Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas

Yo creo que la vida del ser humano evolucion gracias a la tecnologa. Tuvo un cambio brusco. De la edad de piedra pasamos a la edad de los gigas y los kbs. La tecnologa es algo bueno para las personas, hay que saber utilizar y no abusar adolescente consultado de un grupo focal de 13-17 aos.

Una investigacin de Global Infancia de la Asociacin Global con el apoyo de la Secretara Nacional de la Niez y la Adolescencia de la Repblica del Paraguay y el financiamiento de Save the Children Suecia

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

Investigacin de Global Infancia de la Asociacin Global Proyecto Prevencin y desarrollo de capacidades para la atencin en pornografa, violencia y abusos de nios, nias y adolescentes. Coordinacin: Andrs Vzquez Equipo de investigacin: Jos Antonio Galeano, Fernando Hamuy, Ana Oviedo, Claudia Pacheco y Leticia Ritter Colaboracin tcnica: Secretara Nacional de la Niez y la Adolescencia, Rosa Otaz, Cecilia Agero y Raquel Mndez Global Infancia Asuncin, Paraguay. Marzo 2008

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

Antecedente
Hasta el 2005 la utilizacin de nios, nias y adolescentes en pornografa no estaba contemplada como crimen, delito ni falta en el Cdigo Penal Paraguayo. El Ministerio Pblico no haba logrado ninguna condena por este tipo de hechos, que solamente poda denunciarse en el mbito internacional para solicitar el bloqueo de sitios de Internet, o perseguirse penalmente los delitos vinculados a la produccin del material (abuso sexual, explotacin sexual, estupro, coaccin sexual, rufianera) mientras que poco y nada poda hacerse respecto a la exhibicin, intercambio y comercializacin de ese tipo material. Del caso nacional ms conocido e investigado (Caso Xiscatti, agosto 2000) se concluye que la poblacin ms afectada por la produccin de material es la que se identifica con la triple condicin de desventaja que cruza pobreza, niez y gnero. Debe agregarse que el segmento ms golpeado es tambin el ms excluido del sistema educativo formal. No existen a la fecha datos oficiales ni extraoficiales sobre el alcance que est teniendo en el pas la utilizacin de nios, nias y adolescentes en pornografa. Esto se debe a la propia falta de conocimiento de la trascendencia de este tema, lo que tiene como resultado la limitada existencia de denuncias al respecto. La ley que penaliza la utilizacin de nios, nias y adolescentes en pornografa fue aprobado en el Congreso Nacional el 15 de diciembre de 2005 y fue promulgada bajo el N 2.861 por parte del Poder Ejecutivo el 27 de enero de 2006. Si bien hoy es una ley autnoma y se encuentra en total vigencia, se est cursando actualmente la reforma del Sistema Penal de la Repblica del Paraguay. Dicha reforma comprende la revisin (modificacin y ampliacin) tanto del Cdigo Penal como del Cdigo Procesal Penal1. Conscientes que es indispensable la prevencin, estamos trabajando junto a la Secretara Nacional de la Niez y la Adolescencia, para instalar en la agenda social y pblica la discusin y el anlisis sobre los riesgos de abusos por medio de canales de tecnologa de la informacin como Internet, transmisin de datos por telfonos celulares, redes punto a punto, salones de chat, juegos virtuales, entre otros.

1 Para mayor informacin al respecto sugerimos dirigirse al producto 2 de esta adenda La Reforma del Sistema Penal Paraguayo desde la Perspectiva de Derechos del Nio. Paola Vaccotti Consultora para Global Infancia. Marzo de 2008 y DDHH: en Py 2007. (captulos sobre reforma del CP Marcella Zubcenteno).

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

Justificacin
Desde 2004, Global Infancia, de la Asociacin Global, con el apoyo de Save the Children Suecia, est preocupada y trabajando por la efectiva implementacin de medidas que protejan a nios, nias y adolescentes de ser utilizados en la pornografa y en la violencia por medio de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, (TIC). La pornografa infantil es considerada una de las ms aberrantes violaciones de derechos humanos hacia nios, nias y adolescentes. A la fecha la legislacin contempla a toda representacin, por cualquier medio, de un nio dedicado a actividades sexuales explcitas, reales o simuladas, o toda representacin de las partes genitales de un nio o una nia con fines primordialmente sexuales, pero que no excluye la mera vinculacin, grfica o simulada, a un acto sexual2. Durante el 2007, se inici un proceso de trabajo conjunto para analizar por medio de la Comisin Interinstitucional de Prevencin de Violencia3 los alcances de la problemtica de la violencia por medio de TIC en el pas. Uno de los escenarios ms ricos de interaccin y trabajo durante este ao fueron las instituciones educativas: No solo fueron arena para la prevencin, sino que propiciaron la interaccin con docentes y el debate con padres, madres y la comunidad de influencia. A pesar de haber logrado resultados que pueden considerarse exitosos en la difusin de la problemtica, generacin de denuncias e interaccin con instituciones estatales y organizaciones de la sociedad civil, uno de los principales desafos identificados fue la ausencia de estudios e investigaciones que permitieran conocer la dimensin real de la percepcin de violencia por parte de las personas con menos de 18 aos de edad. Otro de los desafos ms importantes haca un llamado a ampliar la participacin de nios, nias y adolescentes en las propuestas. Las conclusiones del 2007 llevaron a la presentacin de una propuesta a ser desarrollada en el primer trimestre del 2008, para una aproximacin a la problemtica desde la visin de nias, nios y adolescentes. As, se busca establecer el grado de vulnerabilidad frente a la violencia de quienes tienen entre 6 y 17 aos en Paraguay, en funcin del uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras nuevas tecnologas que permiten la interaccin (con exclusin de la televisin y la radio).

Ley 2861/06 Sobre Penalizacin de la Utilizacin de Nios, Nias y Adolescentes en Pornografa. Artculo 1: Utilizacin de Nios Nias y Adolescentes en Pornografa 3 La Comisin Interinstitucional de Prevencin de Violencia hacia Nios, Nias y Adolescentes esta conformada por cuarenta y cinco instituciones que incluyen a Ministerios (como el de Salud y Educacin entre otros), representaciones Municipales, Polica Nacional, organizaciones de defensa de derechos de infancia y adolescencia, organizaciones de padres y colegios y empresas privadas.

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

Objetivos
El principal objetivo de la consulta es la incidencia para la construccin de polticas pblicas de proteccin a nios, nias y adolescentes frente a la violencia en TIC. Para o cual se espera: - Analizar la percepcin de nias, nios y adolescentes al respecto de la violencia por medio de TIC. Describir la percepcin de las personas adultas que trabajan y conviven con nias, nios y adolescentes al respecto de la violencia por medio de TIC. Promover reflexiones a la luz de los resultados obtenidos entre los agentes intervinientes en la temtica TIC, violencia y abuso a fin de generar una campaa de prevencin y promocin de uso seguro de Internet (y otras TIC).

Aspectos metodolgicos
Se realiz una investigacin cualitativa-descriptiva mediante un sondeo, a partir de tres instrumentos: grupos focales, encuestas a participantes y encuestas a docentes y familiares. a. Encuestas a participantes: Los 62 nios, nias y adolescentes seleccionados pasaron por una entrevista individual rpida, compuesta por un cuestionario con preguntas cerradas. El objetivo fue recolectar la informacin sobre usos, costumbres y percepciones sobre el tema general de la investigacin que son fundamentales para comprender parte de las posiciones de la sociedad en los grupos de los cuales participarn y para acompaar cambios de posicionamiento que pueden estar vinculados a la interaccin en el grupo de discusin. b. Grupos focales: El grupo focal como tcnica consiste en un procedimiento que busca recoger, entre uno o ms grupos de individuos que interactan simultneamente durante un tiempo predefinido, a partir de provocaciones iniciales de un moderador, el mayor nmero posible de opiniones, observaciones o anlisis de los participantes involucrados4.

Canela, Guilherme. Paper metodolgico El desarrollo, aplicacin y anlisis de grupos focales. AsuncinBrasilia-Buenos Aires, Julio 2007

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

Se constituyeron nueve grupos focales incluyendo a nios, nias y adolescentes entre seis y diecisiete aos. La primera variable, conceptual, es derivada de un atributo ofertado por la propia metodologa de los grupos focales de la posibilidad de colectar las visiones y observaciones de nios y nias a partir de su participacin e interaccin en un grupo de discusin del cual hacen parte otros nios y nias con caractersticas semejantes. La segunda, pragmtica, es el costo y rapidez de implementacin. La funcin de la persona que acta en la moderacin (y del planeamiento previo al grupo) es levantar un pequeo conjunto de potenciales ngulos componentes del tema mayor que se pretende discutir (medios, por ejemplo). A partir de estas ideas iniciales, la responsabilidad por crear el conocimiento recae en el grupo. c. Encuestas a familiares y educadores: Se distribuy una encuesta con preguntas cerradas a docentes y familiares de alumnos y alumnas de siete instituciones educativas con el objetivo de recolectar la informacin sobre usos y costumbres sobre el acceso y supervisin de uso de Internet. Caracterizacin de grupos participantes Se hizo el contacto y gestin para la realizacin de Grupos Focales con ocho Escuelas y Colegios, de las cuales, finalmente se realiz el trabajo con siete de ellas. TABLA DE CARACTERIZACION DE COLEGIOS/ESCUELAS PARTICIPANTES
Centro Educativo Tipo Zona Nivel socioeconmico GF EP EA

1 2 3 4 5 6 7 8

Privada Oficial Mixta Oficial Privado Privado Privado Privada

Media Alta Urbana/Periurbana Media Periurbana Baja Periurbana Media Baja Urbana Media Alta Urbana Media Alta Urbana Alta Urbana Media

Urbana

x x x x

x x x x

x x x x x x

Leyendas: GF Grupos Focales, EP Encuesta Participantes, EA Encuesta Adultos

a. Grupos Focales La seleccin de los participantes de los grupos focales se hizo a travs de la Direccin de los centros de manera aleatoria.

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008
Centro Educativo Tipo Zona Nivel socioeconmico

1 2 3 4

Privada Pblica Subvencionada Pblica

Urbana Urbana/Periurbana Periurbana Periurbana

Media Alta Media Baja Media Baja

Dicha distribucin fue realizada de acuerdo al diseo de la investigacin y tuvo las siguientes caractersticas: Grupos 1 (6 a 8 aos) Edad 6 aos 7 aos Total Grupo 2 (8 a 12 aos) Edad 8 aos 9 aos 10 aos 11 aos 12 aos Total Grupo 3 (13 a 17 aos) Edad 13 aos 14 aos 15 aos 16 aos 17 aos Total Femenino Masculino Total 2 3 5 4 3 7 4 2 6 3 2 5 3 4 7 16 14 30 Femenino Masculino Total 1 1 2 2 2 3 3 6 3 3 6 4 4 8 13 11 24 Femenino Masculino Total 3 1 4 2 2 4 5 3 8

Se realizaron nueve Grupos Focales con 62 nios, nias y adolescentes: En el Centro Educativo 1: o Grupo Focal de 8-12 aos o Grupo Focal de 13-17 aos En el Centro Educativo 2: o Grupo Focal de 13-17 aos. En Centro Educativo 3: o Grupo Ldico de 6-8 aos o Grupo Focal de 8-12 aos o Grupo Focal 13-17 aos

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

En el Centro Educativo 4: o Grupo Ldico de 6-8 aos o Grupo Focal de 8-12 aos o Grupo Focal de 13-17 aos DISTRIBUCIN DE PARTICIPANTES ENLOS GRUPOS FOCALES Grupo Grupo Grupo Total Focal 6-8 Focal Focal 13aos 8-12 aos 17 aos Centro 1 1 2 Educativo 1 Participantes 8 6 14 Centro 1 1 Educativo 2 Participantes 10 10 Centro 1 1 1 3 Educativo 3 Participantes 3 7 9 19 Centro 1 1 1 3 Educativo 4 Participantes 5 6 8 19

Una de las premisas para la conformacin de los grupos focales fue la confirmacin equitativa entre varones y mujeres. A pesar de que dependamos del consentimiento de nios, nias y adolescentes y de sus padres y madres para la participacin en la investigacin fue posible alcanzar una participacin pareja. TABLA DE PARTICIPANTES, EDAD Y SEXO Edad Femenino Masculino Total 6 aos 3 1 4 7 aos 2 2 4 8 aos 1 1 2 9 aos 2 2 10 aos 3 3 6 11 aos 3 3 6 12 aos 4 4 8 13 aos 2 3 5 14 aos 4 3 7 15 aos 4 2 6 16 aos 3 2 5 17 aos 3 4 7 Total 34 28 62

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

b. Encuestas a participantes Originalmente no estaba comprendida en la investigacin, fue incorporada como herramienta para complementar la informacin con datos cuantitativos. Se realizaron cincuenta y cuatro encuestas a quienes luego seran participantes de los grupos focales en todas las escuelas y colegios participantes. c. Encuestas a Familiares y Educadores5: Se realizaron 284 encuestas a docentes y padres y madres del alumnado de las instituciones educativas.

Hallazgos
Se establecieron parmetros que aportaron informacin disponible a ser comparada a partir de las distintas herramientas utilizadas en el sondeo. El presente cuadro muestra la organizacin de la informacin para el anlisis posterior. Variable Indicadores Grupo focal Encuesta Encuesta participantes educadores Y familia
X X

Nivel de Acceso a Internet

Si No Casa Cyber Colegio Celular Biblioteca Casa de amigos Adultos Padres Docentes Por horario definido Filtros Acompaando el uso autocontrol Si No Diariamente Fines de Semana Semanalmente Ocasionalmente

II

mbito de uso

III

Presencia de Supervisin en el acceso Modalidad de Supervisin Utilizacin de juegos Frecuencia de uso de juegos

IV

V VI

5 Las encuestas a personas adultas (padres, madres, educadores o personas responsables de los nios, nias y adolescentes) fue un aporte mayoritario de la Secretara Nacional de la Niez y la Adolescencia de la Repblica del Paraguay

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008 Ciber Casa Celular Casa de amigos Da Noche

VII

mbito de Uso de juegos

VIII Horario de Uso

I. NIVEL DE ACCESO A INTERNET La herramienta de consulta fue definida considerando como pregunta si accedan regularmente a Internet por medio de computadoras personales. El 56% de los participantes contest positivamente. Sin embargo, en el desarrollo de los grupos focales se demostr que ms del 90% de nios, nias y adolescentes mayores de 12 aos consultados que tienen un dispositivo telefnico celular mvil, cuentan con la tecnologa necesaria para acceder a Internet sobre todo con plataformas WAP. Cuando el acceso es por medio de los telfonos celulares, lo hacen sin ninguna supervisin de otra persona. - Yo pienso que tambin los padres hacen mal de comprarle celular a sus hijos que no necesitan. Esos que estn en 7 u 8, esos no tienen porqu tener telfono, hacen mal, porque comienzan a investigar, quieren saber ms, macanean y esas cosas. - No miden las consecuencias. - Le llegan cosas que todava no tiene que saber. Cosas que son muy fuertes. - Una responsabilidad grande es. Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos

Grfico 1 - nios, nias y adolescentes. Porcentaje de uso de internet

10

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

El acceso a Internet es mayoritario y, si bien los motivos por los cuales acceden presentan algunos puntos en comn, como la socializacin con otros, la comunicacin con parientes que viven lejos o la realizacin de tareas escolares; el uso en el tiempo de ocio vara de acuerdo a la edad y sexo de los participantes. En la clase media y media baja, especialmente se percibe el uso de TIC como un medio de comunicacin con sus pares y familiares que viven o trabajan fuera del pas o del lugar donde residen. De esta manera, tanto el uso de Internet como del telfono celular se convierte en una herramienta esencial para acortar las distancias producidas por la migracin, que presenta tendencias de aumento significativo. Sin embargo para la clase media alta y alta, la principal utilizacin est relacionada con las actividades recreativas o un hobbie. Yo uso para comunicarme con mi mam Conversacin del Grupo Focal 4, 6-8 aos Yo uso todo y despus pago. Es por una hora, dos horas, una hora y media. Slo para chatear. Slo cuando me dicen que tengo que ir a comunicarme con alguien. Me avisan. Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos Ayer estuve creando un correo porque tengo que comunicarme con mi mam. Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos Es que es demasiado rpido! Yo por ejemplo tena una tarea de uso del lenguaje guaran y le puse as mismo y me sali todo!. Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos Depende de la forma en que uses. Adems pods usar para conocer gente, hacer amigos o tambin pods usar para lo negativo, cagarle a alguien, amenazarle, hacerle la vida imposible. Pero eso depende de la forma en que uses. Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos

Los varones generalmente asocian el uso en tiempo libre para juegos en lnea, las mujeres lo hacen para participar en comunidades y redes sociales. En los grficos siguientes se busca identificar a travs de una breve encuesta a nios y adultos el porcentaje de personas que acceden a las TIC. Es as como en todos los niveles socioeconmicos utilizan las TICs. Al introducir la variable sexo se observa que los varones utilizan ms que las mujeres.

11

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008 Grfico 2 nios, nias y adolescentes. Uso de internet segn gnero y nivel socioeconmico

Grfico 3 personas adultas. Uso de internet segn nivel socioeconmico

II. MBITO USO DE INTERNET En cuanto al mbito de uso de Internet, el medio es determinado por los grupos sociales. El grupo social alto accede opcionalmente a Internet en casa o en alguna computadora personal de uso de un participante de la familia. En clases media y baja aumenta el uso de ciber-centros. En grupo me voy al Ciber. Ponemos un horario y nos vamos, para buscar informacin para el colegio. Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos

12

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

[los celulares] tambin tienen acceso a Internet, pero es muy limitado el acceso. Porque no es como cuando te vas al Ciber y encontrs varias veces. Es ms lento, menos informacin tiene, y te cobra muchsimo ms. Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos En el caso que cuenten con la posibilidad de acceder a Internet en casa, lo hacen tanto en espacios comunes de la vivienda, como en sus habitaciones personales. Cuando el uso es en un lugar pblico, ya sea un ciber o una cabina telefnica, sorprendi la claridad con la que los participantes calificaban a estos espacios en seguros y no seguros, determinando el tipo de uso que haran a Internet para acceder a uno u otro de los espacios. hacia mi casa hay un Ciber donde hay Internet gratis, pero ah se van todos esos que son cachaf6s, patoteros7 y esos. Una vez un muchacho vi el cdigo del orkut8 de un cachafs y abri. Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos Cerca de casa se abri un local super lindo donde arriba es Ciber y abajo es heladera y se juega videojuegos. Se abre hasta las 12 y hay mesas de billar. No se vende bebida alcohlica ni nada Conversacin del Grupo Focal 7, 13-17 aos La cabina hacia mi casa es super linda para hacer trabajos prcticos y para jugar aparte a m me facilita mucho. Conversacin del Grupo Focal 7, 13-17 aos De acuerdo a los grficos, el mbito que ms se utiliza para las TIC es la casa en los niveles socio econmicos Media Alta, y a medida que baja el nivel socioeconmico se utilizan los espacios de los ciber y el de la casa como se puede notar en el nivel socio econmico Media; y luego en el nivel Bajo se puede notar como la gran mayora utiliza los cyber. Esto se ve claramente en el grfico 4. A mayor nivel socio econmico: mayor utilizacin de las TIC en las casas y por lo tanto mayor control sobre el acceso de los nios, nias y adolescentes. A menor nivel socio econmico: mayor utilizacin en los ciber y menor utilizacin en las
Cachaf es una expresin utilizada en Paraguay para referirse a las personas descuidadas en su apariencia fsica. 7 Patotero es un regionalismo para referirse al integrante de una patota (grupo normalmente integrado por jvenes que suele darse a provocaciones, desmanes y abusos en lugares pblicos., DRAE). 8 Orkut es una red social virtual promovida por Google, muy popular entre nios, nias, adolescentes y jvenes en el Paraguay.
6

13

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

casas y por lo tanto menor control sobre el acceso interno por parte de los nios, nias y adolescentes.
Grfico 4 - nios, nias y adolescentes. mbito de uso de internet segn gnero y nivel socioeconmico

Grfico 5 personas adultas. mbito de uso de internet de nios, nias y adolescentes segn nivel socioeconmico

III. SUPERVISIN DEL USO DE INTERNET (me informo) por el diario, hay un suplemento en ABC color que se llama informtica. Despus con el chisme, el japons, un chino del mercado Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos sera bueno decirle a tus paps porque ellos van a tener ms conciencia de hacer algo Conversacin del Grupo Focal 7, 13-17 aos

14

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

(los adultos) no estn actualizados. Conversacin del Grupo Focal 7, 13-17 aos Es notoria la relacin que existe entre los Grficos 4 y 6, en donde pareciera haber una necesidad de regulacin en los niveles socioeconmicos Medio y Bajo.
Grfico 6 nios, nias y adolescentes. Supervisin de uso de internet segn nivel socioeconmico

Grfico 7 personas adultas. Supervisin de uso de internet de nios, nias y adolescentes segn nivel socioeconmico

La supervisin de acceso se divide tanto por parte de padres, madres u otras personas adultas del hogar, docentes en las instituciones educativas y las personas responsables de los locales comerciales de alquiler de computadoras personales para el acceso a Internet, denominados ciber o cabinas telefnicas.

15

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

Suele haber computadoras que son solo para juegos. Y as tiene que ser. Para los nios solamente para juegos, no para otra cosa. O para averiguar algn trabajo de castellano, tal cosa.nada de macanadas Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos Al igual que en otros pases de la regin, nios, nias y adolescentes mayores de 9 aos, conocen los riesgos relacionados con el uso de Internet tanto en la red, ya sea en el hogar como en los dispositivos celulares mviles, como en el mundo fsico diferenciando claramente cules son los lugares pblicos de acceso seguro y cules no9. Esta diferenciacin parece ser determinante para el tipo de uso que pretenden emprender. hay algunos que pags y nos les interesa (lo que hacs) con tal que pagues noms Conversacin del Grupo Focal 3, 8-12 aos Buscando indagar quines supervisan el uso de internet por parte de los nios, nias y adolescentes, el grfico 8 muestra que perciben en la mayora de los grupos socioeconmicos que no existe el monitoreo por parte de las personas adultas. Esto se ve claramente ya que una de las preguntas vinculadas a este tema es si son controlados o no, y por quines. El alto ndice de respuestas categorizadas como No sabe/No responde nos lleva a suponer que no hay control en el uso.
Grfico 8 nios, nias y adolescentes. Presencia de supervisin segn nivel socioeconmico

Ya en las encuestas a familiares (Grfico 9) interesa si ejercen algn tipo de supervisin. El resultado indica una presencia intermedia de padres y madres en la supervisin de la utilizacin de los nios, nias y adolescentes en las TIC.
9

Para mayor informacin, recurrir a la oficina de Global Infancia, donde se cuenta con materiales de dicha temtica.

16

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008 Grfico 9 personas adultas. Presencia de supervisin de NNA segn nivel socioeconmico

A pesar del control aparente de las personas adultas, es evidente la falta de reconocimiento en las personas adultas para dar respuestas eficaces y eficientes a la violencia y vulneracin de derechos de nios, nias y adolescentes en el uso de Internet. Slo en dos casos manifestaron que alguno de sus padres hablaba abiertamente con ellos sobre seguridad en el uso de tecnologas. En ambos casos eran padres ligados al rea informtica. Mi pap tiene computadoras y me suele contar cmo hay muchas consecuencias. Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos En todos los Grupos Focales fue prcticamente contundente la alta percepcin de distintos tipos de violencia por medio de TIC por parte de nios, nias y adolescentes. Esto fue tanto al respecto de aparicin (pop-ups) de propaganda ertica o pornogrfica mientras navegan por Internet, la facilidad de acceso a sitios de violencia extrema, y la violencia en videojuegos. Si bien esta investigacin exime el sondeo al respecto del uso de medios de comunicacin, es relevante compartir que al menos cuatro Grupos Focales expresaron disgusto ante el contenido ertico en la televisin, la violencia en los noticieros y la prensa en general. hasta los medios de comunicacin a veces hacen morbosidades, por ejemplo en el noticiero a las cinco de la maana comienza su programa. Ah muestra todo el resumen del da. Ya muestra ya. Al medioda vuelve a mostrar y a la noche otra vez vuelve a mostrar. antes de ir a la escuela pods ver. No s si le conocs al periodista Mario Brachio, en ese suele mostrar mucha violencia entre semana (toda la semana) son para ver violencia

17

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

y por eso los jvenes se descontrolan y algunas veces por eso hacen cosas fuera de lugar Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos IV. MODALIDAD DE SUPERVISIN Yo aprend solo porque mi pap nunca se sent conmigo para ensearme. En el colegio noms, experimentando solo. Cuando me empezaron a ensear yo ya saba usar. Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos Y que esperan de las otras personas a la que consultas? - Que nos escuchen y nos den consejos Necesitamos luego que a veces nos escuchen. Conversacin del Grupo Focal 3, 8-12 aos A veces los padres te dan la espalda y los amigos son los que ms te aconsejan Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos Al respecto de la consulta sobre la supervisin del acceso y del uso de Internet en una computadora personal, en slo dos encuestas de las personas adultas manifestaron la instalacin de un filtro para restringir accesos en Internet. La mayora de nios, nias y adolescentes consultados dijeron que existe algn tipo de control, este se remite casi en su totalidad a los horarios o cantidad de horas de uso. - Poca confianza de los padres (Cmo les afecta a Ustedes?) - En nuestra autoestima Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos Las reglas de la casa las puso mi ta: en el cuarto no puede haber ni Internet ni cable o si no, no sals de la pieza Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos Yo nunca le dara la contrasea a mi pap. Mi mam no entiende ni un pito de celulares, ni de computadora, ni una vez ni siquiera se pone a mirar. Mi pap s usa celular, sabe mensajear y no le interesa nada del Ciber. Si nos dijo vyanse al Ciber y una hora y eso, nos da plata para el Ciber y jugamos o entramos en algunas pginas. Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos

18

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

La respuesta de la mayora de nios, nias y adolescentes al respecto de lo que adultos consideran como mal uso de Internet, fue en casi todos los Grupos Focales relacionada con conductas represivas dirigidas a prohibir o restringir el uso de la computadora, retener el dispositivo celular mvil, quitarles el video juego, etc. Estamos ofreciendo respuestas tradicionales a problemas nuevos? Es posible comparar las medidas disciplinarias que las personas adultas de hoy tuvieron en su infancia con las medidas disciplinarias y el acompaamiento relacionado con el uso de las nuevas tecnologas? Sin duda las nuevas tecnologas estn integradas en la cotidianeidad de nios, nias y adolescentes, segn ellos mismos estas respuestas solo logran profundizar la brecha en la confianza sobre el uso de tecnologas. Manifiestan que prefieren resolver entre ellas las situaciones que se produzcan, porque as evitan respuestas exageradas de las personas adultas. - primero lo hablamos entre nosotras, generalmente nunca recurrimos a un mayor, porque si se enteran! - ellos arman demasiado escndalo por algo que no es tan grave a lo mejor o que nosotros podemos resolver Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos En todos los casos, nios, nias y adolescentes consultados no cuentan con supervisin al respecto del acceso a Internet por medio de dispositivos de telefona celular mvil. mis tos tenan cosas muy fuertes en el telfono. Ellos no se daban cuenta, pero cuando le pedan se ponan a ver porno mis primitos Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos En general, el uso de filtros es reducido, y es notorio que solamente en el nivel socioeconmico Medio Alto se hace uso de los mismos para supervisar el acceso de nios, nias y adolescentes en las TIC. Los que s supervisan lo hacen a travs de acompaamiento personal de padres y de las madres y/o con la regulacin de los horarios. Nuevamente, en los grficos 10 y 11, el alto ndice de respuestas No sabe/No responde nos lleva a suponer que a parte de no son controlados.

19

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008 Grfico 10 nios, nias y adolescentes. Modalidad de supervisin segn gnero y nivel socioeconmico

Grfico 11 personas adultas. Modalidad de supervisin segn gnero y nivel socioeconmico

V. UTILIZACIN DE VIDEOJUEGOS Mi mam no me deja usar mucho tiempo porque yo no conozco muy bien. Yo luego juego noms el que es de partido. Conversacin del Grupo Focal 3, 6-8 aos Casi el 60% de nios, nias y adolescentes consultados utiliza videojuegos. Este uso se registr en todos los grupos sociales consultados. La variable segn condicin social fue mnima y estuvo ligada al tipo de equipo utilizado y no al tipo de juego.

20

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008 Grfico 12 nios, nias y adolescentes. Porcentaje de utilizacin de video juegos

Aunque se registra una relativa diferencia general en el uso de acuerdo al gnero, en el 100% de los grupos consultados usa videojuegos y el tipo de juego es el que marca la diferencia. Mientras las mujeres prefieren juegos del tipo puzzle o simulaciones de deportes como el caso de Wii, los varones prefieren los juegos de estrategia y los de roles por niveles y generalmente en red. Los juegos en red mayoritariamente son en un Ciber o en otros locales comerciales especialmente dedicados a juegos. hay sitios que pods entrar por celular. Uno de ellos es Walkstreet tiene un montn de pornografa y violencia. Porque en este sitio toman como algo simptico la violencia y se maltrata a las personas entre ellos Conversacin del Grupo Focal 2, 13-17 aos Yo no tengo luego (juegos) en mi casa. Cuando salgo juego el que haya en lo de mis compaeras, suele ser tenis y boxeo Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos los juegos de SIMS vos cres el personaje, tens que darle vida, de comer, llevarle al bao y eso. Y hay trucos para conseguir plata. Conversacin del Grupo Focal 1, 8-12 aos En todos los Grupos Focales se manifest mayoritariamente la relacin de los videojuegos con la violencia, tanto en el juego como fuera de ste ya que las rivalidades que se inician durante el juego generalmente se mantienen en la vida real cuando el juego termina. GTA es un juego en que un seor tiene misiones con la mafia, con los narcotraficantes colombianos, mucha violencia es, pero si vas a

21

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

hacer las misiones no tanto pero hay algunos que usan para viste que ah podes hacer cualquier cosa usan para hacer desastre. A m me gusta para hacer misiones que estar ah jodiendo. Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos Lo ms divertido es que pods hacer todo lo que quieras: tatuarte, cortarte el pelo, comer, matar, robar todo lo que no pods hacer en la vida pods hacer ah Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos tambin el juego de la pistola, no es nada kachi10i porque empiezan con pistolita vas a ver un nio que est jugando con la pistola y tres aos despus lo ves en la crcel. Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos filmaciones son. Filmaciones de personas jugando con armas. Y no slo de personas mayores Conversacin del Grupo Focal 2, 13-17 aos En al menos 3 grupos dijeron conocer a alguien a quien definieron como adicto a video juegos. Por las caractersticas de la metodologa utilizada no se pudo confirmar si esta afirmacin responda a esta tercera persona realmente refera al uso personal. De todas maneras, los participantes comentaron actitudes de uso que podran considerarse como caractersticas de ludopata en nios, nias y adolescentes por uso de videojuegos11. Eso de repente tambin es peligroso porque de repente te saca tu inteligencia o de repente te queds ah en la pantalla y eso surge los chicos que roban. Roban por vicio. O si no se vuelven ms violentos. La violencia aumenta. Mi hermano desde que empez a jugar se volvi ms taradito, ms loquito. Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos VI. FRECUENCIA DE USO Tocamos, y si no est caliente no te vayas a preocupar Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos
10 11

Expresin en guaran que en este contexto significa informal. DSM-IV-TR. Criterio diagnstico 312.31 Juego Patolgico.

22

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

No todos los das, pocas veces, porque ya comenzaron las clases. Tengo que estudiar, muchas cosas tengo que hacer. En las vacaciones no tanto tampoco, porque me gustaba ms hacer deporte que ver la tele o estar frente a la computadora. Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos
Grfico 13 nios, nias y adolescentes. Frecuencia de uso de video juegos

Al respecto de los horarios dedicados a la utilizacin de los videojuegos la mayora de nios, nias y adolescentes consultados lo hace durante el da. suele permanecer hasta las cuatro (de la maana) despierto con el celular en la mano, visitando pginas de Internet, jugando juegos online, haciendo de todo con el celular tiene slo dos amigos que cuando se van a su casa se van para jugar jueguitos en la computadora. Nada mssiempre est encerrado en su casa. Conversacin del Grupo Focal 2, 13-17 aos

Consultados al respecto del lugar en el que utilizaban los videojuegos slo en los niveles socioeconmicos medios y altos se realizaba en los hogares. El resto lo hace mayoritariamente en un ciber, casas de videojuego o en su dispositivo celular mvil, incluso accediendo a redes.

23

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

VII. MBITOS DE UTILIZACIN DE VIDEOJUEGOS

Grfico 14 nios, nias y adolescentes. mbitos de utilizacin de video juegos

Por el momento no podra considerarse como preocupante, en general, la frecuencia de uso de videojuegos. Menos del 20% de los participantes en los Grupos Focales accede a videojuegos con frecuencia diaria. En general, el uso est relacionado con una actividad ldica grupal y familiar.

Testimonios y reflexiones finales

ellos no quieren gastar plata, no quieren invertir, ellos quieren ganar solamentesi no quieren poner filtro, por lo menos que estn controlando. Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos Las siguientes problemticas fueron manifestadas por los mismos nios, nias y adolescentes en el desarrollo de los Grupos Focales. Produccin, uso y consumo de pornografa y pornografa infantil: - algunas veces entra cualquiera y te empieza a mensajear y vos no sabs de dnde es. Y te empieza a preguntar de dnde sos, cuntos aos tens, dnde vivs. - y as empieza el problema - te ubica y ya fuiste. Tipos con malas intenciones, pederastas. Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos hubo personas que se sacaron fotos en bikini. No me preocupa porque no estoy haciendo nada

24

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

raro a no ser que corten tu cara y la pongan en otro lugar no pens en eso. Ahora noms pienso en esa posibilidad Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos sacarse una foto debajo de la pollera algunas veces es broma. Algunas veces va en serio. Varios compaeros ya me enviaron fotos de abajo Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos Pero la pgina que ms se entra es la fonoertica. Conversacin del Grupo Focal 2, 13-17 aos

Cyberbulling12: a m me pas por ejemplo que una vez me mandaron una amenaza. Viste que vos le das tu nmero a una persona? y no sabs si va a dar tu nmero Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos hay por ejemplo una comunidad del colegio y ah deca mi nombre y apellido y que soy una puta de mierda de todo dicen. Hay una comunidad que se llama acuchillo13 y hay de todo! Hablan hasta de la ms santa. Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos puede ser por dos cosas: o es una joda o est pensando en hacer algo malo Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos Yo tena un video que era del SC contra el SJ. Era una pelea entre todos los muchachoseran unos pendejitos chiquititos y se empezaron a pelear Conversacin del Grupo Focal 2, 13-17 aos

12

Maltrato fsico y/o psicolgico deliberado y continuo que recibe un nio por parte de otro nio o de un grupo a travs de las TIC. 13 Acuchillar es una metfora difundida entre adolescentes y jvenes para referirse a la delacin y la traicin.

25

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

Molestias de adultos: Por telfono tuvimos un problema con mi familia, con mi ta, porque le dio el telfono a su hija que tiene 12 aos () haba sido que le estaba mensajeando un seor, despus el seor le amenazaba, le enviaba mensajes mal y despus mi ta nos culpa a nosotros () le explicamos pero igual no entendi. Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos Estafa: Hay algunos que te envan mensaje y te dicen gua que ests participando de un sorteo que ganaste muchsimas cosas. Para comer el saldo te dicen que es cinco mil (guaranes) y eso y as te quitan el saldo algunos te piden mini carga, que cargs por diez mil y te dan premio Conversacin del Grupo Focal 3, 8-12 aos Adiccin: Si me sacan todo no voy a hablar y voy a estar con cara de enojado y no le voy a hacer caso a nadie. Voy a estar deprimido. Conversacin del Grupo Focal 1, 8-12aos Y no se va luego casi en la escuela. Quince tiene. Se va y juega jueguito cuando yo me voy cerca de comprar le veo ah, jugando jueguito, y no se va a la escuela, lleva su mochila para irse a la escuela y dentro lleva plata y eso. Conversacin del Grupo Focal 3, 8-12 aos si ella no tiene celular se puede llegar a desmayar Conversacin del Grupo Focal 2, 13-17 aos Exposicin a hurtos, robo y violencia por la tenencia de celulares: A veces que por los aparatos nuevos perds la vida. Por que te aprieta o te pide, si no le pass, te da un balazo. Perder la vida por un aparato as no es justo. Yo voy a entregar antes de perder. Conversacin del Grupo Focal 3, 13-17 aos

26

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

hay tambin un video de una tipa que se est cortando la mueca, se est suicidando y cada vez se corta ms. Primero era una rayita noms con sangre pero cada vez se lastima ms grande la pobre. Conversacin del Grupo Focal 1, 13-17 aos .. pero hay ko criaturas que cuando van a salir o por ejemplo vienen a la escuela, traen al colegio, tienen en el recreo y as va a ser muy fcil noms luego sacarle. Conversacin del Grupo Focal 3, 8-12aos Uso de drogas: tambin en eso pods encontrar amigos que venden drogas, y en eso tambin pueden empezar los jvenes. Por ejemplo vos sabs que un amigo tiene Orkut, verdad?, y por ejemplo l vende droga por ah. Hay que son cigarrillo, cigarro y la cerveza, y lo que vende es cocana, marihuana, crack. Y ah le enva: trame tu mercanca tal da. Cunto es? Y as se empieza. Conversacin del Grupo Focal 4, 13-17 aos

Reflexiones
Se recuerda que el objetivo de este sondeo fue el de contar con insumos provenientes de la percepcin de nios, nias y adolescentes y sus familias a fin de analizar su percepcin al respecto de la violencia por medio de TIC; describir la percepcin de las personas adultas que trabajan y conviven con ellas y ellos al respecto de la violencia por medio de TIC; y promover reflexiones a la luz de los resultados obtenidos de los agentes intervinientes en la temtica TIC, violencia y abuso a fin de generar una campaa de prevencin y promocin de uso seguro de Internet (y otras TIC). Aunque este sondeo no tiene propsitos concluyentes se considera interesante plasmar aqu algunas aproximaciones de la realidad analizada. El uso de la tecnologa web 2.014 est instalado y extendindose en Paraguay como un medio de comunicacin, socializacin y participacin social de nios, nias y adolescentes.

14 Se denomina Web 2.0 a la tecnologa en base de Internet que permite la web participativa, web colaborativa, y en algunos casos, web semntica. Segunda generacin de web y servicios que facilitan la colaboracin, intercambio e interaccin entre usuarios (Redes sociales).

27

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

Nios, nias y adolescentes conocen los riesgos del uso de Internet y saben cmo protegerse de manera inmediata. La utilizacin de TIC es para uso saludable y mayoritariamente coinciden que no cuentan con las suficientes herramientas de proteccin. La comunidad educativa y las personas adultas no son percibidos como referentes de consulta o asistencia por el grupo de nios, nias y adolescentes consultados. Aunque no fue uno de los objetivos especficos del sondeo, se detectaron algunas de las caractersticas de ludopata en nios, nias y adolescentes por uso de videojuegos. Es preocupante haber encontrado en el marco de la consulta una frecuencia muy alta de indicadores de juego patolgico.

Finalmente y a la luz de los resultados descriptos surge una serie de preguntas que podran promover el debate en esta temtica.

En lo referido a nios, nias y adolescentes Realmente y a la luz de situaciones ocurridas en el pas vinculadas al uso de las TIC, conocen los riesgos y alcances de las mismas? Saben cmo protegerse de los posibles riesgos de las mismas? Por otro lado, son concientes de qu manera afecta a su rutina diaria la evolucin de las TIC? Qu consideran que tendra que pasar para que se cree un dialogo ms fluido con las personas adultas sobre las TICs? Cul seria el elemento comn necesario a travs del cual se podra conjugar el mundo de los NNA con el mundo de las personas adultas?

Cmo pueden diferenciar entre un mbito seguro y otro inseguro en la utilizacin de las TIC (espacios fsico y virtual)? Finalmente es preocupante el resultado obtenido en relacin con el uso frecuente y no controlado de video juegos. Nos preguntamos as: Estn pudiendo manejar los tiempos que utilizan para los videojuegos sin dejar de lado otras actividades (Colegio, Familia, Amistades)? Son concientes de los peligros de esta actividad como adiccin? Realmente pueden discernir sobre las consecuencias de su formacin o comportamiento ante la violencia y la vulneracin de la dignidad de las personas que se manifiestan en muchos de los videojuegos?

28

Consulta a nios, nias y adolescentes sobre el uso y modalidades de comunicacin que poseen respecto de Internet y otras tecnologas Global Infancia Marzo 2008

En lo referido a los padres Qu tan familiarizados estn con los trminos de las TIC como por ser: Blog, Orkut, Fotolog, Juegos on-line? Aunque muchos familiares manifiestan la preocupacin, Conocen los riesgos reales que surgen por la exposicin al uso de las TIC? Conocen formas de protegerse ante los posibles riesgos de las TIC? Qu tendra que pasar para que se cree un dialogo ms fluido con nios, nias y adolescentes sobre las TIC? Es slo un problema de conocimiento o de familiarizacin de los trminos o no? Existe un reconocimiento de las TIC como un canal efectivo de comunicacin? Qu tan preparados estn los padres y las madres para educar y acompaar a sus hijos e hijas en la problemticas generados por las TIC? Qu acciones son necesarias para que sus hijos e hijas no se vean vulnerables a los riesgos de las TIC? Considera que los mecanismos de control empleados por los familiares con sus hijos e hijas son suficientes y efectivos? Estn pudiendo manejar los tiempos que sus hijos destinan a la utilizacin de los videojuegos? En lo referido a la comunidad educativa Cul es el rol de la escuela y la comunidad educativa en la problemtica de las TIC? Es la escuela un centro de formacin sobre formas de proteccin de los posibles riesgos de las TIC? Qu acciones son necesarias para que sus alumnos y alumnas no se vean vulnerables a los riesgos de las TIC? Cmo optimizar la utilizacin actual de las TICs en el mbito escolar? Qu acciones son necesarias para articular el trabajo en conjunto con padres y madres frente a las problemticas de las TICs? En lo referido a la Secretara Nacional de la Niez y Adolescencia Cul es el rol del Estado en la problemtica de las TIC? Existen polticas que brinden informaciones necesarias a la comunidad respecto a la actualizacin del nuevo mundo impuesto por la evolucin de las TIC? Qu estn haciendo las leyes para frenar la problemtica actual que generan las TIC? El Estado est generando respuestas acordes y pertinentes a las problemticas de las mismas? En lo referido a las empresas privadas Cual es la responsabilidad de las empresas (cibers, telefona celular, ISP15) en la difusin indiscriminada de contenido adulto a nios, nias y adolescentes? Conocen los mecanismos legales y de control que hacen a una propuesta de Internet segura? Existen mecanismos de control en los cibers en el acceso de nios, nias y adolescentes? Cuentan con herramientas y brindan las mismas para proteger a sus usuarios de los riesgos de las TIC? Existen mecanismos de control en los cibers en el acceso de nios, nias y adolescentes? Existen polticas de control a telfonos celulares que estn en poder de personas menores de edad?
15

Proveedores de Servicio de Internet

29