Designing B2B Brands

Lessons from Deloitte and 195,000 brand managers

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Resumen
Se trata de una gua completa para la creacin y la aplicacin de una plataforma global de la marca que utiliza los conocimientos y secretos de la mayor organizacin de servicios profesionales del mundo. A medida que la marca como activo intangible se convierte en una clave de xito, cada vez son ms los profesionales que trabajan creando una marca corporativa y que cuentan con amplios conocimientos sobre cmo ofrecer resultados coherentes y de mxima calidad. Este completo manual establece los pasos necesarios para la creacin de un icono global. Utiliza la experiencia y los conocimientos internos de Deloitte, la mayor firma de servicios profesionales del mundo, para ayudar a que otras operaciones B2B ofrezcan una experiencia de marca que genere un valor aadido y un gran impacto. Designing B2B Brands refleja todos los componentes de un sistema integrado de identidad de marca, y cmo se disean y se aplican dichos componentes para lograr un efecto ptimo. Aqu la teora deja paso a la prctica: un marco impecable para el xito de una marca global, creada y seguida por una organizacin de renombre gracias a sus servicios de consultora y asesoramiento. Esta influyente gua: Presenta estrategias actualizadas esenciales para que tu marca sea actual y duradera. Examina el papel de los diseadores, la funcin de marketing y comunicacin, los equipos de gestin del talento y Recursos Humanos, las agencias y proveedores, y muchos ms. Considera el impacto de los medios digitales y sociales, dos grandes fuerzas que necesitan una nueva forma de pensar para las marcas B2B.

Incluye las mejores prcticas para los mercados emergentes. Se trata de una gua que te encauza en un camino claro y directo para alcanzar tus objetivos de marca; un libro impactante de una sola fuente del que ningn profesional del marketing debera prescindir. CARLOS MARTINEZ ONAINDIA es Gerente Senior de la Marca Global, y BRIAN RESNICK es Director Adjunto de la Marca Global, ambos de Deloitte Touche Tohmatsu Limited Ofrecen un asesoramiento creativo y estratgico sobre la identidad de marca, con presencia en ms de 150 pases. El libro est en ingls en una primera fase pero est previsto su traduccin a espaol y chino en los prximos meses. Versin preview del libro: http://es.scribd.com/doc/127127334/Designing-B2B-Brands-Lessons-from-Deloitte-and-195-000-Brand-Managers Ms informacin: Amazon: http://www.amazon.com/Designing-B2B-Brands-Deloitte-Managers/dp/1118457471 Wiley: http://eu.wiley.com/WileyCDA/WileyTitle/productCd-1118457471,subjectCd-BA80.html Facebook: https://www.facebook.com/DesigningB2bBrands Twitter: https://twitter.com/DesigningB2B

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Ttulo y descripcin del libro

Designing B2B Brands: Lessons from Deloitte and 195,000 Brand Managers (Diseo de marcas B2B: Lecciones de Deloitte y de 195.000 directores de marca) es un completo manual sobre la marca, que ofrece un marco para crear y poner en marcha una plataforma global de la marca. Utiliza los conocimientos y secretos de Deloitte, la mayor firma de servicios profesionales del mundo, para ayudar a que otras operaciones B2B (Business to business) ofrezcan una experiencia de marca que genere un valor aadido y un gran impacto.

Mercados primarios y secundarios a los que va destinado

A medida que el perfil de la marca se ha enriquecido, tambin lo han hecho la influencia y la responsabilidad de los gerentes de marca, marketing y comunicacin de la empresa. Este grupo engloba a los principales destinatarios de este libro. Sin embargo, como ya se ha mencionado, los profesionales, hoy ms que nunca, estn desempeando un papel en la integracin de la marca de la empresa, y cuentan con un profundo conocimiento de cmo aportar resultados de gran consistencia y calidad. Esto incluye: Diseadores Recursos Humanos, equipos de talento y reclutamiento Informacin, Tecnologa y Gestin Agencias y proveedores Escuelas de negocios Escuelas de arte y diseo En un tercer nivel, este libro se dirige a los grupos de inters de Deloitte que van desde los clientes actuales hasta los potenciales, as como la extensa red interna de profesionales de marca, marketing, comunicacin y diseo, para los que este libro representara no slo un volumen educativo, sino un motivo de orgullo.

Por qu se necesita este producto en el mercado?

El branding o marca es un gran negocio para el mundo actual de los negocios. Y crear una marca ganadora requiere que grandes reas de una organizacin desempeen un papel creando y cumpliendo la promesa que todas las empresas hacen a sus destinatarios. Este libro muestra, en sentido literal y figurado, todos los componentes de un sistema integrado de identidad de marca, y cmo se disean y se aplican dichos componentes para lograr un efecto ptimo. Designing B2B Brands: Lessons from Deloitte and 195,000 Brand Managers no es un manual que rene mltiples ejemplos de distintas marcas de consumo. Aunque este planteamiento sera adecuado para determinados usuarios, es sencillamente incapaz de abordar los desafos especficos que se dan en el entorno B2B. Aqu las especulaciones dejan paso a los hechos demostrados: un marco impecable para el xito de una marca global, creado y desarrollado por una organizacin reconocida por sus servicios de asesoramiento y consultora.

Por qu es importante este tema? Qu problemas puede ayudar a resolver?

Un sistema de marca relevante y bien definido es el primer paso para asegurar que est alineado a un propsito, alineado a unas acciones y alineados a unos resultados. Las marcas B2B ms fuertes, convierten esta alineacin en: crecimiento tanto personal como del cliente, aislamiento del riesgo, y confianza de la audiencia (la cual en el actual y nico clima desafiante, es quizs el beneficio ms crtico de una marca fuerte). Por estas razones, es por lo que hoy en da a la marca se la reconoce como el activo con ms valor dentro de una organizacin. Con 195.000 empleados alrededor del mundo, todos ellos demostrando comportamientos As One y contribuyendo a una marca de clase mundial, el sistema de Deloitte es el ideal para servir como modelo.

A profile of the typical reader / user

Los lectores ms habituales son las ya mencionadas audiencias primarias profesionales a cargo de la creacin, el mantenimiento y evolucin de las marcas corporativas, as como los profesionales del marketing, la comunicacin y el diseo, que transforman, diariamente, las directrices sobre la marca en iniciativas y resultados tangibles.

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Resea de otras obras competitivas y cmo difieren del producto propuesto

Algunas de las audiencias mencionadas anteriormente han utilizado varios libros muy consistentes con el propsito de ayudar en los esfuerzos de construir la marca. El libro Designing Brand Identity de Alina Wheeler es el ms representativo y ampliamente reconocido. Entre algunos otros similares podemos contar: - Brand Identity Now! by Julius Wiedemann (Dec 1, 2009) - Building Brand Identity: A Strategy for Success in a Hostile Marketplace by Lynn B. Upshaw (Jun 1, 1995) - World Famous: How to Give Your Business a Kick-Ass Brand Identity by David Tyreman (May 20, 2009) - Logo Design Love: A Guide to Creating Iconic Brand Identities by David Airey (Dec 30, 2009) - The Brand Gap: How to Bridge the Distance Between Business Strategy and Design by Marty Neumeier (Aug 14, 2005) - Brand Portfolio Strategy: Creating Relevance, Differentiation, Energy, Leverage, and Clarity by David A. Aaker (Mar 30, 2004) - Building Strong Brands by David A. Aaker (Dec 12, 1995) - Branding For Dummies by Bill Chiaravalle and Barbara Findlay Schenck (Dec 6, 2006) - A New Brand World: Eight Principles for Achieving Brand Leadership in the Twenty-First Century by Scott Bedbury and Stephen Fenichell (Feb 25, 2003) - The 22 Immutable Laws of Branding by Al Ries and Laura Ries (Sep 17, 2002) - Brand Bible: The Complete Guide to Building, Designing, and Sustaining Brands by Debbie Millman (Feb 1, 2012) - BrandSimple: How the Best Brands Keep it Simple and Succeed by Allen P. Adamson and Martin Sorrell (Aug 7, 2007) - Brand Warfare: 10 Rules for Building the Killer Brand by David F. D'Alessandro (Aug 23, 2002

Designing B2B Brands: Lessons from Deloitte and 195.000 Brand Managers pertenece a la misma categora general de libros enfocados al negocio de la marca, aunque abre una nueva dimensin al contar con las siguientes caractersticas: - nfasis en B2B, en contraposicin con B2C (Business to consumer) - Deloitte es una firma de consultora y asesoramiento con presencia internacional y reconocida a nivel mundial y, por consiguiente, una firma con una posicin privilegiada en este terreno. - Ofrece una profunda visin detrs del teln a los lderes en el mundo de la marca, contado por los responsables de crearla y gestionarla - Es el libro ms completo que se haya escrito nunca sobre el tema, y abarca desde el posicionamiento y el diseo hasta la aplicacin y evolucin de la marca. - Expone ejemplos reales integrados de todos los componentes del sistema de marca, mostrando cmo trabajan en conjunto para lograr el mayor impacto posible. - Ofrece ejemplos globales y multinacionales y describe distintos puntos de vista, incluyendo las regiones de Europa, Asia-Pacfico y Latinoamrica. - Considera el impacto de los medios digitales y sociales, dos grandes fuerzas que necesitan una forma nueva de entender la marca, el marketing y las comunicaciones profesionales. - Se incluyen puntos de vista de la agencia y proveedor (The Partners/Monigle/MuirHoward) Al centrarse en el xito internacional y con mltiples aplicaciones de una nica marca B2B lder mundial y al mostrar cmo dicho xito parte de un sistema creado cuidadosamente y que funciona de forma coherente los destinatarios relevantes tendrn el manual que necesitan como referencia, como gua y como inspiracin.

The table of contents Seccin 1 Definicin: Identidad de marca

Qu es la marca y por qu es hoy ms importante que nunca? Antes de crear globalmente una relacin de negocio a negocio, es necesario comprender en profundidad su verdadero significado, su alcance y valor. 01 Qu es la marca 02 El entorno de la marca 03 B2C vs B2B 04 Arquitectura de marca 05 Posicionamiento de marca 06 Los ideales de la identidad de marca 07 El compromiso de la marca 08 La medicin de la marca

Seccin 2 Desarrollo: Elementos de marca

The core components of a corporate brand will shape every single piece of communication, marketing, sales and recruitment. The strength and compatibility of these design elements is directly correlated to internal and external recognition, resonance, and relevance. 01 Nombre 02 Eslogan 03 Logotipo 04 Color 05 Tipografa 06 Sealtica 07 Grficos/Tablas/Diagramas 08 Composicin 09 Sonido 10 Movimiento 11 Materiales y acabados 12 Tono de voz

Seccin 3 Aplicaciones: Aplicaciones de marca

Los sistemas globales de xito son flexibles, permitiendo extensiones verstiles de todos los elementos de marca, aunque sin perder consistencia. La comprensin y planificacin de cada canal y vehculo de conectividad son crticos. 01 Papelera corporativa 02 Presentaciones 03 Folletos y literatura 04 Comunicacin electrnica 05 Websites 06 Multimedia / Video 07 Multimedia / Audio 08 Redes sociales 09 Publicidad 10 Empaque 11 Diseo medioambiental 12 Merchandise

Seccin 4 Defensa: De la alianza al cumplimiento

Sin importar la solidez del sistema, su efectividad est directamente ligada a la gestin activa de un equipo centralizado y al entendimiento y representatividad de toda la organizacin. 01 Gestin de los activos de la marca 02 Defensores y redes 03 Diseadores 04 Lanzamiento de estrategias 05 Workshops y formacin 06 Evolucin del sistema 07 Leyes para el desarrollo de la marca

Back cover

BUSINESS / DESIGN

A comprehensive guide to creating and implementing a global brand platform using the lessonsand secretsof the worlds largest professional services organization
As branding becomes ever more central to business success, more professionals than ever before play a role in shaping a companys brand and are counted on to have a strong understanding of how to deliver consistent results of very high quality. This comprehensive manual lays out the steps needed to create an iconic global identity. It uses the lessons and inside knowledge of Deloitte, the worlds largest professional services organization, to help other business-to-business operations deliver a high-impact, value-added brand experience. Designing B2B Brands illustrates all the components of an integrated brand identity system, and how it can be crafted and implemented for optimal effect. Here, theory is replaced by practice: a seamless framework for global brand success, created and followed by an organization renowned for its consulting and advisory services. This powerful guide: Features essential up-to-date strategies for keeping your brand fresh and enduring Addresses the role of designers; the marketing and communication function; human resources and talent teams; agencies and vendors; and more Considers the impact of digital and social media, two massive forces requiring new thinking for B2B brands Incorporates best practices for emerging markets

D B

Onainda Resnick

You dont need to be an agency professional to appreciate the key insight of Designing B2B Brands: that brand excellence is best achieved through the creative connection of business goals, culture, and people.
SIR MARTIN SORRELL CEO | WPP GROUP

Le an

Designing B2B Brands

With guidance that takes you on a clear, linear path toward achieving your brand objectives, this impressive single-source volume is the one book no business marketing professional should be without. CARLOS MARTINEZ ONAINDIA is Senior Manager, Global Brand, and BRIAN RESNICK is Associate Director, Global Brand, both at Deloitte Touche Tohmatsu Limited. They provide strategic and creative counsel around brand identity, which is activate in more than 150 countries.

For the first time in the history of business books, an elite global professional services firm actually shows, touch point by touch point, channel by channel, what it takes to be a brand leader. In a world filled with B2C branding, finally, a book about B2B. Kudos. We needed it.
ALINA WHEELER AUTHOR | DESIGNING BRAND IDENTITY

Preguntas?
Brian Resnick
Associate Director | Global Brand Deloitte Touche Tohmatsu Limited Direct: +1 212 492 4237 | Mobile: +1 917 371 0027 bresnick@deloitte.com

Cover Design: Carlos Martnez Onainda and Nick Eagleton

$49.95 USA/$59.95 CAN

Carlos Martinez Onaindia

Senior Manager, Global Brand Deloitte Touche Tohmatsu Limited Direct: + 34 696328066 cmartinezonaindia@deloitte.es

C &

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