Las empresas del Siglo XXI: la tecnologa como arma competitiva.

Si el Siglo XVII estuvo marcado como la era de la Revolucin Industrial, el Siglo XXI ser la era de la Revolucin Tecnolgica. Si bien la Revolucin Tecnolgica no es nada nuevo (ya a mediados de los aos 40 se inici esta etapa) al menos se sabe que al pisar el nuevo milenio habr una explosin tecnolgica dentro de las empresas, la cual constituir el factor determinante para la supervivencia de stas. Las grandes corporaciones, tales como Nestl, Dupont, Monsanto y Cargill estn destinando cerca de 5.000 millones de dlares al ao a fin de desarrollar nuevas tecnologas experimentos de manipulacin gentica de cultivos-, as como Shell y BP estn desarrollando ambiciosos programas de reduccin de costos a travs de tecnologa de automatizacin. Todos pensamos que la tecnologa desplazar al ser humano del contexto empresarial, puesto que al implantarla se eliminarn muchos puestos dentro de las compaas, pero la realidad es que si bien se eliminarn ciertos cargos, departamentos y reas asimismo surgirn otras nuevas que requerirn la presencia de nuevos profesionales. Por ejemplo, las corporaciones tendrn que crear unidades especficas de desarrollo y manejo de informacin, emergern nuevas gerencias de negocio on-line y habrn nuevas profesiones asociadas a las tecnologas. Las nuevas reglas del juego para llevar a cabo esta segunda revolucin estn representadas por los siguientes factores: Trabajar con Internet: la incidencia del Web ha hecho crecer los ingresos de las compaas. En Estados Unidos se derivaron ingresos de 53.000 millones de dlares por los negocios on-line. Se pronostica que para los prximos cinco aos la cifra por ese concepto llegar a 120.000 millones de dlares. El recurso humano como prioridad en las empresas: el recurso humano ser la herramienta clave para que los negocios se adapten a los cambios. Al contrario de lo que se piensa, una compaa estar ms interesada en tener personal capacitado al cual se le provea de tecnologa a fin de que sta ayude a generar ms trabajo y de calidad que tener ms y mejor software sin personal que lo utilice. Visin global: la tendencia de las grandes empresas es tener presencia y mercados cada vez ms extensos. En la medida en que una empresa es competitiva debe salir a buscar nuevos mercados. Vencer la volatilidad: las empresas ms prsperas sern aquellas que logren desarrollar habilidades para mantenerse en mercados cambiantes o voltiles. El secreto del xito de estas empresas depender en la medida en que puedan prever los cambios en funcin de que tan flexibles puedan ser.

La gran ventaja de las empresas basadas en Internet son las siguientes: Son pequeas, giles y flexibles en cuanto a estructura de costos. Empiezan siendo empresas nacionales, las cuales luego van cubriendo mercados regionales. Son compaas de capital abierto, es decir, que permiten con facilidad la entrada de nuevos socios. En materia de mercadeo son innovadoras, ya que tienen contacto directo con el cliente.

Sin duda alguna el gran negocio del Siglo XXI estar representado por las telecomunicaciones. Desde el comercio al detal hasta la produccin de alimentos y las actividades financieras, entre otras, dependern de las telecomunicaciones.
Antonella De Sisto