DIAGRAMA DE

PARETO 80/20
¿CÓMO SURGIÓ EL DIAGRAMA DE PARETO?

• Fue enunciado por primera vez por el ingeniero, sociólogo, economista y filósofo italiano
Vilfredo Pareto (1848-1923).
• Mediante su estudio sobre la división de la riqueza en Italia en aquella época, llegó a la
conclusión de que el 80% de la riqueza estaba en manos del 20% de la población y el otro
20% de riqueza estaba en el 80% restante.
• Al determinar esto, lo publicó por primera vez en 1896 en su “Cours d’économie
politique
 • El diagrama de Pareto es una gráfica que organiza
valores, los cuales están separados por barras y
organizados de mayor a menor, de izquierda a
CONCEPTO
derecha respectivamente.
• Esta gráfica permite asignar un orden de
prioridades para la toma de decisiones de una
organización y determinar cuáles son los problemas
más graves que se deben resolver primero.
 • Su finalidad, es hacer visibles los problemas reales
que están afectando el alcanzar los objetivos de la
empresa y reducir las pérdidas que esta posee.
FINALIDAD

• Además, permite evaluar previamente, cuáles son las

necesidades del público objetivo y cómo
satisfacerlas con nuestro producto o servicio,
logando también, el objetivo del mercadotecnia.
CÓMO FUNCIONA EL PRINCIPIO DE PARETO?

• Representa la regla 80/20, es decir, que, en la mayoría de las situaciones, el 80% de las
consecuencias son debido al 20% de las acciones o el 80% de los defectos de un producto
se debe al 20% de las causas.
• En otras palabras, podemos decir que, aunque muchos factores contribuyan a una
causa, son pocos los responsables de dicho resultado.
• A pesar de que la relación no siempre es exacta, normalmente sí se cumple el principio de
Pareto y es la base de este diagrama.