Universidad Galileo Programa: Maestria En Reingenieria Y Tecnologias De Aseguramiento Diseo, Analisis Y Mejora De Procesos Ii Ing.

Sergio Durante

Integrantes del Grupo

Marisely Medrano 08243037 Bernal Hidalgo 13002645 Catalina Mndez 13002897 Allan Ramrez 13002772

OBJETIVOS GENERALES
Al finalizar los participantes podrn identificar los beneficios que reciben las empresas que desarrollan el poder que tienen sus empleados. Los supervisores y gerente confiaran mas en sus colaboradores.

EMPOWERMENT

Quiere decir potenciacin o empoderamiento. Es el proceso de facultar poder y autoridad a los empleados y concederles el sentimiento de que son dueos de su trabajo.

EMPODERAR-FACULTAR
Empoderar ofrece el potencial de explotar una fuente subutilizada de capacidad humana que tiene que utilizarse para que las empresas sobrevivan en el mundo cada vez mas complejo y dinmico de hoy.

FACULTAR-CAMBIO

Facultar exige cambios en las organizaciones. No existe la burocracia.

Gerentes y empleados tienen que estar abiertos a la capacitacin constante.

GERENTE
ANTES
Dirigir

HOY
Coordinar acciones

Controlar

Dar libertad

Supervisar

Tener fe en la gente

EMPOWERMENT ES SINONIMO DE:

Cambio
Energizar a su grupo de Trabajo

Activar el potencial de la gente

Facultar Dar poder

EMPRESA TRADICIONAL
El puesto pertenece a la empresa. Solo se reciben ordenes Su puesto no importa realmente Usted no puede opinar Tiene poco o ningn control sobre el trabajo.

Su puesto es diferente a lo que usted es.

GERENTE DE AYER

Solo se centraba en el mando y el control

EMPLEADOS DE AYER

Sin iniciativa, controlados (tenan miedo de hablar, de moverse de sus escritorios, vivan duros).

RESULTADOS

Trabajo repetitivo y sin importancia

Confusin en la gente Falta de confianza Falta de toma de decisiones. No se sabe si se trabaja bien.

Nadie se preocupa por lo que esta sucediendo.

No se da crdito a la gente por sus ideas. Falta de recursos, conocimientos y entrenamiento

PARA PENSAR....

El modo de pensar que condujo al xito en el pasado

no llevara al xito
en el futuro.

EMPRESAS CON EMPOWERMENT

El puesto pertenece a cada persona.

La persona es la responsable. La gente sabe donde esta parada. Se tiene el poder de cmo se harn las cosas El puesto es parte de lo que la persona es.

La persona tiene el control sobre su trabajo.

QUE HACER PARA CREAR EMPOWERMENT

Crear un ambiente de apoyo Promover la capacitacin y el aprendizaje. Eliminar barreras Mantener un ambiente laboral rico. Fomentar la disciplina.

Las Tres Claves para Facultar a los empleados.

1ra.

Clave.

Compartir informacin con todos: La informacin obliga a las personas a ser responsables.

Los lideres que no estn dispuestos a compartir informacin con sus empleados nunca los tendrn como socios para manejar con xito la empresa y no tendrn jams una organizacin facultada.

2da. Clave
Crear

autonoma por medio de fronteras: Se conoce el propsito del negocio. Sus metas, la imagen.

3ra. Clave
Reemplazar

la jerarqua con equipos autodirigidos: Se agilizan los procesos, las decisiones

Reemplazar la jerarqua con equipos autodirigidos.

Equipos facultados pueden hacer mas que individuos facultados. Los empleados no empiezan sabiendo como trabajar en equipos autodirigidos. La insatisfaccin es un paso natural del proceso. Todos tienen que entrenarse en destrezas de equipos. Compromiso y apoyo tienen que venir desde la cumbre. Equipos con informacin y destrezas pueden reemplazar la vieja jerarqua.

Beneficios de Equipos Autodirigidos

Aumento de satisfaccin en el empleo. Cambio de actitud de tener que haceruna cosa a querer hacerla. Mayor compromiso de los empleados. Mejor comunicacin entre empleados y gerentes. Proceso mas eficiente de toma de decisiones. Calidad mejorada. Costos de operacin reducidos. Una organizacin mas rentable.

Beneficios del Empowerment

La

gente se siente responsable de su trabajo

Ponen toda su energa a funcionar para producir resultados de optima calidad. Son capaces de tomar decisiones responsables. Resuelven problemas de manera proactiva y con la ayuda de sus lideres. Luchan por mejorar constantemente sus procesos y servicios.

Antes la gente se contentaba solo con tener un empleo. Ahora quieren mas que un empleo; quieren un empleo en que se puedan realizar, en que puedan sentir que estn haciendo una contribucin real.

Barreras
No

confiar en

los colaboradores

Cont. Barreras...
Auto-cegarse

Los primeros en cambiar son los de la cumbre. A menos que facultar empiece en la cumbre, no ira a ninguna parte.

Cont. barreras
Estructura

y procedimientos muy burocrticos

LO QUE HAY QUE RECONOCER PARA FACULTAR

Compartir la Informacin con Todos

Compartir informacin sobre el rendimiento de la compaa, ayudar a los empleados a entender el negocio. Crear confianza compartiendo la informacin Establecer posibilidades de autocontrol. Ver los errores como oportunidades de aprender. Acabar con el modo de pensar jerrquico; ayudar a los empleados a portarse como propietarios.

Crear Autonomia Mediante Fronteras

Aclarar metas y papeles. Definir valores y reglas que sustentan las acciones. Crear reglas y procedimientos que apoyen las facultades. Proveer el entrenamiento necesario. Responsabilizar a los empleados por los resultados.

Reemplazar la vieja jerarqua con equipos autodirigidos.

Proveer direccin y entrenamiento en destrezas para equipos facultados. Proveer sustento y estimulo para el cambio. Utilizar la diversidad como un activo de equipo. Dar gradualmente el control a los equipos. Reconocer que habr algunos tiempos difciles.

Gracias.........