Las 9S buscan generar un ambiente de trabajo que adems de ser congruente con la calidad total, brinda al ser humano

la oportunidad de ser muy efectivo, ya que abarca el mejoramiento de las condiciones mentales de quien se apega a esta metodologa. Las 9 S son:

1. Seir (Ordenar O Clasificar)

Cuando hacemos referencia a clasificar no nos referimos a acomodar, sino a saber ordenar por clases, tamaos, tipos, categoras e inclusive frecuencia de uso, es decir a ajustar el espacio disponible (fsico o de procesos). Los beneficios de esta accin son muchos y muy variados ya ue uedan !reas disponibles (cajones, espacios, etc.), se deshace la persona de artculos y papelera obsoleta para hacer m!s cmodo el espacio vital, se eliminan despilfarros y p"rdidas de tiempo por no saber dnde se encuentra lo ue se busca. ara clasificar es necesario emprender las siguientes acciones! #$%&'#(#C)* a uello ue es o no necesario de acuerdo al %L +,% (artculo u objetos) y a su (*%C,%&C#) $% ,-.. -%/)*)* lo ue es #&&%C%-)*#., %0C%-#1., )$#C#.&)L de lo ue es 2til, adecuado y simple, y decidir lo ue se puede almacenar, despla3ar, vender, reciclar, regalar, o enviar a la basura. *%$,C#* los objetos utensilios y materiales de poca rotacin y uso por medio de la reubicacin en almacenes especficos, dejando libertad de movimiento (despejando pasillos, cajones, escritorios, alacenas, etc.) %ste punto nos invita a uedarnos slo con lo mnimo indispensable.

2. Seiton (Organizar O Limpiar)

-ignifica eliminar todo a uello ue est! de m!s y ue no tiene importancia para el trabajo ue desempeamos y organi3arlo racionalmente, tener una ubicacin para cada objeto. )rreglar las cosas eficientemente de forma ue se pueda obtener lo ue se necesita en el menor tiempo posible. #dentificar las diferentes clases de objetos. $esignar lugares definitivos de almacenaje cuando el orden lgico y tratando de disminuir el tiempo de b2s ueda. )horrar espacio.

Diego M. Ram rez !elalc"zar # Asesor en Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones

3. Seiso (Limpieza O $%lcrit%d)

-ignifica desarrollar el h!bito de observar y estar siempre pensando en el orden y la limpie3a en el !rea de trabajo, de la ma uinaria y herramientas ue utili3amos. %s m!s ue barrer y trapear Limpiando se encuentran situaciones anormales ,sar uniformes blancos, pintar de colores claros 4antener los manuales de operacin y5o programas de trabajo en buen estado 4antener limpios y en buen estado los e uipos y las instalaciones #dear formas ue permitan recuperar los deshechos de los e uipos y mobiliarios.

4. Sei&ets% (!ienestar $ersonal O '(%ili)rio)

%l emprender sistem!ticamente las primeras '*%- 6-6, brinda la posibilidad de pensar ue "stas no se pueden aislar, sino ue los esfuer3os deben darse en forma conjunta, pero para lograr esto en el trabajo es importante tambi"n ue la persona est" en un estado 6ordenado6, lo ue significa ue hay una simbiosis entre lo ue se hace y el cmo se siente la persona.

5. S*its%&e (Disciplina)
%sta accin es la ue ui3! represente mayor esfuer3o, ya ue es puntual del cambio de h!bitos, la disciplina implica el apego de procedimientos establecidos, a lo ue se considera como bueno, noble y honesto7 cuando una persona se apega al orden y al control de sus actos est! acudiendo a la prudencia, y la inteligencia en su comportamiento se transforma en un generador de calidad y confian3a. Continuidad y seguimiento hasta generar un h!bito. Conocimiento ue no se aplica, no sirve. Las 9 S' deben ser practicas y practicadas.

6. S*i&ari (Constancia)
/reservar en los buenos h!bitos es aspirar a la justicia, en este sentido practicar constantemente los buenos h!bitos es justo con uno mismo y lo ue provoca ue otras personas tiendan a ser justos con uno, la constancia es voluntad en accin y no sucumbir ante las tentaciones de lo habitual y lo mediocre. 8oy se re uieren de personas ue no claudi uen en su hacer bien (eficiencia) y en su propsito (eficacia)

Diego M. Ram rez !elalc"zar # Asesor en Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones

7. S*its%&o&% (Compromiso)
%sta accin significa ir hasta el final de las tareas, es cumplir responsablemente con la obligacin contrada, sin voltear para atr!s, el compromiso es el 2ltimo elemento de la triloga ue conduce a la armona (disciplina, constancia y compromiso), y es uien se alimenta del espritu para ejecutar las labores diarias con un entusiasmo y !nimo fulgurantes.

8. Seishoo (Coordinacin)
Como seres sociales ue somos, las metas se alcan3an con y para un fin determinado, el cual debe ser 2til para nuestros semejantes, por eso los humanos somos seres interdependientes, nos necesitamos los unos y los otros y tambi"n no participamos en el ambiente de trabajo, as al actuar con calidad no acabamos con la calidad, sino la e9pandemos y la hacemos mas intensa. /ara lograr un ambiente de trabajo de calidad se re uiere unidad de propsito, armona en el ritmo y en los tiempos.

9. Seido (Estandarizacion)
/ara no perderse es necesario poner seales, ello significa en el lenguaje empresarial un final por medio de normas y procedimientos con la finalidad de no dispersar los esfuer3os individuales y de generar calidad. /ara implementar estos nueve principios, es necesarios planear siempre considerando a la gente, desarrollar las acciones pertinentes, checar paso a paso las actividades comprendidas y comprometerse con el mejoramiento continuo. -abemos ue implementar estas acciones representa un camino arduo y largo, pero tambi"n comprendemos ue a uellos con los cuales competimos da a da y lo consideran como algo normal, como una mera forma de sobrevivencia y aceptacin de lo ue esta por venir. %vita la locali3acin y b2s ueda mental de modo ue nos lleve solo unos cuantos segundos. La idea de disminuir a cero el tiempo de locali3acin y b2s ueda de cada objeto. Clasificar todos los recursos ue necesito. )signar un lugar para cada objeto de acuerdo a un orden lgico y de f!cil acceso. /intar la silueta en el lugar donde se almacena. Control visual en inventarios y almacenes para lograr la cultura del supermercado. Control visual para puntos de reorden. 'iempo en ver ue hay dentro de un gabinete es tiempo perdido, utili3a control visual. %ti uetar los objetos y el lugar en ue se almacenan (letra grande, pocas palabras, colores).

Diego M. Ram rez !elalc"zar # Asesor en Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones