M T O D O S CU A L I T A T I V O S DE IN V E S T I G A C I N

"La Entrevist a"

Juli n Es q u i n a s Ca r m o n a Luis d e l Es i n o D! a "

# $ %si& o e d a ' o ' ! a M ( ) o d o s * )( & n i & a s d e in + e s ) i ' a & i , n so&i o l , ' i & a

-n d i & e .

In ) r o d u & & i , n / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /// / / / / / / / / / / / / / / % ' / 0 # 1 En m a r q u e d e la e n ) r e + i s ) a d e n ) r o d e los m ( ) o d o s * )(& ni& a s de in + e s ) i ' a & i , n / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /// / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / 2 31 Us o s * )i o s en) r e + i s ) a / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / 4 01 Ven ) a 5 a s * des+ e n ) a 5 a s en) r e + i s ) a / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / 6 de de la

21 Los in 7 o r m a n ) e s . / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % '/ # 8 2/# / 9: s q u e d a in 7 o r m a n ) e s / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / # 8 * se l e & & i , n a de los

2/3 / A ro;im a&i, n in 7 o r m a n ) e s / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / # #

<1 El en) r e + i s ) a d o r . / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / #0 </# / =C, m o &o m e n " a r en) r e + i s ) a > / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / #0 </3 / Am?ie n ) e a en) r e + i s ) a / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / #2 &r e a r en de la la la

41 O)ros as e & ) o s im o r ) a n ) e s en) r e + i s ) a / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / #4

4/# / El So n d e o / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / # 4 4/3 / &r u " a d o s / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / # 4 4/0 / Di a r i o en) r e + i s ) a d o r / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / #4 4/2 / 'r a ? a d a s / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / % ' / # @ Co n ) r o l e s del En ) r e + i s ) a s

IN T A O D U C C I N / El trabajo que exponemos a continuacin versa sobre la tcnica de investigacin de la entrevista en profundidad. En un primer momento haremos una breve exposicin de lo que son los mtodos de investigacin cuantitativos y cualitativos, para posteriormente aproximarnos a algunas de las caractersticas del mtodo cualitativo. Una ve hecho este enmarque terico y conceptual, nos centraremos en la entrevista en profundidad, donde veremos sus usos, tipos, ventajas y desventajas, algunas caractersticas de los informantes y del entrevistador,... !or "ltimo, queremos decir que este mtodo cualitativo aunque hasta hace muy poco se le ha #tachado# de #no cientfico#, vemos como es necesario para llegar a conocer algunos aspectos sociales de la realidad que a travs de los mtodos de investigacin cuantitativos no es posible. Esto lo vemos reflejado en que la mayora de lo investigadores sociales hacen uso de este mtodo.

# 1 En m a r q u e d e la e n ) r e + i s ) a d e n ) r o d e los m ( ) o d o s * ) ( & n i & a s d e in + e s ) i ' a & i , n / En las ciencias sociales han prevalecido dos perpectivas tericas principales $%ruyn, &'(( y )eutscher, &'(*+. Una de ellas es el positivismo que busca hechos o causas de los fenmenos sociales con independencia de los estados subjetivos de los individuos. ,a otra, es la perpectiva fenomenolgica que pretende entender los fenmenos sociales desde la propia perpectiva del actor, es decir, la realidad que importa es lo que las personas perciben como importantes, y esto depende de las ideas, sentimientos y motivos internos de cada uno. -ada perpectiva terica exige una metodologa, los mtodos de la perpectiva positivista son los cuestionarios, inventarios y estudios demogr.ficos $mtodos cuantitativos+, que producen datos susceptibles de an.lisis estadstico, y los de la perpectiva fenomenolgica utili an mtodos cualitativos como la observacin participante, la entrevista en profundidad y otros, que sirven para comprender los motivos y creencias que est.n detr.s de las acciones de la gente. ,a tcnica de la entrevista se enmarca dentro de la metodologa cualitativa que produce datos descriptivos/ las propias palabras $habladas o escritas+, y la conducta observable. ,as caractersticas de este mtodo cualitativo de

investigacin son las siguientes/ 0 ,a investigacin cualitativa es inductiva/ se desarrollan conceptos, intelecciones y comprensiones partiendo de pautas de los datos, y no recogiendo datos para evaluar modelos, hiptesis o teoras preconcebidos. 0 El investigador ve al escenario y a las personas en una perpectiva holstica/ se estudia a las personas en el contexto de su pasado y en las situaciones en las que se hallan. 0 ,os investigadores cualitativos interact"an con los informantes de un modo natural y no intrusivo/ es decir, no pueden eliminar sus efectos sobre las personas que estudian, intentan controlarlos o reducirlos a un mnimo, o por lo menos entenderlos cuando interpretan sus datos $Emerson, &'1*+. 0 ,os investigadores cualitativos tratan de comprender a las personas dentro del marco de referencia de ellas mismas. !ara la perpectiva fenomenolgica, y por lo tanto para la investigacin cualitativa es esencial experimentar la realidad tal como otros la experimentan. 2e identifican con las personas que estudian para poder comprender cmo ven las cosas $%lumer, &'('+. 0 El investigador cualitativo suspende o aparta sus propias creencias, perpectivas y predisposiciones $%ruyn &'((+. 0 !ara el investigador cualitativo, todas las perpectivas son valiosas3 no busca la verdad o la moralidad sino una comprensin detallada de las perpectivas de otras personas. 0 ,os mtodos cualitativos son humanistas. -uando reducimos las palabras y actos de la gente a ecuaciones estadsticas perdemos de vista el aspecto humano de la vida social. 2i estudiamos a la persona cualitativamente llegamos a conocerla en lo personal y a experimentar lo que ellas sienten. 0 ,os investigadores cualitativos dan nfasis a la valide en su investigacin. 4os permiten permanecer prximos al mundo emprico $%lumer, &'('+. Est.n destinados a asegurar un estrecho ajuste entre los datos y lo que la gente realmente dice y hace. 0 !ara el investigador cualitativo, todos los escenarios y personas son dignos de estudio. 4ing"n aspecto de la vida social es demasiado frvolo o trivial como para ser estudiado. 0 ,a investigacin cualitativa es un arte. ,os mtodos no

han sido tan refinados ni estandari ados como otros enfoques investigativos. El investigador es un artfice. El cientfico social cualitativo es alentado a crear su propio mtodo $5ills, &'6'+. 2e siguen lineamientos orientadores pero no reglas.

3 1 Us o s * )i o s d e e n ) r e + i s ) a / 7al como lo se8alan %enney y 9ughes $&':;+ la entrevista es #la herramienta de escavar# favorito de los socilogos. !ara adquirir conocimientos sobre la vida social, los cientficos sociales reposan en gran medida sobre relatos verbales. En completo contraste con la entrevista estructurada las entrevistas cualitativas son flexibles y din.micas, no directivas, no estructuradas, no estandari adas y abiertas. Utili amos la expresin #entrevistas en profundidad# para referirnos a este mtodo de investigacin cualitativo. !or entrevistas cualitativas en profundidad entendemos reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los

informantes, encuentros estos dirigidos hacia la comprensin de las perpectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras. 2iguen el modelo de una conversacin entre iguales y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas. El rol implica no slo obtener respuestas, sino tambin aprender qu preguntas hacer y cmo hacerlas. ,a diferencia primordial entre la observacin participante y las entrevistas en profundidad reside en los escenarios y situaciones en los cuales tiene lugar la investigacin. <s, los observadores participantes llevan a cabo sus estudios en situaciones de campo #naturales#3 los entrevistadores reali an los suyos en situaciones especficamente preparadas. El observador participante obtiene una experiencia directa del mundo social, mientras que el entrevistador reposa exclusiva e indirectamente sobre los relatos de otros. 2e diferencian tres tipos de entrevistas en profundidad/ <+ 9istoria de vida o autobiografa sociolgica. %+ <prendi aje sobre acontecimientos y actividades que no se pueden observar directamente, -+ y por "ltimo, aquellas que proporcionan un cuadro amplio de una gama de escenarios, situaciones o personas. <+ En la historia de vida, el investigador trata de aprehender las experiencias destacadas de la vida de una persona y las definiciones que esa persona aplica a tales experiencias. ,a historia de vida presenta la visin de vida que tiene la persona, en sus propias palabras, en gran medida como una autobiografa com"n $2ha=, &'((+. %+ En este tipo de entrevistas nuestros interlocutores son informantes en el m.s verdadero sentido de la palabra. <ct"an como observadores del investigador, son sus ojos y odos en el campo. En tanto informantes, su rol no consiste simplemente en revelar sus propios modos de ver, sino que deben describir lo que sucede y el modo en que otras personas lo perciben. -+ Este tipo de entrevista se utili a para estudiar un n"mero relativamente grande de personas en un lapso relativamente breve si se lo compara con el tiempo que requerira una investigacin mediante observacin participante. En todos los casos los investigadores establecen #rapport# con los informantes a travs de repetidos contactos a lo largo de cierto tiempo, y desarrollan una comprensin

detallada de sus experiencias y perpectivas.

0 1 V e n ) a 5 a s * d e s + e n ) a 5 a s d e la e n ) r e + i s ) a / 9ay que decir que ning"n otro mtodo puede proporcionar

la comprensin detallada que se obtiene en la observacin directa de las personas en la escena de los hechos. !ero la observacin participante no es pr.ctica ni siquiera posible en todos los casos. El observador no puede retroceder en el tiempo para estudiar hechos del pasado o for ar su entrada en todos los escenarios o situaciones privadas, como indican Eri>son, &':(, y )omhoff, &':6, adem.s de un tiempo y esfuer o que no siempre se ve recompensado. <s, ning"n mtodo es igualmente adecuado para todos los propsitos. ,a eleccin viene determinada por los intereses de la investigacin, las circunstancias del escenario o de las personas a estudiar, y por las limitaciones pr.cticas que enfrenta el investigador. ,as ventajas siguientes/ de la entrevista en profundidad son las

0 ,os intereses de la investigacin son relativamente claros y est.n relativamente bien definidos. 0 ,os escenarios o las personas no son accesibles de otro modo. 2e recurre a este mtodo cuando se desean estudiar acontecimientos del pasado o no se puede tener acceso a un particular tipo de escenario o de personas. 0 El investigador tiene limitaciones de tiempo. ,leva tiempo ubicar los escenarios, negociar el acceso, concertar visitas, y llegar a conocer informantes. -on las entrevistas se logra el empleo m.s eficiente del tiempo limitado del investigador. 0 ,a investigacin escenarios o personas. depende de una amplia gama de

0 El investigador quiere esclarecer experiencia humana subjetiva. ,a historia de vida nos permite conocer ntimamente a las personas, ver el mundo a travs de sus ojos, e introducirnos vicariamente en sus experiencias $2ha=, &'*&+. Entre las desventajas de este mtodo de investigacin caben se8alar las siguientes/ 0 ,os datos que se recogen en ellas consisten solamente en enunciados verbales o discursos. ,as entrevistas son susceptibles de producir las mismas falsificaciones, enga8os, exageraciones, y distorsiones que caracteri an el intercambio verbal entre cualquier tipo de personas. Es posible que exista una gran discrepancia entre lo que dicen y lo que realmente hacen $)eutscher, &':*+.

0 ,as personas dicen y hacen cosas diferentes en distintas situaciones. !uesto que la entrevista es un tipo de situacin no debe darse por sentado que lo que una persona dice en una entrevista es lo que esa persona dice o cree en otras situaciones. )eutscher explica que la artificialidad del cuestionario y la entrevista ce8idamente controlada produce respuestas #irreales#. 0 ,os entrevistadores no observan directamente a las personas en su vida cotidiana, no conocen el contexto necesario para comprender muchas de las perpectivas en las que est.n interesados. < pesar de estas limitaciones, pocos investigadores propugnar.n el abandono de las entrevistas como enfoque b.sico para estudiar la vida social.

2 1 Los in 7 o r m a n ) e s . 2 / # / 9: s q u e d a * se l e & & i , n d e in 7 o r m a n ) e s / ,as entrevistas cualitativas requieren un dise8o flexible de la investigacin. 4i el n"mero ni el tipo de informantes se especifica de antemano, sino que el investigador comien a con una idea general. <lgunos investigadores tratan de entrevistar al mayor n"mero de personas, otros utili an la estrategia del muestreo terico como gua para seleccionar a las personas a entrevistar $?laser y 2trauss, &'(:+. )espus de completar las entrevistas con varios informantes se diversifica deliveradamente el tipo de personas entrevistadas hasta descubrir toda la gama de perpectivas de las personas en las cuales estamos interesados. En cuanto a las maneras de encontrar informantes hay varios procedimientos. El modo m.s f.cil es la tcnica de la #bola de nieve#/ conocer a algunos informantes y lograr que ellos nos presenten a otros. !or otra parte, es esencial que la persona de que se trata tenga tiempo para dedicar a las entrevistas. Es importante la buena voluntad y la capacidad del individuo para hablar de sus experiencias y expresar sus sentimientos. En el caso concreto de historias de vida, el investigador busca a un tipo particular de personas que ha pasado por ciertas experiencias. 4o existen pasos f.ciles para encontrar a un buen informante proveedor de una historia de vida. Es poco frecuente que los informantes surjan como consecuencia de una b"squeda, pueden aparecer en las propias actividades cotidianas $El investigador se encuentra con alguien que tiene una historia importante para contar y quiere contarla+.

2 / 3 / A r o ; i m a & i , n a los in 7 o r m a n ) e s / ,legados a este punto cabe preguntarnos cu.ntas sesiones habr. que reali ar. <lgunas personas van entrando en calor de modo gradual3 otras necesitan muy pocas sesiones, por lo general se parte de varias a m.s de veinticinco sesiones, y de cincuenta a cien horas para las historias de vida. Es recomendable avan ar lentamente al principio con los informantes. 4o hay que comprometerlos a perder mucho tiempo en el proceso. )espus de haber reali ado un par de entrevistas se pueden discutir los planes de un modo m.s directo. !or lo general la mayor parte de las personas est.n dispuestas a hablar sobre s mismas, se sienten con frecuencia alagadas por intervenir en un proyecto investigativo. -uando despus de un par de sesiones decidimos que queremos entrevistar a un individuo un cierto n"mero de sesiones , debemos esclarecerle cualquier problema que pueda tener en mente. ,as historias de vida son el resultado de un esfuer o cooperativo, por lo que el tono que deseamos establecer es de compa8erismo. < continuacin veremos una serie de puntos que suscitan desinteligencias y que debemos aclarar/ 0 ,os motivos e intenciones del investigador. 2e debe explicar que se tratar. de publicar dicho estudio en un libro o peridico aunque tambin habr. que advertir sobre las dificultades potenciales que entra8a su publicacin. 0 <nonimato. Es casi siempre sensato emplear seudnimos, de lo contrario puede acarrear riesgos sustanciales/ dificultades para los informantes, problemas legales, autoexaltacin, ocultamiento de detalles. <unque algunas personas desearan ver sus nombres en letras de molde por muchas ra ones.

0 ,a palabra final. Un modo de ganar la confian a de los informantes es decirles que tendr.n la oportunidad de leer y comentar los borradores, incluso que podr.n revisar los originales. Esto fortalece la relacin entre ellos y el investigador y la calidad del estudio. 0 )inero. El dinero puede corromper el vnculo entre el entrevistador y el informante. 7ambin hace surgir el fantasma de que el informante se sienta alentado a fabricar una buena historia. 4o obstante si hay que pagarle a la gente para que se preste a las entrevistas, es discutible que hable con sinceridad. !or otra parte compartir los derechos de autor de un libro con los informantes no es lo mismo que pagarles por las entrevistas, ya que esto puede crear un espritu de compa8erismo en el esfuer o investigativo. 0 ,ogstica. 9ay que establecer un horario general y un lugar para los encuentros as como la frecuencia y extensin de las entrevistas. Una entrevista requiere por lo general unas dos horas, un tiempo menor es insuficiente pero mayor puede dejar exausta a los dos participantes. !ara que haya continuidad suelen ser semanales. 2e debe tratar de hallar un lugar con privacidad en el que se pueda hablar sin interrupciones y el informante se sienta relajado.

< 1 El e n ) r e + i s ) a d o r / < / # / C, m o &o m e n " a r la e n ) r e + i s ) a / )urante las primeras entrevistas el investigador establece el tono de la relacin con los informantes. En esas entrevistas iniciales, el entrevistador debe aparecer como alguien que no est. totalmente seguro de las preguntas que quiere hacer y que est. dispuesto a aprender de los informantes $-oles, &':&+. El entrevistador cualitativo debe hallar modos de conseguir que la gente comience a hablar de sus perpectivas y experiencias sin estructurar la conversacin ni definir lo que aquella debe decir. 9ay diversos modos de guiar las entrevistas iniciales en este tipo de investigacin/ 0 ,as preguntas descriptivas, el mejor modo de iniciar las entrevistas. -onsiste en pedir que describan, enumeren o bosquejen acontecimientos, experiencias, lugares o personas de sus vidas. Uno puede presentar una lista de preguntas

descriptivas que les permitir.n a las personas hablar sobre lo que ellas consideran importante, sin estructurarles las respuestas. 7ambis es importante tomar notas de temas para volver a ellos ulteriormente. 0 @elatos solicitados. -onsiste en pedir relatos escritos por los propios informantes. )escripciones detalladas de sus experiencias, as como cronologas detalladas de su vida, pueden servir como base para la entrevista. 0 ,a entrevista con cuaderno de bit.cora, donde los informantes llevan un registro corriente de sus actividades durante un periodo especfico. Este registro proporciona una base para las entrevistas en profundidad. Aimmerman y Bieder $&'::+ pidieron anotar cronolgicamente las actividades3 los instruyeron para que registraran esas actividades al menos diariamente y se remitieran a un conjunto normali ado de preguntas/ CDuinE, CDuE, C-u.ndoE, C)ndeE, C-moE. 0 )ocumentos personales, nos referimos a diarios, cartas, dibujos, registros, agendas y listas de cosas importantes de las propias personas que nos pueden ayudar a guiar las entrevistas sin imponer una estructura a los informantes. En proyectos de entrevistas a gran escala es necesaria una gua de la entrevista para asegurarse de que los temas claves son explorados. 4o se trata de un protocolo estructurado, sino que en la situacin de entrevista el investigador decide cmo enunciar las preguntas y cu.ndo formularlas.

< / 3 / A m ? i e n ) e a &r e a r e n la e n ) r e + i s ) a / El entrevistador debe crear un clima en el que las personas se sientan cmodas para hablar libremente de s mismas. El entrevistador debe actuar como una figura desinteresada . 7ambin debe construir una situacin que se asemeje a aquellas en las que las personas hablan naturalmente entre s sobre cosas importantes. ,a entrevista es relajada y su tono es de conversacin, pues as es cmo las personas interact"an normalmente. El entrevistador debe relacionarse con los informantes a un nivel personal. ,as relaciones que se desarrollan entre estos a lo largo de las distintas sesiones son clave para la recoleccin de datos. ,os entrevistadores deben contenerse y no expresar sus

opiniones. ,a conversacin es privada y confidencial3 el flujo de la informacin es unilateral3 los entrevistadores comunican un inters genuino en las opiniones y experiencias de la gente, y est.n dispuestos a escucharlas durante horas3 el entrevistador sabe escuchar. 4o hay frmula simple para entrevistar con xito, pero los puntos siguientes dan el tono de la atmsfera que el investigador debe crear/ 0 4o abrir juicios. 2i queremos que la gente se abra y manifieste, y comparta sus sentimientos, experiencias y opiniones, debemos abstenernos de emitir juicios negativos sobre ellas y de #humillarla# o #acallarla#. 9ay que aceptarlas por lo qu son y por quines son, todo est. bien a nuestros ojos. 0 !ermitir que la gente hable. < veces la entrevista en profundidad requiere una gran cantidad de paciencia. ,os informantes pueden extenderse sobre cosas en las que no estamos interesados, pero es importante no interrumpir al informante, aunque podamos conseguir que la persona vuelva atr.s mediante gestos sutiles como dejando de asentir con la cabe a y de tomar notas $!atton, &'1;+, y cambiando amablemente de tema en las pausas durante la conversacin. -uando el entrevistado habla algo importante de nuestra investigacin hay que dejar que la conversacin fluya. ,os gestos de simpata y las preguntas pertinentes sirven para mantenerlo en el tema. 0 !restar atencin. )urante las entrevistas prolongadas es f.cil que la gente vague, es necesario comunicar un inters sincero en lo que los informantes est.n diciendo, y saber cu.ndo y cmo indagar formulando la pregunta correcta. 0 2er sensible. ,os entrevistadores deben percibir el modo en que sus palabras y gestos afectan a los informantes. < veces tienen que #hacerse los tontos#, pero no ser insultantes. )eben ser simp.ticos, pero no tratar con condescendencia. )eben saber cu.ndo indagar, pero mantenerse alejados de la herida abierta. )eben ser amistosos, pero no como quien slo trata de congraciarse.

4 1 O ) r o s as e & ) o s i m o r ) a n ) e s d e la e n ) r e + i s ) a / 4 / # / El so n d e o /

< lo largo de la entrevista el investigador reali a el seguimiento de temas mediante preguntas especficas, descripcin de experiencias en detalle, instando a que el informante clarifique sus palabras, etc... En la entrevista cualitativa tenemos que sondear los detalles de las experiencias de las personas y los significados que estas les atribuyen, el entrevistador est. interesado en acontecimientos triviales, en los hechos y experiencias diarias, tanto como en los importantes. 4unca se puede dar por supuesto que se entiende exactamente lo que la gente quiere decir, palabras aparentemente objetivas pueden tener diferentes significados culturales. <s que los entrevistadores deben pedir constantemente a los informantes que clarifiquen y elaboren lo que han dicho. 4 / 3 / Co n ) r o l e s &r u " a d o s / ,os entrevistadores deben estar alerta ante exageraciones y distorsiones en las historias. )ouglas $&':(+ nos dice que la gente oculta hechos importantes acerca de s mismas. -ada uno puede #mentir un poco, enga8ar un poco# $)eutscher, &':*+. ,as personas son propensas a exagerar su xitos y a negar o escamotear sus fracasos. El investigador no est. interesado en la verdad #per se#, sino en perpectivas, en el modo en el que los informantes se ven a s mismos y a sus experiencias. En resumen, el investigador, tiene la responsabilidad de establecer controles cru ados sobre las historias de los informantes. )ebe examinar la coherencia de los diferentes relatos del mismo acontecimiento o experiencia $Floc>ars, &'::+. 4 / 0 / Di a r i o d e l e n ) r e + i s ) a d o r / Es una buena idea llevar un diario detallado de las entrevistas. Este debe contener un bosquejo de los temas examinados en cada entrevista, esto ayuda a evitar la prdida de tiempo tratando temas que ya se han cubierto. 7ambin el diario sirve para que el entrevistador escriba comentarios sobre interpretaciones, intuiciones y conjeturas emergentes, gestos notables y experiencias no verbales, etc... Es importante escribir contacto con el informante. en el diario despus de cada

En definitiva, el diario ayuda a orientar entrevistas y a interpretar los datos ulteriormente.

futuras

4 / 2 / En ) r e + i s ) a s 'r a ? a d a s / 7ener un grabador durante la entrevista permite al entrevistador captar mucho m.s que si reposara "nicamente sobre su memoria. <unque tambin, por simple presencia, puede inhibir a las personas, modificar lo que dicen, etc... !or ello es necesario reducir al mnimo la presencia del grabador. Es recomendable utili ar un aparato peque8o y colocarlo fuera de la visin. %ibliografa
BOGDAN, R.C. y TAYLOR S. J. (1992 ) :"Introdu !"n # $o% &'todo% u#$!t#t!(o% d) !n()%t!*# !"n". B#r )$on#. +d. ,#!d"%.