IES La Caleta Cdiz ALUMN@S AYUDANTES EN EL IES LA CALETA.

HACIENDO VISIBLE LO INVISIBLE

11:45 h. 3 de febrero de 2004. Est a punto de acabar el recreo y tambin la reunin uincenal con l!s alumn!s ayudantes de 3" de E#$. %emos anali&ado 'arios casos y acordado 'arias l(neas de inter'encin pero antes de terminar #ara pide la palabra. )o uiere ue nos 'ayamos sin escuchar al*o ue parece ue le preocupa. %a discutido con +amara, otra alumn! ayudante y hace 'arios d(as ue no se diri*en la palabra -ese d(a +amara no ha asistido a la reunin.. /0o uiero solucionarlo, por ue ha sido una tonter(a y no me *usta tener mal rollo con ella. 1ero, sobre todo, creo ue no est bien ue dos alumnas ayudantes se de2en de hablar. #i no sabemos solucionar nuestros problemas 3 u clase de ayudantes 'amos a ser4 Estamos dando mal e2emplo.5 #e le ofreci una mediacin para ayudarles a resol'er el conflicto y #ara acept inmediatamente. )o hi&o falta. 6ntes de iniciar el proceso, las dos nos comunicaron ue hab(an hablado y lo hab(an solucionado. Esa misma semana en la reunin de 2" de E#$, 7n*el cuenta cmo ha desarrollado una de las inter'enciones propuestas en la reunin anterior. #e ha acercado a 8oberto, un alumno de su clase ue es frecuentemente molestado por otro *rupo de alumnos. 9asi todos los d(as habla con l y as( ha sabido ue le *ustan los '(deo 2ue*os y ue est escribiendo una no'ela de la ue le ueda slo el :ltimo cap(tulo. ;os tres alumnos ayudantes de esa clase coinciden en ue las a*resiones -motes, bromas pesadas, e<clusin,.... han disminuido. 7n*el tiene /presti*io5 en la clase y su acercamiento a 8oberto, adems de hacerle sentirse me2or, ha ido modelando otras formas no a*resi'as de relacionarse con l. ;ara, alumna ayudante de 1" de E#$, ha conse*uido ue =es:s se acer ue al >epartamento de $rientacin por se*unda 'e& -en la primera ocasin no uiso decir nada. y cuente, esta 'e& s(, lo ue de 'erdad le preocupa desde hace 'arios meses. ;ara ha aprendido lo ue es la deri'acin y sabe ue en un problema como el de =es:s su actuacin tiene ue diri*irse a apoyarle para ue 'en&a sus temores y conf(e en un adulto.

Son pequeos ejemplos de lo que est suponiendo en nuestro Centro la experimentacin de un proyecto de ayuda entre iguales en el que atendiendo a la importancia que tienen en estas edades los iguales y con!iando en la utilidad de las redes de apoyo se genera una estructura que proporciona "erramientas y modelos a l#s adolescentes adems de tiempos y espacios en la institucin educati$a% Se trata de un am&icioso y apasionante proyecto una experiencia de aprendizaje que "emos ec"ado a andar este curso con los temores y el $'rtigo que pro$ocan lo que comienza pero tam&i'n con las certezas en que se consolidan los resultados%
Al fin y al cabo, somos lo que hacemos para cambiar lo que somos. El libro de los abrazos Eduardo Galeano

Orgenes y justificaciones Son ya $arios los cursos en los que desde este Instituto $enimos dndole $ueltas al tema de la con$i$encia del con!licto y de la di$ersidad entendiendo que es uno de los mayores retos que se nos plantean en este momento en esta coyuntura social a los docentes% Como la mayor(a de los Centros nos en!rentamos a una situacin de tensin y agresi$idad en nuestros entornos educati$os )sim&olizados en el malestar cotidiano del pro!esorado en las aulas en los incidentes ms o menos encu&iertos entre el alumnado en las di!icultades para gestionar las dinmicas del aula *+ y aunque se "a&(an iniciado

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procesos de re!lexin acerca de esta situacin el detonante que mo$iliz todos nuestros es!uerzos y recursos se materializ en una agresin a uno de los conserjes del instituto% Esa situacin de crisis tal $ez el marco menos propicio para a&ordar los con!lictos supuso un gran impacto en la comunidad educati$a y el re$ulsi$o que anim la puesta en prctica de iniciati$as que actuaran en ese sentido% Son ya $arios los pasos que "emos ido dando tratando de des$elar las causas en toda su complejidad y enredando en el camino todas las respuestas y soluciones que creemos que "ay que poner en juego para a&ordar con seriedad la cuestin% ,e a"( la necesidad de articular ese tra&ajo en un proyecto )-royecto Escuela de -az .n espacio "acia la con$i$encia+ que de !orma a&ierta pero a la $ez estructurada !uese dando co"erencia a nuestros planteamientos% Constituye pues un es!uerzo por "acer que el puzzle de!ina una imagen clara y n(tida del modelo de Centro al que aspiramos% / dentro de ese conjunto de acciones adquiri un peso !undamental la !ormacin del pro!esorado a tra$'s de un proceso de 0ormacin en Centros coordinado por el CEde Cdiz generando un proceso de in$estigacin1accin que nos permiti diagnosticar y sistematizar la inter$encin en aquellas cuestiones que en ese momento parec(an ms acuciantes% .na $ez realizada la !ase de diagnstico con el colecti$o 2uenaespina de 3erez se iniciaron l(neas de tra&ajo relacionadas con el tratamiento del Con!licto desde una perspecti$a constructi$a educati$a y no$iolenta el anlisis de las situaciones de maltrato entre iguales y la puesta en marc"a de un grupo de tra&ajo so&re mediacin% 4 partir de estas sesiones de tra&ajo reconstruimos nuestra concepcin acerca del con!licto di!erencindolo de la $iolencia y considerando los con!lictos como situaciones ine$ita&les que se producen en la interaccin entre las personas% 4s( se suscit la necesidad de generar dinmicas en nuestra comunidad educati$a en las que estos !ueran a&ordados de !orma cooperati$a y a tra$'s de la negociacin% El anlisis de las situaciones de maltrato entre iguales que se producen en los centros educati$os a la luz de las propuestas de 56 3os' Lera ).ni$ersidad de Se$illa+ aadi a nuestra re!lexin la perspecti$a de lo que ocurr(a en las clases entre l#s alumn#s y cmo las relaciones en el grupo aula tienen una incidencia importante en lo que sucede de manera o&ser$a&le en las clases% Como en todo proceso de in$estigacin1accin el anlisis de las inter$enciones !ue aportando nue$as perspecti$as y datos que enriquec(an nuestro conocimiento y suscita&an la necesidad de iniciar inter$enciones ms ajustadas% En este sentido los anlisis que se deri$aron de esta !ase de la in$estigacin y que justi!ican la adopcin de un modelo de ayuda entre iguales !ueron los siguientes7 8% Cuando el conjunto del pro!esorado analiza&a la con$i$encia en el Centro la necesidad de desarrollar entre el alumnado el respeto la comunicacin e!ecti$a y la resolucin no $iolenta de los con!lictos suscita&a el apoyo unnime% Sin em&argo el anlisis de nuestras prcticas educati$as pon(a de mani!iesto que estas capacidades no !orma&an parte del sa&er educati$o7 el conocimiento en el campo de lo a!ecti$o y lo relacional era considerado como algo pri$ado y personal y no !orma&a parte de !orma sistematizada de lo que se transmite a tra$'s de la enseanza% 9% :odos sa&emos tam&i'n que las capacidades "an de ser puestas en juego para ser desarrolladas y si esto no es as( correremos el riesgo de que no lleguen a actualizarse% -or lo tanto las capacidades in$olucradas en la ayuda en el apoyo

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mutuo y en las relaciones interpersonales no se desarrollan espontneamente sino que "a&r que !a$orecer estructuras que !aciliten su actualizacin% ,e a"( se deri$a que se precisan contextos que apoyen el desarrollo de estas capacidades% <poto= )8>>8+ nos recuerda la in!luencia que ejercen las zonas des!a$orecidas social cultural y econmicamente en los $alores y comportamientos de l#s adolescentes procedentes de las mismas% La zona donde se u&ica el IES La Caleta presenta caracter(sitcas que acordes con lo sealado por <poto= in!luyen en el comportamiento adolescente y no siempre se constituyen en contextos de apoyo% ?uestro alumnado carece en ocasiones de competencias sociales m(nimas y patrones de comunicacin e!ecti$a que les permitan "acer !rente a los con!lictos cotidianos% En este sentido "emos o&ser$ado que muc"#s de ell#s pre!ieren correr riesgos !(sicos )pelearse amenazarse %%%+ antes de soportar el aislamiento social la "umillacin o la p'rdida de estatus% ,e todo lo dic"o se deduce la importancia que tiene el grupo y las relaciones entre iguales para el desarrollo de capacidades cogniti$as sociales y emocionales% -ero ser(a ingenuo pensar que en los centros escolares los grupos1clase constituyen $erdaderamente un grupo% -ara la creacin de grupo es necesario que se den una serie de circunstancias y condiciones tales como esta&lecer un clima adecuado promo$iendo cooperacin y participacin de !orma que se cree una red !uerte capaz de a!rontar los pro&lemas cotidianos en un marco de con!ianza comprensin y proteccin% Crear grupo es una condicin necesaria para sentirse miem&ro del centro escolar apreciado y admitido en 'l por su indi$idualidad% -ara ello "ay que cuidar intencionadamente las relaciones del grupo1clase ya que no son una mera cuestin natural% El anlisis de las situaciones de maltrato entre iguales en nuestro centro coincid(an con las in$estigaciones realizadas a ni$el institucional7 se producen ms !recuentemente en !orma de agresiones $er&ales o indirectasB los agresores son so&re todo c"icosB son ms intensas en el primer ciclo de la ES<B l#s alumn#s que tienen poc#s amig#s tienden a su!rir mayor exclusin social y agresin $er&al y !(sicaB l#s agredid#s suelen contar lo sucedido a algCn amigo o amiga )antes que a un adulto+ en un DE F de los casos y son tam&i'n estos los primeros en o!recer ayuda )alrededor de un DAF+% Si analizamos o&jeti$amente lo que sucede en nuestros Institutos se o&ser$a una prctica generalizada que pensamos tiene &astante e!ecto en los modelos de relaciones y en la cultura de con$i$encia en las escuelas% ?os re!erimos a la cantidad de tiempo espacio y rele$ancia que se le dedica a las conductas negati$as o no desea&les7 lo peor es descrito con detalle catalogado nom&rado ordenado y arc"i$ado% Esto no slo ocurre a tra$'s de los aperci&imientos sino de los comentarios en la sala de pro!esores o en las distintas reuniones que se mantienen a lo largo del curso% ,ic"a constatacin est en relacin con nuestra sensi&ilidad "acia el tema la preocupacin que suscita entre el pro!esorado y el inter's porque estas situaciones no produzcan dao en la comunidad educati$a% -ero Gpor qu' no sucede lo mismo con las situaciones de ayuda y solidaridadH Estas conductas positi$as y prosociales se dan en mayor proporcin de lo que pensamos pero pasan desaperci&idas en su mayor(a% ?os parec(a imprescindi&le tra&ajar en nuestro contexto en la l(nea de "acer $isi&les esas actitudes de apoyo mutuo nom&rndolas y dndoles espacios y tiempos% -artimos del con$encimiento de que dndole participacin al alumnado y !omentando la ayudan entre iguales se !a$orecer su desarrollo personal social y colecti$o y en consecuencia mejorar la con$i$encia en el Instituto%

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En este marco de anlisis ms amplio y complejo coincidimos en que la inter$encin a tra$'s de la mediacin era una estrategia insu!iciente para pro$ocar un aut'ntico cam&io para generar un nue$o modelo en la !orma de a!rontar las relaciones cotidianas% -or una parte la mediacin se realiza en el momento de crisis cuando el con!licto estalla y se "ace ms di!(cil de gestionar y nuestro o&jeti$o consiste en desarrollar competencias entre nuestro alumnado que les permitieran a&ordar los con!lictos antes y e$itar as( que se desencadenaran situaciones ms tensas complejas y a menudo ms agresi$as% -or otro lado el proceso de mediacin es complejo y largo exige un protocolo de actuacin que lo "ace a menudo poco gil en los entornos educati$os y aunque el proceso es muy enriquecedor para los participantes la realidad nos demostra&a que se produc(an pocas mediaciones en el Instituto y que su incidencia no era del todo signi!icati$a% :odo esto nos "izo indagar en otros modelos similares en cuanto a concepcin y o&jeti$os pero que diesen una respuesta ms glo&al a las necesidades que se nos genera&an% En este sentido supuso un impulso !undamental conocer a l#s compaer#s del IES -radolongo de 5adrid y apoyarnos en su experiencia para sistematizar y experimentar en este camino% Desarrollo del modelo del alumno ayudante Como "emos sealado a menudo la con$i$encia se atiende a tra$'s de la cultura &urocrtica1puniti$a del sistema educati$o que en determinados casos puede resol$er e inter$enir de manera ms o menos e!icaz en los incidentes contra las normas del centro pero que de !orma constante muestra un escaso $alor recuperador para un sector amplio del alumnado% -or ello es necesario ir construyendo otra alternati$a de inter$encin ms constructi$a de resolucin de con!lictos comprometida de implicacin y participacin donde la primac(a del paternalismo y la su&sidiariedad $aya dando lugar a la promocin de la "orizontalidad y donde la autorregulacin no se centre exclusi$amente en personas que ejercen esta !uncin )tutorIa je!eIa de estudios directorIa*+ sino que incluyan al conjunto de la comunidad &asndose en las relaciones entre los iguales como eje motor de cam&io y de mejora de la con$i$encia% -or ello nuestra l(nea de in$estigacin se dirigi en el sentido de tra&ajar con un modelo que potenciase la ayuda entre iguales que generara oportunidades de actualizar las capacidades relacionadas con lo a!ecti$o y lo relacional que !acilitara estructuras en las que construir cultura de con!ianza en el otro de interrelacin positi$a de ayuda mutua !omentando el respeto mutuo el compaerismo y entrenando las competencias sociales que posi&ilitara la participacin del alumnado y el compromiso con las dinmicas puestas en marc"a en el Centro %%% / el modelo del alumno ayudante nos pareci un potente instrumento que $e"iculiza&a de !orma sistemtica todas estas necesidades% Se plantea como un modelo que rescata de la som&ra estas !iguras de apoyo no slo como una solucin adecuada a la pro&lemtica del maltrato sino tam&i'n como una poderosa estrategia educati$a ya que conseguimos as( mejorar el clima del centro el desarrollo personal y social de los ayudantes y los ayudados y por aadidura una mayor disponi&ilidad para los aprendizajes%

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El programa de ayuda entre iguales puede ser$ir tam&i'n al pro!esorado para que mejore su tra&ajo en el aula !ortaleciendo las relaciones de amistad las iniciati$as de ayuda el respeto y el inter's por los dems apro$ec"ando la in!luencia de estas !iguras proacti$as% La corresponsa&ilidad "acia el &ienestar de todo el alumnado e incluso del pro!esorado que se promue$e con este modelo acrecienta el sentimiento de implicacin y da gu(as al propio alumnado "acia una actitud positi$a en el clima de aula y de centro% ,e esta manera los alumnos y alumnas que ejercen esta !uncin "an de practicar la re!lexin el autocontrol la empat(a y la &Csqueda de sentimientos de los otros adems de los suyos que les incita a inter$enir en los con!lictos antes de que incrementen su intensidad y desde esta perspecti$a potenciar acciones proacti$as para la mejora de la con$i$encia% :ras una !ase de preparacin plani!icacin y presentacin a la comunidad educati$a del proyecto que a&arc de a&ril a octu&re de 9EE; se procedi a la seleccin de l#s alumn#s ayudantes de cada grupo clase% ,urante $arias sesiones de tutor(a se analiz con cada grupo el am&iente de la clase analizando los pro&lemas y las relaciones de ayuda que se esta&lec(an entre ellos% :ras "acerles part(cipes de las caracter(sticas del proyecto los alumnos y alumnas eligieron entre los compaeros $oluntarios a tres que considera&an que cumpl(an mejor las caracter(sticas necesarias para ejercer la !uncin de alumn# ayudante )suscitar la con!ianza del grupo sa&er escuc"ar sa&er guardar secretos %%%+% Este primer tra&ajo con cada grupo de 8J a ;J de ES< constituy una oportunidad para sistematizar con el alumnado qu' ocurr(a dentro de las aulas y cules eran las situaciones de maltrato que se produc(an as( como las redes de apoyo espontneas en caso de que existieran% 4dems les implic a tod#s directamente en el proyecto no slo por el "ec"o de conocerlo y "acer propuestas sino por asumir la responsa&ilidad de presentarse $oluntariamente para participar en el mismo y al mismo tiempo elegir a quienes ejercer(an esa !uncin en el grupo durante el curso escolar% ,e aqu( surgieron ;8 c"icos y c"icas )tres por cada grupo+ que junto a los pro!esores responsa&les del proyecto iniciaron un proceso de !ormacin% <ptamos por realizar este proceso !ormati$o condensndolo en tres d(as en los que tra&ajamos intensamente en el 4l&ergue 3u$enil de El 2osque )Cdiz+ a !in de generar entre l#s implicad#s el am&iente de grupo necesario para lle$ar a ca&o un tra&ajo que nos exig(a cola&oracin y con!ianza% El o&jeti$o de esta !ormacin inicial en el que contamos con la participacin del Colecti$o 2uenaespina incid(a en de!inir con claridad las !unciones del alumno ayudante proporcionando las "erramientas necesarias para ejercitar la escuc"a y el tratamiento de los con!lictos% ,istri&uidos en cuatro mdulos se desarrollaron los siguientes contenidos7 cualidades "a&ilidades y !unciones de l#s alumn#s ayudantes el anlisis de con!lictos las "a&ilidades no $er&ales de la comunicacin la empat(a la escuc"a acti$a y la toma de decisiones% :ra&ajar con las emociones con los a!ectos con las !ormas de a&ordar las relaciones constituy una experiencia Cnica para los c"a$ales y por momentos super las expectati$as de los pro!esores y pro!esoras que participamos en el proceso% :odo el grupo era consciente de la responsa&ilidad que asum(amos y comenz&amos a $alorar el reto que se nos plantea&a lo que gener una atms!era de corresponsa&ilidad que se "a mantenido a lo largo de su desarrollo%

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-or otra parte se "a &uscado la implicacin de las !amilias especialmente a las de l#s alumn#s ayudantes "aci'ndoles part(cipes del proyecto desde el comienzo del mismo% El apoyo de las !amilias en este sentido "a sido !undamental ya que "emos encontrado una cola&oracin incondicional% 4l proceso de !ormacin inicial le sigui una !ase de di!usin de la experiencia% En el mes de diciem&re todo el grupo de alumnos y alumnas ayudantes realiz una campaa para dar a conocer qui'nes eran y cules eran sus !unciones a tra$'s de carteles y presentaciones% ,esde ese momento se inici su tra&ajo7 los alumnos y alumnas ayudantes apoyan a sus compaeros en las necesidades que les surgen tienden puentes entre unos y otros cuando aparecen desa$enencias les acompaan en situaciones de inde!ensin o soledad llegando a a&ordar situaciones que suelen pasar desaperci&idas a los adultos% Son agentes cuyas !unciones estn orientadas "acia lo indi$idual y lo social% Cada quince d(as los pro!esores responsa&les del proyecto realizamos reuniones con l#s alumn#s ayudantes de cada ni$el en las que analizamos las inter$enciones que "an lle$ado a ca&o los posi&les pro&lemas que les surgen a&riendo nue$as estrategias de tra&ajo en cada grupo o !acilitando la &Csqueda de soluciones creati$as% Este seguimiento aumenta el ni$el de implicacin mejora los mecanismos de inter$encin proporciona estructuras de apoyo entre l#s alumn#s ayudantes y actCa como elemento de !ormacin continuo% En el mes de marzo "emos realizado otras jornadas de !ormacin )El 2osque II+ en las que "emos e$aluado entre tod#s el desarrollo de la experiencia y "emos pro!undizado la !ormacin a&ordando la deri$acin de casos y el modelo aserti$o como modelo alternati$o al $iolento o al pasi$o% En esta !ase del proceso es quiz cuando "emos perci&ido ms n(tidamente la consolidacin del tra&ajo desarrollado% -or una parte l#s ayudantes "an a!ianzado e interiorizado no slo su !uncin y la importancia de su la&or sino tam&i'n las competencias sociales que les permiten analizar su conducta y la de quienes les rodean &ajo otro prisma que o!rece posi&ilidades nue$as "asta a"ora no consideradas% -or otra parte estos modelos prosociales y las inter$enciones directas que "an realizado "an conseguido mejorar el clima de muc"os grupos y el &ienestar de alumnos y alumnas concretas so&re todo en 9J de ES< donde esta progresin "a sido ms e$idente% ?os sigue sorprendiendo )y animando+ la !orma en que se perci&e el e!ecto del toda$(a incipiente tra&ajo incluso en el lenguaje7 conceptos "asta "ace poco ignorados como empat(a escuc"a acti$a aserti$idad agresi$idad %%% son utilizados por l#s alumn#s incorporndolos a sus anlisis a sus re!lexiones a sus demandas e incluso a sus &romas% Seguimos descu&riendo en sus comentarios y en sus "allazgos la importancia de incorporar el tratamiento educati$o de lo a!ecti$o y lo relacional si de $erdad creemos que la escuela de&e $elar por !ormar ciudadanos que se constituyan en miem&ros con !uncionamiento pleno dentro de nuestra sociedad lo que implica altas dosis de autonom(a responsa&ilidad y solidaridad% .na escuela democrtica que tra&aje para que ela&oremos con respeto una red social ms justa y democrtica tiene que posi&ilitar la participacin del alumnado en la resolucin constructi$a de los con!lictos y los pro&lemas de los cuales son tam&i'n ellos protagonistas principales la toma de iniciati$as la corresponsa&ilidad en los asuntos que les ataen el compromiso en el cumplimiento de los acuerdos adoptados y el aprendizaje de modelos alternati$os y no

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$iolentos para su desen$ol$imiento cotidiano que de otra !orma sus contextos de procedencia )al menos en los que nosotros tra&ajamos+ no estn en disposicin de pro$eer% 5ar(a alumna ayudante de 8J de ES< lo explica ms claramente7
>urante las 2ornadas de formacin /El ?os ue @@5, tras reali&ar una acti'idad en la ue hab(a ue practicar modelos aserti'os en situaciones concretas, se les pidi ue e'aluaran lo ue hab(amos hecho e<plicando primero cmo se hab(an sentido. Aar(a respondi pausadamente, descubriendo a la 'e& ue 'erbali&aba y descubrindonos tambin a nosotr!s su cotidianidad: /Ae he sentido rara. )o es fcil ser aserti'a, decirle al otro lo ue sientes y lo ue uieres, respetando,.... por ue no estamos acostumbrados... hasta ahora siempre reaccionbamos de otra forma.... 6 m( muchas 'eces me ha dado 'er*Ben&a decir *racias o buenos d(as...... 1or eso tendremos ue hacerlo mucho y practicarlo5.

De vez en cuando es bueno ser consciente de que hoy de que ahora estamos fabricando las nostalgias que descongelarn algn futuro
Inventario dos Mario enedetti

Equipo de profesores respo s!"#es de# $ro%e&'o

!any Mi"uens #ado $os% Manuel #&pez Alcaraz 'ilar (otorruelo )*nchez +l"a M, -am.rez /om.n"uez Mi"uel 0n"el !errer Gonz*lez Ana M, Gonz*lez '%rez 1atalia Gentile 2(olectivo uenaespina. $erez3

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iblio"raf.a

!ern*ndez, Isabel4 5illaoslada, Emiliana4 !unes, )ilvina (onflicto en el centro escolar. El modelo del alumno ayudante como estrate"ia de intervenci&n educativa. Ed. #os libros de la (atarata. Madrid, 6776. !ern*ndez En"uita, Mariano Educar en tiempos inciertos Ed. Morata. Madrid, 6778. )astre, Genoveva4 Moreno, Monserrat -esoluci&n de conflictos y aprendiza9e emocional. :na perspectiva de "%nero Ed. Gedisa. arcelona, 6776. ;illis, 'aul Aprendiendo a traba9ar Ed. A<al :niversitaria. Madrid, 8=>>.