Design Thinking de

la empresa “FISA”

Alumna: Christy Yenifer Rojas Cabana

 EMPRESA FISA
La empresa FISA ubicada en villa el
Salvador Av. Pachacútec 1020, se dedica a
la venta y fabricación de productos y
servicios en muebles de calidad y gran
variedad..
 EMPATIA
 Falta de un área de despacho para brindar
comodidad y así brindar atención de calidad a los
clientes.
 El personal no brinda información clara y precisa
para la venta de los productos que se ofrece.
 Falta de organización en el abastecimiento de
material para la fabricación de los muebles.
 El personal no cuenta con la cantidad necesaria
de uniforme para la identificación con la
empresa.
 DEFINIR

 Falta de un área de despacho para brindar

comodidad y una atención de calidad a los
clientes.
 IDEAR
 Diseñar un espacio, definir un área
para brindar una atención cómoda,
adecuada y de calidad para los
clientes.
 PROTOTIPAR
• CROQUIS DONDE UBICAREMOS
EL AREA DE DESPACHO

AREA DE
DESPACHO
 EVALUAR
 Con este proyecto lograremos
brindar un despacho de
excelencia a los clientes así
brindarles una mejor atención.