MERCADOTECNIA ESTRATGICA

MERCADOTECNIA
Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a travs de procesos de intercambio. El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Segn Kotler, se entiende por intercambio el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofrecindole algo a cambio. Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones: Debe haber al menos dos partes. Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra. Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta. Cada parte debe creer que es apropiado.

PUBLICIDAD
La publicidad es una forma destinada a difundir o informar al pblico sobre un bien o servicio a travs de los medios de comunicacin con el objetivo de motivar al pblico hacia una accin de consumo.
Es una comunicacin no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos.

MERCADO
Una definicin de mercado segn la mercadotecnia : organizaciones o individuos con necesidades o deseos que tienen capacidad y que tienen la voluntad para comprar bienes y servicios para satisfacer sus necesidades. Sitio fsico, potencial o virtual donde confluyen la oferta y la demanda. en un sentido ms amplio, el mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto. por ejemplo: el mercado de los autos est formado no solamente por aquellos que poseen un automvil, sino tambin por quienes estaran dispuestos a comprarlo y disponen de los medios para pagar su precio.

OFERTA Y DEMANDA
OFERTA se define como la cantidad de bienes o servicios que los productores estn dispuestos a ofrecer a diferentes precios y condiciones dadas para comparar lo que sea, en un determinado momento. La DEMANDA en economa se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado.

EVALUACION DEL PROYECTO

Estudio de Mercado o Necesidad Social Estudio Tcnico y/o Tecnolgico Estudio Financiero

Evaluacin del Proyecto

Estudio de Organizacin

Estudio de mercado
Es un proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de datos acerca de los clientes, competidores y el mercado. Tiene como finalidad medir el nmero de individuos, empresas u otras entidades econmicas que bajo ciertas condiciones, presentan una demanda que justifica la puesta en marcha de un proyecto productivo.

PARA QUE SIRVE EL ESTUDIO DE MERCADO? A travs del estudio de mercado se determina bajo que condiciones se puede efectuar la venta de los volmenes previstos, as como los factores que podran modificar la estructura comercial del producto, incluyendo la localizacin. Su objetivo es determinar la cantidad de bienes y/o servicios provenientes de una nueva unidad productora que esta dispuesta a adaptarse para satisfacer las necesidades de la comunidad.

DEMANDA SATISFECHA
Dimensionar el mercado es fundamental, ya que cuando determinamos que no hay demanda insatisfecha actual ni posibilidades futuras para que una nueva unidad productora las cubra, pero la decisin de los interesados es entrar y competir para lograr el desplazamiento de la oferta actual debe saberse que esta insistencia se ver reflejada en mayores esfuerzos comerciales y por ende mayores costos y/o menores utilidades.

DETERMINANTES DEL PRODUCTO Qu producir? Para quin producir? Cunto producir? Cmo producir? Cundo producir? Dnde producir?

CONTENIDO DEL ESTUDIO DE MERCADO

OBJETIVOS
Presentar de forma clara y coherente mis opciones Analizar mis argumentos para tomar decisiones.

IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO

Debe contener clara informacin que permita la descripcion detallada del producto. USO, EFECTO Y TIEMPO DE INTRODUCCIN, NORMATIVIDAD.

ANALISIS DE LA DEMANDA Y OFERTA ACTUALES

Cuantificar la necesidad real o psicolgica de la poblacin Volumen de los productos que mis competidores colocan en el mercado, relacin precio/costo.

CONTENIDO DEL ESTUDIO DE MERCADO

PROYECCION DE LAS TENDENCIAS O VARIABLES
Para disminuir el riesgo de mi proyecto debo presuponer la futura situacin de mi mercado OFERTA, DEMANDA.

ASPECTOS DE COMERCIALIZACIN
Determinar Canales, Mrgenes y Precios

CLASIFICACION DEL PRODUCTO

DE CONSUMO FINAL O INTERMEDIO Definicin: Los bienes de uso intermedio son bienes que se utilizan para producir, tambin se conocen como bienes equipo o bienes de uso. Bienes de Consumo final: Es aquel que se utiliza para satisfacer directamente las necesidades especficas del ltimo consumidor que lo demanda y adquiere. Naturaleza de la competencia: Competencia tradicional, entre particulares, Mercado de difcil acceso.

CLASIFICACIN DEL PRODUCTO

SUSTITUTO O SUCEDNEO Definicin: Se refiere a dos o ms bienes que pueden satisfacer la misma necesidad, uno puede fcilmente ser reemplazado o reemplazar a otro. Naturaleza de la competencia: Antigedad en el mercado, la preferencia del consumidor ser adaptable, pero se inclina al bien mas antiguo. NUEVO Definicin: Producto de nueva creacin en busca de un espacio para posicionarse. Naturaleza de la competencia: Alude directamente a su capacidad de insertarse en el mercado.

PLAN DE MERCADOTECNIA
Es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo especfico de mercadeo. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de producto. Su periodicidad puede depender de las metas que se persiguen pudiendo ser desde un mes, hasta 5 aos

1.- ANALISIS SITUACIONAL

Producto:
Informacin del producto, posicin en la industria, historial de ventas, porcentaje del mercado, beneficios en trminos de uso, conveniencia.

Precio:
Evaluacin propia y de la competencia de las polticas de precios para cada segmento del mercado; dinmica y moda de los precios.

Plaza:
Distribucin fsica y geogrfica, amplitud dinmicas y tendencias para mejorar alcances. del mercado,

Promocin:
Tema, medios y costos, efectividad de alcance en ventas.

 Perfil:

2.- ANTECEDENTES

Clientes existentes y potenciales, canales de alcance, valores.

Psicosociodinmica:
Edad, educacin, sofisticacin, imagen de marca, factores econmicos, motivacin, percepcin, frecuencia de consumo.

Personas:
Toma de decisin de compra, influencias internas y externas.

3.- OPORTUNIDADES
Mercados presentes
reas de oportunidad, redefinir segmento de compradores, nuevos clientes o desplazamiento por competencia, reconfiguracin del producto.

Compradores
Identificar oportunidades de mejorar o expandir los canales de distribucin, producto, precio, promocin, servicio al cliente, o prcticas de consumo.

Crecimiento de mercado
Aumentar la cantidad de consumidores, ampliar el mercado, identificar reas importantes.

Desarrollo e innovacin
Mejorar el producto, el empaque, la presentacin, identificar una nueva necesidad para cambiar e innovar.

4.- OBJETIVOS

Primarios
Financieros o de emprendimiento.

Funcionales
Basados en el producto, o no basados en el producto (sino en la produccin)

Producto
Aumento y diversificacin del mercado o clientes.

NO-Producto
Proceso de manufactura, ventas, desarrollo e investigacin, crdito, capacitacin.

5.- ESTRATEGIAS
Estrategia de Producto Posicionar el producto en trminos de percepcin del consumidor. Evaluar y redisear el empaque. Extender la vida de venta del producto. Estrategia de Precio Precio alto y dinmico. Precio bajo y dinmico. Precio alto y pasivo. Precio bajo y pasivo.
Estrategia de Promocin Combinar publicidad Fuerza de ventas y promocin por vendedores

ANALISIS FODA
Es una metodologa de estudio de la situacin competitiva de una empresa en su mercado (situacin externa) y de las caractersticas internas (situacin interna) de la misma, a efectos de determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. La situacin interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situacin externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y amenazas.

Factores internos y externos

(Anlisis FODA)

Internos

F
+

D
_

Externos

FORTALEZAS son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase. OPORTUNIDADES son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas. DEBILIDADES se refieren, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organizacin. AMENAZAS son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearla.