Universidad Autnoma de Guadalajara Campus Tabasco

Contratos Informticos

Contratos Informticos Los contratos informticos surgen ligados a la inminente comercializacin de las computadoras, su rpida comercializacin as como la proliferacin de contratos en materia informtica. Al principio, esta clase de contratos se englobaba en uno solo, lo que provocaba ambigedad en los mismos, favoreciendo la prctica comercial de los monopolios en detrimento de la libre concurrencia de los mercados. En la actualidad existe una diversificacin contractual conocida bajo el anglicismo de unbundling y consiste en hacer una contratacin por separado respecto de los bienes y servicios informticos, lo cual trajo como consecuencia la creacin de mercados muy diversos, tanto en la construccin y venta de equipos como en la prestacin como mantenimiento, programacin, asistencia tcnica, etctera.

Un contrato informtico es un concepto ambiguo que puede abarcar distintos tipos de contratos:

En sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos convenios cuyo objeto sea un bien o servicio informtico, independientemente de la va por la que se celebren. El objeto del contrato, por tanto, sera la prestacin de un servicio informtico.

En sentido restringido o formal, son aquellos contratos cuyo perfeccionamiento se da por va informtica, indiferentemente de cual sea su objeto. A estos ltimos se les conoce tambin, propiamente, como contratos electrnicos.

Desde la primera ptica, los contratos informticos pueden referirse tanto a bienes (hardware o software) como a servicios informticos (tales como mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo; desarrollo y hospedaje de sitios web, prestacin de servicios de certificacin digital, etc.).

Pueden ser objeto de contratacin electrnica cualquiera cosas, actos o negocios jurdicos que sean lcitos y siempre que para su contratacin no se requiera de alguna forma especfica que sea incompatible con los medios electrnicos.

Riesgos Informticos
Se refiere a la incertidumbre que generan los contratos informticos porque no hay confiabilidad de las partes y se presta a fraudes o incumplimiento.

Servicios Informticos:
Relacionados con Recursos Humanos Consultora General Planeacin de locales e instalacin de equipo de cmputo y auxiliares Uso de equipos de cmputo por tiempo limitado Explotacin de programas bajo licencia de uso con o sin cargo

 Consulta de archivos y banco de datos nacionales e internacionales Estudio de mercadotecnia en informtica Documentacin tcnica e informtica Mantenimiento preventivo, correctivo y de conservacin de equipo informtico Manejo de Datos Auditora y diagnstico en informtica Desarrollo de estudios de viabilidad para la seleccin de bienes o servicios informticas

PARTES
Las partes intervinientes son sujetos de derechos y obligaciones y son catalogados bajo las consideraciones de proveedores y usuarios.

Proveedores
Son aquellos encargados de la prestacin de dar y hacer y fundamentalmente constituidos por los constructores, distribuidores y vendedores de equipos, as como los prestadores de servicios informticos Usuario Estos son aquellos que reciben la prestacin de da o hacer por parte de los proveedores, y estn constituidos por el sector pblico y privado en sus diferentes niveles.

CLAUSULAS DEL CONTRATO Elementos que resaltan de este tipo de contratos son: 1. Objeto. (bienes o servicios informticos) 2. Duracin y rescisin. Es el trmino de vigencia del contrato 3. Precio. Caracterizado ste por ser justo, verdadero y en dinero. 4. facturacin y pago. 5. Proteccin material de la informacin. Esto es el caso de aquella informacin propiedad del usuario que est bajo resguardo del proveedor, a fin de desarrollar un programa. 6. Secreto y confidencialidad. Esto es en cuanto a las informaciones que se provean por ambas partes con motivo de la celebracin del contrato. 7. Responsabilidad y garantas. Aquellas obligaciones inherentes a la firma de un contrato, en este caso informtico. 8. Disposiciones generales. 9. Clusulas diversas. Son aquellas que se refieren a un concepto en especial y que las partes convienen insertar para crear una mejor relacin contractual.

En definitiva, la contratacin electrnica o por medios electrnicos se puede definir como aqulla que, con independencia de cul sea su objeto, que puede tambin ser la informtica -aunque no necesariamente-, se realiza a travs o con ayuda de medios electrnicos que no tienen por qu ser siempre ordenadores. Tipos de Contratos Informticos POR EL OBJETO: a) contrato de hardware (la parte fsica del sistema informtico) ; b) contrato de software (debiendo diferenciarse si se trata de un software de base o sistema o si se trata de un software de utilidad o de aplicacin para el usuario); c) contrato de instalacin llave en mano (aqu se incluyen tanto el hardware como el software, as como determinados servicios de mantenimiento y de formacin del usuario); d) contrato de servicios auxiliares ( el mantenimiento de equipos o la formacin de personas que van a utilizar la aplicacin).

POR EL NEGOCIO JURIDICO: a) de venta (el vendedor se obliga a entregar una cosa determinada, un bien informtico y la otra parte a pagar un precio); b) de alquiler (el arrendamiento sobre los bienes informticos es un tipo de arrendamiento de los regulados en el Cdigo Civil, caracterizado porque el suministrador se obliga a dar al usuario el goce o uso del bien durante un tiempo determinado y por un precio); c) de mantenimiento (puede ser tanto de equipos como de programas o inclusive, mantenimiento integral en el que se puede incluir un servicio de formacin, asesoramiento y consulta); d) de prestacin de servicios (se incluye anlisis, especificaciones, horas mquina, tiempo compartido, programas, etc.); e) de prstamo (caracterizado porque una parte entrega a otra el bien informtico para que lo use durante un tiempo determinado y lo devuelva una vez cumplido ese tiempo);

f) licencia de uso (es el contrato en virtud del cual el titular de los derechos de explotacin de un programa de ordenador autoriza a otro a utilizar el programa conservando la propiedad del mismo); CONTRATOS COMPLEJOS (aquellos que contemplan los sistemas informticos en su integridad). Modalidades de esta especie: a) contrato parcial y global de servicios informticos (es la subcontratacin de todo o de parte del trabajo informtico mediante un contrato con una empresa externa que se integra en la estrategia de la empresa y busca disear una solucin a los problemas existentes, donde tambin se incluyen los auditores informticos).

b) b) contrato de respaldo o "back up" (la finalidad es asegurar el mantenimiento de la actividad empresarial en el caso que circunstancias previstas pero inevitables impidan que siga funcionando el sistema informtico poniendo a disposicin de la empresa, dentro de los lmites del contrato, los medios informticos para que pueda continuar el proceso);

RIESGOS DE LA CONTRATACIN INFORMATICA Los principales riesgos que se presentan se vinculan con la falta de seguridad que puede existir, la que se origina en las demoras o faltas de envo de la mercadera contratada, la inalterabilidad de los contenidos de la oferta, contraoferta y aceptaciones que se pueden modificar si son interceptadas , la falta de identidad de los contratantes y su eventual incapacidad. En definitiva, la firma digital se presenta como un instrumento de seguridad y confidencialidad de las actividades que se producen en el curso de la interaccin humana en todos sus mbitos y que dependen de los sistemas informticos (transporte, comercio, sistema financiero, gestin gubernamental, arte, ciencia, relaciones laborales, tecnologa, etc.).

FIRMA DIGITAL Actualmente, la firma manuscrita permite certificar el reconocimiento, la conformidad o el acuerdo de voluntades sobre un documento por parte de cada firmante, aspecto de gran importancia desde un punto de vista legal. La firma manuscrita tiene un reconocimiento particularmente alto pese a que pueda ser falsificada Para intentar conseguir los mismos efectos que la firma manuscrita se requiere el uso de la cristologa y el empleo de algoritmos matemticos. - CRIPTOLOGIA La firma digital consiste en la utilizacin de un mtodo de encriptacin llamado asimtrico o de clave pblica. Este mtodo consiste en establecer un par de claves asociadas a un sujeto, una pblica, conocida por todos los sujetos intervinientes en el sector, y otro privada, slo conocida por el sujeto en cuestin. - ENTIDADES DE CERTIFICACIN Para brindar confianza a la clave pblica surgen las autoridades de certificacin, que son aquellas entidades que merecen la confianza de otros actores en un escenario de seguridad donde no existe confianza directa entre las partes involucradas en una cierta transaccin.

Aplicaciones y beneficios de la firma digital

La firma electrnica proporciona un amplio abanico de servicios de seguridad: Autenticacin: permite identificar unvocamente al signatario Imposibilidad de suplantacin: el hecho de que la firma haya sido creada por el signatario mediante medios que mantiene bajo su propio control asegura, la imposibilidad de su suplantacin por otro individuo. Integridad: permite que sea detectada cualquier modificacin por pequea que sea de los datos firmados, proporcionando as una garanta ante alteraciones fortuitas o deliberadas durante el transporte, almacenamiento o manipulacin telemtica del documento o datos firmados. No repudio: ofrece seguridad inquebrantable de que el autor del documento no puede retractarse en el futuro de las opiniones o acciones consignadas en l ni de haberlo enviado.

Lo escrito en el pizarrn por ALBERO 3 Parcial Bienes: 1.- Unidad central de proceso 2.- Unidad perifrica 3.-Equipos de transmisin de datos 4.- Equipo de telecomunicaciones Servicio: 1.- Recursos humanos 2.- Consultora General 3.- Planeacin de locales e instalacin de equipo de computo y auxiliares 4.- Explotacin de programas 5.- Licencias de uso 6.- Consulta de archivos 7.- Banco de datos nacionales e internacionales 8.- Estudio de mercadotecnia informtica 9.- Documentacin tcnica en informtica 10.- Mantenimiento preventivo y correctivo 11.- Conservacin de equipo informtico 12.- Manejo de datos 13.- Auditoria en informtica