LOGO

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

METODOLOGA DE LOS SISTEMAS SUAVE

DOCENTE

BRUNO ROMERO, CARLOS

INTEGRANTES:
ROSSEL TAPIA JULIO ANTON CASTRO NESTOR CURIOSO YARLEQUE GARY MUOZ PUMARRUMI KENIA

LOGO

Introduccin

Peter Chekland desarrolla la Metodologa de Sistemas Suaves al notar de que la Metodologa de Sistemas Duros era inaplicable a problemas del tipo Suaves, ante situaciones problemas en las cuales no era posible identificar los problemas y en las cuales no se poda establecer metas claras para su resolucin, por tratarse de situaciones rodeadas de circunstancias borrosas y en donde seguramente existen percepciones diferentes. Estos Sistemas tambin son llamados de Actividad Humana

Peter Chekland
El profesor Checkland condujo el equipo de investigacin que desarroll una nueva manera de abordar las situaciones con un alto componente social, poltico y humano. Metodologa de sistemas blandos.(MSS)

Objetivos de la SSM
La SSM es una metodologa que tiene como objetivo introducir mejoras en reas de inters social al activar entre la gente involucrada en la situacin un ciclo de aprendizaje que idealmente no tiene fin.
La SSM nos permite realizar una modelizacin cuyo principal objetivo es conseguir comprender mejor lo que pasa en el mundo real. El principal atractivo de esta metodologa es que permite modelar de una forma adecuada problemas de formulacin imprecisa.

Mtodo y Metodologa (Chekland)

Un mtodo es algo ms cercano a una tcnica, es una secuencia de pasos que lleva a un resultado especifico. Metodologa, es el estudio del mtodo, se puede decir que la diferencia fundamental es la flexibilidad.
Un mtodo es rgido, y aplicable a casos con ciertas caractersticas especficas, que representar un conjunto menor de las que podran ser tratadas en una metodologa.

Definir adecuadamente los problemas

Un problema es una situacin que acarrea un malestar a quien la vive, debido a la diferencia que existe entre la situacin que vive actualmente y aquella que deseara vivir. Podemos definir la Problemologa como una metodologa para el planteo de problemas sistmicos y no para su resolucin.

La Problemologa como actitud Sistmica

Una de las grandes dificultades con las que se encuentran los "solucionadores de problemas" es que, en el mundo real, los problemas no estn definidos, razn por la cual es que el observante es quien debe realizar esta tarea.

El Sistema Solucionador de Problemas (SSP) El Sistema Contenedor de Problemas (SCP)

Un problema duro es aquel que define con claridad la situacin por resolver, de manera que no hay cuestionamiento a la definicin del problema planteado; el "qu" y el "cmo" son claramente distinguibles y no existen dudas acerca de uno u otro proceso.

Un problema blando es aquel en que tanto el "qu" como el "cmo" son difciles de definir.

LOGO Son aquellos donde interactan hombre con maquina.

La componente social de estos sistemas se considera como si la actuacin o comportamiento del individuo o del grupo social como si slo fuera generador de estadsticas. Poseen Objetivos claros y sus problemas tienen una estructura

SISTEMAS DUROS

fcilmente identificable.
Se interesa solo en una simple Ws (Weltanschauung - punto de vista); se define una necesidad y en la metodologa de sistemas suaves estn relacionados con las diferentes percepciones que derivan de diferentes Ws.

CARACTERISTICAS
Objetivos Medidas de Desempeo Seguimiento y Control Toma de Decisiones
OBJETIVISMO Los sistemas duros al ser estudiados, observados y analizados poseen propiedades que no se prestan a interpretaciones de diferente significado dependiendo del tipo de preparacin y conocimiento que la persona que lleve a cabo el estudio tenga.

SISTEMAS SUAVES
Definicin de Chekland:
Es un sistema no definido, el cual solo puede aplicarse a problemas de contexto real, teniendo en cuenta que puede ser variado o estar en un cambio constante. En otras palabras los opciones pueden ser tomadas en una forma particular para solucionar el problema en debate.

Los sistemas suaves se identifican como aquellos en que se les da mayor

importancia a la parte social. OTRA DEFINICION: Los sistemas suaves se identifican como aquellos en que se

les da mayor importancia a la parte social. La componente social de estos sistemas

se considera la primordial. El comportamiento del individuo o del grupo social se toma como un sistema, con fines, con voluntad, un sistema pleno de propsitos, capaz de desplegar comportamientos, actitudes y aptitudes mltiple

CARACTERISTICAS
La teora general de sistemas a travs de su enfoque, el enfoque de sistemas. El nfasis esta hecho en el enfoque" o en la " Filosofa" de sistemas.
En la Teora de sistemas se define a un sistema como un conjunto de elementos interrelacionados entre s que buscan

lograr un objetivo
El hombre es un componente del sistema y la forma en que se organiza (Interrelaciona) con los elementos (Hombre.

Maquinas, etc.) Adquieren gran importancia.

Sistemas Suaves
Se considera conveniente para la aplicacin a 'problemas suaves.

MSS

Es aquel que no puede tener una obvia solucin o Problema definicin clara.
Suave

Visin enriquecida grficamente. Definicin Raz. Hechos Centrales Modelos Conceptuales.

La SSM es construida sobre el concepto de un propsito imaginario de sistemas de actividad humana (HAS), el cual es un construccin intelectual de un tipo de ideal, representado como un modelo conceptual para el tratamiento con una situacin problemtica especifica, es capaz de hacer comparaciones que son hechas con la realidad de la percepcin. La comparacin estimula debates significantes y enfocados si la realidad se aparta considerablemente del modelo conceptual.

Conjunto de etapas que estn bien organizadas, por la cual nos permite utilizar un enfoque sistmico en los sistemas de la actividad humana para tratar de aliviar o mejorar las situaciones problemticas.

Este modelo SSM tiene dos partes: la realidad percibida y el modelo

conceptual.

Objetivos de la MSS
Aplicar los sistemas estructurados al mundo actual de las organizaciones humanas, de esta manera permite ocuparse de problemas situacionales en los cuales hay una actividad con un alto componente social, poltico y humano.
Conseguir comprender mejor lo que pasa en el mundo real, modelando de forma adecuada problemas de formulacin imprecisa.

Origen de la MSS
Esta metodologa se origin al comprender que los sistemas duros eran netamente aplicados a lo tecnolgico, y a operaciones tcnicas, sin embargo eran muy inadecuados para investigar a los sistemas organizacionales grandes y complejos, sistemas de actividad humana.

Origen de la MSS
Todo surge cuando el trabajaba en una industria, hacindolo siempre con la metodologa de sistemas duros, dndose cuenta de que estos eran inadecuados, al tratar de aplicarlos a los que tenan algn componente social grande, es as como el decide en los aos 60 ir a la Universidad de Lancaster, en un intento por investigar esta rea.

La MSS, como ya se menciono anteriormente fue desarrollada por Checkland, lo hizo con el propsito de ocuparse de problemas suaves.

Pensamiento de la MSS
La MSS de Checkland, aporta, de una manera sistemtica, la incorporacin del entorno y el nivel cultural de los involucrados al utilizar weltanschaunng en la definicin raz y contribuye a la determinacin del sistema principal y de los subsistemas al plasmar el listado logrado de actividades mnimas necesarias, a partir de las cuales se obtiene el proceso principal.
La MSS es una gua para manejar y emprender el proceso de lograr accin organizada. Los practicantes de la MSS toman el manejo del proceso de pensamiento e implementacin de una accin organizada, para reaccionar a los cambios en el mundo que podrn afectar a esa accin.

Checkland se dio cuenta que hay pocas situaciones donde consiguiendo lo correcto de la lgica es suficiente para provocar la accin.

Principios de La MSS

reas de Aplicacin de la MSS

Esta metodologa puede ser aplicada a cualquier situacin compleja, de organizaciones

Donde hay un alto componente social, poltico y humano, es decir en psicologa, sociologa, economa, educacin, administracin, etc.

Metodologa de Sistemas Suaves(MSS)

La MSS fue desarrollada para resolver problemas, a partir de definiciones races, a sistemas de actividad humana en donde se encuentra un alto componente social, poltico y humano.

La MSS asume que cada individuo ve al mundo de manera diferente.

Visiones del mundo diferentes inevitablemente llevan a comprensiones y evaluaciones distintas de cualquier situacin.

Visiones que llevan a su vez a ideas diferentes para la accin propositiva.

Estas ideas no necesariamente opuestas entre ellas, pueden ser suficientemente diferentes y constituir un hecho crtico al decidir en un curso de accin.

Forma Bsica de la MSS

Accin Organizada con Propsito Definido
La accin con propsito definido derivada del conocimiento basado en experiencia dar en s por resultado una nueva experiencia. Este es un ciclo cuyo contenido cambiar continuamente cada vez que el ciclo sea completado, el mundo experimentado es de alguna manera diferente, y por ello el ciclo encarna fundamentalmente la posibilidad del aprendizaje.

Genera

Conocimiento basado en experiencia

Que conduce a:

La experiencia del mundo de asuntos pblicos y personales

Accin con propsito definido en relacin con la situacin que nosotros advertimos

Se crea nueva

Forma Bsica de la MSS

Modelo de la actividad con propsito definido
Permitamos que cualquier actividad con propsito definido se represente con una flecha A. Tal accin, al ser de propsito definido, ser una expresin de la intencin de alguna persona o personas B. Dado que A es una accin humana, habr alguien (o varias personas) que lleve(n) a cabo la accin; esta(s) persona(s) son C. la accin tendr un efecto sobre una persona o un grupo, D, y sta se llevar a cabo en un media que quiz coloque restricciones a la misma. Tales restricciones las representa E; finalmente, dado que la autonoma humana rara vez es total, podemos agregar alguna persona o grupo F que pudieran detener la accin a llevarse a cabo.

F B
C

Actividad con Propsito Definido A E Restricciones