IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS.

ASPECTOS DE
MARKETING, FINANZAS Y CONTABILIDAD,
INVESTIGACIÓN Y
DESARROLLO Y, SISTEMAS DE
INFORMACIÓN.

Magtr. César Chumán Cabezas

cchuman@usat.edu.pe

SESION: 12
NUEVOS PRINCIPIOS DE MARKETING
 Programa de Ingeniería Ambiental

 La publicidad de internet está creciendo con

tanta rapidez que las mercadólogos pueden
crear anuncios más grandes y mas invasivos
que ocupan más espacio sobre una página de
internet.
 Los sitios web permiten la transmisión de
anuncios más largos antes de producir los
videoclips.
 Los blogs están creando más contenidos que
el de un anuncio.
 Programa de Ingeniería Ambiental

MARKETING BASADO EN PROPÓSITO

La mejor forma de vender en una economía débil es

mostrar a los clientes como puede mejorar sus vidas
con la ayuda de su producto o servicio.
A fin de diferenciar sus productor o servicios los
anuncios necesitan desarrollar la confianza y la
conexión emocional con el cliente.
Programa de Ingeniería Ambiental
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 Programa de Ingeniería Ambiental

VARIABLES COMPONENTES DE LA MEZCLA

DE MARKETING
 Programa de Ingeniería Ambiental

SEGMENTACIÓN BASADA EN RETENCIÓN

 ¿Existe un alto riesgo de que el cliente cancele el

servicio de la empresa?
 ¿Vale la pena retener a este cliente?
 ¿Qué tácticas de retención deben utilizarse para
conservar a este cliente?
BASES ALTERNATIVAS PARA LA
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
 Programa de Ingeniería Ambiental

¿Facilita internet la
segmentación de mercado

• Los segmentos de personas a quienes los mercadólogos desean

llegar en línea están definidos con una precisión mucho mayor
que los segmentos de personas a las que se llega a través de
medios de comunicación tradicionales como la televisión, radio y
revistas.
• Las personas mismas se segmentan con base en la naturaleza de
las páginas web que constituyen sus “lugares favoritos” y muchas
de esas páginas web venden información concerniente a sus
visitantes.
BASES ALTERNATIVAS PARA LA
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
 Programa de Ingeniería Ambiental

• Implica desarrollar representaciones

esquemáticas que reflejen cómo se
compraran sus productos o servicios
con los de la competencia en función
de las dimensiones más importantes
para el éxito de la industria.
PASOS PARA EL POSICIONAMIENTO
DEL PRODUCTO
 Programa de Ingeniería Ambiental

Reglas de posicionamiento de producto

para la implementación de estrategias
1. Buscar el vacío.
2. No atienda dos segmentos con la misma
estrategia.
3. No se posicione usted mismo en el centro
del mapa.
 Programa de Ingeniería Ambiental

Una estrategia efectiva para posicionamiento de

productos cumple con dos criterios:
Distingue de una manera excepcional a una
empresa de su competencia.
Lleva a los clientes a esperar un servicio
ligeramente menor que el que la empresa pueda
ofrecer.
 EJEMPLOS DE MAPAS DE
POSICIONAMIENTO DE PRODUCTO