ESTRATEGIAS DE PLAZA.

A partir de los objetivos de Promoción propuestos en cuanto a Plaza se plantean las siguientes
estrategias con la finalidad de que ayuden a cumplir dichos objetivos:

1) Merchandising

A. Colocar el Isologo de manera visible en la fachada.

Actualmente el establecimiento tiene el Isologo del hotel colocado en la fachada del portón de
entrada, sin embargo debido a su reducido tamaño es poco visible, lo que genera confusión al
momento de localizar el establecimiento puesto que en la misma zona hay más
establecimientos con infraestructuras y diseños parecidos. Además, en el jardín frontal se
encuentra un rotulo patrocinado por Industrias La Constancia pero únicamente se muestra el
nombre del hotel, por lo que nuevamente genera confusión. Por ello se propone colocar un
rótulo en el jardín frontal del establecimiento para que destaque e identifique al hotel, y así
evitar confusión entre los visitantes y facilitar el acceso al hotel.

B. Rediseñar el orden del mobiliario.

Esta estrategia consiste en cambiar de posición los muebles que forman parte de la terraza de
descanzo de una manera estratégica, que permita una mejor circulación de los clientes, mayor
atractivo visual del lugar y un mejor aprovechamiento de las instalaciones.
C. Volantes con recomendación
del hotel.

La finalidad de esta estrategia es

brindarles una sugerencia a los
clientes al momento de su ingreso al
establecimiento. Así los clientes
pueden tener la “recomendación de
la casa” sobre los servicios que
ofrece el hotel, incentivando su
decisión de compra.
 2) Control de limpieza y
olores.

Esta estrategia se recomienda

con la finalidad de mantener un
control de la limpieza y de los
olores del establecimiento,
manteniendo un ambiente
limpio y agradable para los
clientes que visitan el hotel.
Para ello, es necesario contar
con una tabla de control de
limpieza donde se indique el
horario en que las zonas críticas
(baño y terraza de descanzo)
deben de ser monitoreadas. El
monitoreo comprenderá de la
limpieza y el orden de las zonas,
así como de la aplicación de
productos odorantes de aromas
frescos y florales.

3) Alianza con empresa de transporte turístico.

Dado la naturaleza de los servicios del Hotel Miraflores, una de las barreras con las que
cuenta es el acceso de las personas hacia el establecimiento, es decir, hacer llegar a los
clientes al establecimiento. Por ello, y tomando ventaja del buen estado de las calles y
carreteras de acceso, se propone realizar una alianza comercial con una empresa que
preste servicios de transporte de grupos pequeños de personas.

En este caso se toma a consideración que la alianza debe de realizarse con empresas de
transporte que presten servicios de calidad y que se caracterizan por su responsabilidad y
profesionalismo. Es así que proponemos la alianza con “Transportes ALB”, una empresa
con más de 10 años de experiencia en el mercado ofreciendo un servicio de transporte
profesional, cómodo y seguro; con alta receptividad por su público a través de redes
sociales y con disponibilidad de horarios de atención (escaneando el código Qr se puede
obtener más información de dicha empresa).