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Contenido
1. Entorno y problemtica de los proyectos 2. Objetivos y ventajas de la aplicacin de la metodologa de administracin de proyectos 3. Ejemplos de los procesos y entregables fundamentales 4. Implantacin de metodologa de administracin de proyectos
1-1
Implementacin Proyectos
.
Resultados Operaciones
1-3
1-4
1-5
Alta Direccin
Gerencia Media
Sistemas Finanzas
Supervisin
Operaciones
Plataformas Jerrquicas
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
Departamentos
Funcionales
Regiones
Islas Operacionales
1-6
1-8
Costo
Tiempo
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
1-9
A tiempo Dentro del presupuesto aprobado Con la calidad especificada Satisfaccin de cliente y usuarios Alineacin con planeacin estrategia Penetracin en el mercado Oportunidad de mejora Rentabilidad financiera Superioridad tcnica Reputacin corporativa Satisfaccin de equipo Conducta tica ...
1-10
Factores Secundarios
1-11
Programa
Un grupo de proyectos interrelacionados y manejados de manera coordinada. Los programas generalmente incluyen un elemento de actividad contnua. PROGRAMA
Proyecto B
Proyecto A
Proyecto D
Proyecto C
D1
D2
D3 D4
Sub-Proyecto
Proyecto E
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
Proyecto F
1-12
Lnea Base
(Baseline)
1-13
Lnea Base
Costo Base Fondo de Contingencia (Cob. al 85%) Costo Total Base Fecha de Terminacin Lnea Base Das de Contingencia (Cob. al 85%) Fecha Compromiso de Entrega $2,000 $175 $2,175 19/02/02 10 das 5/03/02
Estado Actual
Valor Planeado (PV) Valor Devengado (EV) Costo Real (AC) Desviacin del Cronograma (SV) Desviacin del Costo (CV) ndice de Desemp. del Cronograma (SPI) ndice de Desempeo del Costo (CPI) $783.3 $610.0 $663.8 -$173.3 -$53.8 0.78 39.2% 30.5% 33.2% -22.1% -8.8%
Pronstico
Pronstico de Costo Fondo de Cont. Remanente Pronstico Costo Total Pronstico Fecha de Term. Das de Cont. Remanentes Pronstico Fecha Final $2,080 $95 $2,175 8/03/02 - 3 das 8/03/02
0.92
1-14
ID 1 2 3
SPI
CPI
4
5 6 7 8 9 10 11 12 13
1.1.2 B
1.1.3 C 1.2 TAREA 2 1.2.1 D 1.2.2 E 1.2.3 F 1.2.4 G 1.3 TAREA 3 1.3.1 H 1.3.2 I
$250,000.00
$150,000.00 $900,000.00 $300,000.00 $100,000.00 $200,000.00 $300,000.00 $550,000.00 $450,000.00 $100,000.00
$250,000.00
$150,000.00 $233,333.33 $60,000.00 $3,333.33 $5,000.00 $165,000.00 $0.00 $0.00 $0.00
$175,000.00
$150,000.00 $135,000.00 $45,000.00 $0.00 $0.00 $90,000.00 $0.00 $0.00 $0.00
$175,000.00
$190,000.00 $138,750.00 $50,250.00 $0.00 $0.00 $88,500.00 $0.00 $0.00 $0.00
-$75,000.00
$0.00 -$98,333.33 -$15,000.00 -$3,333.33 -$5,000.00 -$75,000.00 $0.00 $0.00 $0.00
-30.0%
0.0% -42.1% -25.0% -100.0% -100.0% -45.5% 0.0% 0.0% 0.0%
0.70
1.00 0.58 0.75 0.00 0.00 0.55 1.00 1.00 1.00
$0.00
-$40,000.00 -$3,750.00 -$5,250.00 $0.00 $0.00 $1,500.00 $0.00 $0.00 $0.00
0.0%
-26.7% -2.8% -11.7% 0.0% 0.0% 1.7% 0.0% 0.0% 0.0%
1.00
0.79 0.97 0.90 1.00 1.00 1.02 1.00 1.00 1.00
$250,000.00
$190,000.00 $930,000.00 $335,000.00 $100,000.00 $200,000.00 $295,000.00 $550,000.00 $450,000.00 $100,000.00
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$2,000.00
$1,500.00
$1,000.00
$500.00
1-16
1-17
Lnea Base
Fecha de Inicio Base Fecha de Terminacin Base Valor Planeado VP Valor Devengado VD Costo Real CR
Estado Actual
Desempeo del Programa SV SV% SPI CV Desempeo del Costo CV% CPI
A B C D E
Valores en miles de pesos
-0.07 0.93 0.00 1.00 -0.06 0.94 -0.27 0.73 0.04 1.04
0.10 1.11 0.00 1.00 0.02 1.03 0.31 1.46 -0.06 0.94
Informe de Estado Anlisis de Desviaciones Pronsticos de Tiempo, Costo y Riesgo Medidas Correctivas
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
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CPI
Proyectos adelantados
1.0
B C A
SPI
Proyectos atrasados
0.5 0.5
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
1.0
Proyectos con ahorros
1.5
1-19
Cumulative Chart
2187,169
.750
Media
1000
750
.500
2000,000
Ms probable
500
.250
250
.000 1,800,000.00
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
Mean = 2,187,169.40
1,975,000.00 2,150,000.00 2,325,000.00
0 2,500,000.00
1-20
0.8 0.6 0.4 0.2 0 22 DURACION 22.5 23 23.5 24 24.5 25 25.5 26 26.5
CPM: 24 sem
1-21
Costo
Calidad
Recursos Humanos
Adquisiciones
1-23
Comunicaciones
Riesgo
Inicio
Planeacin
Control
Ejecucin
Cierre
1-24
Grupos de procesos
INICIO PLANEACIN 4.1 Des. del plan del proyecto 5.1 Inicio 5.2 Planeacin del alcance 5.3 Definicin del alcance EJECUCIN 4.2 Ejec. del plan del proyecto CONTROL 4.3 Control integral de cambios 5.4 Verificacin del alcance 5.5 Ctrl. cambios de alcance 6.5 Control del cronograma CIERRE
#Procesos
Integracin Alcance
3 5
Tiempo
Definicin de actividades Secuencia de actividades Est. de duracin de act. Desarrollo del cronograma
7.1 Planeacin de recursos 7.2 Estimado de costos 7.3 Presupuesto 8.1 Planeacin de la calidad 9.1 Planeacin de la org. 9.2 Reclutamiento de personal 10.1 Planeacin de las comunicaciones 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 Plan. de la ad. del riesgo Identificacin del riesgo An. cualitativo del riesgo An. cuantitativo del riesgo Plan. de la resp. al riesgo 12.3 Licitaciones y cotizaciones 12.4 Seleccin de proveedores 12.5 Admn de contratos 7 8.2 Aseguramiento de la calidad 9.3 Desarrollo del equipo
3 3
4 6
Riesgo
Adquisiciones # Procesos
1
1-25
39
Inicio
Planeacin
1. Inicio
Control Ejecucin Cierre
Emitida por alguien superior o externo al proyecto. Generalmente por el Patrocinador (Sponsor)
1-27
Inicio
Planeacin
2. Planeacin
Control Ejecucin Cierre
Inicio
Evaluacin de Stakeholders
WBS
Riesgo Cuantitativo
Plan de Costo
Plan de Tiempo
Riesgo Cualitativo
OBS RAM
Plan de Calidad
Plan de Adquisiciones
Plan de Comunicaciones
(Secuencia recomendada)
Stakeholders
1-31
Anlisis de la Solicitud Impacto en Costo Impacto en Tiempo Impacto en Calidad Impacto en Otras Areas
Replantear
Aprobacin
No
Fin
1-34
Una agrupacin orientada por entregas de los elementos del proyecto que organiza y define el alcance total del proyecto
PMBOK Guide, p. 57
1-37
1-38
1.0 Determinar Objetivos y Alcance 1.1 Identificacin de Objetivos 1.2 Identificacin de Stakeholders 1.3 Ident. de funcin de negocio por afec. 1.4 Desarrollo de anlisis de datos 1.5 Desarrollo de anlisis de funciones 1.6 Identificacin de cambios de diseo (macro) 1.7 Identificacin de prog. o comp. por modificar o adic. 1.8 Definicin de cambios en base de datos 1.9 Revisin de prop. de diseo 1.10 Determinacin de enfoque 1.11 Plan del resto del proyecto 1.12 Aprobacin del plan del proyecto 2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
2.0 Plan para Implantacin 2.1 Definicin de requerim. de softw. y hardware 2.2 Plan conversiones de base de datos 2.3 Desarrollo o rev. de plan de pruebas 2.4 Desarrollo de cap. y doc. de usuarios 2.5 Revisin de pla de implementacin
3.0 Desarrollo de Programas 3.1 Diseo de nuevos componentes de softw. 3.2 Programa de cambios a componentes exist. 3.3 Programa de nuevos componentes 3.4 Pruebas unitarias (incl. reprogramaciones)
4.0 Implementacin Transicin a Prod. 4.1 Desarrollo o rev. de docs. y mats. capacit. 4.2 Capacitacin de usuarios, oper. y staff 4.3 Prueba de sistema (incl. retrabajos) 4.4 Prueba de aceptacin (incl. retrabajos) 4.5 Preparacin de trans. a produccin 4.6 Desarrollo de conversiones de datos 4.7 Desarrollo de prueba de ambiente 4.8 Instalacin de sistema completo
5.0 Evaluacin PostImplementacin 5.1 Evaluacin de desempeo del proy. 5.2 Revisin de desempeo del sistema 5.3 Revisin de impacto de cambios
1-39
Operaciones I. F.
WBS 1.0 Negociar el contrato 2.0 Ejecutar el contrato 3.0 Tareas internas 4.0 Des. plan transicin 4.1 Identificar recursos
Ventas I. R. K.
Proyecto ABC
Transicin J. Q. G.
Contratos C. D. F.
I A
P R
R R
Gte. de Proy. A. M. G.
Recursos
P R A
1-40
1-41
Revisar los paquetes de trabajo Evaluar los elementos de trabajo para identificar riesgos Identificar los riesgos potenciales
Fase I
Fase II
Fase III
Fase IV
1-42
Anlisis Cualitativo
Matriz de Riesgos
Severidad del Riesgo= Probabilidad + Impacto - (Probabilidad x Impacto)
P R O B A B I L I D A D (P)
1.0
0.9
0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0
0.64
0.55 0.46 0.37 0.28 0.19
0.68
0.60 0.52 0.44 0.36 0.28
0.72
0.65 0.58 0.51 0.44 0.37
0.76
0.70 0.64 0.58 0.52 0.46
0.80
0.75 0.70 0.65 0.60 0.55
0.84
0.80 0.76 0.72 0.68 0.64
0.88
0.85 0.82 0.79 0.76 0.73
0.92
0.90 0.88 0.86 0.84 0.82
0.96
0.95 0.94 0.93 0.92 0.91
1.00
1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
Tolerancia
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1.0
IMPACTO
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
(I)
1-43
1 0
DATOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. General y/o elemento WBS Fecha de entrada Descripcin del evento 0.0 1.0 0.0 1.0 (tiempo, costo y calidad) P+I-(PxI) PxI Permanente, corto, mediano y largo Evitar, mitigar, transferir y aceptar Medidas a tomar Responsable
PROCESO
1.
3.
2.
4.
1-44
Identificar las actividades que debern desarrollarse para producir los entregables del proyecto
Secuencia de actividades
1-45
Diagrama de Gantt
(Ejemplo en MS Project 2000) A un diagrama de Gantt se le pueden adicionar las dependencias, lo que nos resulta en un Diagrama de Red a Escala (diagrama de flechas a escala)
1-46
1-47
+
Tiempo (Red Cronograma)
=
+
$1
$1.1
$1.1.1 $1.1.2 $1.1.3
$1.2
$1.1.3 $1.1.3
Tiempo
1-48
Flujo de Efectivo vs. Lnea Base del Costo (Cash Flow vs. Cost Baseline)
1-49
(S-Curve)
Flujo de Efectivo Esperado
Valores Acumulados
Tiempo
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
1-50
%
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
1-51
Planeacin de la calidad
Identificar los estndares de calidad que sern necesarios para el proyecto y determinar como satisfacerlos
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Costo de la Calidad
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
Fallas externas
Fallas internas
Ahorros
Evaluacin Prevencin
ACTUALMENTE FUTURO
1-53
1-54
Opciones de Adquisiciones
Proveedor nico
Comprar Hacer
Rentar
Arrendamiento Financiero
de
Multiples proveedores
(Lease)
eleccioneseleccioneselecciones.se deben considerar las condiciones actuales del mercado 2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
1-55
stakeholders
quin
1-56
Fase Intermedia
Control Inicio Planeacin
Fase Intermedia
Control Inicio Planeacin
Fase Final
Control
Inicio Planeacin
Control
Ejecucin
Cierre
1-57
Inicio
Planeacin
Control
Ejecucin Cierre
Cmo va el proyecto ?
1-59
El Proceso de Control:
Los pasos bsicos son: 1. Establecer indicadores de desempeo 2. Determinar estndares de desempeo 3. Medir el desempeo 4. Anlisis de desviaciones 5. Tomar acciones correctivas
1-60
$, H.H., U, %
Tiempo
1-61
Menos
Menos
Dividido entre
Dividido entre
Costo Real
cont.
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
1-63
cont.
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
1-64
cont.
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
1-65
Inicio
Planeacin
5. Cierre
Control Ejecucin Cierre
67
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
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Cierre Administrativo
Generar, recolectar y diseminar la informacin para formalizar la terminacin de la fase o proyecto y la aceptacin del producto del proyecto por parte del sponsor, cliente, y/o usuario
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Nivel 3
Nivel 2
Procesos Comunes
Retroalimentacin
Nivel 1
I Co
P E Ci
1-73
Estndares Internacionales
ISO 9000-2000 / 10006
Guidelines for Quality in Project Management Project Management Body of Knowledge / Project Management Institute ANSI (American National Stantard Institute) International Competence Baseline / International Project Management Association
PMBOK / PMI
ICB / IPMA
BoK / APM
CMM / SEI
Oficina de Proyectos
Necesitamos una Oficina de Proyectos? Si su organizacin desarrolla proyectos slo en forma ocasional, no existe la necesidad de desarrollar una metodologa estandarizada para encauzar los esfuerzos de administracin de proyectos. En este caso, establecer una Oficina de Proyectos, sera intentar matar mosquitos con metralleta. Si su organizacin dirige una parte importante de su energa en el desarrollo e implementacin de proyectos, enfoques individuales de administracin de proyectos pueden conducir a ineficiencias e incluso pueden volverse peligrosos. Con ms proyectos, la necesidad de una Oficina de Proyectos, se vuelve indispensable.
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
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Oficina de Proyectos
Beneficios
Un punto focal de planeacin estratgica para el proceso de administracin de proyectos
Una organizacin dedicada a la mejora continua
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
Una organizacin dedicada a realizar benchmarking para la administracin de proyectos Mentor organizacional para los gerentes de proyecto con poca experiencia
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Oficina de Proyectos
Beneficios
Archivo centralizado de lecciones aprendidas de proyectos terminados Una forma de ayuda para solucin de problemas sin tener que involucrar a la alta gerencia
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
Una organizacin para compartir ideas y experiencias Una organizacin para crear estndares para la administracin de proyectos
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Oficina de Proyectos
Beneficios
Asiste a Recursos Humanos en la creacin del desarrollo de carrera en adminsitracin de proyectos Planeacin y programacin centralizada de proyectos
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
Asiste a Recursos Humanos en la creacin del curriculum de cursos en administracin de proyectos Control e informacin centralizados de proyectos
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Oficina de Proyectos
En dnde se ubicara a la Oficina de Proyectos? Qu nivel de responsabilidad y de autoridad tendra? Primero debemos definir qu esperamos de la Oficina de Proyectos y qu funciones consideramos que debera cumplir. Una vez definidas las funciones y la responsabilidad, se debe establecer claramente en qu nivel de la organizacin estara.
1-79
Incremento de responsabilidad
Cmo?
Implantar, mejorar o modificar una metodologa integral en administracin de proyectos es tambien un PROYECTO Por lo tanto deberemos seguir los procesos que queremos implantar:
Administracin de Proyectos Integracin
Alcance
Inicio
Planeacin
Costo
Calidad
Control
Ejecucin Cierre
Comunicaciones
Riesgo
1-81
1-82
1-83
1-84
1-85
1-86
1-87
Benchmarking
1-88
Mejora Continua
1-89
Como se dise
Como se especific
Como se construy
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.
1-91