Decisiones en equipo

A presin de grupo, odos sordos

David Fischman - UPC Cuando un miembro del equipo se compromete con una decisin en la cual no cree, pero no tiene el coraje de decirlo, le est haciendo mucho dao al equipo. Cree que est respetando a sus miembros al no contradecirlos, pero lo que realmente est ocurriendo es que no se est respetando a s mismo. Cuentan que un campesino supo que el ro estaba por contaminarse y enloquecera a quienes tomasen su agua. Se aprovision de agua para subsistir hasta que se descontaminara y aconse al pueblo a hacer lo mismo. Sin embargo! nadie lo escuch. "l poco tiempo todos sus paisanos se volvieron locos! y el #nico que no se vio a$ectado $ue este campesino. Cuando les di o lo que haba sucedido! pensaron que el loco era %l! por que era el di$erente. Cansado por su soledad! el campesino bebi el agua del ro y todos pensaron que se haba curado de su locura. &o que no pudo soportar el campesino $ue la presin del grupo. &o mismo ocurre en la empresa! cuando en reuniones no e'presamos lo que pensamos! o no nos atrevemos a discrepar con el equipo. ( cuando nuestro equipo toma una decisin que va en contra de nuestros principios y valores y no tenemos el cora e de ser di$erentes y e'presar nuestra opinin. Por qu% nos cuesta traba o ser nosotros mismos) *'isten varios motivos+

* ,uestra autoestima+ Para contrariar una decisin de muchos se requiere con$iar en uno
mismo y sentirse valorado por lo que uno es y no por -el que dir.n/. *l premio de sumarse a la decisin del equipo es la aceptacin y aprobacin de la mayora.

Cuando no me siento valorado internamente y tengo ba a autoestima! este premio es indispensable. Cuando nuestras acciones se orientan a conseguir la aprobacin de los dem.s estamos sirviendo el propsito egosta de cubrir nuestras inseguridades.

Cuando nuestras acciones se orientan a contribuir con alternativas di$erentes que enrique0can una decisin! estamos sirviendo al equipo.

* &a responsabilidad+ *s m.s $.cil no asumir una responsabilidad ante los problemas y
que otros se encarguen! total siempre podemos decir -no $ue mi idea/. *s m.s $.cil remar en un ro a $avor de la corriente. Pero la corriente a veces nos lleva a 0onas peligrosas11. Cuando un miembro del equipo divisa su problema! es su responsabilidad alertar al equipo y remar en contra de la corriente si es necesario.

* *l paradigma que dice que -los buenos equipos no tienen desacuerdos/+ Como
queremos que nuestro equipo sea el me or! no e'presamos los que pensamos para no generar con$lictos. *n realidad los equipos se potencian con diversidad de sus miembros. Un equipo maduro valora los desacuerdos como la $orma de encontrar una me or solucin a los problemas. &a historia nos demuestra cmo puede a$ectar una mala decisin de un equipo que se pudo evitar si la mayora hubiese e'presado lo que realmente pensaba. *n la d%cada de los sesenta! Cuba $ue invadida por *stados Unidos en la $racasada operacin de 2aha de &os Cochinos. 3uienes tomaron esta equivocada decisin admitieron posteriormente que no quisieron oponerse a algunas personas del equipo.

"sintieron que no anali0aron e'haustivamente las posibilidades y consecuencias y con esta decisin murieron! innecesariamente! cientos de personas........ Dos ranas cayeron en un po0o pro$undo. Como sus pataleos no daban $rutos! sus compa4eros empe0aron a gritar+ ,o sigan. 5ueran tranquilas! ya no sigan intentando11 Una rana decidi parar y ahogarse. &a otra sigui intentando con mucha determinacin! hasta que dio un salto! ya casi sin aliento! y logr salir. Cuando sus compa4eros le preguntaron por qu% haba continuado en contra de la presin que ellos e ercan! la rana respondi+ -*stoy casi sorda y pens% que ustedes me estaban animando/. &a pr'ima ve0 que nos en$rentemos a una presin de grupo! simulemos estar tambi%n sordos y e'presemos con cora e lo que pensamos. *'iste una gran posibilidad de que sea la me or alternativa a seguir...... Ser o ,o Ser

Barreras de ingreso y dificultades para empezar

Pin6as Flint - "bogado No estamos solos, algo para tener siempre presente. La nueva empresa que se lanza al mercado debe tener en cuenta que nadar en una piscina recuentemente llena de tiburones con dientes a ilados. No es real pensar que podemos esperar consideraciones especiales cuando entramos a competir........ " esto lo llamamos el nivel de di$icultad o barrera de ingreso. ,o podemos pensar sobre esta di$icultad a posteriori sino antes de perder la camisa. *l mundo est. lleno de personas que nos cuentan sus historias de guerra! de triun$os pasados y pocas sobre cmo lo perdieron todo. *n pocas palabras nos $ue tan bien que quebramos. Por ello igual que 7amlet pregunt%monos+ Ser o ,o Ser grandes)! debo entrar en una nueva etapa del negocio) crecer por crecer)! no olvidemos que grande no es rentable. *l concepto de rentable es cu.nto dinero queda en el bolsillo al $inal del da no cuanto movemos pues si no los ca eros de los bancos seran millonarios. *vitemos la ilusin. Conviene! adem.s de mirar el presente! pensar seriamente que el negocio vale por sus proyecciones $uturas y por ello debemos centrarnos en grandes y peque4os temas a los que pomposamente llamaremos macrovariables y microvariables. (rgani0ando nuestro pensamiento en estas dos dimensiones! el siguiente paso es $ormularnos las preguntas correctas. Sino identi$icamos la pregunta correcta no hallaremos respuesta acertada. 8eamos las macrovariables que debemos tener en cuenta. 8amos a organi0arlas en rubros y $ormularlas como preguntas. Factor socioeconmico Cu.les ser.n los nuevos estilos de vida)! Cu.l ser. el modelo econmico preponderante)! 3u% sectores econmicos tendr.n el lidera0go) Factor poltico-legal 3u% ideologa poltica dominar. el mercado ) 3u% tipos de normas dominar.n) Factor tecnolgico

Cu.les ser.n las tecnologas dominantes)! 3u% sectores liderar.n el avance tecnolgico) Factor ecolgico Cu.l ser. el nivel de conciencia ecolgica en el $uturo) Se materiali0ar.n avances en la de$ensa del medio ambiente) *n cuanto a microvariables conviene tener presente las siguientes preguntas+ Clientes 3ui%nes ser.n nuestros nuevos clientes) 3u% nuevos bene$icios buscar.n) 3u% nuevas $unciones secundarias debe nuestro producto satis$acer a partir del momento que el producto est.n en manos del cliente). *sto es! cu.l es el uso real que le da el usuario a nuestro producto) Competidores 3ui%nes ser.n nuestros competidores en el $uturo) 3u% grado de intensidad tendr. la competencia) Aprovisionamiento &o importante no es responder qui%nes ser.n nuestros pr'imos proveedores sino! Cu.les ser.n las materias primas e insumos dominantes) Ser.n %stos m.s costosos). 9oda empresa debe considerar en vsperas del siglo ::; y con la aldea global $irmemente a$incada que si no se anali0a en pro$undidad su entorno quedar. re0agada y ser. incapa0 de anticiparse o al menos mantenerse al ritmo de los cambios. Prever una amena0a antes que los competidores se convierte en una oportunidad. ,o hacerlo puede signi$icar el $in de la compa4a. Por lo dicho! slo con nuestra capacidad! e'periencia! cerebro y di.logo con el equipo cercano <gerentes o $amilias= tracemos la ruta crtica. Si vemos que las respuestas no nos agradan no cambiemos la realidad para acomodarla a la teora o proyecto! desechemos %sta y pasemos a otro proyecto. ,o hacerlo es no ser. Si queremos ser en el $uturo no nos equivoquemos en el presente. Pensar o no pensar

Cuando queremos encontrar el equilibrio

David Fischman - UPC Nuestra vida es como el mar ! las olas son los cambios que en rentamos. "uchas veces nos a erramos por mantenernos a lote ! nadar contra ellas cuando tenemos que recuperar las uerzas ! el equilibrio. #n realidad la mejor orma de tomar energas es sumergirse en las pro undidades del mar, donde e$iste la calma. 7oy las empresas compiten como balsas en los r.pidos de un ro. *l entorno cambia sin dar tiempo para responder y evitar los peligros. *sto genera estr%s! miedo e inseguridad en las personas. Pero a di$erencia de los ros! donde e'isten tramos con menos pendientes que generan embalses calmos! los r.pidos de nuestra economa van siempre en aumento. Cada ve0 es m.s di$cil obtener un equilibrio en nuestra vida. 8ivimos estresados por los problemas y creamos un crculo destructivo de preocupacin y traba o. Cmo romper este crculo) "prendiendo de la naturale0a+ disminuyendo nuestra pendiente de pensamientos y encontrando el embalse calmo dentro de nosotros mismos.

&a intensa lu0 solar nos impide durante el da observar las estrellas del cosmos. &o mismo ocurre en nuestra vida+ nuestros sentidos nos deslumbran y no podemos ver las estrellas de nuestro universo interior. Para observar nuestro mundo intrnseco tenemos que clausurar nuestros sentidos y entrar en el silencio. Para puri$icar el agua la colocan en posas calmas! donde las impure0as se asientan y queda limpia el agua en la super$icie. &o mismo ocurre con el ser humano+ tenemos muchos pensamientos impuros! como culpas! angustias! preocupaciones y miedos. Cuando nos calmamos y no pensamos! se asientan las impure0as y emerge lo me or de nosotros hacia a$uera. Cmo hacer para no pensar) 7emos pensado toda nuestra vida. *stamos totalmente habituados+ en el colegio! la universidad y en el traba o nos premian por pensar. Por pensar hemos logrado todo lo que tenemos en la vida. *l pensamiento crtico es nuestra me or arma para ganar la batalla de la competencia empresarial. Pero hasta la me or espada tiene una $unda y se guarda para protegerla. "prendamos a guardar el arma de nuestro pensamiento y encontraremos una $uente inagotable de pa0 y tranquilidad dentro de nosotros. >eservemos un espacio diario en nuestras vidas para de ar de pensar y entrar en el silencio. Una $orma de hacerlo es reduciendo nuestros pensamientos a uno solo+ nuestra respiracin. Conc%ntrese en su respiracin por unos minutos! sin de ar que ning#n pensamiento entre en su mente. ;magine cmo el aire entra y sale por su nari0. Si le vienen pensamientos! d% elos pasar sin molestarse hasta que logre concentrarse. Si usted hace este e ercicio durante ?@ minutos diarios! paulatinamente encontrar. m.s calma! pa0 y $elicidad. &os problemas los en$rentar. con m.s distancia y le a$ectar.n menos. Por otro lado! hay varios estudios cient$icos que demuestran que el -no pensar/ por unos minutos diarios! aumenta la salud y recon$orta el cuerpo. Pero ....... Por qu% si es tan bueno no pensar! la mayora de las personas no las practica) Porque estamos acostumbrados a buscar nuestra $elicidad $uera de nosotros. Somos adictos al movimiento y para sentirnos #tiles tenemos que reali0ar alguna actividad o dedicarnos a pensar nuestro pr'imo paso. Somos seres humanos pero nuestra denominacin debera ser -haceres humanos/ u -homus $aber/. ,unca nos damos un espacio de tiempo para simplemente -ser/. Cuentan que una persona estaba en la calle! unto a un poste de lu0! buscando la llave de un tesoro. "l verlo! un amigo le pregunt qu% haca. &e respondi+ -*stoy buscando la llave que se me ha perdido. 5e ayudas)/. *l amigo acept y llam a m.s compa4eros para que lo ayudasen! pero no encontraban nada. Cansado de buscar! el amigo le pregunt+ -*st.s seguro de que se te cay aqu)/. *l hombre respondi+ -Se perdi en mi casa! pero como no hay lu0 all.! estoy busc.ndola ac./. De emos de buscar la llave de la $elicidad a$uera de nosotros y d%monos un tiempo diario de silencio para dis$rutar el tesoro de pa0 y $elicidad que todos ya llevamos dentro.