PLANEACIN ESTRATGICA

QU ES UNA ORGANIZACIN?
Las organizaciones sean productoras de bienes materiales como alimentos, vestidos, calzados o prestadoras de servicios como luz, telfono o educacin, son sistemas o interrelaciones de trabajo, cuya razn de ser es la de satisfacer las necesidades de una sociedad.

(1) Dependiendo del tipo de empresa, sta debe dar beneficios econmicos a sus propietarios e incidir en el mejoramiento de la calidad de vida (ambiental y humana ) de la comunidad donde se encuentra.

CONCEPTO DE PLANEACIN
El concepto de planeacin a largo plazo de acuerdo con Harold Koontz y Cyril ODonnell es: Decidir en forma anticipada qu hacer, cmo hacerlo, cundo hacerlo y quin lo va a hacer. La planeacin llena el vaco que existe entre dnde estamos y a dnde queremos llegar.

CONCEPTO DE PLANEACIN
(Reyes, 1996) Planear es la funcin que tiene por objetivo fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin

IMPORTANCIA DE LA PLANEACIN
La informacin se vuelve importante cuando ofrece a su poseedor la ventaja de decidir cul es el mejor curso de accin que debe seguir con un mayor grado de certeza, contrario al caso de no contar con ella para hacerlo. La planeacin puede y debe realizarse en cualquier nivel o rea funcional de la organizacin as por ejemplo, en una tienda departamental el rea de compras

Ejemplo de una decisin personal

Qu quiero ser?

Hay empleo para personas sin estudios de licenciatura? Los empleos que hay ofrecen el sueldo necesario para mantenerme? Podra comenzar un nuevo negocio? Puedo obtener financiamiento?

Cules son las oportunidades para profesionistas? Cuento con los recursos econmicos para pagar la universidad? Cunto cuesta la universidad? En qu ciudades se encuentra la licenciatura que me gustara estudiar? Ofrecen becas para estudiantes? Mis calificaciones me permitiran obtener una beca?

En las organizaciones de nuestro entorno, la planeacin es una actividad administrativa cuya importancia no ha sido reconocida, debido principalmente a que muchos negocios han permanecido en el mercado con dirigentes que han tomando decisiones intuitivamente, y que consideran no necesitan perder su tiempo en procesos cansados de anlisis y que requieren de informacin que es muy posible que no se cuente ni dentro ni fuera de la institucin.

PLANEACIN ESTRATGICA
Algunos de los resultados esperados de la misma como parte del proceso de administrar organizaciones, son: ofrecer informacin a los involucrados sobre el concepto del negocio (visin, misin filosofa) sus metas y objetivos, su estrategia corporativa (direccin futura hacia la que deben de ir los productos y los mercados) y la formalizacin de planes operativos (a corto plazo) congruentes con el futuro deseado, todo esto, en trminos concretos es informacin que debe servir a la alta gerencia en la orientacin del futuro que se desea tener como empresa.

ELEMENTOS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Lo o etv es b c l s e s bj i os taleeno fins

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O AIA R N CIN G Z

A G EI RT TA S E

S S IL O O IL O O

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VENTAJAS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Permite identificar oportunidades significativas y precisar ventajas y desventajas de competidores. Definir con anticipacin los factores estratgicos clave en relacin al futuro: competencia, clientes, producto y medio ambiente. Crear escenarios futuros de lo que ser el contexto de la organizacin y centrar esfuerzos en el cliente. Exige que el director se formule y conteste preguntas claves para la compaa y a las cuales debe de prestar especial atencin. Es un sistema de capacitacin ejecutiva en el que se enfatiza el sentido de participacin colaborativa. Exige el establecimiento de objetivos proporcionando una gua para la toma de decisiones ejecutivas. Es una transicin ordenada entre la posicin que una organizacin tiene ahora y la que desea para el futuro. Su importancia debe ser entendida en funcin de los resultados y a pesar de la complejidad asociada con su proceso.

ELEMENTOS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Un buen plan estratgico requiere de algunos elementos importantes. Primero que nada, es vital un compromiso de la direccin o gerencia general en el aspecto de establecer claramente el rumbo deseado para la organizacin. Para poder orientarnos al respecto, es necesario partir de una base: la informacin histrica y los ndices actuales de desempeo disponibles.

ELEMENTOS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA.

Misin. Visin. Anlisis y diagnstico. Objetivos. Valores.

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
La estrategia comprende:

Valores

MISIN
La Misin es definicin de la empresa en el momento presente. Es la razn de ser como organizacin. Contiene la identificacin de sus competencias (producto, mercado y alcance geogrfico)

EJEMPLO DE MISIN:

Empresa de productos de consumo masivo: Empresa mediana venezolana productora y distribuidora de detergentes de uso industrial

VISIN
La Visin es la ubicacin de la empresa en escenarios futuros. Es mas que un sueo, puesto que debe ser viable, realista y medible en el tiempo. Es la imagen clara del estado deseado, que logra motivar a los miembros de la organizacin a convertirlo en realidad.

EJEMPLO DE VISIN:
La misma empresa de productos de consumo masivo, defini su visin: Empresa venezolana productora de detergente de uso industrial y exportadora al mercado del Caribe, con oficinas en Caracas, Puerto Rico, Santo Domingo y Curazao.

OBJETIVOS
Son las guas que le dan direccionalidad a la empresa, describen el futuro deseado, de all que tengan una relacin estrecha con la visin de la organizacin.

EJEMPLO DE OBJETIVOS:
La empresa de consumo masivo, defini uno de sus objetivos: Constituirse en una empresa productora a nivel subregional de detergente industrial, exportadora y competitiva.

ESTRATEGIAS
Las estrategias propiamente son un conjunto amplio de orientaciones y programas con un horizonte de mediano plazo, representa como ya se indic, la razn de ser de la empresa (misin), los objetivos (visin) y sus planes de accin.

EJEMPLO DE ESTRATEGIAS
Conocer las oferta y dedada del producto en la subregin.? Mercadear agresivamente en tres islas (Puerto Rico, Santo Domingo y Curazao)? Consolidar la marca? Disear nuevos productos o innovar en los ya existentes?

PLAN DE ACCIN
El Plan de Accin es la programacin de actividades para cumplir las metas, responde a preguntas operativas de cunto (inversin), cundo (tiempo), quin (recurso humano), ello a fin de lograr lo establecido en las estrategias.

EJEMPLO DE PLAN DE ACCIN:

Tomaremos para ejemplificar el Plan de Accin, el primer punto de la estrategia: Conocer la oferta y demanda del producto en la subregin?

Plan de Accin Marzo / Julio 2007: Reuniones internas en la empresa para definir qu datos se necesitan saber de la competencia para entrar en el mercado del Caribe? Ubicar las empresas especializadas en hacer estudios de oferta y demanda de productos en cada uno de los pases? Solicitar ofertas de servicios a cada una de ellas, haciendo saber nuestros requisitos de informacin y llevar a licitacin? Colocar un horizonte de tiempo (seis meses) para la entrega de resultados? Designar un responsable del proceso por la empresa y un responsable por la empresa que har el trabajo en los pases? Informar a las instancias gerenciales respectivas los resultados del estudio?

METAS

Es el resultado especfico, esperado en el corto, mediano o largo plazo y que responde al progreso deseado hacia un objetivo. Se expresa en el cunto y cundo.

EJEMPLO DE METAS:
Continuando con el ejemplo de la empresa de detergente, una meta seria: La colocacin del 5% de la produccin de detergentes industriales, en septiembre del 2011, en el mercado de Puerto Rico.

VALORES
Los valores son los principos-guas que orientan y comparten los miembros de una organizacin, son creencias que energizan o motivan al cumplimiento de acciones.

Los valores son factores, convicciones que agrupan, cohesionan y pueden lograr que una empresa sea ms o menos competitiva.

HERRAMIENTAS PARA EL SEGUIMIENTO DE TAREAS O ACTIVIDADES

Cronograma Histograma de frecuencia Diagrama de barras

Herramientas para la medicin y el mejoramiento de los procesos y resultados en la empresa

Histograma de frecuencia Grfico de control

Diagrama de Pareto
Diagrama Causa-Efecto