Universidad Catlica de Valparaso(1976)

Publicado en Revista del Colegio de Contadores

Por Gloria Camy Guerrero

Sistemas Viables
Ya que hablando a manera de proemio Me ministro, mi pan est suficientemente Preparado en el tratado precedente ,el tiempo pide y clama porque mi nave salga de puerto. Por lo cual, dirigido el timn de la razn al Rumbo de mi deseo, lnzome al pilago con la Esperanza de hallar camino suave y laudable Puerto de salvacin al fin de mi cena

(TRATADO II , El convivio Dante Alighieri)

PREMBULO

Este artculo no intenta "iniciarse en alguna rama de la ciencia, ms bien, constituye un tanteo a fin de aprender a moverse en un espacio en el que se encuentran varias ramas del saber cientfico. El entorno del pilago en que este artculo se mover es amplio y en el desembocan muchos ros del saber, representados por la: especializacin, producto del enfoque "reduccionista" que ha afectado a la Ciencia. Dado que al autor no es un "experto" solo intentar mostrar algunas caractersticas relevantes de los Sistemas Viables, y as, motivar al lector a una extrapolacin hacia la empresa. Esto ltimo constituye el objetivo mismo de este artculo. 1.-INTRODUCCIN Si se comienza a analizar el significado ''nominal1' del trmino Sistema Viable, se encuentra que implica vida. Por ende, un camino lgico ser preguntarse: en que consiste la Vida? Ludwig von Bertalanffy (1) arguye que existen muchas alternativas de definiciones de "vidas", tal como; vida, conjunto de fuerzas que se oponen, a la muerte". Esta

concepcin al parecer incurre en el campo de la pseudo definicin, ya que cae en el error de introducir veladamente un trmino que se desea definir. Otra alternativa, sera la de enumerar rasgos sobresalientes de un "organismo vivo, a saber: auto modificacin, separacin, renovacin, crecimiento, movimiento, divisin, herencia, actividades autnomas que se gobiernan por autorregulacin. Al igual que la primera alternativa, tambin es desechable, porque no cumple ciertas caractersticas de definicin (como concepto) . 0 sea,

aunque parezca una perogrullada, se hace necesario partir de lo que se entendera por definicin y de all aplicarla a la interrogante planteada. Una definicin, rene, al menos tres pre - requisitos: 1) que no contenga ninguna caracterstica de lo que hay que definir, 2) que ofrezca un criterio de diferenciacin inequvoca de otros fenmenos, 3) que ofrezca la base de una teora de la que pueda derivarse principios y leyes. Al parecer, la definicin siguiente dada por Ludwig von Bertalanffy sobre "organismo vivo concuerda con dos aspectos: a) cumple con los pre-requisitos de "definicin" y b) coincide con la tendencia cientfica actual de no preguntarse por lo que constituye "Vida", por limitar SUS contornos; sino, analizar a los sistemas vivientes en cuanto a su estructura, su funcin y su historia: "Organismo vivo es un orden jerrquico de sistemas abiertos que se mantienen a si mismos, en virtud de su condiciones de sistemas, en el intercambio de sus componentes". (Lo v. Bertalanffy, :Concepcin Biolgica del Cosmos"). Con este concepto de vida en mente, se puede continuar con la siguiente interrogante: Qu caractersticas poseen los Sistemas Viables? Francois Jacob (2), apunta que la organizacin de los sistemas vivientes obedece a una serie de caractersticas inmutables tanto fsicas como biolgicas, a saber: seleccin natural, energa mnima, autorregulacin, construccin en "niveles" por sucesivas integraciones de sub conjuntos. Una breve detencin sobre estas caractersticas de los Sistemas Viables planteadas por Francois Jacob podra ser de utilidad para un anlisis posterior. En primer lugar, la seleccin natural" impone una finalidad, no slo al organismo como un todo sino tambin a sus partes. En un organismo vivo, cada estructura fue sometida a una seleccin; por lo tanto, las molculas que lo constituyen se distinguen por su historia y continuidad. Su anlisis exhaustivo, caer en el campo de la "evolucin" y de la adaptacin a cambios experimentados en su entorno (o medio ambiente). En segundo lugar, la energa mnima constituye un principio fundamental. Las

reacciones de los sistemas vivos hagan o no intervenir uniones qumicas impliquen sntesis o simples asociaciones de molculas, siempre proceden en una misma direccin: hacia la disminucin de la energa libre. En tercer lugar, los "circuitos de regulacin son los que otorgan a los sistemas vivos tanto en unidad como el medio de estar acorde con la Termodinmica. En todos los casos, la regulacin opera sobre equilibrios. Por ltimo, la "arquitectura en niveles rige la construccin de todo sistema vivo cualquiera sea su grado de organizacin. La complejidad, nace por la combinacin de elementos cada vez mas elaborados, estando dispuestos en una :jerarqua". A cada nivel jerrquico, existen unidades interaccionando y puede considerarse el
!!

todo" de un sistema vivo como una mueca rusa. Como bien se puede apreciar, los dos cientificos citados vislumbran los rasgos

esenciales de la organizacin de un Sistema Viable ms bien en su lgica porque es dificil dilucidar dnde termina lo orgnico y dnde comienza lo viviente. Con todo, si se aventura a ''ordenar (o desordenar) las perspectivas de F. Jacob y L, v. Bertalanffy se puede apreciar que ambos se encuentran en un camino homlogo. (Haciendo la salvedad que L. v. Bertalanffy se encamina hacia una sntesis no slo de las caracteristicas dadas por F.

Jacob de un ser viviente sino que, al abrir las puertas del intelecto al concepto de "sistema abierto, este con notado bilogo alemn implcitamente guia a las diferentes ciencias especializadas a la unin). Si el lector, se detiene en la caracteristica: "seleccin natural" deber caer quiera o no en el campo de la adaptacin" en constante interaccin con su medio ambiente, si ste cambia y si el sistema vivo desea "sobrevivir", deber "adaptarse. Si el lector es inquieto, saltar a la historia en todas sus perspectivas y asi de casualidad puede encontrarse con Grey Walter (3) cuyo inters se centra en el cerebro: cul es su rol? cmo funciona? A fin de detectar una solucin acertada, G. Walter analiza desde el punto de vista evolutivo a los seres vivos desde el simple al complejo pasando por las pocas histricas del planeta Tierra. Ms an, si el lector levanta sus ojos al cielo que lo rodea, se plantear al igual que Hannes Alfnen (4) la importancia de estudiar lo microscpico a fin de entender lo rnacroscpico. Lo anterior equivale a decir, que un problema no debe mirarse bajo una lnea cartesiana, sino que debe analizarse bajo n dimensiones, y, para ello se necesita de marcos de referencias tal como laTeora General de Sistemas- cuyo propugnador fu justamente L. v. Bertalanffy. Con todo, a esta altura se hace necesario que, a partir de ciertas

definiciones y variables crticas de un sistema vivo o Sistema Viable,extrapolarlos a un "cuerpo organizado de conceptos (o principios) generales que rigen a un Sistema Viable.

2.- Sistema de Conceptos Generales Rectores de un Sistema Viable

Caractersticas

Relaciones con su Medio Ambiente

Supervivencia ----Aprender --- Adaptarse

Evolucin

Sistema Adaptativo

Principio Retroalimentacin Sistema Viable Principio Homeostasis Ultraestable Estable

Relaciones Internas

Sistema Complejo

Organizacin

Principio Coordinacin

Estructura

Principio Autonoma

Multiestable

Informacin

Principio Jerarqua

Cuadro No 1 Sntesis

La primera tarea de un Sistema Viable es la de wsobrevivirI!, (deseo contrario al de los Dinosaurios que pensaban "todo se arreglar). Esta aseveracin implica: 1) que el Sistema Viable es un Sistema abierto en cuanto a su intercambio energtico con su medio ambiente, y, es sistema cerrado en cuanto a su control, 2) que el Sistema Viable debe tener una capacidad de aprendizaje, o sea, mejorar su rendimiento sobre la base de la experiencia, 3) que la capacidad de adaptacin es radical frente a cambios de circunstancias que lo rodean, 4) que si se toma la variable tiempo, el Sistema Viable crece y evoluciona. En sntesis: el aprendizaje y adaptacin, crecimiento y evolucin, estn implcitos en el concepto de sobrevivencia.

Ross-Ashby (5) explica el concepto de sobrevivencia a travs de un sencillo ejemplo. En primer lugar, se tiene un "sistema Ratn y un "sistema Gato". Si se denomina a los diferentes "estados" del sistema Ratn vivo como R1, R2 ...Rn y si se enfrenta al sistema Gato, el sistema Ratn puede tener dos posibilidades: vivo o muerto. Lo anterior se puede esquematizar de la siguiente forma; R1________________________Rn__________________________________Rk Sistema Ratn vivo Sistema Ratn muerto

Si el sistema Gato opera y si el sistema Ratn se encuentra "a posteriori del evento en el intervalo (o limites fisiolgicos) R1, Rn , se puede decir que : el sistema Ratn ha sobrevivido al evento ( o perturbacin representada por la operacin sistema -Gato). Adems, esta sobre vivencia frente a un tipo de evento d la caracterstica al sistema de "estabilidad" y al conjunto de estados R1 Rn, se le denomina: zona de estabilidad o sobrevivencia. En esta ilustracin, se encuentra implcita la respuesta a la interrogante: cmo un Sistema Viable es capaz de sobrevivir y los dems conceptos que de ste se derivan frente a eventos que ocurren fuera O dentro del sistema? La respuesta es al parecer que el Sistema Viable requiere de Mecanismos Reguladores sobre el comportamiento de ste, los cules permiten hacer "reaccionar" a los subsistemas que lo integran a fin de lograr su objetivo principal: supervivencia. 2.1.- Mecanismos Reguladores de un Sistema Viable 2.1.1 Retroalimentacin (Feed-Back).

La tarea fundamental que posee este mecanismo regulador de un Sistema Viable estriba en la manutencin de un determinado equilibrio. Es as como: la temperatura, el contenido de agua, son regulados a un cierto nivel; siendo el objetivo por alcanzar el "estado ptimo en cierto momento. Entonces, la Retroalimentacin (o Feed-Back) posee por funcin la de reestablecer ese determinado "estado a fin que el sistema vivo puedeadaptarse cuando una accin externa lo perturbe. El fisilogo R. Wagner ilustra el mecanismo de Retroalimentacin en el caso de la presin sangunea, de la siguiente forma: Si aumenta la presin en el sistema vascular, por ejemplo en el cayado de la aorta, los "detectores" de la zona receptora son estimulados en mayor grado por el aumento de la presin de la pared vascular. Si la presin desciende, los "detectores sern dbilmente estimulados. Un aumento de la excitacin conduce a una disminucin del estado de excitacin del centro medular vasomotor; una disminucin de la excitacin conduce a un aumento del estado de excitacin del citado centro medular. A su vez, un incremento de la excitacin del centro medular significa un estrechamiento de los vasos perifricos, y un descenso de la excitacin, un ensanchamiento de los mismos. El estrechamiento de los vasos perifricos disminuye la salida de la sangre del cayado de la aorta y aumenta la presin en el, mientras que un ensanchamiento de los vasos perifricos aumenta el flujo de la sangre y disminuye la presin de la aorta. Lo anterior, equivale a pensar en un sistema cerrado" donde las oscilaciones de presin en los vasos centrales actan, a travs de los receptores de los moderadores de la

presin sangunea sobre el centro vasomotor con sus eferentes. Con ello influyen sobre la regulacin de salida en la periferia, es decir, retroactivamente sobre la presin que reina en la aorta. Por lo tanto, se tiene un sistema cerrado del tipo do un circuito regulador, actuando el principio de retroalimentacin negativa: A partir de la ilustracin anterior, es factible visualizar el "mecanismo de Retroalimentacin de la siguiente forma: Estimulo Proceso Estado

Si se parte del supuesto que a un proceso dado se le aplica un cierto estimuloi,ste produce una cierta salida o estado "o caracterizado por una funcin de transferencia "f (p) 0 sea, se tiene la siguiente situacin: i f (p) o

La funcin f(p)" debe considerarse como un operador que transforma i en "o". Vale decir: o f(p) i. Para que entre en accin el mecanismo de Retroalimentacin, es necesario introducir una nueva funcin de transferencia del tipo f(p)". En consecuencia, se posee la nueva situacin dada por:

f(p)

O Feed Back

_________ F(p)________
Dnde.":. "o" = f(p) e y e = i F(p) x o, ya que, es el resultado de la retroalimentacin" (Feedback). Los efectos sobre o'' del mecanismo de Retroalimentacin pueden ser de dos tipos: a) negativo b) positivo La '''retroalimentacin negativa tiende a estabilizar el estado del sistema (caso de la presin sangunea) y la retroalimentacin positiva tiende a amplificar el estado del sistema (caso de la epilepsia).

2.1.2 Homeostasis. Adems del regulador por retroalimentacin' existen mecanismos en el sistema vivopor lo menos en el vertebrado a fin este permanezca sano. Por ejemplo: es necesario que en todo momento cualquiera sea el aporte nutritivo de las comidas o desgastes energticos del esfuerzo, el azcar se mantenga en la misma proporcin en la sangre. Algunas VECES, se consigue este objetivo a travs de la fijacin del azcar en los tejidos y en el hgado, en otros casos, dejando el glucgeno almacenado. Esta regulacin se realiza a travs de un juego complejo de funciones endocrinas, y las diversas glndulas endocrinas parecen estar unidas entre si por una red. de relaciones del tipo retroalimentacin .El mismo juego interviene para regular las secreciones suprarrenales, las secreciones de la gnadas, as como todas las secreciones endocrinas. En general, es dable decir que es por medio de un mecanismo por el que se mantiene el equilibrio del medio interior" y es as como los mecanismos de regulacin del tipo "circuito cerrado" surgen como el secreto de esta estabilidad orgnica, donde Claude Bernard vea la necesidad vital primera y que fue bautizada como: ''Homeostasis (mas tarde, el fisilogo norteamericano Cannon trabaj con este concepto). En los ltimos decenios se han logrado modelos tcnicos que poseen esta capacidad de los seres vivos. Notable fue el trabajo realizado por Ross Ashby (6), quien construy un aparato: el Homostato que conserva su medio interno. Vale decir, un determinado estado pese a las perturbaciones endgenas (internas) y exgenas (externas). Esta capacidad, anloga a la de los seres vivos y aun cuando en forma totalmente abstracta, fue denominada por R. Ashby como: '' ultra estabilidad De lo anteriormente expuesto, se desprende que la Homeostasis designa la capacidad de los Sistemas Viables de mantener estable dentro de ciertos limites fisiolgicos su medio interno. Evidentemente, la retroalimentacin es un componente necesario para todos los mecanismos homeostticos o "control homeostticos". Si SE denomina estables a aquellos sistemas que incorporan el principio de retroalimentacin, es factible denominar ultra estables si se aade, adems, el principio de la "funcin escalonada. Esto implica que un Sistema Viable debe enfrentarse no slo a un tipo de perturbaciones sino "n" perturbaciones; por ende, necesita de un regulador, mas complicado: el Homeostato, Este ultimo, incorpora el concepto de retroalimentacin mas el principio de funcin escalonada. De tal suerte que, a travs de la retroalimentacin el Sistema Viable podr adquirir una conducta adaptativa, en tanto que, a travs del principio de funcin escalonada enfrentara la capacidad de eleccin o espontaneidad (ambas- al parecer caractersticas muy importantes de los sistemas vivos) Una funcin escalonada" se caracteriza porque se presenta en saltos discretos en base a parmetros preestablecidos. Si el regulador en determinadas condiciones es incapaz de mantener al "sistema controlado" en la !'zona de estabilidad" (lmites fisiolgicos) cambia el parmetro que est empleando para probar si con un nuevo parmetro es posible mantener la "variable controlada" dentro de lmites fisiolgicamente aceptables. El mbito en que cada variable (o parmetro) es activa se denomina: "campo". 0 sea, las funciones escalonadas son aquellas que permiten pasar a un sistema de un campo a otro. Un sistema ultra estable, segn R. Ashby, debe poseer adems la propiedad de abandonar todos aquellos campos que lo conduzcan a ;estados crticos" (inestables) y conservar aquellos en los que pueda alcanzarse un estado ms estable.

2.2.- De la organization de un Sistema Viable. Se puede apreciar a esta altura que un Sistema Viable hace uso de mecanismos Reguladores a fin de lograr su objetivo ltimo: supervivencia. Sin embargo, cabe la pregunta de cmo se van originando formas de organizacin en un Sistema Viable a medida que ste va aumentando su complejidad? En el pasado especialmente los bilogos consideraban que la organizacin de un ser vivo era algo adicional. La teora moderna, basada en la lgica de las comunicaciones la visualiza como la existencia de restricciones entre los elementos que conforman el todo; esto equivale a decir que, el concepto de organizacin estara ligado al concepto de

condicionalidad.

El argumento bsico de esta teora indica que la ubicuidad de la

organizacin radica en la comunicacin entre los elementos que conforman un Sistema Viable y que la organizacin implica existencia de condiciones o restricciones entre ellos. R. Ashby lo explica de la siguiente forma;
....

si existe una relacin entre las entidades A y B esta relacin llega a condicionar el

valor de C se ha hecho presente un componente de organizacin". (Ross Ashby) Qu conceptos o principios fundamentales jerarqua", autonoma y ''coordinacin" Para poder precisar an ms estos tres principios fundamentales en -la organizacin de un Sistema Viable- es factible detenerse a observar un fenmeno natural. En cualquiera, el lector encontrar en primer lugar: que se encuentra "estructurado en niveles y conjuntos de niveles ordenados" (Jerarqua) . Si se toma como punto de apoyo, para la observacin, la definicin de "Sistema Jerrquico dado por Herbert Simn (7). involucra esta perspectiva de

organizacin dada por R. Ashby? Si el lector recuerda el Cuadro N 1 podr responder: "

"Un sistema jerrquico es uno formado por subsistemas relacionados entre si y tal que cada uno de estos subsistemas tenga a su vez Una estructura jerrquica, hasta llegar a un nivel nfimo do subsistemas elementales. (Herbert Simon, The Architecture of Complexity). se puede apreciar que la coordinacin entre los diferentes subsistemas es fundamental para los sistemas vivos. Pero, aun queda un pre-requisito adicional":la autonoma relativa. Wolfang Wieser (8) cita un ejemplo que sirve para comprender la organizacin de un sistema vivo para lograr su adaptacin al medio ambiente y de los principios que rigen su organizacin: "... en el Stender, las cilias, los elementos sensoriales y contrctiles del cuerpo celular y del pi estn coordinados entre s a fin de que las reacciones del animal frente a la informacin de los elementos sensoriales estn conjugados entre si. Pero, por ejemplo, el metabolismo del animal no debe verse influido por estos acontecimientos, ya que, de lo contrario, cada suceso de adaptacin traera aparejado una perturbacin en el equilibrio orgnico. Por lo tanto, el circuito que configure los elementos motores y sensoriales

equivale a un sistema ultra estable que representa una unidad funcional. Empero, el mismo organismo posee otra serie de sistemas ultra estables que pueden operar en cierta manera (autonoma relativa) independientemente unos de otros, dado que nuevas condiciones ambientales pueden exigir la coordinacin entre los subsistemas que en otros casos se comportan con autonoma."

Rocs Ashby denomina "funcin parcial'1' al proceso cuando una variable crtica (por ejemplo: glucemia o tensin de un conductor) se mantiene constante durante un corto intervalo de tiempo y fluctuante durante otro intervalo. Los seres vivos deben ser

considerados como Sistemas Ultra estables que constan de numerosos subsistemastambin ultra estable vinculados entre si por funciones parciales". Ross Ashby denomina a tal sistema: Multiestable. La ventaja del Sistema Multiestable frente al Sistema Ultra estable radica en que en el primero se pueden disponer de diversas combinaciones de subsistemas con condiciones ambientales sin perturbaciones mutuas". Con esto, es posible conservar una adaptacin de un sub sistema pese a que otros subsistemas estn simultneamente solucionando otro problema de adaptacin que los afecte directamente o mantener una estructura junto a muchas otras (recuerde el lector, definicin de H. Simn sobre sistemas jerrquicos). Si se hiciere necesario la coordinacin entre los subsistemas autnomos, las "funciones parciales" jugaran su rol de pasar sus valores constantes a estados fluctuantes de excitacin y con ello brindar la oportunidad de intercambiar informaciones entre los diversos subsistemas. Esto ltimo, para, materializar la . "bsqueda continua" de la "forma" (o estructura) que permita sobrevivencia al Sistema Viable. Al iniciar el punto 2.2 sobre la organizacin de un Sistema Viable, se mencion que su importancia dentro del mbito de la investigacin se vi reforzada con el surgimiento de la Teora de las Comunicaciones. Por ende, cabe realizar una breve detencin en los canales de informacin que existen en el ser vivo y en su central el Cerebro En primer lugar, se debe entender por cerebro algo mas que la masa gelatinosa de gris - rosado que maneja el anatomista. El Sistema Viable ms perfecto que se conoce es: el Homo Sapiens, el que debe su supervivencia al desarrollo del cerebro. En esta Era, muchos tericos de las mquinas computadoras y matemticos como Norbert Wieber, Walter Pitts, A.M. Uttley se han unido a neuro fisilogos corno A. Rosenbluth, W.S. McCulloch y D.A. Shell para investigar los asombrosos secretos de la gran economa y sabidura del cerebro humano. Se ha demostrado por parte de los neurofisilogos que, la base de la accin del cerebro radica en una. red de comunicaciones neurales cuyo objetivo es mantener

informado al organismo de la situacin del medio ambiente externo o interno a fin de que pueda adaptarse a tiempo" frente a los cambios. Paraprevenir hay que estar enterados" puede sintetizar el motivo ultimo. Sir Charles Sherrington denomin al cerebro como "telar mgico'' de neuronas o clulas nerviosas cuya funcin es transmitir mensajes desde los rganos sensoriales al Sistema Nervioso Central y de ste a los msculos y glndulas. LOS mensajes al interior o aferentes estn sin codificar y los dirigidos al exterior o "eferentes" estn codificados, ya sea por el cerebro o por la mdula espinal. Los canales conductores entre el Sistema Nervioso Central y el organismo son los nervios. La funcin fundamental del sistema nervioso es poner en contacto las neuronas aferentes con las eferentes y relacionar los distintos subsistemas del organismo de tal forma que, la accin del "medio sobre un sub sistema provoque la respuesta adecuada en los otros, tal como : el estmulo o la restriccin del movimiento en los msculos o secreciones glandular. Es as como se puede concluir sin temor a errar que, en el cerebro radica el acoplamiento o accin coordinadora en un Sistema Viable como es el Homo Sapiens. De l depende: la sensacin, movimiento, comprensin, percepcin y conciencia a partir de

miles de mensajes proyectados y recogidos por las neuronas. Sin embargo, pese al gran avance que se ha obtenido de investigaciones existen innumerables incgnitas que rodean al cerebro, como: influencia del medio hormonal sobre el sistema nervioso, forma de trabajo de la neurona, por nombrar algunos misterios. A manera de sntesis, si el lector retorna al caso del Stentor, puede apreciar cmo van encajando los diferentes principios relacionados a la organizacin de un Sistema Viable. Si se integra la definicin de R. Ashby de organizacin, de sistema jerrquico de H. Simon, del concepto de sistema multiestable y de la necesidad de la existencia de una infraestructura de comunicacin que accione los diferentes reguladores se visualiza cmo el Sistema Viable trabaja para lograr un solo objetivo: sobrevivir frente a los cambios internos y de SU "hbitat". Sumado al punto 1, se puede decir que se han observado los Sistemas Viables siguiendo la tendencia cientfica de analizarlos en su estructura y funciones. Empero, esto no implica haber utilizado un enfoque reduccionista ya que siempre se ha tenido presente el todo y su ultima finalidad: sobrevivencia. Con esta visin de sntesis que parte del Cuadro N 1 se hace necesario investigar (a travs de la analoga) la factibilidad de extrapolar la experiencia de los seres vivos a otro ente que por sus caractersticas constituye un objeto sinergtico, vale decir: un sistema. A partir de este momento, se volcar la atencin a aquella disciplina que estudia la direccin racional de una empresa: la Teora Administrativa. 3.- EXTRAPOLACION: VIABLE? 3.1Diagnstico: Crisis en la Teora Administrativa UNA EMPRESA PUEDE DISEARSE COMO UN SISTEMA

"El profesor Robert Dubin hizo una pregunta; el seor Wilfred Brown (Glacier Metal Co.) contest. En la creencia de que la respuesta no corresponda a la pregunta, el profesor Marchack volvi a formularla: - Profesor Marchack ...la pregunta fue...

-Profesor Roothlisberger ...si entend bien, el profesor Dubin dijo...

Seor Parhwast

... tendramos que fijar suficientemente nuestras definiciones como para comprendernos...

Profesor Keith Davis ... me pregunto si comprendo correctamente algunas cosas que se dijeron... (9) Esta ilustracin muestra el resultado de la especializacin bloqueada, sin visin de conjunto del fenmeno observado. Harold Koontz ha denominado a esta diversidad de enfoques existentes en el radio de accin de la Teora Administrativa como: Jungla Administrativa". Sin embargo, esta situacin no slo debe sonrojar a quienes se mueven en torno de la disciplina administrativa sino que es factible relacionarlo a cualquier tipo de reunin de cientficos que trabajan con el enfoque reduccionista. A fin de buscar las causas de esta "crisis en la diversidad de tendencias que ha tomado la Teora Administrativa se realizar una breve introspeccin: 1) en el ao 1910 la obra de Frederick Taylor -norteamericano -sobre "Administracin de Talleres" (publicada

en 1903) hizo acuar el termino de administracin cientfica, mas bien por una influencia ambiental del trmino "cientfico". 2) Henry Fayol-francs- public su obra "Administracin Industrial y General" donde defina Administracin y catorce principios que la apoyaban basado en las observaciones empricas en el terreno empresarial, la cual slo se tradujo al ingls en la dcada del 40 3) La. influencia de F. Taylor hacia la bsqueda de la

"productividad" en el trabajo fue notable, surgiendo una gran gama de autores. 4) Dado el tratamiento "mecanicista" del hombre en el trabajo, los psiclogos industriales entraron en el terreno empresarial a fin de cambiar la visin hombre- mquina por hombre-hombre. 5) La influencia de Ion economistas hizo estudiar a muchos el proceso racional de toma de decisiones y de la bsqueda de mtodos analticos para optimizarla, 7) Los matemticos por su parte comenzaron a traducir en Modelos los procesos administrativos. En sntesis: hoy en da se reconocen alrededor de seis Escuela o Enfoques reduccionistas que intentan explicar desde su punto de vista la labor del ejecutivo y su campo. Estos enfoques son 1) Escuela Operativa: intenta establecer principios generales del quehacer ejecutivo definido como: planificacin, organizacin, direccin y control. 2) Escuela Emprica parte de la premisa que slo se puede ensear a

administrar.,.administrando. 3) Escuela del Comportamiento Humano: parte de la tesis de que puesto que la administracin implica conseguir que se hagan cosas por medio de la accin de personas, su estudio deber estar centrado en las relaciones interpersonales. Esta apoyada por la sicologa, 4) Escuela del Sistema Social: parte de la visin de sistema social o sea de sistemas de interrelaciones culturales. Esta apoyada por la Sociologa. 5) Escuela de la Teora de Decisiones: parte de la idea que dado que la administracin se caracteriza por la adopcin de decisiones, el desarrollo de la Teora Administrativa deber utilizar como punto central las decisiones o su proceso. Esta apoyada por la Economa. 6) Escuela Matemtica parte de la creencia que dado que la administracin o Ia organizacin o la planificacin o la adopcin de decisiones constituyen un proceso lgico, .luego es susceptible traducirlo a Modelos y smbolos matemticos. Matemticas. Que conclusiones se pueden extraer de las tendencias de la Teora Administrativa que respaldan el dilogo entre profesores, tericos y hombres de empresas, anteriormente citado? Alta variedad de conceptos que se originan del enfoque Esta apoyada por las

reduccionista" y de mirar un fenmeno slo desde una perspectiva, ignorando el todo. Esta situacin hace correr el riesgo que la "entropa se introduzca en la Teora Administrativa actual, dada la falta de informacin entre las diferentes Escuelas, y por ende, de una ausencia estructural. Curiosamente, muchos autores clsicos detectan el problema como:

Semntico El diagnstico anterior toca el taln do Aquiles'" de la Teora Administrativa clsica y

para poder subsanarlo se tendra al parecer dos alternativas: a) seguir con la tendencia y "crear" nuevas Escuelas producto de la divisin intelectual del trabajo o b) buscar un nuevo punto de partida el que podra constituir una nueva fuente de informacin" de extraccin de principios y formulacin de una Teora Integrativa de la Administracin. Antes de poder tomar una decisin, se hace necesario, analizar sucintamente el entorno de la labor administrativa. Al parecer, la tarea de un ejecutivo es ms difcil y riesgosa que la labor normal, de un matemtico, un ingeniero o un qumico. La fundamentacin de esta aseveracin recae

en que el ejecutivo debe trabajar con una gran cantidad de variables que poseen un alto grado de interaccin, constituyendo por ende, su radio de accin: complejo. Si se suma a esta caracterstica, el fenmeno ms relevante que debo enfrentar el ejecutivo como es el cambio, se llega fcilmente a la conclusin que el entorno de la labor administrativa es: "Dinmico Complejo. Las herramientas que posee, hoy en da el ejecutivo tradicional se pueden resumir en: A) Conjunto de principios y conceptos que constituyen un arte ms que una ciencia. Se debe entender por

arte de administrar" cuando sus bases de actuacin estn

fundamentadas en la experiencia mas bien que en una estructura cientfica. Lo anterior no constituye una crtica destructiva, al estado actual de las diferentes Escuelas de administracin, porque como bien se sabe, cualquier esfuerzo humano que valga la pena nace como arte. Al respecto, se puede citar a Jay Forrester (10) que dice; "el arte

evoluciona mediante la experiencia, pero con el tiempo deja de crecer por causa del desorganizado estado de su conocimiento.

B) La enseanza y prctica del "arte de administrar" enfocan sus principios a campos ultra especializados como Produccin, Finanzas, Comercializacin, Publicidad, Personal etc., de tal forma, la visin de un sistema unificado es difcil, para el ejecutivo que trabaja aisladamente escapando las mltiples interacciones do los diferentes elementos que conforman la empresa.

C) Deseo casi absoluto por la aplicacin prctica sustentado por el temor de ser calificados como
w

tericos;;. Este error bastante difundido consiste en afirmar, la existencia de una

relacin inversa entre grado de abstraccin y posibilidad de aplicacin prctica, el que implica: desconocimiento del mtodo cientfico. Este temor a la abstraccin al parecer de los especialistas de la Teora Administrativa ha causado ms perjuicios que beneficios, retrasando su desarrollo. 3.2.

Bsqueda de una nueva fuente de principios: El Sistema Viable

El ejecutivo tradicional se enfrenta a un verdadero desafo de sobrevivencia dado

que su entorno es dinmico complejo. Para poder manejarlo, el ejecutivo necesita disear empresas mejoradas. A fin de lograrlo, un camino lgico a seguir ser la de dedicarse ms a las decisiones estratgicas, delegando por lo tanto las decisiones de tipo rutinario y

tcticas de corto plazo. Como su responsabilidad no la puede delegar, el ejecutivo, requiere de sistemas de control eficientes sobre estas actividades a fin de liberarse y ampliar su horizonte respondiendo al desafo de sobrevivencia. Este anlisis explicita claramente quo debe hacer el ejecutivo, pero no como debe hacerlo. Por qu no buscar a travs de la "analoga" como dirigir un sistema dinmico complejo en aquellos que enfrentan similar situacin? Por qu no tomar la experiencia de la Naturaleza rnanifestada a travs do los sistemas vivos? Ambas interrogantes pueden traducirse en una accin imperativa que describe claramente el "como hacerlo: diseo y control de una empresa como un Sistema Viable.

Al tomar esta accin, la Teora Administrativa con caractersticas de arte se transforma en ciencia. Su objetivo se fundamentara en la bsqueda de explicaciones de la organizacin de los Sistemas Viables a fin de conciliarla con la "experiencia" del ejecutivo. Este objetivo se traducir en un cuerpo de conceptos y principios ms tiles que servirn de respuesta certera al problema actual que enfronta el ejecutivo tradicional. A fin de poder trabajar bajo esta perspectiva integradora, el estudioso y el empresario cuentan desde ya con valiosas herramientas de anlisis que le servirn para poder extrapolar sus hallazgos a una empresa. Estas herramientas son: a) La Teora

General de Sistemas, b) la Teora del Control y Retroalimentacin, c) la Teora de Decisiones, d) los Modelos de Simulacin y c) los Computadores. "El origen de todos los adelantos est en la divina curiosidad, en la improvisacin del investigador que medita y en la fantasa del inventor tcnico". (Albert Einstein) _____________________________________________________________________ Citas Bibliogrficas

(1) Ludwing Von Bertalanfly , bilogo alemn , autor de ms de 200 artculos cientficos .El libro que lo destac fue La Concepcin donde expone su idea de sistemas abiertos. (2) Francois Jacob, celebre bilogo , Premio Nobel de Medicina 1965, en su libro:La lgica de lo viviente. (3) Grey Walter, uno de los pioneros de la Electroencefalografa , en el Cerebro Viviente (4) Hanns Alfnen, fsico, Premio Nobel 1970 en Mundos - Antimundos: la antimateria en Cosmologa. (5)Ross Ashby, fisilogo ingls , en Introduccin a la Ciberntica. (6) Ibid Introduccin a la Ciberntica Design of the brain (7) Herbert Simon , en Architecture of Complexity (1962) expone en forma acuciosa el trmino de jerarqua como concepto. (8) Wolfang Wieser , bilogo alemn en Organismos , Estructuras y Mquinas (9)En el ao 1962, se reunieron en EE.UU , un grupo de empresarios, profesores y tericos a fin de discutir trabajos y exposiciones sobre la Teora biolgica del Cosmos

Administrativa.(Citado en Sistemas de Planeamiento y Central, Robert Anthony). (10) Jay Forrester , profesor del MIT en Dinmica Industrial.