Efrn Martn, gerente de FV y profesor de Deusto Business School

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Por qu los humanos se gritan cuando estn enfadados? Cuando
dos personas estn enojadas, sus corazones se alejan mucho. Para
cubrir esa distancia deben gritar, para poder escucharse. Mientras
ms enojados estn, ms fuerte tendrn que gritar.
Qu sucede cuando dos personas se enamoran? Ellos no se gritan
sino que se hablan suavemente. Sus corazones estn muy cerca. La
distancia entre ellos es muy pequea.
Cuando se enamoran ms an, qu sucede? No hablan, slo
susurran y su amor les acerca aun ms. Finalmente no necesitan
siquiera susurrar, slo se miran y eso es todo. As de cerca estn dos
personas cuando se aman.
Cuando discutan no dejen que sus corazones se alejen, no digan
palabras que los distancien ms; o llegar un da en que la distancia
sea tanta que no encontrarn el camino de regreso.


N 92 Agosto 2014 http://confidenciasdeungerente.blogspot.com www.fvmartin.net
Deca Gandhi: La percepcin de la
realidad slo es posible desde la no
violencia total. Meta improbable sin alejarnos
del dilogo interno y externo de la agresividad:
Desear. Depredar bienes y estatus de otros,
por ambicin o envidia, sin necesidad real. Un
ansia que no es exclusiva de las clases altas,
segn defiende Carlos Martn: El odio que
inspiran los protegidos y favoritos no es
ms que nuestro deseo por ocupar su
posicin... Les negamos nuestro respeto al
no poderles quitar lo que les vale el
respeto de todos Estamos rodeados de
cortesanos: en el trabajo, en la poltica, en
la religin, en la economa y en la familia.
Estos ltimos son los ms peligrosos ya
que ante ellos bajamos la guardia.
J uzgar. Vemos en nosotros buena intencin
sin mala conducta y mala conducta con peor
intencin en los dems. Una doble vara de
medir, perfecta para crear conflictos por
doquier. Aconsejaba J. M. Barrie: Nunca
atribuyas a un adversario motivaciones
ms viles que las tuyas; como base de la
regla de oro de la relaciones humanas, que
sugiere dar a los dems el trato que nos
gustara recibir; incluyendo comprensin.
Malinterpretar. Toda comunicacin implica
idea y emocin, siendo sta la ms relevante.
Mientras el lenguaje verbal es el sistema rico
en reglas y pobre en significado, que
transmite las ideas; las emociones se
expresan con un sistema gestual rico en
significado y pobre en reglas. Sin ser
plenamente conscientes, nos ofendemos con
actos, tonos y miradas; que restan inters
hacia los objetivos que pudieran acercarnos y
llevan la atencin a cuestiones triviales y de
orgullo mal entendido. Todo deriva en la
prdida de cercana, tiempo y energa.
Insultar. Actividad propia de un pensamiento
culturalmente condicionado, que rebosa
costumbres nada encomiables. Nos es ms
cmodo, para resolver ingratas disonancias,
pensar que deben cambiar los dems; en
lugar de cambiar nosotros. Preferimos
justificamos y criticarles. Pero cuanto ms se
hace, ms fuerte se hace el hbito; y lo que
comienza como pretexto requiere ir in
crescendo para aliviar un creciente malestar.
Prueba irrefutable de lo absurdo de esta
usanza es su tendencia a alimentarse a s
misma: Cuanto ms se insulta a una
persona ms apetece insultarla.
Tanto ruido, interior y exterior, impide el
entendimiento, nos distancia y ensordece;
degenerando fcilmente en agresin fsica, o
en ruptura, gracias a un efecto chocante:
No me grites, que no te oigo!