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    Este documento proporciona información sobre los servicios de soporte técnico que incluyen soporte para dispositivos móviles, computadoras, CCTV, redes e instalación y mantenimiento de hardware y software. Describe las herramientas de soporte remoto, los componentes clave de una PC como la CPU, monitor y puertos, y los procedimientos para instalar y reparar equipos, cableado de red y aplicaciones.

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