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Ejemplo Analisis Estrategico

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INTRODUCCIÓN El presente trabajo expone el desarrollo de los aspectos fundamentales de la administración estratégica mediante el análisis y la evaluación de la situación del

entorno y del ambiente interno de la empresa de cementos y concretos CEMEX, así como de la interrelación de los resultados de estos análisis para obtener las estrategias que deberá de seguir la empresa para poder mejorar en un futuro. Esto está basado a partir de la situación actual de la empresa, de sus antecedentes estratégicos, sus recursos, sus capacidades, sus competencias fundamentales, y de sus ventajas competitivas que nos dan un panorama amplio para desarrollar el análisis. Este análisis consta de una minuciosa búsqueda de los factores que afectan directa e indirectamente a la empresa CEMEX, evaluando jerárquicamente su importancia para la organización. Así como también del análisis comparativo de CEMEX con las empresas que se posicionen como competencia importante para ella. Todo esto para reconocer fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que posea o en las que se vea envuelto y de las cuales se puedan desarrollar estrategias para alcanzar eficazmente los objetivos a largo plazo. 1.- PLANTEAMIENTO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN 1.1.- DEFINICIÓN DE LA EMPRESA CEMEX es una compañía global de soluciones para la industria de la construcción, que ofrece productos de alta calidad y servicio confiable a clientes y comunidades en más de 50 países en el mundo. NOMBRE DE LA EMPRESA CEMEX es la abreviación para Cementos Mexicanos. GIRO CEMEX es una empresaINTRODUCCIÓN

El presente trabajo expone el desarrollo de los aspectos fundamentales de la administración estratégica mediante el análisis y la evaluación de la situación del entorno y del ambiente interno de la empresa de cementos y concretos CEMEX, así como de la interrelación de los resultados de estos análisis para obtener las estrategias que deberá de seguir la empresa para poder mejorar en un futuro. Esto está basado a partir de la situación actual de la empresa, de sus antecedentes estratégicos, sus recursos, sus capacidades, sus competencias fundamentales, y de sus ventajas competitivas que nos dan un panorama amplio para desarrollar el análisis. Este análisis consta de una minuciosa búsqueda de los factores que afectan directa e indirectamente a la empresa CEMEX, evaluando jerárquicamente su importancia para la organización. Así como también del análisis comparativo de CEMEX con las empresas que se posicionen como competencia importante para ella. Todo esto para reconocer fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que posea o en las que se vea envuelto y de las cuales se puedan desarrollar estrategias para alcanzar eficazmente los objetivos a largo plazo.

En 1996 Se convierte en la 3era cementera más grande al comprar las 2 cementeras más grandes en Colombia. En 1976 al comprar cementos Guadalajara se convierte en el mayor productor de cemento en México e inicia su cotización en la Bolsa Mexicana de Valores. 1. En 1966 CEMEX crece regionalmente creando 3 nuevas plantas.PLANTEAMIENTO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN 1. suelos y todo material que intervenga en la construcción.ANTECEDENTES En 1906 se abre la planta Cementos Hidalgo en el norte de México. Además de que cuenta con el Centro de Tecnología Cemento y concreto Cemex el cual ofrece respaldo a todo el país con estudios e investigaciones especializadas dirigidas a evaluar minuciosamente el comportamiento del clima. En 1992 inicia la expansión internacional comprando las 2 cementeras más grandes en España. En 1997 inicia operaciones en Asia comprando la mayor cementera en Filipinas y empieza a cotizar en la bolsa de Nueva York. NOMBRE DE LA EMPRESA CEMEX es la abreviación para Cementos Mexicanos. que ofrece productos de alta calidad y servicio confiable a clientes y comunidades en más de 50 países en el mundo. GIRO CEMEX es una empresa que se dedica a la producción. En 1920 Cementos Portland inicia operaciones en Monterrey y estas dos se fusionan en 1931 para crear Cementos Mexicanos.2...1. PRODUCTOS PRINCIPALES Los principales productos que comercializa Cemex son: * Diferentes tipos de cemento * Concreto * Pavimentos * Pisos industriales * Estructuras de acero * Tabiques * Polvos aglomerantes * Gran variedad de herramientas.. En 1989 Compra cementos Tolteca convirtiéndose en una de las 10 cementeras más grandes del mundo.DEFINICIÓN DE LA EMPRESA CEMEX es una compañía global de soluciones para la industria de la construcción. distribución y comercialización de productos destinados a dar solución a las necesidades de construcción. En 2001 Compra .1.

el valor de la compañía para todos los grupos de interés: clientes. compensación y vigilancia de los auditores.3. y debe establecer procedimientos para manejar las quejas en relación con nuestros asuntos contables o de control interno. para obtener excelentes resultados. de manera sostenible. En el 2002 se posiciona como líder en Centroamérica al comprar la más grande cementera en Costa Rica. por lo menos tres de los miembros del comité de auditoría. El consejo ha establecido un comité de auditoría compuesto por cinco miembros independientes. proveedores y comunidades. al vivir con intensidad sus valores esenciales que son: Colaboración Unirse al esfuerzo de los demás. A continuación se presenta el organigrama con la estructura de la empresa: 1. En el 2006 celebró el centenario de la fundación de la compañía. deben ser consejeros independientes. Zambrano. Una cultura basada en los valores CEMEX contribuye a incrementar. Lorenzo H. Liderazgo Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la excelencia en el servicio y la competitividad. inversionistas. Integridad Actuar siempre con honestidad.FILOSOFÍA ESTRATÉGICA VALORES ACTUALES DE LA EMPRESA En CEMEX se busca la excelencia en sus resultados y forjar relaciones perdurables basadas en la confianza. por lo menos el 25% de los consejeros deben calificar como consejeros independientes. incluyendo métodos confidenciales para responder a las inquietudes de los empleados. responsabilidad y respeto. El comité de auditoría también es responsable de la asignación. aportando lo mejor de nosotros mismos. En el 2007 se concreta la compra de RINKER (la mayor cementera en Australia) y es hoy en día la 2da cementera más grande del mundo. incluyendo su presidente. personal.la mayor cementera en Tailandia. Compromiso . Pero. VALORES PROPUESTOS A nuestro criterio. sumando operaciones en 20 países del mundo. los valores actuales de la empresa proyectan correctamente su imagen. Bajo las cláusulas y reglamentos. Presidido por el Director General.. Según las leyes mexicanas. llegamos a la conclusión de que debíamos anexar un valor más. El comité de auditoría es responsable de revisar las transacciones relacionadas con las partes y debe rendir un informe anual de sus actividades al Consejo de Administración. En el 2005 CEMEX duplica su tamaño con la compra de RMC. el consejo está formado por doce consejeros propietarios y tres consejeros suplentes. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL El Consejo de Administración es responsable de supervisar la operación general de la compañía.

Obligación contraída con el desarrollo de la sociedad y preservación del medio ambiente MISIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA “Nuestra misión es satisfacer globalmente las necesidades de construcción de nuestros clientes y crear valor para nuestros grupos de interés consolidándonos como la compañía de materiales para la construcción más eficiente y rentable del mundo.Este sector es importante porque debe tener un conocimiento de los movimientos y concentraciones de la población de nuestro país y del extranjero para obtener nuevos espacios que le permitan ampliar sus mercados en la industria de la construcción. que brinde soluciones innovadoras y sustentables para la construcción. orientadas a mejorar la calidad de vida de las familias mexicanas.2. Económico. 2.FACTORES ESTRATÉGICOS CLAVES POR SECTOR Los factores más importantes de los sectores ya mencionados y el por qué de su . SECTORES DEL ENTORNO GENERAL A continuación se enlistan los sectores del entorno general más significativos y de mayor influencia para CEMEX: Demográfico.1... en salarios.. "En donde haya una idea a construir CEMEX estará presente. sin olvidar los principios y valores que rigen a la empresa.” MISIÓN PROPUESTA “Ofrecer productos y servicios con la más alta calidad y al mínimo costo. sustentada en la superación continua de nuestro personal y profundo respecto al medio ambiente con innovación constante. Tecnológico.1.” VISIÓN ACTUAL “Buscamos ser una empresa competitiva.. inflación. impulsora del desarrollo de nuestro país.ANALISIS EXTERNO 2. etc.ENTORNO GENERAL El entorno general son aquellos factores externos que influyen directa e indirectamente a la empresa y que no tienen que ver explícitamente con el giro de la empresa.” VISIÓN PROPUESTA Cemex tiene la visión de llegar a todos los mercados del mundo presentando productos de calidad.. Consolidándola como una empresa rentable y sustentable a nivel mundial. tasas de cambio. Político/Legal. la economía mundial está en constante cambio lo cual provoca variaciones en los tipos de inversiones.1. ambientales y legales afectan la forma de trabajar y los métodos de producción y distribución de CEMEX. 2.1.CEMEX está al tanto de las innovaciones tecnológicas en equipo y procesos de producción que pueda adaptar y utilizar para mejorar sus productos.. Y esto afecta a CEMEX ya que tiene presencia en mercado internacional.Este es un sector clave debido a que. desde el cliente que hace una remodelación a su casa hasta las grandes industrias de la construcción.Las leyes organizacionales.” 2.

2.. Precio y estabilidad de los suministros... campañas publicitarias agresivas. las cuales son importantes para la empresa. Aranceles aduanales (Sector Político/legal). de distribución.Esto define la demanda de construcción que se tendrá debido al crecimiento urbano. de mayor calidad y servicios y por consiguiente la corporación tendrá una disminución en los márgenes de utilidad. 2. lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo. tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. Amenaza de ingreso de productos sustitutos Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o . Avances de la tecnología (Sector Tecnológico).importancia se muestran a continuación: Tasa de Inflación (Sector Económico)..ENTORNO INDUSTRIAL 2. Porter en su libro Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors... pues constantemente estará enfrentada a guerras de precios.. El punto de vista de Porter es que existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. etc. sean muy numerosos y los costos fijos sean altos.1. promociones y entrada de nuevos productos.Las variaciones de estos definen los niveles de exportación de la empresa. La situación será aún más complicada si los insumos que suministran son claves para nosotros.Estos avances definen si la empresa está a la vanguardia en la industria que le permitan la sustentabilidad y rentabilidad a nivel mundial.Esto afecta directamente al nivel de producción que obtiene la empresa. salarios.MODELO DE CINCO FUERZAS DE MICHAEL PORTER Un enfoque muy popular para la planificación de la estrategia corporativa ha sido el propuesto en 1980 por Michael E.Esto afecta los costos de producción. Poder de negociación de los compradores Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes están muy bien organizados. Ciudades en crecimiento (Sector Demográfico). Tratados comerciales internacionales (Sector Político/legal). no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo.Estos rigen los lineamientos en los que la empresa deberá desempeñarse..2..Esto reduce en medida las cuotas aduanales que se cobran en las exportaciones. el producto tiene varios o muchos sustitutos. precio de venta. La rivalidad entre los competidores Para un corporación será más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados. Poder de negociación de los proveedores Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados gremialmente. Leyes y reglamentos (Sector Político/legal). La idea es que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial: Amenaza de entrada de nuevos competidores El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de si las barreras de entrada son fáciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado. el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente. A mayor organización de los compradores mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios.

.. La situación se complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la industria.Posiciona a la empresa en la preferencia de sus clientes.FACTORES ESTRATÉGICOS CLAVES POR FUERZA A continuación se enlistaran los factores clave por fuerza y la importancia de cada uno de ellos para nuestro análisis. Calidad del producto (Amenaza de producto sustituto)..FACTORES ESTRATÉGICOS CLAVES POR FUERZA A continuación se enlistaran los factores clave por fuerza y la importancia de cada uno de ellos para nuestro análisis.MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO Factor Externo Clave | Ponderación | Clasificación | Resultado ponderado | Tasa de Inflación | 0. Calidad del producto (Amenaza de producto sustituto).La posición financiera de la empresa afecta en las decisiones que tomará en sus inversiones y en su forma de competir con otras empresas. A mayor organización de los compradores mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios.Posiciona a la empresa en la preferencia de sus clientes. Competitividad del precio (Poder de negociación de compradores). La situación se complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la industria. Participación en el mercado (Rivalidad entre competidores).El porcentaje de mercado que abarcan las organizaciones en este ramo industrial.La calidad define la preferencia que podría tener el consumidor. Posición financiera (Rivalidad entre competidores). Posición financiera (Rivalidad entre competidores). 2.. Amenaza de ingreso de productos sustitutos Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales.. 2. lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo.2.La posición financiera de la empresa afecta en las decisiones que tomará en sus inversiones y en su forma de competir con otras empresas.40 | .20 | 2 | 0.. Preferencias delno será atractivo cuando los clientes están muy bien organizados. 2. Diversificación en la obtención de las materias primas. de mayor calidad y servicios y por consiguiente la corporación tendrá una disminución en los márgenes de utilidad. el producto tiene varios o muchos sustitutos..La calidad define la preferencia que podría tener el consumidor. Competitividad del precio (Poder de negociación de compradores).Esto facilita la producción de la empresa...2. Preferencias del cliente (Amenaza de nuevos competidores)..Esta preferencia dificulta el ingreso que pudiera existir de nuevos competidores. (Poder de negociación de proveedores). Participación en el mercado (Rivalidad entre competidores)..4.potenciales... el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente.El porcentaje de mercado que abarcan las organizaciones en este ramo industrial.2.2.

.Distribución geográfica de ventas y de ventas por producto 3.Ciudades en crecimiento | 0.80 | Participación en el mercado | 0. | Res. más de 200 centros de distribución terrestre y 89 terminales marítimas.40 | 3 | 0. – AMBIENTE INTERNO EN GENERAL CEMEX tiene presencia en más de 50 países en cuatro continentes.50 | | 3.20 | 4 | 0.10 | 3 | 0. Cuenta con una capacidad de producción de cemento de más de 98 millones de toneladas métricas al año Líder en los mercados de concreto premezclado y agregados.15 | 3 | 0. Tiene a más de medio millón de empleados en todo el mundo y mantiene relaciones comerciales con más de 97 países Sin embargo. | Res.20 | | | | 3.10 | Tratados comerciales internacionales | 0.20 | 4 | 0. y mantiene la segunda posición como el segundo mayor productor de cemento.30 | Competitividad del precio | 0.. Ahora.05 | 2 | 0. | Clas. Pon. Pon.. Cementos Mexicanos toma la posición como la empresa que más vende materiales para la construcción en el orbe.80 | 3 | 0. con niveles de producción anuales de aproximadamente 70 millones de metros cúbicos y 160 millones de toneladas métricas.30 | 2 | 0.20 | 2 | 0. la cual es nacional e internacionalmente. | Clas.20 | | 2.40 | Precio y estabilidad de los suministros | 0.ANÁLISIS INTERNO 3. Posee 66 plantas de cemento. | Calidad del producto | 0.PRINCIPALES AREAS FUNCIONALES .60 | Posición financiera | 0. Pon | Clas.20 | 4 | 0.60 | 3 | 0.60 | Preferencias del cliente | 0.20 | 3 | 0.10 | 3 | 0.10 | 3 | 0.40 | Diversificación de obtencion de materias primas | 0.80 | 3 | 0.40 | 3 | 0.65 | Este resultado indica que existen más oportunidades.1. con Rinker (la empresa cementera australiana más grande) en sus manos. aunque está muy cerca de ser una amenaza. mas de 1900 plantas de concreto premezclado y una participación minoritaria en 15 plantas cementeras.90 | Podemos ver que CEMEX se mantiene muy bien posicionado entre su competencia. Sus ventas anuales rebasan los 15 mil millones de dólares.20 | 3 | 0.40 | | | | 2.60 | 3 | 0.60 | 4 | 0..80 | 4 | 0.30 | 2 | 0. Pon. | Res.10 | 4 | 0.60 | 2 | 0.45 | Aranceles aduanales | 0.5. Esto debido al cambio constante que existe en el entorno 2. | Res.MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO Factores clave | Ponderación | CEMEX | Holcin Apasco | Cruz Azul | Lafarge | | | Clas.80 | 3 | 0.10 | 4 | 0.20 | 3 | 0. Figura.80 | 3 | 0. 390 canteras de agregados.2. 3.60 | Avances de la tecnología | 0.80 | | 2.60 | 4 | 0. respectivamente. para ser la más grande del mundo a Cemex sólo le faltaba un paso: Siete meses y siete días tardó en darlo.60 | 2 | 0.20 | 2 | 0.30 | Leyes y reglamentos | 0.

CAPACIDADES * Producción de 98 millones de toneladas métricas de cemento al año * Producción anual de aproximadamente de 70 millones de metros cúbicos de concreto premezclado. estas son: Área de Finanzas Es el área que se encarga del optimo control. etiqueta y marca. producto terminado y el control de calidad. Área de Ventas Es el área que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. esto incluye la obtención de recursos financieros tanto internos como externos. el almacenamiento de materia prima. manejo de recursos económicos y financieros de la empresa. Área de Recursos humanos Es el área encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables. producto en proceso. la motivación. capacitación y evaluación del personal. * Centro de Tecnología Cemento y concreto CEMEX 3. la distribución y venta de los productos. el mantenimiento y reparación de maquinaria o equipo.. la determinación del precio de los artículos la publicidad y la promoción. la determinación de empaque.RECURSOS Y CAPACIDADES RECURSOS * Presencia global en más de 50 países * Posee 66 plantas de cemento * 1900 plantas de concreto premezclado * Más de 200 centros de distribución terrestre * 89 terminales marítimas. económicos y materiales (herramientas y maquinaria) necesarios para su elaboración. * 390 canteras de agregados. 3.4.COMPETENCIAS FUNDAMENTALES Y VENTAJAS COMPETITIVAS . Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigación de mercados. envase. responsable y adecuado a los puestos de la empresa.3. el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.. Dentro de las principales funciones de esta área. * Más de medio millón de empleados en todo el mundo * Relaciones comerciales con 97 países. Entre las principales funciones del área de producción.CEMEX cuenta con las cuatro áreas funcionales básicas que toda empresa de calidad debe poseer. * 160 millones de toneladas métricas de agregados. Área de Producción Es el área encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados. utilizando los recursos humanos. el presupuesto de mercadeo. se pueden mencionar: Reclutamiento y selección de personal capaz.

Alianzas estratégicas con proveedores y compradores (Ventaja competitiva). * Ofrecer mayor calidad de productos a base del precio y estabilidad de los suministros de insumos..5.75 | Este resultado nos deja entre ver que son más altas las fortalezas ante las debilidades en la empresa.60 | Amplio mercado | 0.60 | Tecnología | 0. Fortalezas y Debilidades se hizo un análisis en donde se interrelacionaron estos factores hasta llegar a las siguientes estrategias que se enlistan. Variedad de productos (Ventaja fundamental).. A partir de las Oportunidades. Reconocimiento mundial (Ventaja competitiva)..10 | 3 | 0.60 | Reconocimiento mundial | 0..La forma de trabajar de CEMEX le da un enfoque de mejora continua..15 | 4 | 0. Amplio mercado (Ventaja competitiva).. Filosofía organizacional (Competencia fundamental). 3.1..MATRIZ DE FACTOR INTERNO Factor Interno Clave | Ponderación | Clasificación | Resultado ponderado | Infraestructura | 0.. Tecnología (Competencia fundamental).El reconocimiento que tiene CEMEX lo posiciona en primer lugar en ventas.15 | 4 | 0.CEMEX cuenta con la infraestructura para realizar las operaciones necesarias para a partir de ella llegué a un diferenciación.15 | 4 | 0.15 | Calidad del producto | 0.40 | Filosofía organizacional | 0.CEMEX posee la tecnología necesaria para producir de manera eficaz y eficiente cemento y concreto. MATRIZ FODA | FORTALEZAS | DEBILIDADES | OPORTUNIDADES | * Ampliar nuestro mercado a las ciudades en crecimiento y desarrollo.30 | Alianzas estratégicas con proveedores y compradores | 0. * Integración de los avances tecnológicos en la infraestructura de la empresa. ya que los empleados poseen un agradable ambiente de trabajo.05 | 4 | 0.CEMEX cuenta con una gran presencia en el mercado nacional y global.30 | Variedad de productos | 0.10 | 3 | 0.10 | 4 | 0.20 | | | | 3.ETAPA DE AJUSTE: Creación de alternativas de estrategias posibles.Le proporciona a CEMEX la preferencia del cliente por que le da flexibilidad al elegir el producto deseado.05 | 3 | 0. Infraestructura (Competencia fundamental).FORMULACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS 4.El producto se mantiene en la preferencia del mercado porque existe una diferencia con los competidores.. | . Calidad del producto (Ventaja competitiva).CEMEX cuenta con diferentes alianzas que le permiten mantener el flujo de sus insumos y de sus productos.60 | Precio de los productos | 0. 4....CEMEX se enfoca más en la calidad del producto y no tanto en el precio de venta.15 | 4 | 0. | * Alianzas estratégicas para conseguir mejores precios y estabilidad en los suministros de materias primas. Amenazas. Precio de los productos (Competencia fundamental).Se enlistan las competencias fundamentales y las ventajas competitivas con las que posee CEMEX.

.AMENAZAS | * Desarrollar métodos de acuerdo a las leyes y normas ambientales. 2004 4..Sellanave. dando ese sello de reconocimiento mundial que posee..García Díaz Miguel “Términos estratégicos” Universidad autónoma de San Luis Potosí.. De acuerdo a nuestro criterio las estrategias que se exponen en la matriz FODA recaen en una estrategia genérica de diferenciación porque CEMEX se enfoca a producir o proveer bienes o servicios a un costo aceptable que los clientes perciben como diferentes de alguna manera tal que es tan importante para ellos como: * Servicio superiores a los clientes * Calidad superior * Prestigio o exclusividad * Rápida innovación * Características exclusivas del producto * Desempeño exclusivo del producto * Calidad de los insumos * Experiencias o habilidades excepcionales Logrando con esta estrategia destacar y mantenerse como una de las mejores empresas a nivel nacional y extranjero. * Llegar a convenios con gobiernos extranjeros para reducir las tarifas aduanales.Porter. | * Desarrollar acuerdos con compradores y proveedores para contrarrestar los efectos de la inflación. | 4.www. debido a que ha sabido aprovechar muy bien los recursos y capacidades con los que posee para mantenerse arriba de su competencia.com 2. CONCLUSIÓN Se pudo constatar con la realización de este trabajo que Cemex se ha posicionado a un buen nivel estratégico. tiene mercados potenciales a los cuales llegar y sobre todo aun sigue innovando en tecnología para implementar y mejorar los productos que ofrece a sus clientes a lo largo del mundo. Todo esto ha sido pensando en sus clientes.2. 1997 5.cemex. la organización de CEMEX ha sabido hacia dónde dirigirse en sus más de 100 años de historia. desarrollando estrategias y planes de negocio de acuerdo a las situaciones que se presentan e incluso adelantándose a ellas..cemexmexico.ETAPA DE DECISION: Selección de estrategias. aun tiene mucho por crecer.www.com 3. Aunque CEMEX haya alcanzado una gran posición en el mundo empresarial. los cuales han mantenido su preferencia por los productos que vende en los más de 50 países en los que tiene presencia CEMEX.. Michael E. BIBLIOGRAFÍA 1.. Pero esto no fue solo suerte. Jean Paul “Gerencia y planeación estratégica” Editorial norma.

México 2 ..David. Fred R. “Conceptos de Administración Estratégica” Prentice Hall. 1998 6.“Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors“ Free Press.

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