana ala txigorkia marmeladarekin?

b) EN EL BAR, CHIQUITOS Y PINCHOS - Me ha pedido caa o zurito? - De los zuritos que me ha pedido, cuntos son con gaseosa? - Este es el crianza, este es reserva y estos otros, los vinos del ao (especiales). - No, no le puedo servir, tenemos prohibida la venta de bebidas alcohlicas a menores de 18 aos. - Quieren algn pincho caliente? Quiere que le caliente la banderilla? - Tome un plato. Escoja usted mismo los pinchos. - Cuntos les pongo? - Estos pinchos acaban de salir de la cocina, esos otros en cambio son de hace un rato. - Tenemos gran variedad ede tortillas: de jamn, de chorizo, de anchoas, de championes, etc. - El agua mineral cmo la quiere, natural o fra? Con gas o sin gas? el batido? la cerveza? - Quiere vaso para la sidra? beber la sangra? - Cuntos vasos necesitan para beber el agua?

b) TABERNAN, EDARIAK, PINTXOAK - Kaa ala zuritoa eskatu didazu? - Eskatutako zuritoetatik, zenbat nahi dituzu gaseosarekin? - Hau ardo ondua da, hau erreserba, eta hau, berriz, urteko ardoa. - Ez, ezin dizut zerbitzatu, debekatuta baitaukagu 18 urtez beherakoei edari alkoholdunak saltzea. - Pintxo berorik nahi duzue? Nahi al duzu pintxoa berotzea? - Hartu platera. Zeuek hautatu pintxoak. - Zenbat jarriko dizkizuet? - Pintxo hauek egin berri-berriak dira; horiek, lehentxeagokoak dituzu. - Arrautzopiletan aukera handia daukagu: urdaiazpikoa, txorizoa, antxoak, barrengorriak,... - Ur minerala zer nahi duzu, naturala ala hotza? Gasduna ala gasgabea? irabiatua garagardoa - Basorik behar al edateko? sagardoa duzu sangria. - Zenbat edalontzi behar dituzue ura edateko?

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- Desea hielo para el refresco? Cuntos cubitos quiere? Le bastan con un par?

- Izotz-koskorrik nahi al duzu freskagarriarentzat? Pare batekin nahikoa duzu?

c) EN EL BAR, BOCADILLOS - No, no tenemos bocadillos calientes. La cocina est cerrada ya. Si quiere, le puedo poner un bocadillo de - Ez, ez daukagu ogitarteko berorik. Sukaldea itxita dago jadanik. Nahi izanez gero urdaiazpiko gazta txorizo

c) TABERNAN, OGITARTEKOAK jamn. queso. chorizo.

ogitarteko bat jar diezazuket.

- Muy bien, qu bocadillos desea? Le podemos preparar lo que usted quiera

lomo. queso. bacon. tortilla. jamn. lomo con pimientos. jamn y queso. solomoa. gazta. hirugiharra. arrautzopila. urdaiazpikoa. solomoa piperrekin. gazta urdaiazpikoarekin. - Zenbat baso behar dituzue sagardobotilarekin? - Bai, hau patata-arrautzopila da; beste hau, antxoazkoa eta hori, berriz, urdaiazpikozkoa.

- Bai, ze ogitarteko nahi zenituzke? Zuk nahi duzuna prestatuko dizugu

- Cuntos vasos quieren con la botella de sidra? - S, este es el de tortilla de patatas; este de anchoa y ese, en cambio, de tortilla de jamn.

d) EN EL RESTAURANTE, A LA HORA DE COMER/CENAR - Tenga cuidado con el plato, que quema. Est muy caliente. - Quin necesitaba las vinagreras para aliar la ensalada?

d) JATETXEAN, OTORDUA BITARTEAN

- Kontu izan platerarekin, erre egiten du, oso beroa dago-eta. - Nork behar zituen olioa eta ozpina entsalada maneatzeko?

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- Aqu tienen

los entrantes. el primer plato. el pescado. la carne. el pollo. el queso. los postres. los helados. el vino. la sidra. el agua.

- Hementxe dituzue

sarrerak. lehen platera. arraina. haragia. oilaskoa. gazta. postrea. izozkiak. ardoa. sagardoa. ura.

- Que (les) aproveche.

- On egin diezazuela.

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06. EL CLIENTE PROTESTA - S, ahora mismo viene (le traigo) (sale) el pincho la racin el bocadillo la merluza? - Qu, no estaba buena el filete? el jamn? - Quiere que le traiga alguna cosa ms? - Perdone, ahora mismo le traigo los palillos. - Un momento, ahora mismo les hago caso. - Perdone, enseguida vengo. - S, lo siento, ahora les atiendo. que ha pedido.

06. PROTESTA EGIN pintxoa. - Bai, oraintxe dator zuk eskatutako arrazioa. ogitartekoa. legatza? - Zer, ez al zegoen ona xerra? urdaiazpikoa? - Nahi al duzu beste zerbait ekartzea? - Barkatu, oraintxe ekarriko dizkizut txotxak. oraintxe egingo dizuet kasu. - Bai, barkatu oraintxe naiz zuekin. oraintxe atendituko zaituztet. - Zer, musika ozenegi dagoela iruditzen al zaizue? - Prezioen zerrenda nahi al duzu? - Tori, hementxe daukazu erreklamazio-orria, zuk eskatu bezala. - Ez, kontua ondo dago. Berrikusi dugu, eta zenbatekoa zuzena da. Garestiegia iruditzen al zaizue? - Ez, ez dago nahasketarik. Hauek ardoak dira, eta beste hau, berriz, postreen prezioa da.

- Les parece que la msica est demasiado fuerte? - Desea la lista de precios? - Tenga, aqu tiene la hoja de reclamaciones, como me ha pedido. - No, la cuenta est bien, La hemos revisado y el importe es correcto. Les parece demasiado caro? - No, no hay ninguna confusin. Estos son los vinos, y estos son los precios de los postres. .

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07. FELICITACIONES AL COCINERO - Esango diot sukaldariari prestatutako paella asko gustatu zaizuela. - Muchas gracias - Muy agradecido - Mil gracias - Pozten nau jandakoa gustatu zaizuela ikusteak. de parte del cocinero.

07. SUKALDARIA ZORIONDU - Enseguida le digo al cocinero que la paella les ha encantado. - Mila esker - Eskerrik asko - Esker aunitz - Me alegro de ver que la comida les ha gustado. sukaldariaren partetik.

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08. DNDE EST EL SERVICIO? - S, yendo por ah a la izquierda, la primera puerta. - El servicio est en el piso de abajo. - S, pero coja la llave, porque el servicio de seoras est cerrado.

08. NON DAGO KOMUNA? - Bai, hortik joan eta ezkerretara, lehenengo atean daukazu komuna. - Beheko solairuan dago komuna. - Bai, baina har ezazu giltza, emakumezkoen komuna itxita dago-eta.

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09. LA CUENTA, POR FAVOR - Desea usted pagar con tarjeta? - Cmo no, claro que puede pagar con tarjeta. Puede ensearme el DNI por favor?

09. KONTUA ESKATU - Txartelarekin ordaindu nahi duzu? - Bai, noski. Txartelarekin ordaindu dezakezu. Zure nortasun-agiria erakutsiko didazu mesedez? - Sinatuko duzu hemen, arren? - Kontu bananduak nahi al dituzue? - Milesker, oraintxe ekarriko dizkizut bueltak.

- Podra firmar ah, si es tan amable? - Quieren cuentas separadas? - Muchas gracias, ahora le traigo los cambios.

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10. SITUACIONES ESPECIALES - Perdone, enseguida le traigo el quitamanchas, para que se limpie esa mancha que le he hecho en la ropa. encienda el - Qu desea, que ponga el apague el cambie el canal del - No, lo siento, est prohibido jugar a las cartas en el comedor. - S, ahora mismo le doy las cartas y el tapete. Necesitan tantos? - Lo siento, pero est prohibido cantar dentro del restaurante. televisor?

10. EGOERA BEREZIAK - Barkatu, oraintxe ekarriko dizut orbankentzekoa, arropan egin dizudan mantxa kentzeko. jartzea? piztea? - Zer nahi duzu, telebista itzaltzea? katea aldatzea?

- Ez, sentitzen dut, baina debekatua dago jantokian kartetan aritzea. - Bai, oraintxe emango dizkizut kartak eta tapetea. Tantoak behar al dituzue? - Barkatuko didazue, baina debekatua dago jatetxearen barruan kantatzea.

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ESTABLECIMIENTOS 01. En la tienda de alimentacin


a) Acogida general b) En la carnicera c) En la pescadera d) En los lcteos e) En la frutera f) En la tienda de verduras g) En la panadera

SALTEGIAK 01. Janari-dendan


a) Harrera orokorra b) Harategian c) Arrandegian d) Esnekietan e) Fruta-dendan f) Barazkietan g) Okindegian

02. En el estanco 03. En la ferretera 04. En la floristera 05. En la tienda de fotos 06. En la relojera. En la joyera 07. En la lavandera. En la tintorera 08. En la librera. En la papelera 09. En la tienda de msica 10. En la mercera 11. En la ptica 12. En la farmacia 13. En la peluquera
a) De hombres b) De mujeres

02. Estankoan 03. Burdindegian 04. Loradendan 05. Argazki-dendan 06. Erloju-dendan. Bitxi-dendan 07. Garbitegian. Tindategian 08. Liburu-dendan. Paper-dendan 09. Musika-dendan 10. Mertzerian 11. Optikan 12. Botikan 13. Ile-apaindegian
a) Gizonezkoena b) Emakumezkoena

14. En la perfumera. En la droguera 15. En la tienda de ropa 16. En la zapatera 17. En la tienda de telefona mvil 18. En la tienda de informtica 19. En la tienda de electrodomsticos 20. En la caja registradora 21. En el servicio de informacin

14. Lurrindegian. Drogerian 15. Arropa-dendan 16. Zapata-dendan 17. Telefonia mugikorreko dendan 18. Informatika-dendan 19. Etxetresna elektrikoen dendan 20. Kutxa erregistratzailean 21. Informazio-zerbitzuan

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01. EN LA TIENDA DE ALIMENTACIN a) ACOGIDA EN GENERAL - Buenos das, qu desea? - Buenas tardes, en qu puedo ayudarle? - Necesita algo ms? - Est bien as o le quito un poco?

01. JANARI-DENDAN a) HARRERA OROKORRA - Egun on, zer nahi duzu? - Arratsalde on, zertan lagun zaitzaket? - Zerbait gehiago behar duzu? - Horrela ondo dago, ala pixka bat kenduko dizut? - Zein da hurrengoa? - Nori dagokio txanda hurrena?

- Quin es el siguiente? - A quin le toca ahora?

b) EN LA CARNICERA - Las chuletas, cmo las quiere, de viejo o de joven? - Cunto jamn le corto? - Es suficiente as, o le corto ms?

b) HARATEGIAN - Txuletak zer nahi dituzu, zaharrarenak ala gaztearenak? - Zenbat urdaiazpiko moztuko dizut? - Nahikoa duzu honekin, edo gehiago moztuko dizut? - Oilaskoaren barrukiak nahi al dituzu? - Txorizoa nolakoa nahi duzu, gozoa ala mina? Pamplona txorizoa ala Salamancakoa? - Tripaki hauek bertan eginak dira. Zenbat jarriko dizkizut? - Oilasko-bularkiak osorik behar dituzu, hala xerrak ateratzea nahi duzu?

- Quiere los despojos del pollo? - Prefiere chorizo dulce o picante? Lo quiere de Pamplona o de Salamanca? - Los callos son caseros. Cunto le pongo?

- Las pechugas de pollo, las necesita enteras o le saco filetes?

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c) EN LA PESCADERA en rodajas? - Cmo le corto la merluza, en filetes? en lomos? - Quiere que le limpie el chicharro? Utilizar para algo la cabeza? anchoas. - No, hoy no tenemos merluza. rape. merluza - Cuntos kilos de rodaballo besugo legatz - Zenbat kilo erreboilo bisigu - Hoy tenemos anchoa, muy buena. Y a muy buen precio adems.

c) ARRANDEGIAN trontzatan? - Nola moztuko dizut legatza, xerratan? solomotan? - Nahi al duzu txitxarroa garbitzea? Bururik erabiliko al duzu ezertarako? - Ez, gaur ez daukagu antxoarik. legatzik. zaporik.

necesita?

behar dituzu?

- Oso antxoa ederrak dauzkagu gaurkoan. Eta modu onean, gainera.

d) EN LOS LCTEOS - La leche cmo la quiere: entera, desnatada o semidesnatada? - Tranquilo, que la fecha de caducidad de la leche es del martes que viene. - S, este queso de oveja es bastante suave. Quiere usted probar un poco? - Si es para los cros, le recomiendo este queso de Burgos. Queda muy rico con membrillo.

d) ESNEKIETAN - Esnea zer nahi duzu: osoa, gaingabetua ala erdigaingabetua? - Ez., lasai, esnearen iraungipen-data datorren asteartekoa da-eta. - Bai, ardi-gazten artean hau nahiko suabea da. Dastatu nahi al duzu pixka bat? - Umeentzako baldin bada, Burgosko gazta gomendatzen dizut. Menbrilloarekin oso goxoa izaten da. - Jogurt naturalak ala frutadunak, nolakoak behar dituzu?

- Los yogures los quiere naturales o de sabor a frutas?

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e) EN LA FRUTERA melones. - No, todava no tenemos - Todava no es la poca. - Efectivamente, la uva est en su punto. Prefiere la uva blanca o la negra? Cunto le pongo? - Estas cerezas son de Espeleta. - Por supuesto, esta fruta es de temporada. - Esas son de importacin. - Aqu todo es del pas. cerezas. ciruelas.

e) FRUTA-DENDAN meloirik. - Ez, oraindik ez daukagu - Oraindik ez da garaia. - Bai. Mahatsa oraintxe dago puntu-puntuan. Zuria ala beltza nahiago duzu? Zenbat jarriko dizut? - Gerezi hauek Ezpeletakoak dira. - Noski, fruta hau urtesasoikoa da. - Horiek inportaziokoak dituzu. - Hemen dena bertakoa daukagu. gerezirik. aranik.

f) EN LA TIENDA DE VERDURAS - S, por supuesto, el tomate es del pas, de un casero muy cerca de aqu. Y est a muy buen precio adems. - Las zanahorias, las prefiere en suelto o de bolsa? - Cuntas vainas quiere, tres cuartos de kilo por ejemplo? - Estos tomates son transgnicos. - Estas lechugas son ecolgicas.

f) BARAZKIETAN - Bai, noski, tomatea bertakoa da, inguruko baserri batekoa. Eta oso modu onean daukat, gainera. - Azenarioak zer nahi dituzu, solteak ala poltsakoak? - Zenbat leka nahi duzu, hiru kilo-laurden?

- Tomate hauek transgenikoak dira. - Letxuga hauek ekologikoak dira.

g) EN LA PANADERA - Qu clase de pan prefiere: barra larga, integral, baguette, chapata o quiere una barra de pan rstico (hogaza)? - Lo siento, el pan de molde se nos ha acabado. Maana tendremos ms.

g) OKINDEGIAN - Zein ogi nahiago duzu: barra luzea, osoko ogia, baguettea, txapata edo baserriko ogibarra? - Ez, moldeko ogia agortu egin zaigu. Bihar ekarriko digute gehiago.

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- La siguiente hornada ser dentro de una hora ms o menos. - As pues, quiere usted encargar pasteles para el domingo? Cuntos quiere? - Cmo desea usted las pastas, quiere que le ponga surtido, un poco de todo?

- Hurrengo labealdia ordubete barru-edo izango da. - Beraz, pastelak enkargatu nahi dituzu iganderako? Zenbat nahi dituzu? - Pastak, nolakoak nahi dituzu, denetatik nahasian jarriko al dizkizut?

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02. EN EL ESTANCO - Quiere tabaco negro o rubio? - Del tabaco de pipa, qu clase prefiere? Tiene alguna marca preferida? - Qu clase de tabaco de liar prefiere usted? - S, cuntos puros quiere usted? Las cajas son de 12 puros. - S, por supuesto que cargamos mecheros. Pero si no, puede comprar este cargador (de mecheros). - No, aqu no vendemos ese tipo de impresos.

02. ESTANKOAN - Tabako beltza ala gorria nahi duzu? - Pipako tabakoan, zein klasetakoa gustatzen zaizu? Marka jakinik nahi duzu? - Zein biltzeko tabako-klase nahiago duzu? - Bai, zenbat zigarro puru nahi dituzu? Kaxak 12koak dira. - Bai, metxeroak kargatzen ditugu. Bestela, (metxero-)kargatzaile hau eros dezakezu.

- Ez, hemen ez dugu horrelako inprimakirik saltzen. - Norako nahi dituzu posta-zigiluak? - Gutuna atzerrira bidali behar baduzu, seilua 35 zentimokoa da; bestela, berriz, 26 zentimokoa. - Bai, larruzko petaka hau aukera ona izan daiteke zure lagunari opari polit bat egiteko.

- Para dnde quiere usted los sellos de correos? - Si va a enviar la carta al extranjero el sello es de 35 cntimos; para el resto, en cambio, de 26 cntimos. - S, esta petaca de cuero es muy adecuada para hacer un regalo a su amigo.

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03. EN LA FERRETERA - S, enseguida le hago una copia de la llave.

03. BURDINDEGIAN - Bai, oraintxe egingo dizut giltza horren kopia bat. - Ez, sentitzen dut, baina horrelako segurtasungiltzen kopiarik ez dugu egiten hemen. Horretarako eliza ondoko dendara joan beharko duzu. puntapaxak gabilak - Zein neurritako zirrindolak torlojuak iltzeak - Behar izanez gero, bainurako kako-klase hauek ditugu: itsasgarriak eta iltzatzekoak. Nolakoak nahiago dituzu? - Zartagina normala ala itsasgaitz horietakoa nahi duzu? - Barkatu ez dizut ondo aditu. Zenbat metro korda behar dituzula esan duzu? - Bai, noski, badauzkagu giltza ingeles edo zabalgarriak. Baina ze neurritakoak behar dituzu: 8, 10 12 edo 15ekoak? - Nik uste zuk nahi duzun lan horretarako zerra zirkularrak direla egokienak. - Zertarako behar duzu zerra, egurra mozteko ala metala mozteko? - Mailu hauek oso merke dauzkazu. 16 nahiz 26 mm-koak eta heldulekua zurezkoa da.

- No, lo siento, pero aqu no hacemos copias de llaves de seguridad como esa. Para eso, debe de ir usted al establecimiento que est junto a la iglesia. las puntas de Pars? los tirafondos? - De qu medida quiere las arandelas? los tornillos? los clavos? - Tenemos diferentes clases de colgadores para el bao: adhesivos o para clavar en la pared. De cules perfiere? - La sartn, la quiere normal o la prefiere antiadherente? - Lo siento, no le he entendido bien. Cuntos metros de cuerda ha dicho que necesita? - Por supuesto que tenemos llaves inglesas. Pero de qu medida las quiere: de 8, de 10, de 12 o de 15? - Yo creo que para ese tipo de trabajo las sierras circulares son las ms adecuadas. - Para qu quiere Ud. la sierra, para cortar madera o para cortar metal? - Estos martillos estn muy bien de precio: tienen mango de madera, y son de 16 o de 26 mm. - Aqu tiene puntales para ese destornillador. Cules de estos necesita Ud.?

- Hemen dauzkazu hainbat puntako bihurkin horrentzat. Zeintzuk behar dituzu?

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04. EN LA FLORISTERA - Qu idea tiene usted, regalarle un ramo de flores, o prefiere tal vez una planta? Y qu tal si eligiera un bonito centro de mesa? los claveles las rosas - S, yo creo que en este caso los tulipanes las violetas las margaritas krabelinak arrosak - Bai, nik uste kasu honetan tulipak bioletak bitxiloreak - Le pongo de las dos clases mezcladas? As, hasta completar docena y media? - A dnde hay que enviar las flores? - Quiere usted escribir algo en la tarjeta? - Qu inscripcin desea grabar en la cinta que lleva la corona? - Conviene cambiar la tierra a los dos meses, porque de lo contrario la planta se secar. Con regarla una vez a la semana es suficiente. - Ese abono es muy bueno. Se lo va a llevar usted?

04. LORADENDAN - Zein da zure ideia, lore-sorta bat oparitzea, ala landare bat nahiago duzu? Edo mahaierdiko polit bat aukeratuko bazenu?

pueden ser muy adecuados.

oso egokiak izan daitezkeela.

- Bietatik nahasian jarriko dizkizut? Horrela, dozena eta erdiko sorta osatu arte? - Nora bidali behar dira loreak? - Zerbait idatzi nahi duzu txartelean? - Enkargatu didazun koroarekin batera, zerbait grabatu nahi duzu zintan? - Lurra bi hilabete barru aldatzea komeni da. Bestela, ihartzeko arriskua dago. Ureztatu, astean behin egitea nahikoa da. - Ongarri hori oso ona duzu. Eramango al duzu?

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05. EN LA TIENDA DE FOTOS - Para cundo querra que le revelramos este carrete de fotos? - La tarifa de revelado urgente es bastante ms cara que la del revelado normal. - Cuntas copias quiere de cada una? - Las fotos son para el documento nacional de identidad? - De qu tamao quiere usted las ampliaciones de las fotos? Ya sabe, cuanto ms se ampla una foto ms definicin pierde. - De las fotos de este CD, de cuntas quiere copia en papel? Cuntas copias de cada una? - Ahora mismo les saco el reportaje de la boda. A ver si les gusta. - S, despus puede usted completar el lbum de fotos con hojas de repuesto. - Tenemos una gran variedad de marcos: metlicos, de cristal, etc. de varias formas y tamaos. - Con esta cmara de fotos digital puedes sacar tus fotos en formato panormico. - Esta videocmara tiene dos tipos de zoom, de aumento diferente: uno digital y otro ptico.

05. ARGAZKI-DENDAN - Noizko nahi zenuke errebelatzea argazkibobina hau? - Presakako errebelatzearen tarifa errebelatu normalarena baino dezente garestiagoa da. - Zenbat kopia nahi dituzu bakoitzetik? - Nortasun-agiria ateratzeko nahi al dituzu zure argazkiak? - Ze neurritakoak egin nahi dituzu argazkien handipenak? Badakizu, zenbat eta gehiago handitu, orduan eta gehiago galtzen duela zehaztasuna argazkiak. - CD honetako argazkietatik, zenbaten kopiak nahi dituzu paperean? Zenbat ale bakoitzetik?

- Oraintxe aterako dizuet ezkontzaren erreportaia. Ea gustatzen zaizuen. - Bai, argazki-album hau orri aldagarriekin osa dezakezu gero. - Marko-aukera handia daukagu: metalikoak, kristalezkoak, etab., hainbat forma eta tamainatakoak. - Argazki-kamera digital honekin formatu panoramikoan atera ditzakezu argazkiak. - Bideokamera honek bi zoom mota dauzka, handipen diferentekoak: digitala bata eta optikoa bestea.

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06. EN LA RELOJERA. EN LA JOYERA - Cunto dinero quiere Ud. gastarse en el reloj, ms o menos? - Quiere usted un reloj digital o lo prefiere analgico? - Estos modelos son muy adecuados para los cros, porque pueden baarse con ellos sin ningn problema. - Qu le pasa al reloj? - Bueno, procuraremos arreglarlo en el taller, pero tal vez tendremos que envirselo al fabricante. Me podra dar su nombre? Y el n de telfono, por favor? - Venga Ud. dentro de unos diez das, a ver si ya est arreglado.

06. ERLOJU-DENDAN. BITXI-DENDAN - Zenbat diru gastatu nahi zenuke erlojuan, gutxi gorabehera? - Erloju digitala nahi duzu, ala erloju analogikoa? - Umeentzako hauek oso egokiak dituzue, uretan arazorik gabe sartzeko modua izango dute-eta. - Zer gertatzen zaio erlojuari? - Tailerrean konpontzen saiatuko gara, baina agian fabrikatzaileari bidali beharko diogu. Zure izena emango didazu? Eta telefonozenbakia? - Hamar bat egun barru etorri ea konponduta dagoen ikustera. pendientes.

- Hoy en da las joyas que ms se venden son de este tipo,

anillos. collares. pulseras. belarritakoak.

- Gaur egun, horrelakoak dira gehien saltzen diren bitxiak,

eraztunak. lepokoak. eskumuturrekoak.

- Actualmente est de moda el oro blanco y estos modelos son los ms vendidos. rubs? - Qu tipo de piedra preciosa busca usted, esmeraldas? granates? - O sea que desea usted una pulsera de diamantes? Enseguida se las enseo, las hay preciosas. - Dgame, qu desea grabar usted en ese anillo? - Qu tipo de despertador quiere? Qu sonido de alarma quiere? O prefiere despertarse con la radio?

- Bai, gaur egun urre zuria dago modan, eta modelo hauek dira gehien saltzen direnak. errubiak? - Zein harribitxi-mota ari zara bilatzen, granateak? esmeraldak? - Diamantezko eskumuturrekoa nahiko zenuke orduan? Erakutsiko dizkizut, dotoreak dituzueta. - Bai, zer nahi duzu grabatzea eraztun horretan?

- Zer-nolako iratzargailua nahi duzu? Alarmak zein hots izatea nahi duzu? Edo irratiarekin esnatzea nahiago duzu?

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07. EN LA LAVANDERA. EN LA TINTORERA el vestido - En un par de das podr recoger la chaqueta los pantalones la gabardina soinekoa - Pare bat egun barru jaso ahal izango duzu garbitzeko ekarri duzun jaka galtzak bioletak bitxiloreak - Por supuesto, tambien le lavaremos esa chaqueta de cuero. - Para cundo querra usted las cortinas y las alfombras? Est bien, las tendr preparadas para ese da. - De qu color quiere que le tiamos esta ropa? - No tenga cuidado, le plancharemos el vestido de 1 comunin y lo tendr listo para el da adecuado. - La limpieza del edredn que ha trado tardar 4 o 5 das, y le costar 26 euros.

07. GARBITEGIAN. TINDATEGIAN

que ha trado usted a lavar, pero para eso deber presentar el justificante.

baina horretarako ordezkagiria ekarri beharko duzu.

- Jakina, larruzko jaka hori ere garbituko dizugu. - Noizko nahi zenituzke kortinak eta alfonbrak? Ondo da, egun horretarako prest izango dituzu.

- Zein koloretan nahi duzu tindatzea arropa hau?

- Egon lasai, Lehen Jaunartzeko soineko hau goitik behera lisatu eta garaiz prestatuko dizugu. - Zuk ekarritako edredoi hau lauzpabost egunetan garbituko dizugu. 26 euro kostatuko zaizu.

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08. EN LA LIBRERA. EN LA PAPELERA - Qu tipo de libro quiere usted regalar?

08. LIBURU-DENDAN. PAPER-DENDAN - Zer-nolako liburua nahi duzu opari hori egiteko? de misterio? de ciencia-ficcin?

- Qu clase de libros le gusta leer?

romnticas? best-seller? de qu otro tipo? misteriozkoak? zientzia-fikziozkoak?

- Zer-nolako liburuak irakurtzea gustatzen zaio?

maitasunezkoak? best-seller horietakoak? edo nolakoak?

- Yo creo que los libros de esta seccin le gustarn mucho. - No, en este momento no disponemos de ese libro, pero si Ud. quiere se lo pediremos al almacn y lo tendremos en un par de das. - No, ese ttulo que me dice est descatalogado. Ser difcil que encuentre ese libro en una librera normal. Tendr que intentarlo en alguna feria del libro viejo. - S, s, esta coleccin de mapas es muy adecuada para lo que usted quiere. - S, yo creo que este es el mejor mapa para lo que usted quiere. - No, en este momento no tenemos ningn mapa de carreteras de ese pas. - Tenemos una amplia variedad de mapas de ese pas. Mire, ojelos y elija usted mismo. - Qu color quiere para el recambio de ese bolgrafo: azul o negro?

- Nik uste sail honetakoak asko gustatuko zaizkizula. - Ez, liburu hori ez daukagu, baina nahi baduzu biltegira eskatu eta pare bat egunetan hementxe izango duzu. - Ez, zuk aipatutako titulu hori katalogoz kanpo dago. Zaila izango duzu liburu-denda batean aurkitzea. Liburu zaharren azoka batean saiatu beharko duzu. - Bai, mapa-bilduma hau oso egokia da zuk nahi duzunerako. - Nik uste hau dela zuk nahi duzun moduko maparik onena. - Ez, herrialde horretako errepide-maparik ez daukagu oraintxe bertan dendan. - Herrialde horretako mapa-aukera zabala daukagu. Begira, ikusi eta aukeratu zerorrek. - Ze koloretako aldagarria nahi duzu bolaluma horrentzat: urdina ala beltza?

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cuadriculado? de espiral? - Qu tipo de cuaderno quiere usted, perforado? microperforado? qu otro tipo? koadrikulatua? espiraldun edo kiribilduna? - Zer-nolako koadernoa behar duzu, zuloduna? mikrozulatua? edo nolakoa? folios - Cuntos sobres cuadernos carpetas folio - Zenbat gutun-azal koaderno karpeta cuentos cuadernos - Ez, ez daukagu haurrek margotu eta koloreztatzeko - Para quin quiere usted el diccionario? ipuinik. koadernorik. - Norentzako behar duzu hiztegia? solo vascuence? - De cuntos idiomas quiere el diccionario? o castellano/vascuence? o francs/vascuence? o ingls /vascuence? euskara hutsekoa? - Zein hizkuntzatako hiztegia behar duzu? ala euskara/gaztelania? edo euskara/frantsesa? edo euskara/ingelesa? - No, lo siento, no tenemos postales. - S, aqu tiene usted postales, cheles un vistazo, a ver cul le gusta ms. - Ez, sentitzen dut, ez daukagu posta-txartelik. - Bai, begira, hemen dauzkazu hainbat postatxartel. Ea zein duzun gustukoen. nahi dituzu? quiere usted?

- No, no tenemos

para colorear.

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- Dgame, qu agenda quiere usted? Una de esas pequeas, para llevar en la bolsa, o una un poco mayor para tener en casa? Estas son muy baratas. - Quiere que se lo envuelva para regalo? - El papel para regalos, de qu tipo lo quiere usted? - Algn otro adorno? Alguna cinta?

- Bai, nolako agenda nahi duzu? Poltsan eramateko moduko txiki bat ala etxean edukitzeko beste handiago bat? Hauek oso prezio onean daude. - Oparitarako biltzea nahi al duzu? - Paketeak biltzeko opari papera, nolakoa behar duzu? - Bestelako apaingarririk? Zintarik edo?

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09. EN LA TIENDA DE MSICA - No, el disco que usted me pide se ha acabado. Lo recibiremos de nuevo la semana que viene. - La msica vasca la encontrar en esa estantera. disco - Lo siento, ese CD DVD est descatalogado.

09. MUSIKA-DENDAN - Ez, zuk eskatutako disko hori agortu zaigu. Datorren astean izango dugu berriro.

- Bai, euskal musika horko apal horretan daukazu. disko - Ez, CD DVD - Erabili gabeko audio-zinta hauek oso aproposak dira irratitik zuzenean grabatzeko. - Iraupenean hasi 45 minututik eta ordu eta erdira bitartekoak dauzkazu. - Zenbat sarrera nahi dituzu larunbateko musikajaialdirako? - Ez, talde horren musika ez dago binilozko diskotan, CDtan bakarrik aurkituko duzu. hori katalogoz kanpo dago.

- Estas cintas de audio virgen son muy buenas para grabar directamente de la radio. - En cuanto a la duracin las hay desde 45 minutoa hasta hora y media. - Cuntas entradas quiere para el festival de msica del sbado? - No, la msica de ese grupo no est en discos de vinilo, solo se ha publicado en CDs.

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10. EN LA MERCERA color - De qu medida forma - Cuntos metros de cinta necesita? - Los imperdibles, los quiere grandes, o prefiere estos ms pequeos? desea usted los botones? - Ze

10. MERTZERIAN koloretako neurritako formatako - Zenbat metro zinta behar dituzu? - Katekorratz handiak nahi dituzu, edo beste txikixeago hauek? botoiak nahi dituzu?

los pijamas - No, todava no hemos recibido la ropa las bufandas los guantes pijamarik - Ez, neguko arroparik bufandarik eskularrurik - Estos calcetines largoa les gustan mucho a las personas mayores, porque son muy suaves. - Tenemos una gran variedad de medias hasta la cintura. Ya se las voy a ensear. - Le recomiendo estas otras de licra. El fabricante es de toda garanta. ez dugu oraindik jaso. Horiek uda amaitzean-edo izango ditugu. de invierno. Los recibiremos al final del verano ms o menos.

- Galtzerdi luze hauek oso gustukoak dituzte amonek, leun-leunak direlako. - Gerrirainoko galtzerdietan aukera zabala duzu. Aterako dizkizut ikusteko. - Lycrazko beste horiek gomendatzen dizkizut. Egiten dituena oso fabrikatzaile ona da. con aros.

- En este momento tenemos una gran oferta de sujetadores. La coleccin es actual, la acabamos de recibir

sin aros. de encaje. con relleno. deportivos. uztaidunak. uztaigabeak.

- Bularrekoetan eskaintza handia dugu une honetan. Bilduma heldu berria da. Ikusi:

enkajedunak. betegarridunak. kirola egitekoak.

- Adems, si lo desea, tiene bonitos conjuntos de braga y sujetador. - Los calcetines de caballero los tenemos en

- Bestetik, nahi izanez gero, kulero eta bularretako joko politak ere badituzu. - Gizonezkoen sport-galtzerdiak lau koloretan

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cuatro colores: negro, azul, gris y marrn. - Horrelaxe jarriko dizut, orduan: haurtxoelastiko mahuka-motza, gizonena tiranteduna eta galtzontziloak.

ditugu: beltzak, urdinak, grisak eta marroiak. - De acuerdo, entonces le pongo una camiseta de nio de manga corta, una de caballero de tirantes y unos calzoncillos.

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11. EN LA PTICA - Necesita usted gafas progresivas? O unas graduadas normales? - Mire, estos son los modelos de gafas que ms vendemos ahora. Tiene usted una gama muy grande en monturas. - Prubeselas ah mismo, frente al espejo, a ver qu le parece. - S, tenemos aqu su ficha. Con ella le prepararemos enseguida unas gafas nuevas. - Quiere que le de hora para graduarse la vista? Le viene bien maana a las cinco de la tarde? - No, no, por supuesto, estas gafas de sol tienen cristales polarizados, y con ellas no tendr usted ningn problema, tampoco en la nieve. - Estas gafas de sol cumplen todas las normas de seguridad. Por esa parte, son de absoluta garanta. - Qu tipo de lentillas usa usted: rgidas, normales (convencionales) o de las desechables? - Le servir el lquido limpiador adecuado a la lentilla.

11. OPTIKAN - Betaurreko progresiborik behar al duzu? Ala graduatu normalik? - Begira, hauek dira gehien saltzen diren antiojomodeloak. Eustoin edo armazoietan aukera handia daukazu. - Probatu itzazu hortxe, ispiluaren aurrean, ea zer iruditzen zaizun. - Bai, zure fitxa hementxe daukagu, eta horrekin betaurreko berriak berehala prestatuko dizkizugu. - Ikusmena graduatzeko ordua ematerik nahi al duzu? Ondo al datorkizu bihar arratsaldeko bostetan? - Ez, lasai, eguzkitako betaurreko hauek kristal polarizatuak dauzkate, eta hauekin ez duzu inolako arazorik edukiko, ezta elurretan ere. - Eguzkitako betaurreko hauek segurtasuneko araudi guztiak betetzen dituzte. Alde horretatik, erabateko bermea ziurtatua dago. - Zer-nolako lentillak erabiltzen dituzu: gogorrak, normalak (konbentzionalak) ala erabili eta botatzeko horietakoak? - Horren araberako likido garbitzailea emango dizut.

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12. EN LA FARMACIA - Ha trado usted la tarjeta sanitaria junto con la receta? - Lo siento, para dispensarle ese medicamento necesita receta del mdico. - Para el tratamiento de los piojos tendr usted que comprar una locin y un champ especiales. Y leer las instrucciones de esta hoja. - S, existe un cepillo especial para quitar las liendres de la cabeza. - Qu prefiere un cepillo de dientes de cerdas duras o prefiere un cepillo blando? - Este frmaco es el mismo que me ha pedido usted, pero al ser un genrico es mucho ms barato. - Es muy importante que tome este medicamento cada ocho horas, 3 veces al da, y antes de las comidas. - Le dar estas gotas para quitarle el dolor de odo, pero lo mejor es que vaya al mdico maana mismo. - Este esparadrapo es de papel, no produce alergia y se quita muy fcilmente. - A decir verdad, estas pulseras no producen ningn efecto, pero por supuesto que tampoco hacen ningn mal. - Lo siento, aqu no vendemos plantas medicinales. Para eso deber ir a algn comercio especializado.

12. BOTIKAN - Ekarri al duzu osasun-txartela errezetarekin batera? - Ez, sentitzen dut, medikuaren errezeta behar duzu botika hori lortu ahal izateko. - Zorrien kontrako tratamendua egiteko lozioa eta xanpua erosi beharko dituzu. Eta irakurri orri honetan ematen diren jarraibideak.

- Bai, bada orrazi berezi bat buruko bartzak kentzeko. - Nolako hotz-eskuila nahi duzu, zurda gogorrak dituena ala zurda bigunekoa? - Botika hau zuk eskatutako bera da, baina generikoa denez, askoz ere merkeagoa da.

- Garrantzi handikoa da botika hau zortzi ordutik zortzi ordura hartzea, egunean 3 aldiz, eta otorduen aurretik hobe. - Belarriko mina kentzeko tanta hauek emango dizkizut, baina hobe duzu bihar bertan medikuarengana joatea. - Esparatrapu hau paperezkoa da, ez du alergiarik sortzen eta oso erraz kentzen da. - Egia esateko, eskumuturreko honek ez du aparteko eraginik, baina kalterik ere ez du egiten, noski. - Ez, hemen ez daukagu sendabelarrik. Horretarako denda espezializatu batera joan beharko duzu.

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13. EN LA PELUQUERA a) DE HOMBRES - Tendr usted que esperar un poco. Tiene tres por delante. Sern unos veinte minutos. - Cmo quiere que le corte el pelo? - Primero le limpiar la cabeza. - El pelo, se lo corto a navaja o con la mquina? - O prefiere con tijera? - Quiere que le suba las patillas? - Le pongo gomina? Este spray apenas mancha. - Qu marca de colonia usa usted? Tengo estas muestras para regalar.

13. ILE-APAINDEGIAN a) GIZONEZKOENA - Txanda itxaron beharko duzu. Hiru pertsona dauzkazu aurretik. Beraz, hogei bat minutu izango dira. - Nola nahi duzu moztea ilea? - Aurrena, burua garbituko dizut. - Ilea labanaz moztea nahi duzu, edo makinarekin egingo dizut? - Nahiago al duzu guraizez? - Nahi al duzu patillak (ile-zangoak) igotzea? - Gominarik jarriko al dizut? Espraizko honek ez du apenas zikintzen. - Ze kolonia-marka erabiltzen duzu? Lagin hauek oparitzeko dauzkat.

b) DE MUJERES - O sea, solo limpiar y marcar? - Despues de limpiar, quiere que le ponga una mscara o alguna crema hidratante? El peinado le durar ms. - Cmo quiere que le deje el flequillo? - Quiere que le iguale el pelo? las puntas?

b) EMAKUMEZKOENA - Beraz, garbitu eta markatu besterik ez? - Garbitu ondoren, maskararik edo krema hidratatzailerik jartzea nahi al duzu? Orrazketak gehiago iraungo dizu. - Nola nahi duzu kopeta-ilea uztea? Ilea Puntak berdintzea nahi duzu?

- S mujer, el pelo rizado le quedar muy bien. O lo prefeiere liso? - Bueno, para ponerse extensiones deber coger hora para otro da. - Entonces qu? Teir el pelo o solamente dar mechas?

- Bai emakumea, kizkurturik oso ederki geratuko zaizu. Ala lisoa nahiago duzu? - Beno, ile-luzapenak jartzeko beste egun baterako txanda hartu beharko duzu. - Orduan, zer? Ilea tindatu egingo dugu, edota metxak (ile-sortak) eman besterik ez?

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- Yo creo que este corte de pelo le va muy bien a su cara. - Para m que los rasgos de su cara combinan muy bien con el corte de pelo. - Quiere alguna revista, caf, agua o alguna otra cosa? - Tenemos bonos para cinco peinados. As le sale algo ms barato. Creo que merece la pena. - Entonces, le doy hora para hacerse la pedicura y la manicura?

- Nik uste ile-mozketa hau oso ondo doakizula zure aurpegierarekin. - Nire ustez zure aurpegierari oso ondo doakio ile-mozketa hori. - Aldizkariren bat, kaferik, urik edo beste zerbait nahi al duzu? - Bost orrezkeratarako bonuak baditugu. Merkexeago ateratzen zaizu. Hartzea merezi du. - Ordurik emango al dizut pedikura eta manikura egiteko orduan?

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14. EN LA PERFUMERA. EN LA DROGUERA - Qu tipo de recambios quiere para la maquinilla de afeitar? O usa usted de las desechables? - Pruebe esta nueva crema de afeitar. - A los hombres les gusta mucho esta locin para despus del afeitado. - Esta crema de da le hidratar la cara. La crema de noche, en cambio, es nutritiva.

14. LURRINDEGIAN. DROGERIAN - Bizar-makinarako aldagarriak nolakoak behar dituzu? Erabili eta botatzekoak?

- Proba ezazu bizarra kentzeko krema berri hau. - Gizonezkoek oso gustukoa dute bizarra egin ondorengo lozio hau. - Eguneko krema honek oso ondo hidratatuko dizu aurpegia. Gauekoa, berriz, nutritiboa da. crema facil antiarrugas. contorno de ojos.

- Mire, tenemos esta bolsita de regalo. En el interior tiene Vd. estas muestras,

crema corporal reafirmante. crema de manos. lpiz de labios.

aurpegi-krema, zimur kontrakoa. begi ingurukoa. - Begira, opari moduan poltsatxo hau dugu. Barruan, lagin hauek datoz, goputz-krema sendotzailea. esku-krema. ezpainetakoa. - Este maquillaje es ideal para su tono de piel. Llveselo tranquilamente. - Entonces, qu? Le pongo tambien la sombra de ojos para efectos especiales? - Qu factor de proteccin solar quiere? El nmero 20? - Hoy en da hay muy buenas cremas bronceadoras. - El cepillo de dientes lo prefiere blando o duro? - Esta es la gama de lpices de labios que se ha puesto de moda ltimamente. - Esta colonia infantil es muy suave. Y este perfume tambin. - No, ese no es un perfume de seora, sino - Zure larruazal-tonurako oso makillaje polita da hori, eraman lasai. - Efektu berezietarako begi-itzal hau ere jarriko dizut orduan? - Eguzkitik babesteko krema zein zenbakitakoa nahi duzu? 20koa? - Beltzarantzeko krema onak dituzu gaur egun.

- Hortzetako eskuila gogorra ala biguna nahi duzu? - Ezpainetako lapitzen gama hau jarri da modan azken denboraldi honetan. - Haur-kolonia hau oso suabea da. Perfume hau ere bai. - Ez, hori ez da emakume-perfumea, gizonezko-

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una colonia de caballero. - Papel higinico, leja y jabn. Todo por 4 euros y veinte cntimos.

kolonia baizik. - Komuneko papera, lixiba eta xaboia. Guztira 4 euro eta hogei zentimo.

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15. EN LA TIENDA DE ROPA camisa vestido - Qu talla de pantaln jersey falda alkandora soineko - Ze galtza jertse gona - Por supuesto, vaya usted al probador y prubeselo tranquilamente. - El pantaln en qu tela lo quiere usted? Las personas mayores los prefieren de pana. - Desea usted pantalones vaqueros, o prefiere pantalones ms de vestir? Cul es su idea? - En esta seccin son todo pantalones pitillo. Pero tambin tenemos piratas. - De stas cul o cuales le gustan? - S, claro, si usted quiere le cogeremos el dobladillo al pantaln.

15. ARROPA-DENDAN

utiliza usted normalmente?

neurri erabiltzen duzu normalean?

- Bai, noski, zoaz probaleku horretara eta saia(tu) ezazu lasai. - Zein ehunetako galtza nahi duzu? Aitonek oso gustukoak dituzte panazkoak. - Galtza bakerorik nahi al duzu, ala janztekoak nahiago dituzu? Zein da zure ideia? - Atal honetan galtza zango-estuak dira. Begira, piratak ere baditut. - Hemengo hauetatik zeintzuk gustatzen zaizkizu? - Bai, noski, nahi izanez gero, galtzari azpildurak hartuko dizkiogu. de manga corta o de manga larga?

- La camisa la quiere usted

de cuadros o de rayas? lisa? de qu color? mahuka-luzea ala mahuka-motza?

- Nolako alkandora nahiko zenuke?

koadroduna ala marraduna? lisoa bestela? zein koloretakoa?

- No se olvide que para devolver el producto necesita traer el ticket de compra.

- Ez ahaztu aldatu ahal izateko erosketa-tiketa ekarri beharko duzula.

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- No, en rebajas el precio del producto es el que se indica en la etiqueta. - Si, en rebajas, se cobran los arreglos. - En las rebajas, los productos no tienen garanta.

- Ez, merkealdietan produktuen prezioa etiketan adierazten dena izaten da. - Bai, merkealdietan konponketak kobratu egiten dira. - Merkealdietan produktuek ez dute garantiarik izaten.

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16. EN LA ZAPATERA - Qu pie calza usted? - Qu n de zapato usa usted normalmente?

16. ZAPATA-DENDAN - Zein da zure zapata-neurria? - Normalean ze oinetako-zenbaki erabiltzen duzu? takoi altukoak ala baxukoak? - Nolako zapatak nahi dituzu, plataformadunak? lokarridunak ala lokarri gabekoak? - Sportekoen artean, oinetako hauek dauzkat. - Zer deritzezu bota altu kremaileradun hauei? Dotoreak benetan, nola ikusten dituzu? - Txapin loredun hauek gustatzen al zaizkizu alabarentzat? - Ikusi sandalia itxi hauek. Irekiak, ordea, jantziagoak dira, bai. Nik hobeto ikusten dizkizut gauez janzteko. - Bestela ere, behatz-sandalia hauek oso erosoak dira. Asko ibiltzeko modukoak. - Plastikozko zola-erdiak kendu ditzakezu eta larruzkoak jarri, ez irristatzeko. -Barne-zola batzuekin ederki izango dituzu bota horiek. Oso jantziak dira, zuk eskatu bezala. Nahi izanez gero, gerrikoak eta poltsak ere baditugu. Erakutsi egingo dizkizut.

tacn alto o tacn bajo? - Qu tipo de zapato prefiere, con plataforma? cordones o sin cordones?

- De tipo sport, tengo estos zapatos. - Qu le parecen estas botas altas con cremallera? Bonitas, a qu si? - Le gustan estas zapatillas con flores para la hija? - Mire estas sandalias cerradas. Las abiertas, en cambio, son ms vestidas. Yo creo que son ms adecuadas para ir de noche. - Por otra parte estas sandalias tipo esclava son muy cmodas, para andar sobre todo. - Puede cambiar las medias suelas de plstico por otras de cuero, para no resbalarse. - Esas botas mejorarn micho con unas plantillas. Son muy de vestir, como usted quera. - Tambin temenos cinturones y bolsas. Si quiere se los puedo ensear.

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17. EN LA TIENDA DE TELEFONA MVIL - El telfono movil, lo quiere con contrato o con tarjeta recargable? - Cmo quiere el mvil, con tarjeta o sin ella?

17. TELEFONIA MUGIKORREKO DENDAN - Mugikorra, nolakoa nahi duzu: kontratuduna ala txarteldun kargagarria? - Txartelarekin edo txartelik gabe nahi duzu zure telefono mugikorra? - Mugikorretan prezio-aukera oso desberdinak dauzkazu: garestienak merkeenaren sei halako prezioa du. - Telefono mugikor honek Bluetooth sistema integratua dauka. - Telefono mugikor honekin argazkiak egiteko aukera daukazu. marcacin directa. rellamada automtica. mantener una conversacin mltiple con varias personas a la vez. marcacin por voz. posibilidad de adjuntar imgenes a los mensajes de texto. juegos. zuzenean markatzeko aukera. birdei automatikoa. bi pertsona edo gehiagorekin aldi berean elkarrizketa egiteko aukera. ahotsez markatzeko aukera. testu-mezuei irudiak eransteko aukera. jokoak.

- Los telfonos mviles tienen una gran diferencia de precio: hasta seis veces ms caros. - Este telfono mvil tiene integrado el sistema Bluetooth. - Con este modelo de mvil tiene usted la posibilidad de hacer fotos.

- Estos modelos ofrecen una gran variedad de prestaciones,

- Modelo hauek prestazio ugari dituzte,

- Para esa clase de telfono mvil, estas fundas son muy adecuadas. El diseo es muy bonito y son muy resistentes.

- Telefono-klase horretarako zorro hauek dira egokiak. Oso diseinu polita dute eta gainera gogor-gogorrak dira.

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18. EN LA TIENDA DE INFORMTICA - Pues yo creo que con lo que me ha dicho usted, el ordenador que ms le conviene es este modelo. - Este ordenador porttil est muy bien. Y adems, es ms prctico. - No hay ningn problema para aumentar la memoria de su disco duro de 216 Mb a 512 Mb, por ejemplo. - En ese caso, tambi-en le conviene cambiar la tartjeta de sonido. - Tenga en cuenta que la velocidad de la impresora lser es muy grande. - Yo cero que esta impresora normal de chorro de tinta es suficiente para trabajar en casa. estticos convencionales. pticos. inalmbricos. - Cul le pongo? - Le regalamos la alfombrilla. - Actualmente la mayora de las pantallas son de cristal lquido. - Aqu tiene los CD-ROM y los DVD. Necesita algo ms? - Bueno, deje aqu su ordenador, y veremos dnde est el fallo.

18. INFORMATIKA-DENDAN - Ba, nik uste, zuk esandakoarekin, gehien komeni zaizun ordenagailua modelo hau dela. - Ordenagailu eramangarri hau oso itxurosoa da. Eta praktikoagoa duzu. - Ez dago inolako arazorik zure disko gogorreko memoria handitzeko: 216 Mb-tik 512 Mb-ra esaterako. - Soinu-txartela aldatzea ere komeni zaizu, kasu horretan. - Kontuan hartu laser inprimagailuaren abiadura oso handia dela. - Nik uste dut etxerako tinta-zurrustazko inprimagailu arrunt hau ondo izango duzula.

- En ratones tenemos los siguientes modelos,

betiko estatikoak. - Saguetan honelakoak ditugu, - Zein jarriko dizut? - Sagu-azpikoa erregalatuko dizugu. - Gaur egun pantailak kristal likidozkoak dira gehienbat. - Hemen dituzu CD-ROMak eta DVDak. Ezer gehiago behar al duzu? - Beno, utz ezazu hemen zure ordenagailua, eta begiratuko dugu ea zertan huts egiten duen. optikoa. hari gabekoa.

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19. EN LA TIENDA DE ELECTRODOMSTICOS - De qu medida quiere usted el horno microondas? - Desea nicamente frigorfico, o el modelo que tiene frigorfico y congelador? - Una lavadora de este tipo puede consumir un 40% menos de energa que la otra. - Desea usted una lavadora de carga superior o la prefiere de carga frontal? - La lavadora cmo la quiere? con secadora integrada? - En cuestin de televisores, tenemos una amplia gama: de plasma, normales (convencionales), analgicos. Qu busca Ud. exactamente? - Cunto dinero piensa gastar en la compra del televisor? - Con este reproductor DVD puede usted grabar y tambin es compatible con MP3.

19. ETXETRESNA ELEKTRIKOEN DENDAN - Ze neurritako mikrouhin-labea nahi duzu?

- Hozkailua soilik ala hozkailua eta izozkailua batera dituen modeloa nahi duzu? - Arropa-garbigailu honek beste horrek baino % 40 energia gutxiago kontsumi dezake. - Nolako garbigailua nahi duzu, goitik kargatzen diren horietakoa ala aurrealdetik kargatzekoa? - Arropa-garbigailua nolakoa nahi duzu, lehorgailua barruan duela? - Telebisten artean aukera zabala daukagu: plasmakoak, normalak, analogikoak. Zeren bila zabiltza zehazki?

- Zenbat diru gastatu nahi duzu telebista erosteko? - DVD irakurgailu hau mota guztiekin da bateragarria, eta baita MP3rekin ere.

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20. EN LA CAJA REGISTRADORA - No, lo siento, esta es una "caja mximo 10 productos". Pase por esa otra caja. - Buenos das. Puede ensearme su bolsa, por favor? - S, aqu tiene usted las bolsas.

20. KUTXA ERREGISTRATZAILEAN - Egun on. Ez, hau gehienez ere 10 produktuko kutxa da. Zoaz beste horretara. - Egun on. Erakutsiko al didazu zure poltsa, mesedez? - Bai, hemen dituzu poltsak. los puerros.

- Lo siento, pero no ha marcado el precio de

las peras. las cerezas.

porru - Barkatu, baina udare gerezi los pltanos. - No ha pesado usted los melocotones. las fresas. hauei ez diezu preziorik jarri.

- Platanoak - Mertxikak - Marrubiak - Ya lo siento, pero el lector de cdigos de barras se ha estropeado. - Son 14 euros y cuarenta cntimos. - Tiene usted tarjeta de socio? - Me puede ensear su documento nacional de identidad, por favor? - Firme aqu, por favor. - Para cualquier cambio o devolucin, conserve el embalaje y el ticket de compra. - Quiere que se lo llevemos a casa? El coste del servicio a domicilio es de 2 euros. - Me puede dar la direccin de su casa, por favor? Y el n de telfono? - Irn a las seis de la tarde a su casa con el pedido. - Habr alguien en casa, verdad? - Necesita usted un ticket para el parking? - Barkatu, baina barra-kodeen irakurgailua matxuratu egin da. - 14 euro eta berrogei zentimo dira. - Bazkide-txartelik ba al duzu? - Erakutsiko al didazu zure nortasun-agiria, mesedez? - Sina ezazu hor, mesedez. - Edozein aldaketa edo itzulketa egiteko gorde enbalajea eta erosketa-tiketa. - Etxera eramatea nahi al duzu? Etxera eramateko zerbitzuaren kostua 2 eurokoa da. -Emango al didazu zure etxeko helbidea? Eta telefonoa? - Arratsaldeko seietan joango zaizkizu etxera eskabidearekin. Zehaztu ordua. - Etxean norbait izango da, ezta? - Behar al duzu aparkalekurako txartelik? ez dituzu pisatu.

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21. EN EL SERVICIO DE INFORMACIN - Los artculos depositados en consigna deben ser retirados en 24 horas. - Segn Ley 28/2005 no est permitido fumar en este establecimiento. - Como bien sabr usted, para cualquier reclamacin es imprescindible la presentacin del ticket de compra o factura.

21. INFORMAZIO-ZERBITZUAN - 24 ordu baino lehen jaso behar dira kontsignan (zaindegian) utzitako gauzak. - Legearen arabera, galarazita dago saltegi (establezimendu) honetan erretzea. - Badakizu edozein erreklamazio egiteko ezinbestekoa de acturaura edo erosketatiketa aurkeztea.

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INDUSTRIA 01. Al telfono


a) Ofrecer un producto / un servicio al cliente b) Pedir un producto / un servicio al suministrador c) Pasar la llamada de telfono d) Comunicar el cambio de direccin e) Reclamar al cliente el pago de una factura

INDUSTRIA 01. Telefonoan


a) Produktu / zerbitzu bat eskaini bezeroari b) Produktu / zerbitzu bat eskatu hornitzaileari c) Telefonoko deia norbaiti pasatu d) Helbide-aldaketa jakinarazi e) Fakturen ordainketak bezeroari erreklamatu

02. En la recepcin
a) Recibir a un cliente / al suministrador b) Recibir a los candidatos de una oferta de trabajo c) Recoger los catlogos de los suministradores

02. Harreran
a) Bezeroari / hornitzaileari harrera egin c) Lan-eskaintza bateko hautagaien harrera b) Hornitzaileengandik katalogoak jaso

03. En produccin (materias primas, mquinas, tipos de industria) y en planes de gestin transversales
a) Los tcnicos vienen a reparar una avera b) El material producido no cumple las normas de calidad c) Se ponen en marcha las acciones correctoras d) Plan de prevencin de accidentes e) Plan de medio ambiente

03. Produkzioan

(lehengaiak, makinak,

eta zehar lerroko kudeaketa-planetan


industria motak)

a) Teknikariak matxura konpontzera datoz b) Ekoiztu den materialak ez ditu kalitatearauak betetzen c) Ekintza zuzentzaileak jartzen dira martxan d) Istripuen prebentzio-plana e) Ingurumen-plana

04. De los comerciales


a) Presentar un producto / un servicio b) El cliente quiere una rebaja en el precio c) Convenir la modalidad de pago con el cliente

04. Komertzialenak
a) Produktu / zerbitzu bat aurkeztu b) Bezeroak prezio-jaitsiera nahi du c) Ordaintzeko modua adostu bezeroarekin

05. Compras
a) Pedir presupuestos a los suministradores b) Plazos y modalidades de pago

05. Erosketakoak
a) Aurrekontuak eskatu hornitzaileei b) Ordainketa epeak eta moduak

06. El transportista
a) El transporte a cargo de quin? b) Descargar el camin c) El albarn no coincide con el material que ha llegado

06. Garraiolariak
a) Garraioa nork ordaintzen du b) Kamioia deskargatu c) Albarana eta heldu den materiala ez datoz bat

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01. AL TELFONO

01. TELEFONOAN

a) OFRECER UN PRODUCTO / UN SERVICIO AL CLIENTE - Para cundo querra usted el producto que acaba de pedir? - No, lo siento, pero nos es imposible terminar el trabajo para esa fecha, andamos a tope.

a) PRODUKTU / ZERBITZU BAT ESKAINI BEZEROARI - Noizko beharko zenuke eskatu duzun produktua? - Sentitzen dut, ezinezkoa izango zaigu epe horretan lana bukatzea; produkzioa gainezka daukagu. - Bai, noski, automozio osagaiak egiten ditugu, bai automobilgintzakoak baita etxetresna elektrikoetarako ere. - Ez, neurri horretako oherik ez dugu normalean egiten. - Etiketatuta eta behar bezalako bilgarriarekin bidaltzen ditugu gure produktu guztiak. - Berme osoko produktuak dira. - Salmenta osteko zerbitzua eskuragarri duzue zuen behar guztietarako. - Zerbait behar izanez gero, jendearentzako gure arreta-zerbitzuaren ordutegia betikoa da. - Zuk enkargatutako eskabidea bidali dizugu gaur goizean bertan, garraiolari baten bidez. - Arratsaldean iritsiko zaizue: hor izango al zarete hori jasotzeko?

- Por supuesto, fabricamos elementos de automocin, tanto para la industria del automvil como para electrodomsticos. - No, normalmente no fabricamos camas de esa medida. - Enviamos nuestros productos etiquetados y debidamente embalados. - Son productos de absoluta garanta. - Pueden utilizar el servicio postventa para lo que necesiten. - Si necesitan algo, nuestro horario de atencin al pblico es el mismo de siempre. - Hoy a la maana le hemos enviado por medio de un transportista el pedido que nos encarg. - Llegar ah a la tarde: habr alguien para recogerlo?

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b) PEDIR UN PRODUCTO / UN SERVICIO AL SUMINISTRADOR - Efectivamente, necesitamos tuercas de ese dimetro precisamente. - Querramos brocas para metal. - Tienen ustedes existencias de papel en el almacn? - El asesoramiento en relaciones humanas entra dentro de su plan de negocio?

b) PRODUKTU / ZERBITZU BAT ESKATU HORNITZAILEARI - Bai, horixe, diametro horretako azkoinak behar ditugu. - Metal-barautsak nahiko genituzke. - Ba al daukazue paperik biltegian?

- Giza baliabidei buruzko ahokularitza teknikoa zuen negozio-planean sartzen al da?

- Hola. Podra enviarnos

hierro acero cemento burdina altzairua zementua

como siempre?

- Egun on. Bidaliko al zeniguke

beti bezala?

- Estamos muy interesados en ese software de gestin, y desearamos concertar una reunin para concretar detalles y recibir informacin. - Les pasaremos la oferta por fax. Me podra dar su nmero de fax por favor? Si no, se lo enviaremos tambin por correo ordinario. - Podramos firmar el contrato la semana que viene? - En qu plazo de tiempo podran servirnos la partida de pilas? - En qu fase de fabricacin est el material que les solicitamos? - Todava no hemos recibido las mercancas que les pedimos hace quince das y el plazo de entrega que nos prometieron ya ha terminado.

- Oso interesatuta gaude kudeaketa-software horrekin eta bilera tekniko bat egin nahiko genuke xehetasunak eta argibideak jasotzeko. - Eskaera faxez pasatuko dizuegu. Emango al didazu zenbakia? Bestela ere, posta arruntez bidaliko dugu. - Kontratua datorren astean sinatuko al genuke? - Ze epetan bidaliko zenigukete pila-partida? - Eskatutako materiala, zein fabrikazio-fasetan dago une honetan? - Orain hamabost egun eskatutako salgaiak ez ditugu oraindik jaso, eta zuek agindutako entrega-epea aspaldi bukatu zen.

c) PASAR LA LLAMADA DE TELFONO

c) TELEFONOKO DEIA NORBAITI PASATU - Bai, oraintxe jarriko zaitut berarekin. - Ez, orain ezinezkoa da. Bilera batean dago. Enkargurik utzi nahi diozu? - Norekin hitz egin nahi duzu? Salmenta Burua okupatua dago une honetan.

- S, ahora mismo le pongo con l /ella. - Lo siento, est reunido en este momento. Quiere dejarle algn encargo? - Con quin desea hablar? El jefe de Ventas est ocupado.

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d) COMUNICAR EL CAMBIO DE DIRECCIN - Nuestra empresa ha cambiado de direccin y le llamo para comunicarle la nueva direccin. Tome nota. Tambin se lo notificaremos por escrito, por supuesto. - Esperamos que sabrn disculpar las molestias que el traslado pueda causarles.

d) HELBIDE-ALDAKETA JAKINARAZI

- Gure enpresak helbidea aldatu du, eta horren berri emateko deitzen dizut: har ezazu, arren, helbide berria. Idatziz ere jakinaraziko dugu, bai, jakina. - Barkamena eskatzen dizuegu lekualdaketak sor diezazkizuekeen eragozpenengatik.

e) RECLAMAR AL CLIENTE EL PAGO DE UNA FACTURA - Buenos das, quisiramos saber cual es la causa de que hayan devuelto el efecto de pago que les habamos cargado. - Hola, hemos recibido la letra devuelta. No estn conformes con el importe de la misma? - Que la orden de devolucin ha sido un error? Entonces, podran avisar al banco por favor? - Qu previsiones tienen ustedes para pagar nuestra factura de da 23 de julio? - Cundo van a pagar ustedes nuestra factura del da 13 de febrero? - Quisiramos tenerla pagada para la prxima semana, pues queremos cerrar el ejercicio anual.

e) FAKTUREN ORDAINKETAK BEZEROARI ERREKLAMATU - Egun on, bankuak abisatu digu atzera itzuli duzuela ordaintzeko zenuten gure efektua. Jakin nahi genuke zergatik gertatu den hori. - Kaixo. Ez al zaudete konforme gure izenean bankuak aurkeztutako efektuarekin? - Itzultze-agindua akatsa izan dela? Abisatuko diozue orduan banketxeari? - Noizko pentsatzen duzue ordainduta egongo dela uztailaren 23ko gure faktura? - Noiz ordainduko duzue otsailaren 13ko gure faktura? - Datorren asterako ordainduta egotea nahiko genuke, urteko ekitaldia itxi egin nahi dugueta.

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02. EN LA RECEPCIN

02. HARRERAN

a) RECIBIR A UN CLIENTE / AL SUMINISTRADOR - Buenos das, me permite su DNI por favor? Lo necesitamos para anotarlo en el registro de entradas y salidas. - Aqu tiene la tarjeta de visitante. - S, al salir depostela aqu mismo, por favor. - Enseguida le aviso al director que estn ustedes aqu. Mientras tanto, pasen a la sala de espera por favor. - Les acompao a la sala de reuniones. Vengan conmigo, hasta el final del pasillo, all est la sala. - En este trptico se recoge la normativa de seguridad del taller. - Es conveniente que lo lea atentamente.

a) BEZEROARI / HORNITZAILEARI HARRERA EGIN - Egun on, NANa utziko didazu, mesedez? Sarrera-irteeren erregistroan idazteko behar dugu. - Hauxe duzu bisitari-txartela. - Bai, irtetean hementxe laga, mesedez. - Oraintxe abisatuko diot zuzendariari hemen zaudetela. Pasa itxarongelara bitartean, arren. - Lagunduko dizuet bilera-gelara. Etorri nirekin, pasilloaren bukaeraraino, bertan daeta. - Lantegiko segurtasun-arauen bildumatxoa duzu triptiko hau. - Arretaz irakurtzea merezi du.

b) RECIBIR A LOS CANDIDATOS DE UNA OFERTA DE TRABAJO - Muy bien, ya les pasar su currculum a los de RRHH. - S, le avisaremos dentro de unos das. - Como les avisbamos en el sobre, las entrevistas comenzarn a las 10 en punto, y les llamaremos por el orden alfabtico de sus apellidos.

b) LAN-ESKAINTZA BATEKO HAUTAGAIEN HARRERA - Ondo da, pasatuko dut zure curriculuma Giza Baliabideen sailera. - Bai, abisatuko dizuegu egun batzuk barru. - Gutunazalean adierazi bezala, elkarrizketak 10:00etan puntuan hasiko dira, abizenen ordena alfabetikoz deituko zaituztete.

c) RECOGER LOS CATLOGOS DE LOS SUMINISTRADORES - Muchas gracias, ya le pasar su catlogo al jefe de compras. - No, que yo sepa no necesitamos nada parecido por ahora, pero djenos su catlogo y lo tendremos en cuenta la prxima vez.

c) HORNITZAILEENGANDIK KATALOGOAK JASO - Bai, eskerrik asko, pasatuko diot zuen katalogoa erosketa-buruari. - Ez, nik dakidala ez dugu horrelakorik behar oraintxe bertan, baina utz iezaguzu katalogoa eta ikusiko dugu hurrengo txandarako.

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03. EN PRODUCCIN Y EN PLANES DE GESTIN TRANSVERSALES

03. PRODUKZIOAN ETA ZEHAR LERROKO KUDEAKETA-PLANETAN

a) LOS TCNICOS VIENEN A REPARAR UNA AVERA - Hola, la fresadora que hay que arreglar es esa de ah. - Para cundo calcula que arreglar la avera de la cadena de montaje?

a) TEKNIKARIAK MATXURA KONPONTZERA DATOZ - Egun on, hortxe daukazue konpondu beharreko fresatzeko makina. - Noizko kalkulatzen duzu konponduko duzula muntaketa-katean izandako matxura? cuanto antes, porque es imprescindible para que sigamos trabajando. lehenbailehen konpontzen, ezinbestekoa baita gure eguneroko lanean.

- Intenta arreglar la

bomba de refrigeracin lijadora prensa mecnica hozte-ponpa lixamakina prentsa mekanikoa

- Saia zaitez, arren,

- De acuerdo. Tenga el parte de mantenimiento, firmado.

- Ados gaude. Hementxe daukazu mantentzelanetako partea, sinatuta.

b) EL MATERIAL PRODUCIDO NO CUMPLE LAS NORMAS DE CALIDAD - S, lo siento, hemos advertido que se ha producido un fallo en nuestro control de calidad. - Los tcnicos de control de calidad han detectado algn problema, y procuraremos arreglarlo cuanto antes. - Devulvannos las piezas defectuosas, y enseguida les enviaremos otras piezas nuevas. - Uno de los puntos estratgicos entre nuestros valores es ofrecer a nuestros clientes un producto de la mxima calidad.

b) EKOIZTU DEN MATERIALAK EZ DITU KALITATE-ARAUAK BETETZEN - Bai, sentitzen dut, konturatu gara gure kalitate-kontrolean hutsen bat gertatu dela. - Kalitate-kontroleko teknikariek sumatu dute arazoren bat eta lehenbailehen zuzentzen saiatuko gara. - Itzul iezazkiguzue pieza akastunak, eta pieza egokiak berehala bidaliko dizkizuegu. - Produktuaren gehieneko kalitatea lortzea eta gure bezeroei eskaintzea dugu gure baloreen artean ardatzetako bat.

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c) SE PONEN EN MARCHA LAS ACCIONES CORRECTORAS - Le llamo para decirle que gracias a su reclamacin hemos puesto en marcha las acciones necesarias para corregir ese error. - Ya le avisar cuando estemos de nuevo funcionando con normalidad. - En nuestro negocio utilizamos el sistema de gestin de calidad total. - Por ello les enviaremos una encuesta de satisfaccin, a fin de medir los resultados.

c) EKINTZA ZUZENTZAILEAK JARTZEN DIRA MARTXAN - Bai, jakinarazten dizut zure erreklamazioaren ondorioz jarri ditugula martxan akats hori zuzentzeko beharrezko neurriak. - Esango dizut noiz egongo garen berriro ere betiko martxan. - Erabateko kalitatearen bidezko kudeaketasistema baliatzen dugu negozioan. - Hortaz, gogobetetasun-inkesta bidaliko dizuegu emaitzak neurtze aldera.

d) PLAN DE PREVENCIN DE ACCIDENTES

d) ISTRIPUEN PREBENTZIO-PLANA

- En nuestra empresa hace tiempo que pusimos en marcha el actual sistema de prevencin de riesgos laborales, y hemos tenido muy buenos resultados. - Este ao ha disminuido notablemente la tasa de accidentes laborales.

- Gure enpresan aspaldi jarri genuen oraingo lan-arriskuen prebentzio-plana martxan eta oso emaitza onak izan ditugu.

- Laneko istripu-tasa nabarmen jaitsi da aurtengoan.

e) PLAN DE MEDIO AMBIENTE - Siempre procuramos utilizar materiales que respeten el medio ambiente. - El informe sobre el plan de medio ambiente est disponible, para que quien est interesado pueda consultarlo. - La semana que viene impartiremos un cursillo de formacin sobre el plan de medio ambiente. Si en vuestra empresa hay alguien interesado, puede apuntarse.

e) INGURUMEN-PLANA - Beti saiatzen gara igurumena gehien errespetatzen duten materialak erabiltzen. - Ingurumen-planaren inguruko txostena eskuragarri dugu, nahi duen orok kontsulta egiteko. - Datorren astean ingurumen-planaren gaineko prestakuntza-ikastaro bat burutuko dugu. Nahi izanez gero, zuen enpresako langileren batek ere izena eman lezake.

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MATERIAS PRIMAS Acero Carbn Cartn Caucho Cemento Chatarra Corcho Hierro Hormign Madera Papel Piedra caliza Plstico Vidrio Yeso Altzairua Ikatza Kartoia Kautxua Zementua Txatarra Kortxoa Burdina Hormigoia Egurra Papera Kare-harria Plastikoa Beira Igeltsua

LEHENGAIAK

MQUINAS Bomba de refrigeracin Broca Caldera Cepilladora Cizalla guillotina Curvadora Esmeriladora Forja Fresadora Granalladora Laminadora Lijadora Limadora Mandrinadora Plegadora Prensa hidrulica Prensa mecnica Pulidora Rectificadora Remachadora Roscadora Taladradora Torno Troqueladora

MAKINAK Hozte-ponpa Barautsa Galdara Arrabotatzeko makina Gillotina-zizaila Kurbatzeko makina Esmeril-makina Forja Fresatzeko makina Granailatzeko makina Ijezteko makina Lixamakina Karrakatzeko makina Mandrinatzeko makina Tolesteko makina Prentsa hidraulikoa Prentsa mekanikoa Leuntzeko makina Artezteko makina Errematxatzeko makina Hariztatzeko makina Zulatzeko makina Tornua Trokelatzeko makina

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TIPOS DE INDUSTRIA - Equipos fotogrficos y cinematogrficos

INDUSTRIA MOTAK - Argazkigintza eta zinemagintzako ekipamendua

Autoaren salmenta (ezaugarriak, akzesorioak, modeloa, kolorea, finantzaketa...) Tailerrak (IAT azterketa edo errebisioaren ingurukoak) Venta de automviles (caractersticas, accesorios, modelo, color, financiacin...) Reparacin de automviles (talleres de inspeccin tcnica, ITV) - Industria del vidrio - Otras industrias manufactureras (joyas, instrumentos de msica, juegos, juguetes, artculos de deporte,...) - Bicicletas, motocicletas - Mquinas de oficina y ordenadores - Siderurgia y fabricacin de acero - Instrumentos de precisin (ptica, material mdico-quirrgico, ortopedia) - Industrias de la madera, corcho, muebles de madera - Industria textil, del cuero, calzado y vestido - Industria textil (algodn, lana, fibras). Industria del cuero - Aparatos y equipo electromdico, y de uso profesional y cientfico - Fabricacin de relojes - Aparatos electrodomsticos - Fundiciones - Fabricacin y distribucin de gas. Captacin, depuracin y distribucin de agua - Hilos y cables elctricos. Pilas y acumuladores - Industria qumica - Instalaciones elctricas. Material electrnico - Construccin naval, reparacin y mantenimiento - Industrias alimenticias, qumicas, del plstico y del caucho - Productos alimenticios, bebidas y tabaco - Caucho y materias plsticas - Contadores y aparatos de medida, control y verificacin elctricos - Lmparas y material de alumbrado - Metales, madera y corcho - Mquinas agrcolas y tractores agrcolas - Industria del calzado y vestido

- Automozioa

- Automocin

- Beira-industria - Bestelako manufakturak (bitxiak, musikatresnak, joko eta jostailuak, kirol-materiala,...) - Bizikletak, motozikletak - Bulego-makinak eta ordenagailuak - Burdingintza eta altzairugintza - Doitasunezko tresnak (optika, material mediko-kirurgikoa, ortopedia) - Egurra, kortxoa, zurezko altzariak - Ehun-, larru-, oinetako- eta jantzi-industria - Ehun-industria (kotoia, ilekia, zuntzak). Larru-industria - Elektromedikuntzako eta erabilera profesional nahiz zientifikoko aparatuak eta ekipamenduak - Erlojuen fabrikazioa - Etxetresna elektrikoak - Galdaketa (galdategiak) - Gasa (fabrikazioa eta banaketa). Ura (bilketa, arazketa eta banaketa) - Hari eta kable elektrikoak. Pilak eta metagailuak - Industria kimikoa - Instalazio elektrikoak. Material elektronikoa - Itsasontzien eraikuntza, konponketa eta mantentzea - Janari-, kimika-, plastiko- eta kautxu-industria - Janari-produktuak, edariak eta tabakoa - Kautxua eta gai plastikoak - Kontagailu, neurgailu, kontrolagailu eta egiaztagailu elektrikoak - Lanparak eta argiztapen-materiala - Metalak, zura eta kortxoa - Nekazaritzako makinak eta traktoreak - Oinetakoak eta jantziak

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- Componentes electrnicos. Circuitos integrados - Industria del papel. Artes grficas y edicin - Sonido e imagen - Aparatos y equipos de telecomunicacin - Construccin, reparacin y mantenimiento de material ferroviario - Cemento. Hormign. Yeso. Escayola. Otros materiales de construccin - Productos cermicos

- Osagai elektronikoak. Zirkuitu integratuak - Paper-industria, paperezko artikuluak. Arte grafikoak eta argitalpenak - Soinua eta irudia - Telekomunikazioko aparatuak eta ekipamenduak - Trenbide-materialaren eraikuntza, konponketa eta mantentzea - Zementua. Hormigoia. Igeltsua. Eskaiola. Bestelako eraikuntza-materialak - Zeramika-produktuak

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04. DE LOS COMERCIALES

04. KOMERTZIALENAK

a) PRESENTAR UN PRODUCTO / UN SERVICIO - Este es nuestro catlogo de productos / herramientas. - Si quiere ms detalles, tome mi n de telfono y mi e-mail. - Si quisieran ampliar cualquier detalle, volvera cualquier otro da con mucho gusto.

a) PRODUKTU / ZERBITZU BAT AURKEZTU - Hemen daukazu gure produktuen / tresnen katalogoa. - Argibide gehiago nahi izanez gero, hau da nire telefonoa eta e-maila. - Bestelako edozein xehetasun nahiko bazenute, oso gustura etorriko nintzateke beste egun batean. - Gure produktuak zuzenean ikusi nahi bazenitu, zatoz gure fabrikara eta han izango duzu horretarako aukera. - Udaberriko ferian altzari-modelo berriak aurkeztuko ditugu.

- Si quisiera conocer ms a fondo nuestros productos, venga a nuestra fbrica y all podr verlos. - Presentaremos nuevos modelos de muebles en la feria de primavera.

b) EL CLIENTE QUIERE UNA REBAJA EN EL PRECIO - Bien, de acuerdo, la prxima remesa se la cobraremos en el nuevo precio que hemos decidido. - Ya mirar si su peticin de precios puede adecuarse a nuestra poltica de precios. Veremos qu se puede hacer. - No, lo siento, pero en ese precio que usted me pide, no podemos llegar a un acuerdo. - Se trata de un precio muy competitivo. Adems de ser un precio al por mayor, creemos que la relacin calidad/precio es buena.

b) BEZEROAK PREZIO-JAITSIERA NAHI DU - Bai, konforme, hurrengo bidalketan adostutako prezio horretan kobratuko dizugu materiala. - Aztertuko dut ea zuen prezio-eskaera egokitu daitekeen gure salmenta-prezioen politikarekin. Ea zer egin daitekeen. - Ez, sentitzen dut, baina ezin dugu zuk aipatzen diguzun prezio hori onartu, inola ere. - Prezio lehiakorra da hori. Handizkako prezioa izateaz gain, kalitate-prezio erlazioa ona delakoan gaude.

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c) CONVENIR LA MODALIDAD DE PAGO CON EL CLIENTE - No hay ningn problema: si usted prefiere pagar a plazos, le giraremos unas letras.

c) ORDAINTZEKO MODUA ADOSTU BEZEROAREKIN - Ez dago inolako arazorik: nahiago baduzu epeka ordaintzea, letra batzuk igorriko dizkizugu. - Jakingo duzun bezala, eskudirutan ordaintzeak ez dakar bestelako gastu erantsirik, letrek ordea, banku-komisioaren gastuak dituzte. - Banku-txeke izendun bidez egingo dugu transakzioa, beraz. - Ondo da. Ez da arazorik sortuko ordaintzeko modua adosteko. Bezeroari ordaintzeko erraztasunak ematea gure enpresa-politikaren barruan sartzen da, noski.

- Ya sabe usted que el pago en efectivo no tiene ningn gasto aadido. Las letras, en cambio, tiene el gasto de comisin bancaria.

- Bien, haremos la transaccin por cheque bancario nominativo. - De acuerdo, no habr ningn problema para convenir la modalidad de pago. Ofrecer facilidades a los clientes entra por supuesto dentro de nuestra poltica de empresa.

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05. COMPRAS

05. EROSKETAKOAK

a) PEDIR PRESUPUESTOS A LOS SUMINISTRADORES - Por ampliacin del Departamento, les pedimos presupuesto para el siguiente mobiliario: 4 mesas, 12 sillas (de las cuales en cada mesa 1 para el trabajador y 2 para las visitas); 2 armarios, 4 papeleras y 4 percheros.

a) AURREKONTUAK ESKATU HORNITZAILEEI - Saila handitzeko asmoa dugunez, aurrekontua eskatzen dizuegu ondorengo altzariak erosteko: 4 mahai; 12 aulki (horietatik mahai bakoitzean, 1 lanpostutako eta beste 2 bixitentzat); 2 armairu; 4 paperontzi eta 4 kakotegi, arropa esekitzeko. - Jaso dugu zuen aurrekontua, baina eskertuko genituzke xehetasun gehiago bulegoko materialaren atalean. - Aurrekontua garesti samarra gertatu zaigunez, bigarren bat egitea nahiko genuke. Kendu horretarako azken ataleko bi ordenagailuak eta funtzio anitzeko periferikoa. - Aurrekontuak BEZ barne al du ala ez? Zehaztu gabe dago-eta.

- Hemos recibido su presupuesto, pero agradeceramos nos detallaran ms en el material de oficina. - El presupuesto nos ha parecido algo elevado, y quisiramos que nos hicieran otro. En este segundo quiten los dos ordenadores del ltimo apartado y el perifrico multifuncin. - El presupuesto es con IVA incluido o no? Porque no se detalla.

b) PLAZOS Y MODALIDADES DE PAGO - Que de ahora en adelante, habis decidido cambiar las facturas, y en vez de 30 das fecha factura hacerlas a 60 das? Conforme. - Si no le importa, preferimos una transferencia bancaria a vuestra cuenta en vez de un giro.

b) ORDAINKETA EPEAK ETA MODUAK - Orain artean 30 egunera egiten zenituzten fakturak, ezta? Aurrerantzean 60 egunera egitea erabaki duzuela? Konforme. - Axola ez badizu, nahiago dugu bankutransferentzia bat zuen kontura, banku-igorpen bat egitea baino. - Egiten al duzue deskonturik goiz ordaintzeagatik?

- Hacen ustedes descuento por pronto pago?

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06. EL TRANSPORTISTA

06. GARRAIOLARIAK

a) EL TRANSPORTE A CARGO DE QUIN? - S, este servicio va a portes debidos, segn indica la nota. - No, en la factura pone que los portes estn ya pagados.

a) GARRAIOA NORK ORDAINTZEN DU

- Bai, zerbitzu hau zuek ordaintzekoa da: horixe dio hemen, txartelean. - Ez, garraio-kostua ordainduta dagoela dio fakturak.

b) DESCARGAR EL CAMIN - Hola, en qu pabelln tengo que descargar el camin? - El descargar es por vuestra cuenta, o lo tengo que hacer yo?

b) KAMIOIA DESKARGATU - Kaixo, kamioia zein pabiloitan deskargatu behar dut? - Deskargatzea zuen kontura al da, ala nik egin behar dut?

c) EL ALBARN NO COINCIDE CON EL MATERIAL QUE HA LLEGADO - Habis comprobado la mercanca recibida? Por lo tanto, una de las tres cajas, ya vena abierta? Est bien, ya lo he anotado.

c) ALBARANA ETA HELDU DEN MATERIALA EZ DATOZ BAT - Jasotako salgaiak (merkantziak) begiratu al dituzue honez gero? Beraz, ekarritatako hiru kaxetatik bat irekita zetorren. Ondo da, apuntatu dut. - Zenbat pieza akastun antzeman dituzue atzo goizean heldutako material-partidan? - Enbalatzeko materiala eskasa zenez, pieza batzuk nahiko hondatuak jaso dituzuela diozu? - Abisua emango dut enpresan albaranean zehaztutakoak ez direla guztiz egokitzen bidalitako merkantziarekin.

- Cuntas piezas defectuosas habis detectado en la partida que recibisteis ayer a la maana? - Me dices que a causa del deficiente embalaje, algunas piezas presentan graves deterioros? - Notificar a la empresa que lo especificado en el albarn no coincide exactamente con las mercancas enviadas.

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