GESTIN, PLANEACIN Y PERDURABILIDAD EMPRESARIAL

CONTEXTO EMPRESARIAL DE HOY

QUE SIGNIFICA SER EMPRESARIO HOY? CUALES SON LOS PRINCIPALES RETOS DE LOS EMPRESARIOS COLOMBIANOS? CUAL ES LA SITUACIN ACTUAL DE LOS SECTORES? CUALES SON LAS VARIABLES IMPERATIVAS DEL ENTORNO EMPRESARIAL?

CONTEXTO EMPRESARIAL DE HOY

EL EMPRESARIO ACTUAL PARA ENFRENTAR CON XITO ESTOS DESAFIOS Y ASEGURAR QUE SU EMPRESA SEA SOSTENIBLE EN EL FUTURO NECESITA UTILIZAR EL PENSAMIENTO ESTRATEGICO EN SU ORGANIZACIN

QUE ES PENSAMIENTO ESTRATGICO?

Forma de poder representar un determinado "modelo mental que debe llevar a la organizacin a reflexionar sobre su proyecto empresarial, es decir, sobre lo que quiere ser y hacer, analiza la conveniencia o no de cambiar lo que se est haciendo en el presente, el tipo de organizacin a que se ha llegado, con el fin de tener un futuro mejor, como respuesta efectiva a su reto estratgico ( Eduardo Bueno)

PUNTOS BSICOS DE REFLEXION

1. 2. 3. 4. 5. 6. CONOCIENDO MI EMPRESA MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO UNA LECTURA A MI MERCADO MI FAMILIA EN LA EMPRESA CONSOLIDANDO MI EMPRESA

1. CONOCIENDO MI EMPRESA
PROCESO DE EVALUACIN INTEGRAL PERMANENTE DE CADA UNA DE LAS REAS DE LA EMPRESA CON EL FIN DE DETERMINAR FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORAMIENTO PARA MI ORGANIZACIN. DEBO EVALUAR ASPECTOS COMO ENTORNO E INTEGRACIN, COMERCIALES,CONTABLES Y FINANCIEROS, ORGANIZACIONALES Y DE PROCESOS

1. CONOCIENDO MI EMPRESA
ESTRATEGIA Y ENTORNO La empresa concentra las ventas en pocos clientes? Cuales son los competidores de la empresa? Cual es el nivel de experiencia de la empresa? Cuenta la empresa cuenta con un proceso formal de toma de decisiones? La empresa evala los resultados de la gestin deforma regular? Como son las relaciones con mis proveedores? Cuales son las tendencias que impactan mi mercado?

1. CONOCIENDO MI EMPRESA
MERCADEO Y COMERCIO Cual es el nivel de reconocimiento de la empresa dentro del sector La empresa tiene detectadas y evaluadas las necesidades de sus clientes? Se tiene definido claramente el portafolio de productos y servicios? Se cuenta con un plan de accin de ventas? La empresa desarrolla constantemente nuevos productos? La empresa cuenta con canales formales de comercializacin?

1. CONOCIENDO MI EMPRESA
CONTABLE Y FINANCIERO

Existe un sistema de contabilidad y costos eficiente? La empresa cuentas con facilidades para financiarse? Se conoce la rentabilidad de la empresa y de cada uno de los servicios o productos? Se conocen los costos fijos de la empresa? Cuento con el capital de trabajo necesario ?

1. CONOCIENDO MI EMPRESA
ORGANIZACIN Y PROCESOS Se cuenta con una estructura organizacional formal? El personal cuenta con una vinculacin formal? La ubicacin fsica de los equipos y la maquinaria es la adecuada? Se tienen documentados procesos y funciones ? Se tienen definidas metas y cumplimientos generales? Se cuenta con algn tipo de software contable? Se tienen definidos perfiles de cargos principales?

1. CONOCIENDO MI EMPRESA
DIAGRAMA DE DIAGNSTICO
TEMAS DE ESTRATEGIA Y ENTORNO 1Tiene un amplio conocimiento de las actividades de sus competidores? 2Posee un alto nivel de diferenciacin con respecto a su competidores? 3Concentra la empresa sus ventas en pocos clientes? 4Conoce el nmero aproximado de sus competidores directos? 5Cuento con proveedores eficientes y de confianza? 6Esta al tanto de las tendencias que influyen en su mercado? 7La empresa tiene establecidos planes en el corto, mediano y largo plazo? 8la empresa evalua los resultados de gestin de forma periodica? 9La empresa cuenta con un proceso de toma de decisiones? TOTAL NIVEL Estrateg y CALIFICACION 6 / FACTOR 9 % 0.66 X 6 3 X X X X X SI X X X NO

1. CONOCIENDO MI EMPRESA
DIAGRAMA DE DIAGNSTICO
ESTRATEGIA Y ENTORNO COMERCIALES

100% 80% 60% 40% 20% 0%

ORGANIZACIONALES Y PROCESOS

CONTABLES Y FINANCIEROS

1. CONOCIENDO MI EMPRESA
COMO RESULTADO DE NUESTRO DIAGNSTICO PODEMOS DETECTAR CUALES SON NUESTRAS PRINCIPALES FORTALEZAS.
ADICIONALMENTE ENCONTRAR CUALES SON NUESTRAS OPORTUNIDADES DE MEJORA O DEBILIDADES MAS RELEVANTES Y A PARTIR DE ESTO DESARROLLAR ACTIVIDADES PARA LOGRAR CAMBIOS

TALLER
INVENTARIO DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE MI EMPRESA
DATOS DE LA EMPRESA Nombre: Cabinas EL OCASO Actividad: Servicios Ciudad: Sincelejo Fecha: 24/06/2009 FORTALEZAS F1: Conocimiento de la competencia F2: Buenos proveedores F3: F4: DEBILIDADES D1:Ventas concentradas en pocos clientes D2:No evaluacin de mi gestin D3: D4:

PLAN DE MEJORAMIENTO CONTINUO

Conjunto de actividades que debo adelantar para asegurar que una debilidad de mi organizacin en el corto y mediano plazo transforma su desempeo y me permitir altos niveles de productividad.

TALLER PLAN DE MEJORAMIENTO PARA MIS DEBILIDADES

DEBILIDAD ACCIONES RESPONSABLE RECURSOS F. INICIO F.ENTRE RESULTADO

Ventas concentrad as en pocos clientes No evaluacin de mi gestin

Identificar Jos y llegar a Bermdez nuevos clientes

T: 2 horas 02/08/ semana 09 Despl: Carro particular T: 3 horas Cuaderno s, lpices

02/10/0 9

Listado y ventas a nuevos clientes

Definir Jos indicador Bermdez es de mis metas

Indicador de crecimiento en ventas o en numero de productos

2. MI SITUACION FRENTE A LA COMPETENCIA

2. MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA

EL COMPORTAMIENTO DE UN SECTOR DEPENDE DE LAS ACTUACIONES DE LAS EMPRESAS QUE LO COMPONEN CUANDO ATIENDEN AUN GRUPO DE CONSUMIDORES O CLIENTES

2. MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA

EL EMPRESARIO DEBE ASUMIR EL RETO DE CONOCER LAS DEMAS EMPRESAS DEL SECTOR , A PARTIR DE UN REAL CONOCIMIENTO DE LO QUE SUS CLIENTES NECESITAN.

2. MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA

IDENTIFICACIN DE EMPRESAS QUE ACTUALMENTE DESARROLLAN ACTIVIDADES SIMILARES A LAS DE MI EMPRESA O QUE POTENCIALMENTE Y EN UN FUTURO CERCANO LO PODRIAN HACER

2. MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA

PROCESO DE DIAGNSTICO LLEVADO A CABO POR UNA ORGANIZACIN TENIENDO EN CUENTA EL COMPORTAMIENTO Y CARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS QUE COMPONEN EL ENTORNO DE NEGOCIOS, QUE LE PERMITE IDENTIFICAR POSIBLES POSICIONES ESTRATEGICAS A OCUPAR EN EL MERCADO.

2. MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA

FACTORES CLAVES DE EXITO

IDENTIFICACIN DE MOTIVACIONES O INDUCTORES QUE LLEVAN A QUE UN CONSUMIDOR DEMANDE UN PRODUCTO O SERVICIO.

CUALES SON LOS FACTORES CLAVES QUE LLEVAN A UN CLIENTE A COMPRAR MIS PRODUCTOS O SERVICIOS ?

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

INFRAESTRUCTURA REQUERIDA

2. MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA

CONSULTA

CLIENTES

+
PE COMPAIA

FACTORES CLAVES DE EXITO

COMPETIDORES

2. MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA

DESEMPEO DE MI EMPRESA CON RESPECTO A MIS COMPETIDORES

2. MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA

DETERMINACION DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES QUE POSEE MI EMPRESA CON RESPECTO A LAS EMPRESAS DEL SECTOR

2. MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA

Nuestra Factores Claves de xito
PRECIO

Empresa ACCION A SEGUIR

Competidor 1 Calificacin
DEBILIDAD

Competidor 2 Calificacin
DEBILIDAD

Ponderacin

Calificacin
FORTALEZA

ACCION A SEGUIR

ACCION A SEGUIR

CALIDAD

DEBILIDAD

FORTALEZA

FORTALEZA

TIEMPO DE ENTREGA

DEBILIDAD

FORTALEZA

DEBILIDAD

2. MI SITUACIN FRENTE A LA COMPETENCIA

COMO ES MI DESEMPEO FRENTE AL DE LAS DEMAS EMPRESAS?
QUE BUENAS PRACTICAS QUE LLEVA A CABO LA COMPETENCIA PUEDO INCORPORAR A MI EMPRESA? REALMENTE CUALES SON MIS FORTALEZAS? CONOZCO CUALES SON MIS DEBILIDADES Y COMO ESTAN MIS COMPETIDORES CON RESPECTO A ELLAS ?

3.MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

3. MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

TENIENDO EN CUENTA QUE CADA EMPRESA SE ENFOCA EN ATENDER CLIENTES CON ALGUNAS CARACTERISTICAS, ASUMIENDO PLANTEAMIENTOS ESTRATEGICOS DIFERENTES, ES IMPORTANTE QUE IDENTIFIQUEMOS: 1. QUE CONSUMIDORES NO ESTAN SIENDO ATENDIDOS EFICIENTEMENTE.

3. MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

2.

QUE ESTRATEGIAS NO SE ESTAN UTILIZANDO O CUALES SE ESTAN PRIVILEGIANDO CON EL FIN DE LLEVAR A CABO PLANTEAMIENTOS INNOVADORES EN EL MERCADO .

3. MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES EN LOS FACTORES CLAVES DE EXITO
NUESTRA EMPRESA DEBE CARACTERIZAR OPORTUNIDADES TENIENDO EN CUENTA AQUELLOS FACTORES CLAVES DE XITO QUE NO ESTAN SIENDO ATENDIDOS POR LAS DEMAS EMPRESAS

3. MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

CUANTAS Y QUE EMPRESAS ATIENDEN LOS FACTORES CLAVES DE XITO DE MIS CLIENTES POTENCIALES Y REALES ? PORQUE FACTORES CLAVES ES RECONOCIDA MI EMPRESA ? PORQUE FACTORES ME GUSTARA QUE FUESE RECONOCIDA MI EMPRESA?
VARIEDAD PAN MOLDE Accin Situacin Actual Estrategica

N E C E S I D A D E S

Entregar Rpida Calidad Certificada Precios Mas Favorables Desarrollo de acuerdo a necesidades del cliente Atencion Personalizada

4 1,2,3,6,7, 8,9 1,2,3,4,5, 6,7,8,9

1,4

3. MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

DEBEMOS IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE ACUERDO AL TIPO DE CLIENTES QUE ATIENDO YO Y MIS EMPRESAS COMPETIDORAS QUE TIPO DE CLIENTES ATIENDE MI EMPRESA?
VARIEDAD

PAN MOLDE Accin Situacin Actual Estrategica 3,4,

ESTRATOS 6 3,4 ESTRATOS 5 2,3,4,5,6, 7,8,9 ESTRATOS 4 1,2,3,4,5, 6,7,8,9 ESTRATO 3 MERCADOS BDP 1, 1,2,

N I C H O S

INSTITUCIONAL Otros

3. MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO QUE CUBRIMIENTO VARIEDAD TIENEN LAS Cabecera sur EMPRESAS CON municipal QUIEN COMPITO ?
Centro municipal

SITUACION ACTUAL

3,4,5,8,9

1,2,3,4,5,6,7,8,9

CUAL ES EL CUBRIMIENTO DE MI EMPRESA?

Cabecera norte municipal

1.3,4,5

Cabecera rural municipal

1,3

Cabecera oriental municipal

1,4,5

3. MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

ESTOY EN UN SECTOR DONDE SE PRESENTA UN HACINAMIENTO INDUSTRIAL O COMERCIAL ? ESTOY ATENDIENDO REALMENTE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE MIS CLIENTES?
QUIENES REALMENTE SON MIS COMPETIDORES? REALMENTE QUE MERCADOS DEBO ATENDER ? QUE PRODUCTOS DEBEN COMPONER MI PORTAFOLIO DE PRODUCTOS ?

4. UNA LECTURA A MI MERCADO

4. UNA LECTURA A MI MERCADO

CADA EMPRESA ATIENDE CIERTAS ZONAS GEOGRFICAS QUE RESULTAN SER VITALES PARA FAVORECER SU CRECIMIENTO, CADA EMPRESA DEBE EVALUAR LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE LOS ENTORNOS DONDE OPERA O DONDE POTENCIALMENTE PUEDE OPERAR

4. UNA LECTURA A MI MERCADO

TIPOS DE ENTORNO

1. LOCALES: FORMADO POR BARRIOS Y/O ZONAS GEOGRAFICAS DE LA CIUDAD O MUNICIPIO. 2. MUNICIPALES:INTEGRADOS POR UN CONJUNTO DE MUNICIPIOS QUE NORMALMENTE IDENTIFICAN UNA REGIN 3. DEPARTAMENTALES: CONFORMADO POR DEPARTAMENTOS NORMALMENTE VECINOS

4. UNA LECTURA A MI MERCADO

TIPOS DE ENTORNO

4.NACIONALES: CUANDO ABARCAN MAS DE UNA REGIN DEL PAS 5.INTERNACIONALES: FORMADOS POR PAISES DIFERENTES DEL PAIS DE ORIGEN

4. UNA LECTURA A MI MERCADO

FACTORES A TENER EN CUENTA DE ACUERDO AL ENTORNO 1. ENTORNO LOCAL, MUNICIPAL Y DEPARTAMENTAL: PODER ADQUISITIVO, UBICACIN, TEMPORALIDAD VENTAS, COMPETENCIA DESLEAL, HACINAMIENTO, VAS DE COMUNICACIN, INSEGURIDAD ETC. 2. ENTORNO NACIONAL: POLITICA ECONOMICA, POLITICA TRIBUTARIA, POLITICAS DE EMPLEO , DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA, MODELOS DE EDUCACIN Y CONOCIMIENTO ETC. 3. ENTORNO INTERNACIONAL : CONTRABANDO,

4. UNA LECTURA A MI MERCADO

FACTORES A TENER EN CUENTA DE ACUERDO AL ENTORNO
ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES, ESTABILIDAD CAMBIARIA, CAMBIOS DE HABITOS DE CONSUMO, RECESIONES MUNDIALES, TRATADOS COMERCIALES, CAMBIOS CLIMATICOS Y AMBIENTALES ETC.

4. UNA LECTURA A MI MERCADO

EL ENTORNO DE NEGOCIOS DONDE OPERO ES FAVORABLE? COMO AFECTA EL COMPORTAMIENTO DEL ENTORNO A MI EMPRESA? DEBO PERMANECER EN MI ENTORNO ACTUAL DE NEGOCIOS?

QUE TENDENCIAS DEL ENTORNO CONDICIONAN EL FUTURO DE MI EMPRESA?

QUE OPORTUNIDADES TENGO PARA CRECER?

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
DEFINICIN DE LA EMPRESA DE FAMILIA

Que su propiedad o patrimonio es controlado por una familia

Vnculo laboral y /o Control de la gestin de la misma familia

Una definicin ampliada agrega a las anteriores la condicin de que haya el deseo de perpetuar el negocio y la obra del fundador.

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
EL PROBLEMA UNIVERSAL DE LA EMPRESA DE FAMILIA: SOBREVIVIR
La tendencia mundial es que el 70 % de las E.F. desaparecen en la transicin de la primera a la segunda generacin, y de este 30% restante, apenas el 13% sobrevive a la tercera generacin. Las estadsticas de los investigadores Europeos y Norteamericanos apuntan a que el ciclo de vida de las E.F. es un 50% ms corto que el de las empresas no familiares.

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
LA UBICACIN DE MI FAMILIA EN LA EMPRESA
PROPIEDAD
2

EMPRESA
4 5 7

FAMILIA
6 1

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
1. 2. 3.
4. 5. 6. 7. LA UBICACIN DE MI FAMILIA EN LA EMPRESA Primo, sobrino, to etc Socio o socios minoristas Empleados de confianza o que llevan muchos aos con la organizacin. Hijos, compaeros sentimentales u otros familiares que tienen propiedad pero no laboran en la empresa. Socio minoritario que trabaja en la empresa Familiar del empresario que trabaja en empresa pero no tiene propiedad como sobrino, to, primo etc Representado normalmente por el dueo, gerente o puede ser su pareja o hijos que trabajen en la empresa .

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
LA EVOLUCIN DE LA EMPRESA FAMILIAR
DIAGRAMA TRIDIMENSIONAL Empresa
Madurez

Expansin

Familia joven de negocio

Arranque

Trabajando en conjunto

Ingreso en el negocio

Cesin de la batuta

Familia

Propietario controlador

Sociedad de hermanos Consorcio de primos

Propiedad

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA

TALLER. CASO DE ESTUDIO

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
LOS DESAFIOS DE LA EMPRESA FAMILIAR
1. DEFINIR CON CLARIDAD LA FUNCIN QUE DESEMPEAR CADA MIEMBRO DE LA FAMILIA EN LA EMPRESA Y LAS TAREAS QUE LE CORRESPONDEN 2. COMPROMISO CON LA CAPACITACION DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA QUE TRABAJEN EN LA EMPRESA. 3. IMPLANTAR UNA CULTURA DE MOTIVACION PARA EL ALTO DESEMPEO DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA QUE TRABAJEN EN LA EMPRESA.

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
LOS DESAFIOS DE LA EMPRESA FAMILIAR
4. COMPROMETERSE CON REINVERTIR FRECUENTEMENTE UTILIDADES EN LA EMPRESA 5. ACORDAR UN SISTEMA DE REMUNERACION EQUILIBRADO PARA LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA 6. IDENTIFICAR Y PROMOVER LOS VALORES DE LA FAMILIA A TRAVES DE LA EMPRESA 7. ESTIMULAR PERMANENTEMENTE EL DIALOGO ENTRE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA.

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
LOS DESAFIOS DE LA EMPRESA FAMILIAR
8.ASEGURAR UN SISTEMA ADECUADO DE COMUNICACIN ENTRE LOS FAMILIARES SOCIOS CREANDO EL CONSEJO DE FAMILIA Y EL COMIT DE GERENCIA . 9.PLANIFICAR EL RELEVO GENERACIONAL PREPARANDO CON TIEMPO A LA SIQUIENTE GENERACIN. 10.ESCRIBIR Y FIRMAR TODOS LOS ACUERDOS ANTES SEALADOS EN UN PROTOCOLO FAMILIAR.

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
EL PROTOCOLO FAMILIAR
1. MISIN Y VISIN DE MI FAMILIA PARA NUESTRA EMPRESA 2. NUESTROS VALORES FAMILIARES PARA LA EMPRESA 3. ACUERDOS EN MATERIA LABORAL PARA LOS FAMILIARES 4. ACUERDOS SOBRE EL MANEJO DEL PATRIMONIO DE LA FAMILIA COMPROMISO DE REINVERSIN DE UTILIDADES 5. RESOLUCIN DE CONTROVERSIAS ENTRE LOS SOCIOS

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
TALLER. INVENTARIO DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES FAMILIARES RESPECTO A MI EMPRESA
DATOS DE LA EMPRESA FORTALEZAS DEBILIDADES

Nombre: Cabinas El F1: Agilidad toma decisiones D1:No claridad en pactos Vecino de remuneracin Actividad: Servicios F2:Alto nivel compromiso D2: Falta definicin de responsabilidades y funciones D3: D4:

Ciudad: Maicao Fecha: 29/06/009

F3: F4:

5. MI FAMILIA EN LA EMPRESA
ACCIONES A IMPLEMENTAR PARA EL MEJORAMIENTO DEL DESEMPEO FAMILIAR EN MI EMPRESA
DEBILIDAD ACCIONES RESPONSABLE RECURSOS F. INICIO F. ENTREGA RESULTADO

No claridad en pactos de remuneraci n Falta definicin de responsabili dades y funciones

Escribir y firmar pactos

Gerente o propietario

Tiempo Consejera

05/08/009

16/08/009

Componente protocolo

Listar Gerente o funciones y propietario resultados esperados

Consejera Tiempo

05/08/009

16/08/009

Componente protocolo

6. CONSOLIDANDO MI EMPRESA
FORMALIZACION

6. CONSOLIDANDO MI EMPRESA

ES EL CONJUNTO DE ACCIONES QUE VOY A EMPRENDER PARA ASEGURAR QUE MI EMPRESA SEA COMPETITIVA Y SE TRANSFORME EN UNA GRAN ORGANIZACIN. PARA LOGRAR TRANSFORMAR MI NEGOCIO EN UNA GRAN EMPRESA DEBO TRABAJAR EN DIFERENTES ASPECTOS.

6. CONSOLIDANDO MI EMPRESA
CONSTRUCCION DEL FUTURO A PARTIR DE LA DEFINICION DE UNA VISION, DETERMINACION DE UNOS OBJETIVOS Y PRECISAR UNAS ESTRATEGIAS

6. CONSOLIDANDO MI EMPRESA
HACIA DONDE QUIERO ORIENTAR MI EMPRESA EN LOS PROXIMOSPERIODOS? VISION

PORQUE FACTORES SERA RECONOCIDA MI EMPRESA? MISION

6. CONSOLIDANDO MI EMPRESA EN QUE MERCADOS VOY A OPERAR?

CUAL VA A SER MI PORTAFOLIO DE PRODUCTOS? QUE ACCIONES VOY A EMPRENDER FRENTE A LOS MOVIMIENTOS DE MIS COMPETIDORES?

6. CONSOLIDANDO MI EMPRESA
QUE CANTIDAD DE RECURSOS DEBO DISPONER PARA ALCANZAR LO QUE ME HE PROPUESTO? CUAL HA DE SER EL PAPEL DE LA FAMILIA EN LA EMPRESA?

COMO DEBO LLEVAR A CABO EL PROCESO DE RELEVO GENERACIONAL?

6. CONSOLIDANDO MI EMPRESA DEBO CONTAR CON UN PROTOCOLO DE FAMILIA? QUE PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DEBO EMPRENDER PARA POTENCIALIZAR MIS FORTALEZAS?

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