UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE ADMINISTRACION
UNIDAD DE POSGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS: ADMINISTRACIÓN (MBA) CON MENCION EN DIRECCION Y
GESTION EMPRESARIAL

Caso: CIRQUE DU SOLEIL

Integrantes:
• Coaguila Perca, Liz
• Gonzales Rodríguez, Oscar
• Mamani Quina, Erixson
• Quispe Flores, Jose
• Soto Castañeda, Yoel

AREQUIPA 2023
CASO: CIRQUE DU SOLEIL
• Realiza un resumen ejecutivo de la evolución del Cirque Du Soleil. En el marco
de las estrategias del Océano Azul.

El Cirque du Soleil es una compañía canadiense reconocida alrededor del mundo por presentar
entretenimiento artístico de muy buena calidad. Fue creada en 1984 por artistas callejeros de Quebec y
desde entonces ha buscado con creatividad e imaginación provocar emociones en las personas en todo el
mundo.
El Cirque du Soleil consiguió alcanzar diferenciación y reducir costes al mismo tiempo, algo inesperado en
la industria tradicional de circos, por ejemplo, eliminó la presentación de animales y añadió a la
experiencia del circo la sofisticación del teatro creando así una nueva categoría que era demandada no solo
por niños y padres sino por todas las edades, por ende, pudo abarcar mayor mercado.
El Cirque du Soleil se dio cuenta de que los factores que definían al circo eran tres: la carpa, los payasos y
las actuaciones de acróbatas y similares; la carpa ofrece mayor comodidad para los espectadores, el humor
de los payasos se hizo más refinado e inteligente y los artistas que participaban en escena eran reclutados
de todas partes del mundo. Sus espectáculos cuentan con una temática y la música e iluminación cobran
relevancia artística.
DEFINE PARA EL CASO, QUE ACCIONES REALIZO EL CIRQUE DU SOLEIL EN CADA CUADRANTE DE LA MATRIZ DE CREACIÓN DE VALOR

REDUCIR

- El humor básico

CREAR
ELIMINAR - Sofisticación de
Creación de las producciones
- La presentación de valor Cirque - Utilización de
animales Du Soleil tecnología
- Presentacione
s con música y
danza
INCREMENTAR

- Varios
espectáculos al
mismo tiempo
alrededor del
mundo
CASO: CIRQUE DU SOLEIL
• ¿Cuál fue la estrategia que empleo el Cirque Du Soleil para mantener la explotación del negocio (Innovación incremental) y cuales fueron
sus actividades de exploración (Innovación disruptiva)
Su fórmula de éxito se basa principalmente en aplicar la creatividad permanente en todos los procesos generando conceptos innovadores con una
gestión empresarial de excelencia orientada al talento y al crecimiento. A fin de cubrir los elevados costos de estructura, se implementa una estrategia de
diversificación de ingresos a fin de generar adecuados flujos de caja.
En suma, y probablemente sin saberlo, los canadienses han implementado las lógicas de los “océanos azules” innovando en toda la cadena productiva
del espectáculo circense lo cual incluye también la gestión del recurso o talento humano logrando que cada artista permanezca un mínimo de dos años y
medio aproximadamente. Los artistas son adecuadamente cuidados, ofreciéndose una calidad de vida elevada.
• Sustenta tu respuesta
Una de las innovaciones más relevantes consistió en eliminar los animales característicos del espectáculo circense. Esto ocurre por dos motivos: la
reducción de costos dado el elevado costo del mantenimiento y la satisfacción de ciertos segmentos de la población opuestos al uso de los animales con
fines de entretenimiento. De esta manera se implementa la fórmula básica de la “estrategia de océano azul”: reducción de costos e innovación de
producto de manera simultánea. Esta estrategia se consolida al prescindir de grandes estrellas para reducir también costos y centrar la propuesta de valor
en elementos propios de las artes escénicas: coreografías sorprendentes, música acorde con el uso de elementos operísticos y desarrollando narrativas
sencillas y cautivantes.
Cirque du Soleil ha sido exitoso también en innovar respecto a quién es el consumidor final. Si en el caso del circo tradicional la mirada se encuentra
puesta en los niños, el Cirque du Soleil no sólo han cambiado el target hacia los padres - quienes se sienten atraídos por el espectáculo - sino que
obtienen un altísimo grado de fidelización a pesar del relativo alto precio de las entradas. Un buen ejemplo también de cómo el precio no
necesariamente determina la decisión de compra. Es sabido de que a pesar de lo elevado del precio de las entradas, generalmente deben agregar
funciones a las ya programadas en cualquier país donde se presentan.
• ¿Describa cómo era la competencia del sector antes del cambio de Cirque Du Soleil?

Cirque Du Soleil revoluciono la industria del entretenimiento al crear un nuevo formato

de espectáculo que combina elementos como, teatro danza entre otros que no incluía
animales, por lo cual la industria del entretenimiento de ese momento estaba dominado
por espectáculos de circo tradicional que incluían animales, y que Cirque Du Soleil se
diferencio de ellos al ofrecer algo fuera de lo tradicional con un enfoque innovador y
único.
• ¿Por qué se considera la propuesta de Cirque du Soleil un océano azul?
 Se le considero como “océano Azul” por que la compañía creo un nuevo mercado
sin competencia directa, en lugar que competir en un mercado ya existente.
 Revoluciono la industria al crear un nuevo formato de espectáculo , esto permitió
a la compañía diferenciarse de los circos tradicionales y crear una nueva demanda
de consumidores.
 Al crear un nuevo mercado sin competencia directa el Cirque Du Soleil pudo
establecer su conjunto de reglas, precios y obtener mejores beneficios
• ¿Cómo apuntala el Cirque Du Soleil su propuesta de valor con su cultura organizacional?.
¿Cuál era el perfil de sus principales posiciones de liderazgo?

• La reinvención continua, no quedarse con lo actual, buscar temáticas especificas para cada
presentación.
• Visión de hacer cosas nuevas, explotar el uso máximo en áreas del mercado que aun no han sido
creadas.
DIAGRAME LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL CIRQUE DU SOLEIL

DIRECTOR GENERAL

ADMINISTRACIO
OPERATIVA
N

RECURSOS
FINANZAS PRODUCCION PLANEACION
HUMANOS

DIRECTOR DEL PRODUCTOS DIRECTOR DE

COMPRAS VENTAS CAPACITACION LOGISTICA COREOGRAFOS
ELENCO EJECUTIVOS OPERACIONES

EJECUTIVOS DE
UTILERIA Y ASISTENTES DE DIRECTORES DE
MERCADOTECNI ARTISTAS
EFECTOS COREOGRAFIA TOUR
A

DIRECTOR DE PERSONAL DE DIRECTORES DE

VENTAS STAFF GIRAS