Universidad Dominicana O&M

Maestra en Contabilidad Ejecutiva Gerencia de Recursos Humanos

Estudiantes:
Melvin Lorenzo Olivero Damely Rosario

Matricula:
13-SCTP-1-003 13-SCTP-1-004

Seccin:
CT

Gru o:
Grupo No 3

!ema:
Caso! "o#a$ %ap&a la ima'en #e la e#u%a%i(n #e los e)e%u&ivos

Maestro:
Li% Mois*s +le)an#ro ,an$s Pe-a

"ec#a de entre$a:
Domin'o. / #e noviem0re #el a-o 1013

1 23u* pue#e #e%ir a%er%a #e la 4orma en 5ue "o#a$ realizo la evalua%i(n #e ne%esi#a#es para la e#u%a%i(n e)e%u&iva6 23u* re%omen#a%iones #ar7a a 8une Delano para me)orar es&e an9lisis6 En el resente caso se uede identi%icar la im ortancia &ue tiene la em resa en la or lo &ue la educacin de sus colaboradores %ue

ca acitacin ' desarrollo de sus ejecutivos ara oder #acer %rente a los obst(culos resentados or la com etencia) reconocida como una #erramienta crucial ara mejorar los ran$os directivos* Se$+n la teora) la ca acitacin es necesaria cuando los colaboradores tienen un d,%icit de ca acidades o cuando una em resa cambia sus sistemas ' los em leados tienen &ue a render nuevas #abilidades o ad&uirir mejores #(bitos) o %inalmente) cuando la or$ani-acin establece cu(les son las com etencias &ue deben e.#ibir sus inte$rantes ' entonces debe convertirse en una escuela de a rendi-aje ermanente/ claramente esto es lo &ue #a #ec#o 0oda1) re%lej(ndose lue$o en conocimientos) a titudes) destre-as ' actitudes obtenidas or los ejecutivos al %uturos &ue se a are-can* En %in) la nueva direccin &ue #a tomado la em resa ' las actividades %ormativas diri$idas a ad&uirir '2o desarrollar com etencias com lejas &ue e.i$en sus actuales ' %uturos #an sido claves Estados Unidos* Una recomendacin seria &ue tomando en cuenta el e%ectividad de los rocedimientos ' viendo los %rutos obtenidos) #aran bien en ensar no solo en los ejecutivos) sino tambi,n en los em leados de niveles in%eriores) ara &ue uedan alinear el es%uer-o colectivo de todo el ersonal con los objetivos de la entidad* uestos ara &ue en el 3445 la or$ani-acin su erara a artici ar e involucrarse en los nuevos ro$ramas ' estrate$ias ' coloc(ndose a la altura de los desa%os resentes '

Son') la lder del mercado) en el n+mero de c(maras di$itales comerciali-adas en

1 + par&ir #e lo 5ue ley(. 23u* prin%ipios #e apren#iza)e %onsi#era 5ue se in%luyeron en los &res nuevos pro'ramas6

Consideramos &ue los si$uientes ro$ramas de 0oda1:

rinci ios de a rendi-aje %ueron incluidos en los

:s&a0le%imien&o #e Me&as

El establecimiento de metas no es tan di%cil ' nos a'uda a conse$uir nuestros objetivos m(s %(cilmente mejorando nuestro rendimiento* +pren#iza)e Glo0al

El a rendi-aje $lobal inclu'e la $estin del conocimiento ' #ace &ue la in%ormacin) est, dis onible en el momento es ec%ico en el &ue se necesita) en %ormas &ue no uede #acerlo la ca acitacin tradicional* Par&i%ipa%i(n

El a rendi-aje suele ser m(s r( ido ' de e%ectos m(s duraderos cuando &uien a rende uede artici ar en %orma activa* 6a artici acin alienta al a rendi- ' osiblemente ermite &ue artici en m(s de sus sentidos) lo cual re%uer-a el roceso* Como resultado de la artici acin a rendemos de manera m(s r( ida ' odemos recordar lo a rendido durante m(s tiem o* 7or ejem lo) la ma'or arte de las ersonas siem re recuerda cmo montar en bicicleta) or&ue artici an activamente en el roceso* Repe&i%i(n

8un&ue no sea considerada mu' entretenida) es osible &ue la re eticin deje tra-os m(s o menos ermanentes en la memoria* 8l estudiar ara un e.amen) or ejem lo se re iten las ideas clave) ara &ue se uedan recordar durante el e.amen* 6a ma'or arte de las ersonas a renden el al%abeto ' las tablas de multi licar mediante t,cnicas de re eticin* Relevan%ia

El a rendi-aje recibe $ran im ulso cuando el material &ue va a estudiar tiene sentido e im ortancia ara &uien va a recibir la ca acitacin* 7or ejem lo) los ca acitadores usualmente e. lican el ro sito $eneral de una labor o tarea) o de todo un uesto* Esta e. licacin ermite &ue el em leado advierta la relevancia de cada tarea ' la relevancia de se$uir los rocedimientos correctos* Re&roalimen&a%i(n

6a retroalimentacin ro orciona a las ersonas &ue a rendan in%ormacin sobre su ro$reso* Contando con retroalimentacin) los a rendices bien motivados ueden

ajustar su conducta) de manera &ue uedan lo$rar la curva de a rendi-aje m(s r( ida osible* Sin retroalimentacin) el a rendi- no uede evaluar su ro$reso) ' es osible &ue ierda inter,s* 3 2C(mo evaluar7a el 'ra#o #e e4e%&ivi#a# #e es&as e;perien%ias e#u%a&ivas6 2%onsi#era 5ue la ren&a0ili#a# #e la empresa #e0e ser u&iliza#a %omo %ri&erio6 !omando en cuenta los resultados obtenidos ' el desenvolvimiento en los rocesos educativos de 0oda1) consideramos &ue el $rado de e%ectividad en cada una de las e. eriencias mencionadas #a sido satis%actorio ' $rati%icante* Res ecto a la rentabilidad) entendemos &ue s debe ser tomada en cuenta como un criterio de evaluacin) ma'or ues la ca acitacin lo &ue busca es lo$rar la mejora de los or ende lo$rar una conocimientos) #abilidades ' ca acidades de los em leados '

roductividad* Es bueno recordar &ue los criterios de evaluacin est(n

estrec#amente relacionados con el Rendimiento Sobre la 9nversin :RO9;*