Aenean Ligula Amet Ornare

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Estado y proyecciones de Business

Intelligence en la UCSH

Dirección de recursos tecnologicos

Área de desarrollo de sistemas
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Que es el BI (Business BI es la habilidad para transformar los datos

en información y conocimiento, para ayudar
Intelligence). a la toma decisiones en los negocios.
En el caso de la UCSH el BI, son aplicaciones
y en su conjunto sistemas de automatización
de los procesos de extracción,
procesamiento, análisis y presentación de la
información relevante para la universidad,
especialmente indicadores de gestión
académica.
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La diferencia entre En el análisis manual de los datos, un

profesional procesa, analiza y presenta la
los sistemas de BI información con una fecha de corte (en la
cual la extrajo los datos), siendo necesario
y el análisis de para actualizar la información nuevamente
datos de manera un proceso manual.
Por otro lado, tenemos los sistemas de
manual inteligencia negocios en donde se
desarrolla una solución en la cual se
automatizan los procesos de extracción,
procesamiento, análisis y presentación de
los datos, quedando información
presentada actualizada en todo momento
que se consulte.
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Información de La información de gestión en un proceso de

BI, la podemos considerar de acuerdo al nivel
gestión en el BI, de procesamiento y análisis de esta.
Primero tenemos la información en las bases
según niveles de de datos transaccionales, aquí la información
procesamiento y esta a nivel de detalle de registro.
Como segundo nivel tenemos la información
análisis agregada y transformada a distintos niveles,
Por ejemplo en el caso de la UCSH esto puede
ser a nivel de estudiantes, facultades, escuelas
carreras etc.
Como tercer nivel tenemos el cálculo de
indicadores o KPI, por ejemplo % de
crecimiento de la matricula respecto al año
anterior
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- Aplicaciones de extracción,
Niveles de procesamiento y visualización de
información relevante para el negocio a un
madures del BI en nivel de agregación de datos y cálculo de
indicadores
una organización
- Aplicaciones de predicción y proyecciones
de conductas y eventos (Minería de datos).

- Negocio inteligente: Consiste en tomar

decisiones proactivas basadas en la
información obtenida de los procesos de
inteligencia de negocios que permita
conducir a una organización de manera
inteligente.
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Actualmente el BI esta evolucionando y

Actualidad y cambiando de forma acelerada.
Debido a los avances en los ámbitos de ML
evolución actual (Aprendizaje automático) y el BIG-DATA,
las áreas de BI están mutando del proceso
del BI tradicional de BI (ETL, almacenamiento en Data-
Warehouse y visualización de dashborad solo de información
transaccional) a
procesar y analizar
Mayor cantidad y variedad de datos
(estructurados y semiestructurados) a
través del uso de algoritmos de machine
learning y de plataformas de BIG-DATA
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Infraestructura de Business Intelligence de la UCSH

Actualmente los procesos de Bi están alojados en 3

Infraestructura servidores, los integran.
1° servidor: IP= 192.168.1.105
y plataforma Data Warehouse desarrollados en SQL Server 2012
Procesos de ETL desarrollados en SISS de SQL Server 2012
2° servidor: IP= 192.168.1.106
Cubos OLAP desarrollados en SASS de SQL Server 2012
Reportes desarrollados en SRSS de SQL Server 2012 y
Tableau desktop
3° servidor: IP= 192.168.1.168
Repositorio y administración de reportes con Tableau
server
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Procesos de Inteligencia de Negocios en la UCSH

ETL (Extracción, trasformación y carga de datos) en un Data ware-

house desde los sistemas transacciones de:
Gestión académica y Control presupuestario
Procesos de ETL para traspaso de datos desde un Base de Datos a otra
Procesos de como en los casos de:

ETL Extracción de API REST con datos en formato JSON con datos de
contratos y remuneraciones desde sistema de TALANA a base de
datos transaccional de PAIROL
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Procesos de Inteligencia de Negocios en la UCSH

Bases de datos del Data - warehouse, ubicadas en el servidor
192.168.1.105
DWHSource: Base de datos en donde se importan las tablas
desde las distintas fuentes
Base de datos DWHStaginarea: Base de datos con tablas de paso que sirven
para procesar las informaciones importadas
de Data DWHUCSH: Base de datos para la consolidación de la
información.
Warehouse En el caso de la base de datos DWHUCSH que tiene la
consolidación de los datos tenemos que esta tiene Tablas
Consolidadas o conjuntos de datos para el consumo por parte
de los reportes desarrollados con Tableau, o Tablas de
dimensiones y hechos con un modelo ROLAP que es la fuente
para el desarrollo de cubos MOLAP
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Reportes: Admisión y matrícula

Nombre Nueva Indicadores o KPI
Zona Gestión
(D) Comparativo Por facultad:
de Estudiantes Cantidad de matriculados (nuevos) para el 1° periodo anual
Nuevos % de crecimiento respecto al año anterior
% de cumplimiento de meta
Comportamiento de matrícula de estudiantes nuevos (cantidad) de últimos 5 periodos
Cantidad de matriculados nuevos por mes del periodo

(D) Comparativo Por facultad:

de Estudiantes Cantidad de matriculados (antiguos y nuevos) para el 1° y 2° periodo anual
Nuevos y Antiguos % de crecimiento respecto al año anterior
(Incluye todo) % de cumplimiento de meta, comportamiento de matrícula de estudiantes antiguos y
nuevos (cantidad) de últimos 5 periodos (1° o 2° periodo)

(D) Comparativo Por carrera:

Postulantes v/s Total, de postulación
Matriculados por Total, de matriculados
Período % de matriculados nuevos vs postulantes

D) Establecimiento N° y % de postulantes matriculados por tipo de establecimiento y de enseñanza

y Comunas de Cantidad y % de postulantes matriculados nuevos y antiguos por comuna de residencia y
Estudiantes comuna del establecimiento de egreso de enseñanza media
Cantidad y % de matriculados nuevos y antiguos por comuna de residencia
(D) Proceso SUA Por facultad y carrera
Cantidad de postulaciones y matriculados por admisión SUA (DEMRE Y BEA) y PACE
Cantidad de estudiantes matriculados por tipo de admisión SUA y no SUA
(D) Gratuidad y Por facultad y carrera,
Beneficios Cantidad y % de estudiantes con gratuidad
Monto de benéficos en matricula y arancel
% respecto al total de los montos de arancel
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Reportes: Procesos de notas y

asistencia
Nombre Nueva Zona Gestión Indicadores o KPI

(D) Ingreso de asistencia por Por facultad y carrera

docentes % de asistencia actualizada y no actualizada
% de módulos no agregados a sistema de asistencia

(D) registro de Asistencia de Por ubicación, facultad, carrera y estudiantes

estudiantes % de asistencia (total de asistencia / total de inscritos,
valores absolutos)

(D) Planificación de Notas Parciales Por ubicación, facultad, carrera

Cantidad y % de actividades curriculares con planificación
completa, parcial y sin planificar
% de planificación completa

(D) Indicadores de Ingreso de Por ubicación, facultad, carrera

Notas Cantidad y % de notas con planificación de notas a la fecha
y atrasada (plazo 1 mes)
Cantidad y % de notas con ingreso de notas a la fecha y
atrasada (plazo 1 5 días)

(D) Avance de asistencia de Por facultad, carrera, asignatura-curso y estudiante

estudiantes Cantidad de asistencia, ausencia y % de avance de
asistencia (n° asistencia /total clases periodo)
% de avance de inasistencia o asistencia no registrada (n°
asistencia no registrada /total clases periodo)
Cantidad de estudiantes con reprobación de asignaturas
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Proyecciones

Las proyecciones y desafíos más próximos en el área

de BI en la UCSH son la adquisición de una licencia
de software y desarrollar aplicaciones, de minería de Adquisición de licencia
datos que permita la predicción y proyección en: de software y
Desarrollo de
• Alerta temprana de reprobación de asignaturas
• Predicción de estudiantes en riesgo de deserción
aplicaciones de
• Detección de docentes con deficiencias Minería de datos
• Optimización en la asignación de espacios físicos
(salas)
• Proyecciones financieras a partir de predicción de
matrícula
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Proyecciones

Se propone desarrollar una interface web con

un mapa de los procesos académicos con Desarrollo de
indicadores y KPI de gestión. interface web para
integración de
Interface web para descarga de conjunto de indicadores e
datos y cubos de información con selección de información de
filtros y campos de forma interactiva. gestión