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Tendencias y Mejores Prcticas Globales de la Administracin de Proyectos en TI

Universidad Nacional Costa Rica


2002
International Institute for Learning Mxico, S.A. de C.V. Prado Sur 240 304, Lomas de Chapultepec, Ciudad de Mxico, CP 11000 (52-55) 55 40 05 45; Fax (52-55) 55 40 05 24 Presentado por: Rodolfo Ambriz, PMP rodolfo.ambriz@iil.com www.iil.com

Contenido
1. Entorno y problemtica de los proyectos 2. Objetivos y ventajas de la aplicacin de la metodologa de administracin de proyectos 3. Ejemplos de los procesos y entregables fundamentales 4. Implantacin de metodologa de administracin de proyectos

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1-1

Tendencias y Mejores Prcticas Globales de la Administracin de Proyectos


1. Entorno y problemtica de los proyectos

En qu se enfocan o qu hacen las Organizaciones?

Objetivos Estrategias de Negocio

Implementacin Proyectos
.

Resultados Operaciones

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Metodologa Singular en Administracin de Proyectos

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Entorno actual de los proyectos


Cambio Acelerado - incertidumbre Globalizacin - Rpida competencia Consumidor nunca satisfecho y ms selectivo (sin lealtad) Presiones econmicas - al menor costo posible optimizacin de presupuestos Ms valor por menor costo Rpidos cambios tecnolgicos - inestabilidad Tecnologa accesible para todos Ciclos de vida menores de productos Menores tiempos de produccin Recursos limitados Gran desarrollo y cambios en telecomunicaciones e informacin
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Entorno actual de los proyectos


Alto grado de complejidad en los trabajos Alto nivel de innovacin y creatividad Procesos complejos de transferencia de tecnologa Trabajo en equipo y toma de decisiones multidisciplinarias Sistemas de soporte complejos (CAD,CAM,ERP,DFM/A) Sofisticadas alianzas multiempresas Complejas formas de integracin de trabajo Multiplicidad de tcnicas, herramientas y filosofas administrativas ROI Retorno en la inversin (estrictos parmetros y alta presin en inversiones) Eficiencia operacional

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Modelo de Algunas Organizaciones


Gaps (Lagunas o Vacos de Comunicacin)

Alta Direccin

Gerencia Media
Sistemas Finanzas

Supervisin

Operaciones

Plataformas Jerrquicas
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Departamentos
Funcionales

Regiones

Islas Operacionales
1-6

Tendencias y Mejores Prcticas Globales de la Administracin de Proyectos


2. Objetivos y ventajas de la aplicacin de metodologa de administracin de proyectos

Beneficios de la Administracin de Proyectos Moderna


Nos permite terminar ms trabajo en menos tiempo con menos recursos Se incrementa la rentabilidad del negocio Se mantiene un mejor control de cambios Ayuda a la eficiencia y eficacia de la organizacin Permite trabajar ms de cerca con los clientes internos y externos Se incrementa la calidad de los productos y servicios Permite a los individuos tomar mejores decisiones para la organizacin Incrementa el negocio y la competitividad Se entregan soluciones a los clientes Se establece una Base de Conocimiento
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xito: Punto o Cubo?

Costo

Tiempo
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Definicin de Proyecto Exitoso


Factores Primarios

A tiempo Dentro del presupuesto aprobado Con la calidad especificada Satisfaccin de cliente y usuarios Alineacin con planeacin estrategia Penetracin en el mercado Oportunidad de mejora Rentabilidad financiera Superioridad tcnica Reputacin corporativa Satisfaccin de equipo Conducta tica ...
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Factores Secundarios

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Monitoreo de Programas, Multi-Proyectos, Proyectos, . . .


Puertas de calidad (tollgates) Indicadores de desempeo Anlisis de desviaciones Pronsticos Acciones correctivas Toma de decisiones oportunas

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Programa
Un grupo de proyectos interrelacionados y manejados de manera coordinada. Los programas generalmente incluyen un elemento de actividad contnua. PROGRAMA
Proyecto B

Proyecto A
Proyecto D

Proyecto C

D1

D2

D3 D4
Sub-Proyecto

Proyecto E
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Proyecto F

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Puertas de Calidad (Tollgates) Al final de cada Fase del Ciclo de Vida


Capacidad de influencia en los resultados
100%, $, HH Porcentaje de Avance

Lnea Base

(Baseline)

FASE I FACTIBILIDAD CONCEPTO


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FASE II PLANEACIN Y DISEO

FASE III EJECUCIN / CONSTRUCCIN

FASE IV PRUEBAS Y ARRANQUE

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Ejemplo de Informe de Estado del Proyecto

Lnea Base
Costo Base Fondo de Contingencia (Cob. al 85%) Costo Total Base Fecha de Terminacin Lnea Base Das de Contingencia (Cob. al 85%) Fecha Compromiso de Entrega $2,000 $175 $2,175 19/02/02 10 das 5/03/02

Estado Actual
Valor Planeado (PV) Valor Devengado (EV) Costo Real (AC) Desviacin del Cronograma (SV) Desviacin del Costo (CV) ndice de Desemp. del Cronograma (SPI) ndice de Desempeo del Costo (CPI) $783.3 $610.0 $663.8 -$173.3 -$53.8 0.78 39.2% 30.5% 33.2% -22.1% -8.8%

Pronstico
Pronstico de Costo Fondo de Cont. Remanente Pronstico Costo Total Pronstico Fecha de Term. Das de Cont. Remanentes Pronstico Fecha Final $2,080 $95 $2,175 8/03/02 - 3 das 8/03/02

0.92

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Ejemplo de Informe de Estado del Proyecto (MS Project 2000)

ID 1 2 3

Nombre de tarea 1 PROYECTO 1.1 TAREA 1 1.1.1 A

Cost $2,000,000.00 $550,000.00 $150,000.00

PV $783,333.33 $550,000.00 $150,000.00

EV $610,000.00 $475,000.00 $150,000.00

AC $663,750.00 $525,000.00 $160,000.00

SV ($) -$173,333.33 -$75,000.00 $0.00

SV(%) -22.1% -13.6% 0.0%

SPI # 0.78 0.86 1.00

SPI

CV ($) -$53,750.00 -$50,000.00 -$10,000.00

CV(%) -8.8% -10.5% -6.7%

CPI # 0.92 0.90 0.94

CPI

PRONOSTICO $2,080,000.00 $600,000.00 $160,000.00

4
5 6 7 8 9 10 11 12 13

1.1.2 B
1.1.3 C 1.2 TAREA 2 1.2.1 D 1.2.2 E 1.2.3 F 1.2.4 G 1.3 TAREA 3 1.3.1 H 1.3.2 I

$250,000.00
$150,000.00 $900,000.00 $300,000.00 $100,000.00 $200,000.00 $300,000.00 $550,000.00 $450,000.00 $100,000.00

$250,000.00
$150,000.00 $233,333.33 $60,000.00 $3,333.33 $5,000.00 $165,000.00 $0.00 $0.00 $0.00

$175,000.00
$150,000.00 $135,000.00 $45,000.00 $0.00 $0.00 $90,000.00 $0.00 $0.00 $0.00

$175,000.00
$190,000.00 $138,750.00 $50,250.00 $0.00 $0.00 $88,500.00 $0.00 $0.00 $0.00

-$75,000.00
$0.00 -$98,333.33 -$15,000.00 -$3,333.33 -$5,000.00 -$75,000.00 $0.00 $0.00 $0.00

-30.0%
0.0% -42.1% -25.0% -100.0% -100.0% -45.5% 0.0% 0.0% 0.0%

0.70
1.00 0.58 0.75 0.00 0.00 0.55 1.00 1.00 1.00

$0.00
-$40,000.00 -$3,750.00 -$5,250.00 $0.00 $0.00 $1,500.00 $0.00 $0.00 $0.00

0.0%
-26.7% -2.8% -11.7% 0.0% 0.0% 1.7% 0.0% 0.0% 0.0%

1.00
0.79 0.97 0.90 1.00 1.00 1.02 1.00 1.00 1.00

$250,000.00
$190,000.00 $930,000.00 $335,000.00 $100,000.00 $200,000.00 $295,000.00 $550,000.00 $450,000.00 $100,000.00

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Ejemplo de Informe de Estado del Proyecto (MS Project 2000)


Millares
$2,500.00

Control del Proyecto

$2,000.00

$1,500.00

$1,000.00

Desviacin del Cronograma


Lnea Base Valor Planeado Valor Devengado Costo Real
$0.00 26/08/01 09/09/01 23/09/01 07/10/01 21/10/01 04/11/01 18/11/01 02/12/01 16/12/01 30/12/01 13/01/02 27/01/02 10/02/02

$500.00

Desviacin del Costo

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Ejemplo de Informe de Estado del Proyecto (MS Project 2000)


Avances a la fecha de corte

Pronstico segn avance real


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Ejemplo de Informe de Desempeo de un Portafolio de Proyectos


INFORME DE DESEMPEO DE PORTAFOLIO DE PROYECTOS
Datos Generales
Clave Proyecto Responsable Presupuesto a la Terminacin

Lnea Base
Fecha de Inicio Base Fecha de Terminacin Base Valor Planeado VP Valor Devengado VD Costo Real CR

Estado Actual
Desempeo del Programa SV SV% SPI CV Desempeo del Costo CV% CPI

Fecha de corte: 26/oct/01 Pronstico


Estimado a la Terminacin Fecha Pronstico de Termino

A B C D E
Valores en miles de pesos

200 735,000 42,795

1-Oct-01 1-Mar-01 1-Jul-01

31-Oct-01 15-Nov-01 31-Dic-01 30-Ago-02 31-Dic-01

150 632,755 26,150 1,575 45,760

140 632,755 24,500 1,150 47,500

126 632,755 23,900 790 50,300

-10 0 -1,650 -425 1,740

-0.07 0.93 0.00 1.00 -0.06 0.94 -0.27 0.73 0.04 1.04

14 0 600 360 -2,800

0.10 1.11 0.00 1.00 0.02 1.03 0.31 1.46 -0.06 0.94

10-Nov-01 15-Nov-01 20-Dic-01 30-Ago-02 31-Dic-01

1,025,332 10-Sep-01 87,310 15-Jun-01

Informe de Estado Anlisis de Desviaciones Pronsticos de Tiempo, Costo y Riesgo Medidas Correctivas
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Ejemplo de Informe de Desempeo de un Portafolio de Proyectos


1.5

CPI
Proyectos adelantados

1.0

B C A

SPI
Proyectos atrasados

0.5 0.5
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1.0
Proyectos con ahorros

1.5
1-19

Proyectos con sobrecostos

Simulacin Mtodo Monte Carlo cont.


Ejemplo
Forecast: COSTO TOTAL 1,000 Trials
1.000

Cumulative Chart

2187,169
.750

Media

1000

750

.500

2000,000

Ms probable

500

.250

250

.000 1,800,000.00
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Mean = 2,187,169.40
1,975,000.00 2,150,000.00 2,325,000.00

0 2,500,000.00

1-20

Simulacin Mtodo Monte Carlo cont.


Ejemplo. Simulacin del Cronograma
1.2 1
PROBABILIDAD

0.8 0.6 0.4 0.2 0 22 DURACION 22.5 23 23.5 24 24.5 25 25.5 26 26.5

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CPM: 24 sem

PERT: 24.4 sem

1-21

Tendencias y Mejores Prcticas Globales de la Administracin de Proyectos


3. Ejemplos de Procesos y Entregables Fundamentales

Nueve reas del Conocimiento


Administracin de Proyectos Integracin Alcance Tiempo

Costo

Calidad

Recursos Humanos
Adquisiciones
1-23

Comunicaciones

Riesgo

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Grupos de Procesos de la Administracin de Proyectos

Inicio

Planeacin

Control

Ejecucin

Cierre

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Mapa de Procesos de la Administracin de Proyectos


reas de conocimiento

Grupos de procesos
INICIO PLANEACIN 4.1 Des. del plan del proyecto 5.1 Inicio 5.2 Planeacin del alcance 5.3 Definicin del alcance EJECUCIN 4.2 Ejec. del plan del proyecto CONTROL 4.3 Control integral de cambios 5.4 Verificacin del alcance 5.5 Ctrl. cambios de alcance 6.5 Control del cronograma CIERRE
#Procesos

Integracin Alcance

3 5

Tiempo

6.1 6.2 6.3 6.4

Definicin de actividades Secuencia de actividades Est. de duracin de act. Desarrollo del cronograma

Costo Calidad Recursos Humanos


Comunicacin

7.1 Planeacin de recursos 7.2 Estimado de costos 7.3 Presupuesto 8.1 Planeacin de la calidad 9.1 Planeacin de la org. 9.2 Reclutamiento de personal 10.1 Planeacin de las comunicaciones 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 Plan. de la ad. del riesgo Identificacin del riesgo An. cualitativo del riesgo An. cuantitativo del riesgo Plan. de la resp. al riesgo 12.3 Licitaciones y cotizaciones 12.4 Seleccin de proveedores 12.5 Admn de contratos 7 8.2 Aseguramiento de la calidad 9.3 Desarrollo del equipo

7.4 Control de costo

8.3 Control de calidad

3 3

10.2 Dist. de la informacin

10.3 Informacin del desempeo 11.6 Monitoreo y control del riesgo

10.4 Cierre administrativo

4 6

Riesgo

Adquisiciones # Procesos
1

12.1 Plan. de las adquisiciones 12.2 Planeacin de licitaciones y cotizaciones 21

12.6 Cierre de contratos 8 2

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39

Inicio

Planeacin

1. Inicio
Control Ejecucin Cierre

Carta Constitutiva del Proyecto (Project Charter)


Documento que reconoce formalmente la existencia del proyecto. Debe incluir como mnimo:
La descripcin del proyecto Los objetivos La necesidad de negocio por la cual surgi el proyecto La descripcin del producto

Emitida por alguien superior o externo al proyecto. Generalmente por el Patrocinador (Sponsor)

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Inicio

Planeacin

2. Planeacin
Control Ejecucin Cierre

Planeacin: Proceso de iteracin y refinamiento


Carta Constitutiva del Proyecto

Inicio

Evaluacin de Stakeholders

Enunciado del Alcance

Plan de Administracin del Alcance

WBS

Riesgo Cuantitativo

Plan de Costo

Plan de Tiempo

Riesgo Cualitativo

OBS RAM

Plan de Calidad

Plan de Adquisiciones

Plan de Comunicaciones

Plan del Proyecto

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(Secuencia recomendada)

(Revisin y actualizacin) 1-30

Quin tiene inters o preocupacin en la definicin del proyecto?


Alta gerencia Gerencias de divisiones departamentos Gerentes de proyecto Clientes Consumidores, operadores, usuarios Gerentes funcionales Proveedores Otros...
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Stakeholders

1-31

Control de Cambios de Alcance


Inicio

Solicitud de Cambio: Propietario Gerente de Proyecto Ingeniera Proveedor Contratista Comunidad

Anlisis de la Solicitud Impacto en Costo Impacto en Tiempo Impacto en Calidad Impacto en Otras Areas

Actualizacin Bitcora de Cambios Autorizados

Actualizacin Lneas Base

Replantear

Aprobacin

S S Ejecucin de los Trabajos Infomacin a otras reas

No

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Fin

1-34

Estructura de Divisin del Trabajo (Work Breakdown Structure, WBS)

Una agrupacin orientada por entregas de los elementos del proyecto que organiza y define el alcance total del proyecto

PMBOK Guide, p. 57
1-37

Estructura de Divisin del Trabajo (Work Breakdown Structure, WBS)


Ejemplo:
1. Proyecto 1.1 Nivel 1 1.1.1 Nivel 2 ... ... 1.1.1. ... n Nivel n Paquete de Trabajo Actividades

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1-38

Estructura de Divisin del Trabajo (Work Breakdown Structure, WBS)


Ampliacin / Mantenimiento de Sistema (pequeo)

1.0 Determinar Objetivos y Alcance 1.1 Identificacin de Objetivos 1.2 Identificacin de Stakeholders 1.3 Ident. de funcin de negocio por afec. 1.4 Desarrollo de anlisis de datos 1.5 Desarrollo de anlisis de funciones 1.6 Identificacin de cambios de diseo (macro) 1.7 Identificacin de prog. o comp. por modificar o adic. 1.8 Definicin de cambios en base de datos 1.9 Revisin de prop. de diseo 1.10 Determinacin de enfoque 1.11 Plan del resto del proyecto 1.12 Aprobacin del plan del proyecto 2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

2.0 Plan para Implantacin 2.1 Definicin de requerim. de softw. y hardware 2.2 Plan conversiones de base de datos 2.3 Desarrollo o rev. de plan de pruebas 2.4 Desarrollo de cap. y doc. de usuarios 2.5 Revisin de pla de implementacin

3.0 Desarrollo de Programas 3.1 Diseo de nuevos componentes de softw. 3.2 Programa de cambios a componentes exist. 3.3 Programa de nuevos componentes 3.4 Pruebas unitarias (incl. reprogramaciones)

4.0 Implementacin Transicin a Prod. 4.1 Desarrollo o rev. de docs. y mats. capacit. 4.2 Capacitacin de usuarios, oper. y staff 4.3 Prueba de sistema (incl. retrabajos) 4.4 Prueba de aceptacin (incl. retrabajos) 4.5 Preparacin de trans. a produccin 4.6 Desarrollo de conversiones de datos 4.7 Desarrollo de prueba de ambiente 4.8 Instalacin de sistema completo

5.0 Evaluacin PostImplementacin 5.1 Evaluacin de desempeo del proy. 5.2 Revisin de desempeo del sistema 5.3 Revisin de impacto de cambios

1-39

Matriz de Asignacin de Responsabilidades (Responsibility Assignment Matrix, RAM)

Operaciones I. F.

WBS 1.0 Negociar el contrato 2.0 Ejecutar el contrato 3.0 Tareas internas 4.0 Des. plan transicin 4.1 Identificar recursos

Ventas I. R. K.

Proyecto ABC

Transicin J. Q. G.

Contratos C. D. F.

I A

P R

R R

R = Responsable A = Autoriza P = Participa I = Informado


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Gte. de Proy. A. M. G.

Recursos

P R A

1-40

Administracin del Riesgo del Proyecto


La relacin entre incertidumbre, oportunidad y riesgo
EVENTO O ACCIN (Proyecto) RESULTADO (Productos) FAVORABLE (Oportunidad) EVENTOS DESCONOCIDOS (Incertidumbre) DESFAVORABLE (Riesgos) EL OBJETIVO: La funcin de la administracin del riesgo es mover la incertidumbre lejos de los riesgos hacia las oportunidades

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1-41

Identificacin ... Usando la WBS


Proyecto

Revisar los paquetes de trabajo Evaluar los elementos de trabajo para identificar riesgos Identificar los riesgos potenciales

Fase I

Fase II

Fase III

Fase IV

Revise: Tecnologa Materiales Mano de obra Calidad Seguridad Equipo Etc.

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1-42

Anlisis Cualitativo
Matriz de Riesgos
Severidad del Riesgo= Probabilidad + Impacto - (Probabilidad x Impacto)

P R O B A B I L I D A D (P)

1.0

1.00 0.91 0.82 0.73

1.00 0.92 0.84 0.76

1.00 0.93 0.86 0.79

1.00 0.94 0.88 0.82

1.00 0.95 0.90 0.85

1.00 0.96 0.92 0.88

1.00 0.97 0.94 0.91

1.00 0.98 0.96 0.94

1.00 0.99 0.98 0.97

1.00 1.00 1.00 1.00

0.9
0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0

0.64
0.55 0.46 0.37 0.28 0.19

0.68
0.60 0.52 0.44 0.36 0.28

0.72
0.65 0.58 0.51 0.44 0.37

0.76
0.70 0.64 0.58 0.52 0.46

0.80
0.75 0.70 0.65 0.60 0.55

0.84
0.80 0.76 0.72 0.68 0.64

0.88
0.85 0.82 0.79 0.76 0.73

0.92
0.90 0.88 0.86 0.84 0.82

0.96
0.95 0.94 0.93 0.92 0.91

1.00
1.00 1.00 1.00 1.00 1.00

Tolerancia

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1.0

IMPACTO
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(I)
1-43

Tabla de Anlisis Cualitativo Lista Priorizada de Riesgos y Planes de Respuesta


Anlisis cualitativo WBS Fecha de entrada Evento de riesgo Probabilidad Impacto Severidad Plazo Plan de administracin Estrategia Accin Responsable

1 0

DATOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. General y/o elemento WBS Fecha de entrada Descripcin del evento 0.0 1.0 0.0 1.0 (tiempo, costo y calidad) P+I-(PxI) PxI Permanente, corto, mediano y largo Evitar, mitigar, transferir y aceptar Medidas a tomar Responsable

PROCESO

1.

Ordenar de acuerdo a la severidad y al plazo

3.

Programar y presupuestar considerando esta informacin Actualizar peridica y sistemticamente la informacin

2.

Seleccionar los primeros de la lista para monitoreo y control

4.

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1-44

Procesos de la Administracin del Tiempo en la Planeacin


Definicin de actividades

Identificar las actividades que debern desarrollarse para producir los entregables del proyecto

Secuencia de actividades

Identificar la interdependencia de las actividades


Estimar el nmero de periodos de trabajo para completar actividades individuales Analizar secuencia, duraciones y recursos para crear el cronograma del proyecto
PMBOK Guide, p. 65

Estimacin de la duracin de las actividades

Desarrollo del cronograma

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1-45

Diagrama de Gantt
(Ejemplo en MS Project 2000) A un diagrama de Gantt se le pueden adicionar las dependencias, lo que nos resulta en un Diagrama de Red a Escala (diagrama de flechas a escala)

2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

PMBOK Guide 1996, p. 70

1-46

Administracin del Costo


Requerimientos de Recursos Estimados de Costos Presupuesto Lnea Base

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1-47

Determinacin de la Lnea Base del Proyecto


Alcance (WBS)

Lnea Base del Proyecto


$, HH, %

+
Tiempo (Red Cronograma)

=
+
$1

Costo (Estimado Presupuesto)


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$1.1
$1.1.1 $1.1.2 $1.1.3

$1.2
$1.1.3 $1.1.3

Tiempo

1-48

Flujo de Efectivo vs. Lnea Base del Costo (Cash Flow vs. Cost Baseline)

Flujo de Efectivo (Cash Flow)

Flujo acumulado de erogaciones reales del proyecto

Lnea Base del Costo (Cost Baseline)


Costos estimados acumulados del proyecto, considerando el momento en que se ejecutan las tareas no cuando se pagan Base para el control del proyecto (mediciones de avance, desviaciones, ndices de desempeo, etc.)

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1-49

Ejemplo de Lnea Base


Curva-S

(S-Curve)
Flujo de Efectivo Esperado

En el caso de pagar por anticipado algunas actividades

Valores Acumulados

Lnea Base del Costo

Tiempo
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1-50

Anlisis Cuantitativo del Riesgo


Proceso en el cual se analiza numricamente la probabilidad de cada riesgo y su consecuencia en los objetivos del proyecto as como el riesgo general del proyecto

%
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

PMBOK GUIDE 2000

1-51

Planeacin de la calidad
Identificar los estndares de calidad que sern necesarios para el proyecto y determinar como satisfacerlos

2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

1-52

Costo de la Calidad

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Fallas externas

Fallas internas

Ahorros

Evaluacin Prevencin
ACTUALMENTE FUTURO
1-53

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Administracin de las Adquisiciones en el Proyecto


Incluye los procesos requeridos para adquirir bienes y servicios, para cumplir con el alcance del proyecto, fuera de la organizacin que realiza el proyecto

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1-54

Opciones de Adquisiciones
Proveedor nico
Comprar Hacer

Rentar
Arrendamiento Financiero

de

Multiples proveedores

(Lease)

eleccioneseleccioneselecciones.se deben considerar las condiciones actuales del mercado 2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

1-55

Planeacin de las Comunicaciones


Determinacin de las necesidades de informacin y comunicacin de los

stakeholders

quin

lo necesita qu necesita cundo lo necesita cmo se le entregar?

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1-56

Planeacin Proceso Iterativo


Fase Inicial
Inicio Planeacin

Fase Intermedia
Control Inicio Planeacin

Fase Intermedia
Control Inicio Planeacin

Fase Final
Control
Inicio Planeacin

Control

Ejecucin

Cierre

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1-57

Inicio

Planeacin

3/4 Ejecucin y Control

Control

Ejecucin Cierre

Control del Proyecto

Cmo va el proyecto ?

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1-59

El Proceso de Control:
Los pasos bsicos son: 1. Establecer indicadores de desempeo 2. Determinar estndares de desempeo 3. Medir el desempeo 4. Anlisis de desviaciones 5. Tomar acciones correctivas

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1-60

Control del Proyecto Mtodo Valor Devengado


Fecha de Corte Valor Planeado = 120

$, H.H., U, %

Desviacin en Tiempo =-20 Desviacin en Costo =-10 Costo Real = 110

Valor Devengado = 100

2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

Tiempo

1-61

Valor Devengado (Earned Value )


Desempeo del Cronograma Desempeo del Costo
Valor Devengado (EV)

Menos

Menos

Valor Planeado (PV)

Desviacin del Cronograma SV=EV-PV

Dividido entre

Dividido entre

Costo Real (AC)

Desviacin del Costo CV=EV-AC

Valor Planeado (PV)

Costo Real

ndice de Desempeo del Cronograma SPI=EV/PV


2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

ndice de Desempeo del Costo CPI=EV/AC


1-62

Valor Devengado (Earned Value) Cmo vas?

A la fecha de corte, ... Cunto deberamos llevar de avance?


Valor planeado % Planeado = PV = PV /BAC

En porcentaje, cunto es lo planeado?

cont.
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1-63

Valor Devengado (Earned Value) Cmo vas? (Cont.)

A la fecha de corte, ... Cunto se ha completado del proyecto?


Valor devengado = EV

En porcentaje, cunto se ha completado?


% Completado = EV /BAC

cont.
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

1-64

Valor Devengado (Earned Value) Cmo vas? (Cont.)

A la fecha de corte, ... Cunto se ha gastado o cul es el costo de lo que se ha ejecutado?


Costo Real = AC

En porcentaje, cunto se ha gastado?


% Gastado = AC /BAC

cont.
2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

1-65

Inicio

Planeacin

5. Cierre
Control Ejecucin Cierre

Cierre del Proyecto


El proyecto termina cuando:
Los objetivos se cumplen La alta gerencia o el cliente lo cancela

67
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1-67

Cierre Administrativo
Generar, recolectar y diseminar la informacin para formalizar la terminacin de la fase o proyecto y la aceptacin del producto del proyecto por parte del sponsor, cliente, y/o usuario

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1-69

Tendencias y Mejores Prcticas Globales de la Administracin de Proyectos en TI


5. Implantacin de Metodologa de Administracin de Proyectos

Los Cinco Niveles de Madurez en la AP Nivel 5 Nivel 4


Benchmarking Metodologa Singular Mejora Continua

Nivel 3

Nivel 2
Procesos Comunes

Retroalimentacin

Lenguaje Comn 2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

Nivel 1

Autor: Dr. Harold Kerzner


1-72

Metodologa Singular en Administracin de Proyectos


Oficina de Proyectos (Project Office)

Administracin del Portafolio de Proyectos

Administracin de Programas o Multi-Proyectos


Administracin del Proyecto ABC
%
Integracin Alcance Tiempo Costo Riesgo Calidad Recs. Humanos Comunicacin Adquisiciones

I Co

P E Ci

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1-73

Estndares Internacionales
ISO 9000-2000 / 10006

Guidelines for Quality in Project Management Project Management Body of Knowledge / Project Management Institute ANSI (American National Stantard Institute) International Competence Baseline / International Project Management Association

PMBOK / PMI

ICB / IPMA
BoK / APM

Body of Knowledge / Association for Project Mnagement


Capability Maturity Model / Software Engineering Institue
1-74

CMM / SEI

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Oficina de Proyectos
Necesitamos una Oficina de Proyectos? Si su organizacin desarrolla proyectos slo en forma ocasional, no existe la necesidad de desarrollar una metodologa estandarizada para encauzar los esfuerzos de administracin de proyectos. En este caso, establecer una Oficina de Proyectos, sera intentar matar mosquitos con metralleta. Si su organizacin dirige una parte importante de su energa en el desarrollo e implementacin de proyectos, enfoques individuales de administracin de proyectos pueden conducir a ineficiencias e incluso pueden volverse peligrosos. Con ms proyectos, la necesidad de una Oficina de Proyectos, se vuelve indispensable.
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1-75

Oficina de Proyectos

Beneficios
Un punto focal de planeacin estratgica para el proceso de administracin de proyectos
Una organizacin dedicada a la mejora continua
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Una organizacin dedicada a realizar benchmarking para la administracin de proyectos Mentor organizacional para los gerentes de proyecto con poca experiencia
1-76

Oficina de Proyectos

Beneficios
Archivo centralizado de lecciones aprendidas de proyectos terminados Una forma de ayuda para solucin de problemas sin tener que involucrar a la alta gerencia
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Una organizacin para compartir ideas y experiencias Una organizacin para crear estndares para la administracin de proyectos

1-77

Oficina de Proyectos

Beneficios
Asiste a Recursos Humanos en la creacin del desarrollo de carrera en adminsitracin de proyectos Planeacin y programacin centralizada de proyectos
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Asiste a Recursos Humanos en la creacin del curriculum de cursos en administracin de proyectos Control e informacin centralizados de proyectos
1-78

Oficina de Proyectos
En dnde se ubicara a la Oficina de Proyectos? Qu nivel de responsabilidad y de autoridad tendra? Primero debemos definir qu esperamos de la Oficina de Proyectos y qu funciones consideramos que debera cumplir. Una vez definidas las funciones y la responsabilidad, se debe establecer claramente en qu nivel de la organizacin estara.

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1-79

Oficina de proyectos (Project office)


Funciones de la oficina de proyectos
Responsabilidad de la administracin del portafolio Responsabilidad sobre los proyectos (Sponsorship) Desarrollo de gerentes de proyecto Manejo y distribucin de recursos Revisiones y auditoras en adm. de proys. Participacin en comit de decisiones Informes consolidados a toda la organizacin Monitoreo de proyectos. Desviaciones y pronsticos Capacitacin en administracin de proyectos Consultora y mentoring Centro de manejo y reposicin de informacin Mtodos, procesos y estndares Soporte a proyectos en proceso

Incremento de responsabilidad

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Incremento de nivel en la organizacin


1-80

Cmo?
Implantar, mejorar o modificar una metodologa integral en administracin de proyectos es tambien un PROYECTO Por lo tanto deberemos seguir los procesos que queremos implantar:
Administracin de Proyectos Integracin

Alcance

Tiempo Recursos Humanos Adquisiciones

Inicio

Planeacin

Costo

Calidad

Control

Ejecucin Cierre

Comunicaciones

Riesgo

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1-81

Implantacin de Metodologa en Administracin de Proyectos

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1-82

Evaluacin de Sistema y Procesos Actuales en Administracin de Proyectos

2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

1-83

Desarrollo de Carrera en Administracin de Proyectos

2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

1-84

Establecimiento de la Oficina de Proyectos

2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

1-85

Implantacin de Metodologa Singular

2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

1-86

Soporte a Proyectos con la la Nueva Metodologa

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1-87

Benchmarking

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1-88

Mejora Continua

2001 IIL Mxico, S.A. de C.V.

1-89

Historia de nuestros prximos proyectos . . .

Como lo solicit el cliente

Como se dise

Como se especific

Como lo solicit compras

Como se construy
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Como qued finalmente

Lo que realmente necesitaba el usuario


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Preguntas y Comentarios Finales

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