Definicin de calidad: sinnimo de excelencia que se le asigna a un producto y/o a la conduccin del aprendizaje ( dictado de clase) de , pero no es solo

cuestin que se presenta al final del proceso, sino que puede estar a lo largo de todo ste. Definicin de Educacin: Es educar es una tarea perfectiva, optimizadora que persigue que los educandos sean ms valiosos y cuenten con mbitos valorativos . Educacin de calidad: Es un proceso de socializacin e individualizacin de desarrollo autnomo suscitados por medio de estmulos de desarrollo autnomo suscitados por medio de estmulos externos y la calidad est relacionada con la idoneidad mxima que se puede esperar de dicha personalizacin o desarrollo. Teniendo en cuenta los conceptos vertidos anteriormente Qu le falta a nuestra educacin peruana para que sea de calidad? Primeramente que el sueldo de los docente este acorde a la canasta familiar Y de esta manera el docente no tendr necesidad de buscar otro empleo. Segundo los docentes que entren a laborar que lo hagan por vocacin ms no por necesidad. Para que una enseanza sea de calidad los docentes tienen que ser capacitado constantemente, tener vocacin de servicio y para obtener un resultado satisfactorio al finalizar el ao el docente debe preocuparse por satisfacer sus necesidades , por los problemas que le aquejan a los educandos ya que es necesario que l cuente con un clima agradable tanto en su colegio como en su hogar, adems el docente debe ser activo y motivar a los educando que sean creativo, activos, reflexivos y de esta manera desarrollar al mximo sus potencialidades personales para que sean tiles a la sociedad. Definir que es calidad total : Es hacer bien las cosas y/o trabajos desde el principio hasta el final sin defectos y mejorarlo constantemente durante el proceso y de esta manera satisfacer las expectativa y/o necesidades del cliente. Teniendo en cuenta para quien va dirigido el trabajo o producto. Qu es gestin de calidad? Es la capacidad de dirigir el cambio, alinear y focalizar los esfuerzos los esfuerzos y asegurar a la organizacin que satisface las necesidades de sus clientes, empleados y accionista y de la comunidad

Principios de la gestin de la calidad total

1-La orientacin al cliente: Las Instituciones Educativas particulares en poca de iniciacin del ao escolar planean como satisfacer las necesidades del cliente, superando o excediendo las expectativas de los padres ofrecindolo les talleres y/o curricula diferentes que otras Instituciones Educativas estatales no cuentan, adems muestran que los integrantes de su institucin son personas idneas para el trabajo. 2-La mejora contnua de los procesos: Durante el ao escolar van realizando actividades donde participa los padres de familia y el personal docente ,directivo y de servicio dando muestra de trabajo integrado y en familia. 3-Implicancia de todos los miembros de la organizacin: Se preocupa por sus problemas de todo su familia escolar. Escucha y pide sugerencia de los posibles problemas que observa en el plantel para su pronta solucin. Como influye la calidad del liderazgo en la calidad de servicio educativo. El personal directivo como el personal docente tiene que tener la capacidad de motivar a los otros miembros de la institucin trabajen voluntariamente en equipo, en forma eficaz en las actividades programada del plantel y se esfuercen todos a alcanzar las metas que sean propuesto lograr. Posteriormente el personal directivo debe gratificar a su personal a cargo de alguna forma como una forma de reconocimiento por la entrega a la institucin. Reflexiones sobre los dos captulos analizados. Nos permite reflexionar y a la vez reconocer si nuestro trabajo como docentes es de calidad. Como ya es de nuestro conocimiento que es calidad y educacin de calidad me quedo comprometida con mis alumnos para mejorar la conduccin de sus aprendizaje y satisfacer sus necesidades y expectativas de los padres de familia y alumnado. Adems me ha permitido conocer como realizar una gestin de calidad total y proyectndome a ser lder en mi institucin.

Ambitos facetas que compone el diamante del liderazgo LIDERAZGO

Aqul que se lidera a s mismo

Cuenta con virtudes de prudencia y fortaleza

Se inicia en su propio esfuerzo para actuar convenientemente

1era fase fase Calidad de la produccin Calidad del producto Se consideraba como sinnimo de Despus de la guerra mundial se dio el rechazo a Fabricacin masiva de productos productos defectuosos y de baja calidad a bajo precio. Japon fue escuchado por Deming sobre el control En la segunda guerra Mundial. calidad dando una serie de criterios o atributos Se dio cambio cultural y el desarrollo la perfeccin de las mismas. Tecnolgico ( control de calidad) Paralelamente se dio la demanda provocando disminucin de calidad EVOLUCION DEL CONCEPTO DE CALIDAD 3era 4ta fase Calidad enfocada hacia el mercado. Enfoque global de la calidad. Juran- defineaptitud para el uso a En la dcada del sesenta el movimiento japones La calidad; adquiriendo un nuevo se ampli y consolid y la calidad total pas a Enfoque de mercado. entenderse como un sistema y estrategia de Gento- define centrar la atencin gestin que implica a todo el personal de la a la satisfaccin de las necesidades de empresa en la mejora contnua de la calidad. de los cliente o usuario. En los aos70 comienza a haber mayor demanda Japon implementa sistema de gestin y ms ofertas y aparece la competencia promocin.

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