Equipo 3 Instituto Cajasol

INFORME SOBRE
RÚBRICA

¿QUÉ ES RÚBRICA?

“Rubrica para evaluar” es un sistema el cual ayuda a calificar los desempeños y

capacidades de las personas en ciertas áreas que son lo bastante complejas e
imprecisas. Estas se realizan por medio de unos criterios en el cual se permite valorar
el aprendizaje.

A través de la Rubrica se muestra a todos los empleados los niveles de los logros que
se pueden alcanzar. Además también permite que estos se autoevalúen por medio
de los criterios que se usan para calificarlos.
Si queremos que nuestra empresa se mantenga en constante crecimiento debemos
contar con el personal adecuado y motivado. Para determinar esto es bueno usar la”
Rubrica” para poder ver el desempeño de todos los empleados.

¿PARA QUE SIRVE LA RÚBRICA?

La rúbrica sirve para evaluar el desempeño de una forma más justa y acertada,
sintetizando la valoración.

La rúbrica actualmente es mucho más utilizada en la educación que en el ámbito de la

empresa y los trabajadores, sin embargo, pensamos que es un buen método para
evaluar el desempeño y, por tanto, una buena idea implantarlo en el departamento de
recursos humanos para evaluar las acciones formativas.

Las rúbricas permiten estandarizar la evaluación de acuerdo a criterios específicos,

haciendo la calificación más simple y transparente. La rúbrica sirve para evaluar los
productos finales de los trabajadores y mejorar su formación, ya que los trabajadores
entienden cómo se les va a valorar y se prepararan para hacerlo mejor.

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Además, sirve para generar una tabulación donde se den a conocer los detalles que
debe contener alguna actividad, es recomendable manejarlo a través de una fila de
valoración cuantitativa (10, 9, 8, 7, etc. ó 3, 2, 1 por ejemplo) o cualitativa (Bueno,
Regular o Malo) y exponerle al trabajador qué contiene cada valor en cuestión calidad
y requerimiento de la actividad, así como definir con precisión en una columna las
competencias a desempeñar.

Centrándonos en nuestra empresa (Team3) y nuestro departamento (RRHH),

consideramos importantísimo tener empleados bien capacitados. Para ello, una buena
forma de hacerlo es realizar evaluaciones, y pensamos que la rúbrica es la forma para
evaluar más objetiva, clara y acertada.

La rubrica suele ser una tabla que contiene todos los criterios básicos que se
establecen para realizar una evaluación de cualquier tarea o actividad. Una de las
principales cosas para lo que sirve la rubrica es para documentar todo el crecimiento
de una persona o individuo en cierto tiempo y no lo compara con las demás personas o
individuos, sino con él mismo, destacando sus puntos fuertes (ayudando a fortaleces
así los puntos clave de nuestra empresa) y no las debilidades como hacen otras
evaluaciones.

La rubricas son herramientas sencillas para usar tanto para los evaluadores como para
los evaluados ya que para los evaluados sirve como autoevaluación.

En conclusión, son una oportunidad grandiosa para conocer todos los puntos fuertes y
débiles tanto de la empresa como la de los trabajadores, para a partir de ahí potenciar
los fuertes y mejorar los débiles.

¿CUÁNDO HACER RÚBRICA?

No existe un único momento adecuado para aplicar rúbrica dentro de la empresa, su

utilidad es tal que podría emplearse para infinidad de situaciones, en cualquier área de
la organización y con objetivos muy dispares.

Como es imposible abarcarlas todas, vamos a destacar una serie de circunstancias en

las cuales el uso de este sistema de evaluación sería recomendable.

Eficiencia y eficacia de programas de formación: este método permite comprobar el

impacto real que tiene la formación impartida sobre los propios empleados o clientes
demandantes de este tipo de servicios. A partir de los resultados que se obtengan de
dicho proceso, se actuaría en consecuencia respecto a los programas de formación, ya

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sea adaptándolos, modificándolos o suprimiéndolos con el objetivo de mejorar la

utilización de los recursos disponibles.

Analizar el desempeño de los propios formadores: en ocasiones un contenido

adecuado no es asimilado por los oyentes de la forma requerida como consecuencia
de la aptitud, capacidades y/o habilidades de transmisión del formador. La rúbrica
revela cuando el fallo proviene de una parte o la otra y permite llevar a cabo las
medidas necesarias para la optimización de los medios que tenemos a nuestra
disposición.

Generar incrementos de rendimiento: constan estudios que demuestran la relación

que existe entre la aplicación de rúbrica y el consiguiente aumento del rendimiento del
alumno. A la hora de implantarlo en la empresa el resultado debe ser el mismo. Esto es
debido a que la rúbrica proporciona al trabajador una hoja de ruta, una especie de foto
tomada desde la altura, que ayuda a descomponer los objetivos de su actividad en
tareas de menor tamaño y más manejables.

Mostrar a los trabajadores sus fortalezas y debilidades: permite una

retroalimentación empresa/trabajador que facilita la comunicación y asimilación por
parte de los trabajadores de cuales son sus potenciales de mejora y cuales son aquellas
áreas en las que deben esforzarse más para lograr unos adecuados niveles de
desempeño.

Resumiendo, podemos decir que rúbrica se puede utilizar en cualquier momento del
proceso de evaluación siempre que concurran una serie de características:

- Ser útil al facilitar información sobre virtudes y defectos así como soluciones para
mejorar.

- Ser factible, que puedan llevarse a la práctica los procedimientos evaluativos.

- Ser ética, que asegure la necesaria cooperación, la protección de los derechos de las
partes implicadas y la honradez de resultados.

- Ser exacta, es decir que esté libre de influencias que puedan desvirtuar las
conclusiones.

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¿COMO IMPLANTAR RUBRICA EN UN DEPARTAMENTO DE RRHH?

Partiendo de la idea de que los objetivos de un departamento de RRHH son: atraer a

los candidatos al puesto de trabajo que estén potencialmente cualificados, retener a
los mejores empleados, motivar a los empleados, ayudar a los empleados a crecer y
desarrollarse en la organización, aumento de la productividad, mejorar la calidad de
vida en el trabajo, cumplimiento de la normativa y legislación. Si conseguimos el
cumplimiento de estos objetivos conseguiremos que la organización que ha llevado a
cabo la consecución de los objetivos anteriormente expuestos logre una mayor
rentabilidad y competitividad. La rubrica como sistema de evaluación que es, nos sirve
para medir el desempeño de un trabajador con respecto a su puesto de trabajo. Las
rúbricas o plantillas de evaluación vienen desarrollándose en esta última década como
recurso para una evaluación integral y formativa. En síntesis, las rúbricas consisten en
establecer una escala descriptiva atendiendo a unos criterios establecidos
previamente, según un sistema de categorías en los que se recogen claramente
aquellos elementos susceptibles de ser evaluados y considerados como relevantes, de
acuerdo a los objetivos formulados, desde un nivel de excelencia hasta un nivel de
deficiente (Excelente, satisfactorio, mejorable y deficiente).

Para poder implantar rubrica en una organización es necesario definir cada uno de los
criterios que se van evaluar, ponderarlos y finalmente realizar para los criterios los
descriptores para cada uno de los niveles de logro obteniendo una puntuación final.
También añadir los elementos a considerar para la elaboración de una rubrica y
finalmente su implantación son: seleccionar los objetivos que fundamentan la tarea o
trabajo a realizar, identificar todos los posibles criterios que representan los
comportamientos o ejecuciones esperadas por los trabajadores, organizar los criterios
por niveles de efectividad, asignar un valor numérico de acuerdo al nivel de ejecución,
cada nivel debe tener descrito los comportamientos o ejecuciones esperadas por los
trabajadores, el trabajador debe conocer anticipadamente los criterios con los cuales
será evaluado, escala de calificación para calificar los diferentes aspectos a evaluar y
finalmente llevamos a cabo su puntuación.

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VENTAJAS E INCONVENIENTES

La importancia de la evaluación de la formación dentro de la compañía es más que

contemplada a estas alturas.

La evaluación mediante rúbrica tiene ventajas y desventajas que exponemos a

continuación.

Ventajas:

 Se concretan los criterios de evaluación de manera detallada. Con esto, se consigue

reducir el impacto de las características personales del evaluador. (objetividad).
 El evaluado, al tener los criterios puede autoevaluarse con una retroalimentación
inmediata, con lo que el aprendizaje es superior.
 Promueve y clarifica, tanto para el evaluador como para el evaluado, las expectativas.
Esto se consigue al definirse claramente los objetivos a alcanzar.
 Además de evaluar la competencia X, evalúa también el progreso en esa misma
competencia.
 Muestra al evaluador (en este caso la compañía) donde están los puntos débiles para
poder solventarlos.
 Permite al evaluador utilizar una escala cualitativa donde se exponen distintos niveles.
 Se agiliza el proceso de evaluación, pues el evaluador, sólo tiene que observar y marcar
la competencia con el nivel al que se adecua la competencia.
 Se concretan los niveles de ejecución, de manera que se hace mucho más objetiva la
evaluación del desempeño.
 Se explicitan los criterios de evaluación, de manera que el evaluado es consciente
totalmente de lo que se le exige.
 Se facilita el desarrollo de destrezas concretas par el cumplimiento de las
competencias.

El sistema de evaluación mediante rúbrica también tiene sus inconvenientes. Aunque

más bien, son de carácter metodológicos. En un principio, la construcción de una
evaluación mediante rúbrica puede parecer un trabajo farragoso, puesto que es
necesario explicitar cada competencia con sus respectivos indicadores. Esta tarea,
debe conllevar un proceso de evaluación continua de manera que la fiabilidad y la
validez de la evaluación aumenten, y con ellas, la objetividad siempre pretendida.

Ahora bien, una vez creada la rúbrica, el proceso de evaluación se agiliza, puesto que el
evaluador sólo debe señalar aquellos indicadores que están o no presentes.

Como breve reflexión, es importante señalar, que aunque la rúbrica pretende

objetivizar la evaluación y ayudar en el proceso de desarrollo de las competencias, este

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es un sistema que en las compañías está apenas implantado. En materia de educación,

existen algunas reflexiones por parte de los profesionales criticando la rúbrica, puesto
que algunos alumnos, muestran un descenso de la motivación, y una cierta rigidez.
Esto, puede ser debido a que cuando se habitúan a este sistema de evaluación, se
cierran a otras posibilidades de carácter más implícitas, poniendo barreras a la
creatividad y a la iniciativa. Esto último, puede verse como un gran inconveniente,
sobre todo en la educación, pues puede que los jóvenes no tomen decisiones y cierren
su mente a nuevas ideas, simplemente porque no se les evalúa.

Con respecto a las compañías, en principio parece ser que lo último señalado no debe
ser un problema, puesto que no están en materia formativa. Esto es, la rúbrica en este
caso, lo que pretende es optimizar y desarrollar competencias para el buen
desempeño de los puestos.

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