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Comport Amien To Gru Pal
Comport Amien To Gru Pal
Qu es un Grupo?
TRABAJO EN EQUIPO Haba una vez una unidad de trabajo con cuatro miembros llamados: Todos, Alguien, Cualquiera y Nadie. Deba realizarse un trabajo importante y Todos estaba seguro de que Alguien lo hara. Cualquiera podra haberlo hecho, pero Nadie lo hizo. Alguien se enoj porque era el trabajo de Todos. Todos pens que Alguien poda hacerlo, pero Nadie se dio cuenta de que Todos no lo hara. Al final, Todos culp a Alguien cuando Nadie hizo lo que Cualquiera podra haber hecho.
Qu es un Grupo?
Es una situacin social, ya que dos o ms personas interactan, formando un grupo, que es un todo dinmico y que es ms que sus partes; por tanto,cada grupo tiene su movimiento peculiar y nico, que cambia y fluye de acuerdo a su personalidad. Por ello no hay dos grupos ni procesos iguales. Hay que atender y comprender al grupo como algo con vida propia.
Qu es un Grupo? Es un conjunto de personas en interrelacin que se han reunido para lograr un fin comn.
Es un conjunto de personas que tienen un fin u objetivo comn, interactan unos con otros para lograr dichos objetivos, se perciben recprocamente y a s mismos como parte del grupo.
Qu es un Grupo?
4. Comparten normas respecto a temas de inters comn. 5. Participan en un sistema de roles entrelazados. 6. Pretenden metas promovedoramente interdependientes. 7. Tienden a actuar de modo unitario respecto al ambiente.
TIPOS DE GRUPOS:
Primarios:
Aparecen primero en el tiempo y se caracterizan por su ntima asociacin y cooperacin, y por su influencia en el desarrollo de la persona. Ej. familia, escuela, etc.
TIPOS DE GRUPOS:
Secundarios: Se dan tiempo despus y aunque determinan al individuo, no lo hacen de manera tan tajante como los primarios. Ej. aficiones, deportes, religin, trabajo, etc.
DINAMICA DE GRUPO:
Campo de investigacin dedicado a incrementar los conocimientos sobre la naturaleza de los grupos, las leyes de su desarrollo y sus interrelaciones con individuos, otros grupos o instituciones superiores.
Qu es la dinmica de grupo?
- El espacio de vida del grupo. Todos los hechos que existen para el individuo o el grupo en un momento dado.
- La tensin, la energa, la necesidad, la valencia y el vector que constituyen conceptos dinmicos esenciales de anlisis del comportamiento.
- El sistema de fuerzas psquicas que operan en la interaccin de varias personas.
Qu es la dinmica de grupo? - Procesos como percepcin, pensamiento, sentimiento, la accin y el recuerdo. - El aprendizaje -como cambio de la estructura cognoscitiva-, cambio de motivacin, cambio de grado de pertenencia al grupo.
JUSTIFICACION DEL ESTUDIO DE LOS GRUPOS. Conocer qu factores intervienen en la formacin y operacin de los grupos: - Percepcin. - Comunicacin. - Membresa o pertenencia. - Normas. - Presiones. - Metas. - Liderazgo
Preocupacin de Kurt Lewin: Qu estructuras? Qu dinmica profunda? Qu clima de grupo? Qu tipo de liderazgo? ...... permiten a un grupo humano acceder a la autenticidad en sus relaciones, tanto inter como intragrupo, como tambin a los resultados de efectividad y a la creatividad.
Estabilizacin
Consolidacin o Madurez
Formacin
MODELO DE KISNERMAN:
1.Formacin 2. Conflicto 3. Organizacin 4. Integracin
5. Declinacin y Muerte
12 11 1
FORMACION, EXPLORACION O DEPENDENCIA Cortesa Impersonalidad Observacin Cautela Evasin de conflictos Ocultamiento de sentimientos INESTABILIDAD, LUCHA O CONTRADEPENDENCIA Explosin de sentimientos Confrontacin personal Conflictos de control Alianzas y subgrupos Bloqueos Quejas contra el lder DESEMPEO, MADUREZ O INTERDEPENDENCIA Flexibilidad Apertura Creatividad Estima y confianza Relacin de ayuda Efectividad NORMALIZACION, INTEGRACION O INDEPENDENCIA Conocimiento personal Desarrollo de habilidades Confrontacin de situaciones Retroinformacin Manejo de conflictos Mejora de Mtodos
ETAPA UNO
10
7
ETAPA TRES
5
ETAPA DOS
ASPECTOS QUE INCIDEN EN EL GRUPO: A) Estructura. B) Roles. C) Comunicacin. D) Autoridad. E) Liderazgo. F) Cohesin. G) Conflicto. H) Resistencia al cambio. I) Creatividad.
ESTRUCTURA
La organizacin interna y los procedimientos propios del grupo, orientados a la tarea o al proceso. - Autocrtica. - Paternalista. - Permisiva. - Participativa y Democrtica
ROLES El modelo de comportamiento que caracteriza el lugar de los individuos en el seno del grupo.
CATEGORIAS DE BALES Bales hace una divisin en doce categoras: 1o. Da pruebas de solidaridad, acrecienta el status de los dems, presta ayuda, recompensa. 2o. Sabe resolver una tensin, bromea, re, muestra satisfaccin.
CATEGORIAS DE BALES Bales hace una divisin en doce categoras: 3o. Est fcilmente de acuerdo, acepta pasivamente, comprende, concurre, se conforma. Aporta sugerencias, indicaciones que impliquen una autonoma para los dems.
4o.
CATEGORIAS DE BALES Bales hace una divisin en doce categoras: 5o. Emite una opinin, una evaluacin, un anlisis; expresa un sentimiento o aspiracin. 6o Orienta, informa, repite, clarifica, confirma. 7o Pide ser orientado, informado, repita, que se le confirme. que se le
CATEGORIAS DE BALES
Bales hace una divisin en doce categoras: 8o. Solicita una opinin, una evaluacin, un anlisis, la expresin de sentimientos.
9o.
indicaciones,
vas
10o. No est de acuerdo, evidencia un rechazo pasivo, una tirantez, rechaza una ayuda.
11o.
COMUNICACION
COMUNICACION
Aspectos a considerar: La dinmica general de las comunicaciones. Redes de comunicacin formales e informales. Procesos de comunicacin (Quin habla a quin? Se habla mucho o poco?, etc.) Actitudes y comportamientos. Comunicacin verbal y no verbal. Retroalimentacin. Etc.
AUTORIDAD
Poder: Habilidad de una persona para lograr que la otra se conduzca de cierto modo, de acuerdo a un inters, usando medios adecuados para ello. Autoridad: Es el uso legtimo de este poder, dado por el rol, status, edad, conocimientos, etc.
LIDERAZGO
El liderazgo como una funcin no slo de un individuo, sino distribuida entre todos los miembros del grupo.
- Liderazgo Visionario. - Liderazgo Situacional. - Liderazgo Facultativo (Empowerment).
COHESION Grado en el que un individuo desea permanecer en el grupo. Se requiere: 1) Que el miembro vea la ganancia de pertenecer al grupo.
2 COHESION 2) Que los satisfactores que el grupo ofrece vayan de acuerdo a sus metas individuales.
EL ESPIRITU DE GRUPO
Spirit de Corps. Atmsfera de grupo. Sintalidad (Personalidad del grupo), dimensiones emocionales de un grupo, tonalidad emocional del grupo, estado de salud o patolgico del grupo, cohesin del grupo, conformidad del grupo. Hay presin hacia la uniformidad y rechazo a los que no adoptan valores, normas y finalidades del grupo.
ENERGIA
Existen cuatro formas de energa humana que las personas aportan al trabajo:
Energa Emocional (Impulsa a la fsica y a la mental). Energa Espiritual (Permite el nimo recproco y la sinergia).
ESPIRITUALIDAD EN EL TRABAJO Si cuando se atiza el fuego con el fuelle de bamb; si cuando se alinean interminables columnas de cifras en un escritorio contable; si cuando se est hundido en el barro del arrozal y el sol quema; si cuando se est en pie, de frente al horno del fundidor; si entonces no se realiza la misma vida religiosa como si se estuviera en oracin en un monasterio, el mundo no se salvar nunca Gandhi
Es con el corazn como uno ve correctamente; lo que es esencial es invisible para los ojos.
Antoine de Saint-Exupry El Principito
1. Los miembros deben actuar dentro del grupo, ya que la inactividad termina con un decrecimiento del inters y la participacin en ellos.
2. Para evitar lo anterior hay que crear medios de involucramiento para todas las tareas y objetivos del grupo.
4. Proporcionar un ambiente de libertad donde se den opiniones, se acepten contradicciones, se hagan sugerencias y gestiones para evitar el aburrimiento, la apata, la resignacin y la irresponsabilidad.
5. La cohesin se basa en los valores, ideas y sentimientos que unen a los miembros del grupo; por ello es importante tener en cuenta los siguientes aspectos: a) Conocer el fin que persigue grupo. el
b) La intensidad del contacto en los miembros aumenta la simpata existente y ayuda en su desarrollo.
CONFLICTO
Es necesario enfrentar obstculos y adversidades para crecer y desarrollarse como persona; lo mismo requiere un grupo.
Ewbank identifica cinco formas por las cuales los grupos resuelven sus conflictos:
1. Eliminando la oposicin. 2. Subyugando la opinin. 3.Formando una alianza para dominar la oposicin. 4. Llegando a un compromiso con los oponentes. 5. Integrando las ideas opuestas con el fin de encontrar nuevas soluciones.
CONFLICTO Y CONSENSO Conflicto y consenso juegan un papel importante para la cohesin y el desarrollo del grupo. Consenso: No es lo mismo que un acuerdo de 100%, porque si no, sera unanimidad. Para llegar a un consenso los miembros determinan apoyar activamente la decisin del equipo, aunque sta no haya sido su eleccin personal.
CONFLICTOS INTERGRUPALES
-Son inevitables.
-Hay desconfianza del uno hacia el otro. - El otro grupo se convierte en el malo o el villano.
CONFLICTOS INTERGRUPALES
-Cada grupo ve lo mejor de s mismo y niega sus defectos o las virtudes del otro grupo.
-A medida que el conflicto aumenta, cada grupo gana en cohesin. - En conflicto el grupo acepta un liderazgo ms autocrtico.
A) Evasin (rehuir). B) Armonizacin (que se quieran las partes en conflicto. C) Represin (reprimir). D) Conciliacin (ceder ambas partes). E) Integracin-Adaptacin.
2) Apertura y flexibilidad.
3) Dilogo sincero.
4) Clarificacin de objetivos.
ESTRATEGIA DE INTEGRACIONADAPTACION 5) Anlisis racional del proceso. Conflicto es sntoma, no causa en s. 6) Supraordenacin de objetivos.
RESISTENCIA AL CAMBIO
Cmo reducirla: - Iniciar los cambios despus de lograr que los mismos miembros hayan cooperado en su anlisis y realizacin.
- Hacer que las personas conozcan las metas y las razones del cambio.
- Planear anticipadamente el cambio.
- Crear un ambiente de confianza y cordialidad. - Explicar las ventajas que traer el personas en lo individual. cambio a la organizacin y a las
CREATIVIDAD Es el proceso de elaboracin de representaciones poseedoras de una riqueza de informacin cada vez mayor. Es el acto de incrementar la verdad de cuando menos una persona (incluyndonos a nosotros mismos), sin disminuir la verdad de cualquier persona (incluyndonos a nosotros mismos).
INTELIGENCIA: Es la capacidad de predecir y controlar el medio ambiente. Principios Eticos: 1) Unicamente las acciones o personas aumentan la creatividad son ticas. Cualquier accin o persona que creatividad, es untica. disminuye que
2)
la
INTELIGENCIA:
4) 5) 6) 7) 8)
Medios que no son fines nunca sern ticos. No es tico tolerar la destructividad. No es tico proclamar que se tiene la verdad. Es tico dudar. No actuar es no tico.
Si bien en un primer momento el animador puede o debe asumir una serie de funciones de organizacin y coordinacin del grupo, en la medida en que ste madura estas funciones sern asumidas por los dems miembros. Habr otras circunstancias en las que el animador realizar sus tareas de animacin en grupos ya organizados; en estos casos la labor arranca desde otra situacin. Ahora bien, la funcin o rol especfico del animador dentro del grupo, debe considerarse en relacin a tres aspectos principales:
- El grupo y el animador: ste ha de sentirse -y hacer sentir- que es un miembro ms del grupo; es un facilitador del mismo, en cuanto pone a disposicin del grupo una serie de conocimientos tcnicos y de habilidades de grupos. - Las tcnicas grupales: el facilitador debe ir proponiendo y enseando prcticamente, los medios de accin y procedimientos ms adecuados para el buen funcionamiento del grupo; en este punto debe saber combinar los aspectos tcnicoadministrativos del trabajo, de cara a la efectividad, calidad y productividad de la tarea, y los aspectos humanos para el desarrollo de la personalidad de cada uno de los miembros. - Las reuniones: en cada reunin el facilitador tiene una serie de tareas permanentes, de las cuales son fundamentales: - Ayudar a crear un clima de amistad e intercambios recprocos.
los
el
opiniones mutuo
- Facilitar y alentar a los miembros del grupo para que pongan en comn todas sus competencias y cualidades.
Una de las cosas realmente grandiosas acerca de los grupos de trabajo es que pueden hacer que 2+2=5. Claro tambin pueden hacer que 2+2=3.
Grupo: Dos o mas individuos que interactan y son interdependientes, y que se han juntado para lograr objetivos particulares. Grupo Formal: Grupo de trabajo definido por la estructura organizacional Grupo Informal: Grupo no estructurado formalmente, ni determinado por la organizacin. Grupo de Mando: Un gerente y sus subordinados. Grupo de tarea: Individuos que trabajan juntos para llevar a cabo una tarea de trabajo. Grupo de inters: Individuos que trabajan juntos para lograr una meta especifica en la cual cada uno esta interesado. Grupo de amistad: Se forman porque se comparten una o ms caratersticas comunes.
2. 3.
4.
5.
Formacion: Se caracteriza por la incertidumbre acerca del propsito, la estructura y el liderazgo. Tormenta: Se caracteriza por el conflicto. Normatividad: Se caracteriza por la cohesin y la relacin estrecha entre sus miembros. Desempeo: Es cuando el grupo es totalmente funcional. Movimiento: El grupo se prepara para su desmembramiento. Ms interes por concluir las actividades que por desempear la tarea.
SOCIOMETRIA
TECNICA ANALITICA PARA ESTUDIAR LAS INTERACCIONES DEL GRUPO. SE BUSCA DESCUBRIR CON QUIEN LE GUSTA O DISGUSTA TRABAJAR A LA GENTE.
SOCIOGRAMA
Diagrama que muestra grficamente las interacciones sociales preferidas obtenidas de las entrevistas o cuestionarios.
Trminos
Red social: Grupo especifico de uniones entre un grupo definido de individuos Agrupacin: Grupos que existen dentro de las redes sociales.
Trminos
Agrupacin direccional: Grupos formales como departamentos, comits equipos de trabajo. Coalicin: Agrupacin de individuos que se renen temporalmente para lograr un propsito especfico. Camarilla: Grupo informal que involucra la amistad
Estrella: Individuos con el mayor nmero de conexiones en una red. Vinculo: Individuos con quienes se conectan dos o mas agrupaciones pero no son miembros de ninguna
Trminos
Puente: Individuos que sirven como eslabones al pertenecer a dos o mas agrupaciones.
Aislante: Individuos que no estn conectados a una red social.
Estratega de la organizacin. Estructuras de autoridad. (toma de decisiones, jerarqua) Regulaciones formales. (reglas, polticas,prodedimientos). Recursos Organizacionales. Proceso de seleccin de recursos humanos. Evaluacin del desempeo y recompensas. Cultura organizacional. Ambiente del trabajo fsco.
Habilidades. Las habilidades establecen los parmetros de lo que los miembros pueden hacer y qu tan eficazmente se desempearan en un grupo. Caractersticas de la personalidad. Sociabilidad, valenta e independencia VS. Autoritarismo,dominacin y oposicionismo.
3.
4.
Papeles. Patrones de comportamiento deseables. Normas. Estandares aceptables de comportamiento. Estatus. Posicin o Rango de los individuos y del
grupo.
5.
6.
7.
El tamao y el rendimiento del grupo estara determinado por los requerimientos de la tarea del grupo.
Grupo de Trabajo: Es un grupo que interacta principalmente para compartir informacin y tomar decisiones que ayuden a cada miembro a desempearse dentro de su rea de responsabilidad.
Equipo de Trabajo: Conjunto de personas cuyos esfuerzos individuales dan como resultado un desempeo mayor que la suma de aquellas contribuciones individuales. Un equipo de trabajo genera una sinergia positiva a travs del esfuerzo coordinado.
Tipos de Equipos
Tamao: Los mejores equipos de trabajo tienden a ser pequeos. Habilidades de los miembros: 1. Experiencia Tcnica. 2. Habilidad de solucin de problemas y toma de decisiones. 3. Habilidades interpersonales. Distribucion diversidad de papeles y promocin de la
Compromiso como un propsito comn: Existencia de un propsito comn y significativo que proporciona la direccin, el impulso y el compromiso de los miembros. Metas Especficas Liderazgo y estructura. Responsabilidad: Ser responsable de uno mismo como a nivel grupal por los resultados.
Integridad: Honestidad y confianza absoluta. Competencia:Conocimiento y habilidades tecnicas e interpersonales Consistencia: Confiabilidad y buen jucio Lealtad:Volundad para proteger y dal la cara por una persona Apertura: Voluntad de compartir ideas e informacin.
GRUPO DE TRABAJO EFICAZ Recursos iniciales Ambiente de la organizacin Naturaleza de la tarea Actitudes individuales Proceso Proceso grupal Resultados Desempeo de las tareas en grupo Mantenimiento de recursos humanos Retroalimentacin
Necesidad de inclusin
COMPATIBILIDAD INTERPERSONAL
Necesidad de afecto
Necesidad de control
Grupos Homogneos
Grupos Heterogneos
COMUNICACIN GRUPAL
Intenciones hacia los otros Pantalla receptora del grupo Conducta del grupo