La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las alternativas o formas para resolver diferentes

situaciones de la vida.

En la toma de decisiones importa la eleccin de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de accin. Si estas ltimas no estn presentes, no existir decisin.

SITUACIONES O CONTEXTOS DE DECISIN.

Las situaciones, ambientes o contextos en los cuales se toman las decisiones, se pueden clasificar segn el conocimiento y control que se tenga sobre las variables que intervienen o influencien el problema, ya que la decisin final o la solucin que se tome va a estar condicionada por dichas variables.

SITUACIONES DE DECISION.

AMBIENTE DE CERTEZA.

AMBIENTE DE RIESGO.

AMBIENTE DE INCERTIDUMBRE.

DECISIONES.

PROGRAMADAS

NO PROGRAMADAS.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES. La separacin del proceso en etapas puede ser tan resumida o tan extensa como se desee, pero podemos identificar principalmente las siguientes etapas:
IDENTIFICAR Y ANALIZAR EL PROBLEMA.

EVALUACION DE LOS RESULTADOS.

IDENTIFICAR LOS CRITERIOS DE DECISION Y PONDERARLOS.

APLICACIN DE LA DECISION.

TOMA DE DECISIONES.

DEFINIR LA PRIORIDAD PARA ATENDER EL PROBLEMA.

ELECCION DE LA MEJOR ALTERNATIVA.

GENERAR LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCION.

EVALUAR LAS ALTERNATIVAS

DESVENTAJAS DE LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO. 1. 2. 3. 4. El grupo tiende a decidir con base en premisas comunes o situaciones conocidas. Los grupos siguen a su lder. El criterio grupal impuesto no siempre es el mejor. Los grupos emplean ms tiempo en decidir y no siempre llegan a tomar una decisin.

La innovacin se constituye como la rentabilizacin de las ideas, una de sus fuentes reconocidas es la "creatividad". Para dar con una idea innovadora es necesario seguir un "proceso creativo" para poder lograr romper los paradigmas a los cuales estamos acostumbrados a regirnos en nuestro diario vivir, en nuestra manera de pensar. Por tal razn, si pensamos siguiendo nuestros paradigmas, difcilmente lograremos innovar. Romper los paradigmas!, esa es la misin para poder innovar.

LA CREATIVIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES.

La creatividad en la bsqueda de soluciones se convierte en un elemento fundamental. No podemos mantenernos buscando la respuesta en las soluciones clsicas. Hay que actuar rompiendo los esquemas tradicionales y agregando una alta dosis de la muchas veces mencionadas innovacin y creatividad. En fin, un gerente creativo es un individuo analtico y con una perspectiva amplia para solucionar problemas desde una ptica que parece ilgica para muchos de quienes le rodean.

NO HAY CREATIVIDAD SIN INVESTIGACION Y APRENDIZAJE.

SIN EMBARGO PARA PODER CREAR O INNOVAR ES INDISPENSABLE UN CONOCIMIENTO DEL CAMPO DE ACCION O MERCADO, UNA MENTALIDAD PRACTICA QUE PERMITA LLEVAR A LA REALIDAD LA IDEA.

UNA MENTE QUE SE ABRE A UNA NUEVA IDEA, JAMAS VOLVERA A SU TAMANO ORIGINAL.

El proceso de toma de decisiones utiliza como materia prima la informacin. sta es fundamental, ya que sin ella no resultara posible evaluar las alternativas existentes o desarrollar alternativas nuevas.

Adems de los sistemas de informacin, existen sistemas diseados especialmente para ayudar a transitar el proceso de toma de decisiones, que se conocen como sistemas de soporte a decisiones o sistemas de apoyo a la decisin.

EN TODO PROCESO DE UNA EMPRESA DEBE ESTAR PRESENTE LA CREATIVIDAD E INNOVACION.

LAS PERSONAS CREATIVAS SON PERSONAS LIBRES DE ATADURAS, ABIERTAS AL CAMBIO Y CON CAPACIDAD DE ELECCION PROPIA.

 Un gerente creativo es quien logra ver lo que nadie ve a donde todos

miran. La creatividad y la imaginacin son elementos no explotados en la toma de decisiones. PUNTOS PARA MOTIVAR LA CREATIVIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES. No criticar ninguna idea Mientras ms extremosas sean las ideas, mejor. Alentar la cantidad de ideas producidas. Estimular el progresivo mejoramiento de las ideas.